ماريوت الدولية

يعود تاريخ شركة ماريوت إلى عام 1927، عندما أدار جون ويلارد ماريوت وزوجته أليس وشريك تجاري كشكًا لبيع مشروب الروت بير في واشنطن العاصمة . ^{[ 6 ]} بعد انتهاء مهمته التبشيرية لكنيسة يسوع المسيح لقديسي الأيام الأخيرة في نيو إنجلاند، سافر ماريوت إلى واشنطن العاصمة، حيث اختبر أجواء الصيف الرطبة في المدينة. بعد عودته إلى يوتا وتخرجه من جامعة يوتا، اشترى ماريوت حقوق امتياز كشك A&W لبيع الروت بير في كولومبيا هايتس. ^{[ 7 ]} حصل لاحقًا على إذن من A&W لبدء بيع الطعام. أُعيد تسمية الكشك إلى "هوت شوب"، وازدادت شعبيته. ^{[ 8 ]} سعيًا منه دائمًا إلى تطوير أعماله، اشترى ماريوت قطعة أرض خالية بجوار أحد فروع "هوت شوب"، وأزال الرصيف، وبدأ بتقديم أول خدمة توصيل الطلبات من السيارة على الساحل الشرقي. ساهمت هذه الخطوة في انتشار المطاعم، وبحلول عام 1932، امتلكت عائلة ماريوت سبعة فروع من "هوت شوب" في منطقة واشنطن العاصمة. ^{[ 7 ]} في عام 1953، أصبحت شركة هوت شوبس شركة عامة من خلال طرح عام أولي . ^{[ 9 ]}

في 16 يناير 1957، افتتحت الشركة أول فندق لها، فندق ماريوت موتور ، في أرلينغتون، فرجينيا . ^{[ 10 ] [ 11 ]} بلغت تكلفة الإقامة فيه 9 دولارات لليلة الواحدة، بالإضافة إلى دولار إضافي عن كل شخص في السيارة. ^{[ 12 ]} أما فندق الشركة الثاني، فندق ماريوت كي بريدج موتور في روسلين، أرلينغتون، فرجينيا ، فقد افتُتح عام 1959، وكان أطول فنادق الشركة استمرارًا في العمل حتى إغلاقه في يوليو 2021. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

تم تغيير اسم شركة Hot Shoppes, Inc. إلى شركة Marriott Corporation في عام 1967. ^{[ 15 ]}

في عام 1972، استحوذ قسم الإقامة في ماريوت على خط الرحلات البحرية "صن لاين" الذي يتخذ من اليونان مقراً له، والذي كان يمتلكه حتى عام 1987. ^{[ 16 ]}

في عام 1976، افتتحت الشركة مدينتين ترفيهيتين، تحمل كل منهما اسم "ماريوت جريت أمريكا"، في كاليفورنيا وإلينوي . [ 17 ^{] باعت ماريوت} المدينتين في عام 1984، حيث اشترت مدينة سانتا كلارا مدينة كاليفورنيا ^{[ 18 ]} ، بينما اشترت شركة بالي للتصنيع مدينة إلينوي ، التي كانت آنذاك الشركة الأم لشركة سيكس فلاجز (وكلاهما مملوكتان الآن لشركة سيكس فلاجز). ^{[ 19 ] [ 20 ]}

واجهت شركة ماريوت انتقادات بشأن سياساتها المتعلقة برعاية الحيوان، لا سيما لاستخدامها بيض الدجاج المحبوس في أقفاص في عملياتها العالمية وعدم التزامها بالمواعيد النهائية للانتقال إلى بيض الدجاج غير المحبوس في أقفاص. ^{[ 21 ]}

تأسست شركة ماريوت الدولية في عام 1993 عندما انقسمت شركة ماريوت إلى شركتين: شركة ماريوت الدولية، التي تمنح امتيازات وتدير العقارات، وشركة هوست ماريوت (التي أصبحت الآن هوست للفنادق والمنتجعات )، التي تمتلك العقارات. ^{[ 5 ]}

في عام 1995، كانت ماريوت أول شركة فنادق تقدم خدمة الحجز عبر الإنترنت. ^{[ 22 ]}

في أبريل 1995، استحوذت ماريوت على حصة 49% في شركة فنادق ريتز كارلتون . ^{[ 23 ]} اعتقدت ماريوت أن ذلك سيساهم في زيادة مبيعات وأرباح ريتز كارلتون، وهي سلسلة فنادق متعثرة تعاني العديد من فنادقها من خسائر أو بالكاد تغطي نفقاتها. قُدّرت تكلفة الصفقة لماريوت بنحو 200  مليون دولار نقدًا وديونًا مستحقة. في العام التالي، أنفقت ماريوت 331  مليون دولار للاستحواذ على فندق ريتز كارلتون أتلانتا، وشراء حصة أغلبية في عقارين يملكهما ويليام جونسون، مطور عقاري كان قد اشترى فندق ريتز كارلتون بوسطن عام 1983، ووسع نطاق استثماراته في ريتز كارلتون على مدى العشرين عامًا التالية. توسعت ريتز كارلتون في سوق المشاركة الزمنية، مستفيدةً من نظام الحجز وقوة الشراء لدى ماريوت. في عام 1998، استحوذت ماريوت على أغلبية أسهم ريتز كارلتون. ^{[ 24 ]}

في عام ١٩٩٧، استحوذت الشركة على علامتي فنادق رينيسانس ورامادا من مجموعة تشاو تاي فوك وشركتها التابعة، نيو وورلد ديفيلوبمنت . ^{[ ٢٥ ] [ ٢٦ ]} كما وقّعت ماريوت الدولية اتفاقية لإدارة الفنادق المملوكة لشركة نيو وورلد ديفيلوبمنت. ^{[ ٢٧ ]} وفي العام نفسه ، دخلت الشركة مجال تنظيف المنازل من خلال إطلاق مشروع جديد تحت اسم هوم سوليوشنز. ^{[ ٢٨ ]}

في عام 2001، تم تدمير فندق ماريوت مركز التجارة العالمي خلال هجمات 11 سبتمبر .

في عام ٢٠٠٢، رفعت شركة CTF Hotel Holdings Inc. ، المالكة لفندق في هونغ كونغ تديره شركة ماريوت، دعوى قضائية ضد ماريوت متهمةً إياها بالابتزاز والرشوة. ووفقًا للادعاءات، تعاقدت ماريوت مع شركة مولوي لتلقي خدمات سمعية بصرية ، ودفعت لها مبلغًا مبالغًا فيه، واحتفظت بمبلغ ١.٧ مليون دولار أمريكي زيادةً عن أتعابها. واضطرت ماريوت إلى إعادة المبلغ إلى فندق CTF. كما اتهم فندق CTF شركة ماريوت بتلقي رشاوى من الموردين. ^{[ ٢٩ ]}

في عام ٢٠٠٣، أكملت الشركة عملية فصل عقاراتها السكنية لكبار السن (التي أصبحت الآن جزءًا من شركة صن رايز سينيور ليفينج ) وخدمات توزيع ماريوت. ^{[ ٣٠ ]} وفي العام نفسه، رفع مالكو فنادق تاون، التي تديرها ماريوت، دعوى قضائية ضد الشركة بتهمة الإخلال بالعقد ، والإخلال بالواجب الائتماني، والإهمال ، والاحتيال . وادعوا أن ماريوت، إلى جانب سلسلة فنادق أفيندرا، انتهكت قانون ولاية فرجينيا الغربية من خلال التعاقد مع موردين وتلقي "رسوم رعاية" منهم لتقديم خدمات لفنادق تاون، في حين أنه وفقًا للعقد، مُنعت ماريوت من التربح من العقد باستثناء رسوم الإدارة. ^{[ ٣١ ]}

في عام 2004، باعت الشركة حقوقها في علامة رامادا التجارية، التي استحوذت عليها في عام 1997، إلى سيندانت . ^{[ 32 ]}

في عام 2005، كانت شركة ماريوت الدولية ونادي ماريوت للعطلات الدولية من بين 53 جهة ساهمت بالحد الأقصى البالغ 250 ألف دولار في حفل تنصيب جورج دبليو بوش الثاني . ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ]}

في 19 يوليو 2006، فرضت ماريوت حظراً على التدخين في جميع مبانيها التي تديرها في الولايات المتحدة وكندا، اعتباراً من سبتمبر من ذلك العام. ^{[ 36 ] [ 37 ]}

في عام 2007، أصبحت ماريوت أول سلسلة فنادق تقدم طعامًا خاليًا تمامًا من الدهون المتحولة في جميع فنادقها في أمريكا الشمالية. ^{[ 38 ]}

تأثرت الفنادق التي حصلت على امتياز أو تديرها الشركة بتفجير فندق ماريوت عام 2003 ، وتفجير فندق ماريوت إسلام أباد عام 2008، وتفجيرات جاكرتا عام 2009 .

في 11 نوفمبر 2010، أعلنت ماريوت عن خطط لإضافة أكثر من 600 فندق بحلول عام 2015، بشكل أساسي في الأسواق الناشئة : الهند، حيث خططت لامتلاك 100 فندق، والصين، وجنوب شرق آسيا. ^{[ 39 ]}

في 21 يناير 2011، أعلنت ماريوت أن الأفلام المخصصة للبالغين لن تُدرج ضمن وسائل الترفيه المقدمة في الفنادق الجديدة، والتي ستستخدم نظام فيديو حسب الطلب عبر الإنترنت . ^{[ 40 ] [ 41 ]}

في عام 2011، تلقى ميت رومني 260,390 دولارًا أمريكيًا كرسوم عضوية في مجلس إدارة شركة ماريوت الدولية، ^{[ 42 ]} على الرغم من استقالته من المجلس للترشح لرئاسة الولايات المتحدة . ^{[ 43 ]} وأظهرت إقراراته الضريبية لعام 2010 أرباحًا بلغت 113,881 دولارًا أمريكيًا كرسوم عضوية في مجلس إدارة ماريوت. ^{[ 44 ]} وفي فبراير 2012، نشرت وكالة بلومبيرغ نيوز تقريرًا عن سنوات إشراف رومني على الشؤون الضريبية لشركة ماريوت، والتي تضمنت العديد من "الاحتيالات" (نقلاً عن جون ماكين ) ودعاوى قضائية رُفعت ضد الشركة، خسرتها ماريوت في المحكمة، بسبب تلاعبها بقانون الضرائب الأمريكي. ^{[ 45 ] [ 46 ]}

اعتبارًا من 31 مارس 2012، تولى بيل ماريوت منصب الرئيس التنفيذي لمجلس إدارة الشركة وتنازل عن منصب الرئيس التنفيذي لصالح آرني سورنسون . ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

في ديسمبر 2012، اعترفت موسوعة غينيس للأرقام القياسية بفندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي ، وهو فندق من فئة الخمس نجوم ، باعتباره أطول فندق في العالم. ^{[ 50 ]}

في عام 2013، رفع مالكو شركة ماديسون 92nd ستريت أسوشيتس، المتعاقدة مع ماريوت لإدارة فندقهم، دعوى قضائية ضد ماريوت مطالبين بتعويض قدره 400 مليون دولار، زاعمين أن ماريوت تآمرت مع لجنة العمال. وادعوا أن ماريوت سمحت للعمال بتشكيل نقابة في الفندق المملوك لشركة ماديسون مقابل عدم تشكيل نقابات في فنادق ماريوت الرئيسية. ^{[ 51 ]}

في 3 أكتوبر/تشرين الأول 2014، فرضت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) غرامة قدرها 600 ألف دولار أمريكي على شركة ماريوت لاستخدامها غير القانوني لخاصية "الاحتواء" في نظام مراقبة شبكة الواي فاي، وذلك للتشويش المتعمد على شبكات العملاء في قاعة المؤتمرات بمنتجع ومركز مؤتمرات جايلورد أوبريلاند في ناشفيل . وقد أدى هذا المخطط إلى تعطيل نقاط اتصال الهواتف المحمولة الخاصة بالعملاء عبر هجمات قطع اتصال الواي فاي . ^{[ 52 ]} ردت شركة ماريوت الدولية، وجمعية الفنادق والإقامة الأمريكية ، وشركة ريمان للضيافة، بتقديم التماس غير ناجح إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية لتغيير القواعد والسماح لهم بمواصلة التشويش على شبكات العملاء، وهو موقف اضطروا للتخلي عنه في أوائل عام 2015 استجابةً لردود فعل غاضبة من العملاء ووسائل الإعلام الرئيسية وشركات التكنولوجيا الكبرى وشركات الاتصالات. ^{[ 53 ] [ 54 ]} وقد سلطت هذه الحادثة الضوء إعلاميًا على ممارسة ماريوت المتمثلة في فرض رسوم باهظة على خدمة الواي فاي . ^{[ 55 ] [ 56 ]}

في الأول من أبريل عام 2015، استحوذت ماريوت على سلسلة فنادق دلتا الكندية ، التي كانت تدير 38 فندقاً في ذلك الوقت. ^{[ 57 ] [ 58 ]}

في 16 نوفمبر/تشرين الثاني 2015، أعلنت ماريوت استحواذها على ستاروود مقابل 13  مليار دولار أمريكي. ^{[ 59 ]} وفي 3 مارس/آذار 2016، أُعلن عن عرض أعلى لستاروود بقيمة 14 مليار دولار أمريكي من تحالف تقوده مجموعة أنبانغ للتأمين  الصينية. ^{[ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]} وبعد أن رفعت ماريوت عرضها إلى 13.6 مليار دولار أمريكي في 21 مارس/آذار، أنهت ستاروود اتفاقية أنبانغ ومضت قدمًا في عملية الاندماج مع ماريوت. ^{[ 63 ]} وبعد الحصول على الموافقات التنظيمية، أتمت ماريوت عملية الاندماج مع ستاروود في 23 سبتمبر/أيلول 2016، لتُنشئ بذلك أكبر شركة فنادق في العالم بأكثر من 5700 فندق، و1.1 مليون غرفة، ومجموعة من 30 علامة تجارية. ^{[ 64 ]} وقد منح استحواذ ماريوت على ستاروود الشركة حضورًا أكبر خارج الولايات المتحدة؛ إذ كان ما يقرب من 75% من إيرادات ستاروود يأتي من أسواق خارج الولايات المتحدة. ^{[ 65 ] [ 66 ]}  

في 30 نوفمبر/تشرين الثاني 2018، كشفت ماريوت عن تعرض علاماتها التجارية السابقة التابعة لستاروود لاختراق بيانات . وعقب هذا الكشف، أعلنت المدعية العامة لولاية نيويورك، باربرا أندروود، عن فتح تحقيق في الاختراق. ^{[ 67 ] [ 68 ]} تبين أن الهجوم الإلكتروني كان جزءًا من جهد استخباراتي صيني لجمع المعلومات، استهدف أيضًا شركات التأمين الصحي وملفات التصاريح الأمنية لملايين الأمريكيين. ويُشتبه في أن المخترقين يعملون لصالح وزارة أمن الدولة ، وهي وكالة التجسس المدنية الخاضعة لسيطرة الحزب الشيوعي الصيني. ^{[ 69 ] [ 70 ] [ 71 ]} في البداية، صرحت ماريوت بأن المعلومات الشخصية لـ 500 مليون عميل قد تم تسريبها. ^{[ 72 ]} وفي يناير/كانون الثاني 2019، عدّلت الشركة عدد النزلاء المتضررين إلى "أقل من 383 مليون" عميل، وادعت أن العديد من بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء قد انتهت صلاحيتها. ^{[ 73 ]} فرض مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة غرامة قدرها 18 مليون جنيه إسترليني على شركة ماريوت لانتهاكها قانون حماية البيانات العامة (GDPR) الذي ساهم في الاختراق. ^{[ 74 ]} قدّم مفوض المعلومات في أستراليا لشركة ماريوت "تعهداً ملزماً" بتحسين أمنها. ^{[ 75 ]}

في عامي 2019 و2021، واجهت ماريوت تحقيقًا ^{[ 76 ]} ودعوى قضائية جماعية ^{[ 77 ]} في الولايات المتحدة بسبب ممارستها فرض رسوم منتجع غير مشمولة في سعر الغرفة، مع عدم وضوح الخدمات المشمولة في هذه "الرسوم". هذه الطريقة محظورة في أجزاء كثيرة من العالم وتُعرف باسم " التسعير التدريجي ". ^{[ 78 ]}

في ديسمبر 2019، استحوذت الشركة على فنادق إليجانت، التي تدير سبعة فنادق في بربادوس . ^{[ 79 ]}

في فبراير 2020، اكتشفت الشركة اختراقًا للبيانات تضمن سرقة معلومات الاتصال الخاصة بـ 5.2 مليون عميل. ^{[ 80 ]}

في عام 2020، تم بيع فندق ديلانو لاس فيغاس إلى شركة إم جي إم ريزورتس إنترناشونال وشركة في سي آي بروبرتيز إلى جانب فندق ماندالاي باي .

في أبريل 2020، خلال جائحة كوفيد-19 ، طبّقت الشركة معايير نظافة إضافية، شملت إلزام استخدام أجهزة الرش الكهروستاتيكي مع المطهرات ، وإضافة مناديل معقمة في جميع غرف الفندق، وإزالة أو إعادة ترتيب الأثاث في الأماكن العامة لتوفير مساحة أكبر للتباعد الاجتماعي . ^{[ 81 ]} وخلال الجائحة، انخفض معدل الإشغال العالمي إلى 31%. ^{[ 82 ]}

توفي الرئيس والمدير التنفيذي آرني سورنسون في 15 فبراير 2021، إثر إصابته بسرطان البنكرياس . ^{[ 83 ]} وفي 23 فبراير 2021، عُيّن أنتوني كابوانو ليحل محل سورنسون في منصب الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة، بعد أن شغل سابقًا منصب رئيس مجموعة ماريوت للتطوير والتصميم والعمليات العالمية. ^{[ 84 ]}

في نوفمبر 2021، تعرضت الشركة لانتقادات لرفضها استضافة مؤتمر الأويغور العالمي في أحد عقاراتها في براغ، بحجة "الحياد السياسي". ^{[ 85 ]}

في أغسطس 2022، بدأ الموظفون بالانتقال إلى مبنى المقر الرئيسي الجديد للشركة، المكون من 21 طابقًا ومساحته 785 ألف قدم مربع، والواقع في شارع ويسكونسن ، وذلك قبل الافتتاح الرسمي في 21 سبتمبر. وقد تم تشييد المبنى الجديد على مدى أربع سنوات كجزء من مشروع مجمع بيثيسدا بوسط المدينة بتكلفة 600 مليون دولار، إلى جانب فندق ماريوت بيثيسدا داون تاون المجاور. ^{[ 86 ]}

في عام 2023، فُتح تحقيق جنائي ضد شركة ماريوت في بولندا ، بدعوى ارتكابها أعمال احتيالية وغير أخلاقية ضد شركة ليم، مالكة فندق في وارسو . خلال جائحة كوفيد-19، امتنعت ماريوت عن صيانة الفندق ، وحمّلت شركة ليم تكاليف صيانته وهو فارغ. في الوقت نفسه، منعت ماريوت شركة ليم من تأجير الفندق لصندوق الصحة الوطني لإسكان الأطباء، أو إبرام عقود إعلانية، إلى أن تدفع شركة ليم مكافآت غير مستحقة لماريوت. ^{[ 87 ]}

وفي العام نفسه، وتحديدًا في الأول من مايو، أعلنت ماريوت عن إتمام استحواذها على شركة الفنادق المكسيكية "هوتيلز سيتي إكسبريس". وبهذه الخطوة، دخلت ماريوت رسميًا قطاع الفنادق المتوسطة ذات الأسعار المعقولة تحت علامة "سيتي إكسبريس باي ماريوت". ^{[ 88 ] [ 89 ]} كما أطلقت الشركة علامة تجارية أخرى تركز على الإقامات الطويلة ذات الميزانية المحدودة باسم "ستوديو ريس" في أغسطس، ^{[ 90 ] [ 91 ]} وتوسعت علامتها التجارية "فور بوينتس باي شيراتون" لتشمل "فور بوينتس إكسبريس" (التي سُميت لاحقًا "فور بوينتس فليكس") في سبتمبر.

في أغسطس 2024، أعلنت ماريوت عن اتفاقية ترخيص طويلة الأجل مع سوندر ، أضافت بموجبها 10,500 غرفة إلى محفظتها، وسمحت للعملاء بكسب أو استبدال نقاط برنامج ماريوت بونفوي في فنادق سوندر بدءًا من أواخر عام 2024. ^{[ 92 ]} أنهت ماريوت شراكتها مع سوندر في 9 نوفمبر 2025، بسبب تخلف سوندر عن السداد. ^{[ 93 ]}

في ديسمبر 2024، قامت سلسلة فنادق W ، إحدى سلاسل الفنادق الفاخرة التابعة لماريوت، بتقديم فندق W Las Vegas ، ليحل محل فندق Delano Las Vegas.

في أبريل 2025، استحوذت الشركة على علامة Citizen M الفندقية الهولندية مقابل 355 مليون دولار أمريكي. ^{[ 94 ]} ومن المتوقع إتمام الصفقة بنهاية العام، وهي رهنٌ بموافقة الجهات التنظيمية. ^{[ 94 ]} وفي مايو من العام نفسه، أُطلقت سلسلة فنادق سيريز باي ماريوت من خلال اتفاقية تأسيسية مع شركة كونسيبت هوسبيتاليتي برايفت ليمتد. ^{[ 95 ]}

في ديسمبر 2024، أعلنت ماريوت عن خططها للتوسع في مجال الإقامة المخصصة للأنشطة الخارجية من خلال الاستحواذ على شركة بوستكارد كابينز وعقد اتفاقية شراكة طويلة الأجل مع شركة تريلبورن. ^{[ 96 ]} وقد أُدمجت محفظة بوستكارد كابينز، التي تضم 29 عقارًا وأكثر من 1200 وحدة سكنية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ضمن عروض ماريوت بموجب هذه الصفقة. كما انضمت تريلبورن، التي كانت تدير خمسة نُزُل تضم 559 غرفة بالقرب من مناطق الترفيه الخارجية الرئيسية، بموجب اتفاقية طويلة الأجل منفصلة. ^{[ 96 ]} وقُدّمت هذه الترتيبات مجتمعةً تحت مسمى منصة "مجموعة الأنشطة الخارجية" التي وصفتها ماريوت بأنها مُخطط لها. ^{[ 96 ]} وقد أُطلقت "مجموعة الأنشطة الخارجية" رسميًا في أواخر سبتمبر 2025. ^{[ 97 ]}

في يونيو 2026، دخلت ماريوت في مشروع مشترك مع عائلة ليالي لدمج ليفاي، وهي علامة تجارية فاخرة للمنتجعات مقرها جنوب إيطاليا، في ماريوت بونفوي، ومن المتوقع أن يكتمل الدمج بالكامل في أواخر عام 2026. ^{[ 98 ]}

منذ تأسيس ماريوت عام ١٩٢٧ وحتى عام ٢٠١٢، تولى أفراد من عائلة ماريوت قيادة الشركة العليا. وفي عام ٢٠١٢، أصبح آرني سورنسون أول شخص من خارج عائلة ماريوت يُعيّن رئيسًا تنفيذيًا؛ واستمر هذا النهج عندما عُيّن أنتوني كابوانو خلفًا له عام ٢٠٢١. أما الآن، فيُعيّن أحد أفراد عائلة ماريوت رئيسًا لمجلس الإدارة، بينما يُعيّن مديرون تنفيذيون آخرون في الشركة رؤساءً تنفيذيين.

الرؤساء

1. ج. ويلارد ماريوت (1927-1985)
2. بيل ماريوت (1985–2022)
3. ديفيد ماريوت (منذ مايو 2022)

الرؤساء التنفيذيون

1. ج. ويلارد ماريوت (1927–1972)
2. بيل ماريوت (1972–2012)
3. آرني سورنسون (2012–2021)
4. أنتوني كابوانو (منذ فبراير 2021)

أعلنت شركة ماريوت الدولية عن إجمالي انبعاثات _ثاني أكسيد الكربون (المباشرة وغير المباشرة) للأشهر الـ 12 المنتهية في 31 ديسمبر 2020، عند 5166 كيلوطن (-1643 /-24.1٪ على أساس سنوي) ^{[ 102 ]} وتهدف إلى الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050. ^{[ 103 ]}

برنامج Marriott Bonvoy هو برنامج الولاء الحالي لماريوت ، والذي تأسس في فبراير 2019 باندماج برامج المكافآت الثلاثة السابقة: Marriott Rewards، وRitz-Carlton Rewards، وStarwood Preferred Guest. تأسس برنامج Starwood Preferred Guest (المعروف أيضًا باسم SPG) عام 1999 كأول برنامج في هذا القطاع يطبق سياسة عدم وجود تواريخ حظر، وعدم وجود قيود على الطاقة الاستيعابية، وإمكانية استرداد النقاط عبر الإنترنت. في عام 2012، بدأ برنامج Starwood Preferred Guest بتقديم عضوية مدى الحياة وسفير مخصص من ستاروود للأعضاء المخلصين. أما برنامج Ritz-Carlton Rewards فقد تأسس عام 2010. وكان بإمكان الأعضاء الحصول على أميال جوية بدلًا من نقاط المكافآت، وكسب 10 نقاط (أو ميلين) مقابل كل دولار يُنفق على أي غرفة في فنادق ريتز-كارلتون. وعلى الرغم من اقتصار العضوية على أحد البرنامجين فقط، كان بإمكان أعضاء برنامج Ritz-Carlton Rewards كسب النقاط في فنادق ماريوت الأخرى، بينما كان بإمكان أعضاء برنامج Marriott Rewards كسب النقاط في فنادق ريتز-كارلتون. ^{[ 107 ]}

اعتبارًا من مارس 2026، أصبح لدى برنامج Marriott Bonvoy خمسة مستويات بالإضافة إلى المستوى الأساسي المتمثل في كونك "عضوًا" فقط؛ وتشمل المستويات التالية وبعض المزايا ما يلي: ^{[ 108 ]}

مع ذلك، لا تشارك فنادق ومنتجعات بولغاري في برنامج ماريوت بونفوي، لذا لا يمكن للضيوف استبدال النقاط. وهي حاليًا العلامة التجارية الوحيدة التي تقدم هذه الخدمة، بعد انضمام فنادق ريتز كارلتون ريزيرف إليها في عام 2022.

• في نوفمبر 2020، تم اختيار شركة ماريوت الدولية كواحدة من "أفضل 75 شركة للنساء التنفيذيات" من قبل مجلة Working Mother . ^{[ 109 ]}

• في يونيو 2022، حظيت ماريوت بتقدير المعهد الدولي للضيافة ضمن قائمة "غلوبال 100" في قطاع الضيافة، وهي قائمة تضم أقوى 100 شخصية في قطاع الضيافة العالمي. ^{[ 110 ] [ 111 ]}

اعتبارًا من عام 2026، تدير شركة ماريوت الدولية الفنادق والمنتجعات وغيرها من العقارات تحت هذه العلامات التجارية دوليًا: ^{[ 112 ]}

بدأت علامة "ذا لكشري كوليكشن" في 13 يناير 1992، عندما خصصت شركة "آي تي ​​تي شيراتون" 28 من أغلى فنادقها و33 من أبراج شيراتون، تحت اسم "آي تي ​​تي شيراتون لكشري كوليكشن". ^{[ 115 ]}

في فبراير 1994، استحوذت فنادق ومنتجعات آي تي ​​تي شيراتون على حصة أغلبية في شركة كومبانيا إيتاليانا غراندي ألبيرغي (CIGA أو شركة الفنادق الإيطالية الكبرى)، وهي سلسلة فنادق إيطالية عالمية كانت تمتلك العديد من الفنادق الفاخرة في أوروبا. ^{[ 116 ]} تم دمج غالبية فنادق CIGA ضمن مجموعة فنادق ذا لكشري كوليكشن. وقد احتفظت ذا لكشري كوليكشن بشعارها الأصلي، وهو خيول القديس مرقس الأربعة، حتى عام 2010؛ ويستخدم كل فندق من فنادق ذا لكشري كوليكشن الآن شعاره الخاص.

في عام ٢٠١١، أطلقت الشركة حملة إعلانية. ^{[ ١١٧ ]} وفي عام ٢٠١٢، أعلنت العلامة التجارية عن توسع كبير في آسيا، وخاصة في الصين. ^{[ ١١٨ ]} وفي عام ٢٠١٤ أيضاً، تعاقدت العلامة التجارية مع عارضة الأزياء الدنماركية الشهيرة هيلينا كريستنسن لتكون المتحدثة الرسمية باسمها. ^{[ ١١٩ ]} وفي عام ٢٠١٥، أطلقت الشركة برنامجاً بقيمة ٧٠٠ مليون دولار لتجديد العقارات. ^{[ ١٢٠ ]}