سويسكوم

دخلت سويسرا عصر الاتصالات عام ١٨٥١، مع صدور تشريع منح الحكومة السويسرية صلاحية الإشراف على تطوير شبكة التلغراف في جميع أنحاء البلاد. تضمنت الخطط الحكومية الأولية إنشاء ثلاثة خطوط تلغراف رئيسية ، بالإضافة إلى عدد من الشبكات الثانوية. ولإرساء البنية التحتية اللازمة للنظام، أنشأت الحكومة ورشة العمل الفيدرالية لبناء التلغراف.

في يوليو 1852، بدأ تشغيل أول جزء من شبكة التلغراف في البلاد ، بين سانت غالن وزيورخ . وبحلول نهاية ذلك العام، كانت معظم المدن الرئيسية في البلاد قد رُبطت بشبكة التلغراف. وفي عام 1855، وُسِّعت الشبكة بأول كابل تحت الماء، رابطًا بين فينكل وستانستاد، وبين باون وفلويلين. كما أُطلقت خدمة التلغراف الليلي في ذلك العام، بدءًا من بازل وسانت غالن وبيلينزونا . واستمرت حركة التلغراف في الازدياد خلال العقد التالي ، إلا أن الهاتف تفوق عليها في النهاية .

دخلت سويسرا عصر الهاتف عام 1877، عندما ظهرت أولى خطوط الهاتف التجريبية ، بدءًا بخط يربط مبنى البريد بالقصر الاتحادي ، ثم بخط آخر يربط بين برن وثون باستخدام خط التلغراف القائم آنذاك . وفي العام التالي، أصدرت الحكومة تشريعًا يقضي باحتكار شبكة الهاتف في البلاد. وبحلول عام 1880، أُنشئت أول شبكة خاصة في سويسرا بمدينة زيورخ، وكانت عبارة عن نظام مركزي بسعة 200 خط.

أطلقت بازل وبرن وجنيف شبكاتها المحلية الخاصة بين عامي 1881 و1882. وبعد عام، تم إنشاء أول خط هاتف بين المدن، يربط بين مقسم زيورخ الخاص ونظام فينترتور العام. وفي عام 1890، تم إدخال أرقام الهواتف ، لتحل محل النظام الأولي الذي كان يسمح للمتصلين بالسؤال عن الشخص الذي يريدون الاتصال به بالاسم. وبدأت سويسرا باختبار أول كبائن هاتف عامة لها في عام 1904. وفي البداية، اقتصرت المكالمات على المكالمات المحلية، ثم سمحت الهواتف العامة بإجراء مكالمات وطنية لأول مرة في عام 1907. ^{[ 10 ]}

تم تركيب أولى مقاسم الهاتف الآلية بواسطة شبكات خاصة عام 1912. وبحلول عام 1917، تم تركيب مقسم شبه آلي في زيورخ-هوتينجن . وفي عام 1920، أنشأت الحكومة السويسرية شركة البريد والتلغراف والهاتف السويسرية (PTT) ، مُدمجةً خدمات البريد وأنظمة التلغراف والهاتف في كيان واحد تحت سيطرة الحكومة. ^{[ 11 ]} بدأت PTT خدمات التلكس عام 1934، وبحلول عام 1936 ربطت مدن زيورخ وبازل وبرن، والتي رُبطت بدورها عبر زيورخ بالسوق الدولية.

تم إطلاق القمر الصناعي Telstar - أول قمر صناعي للاتصالات - إلى الفضاء في عام 1962. ^{[ 12 ]} وفي عام 1974، بدأت محطة Leuk الأرضية للأقمار الصناعية العمل في كانتون فاليه .

أتاحت الأتمتة لشركة PTT إدخال نظام قياس النبض للمكالمات المحلية عام 1963. وفي عام 1966، أطلقت PTT خدمات الاتصال الدولي الآلي، بدءًا من مونترو ، وحققت تغطية كاملة عام 1982. وفي عام 1970، قادت PTT فريق عمل مشتركًا بين منظمات الاتصالات السويسرية، بهدف إنشاء شبكة اتصالات رقمية متكاملة (IFS). وفي عام 1976، أطلقت الشركة خدمات إرسال الفاكس من مراكز خدمة العملاء التابعة لها. وبعد عامين، أنشأت PTT أول شبكة هاتف محمول لها ، تحت اسم NATEL . وفي عام 1980، أتاحت PTT خدمة إرسال الفاكس للمنازل والمكاتب. وأصبح قطاع الاتصالات يُعرف باسم Swiss Telecom PTT.

أقامت الشركة في البداية شراكة "يونيسورس" مع شركتي " كي بي إن" الهولندية و" تيليا " السويدية . ورغم محاولة هذه الشراكة دخول أسواق عالمية متعددة، بما فيها ماليزيا والهند، إلا أنها انهارت بعد سنوات من الخسائر. وفي عام 1996، أنشأت شركة "تيليكوم بي تي تي" مزود خدمة "بلو ويندو" (لاحقًا "بلو وين ")، الذي أصبح المزود الرائد لخدمات الإنترنت في البلاد . ^{[ 13 ]} وفي عام 1997، أصدرت الحكومة السويسرية تشريعًا جديدًا لتحرير سوق الاتصالات السويسرية بالكامل . وكجزء من هذه العملية، تحولت "تيليكوم بي تي تي" إلى شركة مساهمة عامة خاصة، وغُيّر اسمها إلى "سويسكوم" في 1 أكتوبر 1997، وأُدرجت أسهمها في بورصة سويسرا ، وطرحت أسهمها للاكتتاب العام في عام 1998.

في عام ١٩٩٩، استحوذت الشركة على شركة ديبيتل الألمانية المدرجة في البورصة ، والتي كانت آنذاك ثالث أكبر مزود لخدمات الهاتف المحمول في السوق الألمانية. وشكّلت الشركة ست وحدات أعمال رئيسية، وفي عام ٢٠٠١، باعت حصة ٢٥٪ من شركة سويسكوم موبايل لشركة فودافون البريطانية . وكانت فودافون من كبار المستثمرين في تقنية الجيل الثالث للهواتف المحمولة ( 3G ). وفي عام ٢٠٠٠، حصلت سويسكوم على ترخيص نظام الاتصالات المتنقلة العالمي ( UMTS ). وفي أوائل العقد الأول من الألفية الثانية، بدأت سويسكوم أيضًا في طرح تقنية النطاق العريض DSL (خط المشترك الرقمي) ليصل عدد مشتركيها إلى ٢٠٠ ألف مشترك بحلول بداية عام ٢٠٠٣. وفي عام ٢٠٠٢، تأسست سويسكوم يوروسبوت، التي تخصصت في البداية في توفير خدمات الإنترنت عالي السرعة (HSIA) لنزلاء الفنادق من فئة ٤ و ٥ نجوم في جميع أنحاء أوروبا. ^{[ ١٤ ]} ثم أصبحت لاحقًا سويسكوم لخدمات الضيافة، ومقرها جنيف. ^{[ 15 ]} في مايو 2003، اندمجت شركتها التابعة حديثة التأسيس، سويسكوم يوروسبوت، مع شركة إيرفيك الهولندية. ^{[ 10 ]}

خُصخصت شركة الاتصالات والبريد السويسرية (PTT)، المملوكة سابقًا للدولة، على مراحل بدءًا من عام 1988، وأصبحت شركة مساهمة عامة ذات وضع قانوني خاص في أكتوبر 1998. ^{[ 16 ]} يمتلك الاتحاد السويسري حاليًا 51.0% من رأس مال الشركة. ^{[ 16 ]} ويحدد قانون مؤسسات الاتصالات نسبة مشاركة الأطراف الخارجية بـ 49.9% من رأس المال. ^{[ 17 ]} في رسالته المؤرخة 5 أبريل 2006، اقترح المجلس الاتحادي خصخصة شركة سويسكوم بالكامل. وفي 10 مايو 2006، رفض المجلس الوطني الاقتراح. وفي 20 مايو 2006، أوصت اللجنة الاستشارية لمجلس الولايات المجلس بالموافقة على الاقتراح، شريطة إحالته مجددًا إلى المجلس الاتحادي للمراجعة.

في عام 2007، استعادت شركة سويسكوم حصة 25% في شركة سويسكوم موبايل إيه جي، التي كانت قد بيعت لشركة فودافون قبل ست سنوات، وتم دمج أعمالها في مجال الاتصالات المتنقلة والشبكات الثابتة والحلول في شركة سويسكوم (سويسرا) المحدودة. ^{[ 18 ]} وفي النصف الأول من عام 2007، استحوذت سويسكوم على حصة أغلبية في شركة فاست ويب الإيطالية للاتصالات ، المالكة لثاني أكبر شبكة إنترنت عريض النطاق في إيطاليا. وخلال فترة العرض، استحوذت سويسكوم على 80.7% من رأس مال فاست ويب، لتصل حصتها إلى 82.4% بحلول تاريخ 22 مايو. وبلغت قيمة الصفقة الإجمالية 6.9 مليار فرنك سويسري. ^{[ 19 ]} أعلنت شركة سويسكوم عن هويتها البصرية الجديدة في 14 ديسمبر 2007. ^{[ 20 ]} توقفت العلامات التجارية الفرعية السابقة لسويسكوم فيكسنت، وسويسكوم موبايل، وسويسكوم سوليوشنز عن العمل في 1 يناير 2008. ^{[ 21 ]} وكجزء من عملية إعادة الهيكلة، استعانت سويسكوم بوكالة موفينج براندز لإعادة تصميم شعارها وتحويله إلى عنصر صورة متحركة، وهو ابتكار لسويسرا وقطاع الاتصالات. ^{[ 22 ]}

في 23 يوليو/تموز 2013، عُثر على الرئيس التنفيذي لشركة سويسكوم، كارستن شلوتر، ميتًا في حادثة انتحار على ما يبدو، وعُيّن أورس شايبي رئيسًا تنفيذيًا مؤقتًا. ^{[ 23 ]} ثُبّت تعيين شايبي في نوفمبر/تشرين الثاني 2013. ^{[ 24 ]} في يونيو/حزيران 2018، احتلت سويسكوم المرتبة 520 في قائمة فوربس "أكبر الشركات العامة في العالم"، وهي قائمة غلوبال 2000. ^{[ 25 ] [ 26 ]} في يونيو/حزيران 2015، أصبحت سويسكوم لخدمات الضيافة جزءًا من شركة جديدة، هي مجموعة هويست، بعد استحواذ شركة هويست لوكاتيل السويدية عليها. ^{[ 27 ]} في يونيو/حزيران 2018، دخلت شركة البرمجيات الدنماركية نورديا في شراكة مع سويسكوم لتطوير خدمة TVaaS 2.0. ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]}

في عام 2019، دفعت شركة سويسكوم 240 مليون فرنك سويسري لمجموعة TX للاستحواذ على الحصة المتبقية البالغة 31% في شركة Swisscom Directories AG. ^{[ 31 ]} وفي 17 أبريل 2019، بدأت سويسكوم بنشر شبكة الجيل الخامس (5G) . [32] وتقدم الشركة حاليًا خدمة الجيل الخامس في 110 مدن وقرى، بما في ذلك زيورخ وجنيف وبرن ^{، بالإضافة إلى} المناطق الريفية والسياحية . [ 33 ^{] وفي يونيو} 2019، أطلقت سويسكوم بالتعاون مع SK Telecom و Elisa أول خدمة تجوال بتقنية الجيل الخامس في العالم. ومنذ 17 يوليو 2019، أُتيح لعملاء سويسكوم الذين يمتلكون هواتف محمولة تدعم تقنية الجيل الخامس الوصول إلى شبكة بيانات الجيل الخامس الجديدة في فنلندا ، وبحلول نهاية يوليو في كوريا الجنوبية . ^{[ 32 ]} وفي الوقت نفسه، تجاوز عدد مشتركي سويسكوم في قاعدة بياناتها 6 ملايين مشترك. ^{[ 33 ]}

في الأول من يونيو/حزيران 2022، تنحى أورس شايبي عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة سويسكوم، وخلفه كريستوف إيشليمان. ^{[ 34 ]} وفي 15 مارس/آذار 2024، وقّعت سويسكوم عرض شراء ملزمًا للاستحواذ على 100% من شركة فودافون إيطاليا مقابل 8 مليارات يورو، بهدف دمجها مع فاست ويب. أُنجزت الصفقة في 31 ديسمبر/كانون الأول 2024. وبموجب الاتفاقية، ستواصل فودافون تقديم خدمات معينة لشركة فاست ويب، بالإضافة إلى منحها حق استخدام علامتها التجارية لمدة أقصاها خمس سنوات. ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ]} وفي 3 أبريل/نيسان 2024، دخلت فاست ويب أيضًا سوق الكهرباء. ^{[ 40 ]}

أظهر استطلاع رأي أُجري في يوليو/تموز 2024 أن غالبية الناخبين السويسريين يعارضون خصخصة شركة سويسكوم بالكامل، والتي بموجبها ستبيع الحكومة السويسرية حصتها الأكبر. وأعرب 67% من المشاركين في الاستطلاع عن معارضتهم لبيع حصة الحكومة الفيدرالية في شركة الاتصالات، بينما أيد 26% فقط هذا القرار (وبقي الباقون مترددين). وكانت هذه المعارضة متسقة بين مؤيدي جميع الأحزاب السياسية الرئيسية والمناطق اللغوية في البلاد. ^{[ 41 ]} وفي سبتمبر/أيلول 2024، نشرت هيئة مكافحة الاحتكار إشعارًا بالتحقيق ^{[ 42 ]} وبدأت تحقيقًا. [ ^{43 ]} وأعلنت سويسكوم أن المفوضية الأوروبية وافقت على الاستحواذ على فودافون إيطاليا بموجب لائحة الإعانات الأجنبية. ^{[ 44 ]} كما تمت الموافقة على الصفقة من قبل هيئة الاتصالات السويسرية (AGCOM) وهيئة سوق ^رأس المال السويسرية (AGCM) في نوفمبر/تشرين الثاني وديسمبر/كانون الأول 2024 على التوالي. ^{[ 45 ] [ 46 ]} في 31 ديسمبر 2024، أكملت شركة سويسكوم، من خلال شركة فاست ويب، عملية الاستحواذ على شركة فودافون إيطاليا، مما أدى إلى ظهور شركة فاست ويب + فودافون . ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

اعتبارًا من 1 يناير 2008، تمّ إسناد جميع الأنشطة التشغيلية لشركة سويسكوم المحدودة في سويسرا إلى شركة سويسكوم (سويسرا) المحدودة. وبينما تعمل شركة سويسكوم المحدودة منذ ذلك الحين كشركة قابضة فقط ، تشمل أنشطة شركتها التابعة المملوكة لها بالكامل، سويسكوم (سويسرا) المحدودة، وحدات أعمال Fixnet وMobile وSolutions السابقة، والتي أُعيد هيكلتها إلى عملاء سكنيين وعملاء تجاريين وفقًا لقطاع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تمّ دمج منصات تكنولوجيا المعلومات وبنية الاتصالات الثابتة والمتنقلة في قسم تكنولوجيا المعلومات والشبكات والبنية التحتية . ^{[ 52 ]}

تدير شركة فاست ويب إس بي إيه ثاني أكبر شبكة اتصالات في إيطاليا، وتقدم خدمات الصوت والبيانات والإنترنت وتلفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV) للعملاء من الأفراد والشركات. في النصف الأول من عام 2007، استحوذت شركة سويسكوم على حصة الأغلبية في شركة فاست ويب الإيطالية، وبلغت تكلفة الاستحواذ حوالي خمسة مليارات فرنك سويسري. ^{[ 53 ]}

في عام 2025، وافقت شركة فاست ويب على الاستحواذ على عمليات شركة فودافون إيطاليا ، بما في ذلك ترخيص استخدام علامة فودافون التجارية لمدة خمس سنوات أخرى، ولكن بنية التخلص التدريجي منها.

تشمل مجالات الأعمال الأخرى قطاعات الأعمال التي لا تنتمي مباشرة إلى الأعمال الأساسية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ولكنها مرتبطة بها. ^{[ 54 ]}

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2021، كان مجلس الإدارة يتألف من الأعضاء غير التنفيذيين التاليين: ^{[ 55 ]}

يوضح الجدول التالي تشكيل المجلس التنفيذي للمجموعة اعتبارًا من 1 نوفمبر 2023. ^{[ 56 ]}

تُتيح مسابقة Swisscom StartUp Challenge لشركات التكنولوجيا الناشئة المختارة فرصة الانضمام إلى برنامج تسريع أعمال لمدة أسبوع في وادي السيليكون . تُنظم المسابقة بالتعاون مع VentureLab . ^{[ 58 ]}

تقوم شركة سويسكوم، من خلال ذراعها الاستثماري، بدعم الشركات الناشئة التي تعمل على تطوير حلول في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والترفيه. ^{[ 59 ]}

في عام 2021، صنّفت مجلة "كونكت" المتخصصة شركة سويسكوم كأفضل مزود لخدمات الاتصالات المتنقلة في سويسرا من حيث الشبكة، تلتها شركة صن رايز مباشرةً . ^{[ 61 ]} وفي عام 2023، حازت سويسكوم مجدداً على لقب أفضل مزود لخدمات الاتصالات المتنقلة في سويسرا من قِبل مجلة "كونكت" المتخصصة. ^{[ 62 ]} وفي عام 2025، حازت سويسكوم مرة أخرى على لقب أفضل مزود لخدمات الاتصالات المتنقلة في سويسرا من قِبل مجلة "كونكت" المتخصصة. ^{[ 63 ]}