موظف

الموظف الإداري هو موظف ذو ياقة بيضاء يعمل في وظيفة إدارية احترافية، ويتولى مهام حفظ السجلات والمهام المكتبية العامة، أو موظف ذو ياقة رمادية (أو بدرجة أقل، موظف ذو ياقة زرقاء ) يؤدي مهامًا مماثلة متعلقة بالمبيعات في بيئة تجزئة . تشمل مسؤوليات الموظفين الإداريين عادةً حفظ السجلات ، والملفات، وتوظيف موظفي خدمة العملاء، وفرز المتصلين، ومهام إدارية أخرى. ^{[ 1 ]} في شركات لندن الرسمية ، يشغل الموظف الإداري منصب الرئيس التنفيذي .

كلمة "clerk" مشتقة من الكلمة اللاتينية " clericus " التي تعني " رجل دين " أو " قسيس "، وهي ترجمة لاتينية للكلمة اليونانية "κληρικός " ( klērikos ) التي تعني "قرعة" (بمعنى إجراء القرعة)، وبالتالي "حصة" أو "مساحة من الأرض". ^{[ 2 ] [ 3 ]}

نشأت هذه العلاقة من محاكم العصور الوسطى، حيث كان يُعهد بالكتابة في الغالب إلى رجال الدين لأن معظم العامة كانوا أميين. في هذا السياق، كانت كلمة " clerk " تعني " عالم ". وحتى اليوم، يُشير مصطلح "clerk regular" إلى نوع من رجال الدين (الذين يعيشون وفقًا لقواعد محددة ). أما المصطلحات المشابهة في بعض اللغات، ولا سيما كلمة "Klerk" في اللغة الهولندية، فقد اقتصر استخدامها - في نهاية القرن التاسع عشر - على رتبة محددة ومنخفضة نسبيًا في التسلسل الهرمي الإداري .

يشكل الموظفون الإداريون أكبر فئة وظيفية في الولايات المتحدة . ففي عام 2004، بلغ عددهم 3.1  مليون موظف إداري عام، ^{[ 4 ]} و1.5  مليون مشرف إداري، و4.1  مليون سكرتير. ^{[ 5 ]} لا تتطلب الوظائف الإدارية عادةً شهادة جامعية، مع أن بعض التعليم الجامعي أو سنة إلى سنتين من البرامج المهنية تُعدّ من المؤهلات الشائعة. كما يُشترط في كثير من الأحيان الإلمام بأجهزة المكتب وبرامج حاسوبية معينة. وقد يُوفر أصحاب العمل تدريبًا إداريًا. ^{[ 6 ]} في عام 2006، بلغ متوسط ​​راتب الموظفين الإداريين 23,000 دولار، بينما بلغ متوسط ​​الدخل الوطني للعاملين الذين تبلغ أعمارهم 25 عامًا فأكثر 33,000 دولار. ^{[ 7 ]} وتراوحت متوسطات الرواتب بين 22,770 دولارًا للموظفين الإداريين العامين، و34,970 دولارًا للسكرتيرات، و41,030 دولارًا للمشرفين الإداريين. يُصنّف علماء الاجتماع الأمريكيون ، مثل ويليام طومسون وجوزيف هيكي وجيمس هينسلين، الموظفين الإداريين ضمن الطبقة العاملة، نظرًا لأدائهم مهامًا روتينية للغاية مع قدر ضئيل نسبيًا من الاستقلالية. ^{[ 8 ]} ويرى عالم الاجتماع دينيس جيلبرت أن الفجوة بين ذوي الياقات البيضاء والزرقاء قد تحولت إلى فجوة بين المهنيين، بمن فيهم بعض شبه المهنيين، والموظفين الإداريين ذوي الياقات البيضاء الذين يؤدون مهامًا روتينية. ^{[ 9 ]} وقد يُصنّف مشرفو المكاتب من ذوي الياقات البيضاء ضمن الطبقة المتوسطة الدنيا، بينما تقع بعض السكرتيرات في تلك الشريحة من الطبقات الاجتماعية والاقتصادية التي تتداخل فيها الطبقتان العاملة والمتوسطة.

• مراقب الأشغال
• كاتب المحكمة
• كاتب قانوني
• كاتب قانوني
• كاتب تشريعي
• كاتب المحامين
• كاتب محكمة اللورد جاستس
• كاتب براءات الاختراع
• كاتب البلدية أو كاتب المدينة
• كاتب في سلك الكهنوت
• موظف استقبال
• طوق وردي
• السكرتيرات