المحفظة الإلكترونية
| التجارة الإلكترونية |
|---|
 |
| المحتوى الرقمي |
| السلع والخدمات بالتجزئة |
| التسوق عبر الانترنت |
| التجارة عبر الهاتف المحمول |
| خدمة العملاء |
| المشتريات الإلكترونية |
| الشراء مقابل الدفع |
| تطبيقات فائقة |
 | This article needs additional citations for verification. (March 2014) |
المحفظة الإلكترونية هي برنامج أو خدمة ويب تتيح للمستخدمين تخزين معلومات التسوق عبر الإنترنت والتحكم فيها ، مثل معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور وعنوان الشحن وتفاصيل بطاقة الائتمان . كما توفر للمستهلكين طريقة لشراء المنتجات من تجار التجزئة عبر الإنترنت. [1]
يمكن دمج هذه الأنظمة بشكل مباشر أو يمكن دمجها مع مدفوعات المشغل وبطاقات الائتمان من خلال منصة دفع ويب موحدة للجوال. تشمل الأمثلة Google Wallet و PayPal و Yandex.Money .
تاريخ
اخترع رجل الأعمال الإنجليزي مايكل ألدريتش التسوق عبر الإنترنت في عام 1979. [2] [3] ربط نظامه جهاز تلفزيون منزلي معدّل بجهاز كمبيوتر لمعالجة المعاملات في الوقت الفعلي عبر خط هاتف منزلي. كان يعتقد أن الفيديوتكس ، وهي تقنية التلفزيون المنزلي المعدلة بواجهة بسيطة بين الإنسان والحاسوب تعتمد على القائمة، كانت "وسيلة اتصال جديدة وعالمية التطبيق وتشاركية - الأولى منذ اختراع الهاتف". وقد مكّن هذا من فتح أنظمة المعلومات المؤسسية "المغلقة" أمام المراسلين "الخارجيين" ليس فقط لمعالجة المعاملات ولكن أيضًا للمراسلة الإلكترونية واسترجاع المعلومات ونشرها، والمعروفة فيما بعد باسم الأعمال الإلكترونية. [4] كان تعريفه لوسيلة الاتصال الجماهيري الجديدة بأنها "مشاركة" [تفاعلية، من العديد إلى العديد] مختلفًا تمامًا عن التعريفات التقليدية للاتصال الجماهيري ووسائل الإعلام الجماهيرية وكان رائدًا للشبكات الاجتماعية على الإنترنت بعد 25 عامًا.
في مارس 1980، أطلق ثورة مكتب Redifon، والتي سمحت للمستهلكين والعملاء والوكلاء والموزعين والموردين وشركات الخدمات بالاتصال عبر الإنترنت بأنظمة الشركة والسماح بإكمال المعاملات التجارية إلكترونيًا في الوقت الفعلي. [5]
خلال الثمانينيات [6]، قام بتصميم وتصنيع وبيع وتثبيت وصيانة ودعم العديد من أنظمة التسوق عبر الإنترنت ، باستخدام تقنية الفيديوتكس. [7] هذه الأنظمة التي توفر أيضًا الاستجابة الصوتية ومعالجة بصمة اليد سبقت الإنترنت والويب العالمي ، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية من شركة IBM ، ونظام التشغيل Microsoft MS-DOS ، وتم تثبيتها بشكل أساسي في المملكة المتحدة من قبل الشركات الكبرى.
تم افتتاح أول خادم ومتصفح لشبكة الويب العالمية ، الذي أنشأه تيم بيرنرز لي في عام 1990، للاستخدام التجاري في عام 1991. [8] وبعد ذلك، ظهرت الابتكارات التكنولوجية اللاحقة في عام 1994: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وافتتاح متجر بيتزا عبر الإنترنت بواسطة بيتزا هت ، [8] ومعيار تشفير SSL v2 من Netscape لنقل البيانات بشكل آمن، وأول نظام تسوق عبر الإنترنت من Intershop. بعد ذلك مباشرة، أطلقت Amazon.com موقع التسوق عبر الإنترنت الخاص بها في عام 1995 وتم تقديم eBay أيضًا في عام 1995. [8]
القبول كشكل من أشكال الدفع
بسبب التبني البطيء والمنافسة العالية، لا يوجد حاليًا محفظة إلكترونية قياسية واحدة مقبولة عالميًا. [9] يختلف قبول المحفظة الإلكترونية كشكل من أشكال الدفع بناءً على سياسة المتجر الفردية ونوع المحفظة الإلكترونية المستخدمة. على سبيل المثال، يمكن استخدام محفظة Google Wallet في مواقع MasterCard Paypass داخل الولايات المتحدة. [10] وعلى العكس من ذلك، فإن عملة البيتكوين ، على الرغم من قبولها دوليًا، يتم قبولها بشكل أقل كثيرًا، ويرجع ذلك جزئيًا إلى ارتباطها بمواقع الويب غير القانونية مثل Silk Road (السوق) . [11] يمكن أيضًا الاحتفاظ بعملة البيتكوين في محفظة عملات مشفرة عبر الإنترنت . ومن المتوقع أنه في المستقبل القريب، مع زيادة استخدام المحافظ الإلكترونية، فإن انجذاب المستهلك إلى تقنيات معينة سيقلل من عدد المحافظ الإلكترونية المحددة. [9]
انظر أيضا
مراجع
- ^ "FDIC: Safe Internet Banking". مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2019. تم الاسترجاع 29 يونيو 2016 .
- ^ الإنترنت: التطوير التقني والتطبيقات. إيواريست تكاتش، أدريان كابتشينسكي. برلين: سبرينغر. 2009. ISBN 978-3-642-05019-0. OCLC 495479285.
{{cite book}}: CS1 maint: others (link) - ^ "أرشيف مايكل ألدريتش - التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت". aldricharchive.co.uk . تم الاسترجاع في 2021-03-13 .
- ^ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2014-11-27 . تم استرجاعها في 2022-02-15 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2012-03-01 . تم استرجاعها في 2014-03-21 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2017-11-18 . تم استرجاعها في 2014-03-21 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2016-03-03 . تم استرجاعها في 2014-03-21 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ abc "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2014-09-28 . تم استرجاعها في 2014-03-21 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link) - ^ "Mobile Wallet Stalls in 2013: A Look into 2014'S Potential Lucrative Future - Business Wire" (بيان صحفي). 25 سبتمبر 2013. تم الاسترجاع في 29 يونيو 2016 .
- ^ "Google Pay - تعرف على تطبيق Google Pay وكيفية استخدامه".
- ^ بول، جيمس (22 مارس 2013). "طريق الحرير: سوق المخدرات عبر الإنترنت التي يبدو أن المسؤولين عاجزون عن إيقافها". TheGuardian.com . تم الاسترجاع في 29 يونيو 2016 .
