داعية للتكنولوجيا

الداعية التقني هو شخص يحشد قاعدة جماهيرية واسعة لتقنية معينة، ثم يرسخها كمعيار تقني في سوق يتأثر بتأثيرات الشبكة . ^{[ 1 ]} كلمة "الدعوة" مستعارة من سياق الدعوة الدينية، نظرًا لتشابهها في نشر المعلومات حول مفهوم معين بهدف حث الآخرين على تبنيه. ويتحقق ذلك عادةً من خلال عرض الاستخدامات والفوائد المحتملة للتقنية لمساعدة الآخرين على فهم كيفية استخدامها بأنفسهم.

يعد الترويج للمنصة أحد أهداف الترويج للتكنولوجيا، حيث يحاول بائع المنصة ذات الجانبين تسريع إنتاج السلع التكميلية من قبل المطورين المستقلين ^{[ 2 ]} (على سبيل المثال، خلال سنواتها الأولى، عملت فيسبوك على إنشاء نظام بيئي لمطوري الطرف الثالث، وتشجيعهم على إنشاء ألعاب أو تطوير تطبيقات للهواتف المحمولة يمكنها تحسين تجارب المستخدمين مع فيسبوك).

غالبًا ما تستعين الشركات بخبراء الترويج التقني المحترفين لترسيخ تقنياتها كمعايير معتمدة . وقد يشمل عملهم أيضًا تدريب الموظفين، بمن فيهم كبار المديرين، لاكتساب المهارات والكفاءات اللازمة لتبني التقنيات الجديدة أو المبادرات التقنية الحديثة. ^{[ 3 ]} بل إن هناك حالات يصبح فيها الترويج التقني جزءًا من المنصب الإداري. ^{[ 4 ]}

أما دعاة البرمجيات مفتوحة المصدر ، من ناحية أخرى، فيعملون بشكل مستقل. كما يشاركون في تحديد المعايير المفتوحة . وقد يتصرف دعاة التكنولوجيا غير المحترفين بدافع الإيثار أو المصلحة الذاتية (مثلاً، للاستفادة من التبني المبكر أو تأثير الشبكة).

في المسيحية، تأتي كلمة مبشر من الكلمة اليونانية Koine " εὐαγγέлιον " (مترجمة كـ euangelion ) عبر اللاتينية evangelium ، كما هو مستخدم في العناوين الأساسية للأناجيل الأربعة المنسوبة إلى متى ومرقس ولوقا ويوحنا (المعروفين أيضًا باسم الإنجيليين الأربعة ).

صاغ مصطلح "مبشر البرمجيات" مايك موراي، من قسم حواسيب ماكنتوش في شركة أبل ^{[ 5 ]} في أوائل ثمانينيات القرن الماضي. ^{[ 6 ]} كان ذلك جزءًا من مساعي أبل لمنافسة شركة آي بي إم ، ووصف تحديدًا مبادرة استمالة مطوري البرامج الخارجيين من خلال الخطابة لإقناعهم بتطوير برامج وتطبيقات لمنصة ماكنتوش . ^{[ 7 ]} وبحسب غاي كاواساكي نفسه، كان ذلك يعني "استخدام الحماس والشغف (دون اللجوء إلى المال) لإقناع مطوري البرامج بإنشاء منتجات لجهاز كمبيوتر بدون قاعدة مستخدمين، وذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 128 كيلوبايت، وبدون قرص صلب، وبدون وثائق، وبدون دعم فني، من إنتاج شركة غير موثوقة كانت آي بي إم على وشك القضاء عليها." ^{[ 8 ]} وكان أول من عُرف بهذا المصطلح هو مايك بويتش ، الذي روّج لحاسوب ماكنتوش. ^{[ 9 ]}

في عام 1987، استحدث ستيف بالمر دور المبشر التكنولوجي في شركة مايكروسوفت لخلق الحماس ودفع اعتماد نظام التشغيل ويندوز وأدوات التطوير الخاصة به. ^{[ 10 ]}

غالبًا ما ترتبط هذه الوظيفة ارتباطًا وثيقًا بالمبيعات والتدريب، ولكنها تتطلب مهارات تسويقية تقنية محددة. على سبيل المثال، إقناع مشترٍ أو مستخدم محتمل بالتحول من الأساليب القديمة إلى الجديدة. وهناك أيضًا تبني منتجات جديدة مثل تقنية المعلومات الخضراء . وقد تأثر الجانب التسويقي في الترويج التقني بشكل كبير بجيفري مور وكتبه المتعلقة بدورة حياة تبني التكنولوجيا . ويؤكد مور في أحد آرائه على أن دور المروج يصبح حاسمًا عند معالجة ما أسماه "الفجوة" القائمة بين التبني المبكر والتبني السائد. ^{[ 11 ]}

يرتبط الترويج للتكنولوجيا أحيانًا بموظف داخلي مُكلّف بتشجيع الممارسات الجديدة داخل المؤسسة. تشمل أساليب الترويج المتاحة عملية STREET المُعدّلة (التحديد، والتتبع، والترتيب، والتقييم، والترويج، والنقل)، والعملية التي تستفيد من دورة الترويج. ^{[ 11 ]} كما يمكن أن يتخذ الترويج شكل عملية تعلّم، ويستخدم أدوات مثل أنظمة إدارة التعلّم (LMS). ^{[ 12 ]}

يهدف دعاة التكنولوجيا إلى إثارة الحماس لمنتج أو فكرة. ويتطلب نجاح هذه الجهود دعمًا قويًا من الشركات وفهمًا عميقًا للتكنولوجيا. ^{[ 1 ]} كما يعتمد هؤلاء الدعاة على مهارات متنوعة، تشمل التسويق وعلم النفس . ^{[ 13 ]} وتُشير دراسة أجراها فريدريك لوكاس-كونويل ^{[ 1 ]} إلى أن الخصائص الرئيسية لدور داعية التكنولوجيا تشمل ما يلي:

1. الكرم في بذل الوقت مع المبادرة الفعّالة في بناء العلاقات والاستفادة منها لتحقيق الأهداف.
2. التواصل الواضح والمقنع لكميات كبيرة من المعلومات، وتكييف طريقة تقديم المحتوى مع الاحتياجات المحددة للجمهور.
3. فهم قوي لديناميكيات العلاقات الشخصية والعمل الجماعي، واستعداد للتعاون مع الآخرين.
4. شخصية عفوية ومنفتحة، تتمتع بأسلوب تواصل حيوي يجذب الآخرين إلى المحادثة.
5. مهتم ببناء العلاقات وتشكيل فريق للعمل التقني.
6. التركيز على تحقيق الأهداف النهائية، وتفويض التفاصيل إلى أفراد آخرين.

ومن بين أبرز دعاة التكنولوجيا ^{[ 13 ]} في الساحة التجارية ستيف جوبز (شركة أبل)، وفينت سيرف ( الإنترنت )، ودون بوكس ، وجاي كاواساكي ، وكريس كروفورد ، ^{[ 14 ]} وأليكس سانت جون ، وروبرت سكوبل ، وميريام جوير ( بيبل )، وكريستيان ألين ( إبيك جيمز )، وموداسر زهير ( هيوليت باكارد إنتربرايز )، ودان مارتن ( ماستركارد ).

تشير سجلات المحكمة ^{[ 15 ] [ 16 ]} إلى أن جيمس بلاموندون كان منظّرًا واستراتيجيًا وممارسًا رائدًا في مجال التبشير بالتكنولوجيا في شركة مايكروسوفت خلال تأسيسها لنظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز كنظام تشغيل الكمبيوتر الشخصي القياسي الفعلي .

من ناحية أخرى، يُنسب الفضل إلى كاواساكي في النمو الملحوظ للبرمجيات المطورة لأجهزة ماكنتوش، إذ قفز عددها من بضع عشرات إلى أكثر من 600 منتج في أقل من عام من نشر ما يُسمى بـ"إنجيل ماكنتوش". ^{[ 7 ]} ويؤكد قائلاً: "التبشير ليس مجرد مسمى وظيفي، بل هو أسلوب حياة".

• دورة حياة تبني التكنولوجيا
• انتشار الابتكارات
• الدعوة إلى المصادر المفتوحة
• التسويق التبشيري

• عبور الهوة بقلم جيفري مور
• كتاب "البيع بالتدوير" لنيل راكهام
• قواعد للثوار (2000) ISBN 088730995Xبقلم جاي كاواساكي
• كتاب "طريقة ماكنتوش " (1989) للمؤلف غاي كاواساكي