ويست جيت إنكور

قبل تأسيس شركة ويست جيت إنكور، خلصت دراسات داخلية أجرتها ويست جيت عام 2005 إلى أن الشركة ستُشبع سوق الطيران التجاري الكندي عندما يصل أسطولها من طائرات بوينغ 737 إلى ما بين 90 و100 طائرة. وكان لدى ويست جيت آنذاك 50 طائرة من طراز بوينغ 737. وأصبحت ويست جيت ثاني أكبر شركة طيران في كندا عام 2002. ^{[ 7 ]} وشملت الحلول إبطاء توسع الشركة أو إضافة طائرات أصغر حجماً لخدمة الخطوط ذات الحركة الجوية الأقل. واعتُبر غياب الطائرات التوربينية المروحية في أسطول ويست جيت عيباً مقارنةً بمنافستها طيران كندا . ففي بعض الحالات، كانت طيران كندا تُسيّر رحلات أكثر تكراراً بطائرات أصغر حجماً، بينما كانت ويست جيت إما تتجنب السوق أو تُسيّر رحلة واحدة يومياً فقط بطائرة بوينغ 737 أكبر حجماً. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

قدمت شركة ويست جيت طلبية أولية لشراء 20 طائرة من طراز بومباردييه Q400 NextGen (التي تُعرف الآن باسم دي هافيلاند Q400 NextGen) بموجب خطاب نوايا في 1 مايو 2012، نتج عنه طلبية مشروطة في 28 يونيو 2012. وأُعلن عن طلبية مؤكدة لشراء 20 طائرة من طراز Q400 NextGen مع 25 خيارًا في 1 أغسطس 2012. ^{[ 11 ] [ 12 ]} وكانت طائرة ATR72-600 قيد الدراسة، ^{[ 13 ]} نظرًا لانخفاض سعرها المبدئي وكفاءتها الأفضل في استهلاك الوقود للرحلات القصيرة، ولكن بسرعتها الأبطأ وكفاءتها الأقل في استهلاك الوقود للرحلات الطويلة وسعتها الأقل للركاب. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

قامت الشركة الأم، ويست جيت إيرلاينز المحدودة، بتأسيس ويست جيت إنكور كشركة طيران مملوكة بالكامل، ولكنها منفصلة قانونيًا عن ويست جيت. ^{[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]} قبل اختيار اسم إنكور، تم النظر في أسماء أخرى، بما في ذلك شينوك وإيكو وريتش. ^{[ 19 ]} تم اختيار كالجاري لتكون المقر الرئيسي لشركة ويست جيت إنكور، ولكن تم النظر أيضًا في مطار تورنتو بيرسون الدولي. ^{[ 20 ]} حصلت ويست جيت إنكور على شهادة مشغل جوي منفصلة عن ويست جيت إيرلاينز في 12 يونيو 2013. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

في 24 يونيو 2013، بدأت خدمة ويست جيت إنكور بطائرتين من طراز Q400 بين مطار كالجاري الدولي وساسكاتون ، ونانايمو (كولومبيا البريطانية) ، وفورت سانت جون (كولومبيا البريطانية) ، وكذلك بين فورت سانت جون وفانكوفر . ^{[ 23 ] [ 24 ]} وقد خصص الاتحاد الدولي للنقل الجوي ( إياتا ) لشركة ويست جيت إنكور رمز "WR". ^{[ 1 ]}

كانت بعض رحلات ويست جيت إنكور عبارة عن خطوط جديدة لم تكن تخدمها شركة ويست جيت الرئيسية نظرًا لعدم كفاية حركة المسافرين لدعم رحلات طائرات بوينغ 737. في المقابل، زادت رحلات ويست جيت إنكور الأخرى من وتيرة الرحلات على خطوط ويست جيت الحالية. ^{[ 8 ]} اقتصرت خدمة ويست جيت إنكور في البداية على غرب كندا، ولكن في يونيو 2014، بدأت الشركة بتسيير رحلاتها في أونتاريو بين تورنتو وثاندر باي. ^{[ 25 ]} ثم بدأت لاحقًا بتسيير رحلات على خطوط شرقية تتمركز حول تورنتو وهاليفاكس ^{[ 25 ]} ، والتي توقفت منذ ذلك الحين. دخلت ويست جيت إنكور السوق الدولية في عام 2016، برحلات تخدم مطار بوسطن لوغان ؛ ^{[ 26 ]} وأضيف مطار ناشفيل الدولي في العام التالي. ^{[ 27 ]}

تُسيّر شركة ويست جيت إنكور رحلات إقليمية على متن طائرات Q400 NextGen لمسافة تصل إلى 700 ميل بحري. ^{[ 28 ]} يسافر 50% من ركاب ويست جيت إنكور على رحلات ربط مع ويست جيت. ^{[ 25 ] [ 29 ]} توسّع أسطول ويست جيت إنكور من طائرات Q400 إلى 18 طائرة بحلول مارس 2015، ثم إلى 34 طائرة بحلول ديسمبر 2016، وإلى 43 طائرة بحلول ديسمبر 2017. ^{[ 8 ] [ 30 ]} في عام 2015، كانت ويست جيت إنكور أسرع مشغل لطائرات Q400 نموًا. ^{[ 24 ]} وبحلول عام 2017، أصبحت رابع أكبر مشغل لطائرات Q400 في العالم. ^{[ 31 ]}

في أغسطس 2015، اعتمدت طائرة ويست جيت إنكور تصميمًا جديدًا للطائرة. بقي شكل الذيل ونوع الخط المستخدم مع كلمة "ويست جيت" كما هما، ولكن تم استبدال العنصر الهندسي ذي اللونين الأزرق المخضر الذي يسبق اسم ويست جيت بورقة قيقب منمقة بنفس اللونين الأزرق المخضر. ^{[ 32 ]}

تضم شركة ويست جيت إنكور قوة عاملة منضمة جزئيًا إلى النقابات. فبعد أن كانت جميع موظفيها غير منضمين إلى النقابات، أصبحت الشركة هدفًا لحملات النقابات بدءًا من عام 2014. ^{[ 33 ]} وفي الأول من يناير 2016، أطلقت إدارة الشركة رابطة طياري ويست جيت، وهي مجموعة فرعية من فريق الإدارة الاستباقية في ويست جيت، بهدف المصادقة على عقود الطيارين مع ويست جيت إنكور. ^{[ 34 ]} ونجحت نقابة الطيارين، التي تمثل العديد من الطيارين العاملين لدى شركات الطيران الأمريكية، ^{[ 35 ]} رابطة طياري الخطوط الجوية ، في ضم 500 طيار إلى النقابة في نوفمبر 2017. ^{[ 36 ]} ويقع مقر الطيارين في كالجاري. ويشترط في طياري ويست جيت أن يكونوا مواطنين كنديين أو مقيمين دائمين في كندا. ^{[ 37 ]} وقد أثر نقص الطيارين في قطاع الطيران على ويست جيت إنكور في عام 2018، مما أدى إلى اشتراط حصول الطيارين الجدد على 1000 ساعة طيران فقط قبل التعيين. ^{[ 38 ]} يضمن الطيارون في شركة ويست جيت الحصول على وظيفة ذات راتب أعلى لاحقًا، حيث يقودون طائرات أكبر حجمًا، على عكس شركة الطيران المنافسة جاز ، التي تعمل تحت اسم إير كندا إكسبريس ولا تقدم ضمانات لوظيفة في إير كندا. ^{[ 18 ]} توصلت ويست جيت إنكور ومضيفوها الجويون إلى اتفاقية بشأن الأجور وقواعد العمل، بدءًا من 1 يناير 2018، لمدة عام واحد. ومع ذلك، أعلن الاتحاد الكندي للموظفين العموميين (CUPE)، الذي لم يكن طرفًا في الاتفاقية، أنه سيواصل جهوده لتنظيم صفوف المضيفين الجويين في نقابة. ^{[ 39 ]}

في 31 أكتوبر 2016، افتُتح مبنى ركاب دولي جديد بتكلفة ملياري دولار أمريكي ومساحة مليوني قدم مربع في مطار كالجاري الدولي، وهو أكبر مركز عمليات لشركة ويست جيت إنكور وشركتها التابعة ويست جيت. ^{[ 40 ] [ 41 ]} وعلى الرغم من التشاور مع شركات الطيران، إلا أن تصميم المبنى الجديد أثبت وجود إشكاليات. ^{[ 42 ]} ووصف الرئيس التنفيذي لهيئة مطار كالجاري المبنى الجديد بأنه "يركز على الجماليات على حساب الوظائف العملية". ^{[ 43 ]} ويؤدي ذلك إلى انخفاض كفاءة الطائرات بسبب الحاجة إلى سحبها إلى صالة أخرى إذا كانت تُستخدم في رحلات داخلية ورحلات عابرة للحدود الأمريكية أو رحلات دولية ^{[ 29 ]} ، بالإضافة إلى الحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين لعدم إمكانية توزيعهم على أكثر من صالة واحدة بسبب طول المسافات التي يقطعونها سيرًا على الأقدام. ^{[ 44 ]} كان نظام الأمتعة في المبنى الجديد معطلاً، شأنه شأن بقية مرافق المطار، خلال الفترة من 2016 إلى 2019. ^{[ 40 ]} تشمل مشاكل المسافرين بُعد بوابات رحلات ويست جيت العابرة للحدود والدولية مسافة تصل إلى كيلومترين عن بوابات رحلات ويست جيت المحلية، بالإضافة إلى نقص المقاعد عند البوابة، مما يضطر المسافرين للجلوس على الأرض. ^{[ 40 ] [ 43 ] [ 44 ]} تُعتبر هذه المشاكل تهديدًا لحركة المسافرين، التي قد تتجه إلى مطارات ربط أخرى، مثل سياتل أو فانكوفر، وهما مدينتان لا تُسيّر إليهما ويست جيت إنكور رحلات جوية إلا نادرًا أو لا تُسيّر إليها أي رحلات على الإطلاق. ^{[ 29 ]}

في عام 2022، وفي خضم عملية إعادة هيكلة أوسع نطاقاً لمجموعة ويست جيت بأكملها بعد الجائحة، أعلن الرئيس التنفيذي أليكسيس فون هوينسبروخ أن ويست جيت ستعيد تركيز جهودها على غرب كندا. ^{[ 45 ]}

شركة WestJet Encore هي شركة مملوكة بالكامل لشركة WestJet Airlines, Ltd. وتتولى WestJet, An Alberta Partnership، المملوكة بشكل مشترك لكيانين مؤسسيين تابعين لشركة WestJet Airlines, Ltd.، عمليات بيع وتسويق رحلات WestJet Encore. ^{[ 46 ] [ 17 ]}

كان فيريو بوغليسي أول رئيس لشركة ويست جيت إنكور، وقد احتفظ بمنصبه كنائب الرئيس التنفيذي في شركة ويست جيت إيرلاينز المحدودة. تم تعيينه في نوفمبر 2012 قادمًا من ويست جيت، حيث بدأ العمل فيها عام 2007. ^{[ 47 ] [ 48 ]} غادر ^{[ 49 ]} في عام 2016 ليصبح نائبًا تنفيذيًا للرئيس في شركة هايدرو ون المحدودة ، وهي شركة كهرباء، وفي عام 2018 أصبح نائبًا أول للرئيس في شركة طيران كندا. ^{[ 50 ] [ 51 ]} تم استبداله في سبتمبر 2016 بتشارلز دنكان، وهو أمريكي عمل سابقًا كنائب أول للرئيس للعمليات الفنية في شركة يونايتد إيرلاينز ، وكان في بداية مسيرته المهنية رئيسًا للعمليات في شركة كونتيننتال ميكرونيزيا . ^{[ 52 ]}

في عام 2018، عُيّن جون آرون نائبًا للرئيس ومديرًا عامًا لشركة ويست جيت إنكور، وكان يتبع مباشرةً لنائب الرئيس التنفيذي ومدير العمليات في ويست جيت، وذلك في إطار إعادة هيكلة تنظيمية. ^{[ 53 ]} وفي عام 2022، شغلت ليزا ديفيس منصب نائب الرئيس والمدير العام لشركة ويست جيت إنكور. ^{[ 54 ]}

لا يتم نشر الإحصاءات المالية بشكل منفصل لشركة WestJet Encore، بل يتم الإبلاغ عنها لشركة WestJet Airlines المحدودة، التي تضم عدة وحدات وشركة WestJet Airlines الأكبر. ^{[ 55 ]}

تشارك طائرة WestJet Encore في برنامج WestJet Rewards، وهو برنامج للمسافرين الدائمين وبرنامج ولاء أطلقته شركة WestJet. وتشمل قائمة المشاركين في برنامج WestJet Rewards أيضًا الخطوط الجوية الفرنسية (منذ عام 2017 وحتى الآن)، ^{[ 61 ]} والخطوط الجوية الملكية الهولندية ( KLM) (منذ عام 2017 وحتى الآن)، ^{[ 61 ] وخطوط دلتا الجوية (منذ عام 2014 وحتى الآن)، [ 62 ] [ 63 ]} وخطوط كانتاس الجوية (منذ عام 2016 وحتى الآن)، ^{[ 64 ] [ 65 ]} بالإضافة إلى شركاء آخرين، مثل بعض شركات تأجير السيارات والفنادق. لا تنتهي صلاحية دولارات WestJet المكتسبة كمبلغ أساسي، بينما تنتهي صلاحية المبالغ الإضافية. ^{[ 66 ] [ 67 ]} ويمكن للمسافرين على متن طائرة WestJet Encore الحصول على رصيد في برنامج Air France/KLM Flying Blue، ^{[ 68 ] [ 69 ]} أو Delta Skymiles، ^{[ 70 ] [ 63 ]} أو Qantas Frequent Flyer. ^{[ 71 ] [ 72 ]}