تي دي كندا ترست

بنك تي دي كندا ترست ، والذي يُختصر عادةً في التسويق إلى تي دي ، هو قسم الخدمات المصرفية التجارية الكندية التابع لمجموعة بنك تي دي متعددة الجنسيات . ^{[ أ ] [ 4 ]} قانونيًا، يُعد "تي دي كندا ترست" اسمًا تجاريًا يستخدمه بنك تورنتو دومينيون وفروعه الكندية، وليس شركة مستقلة. ^{[ 5 ]} وهو ثاني أكبر بنك تجاري في كندا من حيث الأصول ، بعد بنك رويال بنك أوف كندا . يقدم بنك تي دي كندا ترست مجموعة من الخدمات والمنتجات المالية لأكثر من 10 ملايين عميل كندي من خلال أكثر من 1100 فرع و2600 جهاز صراف آلي . ^{[ 1 ]}

إضافةً إلى شبكة فروع وأجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك TD في جميع أنحاء كندا، يمتلك البنك شبكة من متخصصي الرهن العقاري المتنقلين، ^{[ 6 ]} والمخططين الماليين، ^{[ 7 ]} والمصرفيين الخاصين، ^{[ 8 ]} ومستشاري الاستثمار، ^{[ 9 ]} ومديري المحافظ الاستثمارية ، ^{[ 10 ] [ 1 ] [ 4 ]} ويساهم بجزء كبير من إجمالي إيرادات وأرباح مجموعة بنك TD. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

تأسس قسم TD Canada Trust الحالي بعد استحواذ TD على Canada Trust في عام 2000؛ وقبل هذا الاندماج، كانت عمليات التجزئة للمؤسسة تحمل العلامة التجارية TD Bank . تُصدر جميع الحسابات الجديدة ومعظم الحسابات القائمة رسميًا من قبل بنك تورنتو دومينيون ( رقم المؤسسة : 004)، على الرغم من أن Canada Trust (رقم المؤسسة: 509) لا تزال كيانًا تابعًا منفصلاً، وهي الجهة المُصدرة للحسابات المفتوحة في تلك المؤسسة قبل الاندماج. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

تُعدّ شركة TD Bank Group، الشركة الأم، مؤسسة مالية متعددة الجنسيات مقرها الرئيسي في تورنتو، أونتاريو، وقد تأسست في 1 فبراير 1955، من خلال اندماج بنك تورنتو (الذي تأسس عام 1855) وبنك دومينيون (الذي تأسس عام 1869). وإلى جانب عملياتها المصرفية للأفراد الواسعة في كندا، تتمتع TD Bank Group بحضور قوي في الولايات المتحدة، حيث تعمل تحت اسم TD Bank، البنك الأكثر ملاءمة في أمريكا، وتقدم خدمات مصرفية عالمية شاملة من خلال قسم TD Securities التابع لها.

منذ عام 2012، بدأت شركة TD في إزالة جزء "Canada Trust" من اسمها من شعارها على الإنترنت، وفي الإعلانات، وعلى القرطاسية. ^{[ 15 ]}

تشتهر شركة TD Canada Trust بنهجها الذي يركز على العملاء، مثل ساعات العمل الممتدة للفروع ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية المتميزة، وقد حظيت باستمرار بالتقدير لرضا العملاء والابتكار الرقمي. ^{[ 16 ] [ 11 ]} يتميز تاريخ TD Canada Trust بالتوسع من خلال عمليات الاندماج والاستحواذ، وإدخال تقنيات جديدة (مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول)، والتركيز على المشاركة المجتمعية.

في عام 2010، أطلق بنك TD Canada Trust تطبيقًا مصرفيًا للهواتف المحمولة لأنظمة iOS و Android و BlackBerry ، مما يسمح للعملاء بإجراء العديد من المعاملات نفسها المتاحة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت EasyWeb. ^{[ 26 ]}

في يونيو 2012، طرح بنك TD Canada Trust بطاقة وصول محسّنة مع بطاقة Visa Debit / Interac Flash الجديدة التي تتيح للعملاء استخدامها عبر الهاتف أو عبر الإنترنت وفي المتاجر الدولية من خلال شبكة Visa. ^{[ 29 ]}

تعرض بنك تورنتو دومينيون لانتقادات حادة بسبب سلسلة مقالات نشرتها شبكة سي بي سي نيوز ، والتي شككت في ممارساته المصرفية. نُشرت المقالة الأولى في قسم "جو بابليك" التابع لقسم الأعمال في سي بي سي بتاريخ 10 مارس 2017، تحت عنوان: "نفعل ذلك لأن وظائفنا في خطر: موظفو بنك تورنتو دومينيون يعترفون بخرق القانون خوفًا من الفصل". ^{[ 34 ]}

في 15 مارس 2017، نشرت شبكة سي بي سي نيوز مقالاً آخر أفاد بتعرض آلاف الموظفين المصرفيين من أكبر خمسة بنوك في كندا (بنك رويال بنك أوف كندا، وبنك مونتريال، وبنك سي آي بي سي، وبنك تورنتو دومينيون، وبنك سكوتيا بنك) لضغوط لتحقيق أهداف مبيعات غير معقولة. ^{[ 35 ]}

وُجّهت اتهامات لبنك TD بتبييض صورته من خلال استغلال رعايته البارزة لمهرجان فخر تورنتو كأداة تسويقية تستهدف فئة معينة من المتحولين جنسيًا ، في حين أنه يحرم النساء المتحولات جنسيًا من الوصول إلى حساباتهن المصرفية إذا حاولن استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية بصوت يُعرّفه البنك بأنه "صوت ذكوري" ويصنفه زورًا على أنه احتيال. ^{[ 36 ]} كما وردت شكاوى عديدة من المودعين الذين اشتروا حسابات التقاعد المسجلة (RRSPs) من بنك TD قبل الاندماج ^{[ 37 ]} أو بنك كندا ترست ^{[ 38 ]،} حيث فقدوا إمكانية الوصول إلى هذه الأموال، إذ يدّعي بنك كندا ترست عدم وجود سجلات للودائع لديه، بحجة أن المؤسسة مُلزمة فقط بالاحتفاظ بالسجلات لمدة سبع سنوات. كما سُجّلت حالات تنصّل فيها البنك من مسؤوليته عن السرقة أو الوصول الاحتيالي إلى حسابات المودعين من قِبل أطراف ثالثة، مُلقيًا باللوم على المودع في عمليات احتيال لا ذنب له فيها. ^{[ 39 ]}

• برج تي دي كندا ترست، كالجاري

• الوسائط المتعلقة بـ TD Canada Trust على ويكيميديا ​​كومنز
• الموقع الرسمي