حملة صحية

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

الحملة الصحية هي نوع من الحملات الإعلامية التي تسعى إلى تعزيز الصحة العامة من خلال توفير تدخلات صحية جديدة . غالبًا ما يستخدم منظمو الحملات الصحية التثقيف إلى جانب إتاحة الفرصة للمشاركة، كما هو الحال في حملات التطعيم التي تهدف إلى تثقيف الجمهور حول اللقاح وتوفيره لمن يرغب فيه. وعندما تكون للحملة الصحية أهمية دولية، تُسمى حملة صحية عالمية .

أمثلة

التثقيف الصحي

ترتبط العديد من الأمراض والمشاكل الصحية بحملات توعية صحية . وتهدف هذه الحملات إلى توعية الناس بتأثير الأمراض وتزويدهم بالمعلومات اللازمة عنها لمن يرغب في معرفة المزيد عنها.

القضاء على الأمراض المعدية

اتخذت العديد من الحملات الصحية هدف القضاء على الأمراض المعدية ، وذلك على سبيل المثال من خلال تشجيع الإقبال على التطعيم . [ 1 ] وفي بعض الحملات، يقوم المنظمون بتجنيد الجمهور للمشاركة في الحملة من خلال التحدث عنها مع الآخرين وتشجيعهم على المشاركة.

على سبيل المثال، في عام 2016، أطلقت وزارة الصحة البرازيلية حملة توعية صحية عامة للحد من تفشي مرض الزهري . وشمل مشروع "لا للزهري!" ستة أنشطة وإجراءات رئيسية لتيسير هذه الحملة، وهي: التوعية والتواصل؛ وتطوير المعلومات الاستراتيجية؛ وتعزيز الشراكة بين وزارة الصحة والجهات الفاعلة الأخرى؛ وتوسيع لجان البحث المعنية بانتقال فيروس نقص المناعة البشرية ( HIV ) والزهري والتهاب الكبد الفيروسي من الأم إلى الطفل؛ وتعزيز شبكات الرعاية الصحية؛ والاستجابة السريعة لحالات الزهري في شبكات الرعاية الصحية. وكان الهدف من هذا المشروع هو حماية النساء الحوامل من الإصابة بالزهري والقضاء على تفشيه. واستمرت هذه الحملة من عام 2018 إلى عام 2019، وتم بثها عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، وعرضها في الإعلانات التلفزيونية والألعاب، ونشرها في الصحف. [ 2 ]

حملة تعديل السلوك

قد تُطلق إحدى المنظمات حملةً تدعو المشاركين إلى تغيير سلوكهم بطريقةٍ ما. ومن أمثلة هذه الحملات: حملات الإقلاع عن التدخين التي تدعو الناس إلى التوقف عن التدخين، وحملات الوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية التي تدعو الناس إلى القيام بأمورٍ مثل استخدام الواقي الذكري للحد من خطر الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، أو حملات ممارسة الرياضة التي تشجع الناس على ممارسة النشاط البدني من أجل الصحة.

المنظمات كحملات

في بعض الحالات، قد يُعتبر عمل منظمة ما حملة صحية بحد ذاته. يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما تُعنى منظمة بتوفير المعلومات الصحية أو الموارد الطبية لكل من يطلبها. وقد تُجري المنظمة نفسها سلسلة من الحملات الصحية، ويُطلق على نشاطها الكامل اسم حملة صحية.

استراتيجيات الاتصال

تستخدم الحملات مجموعة متنوعة من استراتيجيات التواصل لتغيير السياق السياسي والاقتصادي للسكان المستهدفين والتأثير فيه، وهو السياق الذي يتخذون فيه قرارات صحية معينة. وتستند قرارات اختيار الاستراتيجيات إلى المعلومات المُجمّعة حول أنماط السلوك والعوائق القائمة. ومن الاستراتيجيات الشائعة التواصل المباشر، الذي يُستخدم عندما تفترض الحملة قدرة الجمهور المستهدف على تغيير سلوكه، وهو ما قد لا يكون صحيحًا دائمًا. فإذا كانت هناك عوائق بيئية تعيق الجمهور المستهدف، فسيكون من الفعال الدعوة إلى تغيير السياسات والاستعانة بصناع القرار أنفسهم. وبينما قد تُستخدم حملات المناصرة بشكل أكبر مع قادة الرأي، فإنها ستُمارس ضغطًا أكبر على الجمهور لحثّه على المشاركة بشكل أكبر في عملية صنع القرار المتعلقة بسياساتهم. [ 3 ]

إطار عمل قائم على وسائل التواصل الاجتماعي

لقد ثبت أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على سلوكيات الآخرين، وأنها أداة فعّالة للوصول إلى ملايين الأشخاص. ورغم أن العديد من الدراسات أظهرت أيضاً أن وسائل التواصل الاجتماعي قد تؤدي إلى انتشار معلومات مضللة ، إلا أن هناك أطراً توجيهية يمكن أن تساعد في استخدامها كأداة في تصميم حملات التوعية الصحية. تتمثل الخطوة الأولى في هذه الأطر في تخصيص الرسالة وتوجيهها إلى فئات سكانية محددة. أما الخطوة الثانية، فتتمثل في إشراك أفراد من هذه الفئات في عملية التطوير. وتتمثل الخطوة الثالثة في تحديد المعلومات المضللة المنتشرة ومعالجتها. وتتمثل الخطوة الرابعة في الاستفادة من تبادل المعلومات. أما الخطوة الخامسة والأخيرة، فتتمثل في تقييم نتائج الحملة وتأثيرها. [ 4 ]

تصميم الحملات الصحية: إطار عمل ACME

يُقدّم إطار عمل الجمهور-القناة-الرسالة-التقييم (ACME) إرشادات متكاملة لتصميم وتنفيذ وتقييم حملات التواصل الصحي الفعّالة. [ 5 ] يقترح إطار عمل ACME أربعة مبادئ يجب اتباعها عند تطوير حملة تواصل صحي: 1) تقسيم الجمهور، 2) اختيار القناة، 3) تصميم الرسالة بناءً على أسس نظرية، 4) تقييم النتائج. تتكامل هذه المبادئ الأربعة لتوجيه كل قرار خلال مراحل تطوير الحملة الصحية. فعلى سبيل المثال، يشمل تقسيم الجمهور اختيار القناة، وتصميم الرسالة، وخطط التقييم. كما يُحدّد تصميم الرسالة اختيار القناة، والعكس صحيح. ويتم التقييم خلال جميع مراحل تطوير الحملة وتنفيذها، بدلاً من إجراء تقييم منفصل لمرة واحدة.

الجمهور (من؟)

يُعدّ تحديد الجمهور المستهدف المبدأ الأول الذي يجب مراعاته عند تطوير حملة فعّالة. تُعرف هذه العملية أيضًا بتجزئة الجمهور ، وهي خطوة تهدف إلى تضييق نطاق جمهور متجانس ليصبح جمهورًا غير متجانس يتشارك أنماطًا متشابهة من المعتقدات والسلوكيات والقيم. [ 6 ] قد تكون استراتيجيات التجزئة واسعة النطاق، كالتركيز على الخصائص الديموغرافية أو الجغرافية مثل الجنس والموقع. وقد تكون أيضًا دقيقة، كتقسيم المجموعات بناءً على مواقف مشتركة تجاه موضوع معين (مثل المواقف الإيجابية تجاه سلوك صحي مُروّج له) أو سلوكيات متشابهة (مثل اتباع عادات غذائية صحية).  

على سبيل المثال، استنادًا إلى إطار عمل إدراك المخاطر والمواقف (RPA) [ 7 ] ، يمكن تقسيم الأفراد إلى أربع مجموعات بناءً على إدراكهم للمخاطر وكفاءتهم الذاتية ، وهي: المجموعة المستجيبة (مخاطر عالية، كفاءة عالية)، ومجموعة التجنب (مخاطر عالية، كفاءة منخفضة)، والمجموعة الاستباقية (مخاطر منخفضة، كفاءة عالية)، ومجموعة اللامبالاة (مخاطر منخفضة، كفاءة منخفضة). وفي سياق تعزيز الصحة بهدف زيادة استخدام الشباب للاختبارات الجينية ، يمكن تقسيم الشباب أيضًا إلى أربع مجموعات بناءً على معتقداتهم حول المخاطر الجينية والكفاءة الذاتية [ 8 ] . ينتمي أولئك الذين لديهم إدراك عالٍ للمخاطر تجاه الأمراض الوراثية ويؤمنون بقدرتهم على حماية جيناتهم من خلال اتباع سلوكيات صحية وقائية إلى مجموعة الناشطين (أي المجموعة المستجيبة في إطار عمل إدراك المخاطر والمواقف). أما أولئك الذين لديهم إدراك عالٍ للمخاطر تجاه الأمراض الوراثية ولكنهم لا يعتقدون أن لديهم القدرة على حماية جيناتهم من خلال اتباع سلوكيات صحية، فينتمون إلى مجموعة المهددين (أي مجموعة التجنب في إطار عمل إدراك المخاطر والمواقف). أولئك الذين يؤمنون بالتأثير الإيجابي للسلوكيات الصحية على الجينات، لكنهم لا يشعرون بخطر الإصابة بالأمراض الوراثية، ينتمون إلى فئة المتحكمين (أي الفئة الاستباقية في تحليل الأتمتة الروبوتية). أما أولئك الذين لا يدركون خطر الإصابة بالأمراض الوراثية ولا فوائد السلوكيات الصحية، فينتمون إلى فئة المتشككين (أي الفئة غير المبالية في تحليل الأتمتة الروبوتية). وبناءً على كيفية تقسيم الجمهور، يستطيع مصممو الحملات تصميم رسائل أكثر تحديدًا، وإيصالها عبر القناة الأنسب إلى الفئة المستهدفة.

القناة (كيف؟)

يُحدد مبدأ اختيار القناة مدى فعالية تنفيذ الحملة. [ 5 ] السؤال الأساسي هنا هو كيفية الوصول إلى الجمهور المستهدف المحدد بالمبدأ الأول (تقسيم الجمهور)، وكيفية ضمان وصول رسائل الحملة إلى المجموعة المستهدفة من الأشخاص عبر عدة مرات. بشكل عام، يمكن اختيار قنوات الاتصال من فئتين: قنوات الاتصال الشخصية أو قنوات الاتصال عبر الحاسوب . بالإضافة إلى ذلك، قد تختلف قنوات الاتصال في بعض الخصائص، مثل سهولة الوصول، والانتشار، والتخصص، والعمق، والمصداقية. على سبيل المثال، يُعد التلفزيون والصحافة المطبوعة قناتين مختلفتين من حيث سهولة الوصول والتخصص. ومع استمرار تطور التكنولوجيا في المشهد الإعلامي، يمكن أيضًا إدراج القنوات الرقمية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الأدوات التفاعلية الأخرى، ضمن الاعتبارات. [ 9 ] مع وجود خيارات واسعة لاختيار القناة، قد يكون النشر عبر قنوات متعددة أكثر فعالية من النشر عبر قناة واحدة. [ 10 ] يُعد طول مدة النشر على القنوات المختارة قرارًا آخر يجب مراعاته في هذه العملية. [ 5 ]

الرسالة (ماذا؟)

يستند مبدأ تصميم الرسائل إلى تجزئة الجمهور ونظريات السلوك. [ 5 ] فعند مراعاة الخصائص المحددة للجمهور المستهدف، يمتلك مصممو الحملات مجالًا أوسع لتخصيص الرسالة لتكون ذات صلة شخصية، وبالتالي زيادة تأثيرها الإقناعي. تساعد نظريات السلوك مصممي الحملات على تحديد العوامل السلوكية الكامنة التي تحتاج إلى تغيير لتحقيق هدف الحملة. وبناءً على هذه النظريات، يمكن تصميم الرسائل لتجسيد تلك العوامل السلوكية الكامنة، مما يضمن نجاح الحملة في تغيير سلوك محدد.  

على سبيل المثال، وفقًا لنموذج العمليات المتوازية الموسعة (EPPM)، يميل الأفراد إلى تعديل سلوكياتهم عندما يشعرون بتهديد كبير وقدرة عالية على تجنبه. [ 11 ] وبالتالي، يمكن تصميم الرسائل لاستثارة تصورات الأفراد حول التهديد والقدرة على تجنبه. وفي سياق التوعية بمرض الإيدز ، [ 12 ] يمكن للرسائل أن تجسد التهديد من خلال التأكيد على خطورة الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، كعرض صور مؤثرة لمرضى الإيدز في مراحله المتأخرة ووصف العواقب الصحية بوضوح. ولتعزيز القدرة على تجنبه، يمكن للرسائل أن تسلط الضوء على فعالية استخدام الواقي الذكري في الحد من خطر انتقال فيروس نقص المناعة البشرية وسهولة استخدامه.

التقييم (هل نجح الأمر؟)

يؤكد مبدأ التقييم في إطار عمل ACME على إجراء سلسلة من التقييمات، بدلاً من عملية منفصلة تُجرى لمرة واحدة. [ 5 ]   ويشير إلى ثلاثة جوانب للتقييم: 1) التقييم التكويني، 2) تقييم العملية، و3) تقييم النتائج. يركز التقييم التكويني على تقييم التصميم الأولي للحملة، ودراسة مدى وضوح وترابط تقسيم الجمهور، واختيار القنوات، وتصميم الرسائل. أما تقييم العملية فيتعلق بفعالية تنفيذ الحملة، وضمان وصولها إلى الجمهور المستهدف. بينما يدرس تقييم النتائج مدى نجاح الحملة في تحقيق أهدافها المرجوة مع استبعاد أي آثار جانبية غير مقصودة.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية ، الحملة الوطنية للتطعيم لحماية المواليد الجدد هذا الشتاء ، بيان صحفي نُشر في 22 سبتمبر 2025، وتم الاطلاع عليه في 6 ديسمبر 2025
  2. ^ دي مورايس بينتو، رافائيل. دي ميديروس فالنتيم، ريكاردو أليكساندرو؛ فرنانديز دا سيلفا، ليرين؛ جويس فارياس دي مورا سانتوس ليما، تايسا؛ كومار، فيفيكاناندان؛ بيريرا دي أوليفيرا، كارلوس ألبرتو؛ مارتينز جوميز دي جوسماو، كريستين؛ دي بايفا، جيلتون كارلوس؛ دي أندرادي ، أيون (2021-09-06). "تحليل مدى وصول حملات الصحة العامة على أساس جوانب متعددة الأبعاد: حالة وباء الزهري في البرازيل" . بي إم سي للصحة العامة . 21 (1): 1632. دوى : 10.1186/s12889-021-11588-ث . ردمك 1471-2458 . بمك 8422753 . بميد 34488689 .   
  3. ↑ سنايدر، ليزلي ب. (1 مارس 2007). "حملات التواصل الصحي وتأثيرها على السلوك" . مجلة التغذية والتعليم والسلوك . 39 (2): ص32- ص40. doi : 10.1016/j.jneb.2006.09.004 . ISSN 1499-4046 . PMID 17336803 .  
  4. ↑ دي فير هانت، إيزابيلا؛ لينوس، إيليني (14 ديسمبر 2022). "وسائل التواصل الاجتماعي للصحة العامة: إطار عمل لحملات الصحة العامة القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي" . مجلة أبحاث الإنترنت الطبية . 24 (12) e42179. doi : 10.2196/42179 . ISSN 1438-8871 . PMC 9798262. PMID 36515995 .   
  5. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ نوار، سيث م. (٢٠١١-٠٣-٢٤). "إطار عمل الجمهور-القناة-الرسالة-التقييم (ACME) لحملات التواصل الصحي". ممارسة تعزيز الصحة . ١٣ (٤): ٤٨١-٤٨٨ . doi : 10.1177/1524839910386901 . ISSN 1524-8399 . PMID 21441207. S2CID 36517676 .   
  6. ↑ سلاتر، دكتور في الطب (1996). النظرية والمنهج في تجزئة الجمهور الصحي. مجلة التواصل الصحي ، 1 (3)، 267-284. doi : 10.1080/108107396128059
  7. ↑ ريمال، ر.ن. وريال، ك. (2003). المخاطر المتصورة ومعتقدات الفعالية كمحفزات للتغيير: استخدام إطار عمل إدراك المخاطر والموقف (RPA) لفهم السلوكيات الصحية. بحوث التواصل البشري ، 29 (3)، 370-399. doi : 10.1111/j.1468-2958.2003.tb00844.x
  8. ↑ سميث، راشيل أ.؛ غرينبيرغ، ماريسا؛ باروت، روكسان ل. (28 مايو 2014). "التجزئة حسب تصورات المخاطر: التنبؤ بالملامح الجينية والمعتقداتية للشباب باستخدام المتغيرات الصحية ومتغيرات قادة الرأي" . التواصل الصحي . 29 (5): 483-493 . doi : 10.1080/10410236.2013.768475 . ISSN 1041-0236 . PMC 4062443. PMID 24111749 .   
  9. ↑ ويلوبي، جيسيكا فيتس؛ نوار، سيث م. (2022-06-03). "بعد خمسة عشر عامًا من استعراضٍ استرجاعيٍّ لعشر سنوات: حالة الحملات الإعلامية الجماهيرية في مجال الصحة" . مجلة التواصل الصحي . 27 (6): 362-374 . doi : 10.1080/10810730.2022.2110627 . ISSN 1081-0730 . PMID 35950540. S2CID 251495191 .   
  10. ↑ ماكورماك، ل.، شيريدان، س.، لويس، م.، بودوينز، ف.، ملفين، س.ل.، كيستلر، س.، ولوهر، ك.ن. (2013). استراتيجيات التواصل والنشر لتسهيل استخدام الأدلة المتعلقة بالصحة . روكفيل، ماريلاند: وكالة أبحاث وجودة الرعاية الصحية.
  11. ↑ ويت، ك. (1992). إعادة الخوف إلى خطابات التخويف: نموذج العملية المتوازية الموسعة. دراسات الاتصالات ، 59 (4)، 329-349.
  12. ↑ ويت، ك. (1994). السيطرة على الخوف والسيطرة على الخطر: اختبار لنموذج العملية المتوازية الموسعة (EPPM). دراسات الاتصالات، 61 (2)، 113-134.

مصادر

  • منظمة الصحة العالمية (2009). حملات الصحة العامة: إيصال الرسالة . جنيف، سويسرا: منظمة الصحة العالمية . ISBN 978-92-4-056027-7.
  • مايباخ، إدوارد؛ باروت، روكسان لويزيل (1995). تصميم الرسائل الصحية: مناهج من نظرية الاتصال وممارسة الصحة العامة . ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: منشورات سيج. ISBN 978-0-8039-5398-7.
  • رايس، رونالد إي.؛ أتكين، تشارلز ك. (2013). حملات التواصل الجماهيري . ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج. ISBN 978-1-4129-8770-7.
  • والاك، لورانس؛ وودروف، كاتي؛ دورفمان، لوري (1999). أخبار للتغيير: دليل للمدافعين عن حقوق الإنسان للعمل مع وسائل الإعلام . ثاوزند أوكس: منشورات سيج. ISBN 978-0-7619-1924-7.