التطوع الافتراضي
يشير التطوع الافتراضي إلى الأنشطة التطوعية المكتملة، كليًا أو جزئيًا، باستخدام الإنترنت والمنزل أو المباني المدرسية أو مركز الاتصال عن بعد أو كمبيوتر العمل أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي . [1] يُعرف التطوع الافتراضي أيضًا بالتطوع عبر الإنترنت أو التطوع عن بعد أو التطوع الإلكتروني . تعد المساهمة في مشاريع البرمجيات المجانية والمفتوحة المصدر أو تحرير ويكيبيديا من أمثلة التطوع الافتراضي. [2]
في الممارسة العملية
في إحدى الدراسات، [3] اختار أكثر من 70 بالمائة من المتطوعين عبر الإنترنت مهام تتطلب من ساعة إلى خمس ساعات في الأسبوع واختار ما يقرب من نصفهم مهامًا تستغرق 12 أسبوعًا أو أقل. تقدم بعض المنظمات فرصًا للتطوع عبر الإنترنت تستمر من عشر دقائق إلى ساعة. الميزة الفريدة للتطوع عبر الإنترنت هي أنه يمكن القيام به عن بعد. يشارك الأشخاص ذوو الحركة المحدودة أو الاحتياجات الخاصة الأخرى بطرق قد لا تكون ممكنة في التطوع التقليدي وجهاً لوجه. وبالمثل، قد يسمح التطوع عبر الإنترنت للأشخاص بالتغلب على الموانع الاجتماعية والقلق الاجتماعي ، خاصةً إذا كانوا سيختبرون عادةً تصنيفًا أو نمطًا متعلقًا بالإعاقة. هذا يمكّن الأشخاص الذين قد لا يتطوعون بخلاف ذلك. يمكن أن يبني الثقة بالنفس واحترام الذات مع تعزيز المهارات وتوسيع الشبكات والروابط الاجتماعية. يسمح التطوع عبر الإنترنت أيضًا للمشاركين بتكييف برنامج عملهم التطوعي مع مهاراتهم وشغفهم الفريد. [4]
يتولى الأشخاص المشاركون في التطوع الافتراضي مجموعة متنوعة من الأنشطة من مواقع بعيدة عن المنظمة أو الأشخاص الذين يساعدونهم، عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر متصل بالإنترنت، مثل:
- البحث في المواضيع (على سبيل المثال لمشاريع ويكيا )
- كتابة البرمجيات (انظر البرمجيات مفتوحة المصدر والتي غالبًا ما يتم إنشاؤها بواسطة متطوعين)
- إصلاح البرامج (على سبيل المثال تصحيحات المجتمع )
- إنشاء صفحات الويب
- تحرير أو كتابة المقترحات، والبيانات الصحفية، ومقالات النشرة الإخبارية، وما إلى ذلك.
- ترجمة المستندات (على سبيل المثال ترجمات المعجبين )
- تطوير المواد للمناهج الدراسية
- تصميم قاعدة البيانات
- تصميم الرسوم البيانية
- مسح المستندات
- تقديم الخبرة القانونية أو التجارية أو الطبية أو الزراعية أو أي خبرة أخرى
- استشارات الناس
- التدريس أو الإرشاد للطلاب
- إدارة مجموعات المناقشة عبر الإنترنت
- كتابة الأغاني
- إنشاء بودكاست
- تحرير الفيديو
- مراقبة الأخبار
- الرعاية الرعوية عبر الإنترنت
- الرد على الأسئلة
- وضع علامات على الصور والملفات
- الحوسبة الموزعة
- إدارة المتطوعين الآخرين عبر الإنترنت [5] [6] [7]
في العالم النامي، تركز التآزرات المبتكرة بين العمل التطوعي والتكنولوجيا عادةً على تقنيات الاتصالات المحمولة بدلاً من الإنترنت. كان حوالي 26 في المائة من الناس في جميع أنحاء العالم لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في عام 2009. ومع ذلك، فإن انتشار الإنترنت في البلدان المنخفضة الدخل لم يتجاوز 18 في المائة، مقارنة بأكثر من 64 في المائة في البلدان المتقدمة. وبينما تنخفض تكاليف الإنترنت ذات النطاق العريض الثابت، لا يزال الوصول إليها بعيد المنال بالنسبة للكثيرين. [8] وعلى الرغم من ذلك، فإن العمل التطوعي عبر الإنترنت يتطور بسرعة. المتطوعون عبر الإنترنت هم "أشخاص يلتزمون بوقتهم ومهاراتهم عبر الإنترنت، بحرية ودون اعتبارات مالية، لصالح المجتمع". [9] [ بحاجة لمصدر كامل ] لقد ألغى العمل التطوعي عبر الإنترنت الحاجة إلى ربط العمل التطوعي بأوقات وأماكن محددة. وبالتالي، فإنه يزيد بشكل كبير من حرية ومرونة مشاركة المتطوعين ويكمل التواصل والتأثير للمتطوعين الذين يخدمون في الموقع. يشارك معظم المتطوعين عبر الإنترنت في الأنشطة التشغيلية والإدارية مثل جمع التبرعات والدعم التكنولوجي والاتصالات والتسويق والاستشارات. وعلى نحو متزايد، يشاركون أيضًا في أنشطة مثل البحث والكتابة وقيادة مجموعات المناقشة عبر البريد الإلكتروني. [4]
التطوع الجزئي عبر الإنترنت هو أيضًا مثال على التطوع الافتراضي والتمويل الجماعي ، حيث يتولى المتطوعون مهام عبر أجهزة المساعد الرقمي الشخصي (PDA) أو الهواتف الذكية. لا يُطلب من هؤلاء المتطوعين الخضوع لأي فحص أو تدريب من قبل المنظمة غير الربحية لمثل هذه المهام، ولا يتعين عليهم تقديم أي التزام آخر عند اكتمال مهمة جزئية، أو خضعوا بالفعل للفحص أو التدريب من قبل المنظمة غير الربحية، وبالتالي تمت الموافقة عليهم لتولي مهام جزئية حسب توفرهم واهتماماتهم. أطلق مشروع التطوع الافتراضي على التطوع الجزئي عبر الإنترنت في الأصل اسم "التطوع بحجم البايت"، وكان دائمًا جزءًا من ممارسة التطوع عبر الإنترنت التي استمرت لأكثر من 30 عامًا. [10] أحد الأمثلة المبكرة على كل من التطوع الجزئي والتمويل الجماعي هو ClickWorkers ، وهو مشروع صغير تابع لوكالة ناسا بدأ في عام 2001 والذي أشرك المتطوعين عبر الإنترنت في مهام علمية تتطلب فقط إدراك الشخص والحس السليم، ولكن ليس التدريب العلمي، مثل تحديد الحفر على المريخ في الصور التي نشرها المشروع عبر الإنترنت؛ لم يتم تدريب المتطوعين أو فحصهم قبل المشاركة. عادة ما تُنسب عبارة "التطوع الجزئي" إلى منظمة غير ربحية مقرها سان فرانسيسكو تسمى The Extraordinaries. [11] [12] [13]
التاريخ المبكر
تعود ممارسة التطوع الافتراضي لصالح المبادرات غير الربحية إلى أوائل سبعينيات القرن العشرين على الأقل، عندما بدأ مشروع جوتنبرج في إشراك المتطوعين عبر الإنترنت لتوفير إصدارات إلكترونية من الأعمال في المجال العام. [14]
في عام 1995، بدأت منظمة غير ربحية جديدة تسمى Impact Online (تسمى الآن VolunteerMatch )، ومقرها في بالو ألتو، كاليفورنيا، في الترويج لفكرة "المتطوعين الافتراضيين". [15] في عام 1996، تلقت Impact Online منحة من مؤسسة جيمس إيرفين لإطلاق مبادرة لبحث ممارسة التطوع الافتراضي والترويج لهذه الممارسة للمنظمات غير الربحية في الولايات المتحدة. أُطلق على هذه المبادرة الجديدة اسم مشروع التطوع الافتراضي، وتم إطلاق الموقع الإلكتروني في أوائل عام 1997. [16] بعد عام واحد من العمليات، انتقل مشروع التطوع الافتراضي إلى مركز تشارلز أ. دانا في جامعة تكساس في أوستن . في عام 2002، انتقل مشروع التطوع الافتراضي داخل الجامعة إلى كلية ليندون ب. جونسون للشؤون العامة . تم قضاء أول عامين من مشروع التطوع الافتراضي في مراجعة وتكييف أدلة العمل عن بُعد [17] وإرشادات إدارة المتطوعين الحالية فيما يتعلق بالتطوع الافتراضي، بالإضافة إلى تحديد المنظمات التي كانت تشرك المتطوعين عبر الإنترنت. بحلول أبريل 1999، حدد مشروع التطوع الافتراضي ما يقرب من 100 منظمة تتضمن متطوعين عبر الإنترنت وتم إدراجها على موقع الويب. [18] ونظرًا للأعداد المتزايدة من المنظمات غير الربحية والمدارس والبرامج الحكومية وغيرها من الكيانات غير الربحية التي تتضمن متطوعين عبر الإنترنت، فقد توقف مشروع التطوع الافتراضي عن إدراج كل منظمة من هذا القبيل تتضمن متطوعين عبر الإنترنت على موقعه على الويب في عام 2000، وركز جهوده على الترويج للممارسة، ووضع ملفات تعريف للمنظمات التي لديها برامج تطوعية كبيرة أو فريدة عبر الإنترنت، وإنشاء إرشادات لإشراك المتطوعين عبر الإنترنت. حتى يناير 2001، أدرج مشروع التطوع الافتراضي جميع برامج الإرشاد عن بعد والتدريس عن بعد في الولايات المتحدة (البرامج التي يقوم فيها المتطوعون عبر الإنترنت بتوجيه أو تعليم الآخرين، من خلال منظمة أو مدرسة غير ربحية). في ذلك الوقت، تم تحديد 40. [19]
في أغسطس 1999، تم إطلاق مبادرة NetAid.org . [20] تضمنت المبادرة مكونًا للتطوع عبر الإنترنت، يُعرف اليوم باسم خدمة التطوع عبر الإنترنت للأمم المتحدة . تم إطلاقها في عام 2000 وتم إدارتها من قبل متطوعي الأمم المتحدة منذ إنشائها. سرعان ما اجتذبت عددًا كبيرًا من الأشخاص المستعدين لدعم المنظمات العاملة من أجل التنمية. في عام 2003، ساهم عدة آلاف من الأشخاص بالفعل في خدمة التطوع عبر الإنترنت التابعة للأمم المتحدة - متطوعون من خلفيات متنوعة للغاية، بما في ذلك خريجو الجامعات وموظفو القطاع الخاص والمتقاعدون. [21] بينما أصبحت خدمة التطوع عبر الإنترنت التابعة للأمم المتحدة مستقلة، استمرت NetAid كمشروع مشترك بين برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وشركة Cisco Systems. كان الهدف منها "الاستفادة من قدرات الشبكات الفريدة للإنترنت لتعزيز التنمية وتخفيف حدة الفقر المدقع في جميع أنحاء العالم". [22]
الحالة الحالية
تم تبني التطوع عبر الإنترنت من قبل آلاف المنظمات غير الربحية والمبادرات الأخرى. [14] لا توجد منظمة حاليًا تتعقب أفضل الممارسات في التطوع عبر الإنترنت في الولايات المتحدة أو في جميع أنحاء العالم، أو عدد الأشخاص المشاركين في التطوع عبر الإنترنت، أو عدد المنظمات التي تستخدم المتطوعين عبر الإنترنت، والدراسات المتعلقة بالتطوع، مثل التقارير حول اتجاهات التطوع في الولايات المتحدة، نادرًا ما تتضمن معلومات حول التطوع عبر الإنترنت (على سبيل المثال، البحث عن مصطلح التطوع الافتراضي في "التطوع في أمريكا" التابع لمؤسسة الخدمة الوطنية لا يعطي أي نتائج. [23] في ورقة مناقشة منتدى IVCO لعام 2015 [24] يوصى بأن تلتقط أداة قياس جماعية تم تطويرها كجزء من إطار قياس عالمي التطوع عبر الإنترنت أيضًا.
تربط خدمة التطوع عبر الإنترنت التابعة للأمم المتحدة المنظمات العاملة في العالم النامي أو لصالحه بالمتطوعين عبر الإنترنت. ولديها إحصاءات متاحة بشأن أعداد المتطوعين عبر الإنترنت والمنظمات المشاركة (أي المنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني الأخرى، والحكومة أو المؤسسات العامة الأخرى، ووكالات الأمم المتحدة أو المؤسسات الحكومية الأخرى) التي تتعاون عبر الإنترنت من خلال منصتها. في عام 2013، اجتذبت جميع مهام التطوع عبر الإنترنت البالغ عددها 17370 والتي قدمتها منظمات التنمية من خلال خدمة التطوع عبر الإنترنت طلبات من العديد من المتطوعين المؤهلين. حوالي 58 في المائة من المتطوعين عبر الإنترنت البالغ عددهم 11037 كانوا من النساء، و60 في المائة جاءوا من البلدان النامية؛ في المتوسط، كانوا في الثلاثين من العمر. أكثر من 94 في المائة من المنظمات والمتطوعين عبر الإنترنت صنفوا تعاونهم على أنه جيد أو ممتاز في عام 2013. [25] بالنسبة لمنظمات المجتمع المدني ذات الموارد المحدودة على وجه الخصوص، فإن تأثير مشاركة المتطوعين عبر الإنترنت كبير: 41٪ يشركون متطوعين عبر الإنترنت من الأمم المتحدة للحصول على الخبرة الفنية التي لا تتوفر داخليًا. وفقًا لنفس تقييم الأثر الذي أجري في عام 2014، في كثير من الحالات، ستواجه المنظمات التي لا تستطيع الوصول إلى المتطوعين عبر الإنترنت صعوبات في تحقيق نتائج السلام والتنمية الخاصة بها. [26]
في يوليو 2016، كشف برنامج متطوعي الأمم المتحدة عن موقع إلكتروني أعيد تصميمه وأطلق خدمتين إضافيتين: الاستعلام بنقرة واحدة للسماح للمنظمات بالوصول إلى نصف مليون شخص لتقديم بيانات في الوقت الفعلي لمشاريعهم، وحل التطوع عبر الإنترنت الجديد للموظفين للشركات العالمية. ظهرت الشراكات الشاملة متعددة الأطراف كضرورة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ، ويقع أول شريك من القطاع الخاص لخدمة التطوع عبر الإنترنت في البرازيل ( مكتب سامسونج للإلكترونيات في أمريكا اللاتينية). [27]
وتقدم العديد من خدمات المطابقة الأخرى، مثل VolunteerMatch وIdealist، أيضًا وظائف تطوعية افتراضية لدى المنظمات غير الربحية بالإضافة إلى فرص التطوع التقليدية في الموقع. وتشير VolunteerMatch حاليًا إلى أن حوالي 5% من قوائم المتطوعين النشطين لديها افتراضية بطبيعتها. واعتبارًا من يونيو 2010، تضمن دليلها أكثر من 2770 قائمة من هذا القبيل بما في ذلك الأدوار في التسويق التفاعلي وجمع التبرعات والمحاسبة ووسائل التواصل الاجتماعي والتوجيه التجاري. وانخفضت نسبة القوائم الافتراضية منذ عام 2006، عندما بلغت ذروتها عند ما يقرب من 8% من إجمالي فرص التطوع في نظام VolunteerMatch.
ويكيبيديا وغيرها من مشاريع مؤسسة ويكيميديا هي أمثلة على التطوع عبر الإنترنت، في شكل التمويل الجماعي أو التطوع الجزئي؛ لا يُطلب من غالبية المتطوعين المساهمين في ويكيبيديا الخضوع لأي فحص أو تدريب من قبل المنظمة غير الربحية لدورهم كمحررين، ولا يتعين عليهم الالتزام بوقت محدد للمنظمة من أجل المساهمة في الخدمة.
قد لا تذكر العديد من المنظمات المشاركة في التطوع الافتراضي مصطلح "متطوع عبر الإنترنت" أو عبارة "متطوع عبر الإنترنت" على مواقعها على شبكة الإنترنت أو في الأدبيات التنظيمية. على سبيل المثال، تقوم منظمة مجلس الأعمال من أجل السلام غير الربحية بتجنيد محترفي الأعمال للتبرع بوقتهم لتوجيه رواد الأعمال في البلدان المتضررة من الصراعات، بما في ذلك أفغانستان ورواندا ، ولكن غالبية هؤلاء المتطوعين يتفاعلون مع موظفي مجلس الأعمال من أجل السلام ورواد الأعمال عبر الإنترنت بدلاً من التفاعل وجهاً لوجه؛ ومع ذلك، لا يتم ذكر مصطلح التطوع الافتراضي على موقع الويب. تشارك منظمة مجلس الأعمال من أجل السلام أيضًا في التطوع الجزئي عبر الإنترنت، وتطلب معلومات من مؤيديها، مثل مكان العثور على مجتمعات عبر الإنترنت لمهنيين معينين في الولايات المتحدة، ولكن المنظمة لا تذكر مصطلح التطوع الجزئي مطلقًا على موقعها على الويب. مثال آخر هو برنامج المبعوث الإلكتروني، وهو أحد أول برامج الإرشاد عبر الإنترنت للأطفال من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر، والذي تم إطلاقه في عام 1992؛ لا يستخدم موقع الويب عبارة التطوع الافتراضي ويفضل تسمية المتطوعين عبر الإنترنت بخبراء الموضوع عبر الإنترنت .
تستخدم منظمة Rumie ، وهي منظمة غير ربحية تعمل في مجال التكنولوجيا التعليمية، خبراء في الموضوع، بالإضافة إلى شركاء من الشركات والمنظمات غير الربحية الرائدة لإنشاء وحدات تعليمية تفاعلية تركز على المهارات الحياتية وتطوير المهنة تسمى Bytes. تعد Rumie مثالاً لكيفية تقديم التطوع الافتراضي لتجربة مؤثرة على مستويات مختلفة. تتيح منصة Rumie-Build لتأليف التعلم المصغر للمتطوعين العمل بشكل فردي أو في فرق لإنشاء هذه Bytes. تعد Rumie-Build، المليئة بالإرشادات والمطالبات المضمنة لدعم المؤلفين في إنشاء محتوى عالي الجودة وقدرات التعاون في الوقت الفعلي وتكامل الوسائط المتعددة، أداة تسهل فرصة التطوع القائمة على المهارات الرقمية والتي تبدو سهلة وممتعة، وغالبًا ما تساعد المتطوعين على تطوير معرفتهم الخاصة في هذه العملية. يستخدم المتعلمون في جميع أنحاء العالم وحدات Bytes التي تم إنشاؤها لزيادة مهاراتهم وتمكينهم من تحقيق إمكاناتهم الكاملة.
إن أشكال العمل التطوعي المتطورة سوف تعمل على تعزيز الفرص المتاحة للناس للتطوع. كما أن انتشار التكنولوجيا يربط بين المناطق الريفية والمعزولة بشكل متزايد. وقد بدأت المنظمات غير الحكومية والحكومات تدرك قيمة العمل التطوعي الدولي من الجنوب إلى الجنوب، فضلاً عن العمل التطوعي في الشتات، وهي تخصص الموارد لهذه المخططات. وتستجيب الشركات لـ "السوق الاجتماعية" من خلال دعم مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تشمل العمل التطوعي. وقد أصبحت فرص جديدة للمشاركة في العمل التطوعي مفتوحة، ونتيجة لذلك أصبح المزيد من الناس يشاركون ويمكن لأولئك المشاركين بالفعل توسيع التزامهم. [4] وهناك ظاهرة لا تزال جديدة تمامًا، ولكنها تنمو بسرعة، وهي التكامل الرسمي لبرامج التطوع عبر الإنترنت للموظفين في البنية الأساسية وخطة العمل الخاصة بالشركات.
انظر أيضا
مراجع
- ^ Cravens, Jayne (2014). The Last Virtual Volunteering Guidebook: Fully Integrating Online Service Into Volunteer Involvement . فيلادلفيا، بنسلفانيا، الولايات المتحدة الأمريكية: Energize, Inc. ISBN 978-0-940576-65-0.
- ^ Feng, Vincent Xuan; Leong, Tuck Wah (2017-11-28). "المعنى الرقمي". وقائع المؤتمر الأسترالي التاسع والعشرون للتفاعل بين الحاسوب والإنسان . OZCHI '17. نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية: رابطة آلات الحوسبة. ص. 366-370. doi : 10.1145/3152771.3156138 . ISBN 978-1-4503-5379-3. S2CID 9250571.
- ^ ديبار، بي بي، وستوكس، بي. (2008). دليل مديري المنظمات غير الربحية للتطوع عبر الإنترنت. إدارة المنظمات غير الربحية والقيادة، 18 (4)، 497-506.
- ^ abc تقرير حالة التطوع في العالم 2011: القيم العالمية للرفاهية العالمية، متطوعو الأمم المتحدة، ISBN 978-9211012460
- ^ "ما هي أمثلة التطوع الافتراضي؟". AIDSvolunteers.ca. مؤرشف من الأصل في 1 يوليو 2009. تم الاسترجاع في 5 أكتوبر 2009 .
- ^ "أمثلة على التطوع الافتراضي". جامعة تكساس في أوستن. مؤرشف من الأصل في 2009-05-19 . تم الاسترجاع في 5 أكتوبر 2009 .
{{cite web}}:CS1 maint: عنوان URL غير مناسب ( الرابط ) - ^ "اصنع الفارق من المنزل: كن متطوعًا افتراضيًا". theextraordinaries.org. مؤرشف من الأصل في 3 سبتمبر 2009. تم الاسترجاع في 5 أكتوبر 2009 .
- ^ الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU). (2010). قياس مجتمع المعلومات. جنيف، سويسرا: الاتحاد الدولي للاتصالات
- ^ ديبار وستوكس، 2008
- ^ "التطوع - الحصول على أقصى استفادة من تجربة التطوع". Nonprofit.about.com. 2014-05-14 . تم الاسترجاع في 2014-06-03 .
- ^ Weeks, Linton (يوليو 2009). "The Extraordinaries: Will Microvolunteering Work؟". NPR . تم الاسترجاع في 2014-06-03 .
- ^ Amy Farnsworth (2009-08-04). "تطبيق الهاتف الذكي يتيح لك القيام بأعمال الخير في وقت فراغك". CSMonitor.com . تم الاسترجاع في 2014-06-03 .
- ^ "موقع إلكتروني في سان فرانسيسكو يقدم منصة تطوعية صغيرة | abc7news.com". Abclocal.go.com. 2009-12-09 . تم الاسترجاع في 2014-06-03 .
- ^ ab Cravens, Jayne (Spring 2007). "التطوع عبر الإنترنت يدخل مرحلة منتصف العمر - ويغير أنماط الإدارة". Nonprofit Quarterly . بوسطن .
- ^ جرين، مارك (خريف 1995). "جمع التبرعات في الفضاء الإلكتروني: حملات البريد الإلكتروني المباشرة، المتطوعون الافتراضيون، حملات جمع التبرعات السنوية عبر الإنترنت. هل يؤدي الطريق السريع للمعلومات إلى آفاق جديدة أم إلى طريق مسدود؟". مجلة مركز المنح . لوس أنجلوس : مركز المنح.
- ^ Cravens, Jayne (February 2001). "who funding the virtual volunteering project؟". The Virtual Volunteering Project . Austin : University of Texas at Austin. مؤرشف من الأصل في 28 أغسطس 2003.
{{cite news}}:CS1 maint: عنوان URL غير مناسب ( الرابط ) - ^ Cravens, Jayne (April 2001). "related resources". The Virtual Volunteering Project . Austin : University of Texas at Austin. مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2003.
{{cite news}}:CS1 maint: عنوان URL غير مناسب ( الرابط ) - ^ كرافينز، جاين (فبراير 2001). "مشروع التطوع الافتراضي". أوستن : جامعة تكساس في أوستن.
- ^ Cravens, Jayne (فبراير 2001). "الوكالات والمبادرات التي تشرك المتطوعين عبر الإنترنت كموجهين أو مدرسين". مشروع التطوع الافتراضي . أوستن : جامعة تكساس في أوستن. مؤرشف من الأصل في 27 أغسطس 2003.
{{cite news}}:CS1 maint: عنوان URL غير مناسب ( الرابط ) - ^ ليبمان، توماس دبليو. (12 أغسطس/آب 1999). "تحالف غير متوقع على الإنترنت: سيسكو والأمم المتحدة تخططان لإنشاء موقع لمكافحة الفقر في العالم الثالث". صحيفة واشنطن بوست . واشنطن العاصمة.
- ^ متطوعو الأمم المتحدة (2005)، التقرير السنوي لمتطوعي الأمم المتحدة 2004/2005: اكتساب الأرض ، نيويورك، نيويورك : متطوعو الأمم المتحدة، ص. 5
- ^ سيسكو سيستمز (1999)، برنامج تذكارات نيت إيد، سيسكو سيستمز
- ^ التطوع والحياة المدنية في أمريكا. "volunteeringinamerica.gov. تم الاسترجاع في 24 سبتمبر 2009". Volunteeringinamerica.gov . تم الاسترجاع في 2014-06-03 .
- ^ ميجان هادوك وبيتر ديفروكس، ورقة مناقشة المنتدى 2015: توثيق مساهمة العمل التطوعي في تحقيق أهداف التنمية المستدامة
- ^ حول خدمة التطوع عبر الإنترنت التابعة لبرنامج الأمم المتحدة للمتطوعين، الإحصائيات: https://onlinevolunteering.org/en/org/about/statistics.html
- ^ التقرير السنوي لبرنامج متطوعي الأمم المتحدة 2014
- ^ "سامسونج وبرنامج متطوعي الأمم المتحدة يعلنان عن شراكة مبتكرة لتعزيز العمل التطوعي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة - برنامج متطوعي الأمم المتحدة". unv.org . 19 أبريل 2016 . تم الاسترجاع في 1 ديسمبر 2016 .
