فنادق ومنتجعات شيراتون

تعود أصول فنادق شيراتون إلى عام 1933، عندما اشترى زميلا الدراسة في جامعة هارفارد، إرنست هندرسون وروبرت مور، فندق كونتيننتال في كامبريدج، ماساتشوستس.

في عام ١٩٣٧، اشترى هندرسون ومور شركتي ستاندرد إنفستنج كوربوريشن وإنترناشونال إكويتيز كوربوريشن، ودمجاهما في شركة ستاندرد إكويتيز كوربوريشن، ^{[ ٤ ]} وهي الشركة التي سيديران من خلالها فنادقهما. وفي العام نفسه، اشتروا فندقهم الثاني، والأول كجزء من الشركة الجديدة، وهو فندق ستونهافن في سبرينغفيلد، ماساتشوستس ، وهو مبنى سكني مُحوّل. وتُرجع شيراتون تأسيسها إلى ذلك العام وتعتبر ذلك الفندق أول فنادقها. ^{[ ٥ ]}

استمدت السلسلة اسمها من الفندق الثالث الذي استحوذ عليه الشريكان في بوسطن عام ١٩٣٩. ^{[ ٦ ]} كان يحمل لافتة مضيئة كبيرة على سطحه كُتب عليها "فندق شيراتون"، وكان تغييرها مكلفًا للغاية. لذا، قرر هندرسون ومور تسمية جميع فنادقهما بهذا الاسم. ^{[ ٧ ]} يُرجح أن الاسم الأصلي كان إشارة إلى مصمم الأثاث توماس شيراتون . ^{[ ٨ ]}

اشترى هندرسون ومور فندق كوبلي بلازا الشهير في بوسطن عام 1941، وواصلا التوسع بسرعة، واشتريا عقارات قائمة على طول الساحل الشرقي من ولاية مين إلى فلوريدا. ^{[ 6 ]}

في عام 1946، اندمجت شركة ستاندرد إكويتيز مع شركة يونايتد ستيتس ريالتي آند إمبروفمنت، لتشكيل شركة شيراتون الأمريكية، ^{[ 6 ]} والتي أصبحت أول سلسلة فنادق يتم إدراجها في بورصة نيويورك في عام 1947. ^{[ 9 ]}

في عام ١٩٤٩، توسعت سلسلة فنادق شيراتون دوليًا، فاستحوذت على سلسلة فنادق فورد، التي تضم ثلاثة فنادق في تورنتو وأوتاوا ومونتريال. ^{[ ١٠ ] [ ١١ ]} وسرعان ما أعادت بيع فندقي تورنتو وأوتاوا لتمويل توسعها الكندي المستمر في عام ١٩٥٠، حيث دفعت ٤.٨ مليون دولار لشراء فنادق كاردي، وهي سلسلة تضم ستة فنادق في أونتاريو وكيبيك. ^{[ ١٢ ]} وفي أبريل ١٩٥١، استضاف فندق بارك شيراتون في مدينة نيويورك مراسم اختيار اللاعبين الجدد في دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) لعام ١٩٥١ ، والتي كانت ثاني مراسم اختيار لاعبين تُقام تحت اسم الدوري ، وخامس مراسم اختيار لاعبين إجمالًا في تاريخ الدوري حتى ذلك الحين. ^{[ ١٣ ]}

في عام 1956، دفعت شيراتون 30 مليون دولار لشراء شركة إيبلي للفنادق ، التي كانت آنذاك أكبر شركة فنادق خاصة في الولايات المتحدة، حيث امتلكت 22 فندقًا في ست ولايات في الغرب الأوسط الأمريكي. ^{[ 14 ]} احتفظت شيراتون بعشرة من أكبر فنادقها، وباعت على الفور الفنادق الاثني عشر المتبقية. في العام نفسه، استحوذت شيراتون على أول موتيلين لها، بشراء عقارين في ضواحي سيراكيوز، نيويورك. ^{[ 6 ]} في عام 1957، افتتحت شيراتون، التي كانت تركز سابقًا على الاستحواذ على الفنادق القائمة، أول فندق لها حديث البناء، وهو فندق فيلادلفيا شيراتون. ^{[ 15 ]} في عام 1958، أصبحت شيراتون أول سلسلة فنادق تُركّز وتُحوسب حجوزاتها عندما قدمت نظام ريزيرفاترون ، أول نظام حجز إلكتروني آلي في قطاع الفنادق. ^{[ 16 ]}

في عام 1959، استحوذت سلسلة فنادق شيراتون على أولى ممتلكاتها خارج أمريكا الشمالية، حيث اشترت أربعة فنادق مملوكة لشركة ماتسون لاينز على شاطئ وايكيكي في هونولولو ، هاواي، وهي: فندق موانا ، وفندق رويال هاوايان ، وفندق سيرف رايدر، وفندق برينسيس كايولاني . ^{[ 17 ]} وفي العام نفسه ^{، [ 18 ]} افتتحت شيراتون أول فندق صغير حديث البناء، تم تسويقه تحت اسم "فندق الطريق السريع"، وهو فندق شيراتون إن، الواقع في بينغامتون، نيويورك. ^{[ 19 ]}

شهدت أوائل الستينيات وصول أول فنادق شيراتون خارج الولايات المتحدة وكندا، مع افتتاح فندق شيراتون تل أبيب في إسرائيل في مارس 1961 وفندقين في منطقة البحر الكاريبي في عام 1962 - فندق شيراتون كينغستون في جامايكا ^{[ 20 ]} وفندق شيراتون بريتيش كولونيال في ناساو، جزر البهاما .

في عام 1962، أنشأت شيراتون قسمًا للامتيازات، كان الهدف الرئيسي منه تشغيل فنادق شيراتون موتور إنز، وهي فنادق كبيرة على الطرق السريعة توفر مواقف مجانية للسيارات. ^{[ 21 ]} وفي عام 1963، افتتحت شيراتون أول فندق لها في أمريكا الجنوبية، وهو فندق ماكوتو شيراتون، خارج كاراكاس، فنزويلا . ^{[ 9 ]} وفي عام 1965، افتتح فندق شيراتون بوسطن، وهو الفندق رقم 100 لشيراتون. ^{[ 9 ]} وفي عام 1966، افتتحت شيراتون أول فندق لها في دولة عربية، وهو فندق الكويت شيراتون. ^{[ 22 ]} وفي عام 1967، كشفت شيراتون النقاب عن نظام ريزيرفاترون 2 ، وهو نظام حاسوبي للحجوزات الشخصية. ^{[ 16 ]} وفي العام نفسه، افتتحت شيراتون أول فندق لها في آسيا، وهو فندق شيراتون الفلبين في مانيلا؛ وأول فندق لها في أوروبا، وهو فندق شيراتون دو كاب في جزيرة كورسيكا بفرنسا. وأول فنادقها في أستراليا، فندقان من فنادق شيراتون موتور في ملبورن وسيدني. ^{[ 22 ]}

في عام 1968، استحوذت شركة ITT متعددة الجنسيات على سلسلة فنادق شيراتون، وباعت على الفور ثمانية عشر فندقًا قديمًا من فنادقها. ^{[ 23 ]} في ظل ملكية ITT، سرعان ما تحولت شيراتون من ملكية وتشغيل فنادقها إلى نموذج جديد للامتياز والإدارة، مع توسع السلسلة بشكل كبير في الولايات المتحدة وخارجها. ^{[ 24 ]}

في أواخر عام ١٩٦٩، أطلقت سلسلة فنادق شيراتون أول رقم مجاني على مستوى البلاد في قطاع الفنادق، ^{[ ١٦ ]} مما أدى إلى الاستغناء عن مئتي رقم حجز محلي تابع لشيراتون. ^{[ ٢٥ ]} استمر بثّ النشيد الإذاعي "ثمانية أوه، ثلاثة اثنان وخمسة، ثلاثة خمسة ثلاثة خمسة" ^{[ ٢٦ ] [ ٢٧ ]} طوال العقد وحتى الثمانينيات، بل إن عمر النشيد امتدّ إلى ما بعد ذلك. ^{[ ٢٨ ]}

في عام ١٩٧٠، أطلقت سلسلة فنادق شيراتون مفهوم "أبراج شيراتون"، وهو عبارة عن سلسلة من المرافق الفندقية الفاخرة المصممة خصيصًا لرجال الأعمال، وتقع داخل أكبر وأفخم فنادق شيراتون. وكان أول فندق من أبراج شيراتون يُفتتح في فندق شيراتون بوسطن، الفندق الرئيسي للسلسلة. ^{[ ٢٤ ]} وفي العام نفسه، افتتحت شيراتون أول فندق لها في شمال إفريقيا ، وهو فندق وكازينو كاريو شيراتون. وفي عام ١٩٧١، افتتحت شيراتون أول فنادقها في أوروبا القارية ، وهما فندق شيراتون ستوكهولم وفندق شيراتون كوبنهاغن. وفي عام ١٩٧٢، افتتحت شيراتون أول فندق لها في منطقة جنوب الصحراء الكبرى ، وهو فندق شيراتون مونت فيبي بالاس في ياوندي ، الكاميرون . ومن عام ١٩٧٧ إلى عام ١٩٩٧، كان مقر الشركة الرئيسي في شارع ستيت رقم ٦٠ في بوسطن.

في عام 1985، أصبحت شيراتون أول سلسلة فنادق غربية تدير فندقًا يحمل اسم شركة دولية ^{[ 29 ] [ 30 ]} في جمهورية الصين الشعبية ، عندما تولت إدارة فندق سور الصين العظيم في بكين ، وهو مشروع مشترك صيني أمريكي متعثر ماليًا عمره عامان، ^{[ 31 ]} والذي أصبح فيما بعد فندق سور الصين العظيم شيراتون. ^{[ 32 ]}

بحلول عام 1987، وصفتها صحيفة نيويورك تايمز بأنها "أكبر سلسلة فنادق في العالم عمرها 50 عامًا، وتعتمد على المستهلك". ^{[ 33 ]}

في 24 أكتوبر 1989، تم تغيير اسم شيراتون رسميًا إلى ITT شيراتون. ^{[ 34 ]}

في 13 يناير 1992، صنّفت شركة ITT Sheraton 28 فندقًا من فنادقها الفاخرة و33 فندقًا من أبراج شيراتون ضمن مجموعة ITT Sheraton Luxury Collection. ^{[ 35 ]} وكان فندق سانت ريجيس في مدينة نيويورك هو الفندق الرئيسي لهذه المجموعة .

في عام ١٩٩٤، استحوذت شركة آي تي ​​تي شيراتون على حصة أغلبية في سلسلة فنادق سيجا الإيطالية، كومبانيا إيتاليانا غراندي ألبيرغي، أو شركة الفنادق الإيطالية الكبرى. ^{[ ٣٦ ]} بدأت السلسلة بتشغيل فنادق في إيطاليا، لكنها توسعت بشكل مفرط في جميع أنحاء أوروبا بالتزامن مع بداية الركود الاقتصادي، ما أدى إلى مصادرة ممتلكاتها من مالكها السابق، الآغا خان ، من قبل دائنيها. ^{[ ٣٧ ]} تم ضم غالبية هذه الفنادق إلى مجموعة آي تي ​​تي شيراتون الفاخرة، بينما تم ضم عدد قليل منها إلى قسم شيراتون.

في أبريل 1995، قدمت شركة ITT Sheraton علامة تجارية جديدة للفنادق متوسطة المستوى، وهي Four Points by Sheraton ، لتحل محل تسمية بعض الفنادق باسم Sheraton Inns. ^{[ 38 ]}

في عام ١٩٩٨، استحوذت ستاروود على فنادق آي تي ​​تي شيراتون مقابل ١٣.٣ مليار دولار، متفوقةً على عرض منافستها هيلتون . ^{[ ٣٩ ]} تحت قيادة ستاروود، بدأت شيراتون بتجديد العديد من الفنادق وتوسيع نطاق العلامة التجارية. ^{[ ٤٠ ]} كما بدأت ستاروود بتسويق مجموعة "ذا لكشري كوليكشن" كعلامة تجارية مستقلة تمامًا، على الرغم من أنها كانت تضم عددًا كبيرًا من الفنادق التي لا تزال تحمل اسم شيراتون. وقد أُعيد تسمية معظم هذه الفنادق منذ ذلك الحين. ولم يتبق منها اليوم سوى ثلاثة فنادق فقط: شيراتون أديس ( أديس أبابا ، إثيوبيا )، وشيراتون غراند سوخومفيت ( بانكوك ، تايلاند )، وشيراتون الكويت ( مدينة الكويت ، الكويت ). وفي عام ١٩٩٨ أيضًا، انضمت شيراتون إلى مجموعة أرابيلا للضيافة في ألمانيا لتأسيس "أرابيلا شيراتون"، ^{[ ٤١ ]} وهو مشروع مشترك تم بموجبه تغيير العلامة التجارية لـ ١٤ فندقًا من فنادق أرابيلا في ألمانيا وسويسرا وإسبانيا إلى فنادق أرابيلا شيراتون. ^{[ ٤٢ ]}

في عام 1999، اشترت شيراتون الأسهم المتبقية في شركة CIGA، مما منحها ملكية كاملة. ^{[ 43 ]}

في عام 2015، أطلقت شركة ستاروود علامة "شيراتون جراند"، وهي عبارة عن فنادق شيراتون فاخرة تقع في وجهات حضرية أو منتجعات سياحية. ^{[ 44 ]}

في عام 2016، استحوذت ماريوت الدولية على فنادق ستاروود، وأصبحت الشركة المندمجة حديثًا أكبر شركة فنادق ومنتجعات في العالم. ^{[ 33 ]} ورغم أن علامة شيراتون التجارية تعكس الجودة في آسيا، إلا أن تقادم الفنادق جعل السوق الأمريكية أكثر صعوبة. ^{[ 45 ]}

في عام 2023، أعلنت ماريوت عن علامة تجارية جديدة تابعة لفور بوينتس باي شيراتون، تحمل اسم فور بوينتس إكسبريس باي شيراتون، تستهدف سوق الفنادق متوسطة المستوى في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وافتُتح أول فندق لها في نيلوفر، بورصة ، تركيا في خريف ذلك العام. ^{[ 46 ]} وفي عام 2024، أُعيد تسمية العلامة التجارية إلى فور بوينتس فليكس باي شيراتون. ^{[ 47 ]}