الحساسية للموت

يصف مصطلح "الحساسية تجاه الموت" منهجًا معرفيًا ومنهجيًا للبحث والتصميم التكنولوجي ، يسعى بنشاط إلى دمج حقائق الموت والاحتضار والوفاة في التصميم التقليدي الذي يركز على المستخدم . وقد صاغ هذا المصطلح مايكل ماسيمي وأندريا شاريس من جامعة تورنتو في ورقة بحثية مشتركة قُدّمت في مؤتمر CHI 2009، مشيرين إلى منهج إنساني في البحث والتصميم في مجال التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، يُقرّ بالقضايا المفاهيمية والعملية المحيطة بالموت ويتعامل معها عند إنشاء الأنظمة التفاعلية. ^{[ 1 ]}

يُشتق مصطلح "الحساسية تجاه الموت" من تجسيد الموت الأسطوري في الأساطير اليونانية القديمة ، ثاناتوس (باليونانية: Θάνατος (Thánatos)، أي "الموت")، وهو مصطلح يرتبط بمفهوم غريزة الموت الشائعة في الفكر ما بعد الفرويدي في القرن العشرين . يُعد هذا التداخل بين التخصصات أو تعددها أمرًا بالغ الأهمية في البحث في مجال الحساسية تجاه الموت، لأنه على عكس العديد من مجالات أبحاث التفاعل بين الإنسان والحاسوب، نادرًا ما تخضع دراسات الموت والوفيات للدراسة المختبرية أو مناهج العمل الميداني التقليدية . وكما يوضح ماسيمي وشاريز، فإن الجانب الإنساني النقدي للحساسية تجاه الموت يُقدم بفعالية "استراتيجية غير تدخلية لفهم أفضل للقضايا المفاهيمية والعملية المحيطة بالموت والحوسبة والتجربة الإنسانية". ^{[ 1 ]}

تاريخيًا، نادرًا ما تناول التصميم والبحث في علوم الحاسوب قضايا ما بعد وفاة المستخدم . مع ذلك، يشير ليندلي وآخرون إلى أن "التحولات في مجال التفاعل بين الإنسان والحاسوب، إلى جانب النضج المتزايد للتقنيات التفاعلية، تدفع الباحثين والمصممين إلى النظر في قضايا تتعلق بالوفاة". ^{[ 2 ]} إن انتشار البيانات الشخصية والهويات الإلكترونية المُدارة رقميًا (والتي غالبًا ما تكون محمية بكلمة مرور) ، فضلًا عن الممارسات البيومترية ، "يفترض عادةً وجود شخص على قيد الحياة للوصول إليها"، ^{[ 1 ]} مما يجعل الوصول إلى البيانات بعد الوفاة أمرًا بالغ الصعوبة بالنسبة للأفراد والأقارب، وكذلك المؤسسات والشركات التي قد تكون لها حقوق أو مصالح في هذه البيانات. ويصف تقرير إخباري نُشر عام 2004 كيف منعت ياهو عائلة جاستن إلسورث، وهو جندي سابق في مشاة البحرية الأمريكية ، من الوصول إلى بريده الإلكتروني ، ما منعهم من الوصول إلى المعلومات اللازمة للتعامل مع تبعات وفاة صاحب الحساب. ^{[ 3 ]} يُمثل تحديد كيفية "توريث المعلومات والوثائق الرقمية، وإعادة استخدامها بشكل مناسب" ^{[ 4 ]} مع مراعاة تعقيدات مخاوف الخصوصية ، أفقًا جديدًا لأبحاث التفاعل بين الإنسان والحاسوب. "على المستوى الأساسي، تبرز هذه القضايا بشكل متزايد مع اتخاذ شركات التكنولوجيا قراراتها بشأن كيفية التعامل مع حسابات البريد الإلكتروني أو صفحات الويب الخاصة بالأشخاص المتوفين." ^{[ 2 ]} وقد دعت الدراسات الحديثة في هذا المجال إلى تطوير تطبيقات أكثر فعالية لتسهيل توريث المواد الرقمية. ^{[ 5 ]}

علاوة على ذلك، فإنّ الطرق التي يستخدم بها الناس التكنولوجيا في ممارسات تتعلق بالموت والاحتضار والوفاة هي مجالات بحثية في تفاعل الإنسان مع الحاسوب لم تحظَ باهتمام يُذكر تاريخيًا. ^{[ 6 ]} ورغم تزايد شيوع الأدوات التكنولوجية التي تتناول قضايا نهاية الحياة (مثل النصب التذكارية الإلكترونية)، فإنّ البحث الأكاديمي في هذا المجال لا يزال في مراحله الأولى. وتسعى هذه "التقنيات المتعلقة بالموت" ^{[ 7 ]} إلى تلبية احتياجات عديدة، بما في ذلك إحياء الذكرى ، ودعم ذوي المتوفى والتواصل معهم، والأرشفة ، والوصول إلى المعلومات والموارد، وما إلى ذلك. وبينما توجد العديد من هذه التقنيات، فإنّ القليل منها فقط نتاج عملية تصميم تراعي حساسية الموت؛ بل هي بالأحرى استخدامات لتقنيات عامة. فعلى سبيل المثال، لا يهتم برنامج إدارة المنتديات بشكل صريح بوفاة مستخدميه؛ ومع ذلك، تُعدّ المنتديات الإلكترونية مكانًا شائعًا لذوي المتوفى للتواصل بشأن الفقدان في شكل نصب تذكارية إلكترونية رسمية (وأكثر شيوعًا) غير رسمية. ^{[ 8 ]} بالإضافة إلى ذلك، بدأ استكشاف العوالم الافتراضية ثلاثية الأبعاد كمساحات لإحياء الذكرى بشكل غير رسمي. ^{[ 9 ]}

• التفاعل بين الإنسان والحاسوب في نهاية الحياة