الرابطة الوطنية للمستهلكين

الرابطة الوطنية للمستهلكين (NCL) ، التي تأسست عام 1899، هي منظمة أمريكية لحماية المستهلك . ^{[ 1 ]} وهي منظمة خاصة غير ربحية تُعنى بالدفاع عن حقوق المستهلكين ^{[ 2 ]} وتمثلهم ^{[ 3 ]} في قضايا السوق ومكان العمل. وتقدم الرابطة للحكومة والشركات والمنظمات الأخرى وجهة نظر المستهلك بشأن قضايا تشمل عمالة الأطفال ^{[ 4 ]} ، والخصوصية، وسلامة الغذاء ^{[ 5 ]} ، ومعلومات الأدوية.

تأسست المنظمة عام ١٨٩٩ على يد المصلحتين الاجتماعيتين جين آدامز ^{[ ٦ ]} وجوزفين لويل . ^{[ ٧ ]} وكانت فلورنس كيلي أول أمينة عامة لها . ^{[ ٨ ]} تحت قيادة كيلي، انصبّ تركيز الرابطة الوطنية للعمال (NCL) في بداياتها على معارضة ظروف العمل القاسية وغير المنظمة التي اضطر العديد من الأمريكيين إلى تحملها. وتتمثل المبادئ التأسيسية للرابطة في أن "ظروف العمل ^{[ ٩ ]} التي نقبلها لمواطنينا يجب أن تنعكس في مشترياتنا، وأن يطالب المستهلكون بالأمان والموثوقية في السلع والخدمات التي يشترونها". ولا تزال الرابطة تركز على تعزيز سوق عادلة للعمال والمستهلكين. ^{[ ١٠ ]}

أسست الرابطة الوطنية للاستهلاك (NCL) منظمتها على مبادئ المواطنة الاستهلاكية ، التي ترى أن من واجب المواطن الدعوة إلى تشريعات حكومية واستخدام قوته الشرائية الفردية لتشكيل سوق استهلاكية أكثر أخلاقية. استخدمت الرابطة أدوات مثل التحقيق والتوعية لتعزيز التغيير. كان أعضاء الرابطة يُجرون تحقيقات معمقة لدراسة المشكلات الاجتماعية ذات الصلة داخل مجتمعهم، ثم يُعدّون تقريرًا ويُقدمونه لأفراد المجتمع الآخرين، غالبًا من خلال فعاليات عامة أو نوادي حوار نسائية أو معارض. ^{[ 11 ]}  في سنواتها الأولى، كانت الرابطة تمنح الشركات أو المنتجين "علامة تجارية بيضاء" تُشير إلى موافقة الرابطة على أخلاقياتهم، وأنها تحظى باعتراف المستهلكين الواعين. ^{[ 12 ]} مع تطورها، وجّهت الرابطة اهتمامها بشكل أكبر نحو تطبيق تشريعات توفر الحماية للعمال والمستهلكين المُستغلين. في سبعينيات القرن الماضي، حوّلت تركيزها من ظروف العمل إلى رفاهية المستهلكين كأفراد. ^{[ 11 ]}

الرابطة الوطنية للمستهلكين هي منظمة غير ربحية مسجلة بموجب المادة 501(c)(3)، وتعتمد في تمويلها بشكل أساسي على التبرعات والمنح. ^{[ 13 ]} ووفقًا لأحدث إقراراتها الضريبية (النموذج 990) المقدمة إلى مصلحة الضرائب الأمريكية، شكلت التبرعات حوالي 98% من إيرادات الرابطة المعلنة في عام 2024، مع نسبة ضئيلة من دخل الاستثمار ومصادر أخرى. وقد جاء جزء كبير من إجمالي الإيرادات والدعم في السنوات الأخيرة من عدد محدود من كبار المتبرعين.

سالي غرينبيرغ، المحامية السابقة في اتحاد المستهلكين (CU)، ^{[ 31 ]} هي الرئيسة التنفيذية للرابطة الوطنية للمستهلكين. وقد عملت غرينبيرغ مع أعضاء في الكونغرس، والإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة ، ووكالات اتحادية أخرى، ووسائل الإعلام، ومنظمات سلامة المستهلك، للمساهمة في صياغة سياسات تتعلق بقضايا مثل سلامة المنتجات، وسلامة السيارات، والإصلاحات القانونية والمسؤولية. ^{[ 32 ]}

LifeSmarts ^{[ 33 ]} هو برنامج مجاني مصمم لتعليم المراهقين حقوق ومسؤوليات المستهلك فيما يتعلق بالصحة والمالية والتكنولوجيا والبيئة.

Fraud.org ^{[ 34 ]} هي منصة إبلاغ تقوم من خلالها الرابطة الوطنية للمستهلكين بجمع المعلومات حول عمليات الاحتيال، واستخراج الاتجاهات من البيانات، وإحالة التقارير إلى جهات إنفاذ القانون.

تأسس ائتلاف مكافحة عمالة الأطفال ^{[ 35 ]} عام 1989 لمكافحة عمالة الأطفال وحماية المراهقين العاملين من المخاطر الصحية والسلامة. ويرأسه كل من الرابطة الوطنية للمستهلكين والاتحاد الأمريكي للمعلمين . ^{[ 36 ]}

مبادرة "اكتب مستقبلك " ^{[ 37 ]} هي مبادرة توعية عامة تُعلّم المرضى الذين يخضعون لعلاج طويل الأمد بوصفة طبية أهمية التواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية والالتزام بالبروتوكولات العلاجية بدقة. ^{[ 38 ]}

تُعدّ حركة "الحق في رعاية السمنة" ^{[ 39 ]} حركة شعبية تهدف إلى إحداث تغييرات في السياسات الفيدرالية وسياسات الولايات وسياسات أصحاب العمل لضمان دمج هذه الحقوق في الممارسة الطبية. وقد تعاون المجلس الوطني للقيادات مع المجلس الوطني للشيخوخة لوضع أول قانون لحقوق مرضى السمنة في البلاد. ^{[ 40 ]}

المجلس الاستشاري الصحي (HAC) هو مجلس قائم على العضوية يضم منظمات خارجية ^{[ 41 ]} يدعم عمل الرابطة في مجال الدفاع عن الصحة وتثقيف المستهلك . ويجمع المجلس مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة لتبادل وجهات النظر، وتحديد الأولويات المشتركة، وإثراء جهود الرابطة الوطنية للسرطان في مجال التثقيف الصحي والدفاع عن السياسات .

واجهت الرابطة الوطنية للمستهلكين (NCL) انتقادات من جماعات تقدمية ونقابات عمالية لتلقيها تمويلًا من شركات لها مصالح مالية في القطاعات التي تقدم فيها الرابطة توصيات سياسية. في عام 1998، أشارت مجلة " ماذر جونز" ^{[ 42 ]} إلى أن الرابطة "أصبحت في السنوات الأخيرة غارقة في المساهمات المالية من كبرى الشركات الأمريكية لدرجة أنها لم تعد تُعتبر جهة مستقلة شرعية تُعنى بشؤون المستهلك أو المصلحة العامة". ^{[ 43 ]}

في عام 2021، استقال قادة النقابات في نقابة عمال الاتصالات الأمريكية ، ^{[ 44 ]} ونقابة عمال الأغذية والتجارة المتحدة ، ^{[ 45 ]} ونقابة عمال السيارات المتحدة ^{[ 46 ]} من مجلس إدارة شركة NCL بسبب تورط NCL مع شركة أمازون ودعمها المالي لها . ^{[ 47 ]}

• مكافحة الاحتكار
• مكتب الأعمال الأفضل
• دعوى جماعية
• شكوى المستهلك
• مابيل كوري كوستيجان ، نائبة الرئيس ومسؤولة العلاقات العامة في شركة NCL في القرن العشرين
• شهادة التجارة العادلة
• وضع العلامات الإلزامي
• التقادم المخطط له
• سحب المنتج
• المنافسة غير العادلة

• سانفيل، فلورنس ل.؛ غولدمارك، جوزفين؛ ميلر، كورت؛ ماكيني، جيمس هـ.؛ بيكسبي، جيمس ت.؛ لاكي، أليس؛ ساتيرلي، هربرت ل.؛ كينيكوت، جي. هيرمان (1909). "سيطرة المستهلك على الإنتاج: عمل الرابطة الوطنية للمستهلكين". ^{[ 1 ]} حوليات الأكاديمية الأمريكية للعلوم السياسية والاجتماعية . 34 : 1-83.
• جوزفين غولد مارك وآخرون. "أعمال الرابطة الوطنية للمستهلكين خلال السنة المنتهية في 1 مارس 1910"، حوليات الأكاديمية الأمريكية للعلوم السياسية والاجتماعية ، المجلد 36، ملحق (سبتمبر 1910)، الصفحات  1-75 ، JSTOR 1011480 ، مصدر أولي 

• الرابطة الوطنية للمستهلكين - الموقع الرسمي
• سجلات الرابطة الوطنية للمستهلكين. مكتبة شليزنجر، مؤرشفة بتاريخ 9 مايو 2012 في موقع Wayback Machine ، معهد رادكليف، جامعة هارفارد.