إجراءات حماية المستهلك

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

منظمة "حماية المستهلك" هي مركز غير ربحي للتوعية والدفاع عن حقوق المستهلك ، يخدم المستهلكين في الولايات المتحدة. تأسست عام 1971، وهي منظمة غير ربحية مسجلة بموجب المادة 510(c)(3) .

ولها مكاتب في سان فرانسيسكو وواشنطن العاصمة ولوس أنجلوس .

ملخص

تركز منظمة "حماية المستهلك" بشكل متكرر على الائتمان الاستهلاكي، وما يرتبط به من مجالات كبطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية والمالية، وإدارة الأموال، والتسعير؛ بالإضافة إلى الصحة، والإسكان، وعمليات الاحتيال، والنصب، والخصوصية، وغيرها. وتشتهر المنظمة باستطلاعها السنوي حول بطاقات الائتمان. [ 1 ] [ 2 ]

تعمل منظمة "Consumer Action" بالتعاون مع العديد من منظمات حماية المستهلك والدفاع عن المستهلك والتحالفات لتقديم تعليقات على التشريعات الحكومية والمذكرات، مثل " الرسوم العادلة والمعقولة للكشف عن درجة الائتمان" [ 3 ] ، ولنشر موارد تعليمية وإعلامية، مثل " دليل خصوصية المستهلك" [ 4 ] الذي يتم نشره بالاشتراك مع: " مركز الديمقراطية والتكنولوجيا" ، و "Common Cause" ، و" الرابطة الوطنية للمستهلكين" ، و" مركز تبادل معلومات حقوق الخصوصية" .

تُعدّ منظمة "حماية المستهلك" منظمةً معنيةً بحماية المستهلك والتوعية والدفاع عن حقوقه ، وذلك وفقًا لبيانات المركز الوطني للإحصاءات الخيرية التابع لمعهد أوربان . [ 5 ] وكثيرًا ما يُستشهد بها في حملات التوعية الاستهلاكية [ 6 ] والمقابلات، مثل برنامج "نظرة من الخليج" على قناة ABC. [ 7 ]

استطلاع رأي حول بطاقات الائتمان

في يونيو 1986، وبالتعاون مع اتحاد المستهلكين ، أطلقت منظمة "حماية المستهلك" استطلاع "حماية المستهلك لبطاقات الائتمان" ، وهو استطلاع سنوي لبطاقات الائتمان والبنوك وممارسات الإقراض. وقد اشتهر هذا الاستطلاع بتسليط الضوء على الممارسات الخفية لشركات بطاقات الائتمان التي تُضرّ بالمستهلك.

أبرز الاستطلاع السنوي ممارسات الإقراض الاستغلالية ، واستُخدم لجذب انتباه المشرعين. ويشير دون أولدنبورغ، من صحيفة واشنطن بوست، إلى تسليط الضوء على ممارسات الإقراض والدفع المشكوك فيها كأحد الموارد التي يستخدمها الكونغرس والجهات التنظيمية المصرفية الفيدرالية لكشف هذه الممارسات المشكوك فيها والمكلفة.

يهدف مشروع قانون في مجلس النواب بعنوان "قانون حماية المستهلك من بطاقات الائتمان" إلى حظر العقوبات التعسفية الشاملة على التخلف عن السداد. كما يهدف مشروع قانون آخر بعنوان "قانون منع المرابين" إلى وضع حد أقصى عادل لأسعار الفائدة على بطاقات الائتمان . [ 8 ]

وقد تم الاستشهاد بالاستطلاع واستخدام مصادر محلية ووطنية، مثل سمارت موني ، [ 9 ] وسي إن إن موني ، [ 10 ] ونيويورك تايمز . [ 11 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ موقع المستهلك، http://consumerist.com/5028980/2008-consumer-action-credit-card-survey-declares-credit-cards-really--evil
  2. ↑ قراءة التفاصيل الدقيقة لأسعار بطاقات الائتمان، ABC 7، https://abc7news.com/archive/6283304/
  3. ↑ لجنة التجارة الفيدرالية، القواعد المقترحة، http://www.ftc.gov/os/comments/creditscorefees/EREG-000003.htm مؤرشفة بتاريخ 13 مايو 2009 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine)
  4. ↑ دليل خصوصية المستهلك، http://www.consumerprivacyguide.org ، مؤرشف بتاريخ 9 مايو 2009 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine).
  5. ↑ "نسخة مؤرشفة" . مؤرشفة من الأصل بتاريخ 2009-03-06 . تم الاطلاع عليها بتاريخ 2009-05-14 .{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link )
  6. ↑ توم أباتي، صحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل ، 23 مايو 2003، مجموعة حماية المستهلك في سان فرانسيسكو تتصدى لقروض يوم الدفع
  7. ↑ ABC، تجنب اعتبار نفسك مخاطرة ائتمانية
  8. ↑ أولدنبورغ، دون، صحيفة واشنطن بوست ، مارس 2006، تايم آوت حول استرداد النقود
  9. ↑ "التمويل الشخصي" .
  10. ↑ "أهم النصائح: فك شفرة بطاقة الائتمان - 10 يناير 2008" . مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2008.
  11. ↑ صحيفة نيويورك تايمز ، 20 ديسمبر 1998، المسافر العملي؛ يواجه مستخدمو البطاقات رسومًا متزايدة