التعلم المدمج

التعلم المدمج أو التعلم الهجين ، والمعروف أيضًا باسم التعليم المدعوم بالتكنولوجيا ، أو التعليم المعزز بالويب ، أو التعليم المختلط ، هو نهج تعليمي يجمع بين المواد التعليمية عبر الإنترنت وفرص التفاعل عبر الإنترنت مع أساليب الفصول الدراسية القائمة على المكان المادي.

يتطلب التعلم المدمج الحضور الفعلي لكل من المعلم والطالب، مع منح الطالب بعض التحكم في الوقت والمكان والمسار والوتيرة. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]} وبينما لا يزال الطلاب يرتادون المدارس التقليدية بحضور المعلم، يتم دمج الممارسات الصفية المباشرة مع الأنشطة التي تتم عبر الحاسوب فيما يتعلق بالمحتوى وطريقة التقديم. ^{[ 4 ] [ 5 ]} كما يُستخدم في برامج التطوير المهني والتدريب. ^{[ 6 ]} ونظرًا لاعتماد التعلم المدمج بشكل كبير على السياق، يصعب وضع تعريف شامل له. ^{[ 7 ]} وقد أشارت بعض التقارير إلى أن عدم وجود تعريف موحد للتعلم المدمج قد أدى إلى صعوبات في البحث عن فعاليته. ^{[ 8 ]} وقد عرّفت دراسةٌ شهيرةٌ أُجريت عام 2013 التعلم المدمج تعريفًا واسعًا بأنه مزيج من التعليم الإلكتروني والتعليم الحضوري، حيث يحل الجزء الإلكتروني محل جزء من وقت التواصل المباشر بدلًا من أن يكون مكملاً له. ^{[ 9 ]}

بالإضافة إلى ذلك، توصل تحليل تلوي أُجري عام ٢٠١٥ ، استعرض تاريخيًا مراجعة شاملة للدراسات البحثية القائمة على الأدلة حول التعلم المدمج، إلى وجود قواسم مشتركة في تعريف التعلم المدمج بأنه "مزيج من أساليب التدريس الحضورية المباشرة مع أساليب التعلم عبر الإنترنت، بالاعتماد على التعليم المدعوم بالتكنولوجيا، حيث يكون جميع المشاركين في عملية التعلم منفصلين عن بعضهم البعض بسبب المسافة في بعض الأوقات". ^{[ ١٠ ]} كما وجد هذا التقرير أن جميع هذه الدراسات القائمة على الأدلة خلصت إلى أن تحصيل الطلاب كان أعلى في تجارب التعلم المدمج مقارنةً بتجارب التعلم عبر الإنترنت بالكامل أو التعلم الحضوري بالكامل. ^{[ ١١ ]} في حين أن "التعلم الهجين هو نموذج تعليمي يحضر فيه بعض الطلاب المحاضرات حضوريًا، بينما ينضم آخرون إلى المحاضرات افتراضيًا من منازلهم". ^{[ ١٢ ]} وقد اتجهت العديد من الجامعات إلى التعلم عن بُعد والأساليب الهجينة بعد عودتها من الجائحة. ^{[ ١٣ ]}

تُستخدم مصطلحات "التعليم المدمج" و"التعليم الهجين" و"التعليم المدعوم بالتكنولوجيا" ^{[ 14 ]} و"التعليم المعزز بالويب" و"التعليم المختلط" بشكل متبادل في كثير من الأحيان في الأدبيات البحثية. ^{[ 15 ]}

على الرغم من أن مفاهيم التعلم المدمج ظهرت لأول مرة في ستينيات القرن الماضي، إلا أن المصطلحات الرسمية لوصفه لم تتخذ شكلها الحالي إلا في أواخر التسعينيات. ويُعدّ أحد أقدم استخدامات هذا المصطلح بيانًا صحفيًا صدر عام ١٩٩٩، أعلنت فيه مراكز التعلم التفاعلي، وهي شركة تعليمية مقرها أتلانتا، عن تغيير اسمها إلى إيبيك ليرنينج. ويشير البيان إلى أن "الشركة تُدير حاليًا ٢٢٠ دورة تدريبية عبر الإنترنت، ولكنها ستبدأ في تقديم برامجها التعليمية عبر الإنترنت باستخدام منهجية التعلم المدمج الخاصة بالشركة". ^{[ ١٦ ]}

كان مصطلح "التعليم المدمج" غامضًا في البداية، إذ شمل طيفًا واسعًا من التقنيات والأساليب التربوية بتوليفات مختلفة (بعضها لا يستخدم التكنولوجيا إطلاقًا). وفي عام 2006، أصبح المصطلح أكثر تحديدًا مع نشر أول دليل للتعليم المدمج من تأليف بونك وغراهام. وقد انتقد غراهام اتساع نطاق تعريف المصطلح وغموضه، وعرّف "أنظمة التعليم المدمج" بأنها أنظمة تعليمية "تجمع بين التعليم المباشر والتعليم عبر الحاسوب". ^{[ 17 ]}

في تقرير بعنوان "تعريف التعلم المدمج"، يشير الباحث نورم فريزن إلى أن التعلم المدمج، بشكله الحالي، "يشير إلى مجموعة الإمكانيات التي يوفرها الجمع بين الإنترنت والوسائط الرقمية مع أشكال التدريس الصفية التقليدية التي تتطلب التواجد الفعلي للمعلم والطلاب". ^{[ 2 ]}

خلصت دراسة بحثية نُشرت عام 2023 إلى ما يلي: "الرسالة الرئيسية من هذه الدراسة هي أن مفاتيح تقديم الفصول الدراسية الهجينة بسلاسة، وطلاب ومعلمين منخرطين وسعداء، هي الدعم الأفضل والتدريب الفعال والتكنولوجيا الموثوقة." ^{[ 18 ]}

بينما ظهرت برامج التعلّم عن بُعد لأول مرة في أربعينيات القرن التاسع عشر، لم يكن التعلّم المدعوم بالتكنولوجيا موجودًا قبل سبعينيات القرن العشرين. ^{[ 19 ]} وبرز التدريب القائم على التكنولوجيا كبديل للتدريب التقليدي بقيادة المدربين في ستينيات القرن العشرين على الحواسيب المركزية والحواسيب الصغيرة. وتتمثل الميزة الرئيسية التي يوفرها التعلّم المدمج في نطاقه الواسع، حيث لا يستطيع مدرب واحد تدريس سوى عدد محدود من الأشخاص. ^{[ 20 ]} ومن الأمثلة على ذلك نظام PLATO (المنطق المبرمج لعمليات التدريس الآلية)، وهو نظام طوّرته جامعة إلينوي وشركة Control Data. وقد تميّز نظام PLATO تحديدًا بتاريخ طويل من الابتكارات، وقدّم دورات دراسية من المرحلة الابتدائية إلى المرحلة الجامعية. ^{[ 21 ]}

أصبحت أنظمة البث المباشر عبر الأقمار الصناعية وأنظمة توصيل التعليم القائمة على الأقراص المدمجة شائعة كوسيلة لحل مشكلات التوسع. ^{[ 22 ]} وبعد أن أصبحت طريقة شائعة في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات، ^{[ 19 ]} برزت الأقراص المدمجة كشكل مهيمن لتوفير التعلم القائم على التكنولوجيا، حيث لم يكن عرض النطاق الترددي عبر مودمات 56 كيلوبت في الثانية قادرًا على دعم جودة صوت وفيديو عالية جدًا.

يُقدَّم التعلّم المدمج الحديث عبر الإنترنت، مع إمكانية استخدام الأقراص المدمجة (CD-ROM) إذا كان نظام إدارة التعلّم يفي بمعايير المؤسسة. ومن أمثلة قنوات تقديم التعلّم المدمج عبر الإنترنت: البثّ الشبكي (المتزامن وغير المتزامن) والفيديو عبر الإنترنت (المباشر والمسجّل). ^{[ 23 ]}

تم استخدام حلول مثل أكاديمية خان في الفصول الدراسية لتكون بمثابة منصات للتعلم المدمج. ^{[ 24 ]}

لا يوجد إجماع يُذكر على تعريف التعلّم المدمج. وقد أشارت بعض الدراسات الأكاديمية إلى أنه مصطلح زائد عن الحاجة. ^{[ 8 ]} ومع ذلك، توجد نماذج متميزة للتعلّم المدمج اقترحها بعض الباحثين ومراكز الفكر التربوي. وتشمل هذه النماذج: ^{[ 25 ]}

• القيادة وجهاً لوجه - حيث يقود المعلم عملية التدريس ويعززها بالأدوات الرقمية. ^{[ 26 ]}
• التناوب – يتناوب الطلاب بين جدول زمني للدراسة المستقلة عبر الإنترنت ووقت الدراسة في الفصول الدراسية وجهاً لوجه. ^{[ 27 ] [ 28 ]}
• المرونة – يتم تقديم معظم المنهج الدراسي عبر منصة رقمية، والمعلمون متاحون للاستشارة والدعم وجهاً لوجه. ^{[ 29 ]}
• المختبرات – يتم تقديم جميع المناهج الدراسية عبر منصة رقمية ولكن في موقع فعلي ثابت. وعادةً ما يحضر الطلاب دروسًا حضورية في هذا النموذج أيضًا. ^{[ 30 ]}
• التعلم الذاتي المدمج – يختار الطلاب تعزيز تعلمهم الفعلي من خلال العمل الدراسي عبر الإنترنت. ^{[ 31 ]}
• برنامج تعليمي عبر الإنترنت – يُكمل الطلاب دورة كاملة عبر منصة إلكترونية مع إمكانية متابعة من قِبل المعلم. ^{[ 32 ]} يتم تقديم جميع المناهج الدراسية والتدريس عبر منصة رقمية، وتُجدول الاجتماعات المباشرة أو تُتاح عند الضرورة. ^{[ 33 ]}

حتى نماذج التعلم المدمج يمكن دمجها معًا، وتستخدم العديد من التطبيقات بعضًا منها أو العديد منها أو حتى جميعها كأبعاد لاستراتيجية تعلم مدمج أوسع. هذه النماذج، في معظمها، ليست حصرية متبادلة. ^{[ 34 ]}

هناك العديد من المكونات التي يمكن أن تشكل نموذج التعلم المدمج، بما في ذلك "المحتوى الذي يقدمه المدرب، والتعلم الإلكتروني، والندوات عبر الإنترنت، والمكالمات الجماعية، والجلسات المباشرة أو عبر الإنترنت مع المدربين، ووسائل الإعلام والفعاليات الأخرى، على سبيل المثال، فيسبوك، والبريد الإلكتروني، وغرف الدردشة، والمدونات، والبودكاست، وتويتر، ويوتيوب، وسكايب، ومنتديات الويب". ^{[ 1 ]}

تشير التقارير إلى أن التعليم المدمج أكثر فعالية من التعليم الحضوري أو الإلكتروني بالكامل. ^{[ 35 ]} كما يمكن أن تؤدي أساليب التعلم المدمج إلى مستويات عالية من التحصيل الدراسي لدى الطلاب، وهي أكثر فعالية من التعليم الحضوري. ^{[ 36 ]}

باستخدام مزيج من التعليم الرقمي والتواصل المباشر وجهاً لوجه، يستطيع الطلاب العمل بمفردهم على المفاهيم الجديدة، مما يتيح للمعلمين التفرغ للتجول بين الطلاب ودعم كل طالب على حدة ممن قد يحتاجون إلى اهتمام فردي. "بدلاً من التركيز على المستوى الأدنى - كما هو الحال في الفصول الدراسية التقليدية - يمكن للمعلمين الآن تبسيط أساليب تدريسهم لمساعدة جميع الطلاب على بلوغ أقصى إمكاناتهم." ^{[ 37 ]}

يجادل مؤيدو التعلم المدمج بأن دمج "تقنية الاتصال عبر الإنترنت غير المتزامن" في مقررات التعليم العالي يساهم في "تيسير تجربة تعلم مستقلة وتعاونية متزامنة". ^{[ 38 ]}

يُعدّ هذا الإدماج عاملاً رئيسياً في رضا الطلاب ونجاحهم في هذه المقررات الدراسية. وقد وُجد أن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يُحسّن من مواقف الطلاب تجاه التعلّم. ^{[ 39 ]}

من خلال دمج تكنولوجيا المعلومات في مشاريع الفصل الدراسي، تحسنت الاتصالات بين المحاضرين والطلاب بدوام جزئي، وأصبح الطلاب قادرين على تقييم فهمهم لمواد الدورة بشكل أفضل من خلال استخدام "وحدات التقييم النوعية والكمية القائمة على الحاسوب". ^{[ 40 ]}

كما أن للتعليم المدمج القدرة على تقليل النفقات التعليمية، على الرغم من أن البعض يشكك في أن التعليم المدمج أقل تكلفة بطبيعته من التعليم التقليدي في الفصول الدراسية. ^{[ 41 ]}

يُمكن للتعليم المدمج خفض التكاليف من خلال نقل الفصول الدراسية إلى الفضاء الإلكتروني، وهو يُغني فعلياً عن الكتب المدرسية باهظة الثمن بأجهزة إلكترونية يحضرها الطلاب معهم إلى الصف. كما تُسهم الكتب الإلكترونية، التي يُمكن الوصول إليها رقمياً، في خفض ميزانيات الكتب المدرسية. ويُشير مؤيدو التعليم المدمج إلى إمكانية جمع البيانات وتخصيص التدريس والتقييم كميزتين رئيسيتين لهذا النهج. ^{[ 42 ]}

غالبًا ما يتضمن التعلم المدمج برامج تجمع بيانات الطلاب تلقائيًا وتقيس تقدمهم الأكاديمي، مما يوفر للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور بيانات تفصيلية عن الطلاب. وفي كثير من الأحيان، تُصحح الاختبارات تلقائيًا، مما يوفر تغذية راجعة فورية. كما تُقاس أوقات تسجيل دخول الطلاب وأوقات عملهم لضمان المساءلة. وقد تختار المدارس التي تطبق برامج التعلم المدمج إعادة تخصيص الموارد لتعزيز نتائج تحصيل الطلاب. ^{[ 43 ]}

يستخدم الطلاب ذوو المواهب أو الاهتمامات الخاصة خارج المناهج الدراسية المتاحة التكنولوجيا التعليمية لتطوير مهاراتهم أو تجاوز القيود المفروضة على الدرجات الدراسية. ^{[ 44 ]}

إن بيئة الفصل الدراسي التي تتضمن التعلم المدمج تتطلب بطبيعة الحال من المتعلمين إظهار المزيد من الاستقلالية والتنظيم الذاتي والاعتماد على الذات لتحقيق النجاح. ^{[ 5 ]} وإذا قدم المعلمون نوعًا من التوجيه الأولي للبرنامج قبل تقديم استراتيجيات التعلم المدمج، فإن ذلك يُهيئ الطلاب بشكل أفضل للشعور بالثقة في التعامل مع المكونات المختلفة وتنمية شعور أقوى بالاستقلالية. ^{[ 1 ]}

تُساعد بيئة التعلّم الافتراضية هذه على ربط الأساتذة بالطلاب دون الحاجة إلى التواجد الفعلي، مما يجعلها أشبه بـ"مقهى افتراضي". تستخدم العديد من المدارس هذه الأداة الإلكترونية للدروس والواجبات الدراسية ومنتديات الأسئلة والأجوبة وغيرها من الأعمال المدرسية. ^{[ 45 ]} وقد حقق التعلّم المدمج نتائج إيجابية من المجتمع الإلكتروني . وقد قورنت هذه النتائج بنتائج مماثلة لتلك التي حققتها جمعية مدمني الكحول المجهولين ومنظمة مراقبة الوزن . ^{[ 46 ]}

تعتمد مزايا التعلم المدمج على جودة البرامج المُطبقة. ومن مؤشرات برامج التعلم المدمج الممتازة: "تيسير تعلم الطلاب، وتوصيل الأفكار بفعالية، وإظهار الاهتمام بالتعلم، والتنظيم الفعال، واحترام الطلاب، وتقييم التقدم بموضوعية". ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

التعلم المدمج ^{[ 50 ]} هو ممارسة تكتسب زخماً في الشركات الكبيرة ^{[ 51 ]} في مختلف مجالات التدريب.

قد ينطوي التعلم المدمج، في حال عدم التخطيط له وتنفيذه بنجاح، على عيوب في الجوانب التقنية، نظراً لاعتماده الكبير على الموارد أو الأدوات التقنية المستخدمة في تقديم تجربة التعلم المدمج. ويجب أن تكون هذه الأدوات موثوقة وسهلة الاستخدام ومحدثة باستمرار، لكي يكون لها تأثير ملموس على تجربة التعلم. ^{[ 38 ]}

قد تشكل المعرفة التقنية عائقًا كبيرًا أمام الطلاب الذين يحاولون الوصول إلى مواد الدورة، مما يجعل توفير دعم تقني عالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية. ^{[ 39 ]} ومن الجوانب الأخرى للتعلم المدمج التي قد تشكل تحديًا العمل الجماعي نظرًا لصعوبات إدارته في بيئة التعلم الإلكتروني. ^{[ 52 ]}

تشير التقارير إلى أن استخدام تقنيات تسجيل المحاضرات قد يؤدي إلى تأخر الطلاب في استيعاب المواد الدراسية. في دراسة أجريت في أربع جامعات مختلفة، وُجد أن نصف الطلاب فقط يشاهدون فيديوهات المحاضرات بانتظام، وأن ما يقرب من 40% منهم يشاهدون فيديوهات لعدة أسابيع في جلسة واحدة. ^{[ 53 ]}

من وجهة نظر المعلمين، لوحظ مؤخراً أن تقديم التغذية الراجعة الفعالة يستغرق وقتاً أطول (وبالتالي يكون أكثر تكلفة) عند استخدام الوسائط الإلكترونية، مقارنةً بالتقييمات التقليدية (مثل التقييمات الورقية). ^{[ 54 ]}

تُعدّ مسألة الوصول إلى البنية التحتية للشبكة من القضايا الحاسمة الأخرى. فعلى الرغم من تقلص الفجوة الرقمية مع ازدياد انتشار الإنترنت، إلا أن العديد من الطلاب لا يتمتعون بإمكانية الوصول الشامل والمتاح للإنترنت، حتى داخل فصولهم الدراسية. لذا، ينبغي مراعاة هذا الأمر عند محاولة دمج استراتيجيات التعلم المدمج في الاستراتيجية التربوية لأي مؤسسة. ^{[ 55 ]}

وأخيرًا، في المجالات التعليمية التي تُعد فيها المحاكاة بين التخصصات والتدريب السريري عناصر أساسية (مثل الطب، والتوليد وأمراض النساء)، يظل التدريس المباشر حجر الزاوية في تعليم المهارات السريرية، ولا يكفي التدريس عبر الإنترنت وحده لاستبدال التدريس المباشر تمامًا وتوفير نتائج تعليمية مماثلة. ^{[ 56 ]}

صاغ المجلس الوطني لمعلمي اللغة الإنجليزية مصطلح "مهارات القرن الحادي والعشرين" لوصف الطبيعة الاجتماعية للتعلم المدعومة بالقدرة على التعاون باستخدام التقنيات الرقمية. تُعرَّف هذه "المهارات الجديدة" بأنها "المهارات التي سيحتاجها الطلاب في المجتمع الذي سيعملون فيه"، بما في ذلك "مهارات التواصل والتعاون الفعّالة، والخبرة في التكنولوجيا، ومهارات التفكير الإبداعي والابتكاري، والقدرة على حل المشكلات". ^{[ 57 ]} ستُهيئ هذه المجموعة من المهارات والمعارف "القوى العاملة أو المواطنين لعالم متغير ومترابط". ^{[ 58 ]}

تتسم هذه المهارات المعرفية بالديناميكية نظراً لقدرتها على الترابط فيما بينها. ووفقاً للمجلس الوطني لتعليم المعلمين (NCTE)، يجب أن يكون المشاركون الفاعلون والناجحون في مجتمع القرن الحادي والعشرين العالمي قادرين على:

• تطوير الكفاءة والطلاقة في استخدام أدوات التكنولوجيا؛
• بناء روابط وعلاقات متعمدة بين الثقافات مع الآخرين من أجل طرح المشكلات وحلها بشكل تعاوني وتعزيز التفكير المستقل؛
• تصميم المعلومات ومشاركتها مع المجتمعات العالمية لتحقيق مجموعة متنوعة من الأغراض؛
• إدارة وتحليل وتجميع تدفقات متعددة من المعلومات المتزامنة؛
• إنشاء النصوص متعددة الوسائط ونقدها وتحليلها وتقييمها؛
• ^{[ 59 ]} مراعاة المسؤوليات الأخلاقية التي تتطلبها هذه البيئات المعقدة.

• الشارة الرقمية – مؤشر للإنجاز يمكن استخدامه للاعتراف بأي إنجاز، بدءًا من اجتياز فصل دراسي وحتى إكمال دورة تدريبية 
• التكنولوجيا التعليمية – استخدام التكنولوجيا في التعليم لتعزيز التعلم والتدريس 
• الصف المقلوب – استراتيجية تعليمية ونوع من أنواع التعلم المدمج 
• التدريب بقيادة مدرب - أي تدريب يتم في غرفة تدريب، عادةً في مكتب أو فصل دراسي أو قاعة اجتماعات
• التعلم عبر الأجهزة المحمولة – التعليم عن بعد باستخدام تكنولوجيا الأجهزة المحمولة 
• علم نفس الإعلام – مجال من مجالات علم النفس 
• الواقع المختلط – شكل من أشكال التفاعل الحاسوبي ثلاثي الأبعاد يدمج العالم الحقيقي مع الكائنات الافتراضية. صفحات تعرض أوصافًا موجزة لأهداف إعادة التوجيه 
• التعلم الشبكي
• التعلم المتزامن – نوع من أنواع فعاليات التعلم 
• الجامعة الافتراضية – برنامج التعليم العالي على الإنترنت ، صفحات تعرض وصفًا موجزًا ​​لأهداف إعادة التوجيه