التوجهات القيمية الاجتماعية

في علم النفس الاجتماعي ، يُعرَّف التوجه نحو القيمة الاجتماعية ( SVO ) بأنه تفضيل الفرد لكيفية توزيع الموارد (كالأموال مثلاً) بين ذاته والآخرين. ويعكس هذا التوجه مدى أهمية رفاهية الآخرين بالنسبة لرفاهية الفرد مقارنةً برفاهية نفسه. وبما أن الأفراد يختلفون في تقديرهم لأهمية نتائج الآخرين مقارنةً بنتائجهم، فإن التوجه نحو القيمة الاجتماعية يُعدّ متغيراً فردياً . وقد حظي المفهوم العام الكامن وراء هذا التوجه بدراسة واسعة في مختلف التخصصات العلمية، كالاقتصاد وعلم الاجتماع وعلم الأحياء ، تحت مسميات متعددة (مثل: التفضيلات الاجتماعية ، والتفضيلات التي تراعي الآخرين ، ونسب المفاضلة بين الرفاهية ، والدوافع الاجتماعية ، وغيرها).

يعود أصل مفهوم التوجه الاجتماعي والهدفي (SVO) إلى دراسة عملية صنع القرار المترابط، أي التفاعلات الاستراتيجية بين شخصين أو أكثر. وقد وفر ظهور نظرية الألعاب في أربعينيات القرن العشرين لغةً رسميةً لوصف وتحليل حالات الترابط القائمة على نظرية المنفعة . وكفرضية مبسطة لتحليل التفاعلات الاستراتيجية، كان يُفترض عمومًا أن الأفراد لا يُراعون إلا نتائجهم الشخصية عند اتخاذ القرارات في المواقف المترابطة، دون الأخذ بعين الاعتبار نتائج شركاء التفاعل. إلا أن دراسة السلوك البشري في مواقف المعضلات الاجتماعية ، كمعضلة السجين ، كشفت أن بعض الأفراد يُبدون اهتمامًا بالآخرين.

في معضلة السجين ، يُطلب من المشاركين تقمص دور مجرمين. في هذا الموقف، يتظاهرون بأنهم زوج من المجرمين يخضعان للاستجواب من قبل محققين في غرفتين منفصلتين. يُعرض على كلا المشاركين صفقة، ولديهما خياران: إما التزام الصمت أو الاعتراف وتوريط شريكه. مع ذلك، إذا اختار كلا المشاركين التزام الصمت، فسيتم إطلاق سراحهما. أما إذا اعترف كلاهما، فسيحصلان على عقوبة معتدلة. في المقابل، إذا التزم أحدهما الصمت بينما اعترف الآخر، فسيحصل المعترف على عقوبة مخففة، بينما سيحصل الصامت (الذي تورط من قبل شريكه) على أقصى عقوبة. وهكذا، يتعين على المشاركين اتخاذ قرار التعاون مع شريكهم أو التنافس معه.

عند استخدام هذه التجربة في المختبر، يتم محاكاة ديناميكيات هذا الموقف حيث يتنافس المشاركون على النقاط أو المال. يُمنح المشاركون خيارين، يُشار إليهما بالخيار ج أو د. الخيار ج هو الخيار التعاوني، فإذا اختار كلا المشاركين التعاون، فسيربح كلاهما نقاطًا أو مالًا. أما الخيار د فهو الخيار التنافسي. إذا اختار أحد المشاركين الخيار د، فسيربح هذا المشارك نقاطًا أو مالًا بينما يخسر اللاعب الآخر مالًا. ولكن إذا اختار كلا المشاركين الخيار د، فسيخسر كلاهما مالًا. بالإضافة إلى إظهار توجهات القيم الاجتماعية للمشاركين ، تُظهر هذه التجربة أيضًا ديناميكيات موقف ذي دوافع مختلطة. ^{[ 1 ]}

لا يمكن، من خلال السلوك في المواقف الاستراتيجية، استنتاج دوافع الأفراد، أي النتيجة المشتركة التي سيختارونها لو كان بإمكانهم تحديدها بمفردهم. والسبب هو أن السلوك في الموقف الاستراتيجي هو دائماً نتاج تفضيلات كلا الطرفين بشأن النتائج المشتركة، ومعتقداتهما حول نوايا وسلوك شركائهم في التفاعل.

في محاولة لتقييم تفضيلات الأفراد فيما يتعلق بالنتائج المشتركة فقط، بمعزل عن معتقداتهم حول سلوك الآخرين، ابتكر ديفيد م. ميسيك وتشارلز ج. ماكلينتوك في عام 1968 ^{[ 2 ]} ما أصبح يُعرف بتقنية اللعبة المُجزأة . ببساطة، أي مهمة يستطيع فيها صانع قرار واحد تحديد أي خيار من بين خيارين على الأقل لتخصيص الموارد بينه وبين الآخرين سيتحقق، تُعد لعبة مُجزأة (يُشار إليها أيضًا غالبًا باسم لعبة الديكتاتور ، خاصة في علم الاقتصاد ، حيث تُطبق عادةً كحالة ذات مجموع ثابت).

من خلال مراقبة توزيع الموارد الذي يختاره الشخص بين موارده الخاصة وموارد الآخرين في لعبة مُجزأة ، يُمكن استنتاج تفضيلاته فيما يتعلق بتوزيع الموارد، أي توجهه نحو القيم الاجتماعية . ولأنه لا يوجد شخص آخر يتخذ قرارًا يؤثر على النتيجة المشتركة، فلا يوجد ترابط بين الأطراف، وبالتالي يُستبعد أي تأثير محتمل للمعتقدات على السلوك.

على سبيل المثال، لنفترض وجود خيارين، أ و ب. إذا اخترت الخيار أ، فستحصل على 100 دولار، وسيحصل شخص آخر (مجهول) على 10 دولارات. أما إذا اخترت الخيار ب، فستحصل على 85 دولارًا، وسيحصل الشخص الآخر (المجهول) أيضًا على 85 دولارًا. هذه لعبة مُجزأة . إذا اختار شخص ما الخيار ب، نستنتج أنه لا يُراعي فقط مصلحته الشخصية عند اتخاذ القرار، بل يُراعي أيضًا مصلحة الآخرين.

عندما يسعى الأفراد إلى تحقيق أقصى قدر من المكاسب الشخصية، يُقال إنهم أنانيون . أما عندما يهتم الأفراد بمكاسب وخسائر الآخرين، فيُقال إنهم اجتماعيون إيجابيون . توجد أربع فئات ضمن التوجه الاجتماعي الموجه نحو الأهداف. فالتوجهات الفردية والتنافسية تُعتبر أنانية، بينما التوجهات التعاونية والإيثارية تُعتبر اجتماعية إيجابية : ^{[ 1 ]}

• التوجه الفردي : يهتم أفراد هذه الفئة بنتائجهم الشخصية فقط. يتخذون قراراتهم بناءً على ما يعتقدون أنهم سيحققونه شخصيًا، دون اكتراث بنتائج الآخرين. يركزون فقط على مصالحهم الخاصة، ولذلك لا يتفاعلون مع أعضاء المجموعة الآخرين. لا يقدمون المساعدة ولا يتدخلون. مع ذلك، قد تؤثر أفعالهم بشكل غير مباشر على أعضاء المجموعة الآخرين، لكن هذا التأثير ليس هدفهم.
• التوجه التنافسي : يسعى المتنافسون، كالفرديين، إلى تحقيق أقصى قدر من النتائج لأنفسهم، ولكنهم يسعون أيضًا إلى تقليل نتائج الآخرين. يُنظر إلى الخلافات والجدالات على أنها مواقف ربح وخسارة، ويجد المتنافسون متعة في فرض أفكارهم على الآخرين. يؤمن المتنافس بأن على كل شخص أن يحقق أقصى استفادة ممكنة في كل موقف، ويلعب للفوز دائمًا. من المرجح أن يجد أصحاب التوجهات التنافسية أنفسهم في صراعات. ^{[ 1 ]} يدفع المتنافسون المتعاونين إلى انتقاد أساليبهم الحادة. ومع ذلك، نادرًا ما يُعدّل المتنافسون سلوكهم استجابةً لهذه الانتقادات لأنهم غير مهتمين نسبيًا بالحفاظ على العلاقات الشخصية.
• التوجه التعاوني : يميل المتعاونون إلى تحقيق أقصى قدر من النتائج لأنفسهم وللآخرين على حد سواء. يفضلون الاستراتيجيات التي تخلق أوضاعًا مربحة للجميع. عند التعامل مع الآخرين، يعتقدون أنه من الأفضل أن يخرج الجميع متساوين في أي موقف.
• التوجه الإيثاري : يتميز أصحاب هذا التوجه بدافعهم لمساعدة المحتاجين. وهم أقل اهتماماً بمصالحهم الشخصية، إذ يضحون بمصالحهم الشخصية على أمل مساعدة الآخرين على تحقيق مكاسب.

ومع ذلك، في عام 1973 قدم غريسينجر وليفينغستون ^{[ 3 ]} إطارًا هندسيًا لـ SVO ( حلقة SVO ، انظر الشكل 1 ) والذي تمكنوا من خلاله من إظهار أن SVO من حيث المبدأ ليس تصنيفيًا، ولكنه بناء مستمر يسمح بعدد لا نهائي من توجهات القيمة الاجتماعية.

كانت الفكرة الأساسية هي تمثيل نتائج الذات (على المحور السيني ) ونتائج الآخر (على المحور الصادي ) على مستوى إحداثيات ديكارتية ، وتمثيل خيارات توزيع العوائد بين الذات والآخر كإحداثيات على دائرة مركزها نقطة الأصل في المستوى. إذا اختار شخص ما توزيعًا معينًا لنتائج الذات والآخر على الدائرة، فيمكن تمثيل وجهة نظره الذاتية (SVO) بزاوية الخط الواصل بين نقطة الأصل في المستوى الإحداثي الديكارتي وإحداثيات توزيع نتائج الذات والآخر المختار.

على سبيل المثال، إذا اختار شخص ما الخيار الموجود على الدائرة الذي يحقق له أقصى نتيجة، فإن هذا يشير إلى زاوية SVO${\displaystyle 0^{\circ }}$مما يشير إلى SVO فردي تمامًا. زاوية من${\displaystyle 45^{\circ }}$يشير ذلك إلى تعاون مثالي (تحقيق أقصى قدر من النتائج المشتركة)، بينما تشير زاوية${\displaystyle -45^{\circ }}$يشير ذلك إلى وضعية تنافسية مثالية (تحقيق أقصى ربح نسبي). ويوضح هذا التصور أن الوضعية التنافسية المثالية هي بنية متصلة، حيث يوجد عدد لا نهائي من الوضعيات التنافسية المثالية الممكنة، لأن الدرجات الزاوية متصلة .

وقد أوضح هذا التقدم في تصور مفهوم SVO أيضًا أن مفهوم SVO كما تم تصوره في الأصل يمكن تمثيله من حيث دالة منفعة بالشكل التالي

${\displaystyle U_{(\pi _{s},\pi _{o})}=a*\pi _{s}+b*\pi _{o}}$،

أين${\displaystyle \pi _{s}}$هي النتيجة بالنسبة للذات،${\displaystyle \pi _{o}}$يمثل هذا النتيجة بالنسبة للآخر، وتشير المعايير إلى الوزن الذي يوليه الشخص لنتيجته الخاصة (${\displaystyle a}$) والنتيجة بالنسبة للآخر (${\displaystyle b}$).

توجد عدة طرق قياس مختلفة لتقييم التوجه الاجتماعي والتنظيمي. ^{[ 5 ]} يعتمد أي من هذه المقاييس على تقنية الألعاب المفككة ، أي مجموعة من ألعاب الديكتاتور غير ذات المجموع الثابت . وفيما يلي أكثر مقاييس التوجه الاجتماعي والتنظيمي شيوعًا.

استكشفت بعض الأبحاث الحديثة ما إذا كان التوجه نحو القيمة الاجتماعية ينعكس بطريقة ما على نشاط الدماغ البشري. وكشفت أول دراسة تصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي ^{[ 8 ]} للتوجه نحو القيمة الاجتماعية أن استجابة اللوزة الدماغية لعدم المساواة الاقتصادية (أي الفرق في القيمة المطلقة للمكافأة بين الذات والآخر) ترتبط بدرجة التوجه الاجتماعي الإيجابي. ووجدت دراسة تصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي ^{[ 9 ]} أن استجابات القشرة الجبهية الأمامية الإنسية - وهي منطقة ترتبط عادةً بالإدراك الاجتماعي - تعكس تفضيلات التوزيعات التنافسية والفردية والتعاونية. وقد تم الإبلاغ عن نتائج مماثلة في هذه المنطقة أو المناطق المجاورة ( القشرة الجبهية الأمامية البطنية الإنسية والظهرية الإنسية ) في دراسات أخرى. ^{[ 10 ]}

لقد ثبت أن SVO مؤشر تنبؤي لمتغيرات سلوكية مهمة، مثل:

• السلوك المالي ^{[ 11 ]}
• السلوك التعاوني في المعضلات الاجتماعية ^{[ 12 ]}
• سلوك المساعدة ^{[ 13 ]}
• سلوك التبرع ^{[ 14 ]}
• السلوك المؤيد للبيئة ^{[ 15 ]}
• سلوك التفاوض ^{[ 16 ]}

علاوة على ذلك، فقد ثبت أن النزعة الفردية شائعة بين الأطفال الصغار جدًا، وأن وتيرة التعبير عن التوجهات الاجتماعية الإيجابية والتنافسية تزداد مع التقدم في السن. أما بين البالغين، فقد ثبت مرارًا وتكرارًا أن التوجهات الاجتماعية الإيجابية هي الأكثر شيوعًا (تصل إلى 60%)، تليها التوجهات الفردية (حوالي 30-40%)، ثم التوجهات التنافسية (حوالي 5-10%). وتشير الأدلة أيضًا إلى أن التوجه الاجتماعي يتحدد في المقام الأول بالتنشئة الاجتماعية ، وأن الاستعداد الوراثي يلعب دورًا ثانويًا في تطور هذه التوجهات. ^{[ 5 ]}

يستند مفهوم التوجه الاجتماعي والتنظيمي (SVO) إلى علم النفس الاجتماعي ، ولكنه دُرِسَ أيضًا في تخصصات أخرى، مثل الاقتصاد . ^{[ 17 ]} ومع ذلك، فإن المفهوم العام الكامن وراء التوجه الاجتماعي والتنظيمي متعدد التخصصات بطبيعته، وقد دُرِسَ تحت مسميات مختلفة في مجالات علمية متنوعة؛ وهو مفهوم التفضيلات التوزيعية. في الأصل، لم يتضمن مفهوم التوجه الاجتماعي والتنظيمي، كما هو مُصوَّر في إطار حلقة التوجه الاجتماعي والتنظيمي ^{[ 3 ]،} تفضيلات مثل النفور من عدم المساواة ، وهو تفضيل توزيعي دُرِسَ بكثافة في الاقتصاد التجريبي . كما لا يمكن تقييم هذا الدافع تحديدًا باستخدام مقاييس التوجه الاجتماعي والتنظيمي الشائعة، باستثناء مقياس منزلق التوجه الاجتماعي والتنظيمي . ^{[ 7 ]} ومع ذلك، يمكن توسيع مفهوم التوجه الاجتماعي والتنظيمي الأصلي من خلال تمثيل التفضيلات التوزيعية للأفراد بدلالة دوال المنفعة ، كما هو متعارف عليه في الاقتصاد . على سبيل المثال، يمكن صياغة تمثيل التوجه الاجتماعي والتنظيمي الذي يتضمن التعبير عن دافع تقليل الفروق بين النتائج على النحو التالي. ^{[ 18 ]}

${\displaystyle U_{(\pi _{s},\pi _{o})}=a*\pi _{s}+b*\pi _{o}-c*|\pi _{s}-\pi _{o}|}$.

تم ابتكار واستخدام العديد من دوال المنفعة، التي تمثل اهتمامات الناس برفاهية الآخرين، في علم الاقتصاد (للاطلاع على مثال بارز، انظر Fehr & Schmidt، 1999 ^{[ 19 ]} ) . ويُعدّ الجمع بين نتائج مختلف التخصصات العلمية للوصول إلى نظرية موحدة للتوجه الاجتماعي نحو المصلحة العامة تحديًا للبحوث المستقبلية متعددة التخصصات. وقد يُسهم تمثيل هذا التوجه بدلالة دالة منفعة، وتجاوز التصور المفاهيمي الأصلي للمفهوم، في تحقيق هذا الهدف الطموح.

• تعاون
• كلايد كلوكهون ونظريته في التوجه القيمي الاجتماعي
• الاقتصاد التجريبي
• علم النفس التجريبي
• السلوك البشري
• تحفيز
• استطلاع روكيتش للقيمة
• معضلة اجتماعية
• التفضيلات الاجتماعية
• علم النفس الاجتماعي
• نظام القيم