تغيير الرعاية الصحية

تأسست شركة Change Healthcare في برينتوود ، تينيسي ، عام 2007. ^{[ 9 ]} أسسها كريستوفر باركس وروبرت هندريك ^{[ 10 ]} بالتعاون مع MedBill Manager. وفي يناير 2010، أطلقت الشركة منصة Change Healthcare Engagement Platform. ^{[ 11 ]}

في أبريل 2011، عاد هوارد ماكلور، ^{[ 12 ]} الرئيس السابق لشركة سي في إس كيرمارك ، من التقاعد ليصبح رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة تشانج هيلث كير. وانضم دوغ غيرتنر إلى الشركة كرئيس في يوليو 2011. ^{[ 13 ]}

في ديسمبر 2011، اختتمت شركة Change Healthcare جولة تمويل بقيادة ميتسوي ، وساندبوكس إندستريز ، وبلو كروس بلو شيلد فنتشر بارتنرز، وصندوق ويست هيلث للاستثمار. وفي سبتمبر 2012، رُقّي غيرتنر إلى منصب الرئيس والمدير التنفيذي، بينما تولى ماكلور منصب الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة. ^{[ 14 ]}

في يوليو 2013، اختتمت شركة Change Healthcare جولة تمويل من الفئة D بقيادة HLM Investment Partners، بمشاركة المستثمر الجديد Noro-Moseley Partners الذي استثمر 15 مليون دولار في الشركة. ^{[ 15 ]} وفي عام 2013، أدرجت مجلة Modern Healthcare الشركة ضمن قائمتها السنوية لأفضل 100 مكان للعمل في مجال الرعاية الصحية، والتي تُقيّم مزايا الموظفين وسياسات مكان العمل. ^{[ 16 ]}

في عام 2004، استحوذت شركة WebMD Corporation على شركتي Dakota Imaging, Inc. و ViPS, Inc. ^{[ 17 ]}

حتى أغسطس 2005، كانت شركة إمديون تعمل تحت اسم شركة ويب إم دي ( ناسداك : HLTH). تم تغيير الاسم إلى إمديون لتجنب الخلط مع شركتها التابعة آنذاك ويب إم دي ، التي بدأت التداول علنًا تحت رمز السهم WBMD في سبتمبر 2005. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

استحوذت الشركة على العديد من الشركات بين عامي 2010 و 2014:

• في مايو 2009، استحوذت الشركة على مجموعة سينتينل، وهي شركة برمجيات وخدمات تحقيق لمكافحة الاحتيال في مجال الرعاية الصحية. ^{[ 20 ]}
• في يناير 2010، استحوذت الشركة على شركة Future Vision Investment Group, LLC (FVTech)، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات التعهيد الخارجي، وتحديداً في تحويل البيانات الإلكترونية وحلول إدارة المعلومات. ^{[ 21 ]}
• في مارس 2010، استحوذت الشركة على شركة خدمات إدارة تكنولوجيا الرعاية الصحية (HTMS)، وهي شركة استشارات إدارية تركز بشكل أساسي على سوق دافعي تكاليف الرعاية الصحية. ^{[ 22 ]}
• في يونيو 2010، استحوذت الشركة على شركة Chapin Revenue Cycle Management, LLC (Chapin)، وهي شركة مزودة لخدمات رفض وتحصيل حسابات القبض باستخدام التكنولوجيا. ^{[ 23 ]}
• في أغسطس 2010، استحوذت الشركة على شركة Interactive Payer Network (IPN)، وهي شركة مزودة لخدمات التكنولوجيا تعمل كشريك خارجي لتبادل البيانات الإلكترونية في مجال الرعاية الصحية المتوافق مع قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) . ^{[ 24 ]}
• في أكتوبر 2010، استحوذت الشركة على شركة تشامبرلين إدموندز وشركاه (CEA)، وهي شركة مزودة لخدمات الأهلية والتسجيل في البرامج الحكومية باستخدام التكنولوجيا. ^{[ 25 ]}
• في مايو 2011، استحوذت الشركة على EquiClaim، وهي شركة تقدم خدمات التدقيق والاسترداد في مجال الرعاية الصحية للجهات التجارية والحكومية الدافعة، من MultiPlan, Inc. ^{[ 26 ]}
• في مايو 2012، استحوذت الشركة على شركة TC3 Health، وهي شركة متخصصة في ضبط التكاليف، وتشمل خدماتها سلامة المدفوعات وإدارة تكاليف المطالبات خارج الشبكة لشركات التأمين الصحي الأمريكية. ^{[ 27 ]}
• في يونيو 2013، استحوذت الشركة على شركة Gold Health Systems، وهي منظمة لإدارة الرعاية الصحية متخصصة في تقديم مزايا الصيدلة والخدمات ذات الصلة بشكل أساسي لوكالات Medicaid الحكومية في جميع أنحاء البلاد. ^{[ 28 ]}
• في يوليو 2014، استحوذت الشركة على شركة كاباريو، وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية. ^{[ 29 ]}

في أغسطس 2011، استحوذت مجموعة بلاكستون على شركة إمديون مقابل 3 مليارات دولار . ^{[ 30 ]} وقد حظي عرض بلاكستون البالغ 19 دولارًا للسهم الواحد من أسهم إمديون بدعم تمويلي مضمون من بنك أوف أمريكا ميريل لينش ، وباركليز كابيتال ، وسيتي غروب . ^{[ 31 ]} ارتفعت أسهم إمديون بنسبة 13.6% في صباح اليوم التالي للاستحواذ. وكانت الأسهم قد ارتفعت بنسبة 31% خلال العام الذي سبق الإعلان. ^{[ 32 ]}

في نوفمبر 2014، استحوذت شركة إمديون على شركة تشانج هيلث كير مقابل 135 مليون دولار. ^{[ 33 ]} وفي نوفمبر 2015، غيّرت إمديون علامتها التجارية إلى تشانج هيلث كير. ^{[ 2 ]}

في ديسمبر 2014، استحوذت الشركة على شركة أدمن سورس كوميونيكيشن. ^{[ 34 ]} وفي أغسطس 2015، استحوذت على شركة ألتيغرا هيلث، وهي شركة متخصصة في توفير منصات التكنولوجيا والتدخل التي تجمع بين تجميع البيانات وتحليلها مع إمكانيات إشراك الأعضاء وإعداد التقارير. ^{[ 35 ] [ 36 ]}

في يونيو 2016، أعلنت شركة ماكيسون وشركة تشانج هيلث كير هولدينغز عن تأسيس شركة رعاية صحية جديدة تجمع معظم أعمال تشانج هيلث كير مع غالبية وحدة تكنولوجيا المعلومات التابعة لشركة ماكيسون . تمتلك ماكيسون حوالي 70% من الشركة الجديدة، بينما يمتلك مساهمو تشانج هيلث كير الحصة المتبقية. واحتفظت الشركة الجديدة باسم تشانج هيلث كير. ^{[ 37 ]}

في أكتوبر 2018، أفادت التقارير بأن شركة "تشانج هيلث كير" قد استعانت بجهات ضامنة وبنوك استثمارية استعدادًا لطرح أسهمها للاكتتاب العام الأولي (IPO) المقرر خلال الفترة 2018-2019. وفي 27 يونيو 2019، بدأت أسهم "تشانج هيلث كير" التداول في بورصة ناسداك تحت الرمز CHNG، حيث طرحت ما يصل إلى 49.2 مليون سهم بسعر 13 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد، وجمعت أكثر من 640 مليون دولار أمريكي من خلال طرحها للاكتتاب العام الأولي. ^{[ 38 ]}

في ديسمبر 2018، استحوذت شركة Change Healthcare على الملكية الفكرية وغيرها من الأصول الرئيسية، بما في ذلك الموظفين، لشركة PokitDok الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات الصحية ومقرها تشارلستون. ^{[ 39 ]}

في يناير 2021، وافقت وحدة أوبتوم إنسايت التابعة لمجموعة يونايتد هيلث على الاستحواذ على شركة تشانج هيلث كير في صفقة بلغت قيمتها 13 مليار دولار ، بما في ذلك تحمل ديون الأخيرة بقيمة 5 مليارات دولار . ^{[ 40 ]} وبعد تأخيرات بسبب التدقيق التنظيمي، ^{[ 41 ]} تم إتمام عملية الاستحواذ في 3 أكتوبر 2022. ^{[ 42 ]}  

في عام 2022، دخلت شركتا Change Healthcare و Luma Health في شراكة لإطلاق خدمة مشاركة المرضى بهدف تحسين التواصل في مجال الرعاية الصحية وتسهيل الوصول إليها. ^{[ 43 ]}

في 21 فبراير 2024، تعرضت الشركة لهجوم إلكتروني منع صرف مستحقات الأطباء على منصتها. ^{[ 44 ] [ 45 ]} ونتيجةً لهذا الهجوم، تعذر على مجموعة يونايتد هيلث معالجة المدفوعات الإلكترونية والمطالبات الطبية، مما أدى إلى اضطراب واسع النطاق. ^{[ 45 ] [ 46 ]} واضطر المرضى إلى دفع ثمن العديد من أدويتهم نقدًا بدلًا من استخدام قسائم الأدوية أو الدفعات المشتركة. ^{[ 46 ]} وادعى العديد من مقدمي الرعاية الصحية خسائر كبيرة في الإيرادات نتيجةً لهذا الاضطراب، تصل إلى 100 مليون دولار يوميًا، ^{[ 47 ]} مما عرّض بعضهم لخطر الإفلاس . ^{[ 48 ]} ونتيجةً للهجوم الإلكتروني، فتحت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية تحقيقًا في مجال الحقوق المدنية يتعلق بمخاوف تتعلق بخصوصية المرضى. ^{[ 49 ] [ 50 ]} ونظرًا للعدد الكبير من المرضى المتضررين (190 مليونًا)، ^{[ 51 ]} فقد أثار الباحثون مخاوف بشأن مخاطر الأمن السيبراني والأمن القومي الناجمة عن التركيز الشديد في سوق معالجة مدفوعات الرعاية الصحية. ^{[ 52 ]}

في 22 فبراير 2024، قدمت مجموعة يونايتد هيلث إشعارًا إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات يفيد بأن جهةً يُشتبه في ارتباطها بدولة ما تُشكل تهديدًا للأمن السيبراني قد تمكنت من الوصول إلى نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بشركة تشانج هيلث كير. وعقب تقديم يونايتد هيلث الإشعار الأولي، أبلغت كل من سي في إس هيلث ، ووالغرينز ، وبابليكس ، وجود آر إكس ، وبلو كروس بلو شيلد في مونتانا عن اضطرابات في مطالبات التأمين. ^{[ 53 ]} ومن بين الشركات الأخرى المتضررة من الهجوم السيبراني مستشفى كامب بندلتون البحري ^{[ 54 ]} وشركة أثينا هيلث . ^{[ 55 ]}

في 29 فبراير 2024، أكدت مجموعة يونايتد هيلث أن هجوم برامج الفدية نُفِّذ من قِبَل جهة إجرامية إلكترونية انتحلت صفة ALPHV/Blackcat. وأوضحت الشركة أنها تعمل بتعاون وثيق مع جهات إنفاذ القانون واستشاريين رائدين من جهات خارجية، وهما مانديانت وبالو ألتو نتوركس ، لمعالجة الأمر. ^{[ 56 ]}

في 4 مارس/آذار 2024، أفادت وكالة رويترز بتحويل مبلغ بالبيتكوين يعادل نحو 22 مليون دولار أمريكي إلى محفظة عملات مشفرة "مرتبطة بشركة ALPHV". ولم تُعلّق شركة يونايتد هيلث على الدفعة، واكتفت بالقول إنها "تركز على التحقيق واسترداد الأموال". ^{[ 57 ]} وفي اليوم نفسه، ذكر مراسل مجلة وايرد أن المعاملة بدت "كأنها فدية كبيرة". ^{[ 58 ]}

حتى 18 مارس 2024، قدمت مجموعة يونايتد هيلث دفعات مسبقة تزيد قيمتها عن ملياري دولار أمريكي كمساعدات لمقدمي الرعاية الصحية المتضررين من الهجوم الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تم استعادة بعض الخدمات، بما في ذلك منصة معالجة المدفوعات وشبكة الصيدليات التابعة لشركة تشانج هيلث كير. ^{[ 59 ]}