لعب جاد

يشير مصطلح "اللعب الجاد" إلى مجموعة من أساليب الاستقصاء والابتكار المرحة التي تُستخدم كوسائل لحل المشكلات المعقدة ، عادةً في سياقات العمل. يُعدّ "اللعب الجاد باستخدام ليغو " ^{[ 1 ]} أحد أشهر الأمثلة؛ ومع ذلك، تشمل أساليب اللعب الجاد أيضًا المسرح الارتجالي ، وتمارين لعب الأدوار ، والنماذج الأولية منخفضة الدقة، بالإضافة إلى بعض المحاكاة وتدخلات التلعيب ، وما إلى ذلك.

في السنوات الأخيرة، أشارت مجموعة متزايدة من الدراسات الأكاديمية والشعبية إلى أن الانخراط في حالة من المرح (كالمشاركة في أنشطة مرحة وتبني عقلية منفتحة ومرحة) يُعزز الإبداع والابتكار، إذ يُركز على الإمكانيات والحرية والعملية بدلاً من النتيجة، وعلى الوعي الذاتي والمسؤولية والشعور بالخجل. ووفقًا لجونتليت (2007)، ^{[ 2 ]} "يُزعم أن بيئة اللعب غير القائمة على الأحكام المسبقة تُرجّح أن تُنمّي أفكارًا مُدهشة ومبتكرة" (انظر ستيفنسون (1998)؛ ^{[ 3 ]} تير (2000)؛ ^{[ 4 ]} جي (2004)؛ ^{[ 5 ]} كين (2005)؛ ^{[ 6 ]} ).

وقد شاع مصطلح "اللعب الجاد" مع نشر كتاب مايكل شراج " اللعب الجاد: كيف تحاكي أفضل الشركات في العالم للابتكار" في عام 2000. ^{[ 7 ]}

يمكن استخدام أساليب النية الجادة كأدوات لإشراك الفرق في المراحل الخمس لعملية التفكير التصميمي : التعاطف، والتحديد، وتوليد الأفكار، وبناء النماذج الأولية، والاختبار. ^{[ 8 ]} صُممت هذه الأساليب لخلق بيئة آمنة لاستكشاف الأفكار ومشاركتها، وللمساعدة في إشراك الفرق في سلوكيات وعقليات تُدمج المعارف المتباينة وتُوَجِّه جهود الفريق نحو حل المشكلات والتغيير التنظيمي. تُستخدم أساليب اللعب الجاد في أغلب الأحيان في الصناعات الإبداعية (مثل تصميم المنتجات والخدمات )، ولكنها تحمل أيضًا وعدًا بتعزيز الإبداع والابتكار وريادة الأعمال في ممارسات الإدارة العامة. في حين أن معظم أدبيات اللعب الجاد تُركز على الأعمال التجارية، ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} فإن فوائدها تُطبَّق في العديد من المجالات، بما في ذلك المجال العسكري، ^{[ 12 ]} والتعليم، ^{[ 13 ] [14] [ 15 ] والرعاية الصحية ،} [ ^{16 ] وعلم} النفس ، ^{[ 17 ]} والحوكمة . ^{[ 18 ]} يمكن لأساليب اللعب الجادة أن تجمع بين مجموعات متنوعة من أصحاب المصلحة / المتعاونين، وأن تستثير التعاطف والاستماع الفعال والتفكير الذاتي ومستويات عالية من المشاركة.

نظرًا لأن اللعب الجاد لا يزال مجالًا ناشئًا ويُستخدم في سياقات متنوعة، فإنه يُطلق عليه أحيانًا أسماء أخرى. على سبيل المثال، تستخدم جامعة الدراسات العسكرية والثقافية الأجنبية في فورت ليفنوورث، كانساس، مجموعة من أساليب اللعب الجاد عند التعامل مع المشكلات المعقدة، والتي تُشير إليها باسم "الهياكل المُحرِّرة". ^{[ 19 ]} وبالمثل، يُعد مفهوم اللعب الاستراتيجي موضوعًا لدليل إرشادي للمُيسِّرين من تأليف جاكلين لويد سميث ودنيز مايرسون. ^{[ 20 ]}

رغم أن مفهوم "اللعب الجاد" قد يبدو متناقضًا ، إلا أن طبيعته المزدوجة هي ما يمنحه قوته. فهو لعبٌ هادفٌ ومقصود، يتجاوز مجرد التسلية. ^{[ 13 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} يتطلب الجانب الجاد تركيزًا على مهمة أو تحدٍّ، بينما يُركز جانب اللعب على الخيال واستكشاف الحدود. معًا، تُسهم هذه العناصر المتناقضة ظاهريًا في تعزيز انخراط أعمق - يُعرف أيضًا بحالة التدفق ^{[ 24 ]} حيث يفقد المشاركون إحساسهم بالوقت ونقدهم الذاتي. كما يُتيح لنا التركيز والقصد تقبُّل الغموض وعدم اليقين اللذين يُلازمان العديد من المشكلات التي تواجهها المؤسسات الحديثة.

إن استخدام اللعب كوسيلة لتنمية القدرات البشرية التكيفية ليس بالأمر الجديد. ^{[ 25 ]} في دراسة بعنوان " تصميم المنتجات والظهور المقصود الذي يسهله اللعب الجاد"، يلخص مابوغونجي وآخرون ^{[ 26 ]} أن "لللعب ما يلي:

• الفائدة المعرفية للاستعانة بالخيال لتطوير رؤى جديدة. ^{[ 27 ] [ 28 ]}
• الفائدة الاجتماعية لتطوير أطر جديدة للتفاعل. ^{[ 29 ]}
• الفوائد العاطفية لتوفير ارتباطات عاطفية إيجابية بالإضافة إلى سياق آمن لخوض المخاطر، وتجربة أدوار جديدة، واستكشاف أشكال جديدة محتملة للممارسة. ^{[ 30 ]}
• "الميل إلى فقدان الإحساس بالوقت والانغماس مما يؤدي إلى زيادة المشاركة" ^{[ 24 ] [ 31 ]}

من خلال أساليب التواصل غير التحكيمية والمتعددة القطاعات/التسلسلات الهرمية، تسمح أساليب اللعب الجادة بظهور حلول وروابط أغفلتها الأساليب التقليدية الأكثر جموداً.

توجد مجموعة متنوعة من أساليب اللعب الجاد - من "المحفزات" إلى أساليب النماذج الأولية، ومن التدخلات المفتوحة والموجهة نحو الظهور إلى التدخلات الموجهة نحو تحقيق الأهداف (مثل التلعيب) - وكلها توفر إمكانيات مختلفة من حيث إنشاء المعرفة ومشاركتها وتحويلها. ^{[ 32 ]}

يُحدد الجدول 1 أدناه خمسة أنواع من أساليب اللعب الجاد، والتي تتكرر في الأدبيات الأكاديمية، وفقًا للمعايير الخمسة التالية:

الغرض/الأساس المنطقي: ما هو الغرض من تطبيق هذه الطريقة؟

دور (أدوار) المشاركين: هل يعمل المشاركون بشكل فردي أم ضمن فرق؟ ما هي أنواع الأدوار/الأنشطة التي يشاركون فيها؟

مستوى المادية: هل تتضمن الطريقة عادةً أدوات مادية؟ هل معنى هذه الأدوات حرفي أم مجازي؟ أم، على النقيض من ذلك، هل يتم تقديم التدخل عادةً من خلال لعبة رقمية/افتراضية أو هيكل تحفيزي؟

درجة التنظيم: هل المنهج استكشافي/مفتوح؟ هل يسمح بالظهور التدريجي؟ أم أن هناك "طريقة واحدة مثلى" لأداء النشاط؟ هل هناك مخرجات قابلة للقياس الكمي؟

قابلية التطبيق في المرحلة: في أي من المراحل المذكورة في عجلة المعرفة ^{[ 32 ]} يمكن تطبيق هذه الطريقة؟ (التنشئة الاجتماعية، والتعبير الخارجي، والتعبير الداخلي، و/أو الجمع بينهما).

غالباً ما تستخدم ورش العمل أساليب لعب جادة متعددة لتكمل بعضها البعض وتسمح للمشاركين باستكشاف مراحل التطبيق المختلفة للتحديات التي يواجهونها.

• لعبة جادة