إعدادات الخصوصية

📅 آخر تحديث: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٤ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

إعدادات الخصوصية هي جزء من مواقع التواصل الاجتماعي، ومتصفحات الإنترنت ، أو أي برنامج آخر، تُمكّن المستخدم من التحكم في من يرى معلوماته. ومع تزايد انتشار خدمات التواصل الاجتماعي ، تتزايد أيضًا فرص انتهاك الخصوصية. تتيح إعدادات الخصوصية للمستخدم التحكم في المعلومات التي يشاركها على هذه المنصات.

تعتمد العديد من خدمات التواصل الاجتماعي ، مثل فيسبوك ، على إعدادات خصوصية افتراضية تجعل المستخدمين أكثر ميلاً لمشاركة معلوماتهم الشخصية. وتتأثر هذه الإعدادات بالمستخدمين والشركات وعوامل خارجية. ومن بين العوامل المؤثرة على سلوك المستخدمين في هذا الشأن: مفارقة الخصوصية وتأثير الطرف الثالث . يفسر تأثير الطرف الثالث سبب ثبات إعدادات الخصوصية مع مرور الوقت. ويمكن للشركات تطبيق مبدأ المعاملة بالمثل، حيث يُطلب من المستخدمين تحديد المعلومات التي يرغبون في مشاركتها مقابل الحصول على معلومات من الآخرين.

مع تزايد الاهتمام بخصوصية الإنترنت، ظهرت تقنيات وبرامج مصممة لتعزيز وتشجيع المزيد من استخدام إعدادات الخصوصية. تُستخدم تطبيقات مثل مدير البيانات الشخصية (PDM) لتحسين كفاءة إدارة إعدادات الخصوصية. ويمكن لمفهوم "الخصوصية بالتصميم" أن يُحسّن إعدادات الخصوصية من خلال تضمين إشعارات الخصوصية أو حث المستخدمين على إدارة إعدادات خصوصيتهم بشكل دوري.

دلالة

صُممت مواقع التواصل الاجتماعي لربط الأشخاص عبر الإنترنت. يتبادل المستخدمون المعلومات ويبنون العلاقات عبر الإنترنت. [ 1 ] ومع ذلك، قد تحدث تسريبات للبيانات الشخصية حتى مع تفعيل إعدادات الخصوصية. [ 1 ] إذ يمكن أن تكشف اتصالات المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي معلومات شخصية، مثل وجود أصدقاء من نفس الجامعة، مما قد يُشير إلى أن الشخص يدرس في تلك الجامعة. [ 1 ] علاوة على ذلك، حتى مع تفعيل إعدادات خصوصية صارمة، قد تظل بيانات المستخدم عرضة للتسريب عبر اتصالاته التي قد لا تُفعّل نفس القدر من إعدادات الخصوصية. [ 1 ] وهذا يستدعي وجود إعدادات خصوصية مُحسّنة تسمح بتعدد مستويات الخصوصية مع السماح بالاتصالات عبر الإنترنت. [ 1 ]

تؤثر القدرة على التحكم في من يشاهد المحتوى على قرار المستخدمين بمشاركة الصور أو عدم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل WeChat و Qzone . [ 2 ] وتتطلب المجتمعات المختلفة مستويات متفاوتة من الخصوصية. [ 2 ] فعلى سبيل المثال، يميل الفرد إلى مشاركة صورة له مع صديق مقرب مع دائرة أصدقائه المقربين وعائلته أكثر من الغرباء. [ 2 ] وهذا يُبرز الحاجة إلى إعدادات خصوصية دقيقة تمنح المستخدمين مرونة أكبر في مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي. [ 2 ] ويقترح هو شياوكسو وآخرون أن تشجع إعدادات الخصوصية على استخدام الشبكات الاجتماعية مع حماية خصوصية المستخدم في الوقت نفسه. [ 2 ] [ 3 ]

الإعدادات الافتراضية

لا يتضمن إشعار حذف ملف تعريف فيسبوك أي إشارة إلى استمرار فيسبوك في استخدام بيانات الملف الشخصي بعد حذفه.

تتضمن إعدادات الخصوصية لمواقع التواصل الاجتماعي إعدادات افتراضية تُهيئ المستخدمين لمشاركة معلوماتهم الشخصية التي يُدخلونها تلقائيًا. [ 4 ] على سبيل المثال، يصبح ملف تعريف مستخدمي تويتر عامًا تلقائيًا عند إنشاء حساب جديد. [ 5 ] علاوة على ذلك، تبين أن سياسات خصوصية مواقع التواصل الاجتماعي معقدة للغاية بحيث يصعب على المستخدمين فهمها بالكامل، مما يؤدي إلى مشاركة المعلومات الشخصية دون علم المستخدم. [ 4 ] حتى بعد حذف المستخدم لملفه الشخصي على فيسبوك، يظل بإمكان فيسبوك استخدام معلومات المستخدم وبيعها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. [ 4 ] تسمح الإعدادات الافتراضية لفيسبوك للأصدقاء بمشاهدة ملف تعريف المستخدم، وللجميع بالبحث عنه. [ 6 ] يمكن اختيار الإعدادات الافتراضية لسهولتها؛ إذ لا يتطلب من المستخدمين بذل جهد كبير لاختيارها مقارنةً بتخصيص إعدادات الخصوصية. [ 7 ]

دور المستخدمين في إعدادات الخصوصية

النظريات

تندرج إعدادات الخصوصية ضمن إطار نظرية إدارة خصوصية الاتصالات . [ 5 ] تنص هذه النظرية على أن إدارة الخصوصية تتضمن وضع حدود واتفاقيات مع الأفراد، مؤكدةً أنه بمجرد مشاركة المعلومات، تصبح ملكًا لهم أيضًا. [ 8 ] في دراسةٍ حول المراهقين وخصوصيتهم، تبيّن أن مخاوف الخصوصية كانت العامل الأكبر في إدارة الخصوصية الشخصية والخصوصية بين الأشخاص (انظر: مخاوف الخصوصية مع خدمات التواصل الاجتماعي ). [ 9 ] قد تكون إعدادات الخصوصية غير متاحة أو صعبة التطبيق. [ 10 ] المراهقون الذين يشعرون بالاستسلام تجاه خصوصيتهم الشخصية هم أكثر عرضةً للاعتماد على تقنيات الخصوصية بين الأشخاص. [ 5 ] كشفت دراسة دي وولف أن المراهقين استخدموا تقنيات الخصوصية الشخصية أكثر من إدارة الخصوصية بين الأشخاص، مما يؤكد الحاجة إلى إعدادات خصوصية واضحة وسهلة الوصول. [ 5 ]

العبودية الطوعية مفهومٌ يُشير إلى أن الأفراد يُقدمون عن علمٍ دعمهم لشخصياتٍ ذات سلطةٍ من خلال إخضاع أنفسهم للعبودية. [ 4 ] وفي سياق وسائل التواصل الاجتماعي، تُعرَّف العبودية الطوعية بأنها الطريقة التي يُعرِّض بها المستخدمون معلوماتهم للشركات، مما يُسهم في استمرار جمع البيانات وتحقيق الربح منها. [ 4 ] ويُقدم روميل وآخرون تفسيرًا مُحتملًا للعبودية الطوعية من خلال نظرية تبرير النظام. [ 4 ] تُشير هذه النظرية إلى أن الأفراد يتعلمون استيعاب التسلسلات الهرمية الاجتماعية، وبالتالي يُساهمون في استمرار وجودها. [ 4 ] ويُذعن المستخدمون لتسلسل السلطة الهرمي بالسماح لهذه الشركات باستخراج معلوماتهم، من خلال وسائل مثل مُشاركة المعلومات الشخصية مع أفراد العائلة والأصدقاء المُقرَّبين، والتي يُمكن للشركات والجهات الخارجية استغلالها. [ 4 ]

تربط نظرية السلوك المخطط بين المعتقدات والمواقف والمعايير والسلوك. [ 11 ] في دراسة استقصائية شملت طلاب المرحلة الجامعية الأولى حول استخدامهم لموقع فيسبوك، أجابت الأغلبية بأنه عندما يعتقد أصدقاؤهم المقربون أن حماية الخصوصية مهمة أو يمارسون أنشطة لحماية الخصوصية، فمن المرجح أن يكون لديهم هم أيضاً نية لممارسة سلوكيات مماثلة لحماية الخصوصية. [ 12 ]

مفارقة الخصوصية

بقبول سياسات الخصوصية، وبالتالي الموافقة على الإعدادات الافتراضية التي تضعها الشركات، يصبح المستخدمون عرضةً للإفراط في مشاركة المعلومات. [ 13 ] ومع ذلك، لا يُغيّر المستخدمون عادةً إعدادات الخصوصية الخاصة بهم إلا إذا تعرضوا شخصيًا لانتهاك خصوصيتهم أو شاركوا معلوماتهم عن غير قصد. [ 13 ] في دراسة استكشفت العلاقة بين مواقف المستخدمين وسلوكياتهم على فيسبوك، لم يؤدِّ تعرض أحد الأصدقاء لانتهاك خصوصيته ( كأن يخترق أحدهم ملفه الشخصي) إلى قيام المستخدم بإجراء تغييرات على إعدادات الخصوصية. [ 14 ] أحد التفسيرات المحتملة لذلك هو تأثير الشخص الثالث ، وهو الاعتقاد بأن احتمالية تعرض شخص ما لانتهاك خصوصيته أقل من غيره، ظنًا منه أنه أكثر أمانًا من غيره. [ 14 ] هذه العقلية الوقائية خاطئة، لأن أي شخص معرض لانتهاكات الخصوصية، ويمكن أن تساعد إدارة إعدادات الخصوصية في تقليل هذا الخطر. [ 14 ]

مفارقة الخصوصية هي فكرة تنص على أن مواقف الأفراد ومعتقداتهم بشأن الخصوصية لا تتطابق مع سلوكهم الفعلي في هذا الشأن. [ 15 ] يقدم هذا المفهوم تفسيراً لسبب تراخي الأفراد في إدارة إعدادات الخصوصية. [ 15 ] تتشابك مفارقة الخصوصية مع تأثير الشخص الثالث، حيث يعتقد الأفراد أن الخصوصية مهمة، لكنهم لا يعتقدون أن حادثة متعلقة بالخصوصية ستطالهم دون غيرهم. [ 15 ] [ 14 ] إن إدراك أهمية الخصوصية الشخصية جهد بسيط، لكن اتخاذ تدابير لحماية خصوصية الفرد قد يكون مكلفاً للغاية بالنسبة له، مما يفسر مفارقة الخصوصية. [ 15 ]

يُعدّ التناقض بين ادعاء عدم وجود ما يُخفى واستخدام إعدادات الخصوصية امتدادًا لمفارقة الخصوصية. [ 16 ] في دراسةٍ حول استخدام المراهقين الكنديين لمواقع التواصل الاجتماعي، تبيّن أن غالبية المشاركين الذين ادّعوا عدم وجود ما يُخفونه استخدموا إعدادات الخصوصية، مثل حظر المستخدمين الآخرين. [ 16 ] إضافةً إلى ذلك، تمّ تصوير شخصياتٍ مختلفة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك وسناب شات ، وهو ما يُعدّ بحدّ ذاته شكلاً من أشكال الخصوصية. [ 16 ]

التأثيرات

من الأسباب الأخرى التي تمنع المستخدمين من تغيير إعدادات الخصوصية عدم معرفتهم بوجود هذه الإعدادات. [ 17 ] فمستخدمو فيسبوك الذين يعرفون بوجود إعدادات الخصوصية هم أكثر عرضة لتغييرها مقارنةً بالمستخدمين الذين يجهلونها. [ 14 ] علاوة على ذلك، يُفسر مستخدمو فيسبوك عدم تغييرهم لإعدادات الخصوصية بأن اختيار من يُصبح صديقًا على فيسبوك يُعدّ بحد ذاته شكلًا من أشكال الخصوصية. [ 14 ] مع ذلك، يُؤكد ديباتين وآخرون أن المعايير التي يستخدمها الأفراد لتحديد من يُصبح صديقًا على فيسبوك عادةً ما تكون متساهلة، مما يُشكل مخاطر على خصوصية المستخدمين. [ 14 ] [ 18 ] في دراسة أخرى، تبيّن أن زيادة عدد الأصدقاء الذين لديهم ملف تعريف خاص تزيد من احتمالية اعتماد المستخدم لملف تعريف خاص. [ 6 ] كما أن الوقت الذي يقضيه الشخص على فيسبوك والنساء أكثر عرضةً لامتلاك ملف تعريف خاص. [ 6 ] يُعرّف ملف تعريف فيسبوك الخاص بأنه تغيير الإعدادات الافتراضية بحيث لا يتمكن غير الأصدقاء من البحث عن ملف تعريف المستخدم. [ 15 ] يقول المستخدمون إنهم أكثر ميلاً إلى اتباع سلوكيات تحافظ على الخصوصية إذا كانت البيانات قيّمة، والخصوصية سائدة في التطبيق، وتطبيق إعدادات الخصوصية سهل. [ 19 ]

تم تحديث إعدادات الخصوصية

في مايو 2020، بدأ فيسبوك بتفعيل خيار يُمكّن المستخدمين من حذف أو أرشفة المنشورات السابقة من فترة زمنية محددة أو من أشخاص معينين. [ 12 ] يتيح خيار "إدارة النشاط" هذا مزيدًا من التحكم في الأمان والخصوصية للمستخدمين. [ 12 ] هذه الأداة متاحة فقط عبر تطبيق الهاتف المحمول ، ولم تُضَمَّن بعد في نسخة الويب من فيسبوك. [ 12 ]

دور الشركات في إعدادات الخصوصية

تصميم السياسات

مع ذلك، لا يقتصر الأمر على المستخدمين وحدهم المعنيين بالخصوصية، فالشركات مسؤولة أيضاً عن تطبيق إعدادات الخصوصية الافتراضية وتوفير خيارات إضافية. ويقر روميل وآخرون بأن شركات التواصل الاجتماعي غالباً ما تلعب دوراً هاماً في ترسيخ خضوع المستخدمين طواعيةً. [ 4 ] قد تكون سياسات خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي معقدة، وتُضبط الإعدادات الافتراضية لجمع بيانات مفيدة ومربحة للشركات. [ 4 ] في دراسة فحصت سياسة خصوصية فيسبوك من عام 2005 إلى 2015، وجد شور وآخرون أن السياسة أصبحت غامضة وغير قابلة للمساءلة بشكل متزايد. [ 20 ] كما وُجد أن جزءاً محدداً يتعلق باستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين ومشاركة الأطراف الثالثة يزداد غموضاً. [ 20 ] إضافةً إلى تصوير الشركات لحماية خصوصيتها على أنها واضحة ومفيدة للمستخدمين، فإنها لا تبذل أي جهد لزيادة الوعي بجمع البيانات المستمر. [ 4 ] ويتضح ذلك من خلال تفضيلات إعلانات فيسبوك. [ 4 ] يمكن لمستخدمي فيسبوك عرض إعلانات مخصصة على صفحاتهم الرئيسية، وهو ما يصوره فيسبوك على أنه خيار متخصص ومفيد للمستخدمين، لكنه لا يذكر صراحةً أن هذه الإعلانات تعود بالفائدة بشكل كبير على الشركات والأطراف الثالثة المعنية. [ 4 ]

مبدأ المعاملة بالمثل

تُحدد الإعدادات الافتراضية مسارًا مُعينًا للمستخدمين فيما يتعلق بخصوصيتهم. ويتجلى مبدأ المعاملة بالمثل (PoR) في الخصوصية والتواصل الاجتماعي على هذه الشبكات. [ 21 ] ينص مبدأ المعاملة بالمثل على أن المستخدمين الذين يمنحون خصوصيتهم يحصلون في المقابل على فائدة من التطبيق. [ 21 ] في دراسة أجريت على واتساب لاختبار خيارات خصوصية المستخدمين (انظر: استقبال وانتقادات ميزات الأمان والخصوصية في واتساب )، أُجريت مقابلات مع المستخدمين حول خياري "آخر ظهور على الإنترنت" (LSO) و"إيصال القراءة" (RR). [21 ] أظهر المشاركون تفضيلًا أكبر لخيار "إيصال القراءة" على خيار "آخر ظهور على الإنترنت". [ 21 ] كان الأفراد أكثر ميلًا لمشاركة الرسائل إذا قرأوها مقابل تأكيد المستلمين على قراءة رسائلهم، وهو مثال على مبدأ المعاملة بالمثل. [ 21 ] لم يكن خيار "آخر ظهور على الإنترنت" عمليًا مثل خيار "إيصال القراءة " لأن التواجد على الإنترنت لا يعني بالضرورة قراءة الرسائل. [ 21 ] في الدراسة، كان المشاركون الأصغر سنًا قد عطلوا خيار "آخر ظهور على الإنترنت " ، مما يشير إلى أن المشاركين الأكبر سنًا كانوا أقل ميلًا إلى استخدام إعدادات خصوصية مُقيدة. [ 21 ] قد يعود ذلك إلى أن المستخدمين الأكبر سنًا لديهم دائرة معارف أضيق، و/أو أنهم لا يولون أهمية كبيرة لما يشاركونه. [ 21 ] تصميم إعدادات الخصوصية بطريقة متبادلة يجبر المستخدمين على اتخاذ قرار بشأن المعلومات الشخصية التي يرغبون في تبادلها مقابل المعلومات الشخصية للآخرين. [ 21 ]

ربح

يمكن لشركات الشبكات الاجتماعية التي ترغب في زيادة إيراداتها من الإعلانات تحقيق ذلك من خلال زيادة عدد المستخدمين ومعدل الاحتفاظ بهم. [ 22 ] كشف لين وزملاؤه أن خصوصية المعلومات والخصوصية المكانية تُعدّان من شواغل المستخدمين على الشبكات الاجتماعية. [ 22 ] يؤثر تنسيق المساحة، أي الوصول إلى المساحة الافتراضية للفرد - والتي قد تكون ملفًا شخصيًا على فيسبوك أو صفحة على تويتر - على إدارة خصوصية المستخدم أكثر من الإفصاح عن المعلومات. [ 22 ] يوصي لين وزملاؤه بإعدادات خصوصية أكثر دقة لتناسب مجموعة واسعة من تفضيلات الخصوصية المكانية والمعلوماتية. [ 22 ] من خلال استهداف تفضيلات المستخدمين واحتياجاتهم، تستطيع الشركات زيادة عدد المستخدمين على منصاتها وزيادة إيراداتها. [ 22 ] وهذا يُشكل حافزًا ماليًا للشركات لتعديل إعدادات الخصوصية لديها لدعم المستخدمين بشكل أفضل. [ 22 ]

المساهمون الخارجيون في إعدادات الخصوصية

ثقافة

قد تؤثر الاختلافات الثقافية، كالانتماء إلى مجتمع جماعي أو فردي، على إعدادات الخصوصية العامة التي يختارها المستخدمون. [ 5 ] في دراسة حللت سلوكيات الخصوصية المختلفة على تويتر حول العالم، ظهر اختلاف ثقافي بين الدول. [ 5 ] في هذه الدراسة، قُيِّمَت الثقافة من خلال الفردية وتجنب عدم اليقين. وفقًا لأبعاد هوفستيد الثقافية ، تُركز الفردية بشكل كبير على الفرد، بينما تعتمد الجماعية بشكل أكبر على الجهد الجماعي. أما تجنب عدم اليقين، فهو مدى شعور الفرد بعدم الارتياح تجاه المجهول. تميل المجتمعات الجماعية إلى أن تكون أقل فردية وأقل تجنبًا لعدم اليقين، بينما تميل المجتمعات الفردية إلى أن تكون أكثر فردية وأكثر تجنبًا لعدم اليقين. تُظهر نتائج هذه الدراسة أن القيم الثقافية الجماعية تدعم قدرًا أكبر من التسامح، كما يتضح من خلال مشاركة الموقع الجغرافي في ملف تعريف المستخدم. [ 5 ] دعمت إعدادات الخصوصية في المجتمعات الجماعية مشاركة معلومات أكثر من تلك الموجودة في المجتمعات الفردية. [ 5 ] قد تلعب الاختلافات الثقافية بين المجموعة الداخلية والمجموعة الخارجية دورًا في هذه العلاقة. تُفرّق المجتمعات الجماعية، كاليابان والصين، بشكلٍ أكبر بين المجموعة الداخلية والمجموعة الخارجية مقارنةً بنظيراتها الفردية. عادةً ما يحتفظ المستخدمون في الدول الجماعية بدائرة اجتماعية داخلية أصغر، مما يُعزز بيئةً أكثر حميميةً وثقةً لتبادل المعلومات الشخصية. [ 5 ] من ناحية أخرى، عادةً ما تحتفظ المجتمعات الفردية، كالولايات المتحدة وأوروبا، بدائرة اجتماعية أكبر، ولا يختلف فيها مفهوم المجموعة الداخلية عن المجموعة الخارجية كثيرًا. وقد تنبأ انتشار الإنترنت ، وهو مقياس نسبة مستخدمي الإنترنت إلى غير المستخدمين في بلدٍ ما، بخصوصية المستخدم. [ 5 ] في المناطق ذات الانتشار المنخفض للإنترنت، من المرجح أن يكون لدى المستخدمين حسابات خاصة، لكنهم لا يُخفون مواقعهم. [ 5 ] تكشف هذه الدراسة كيف يمكن للقيم الثقافية وإمكانية الوصول إلى الإنترنت أن تؤثر على إعدادات خصوصية الفرد. [ 5 ]

المعايير المجتمعية

يمكن أن تُسهم الأعراف الاجتماعية أيضًا في سلوكيات حماية الخصوصية. [ 11 ] قد يؤثر سلوك الخصوصية لدى الأصدقاء المقربين على نوايا الشخص للمشاركة في سلوكيات مماثلة. [ 11 ] مع ذلك، قد لا تُترجم النوايا دائمًا إلى أفعال، كما لوحظ في دراسة سايري وآخرون . [ 11 ] بعد أسبوعين من إبداء المشاركين نواياهم في حماية خصوصيتهم في استطلاع رأي، لم يُقدم معظمهم على أي خطوة. [ 11 ] يُعزى ذلك إلى طبيعة استخدام فيسبوك الاعتيادية، مما يُصعّب على البعض تغيير سلوكهم. [ 11 ] كما يُشجع فيسبوك المستخدمين على مشاركة المعلومات، مما يُشكل أعرافًا تُؤثر على السلوك. [ 11 ] تلعب الأعراف دورًا في التأثير على سلوكيات حماية الخصوصية. [ 11 ]

تحسينات

تصميم

مع تزايد انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، يزداد خطر تسريب البيانات الشخصية. يمكن لإعدادات الخصوصية أن تساعد في حماية المستخدمين إذا صُممت واستُخدمت بطرق محددة. [ 23 ] يمكن إعادة تصميم إعدادات الخصوصية بهدف حماية المستخدم قدر الإمكان. [ 23 ] يُعرف هذا بمفهوم "الخصوصية بالتصميم" . يهدف هذا المفهوم إلى الحد من مخاطر مشاركة المعلومات مع الحفاظ على فوائد الخصوصية أو زيادتها. [ 23 ] قد تكون سياسات الخصوصية معقدة وغير واضحة، مما يُعيق فهم المستخدمين لخصوصيتهم. [ 4 ] [ 24 ] تشمل التغييرات المحتملة في إعدادات الخصوصية تبسيط سياسات الخصوصية لتكون موجزة وواضحة ومفهومة للمستخدم. قد يُساهم تضمين تذكيرات للمستخدمين للتحقق من إعدادات الخصوصية وتحديثها من حين لآخر في زيادة الوعي بالخصوصية. [ 10 ] مع تصميم الإعدادات الافتراضية للمستخدمين للحفاظ على ملف تعريف مفتوح، قدّم واتسون وآخرون تصميمًا مختلفًا للإعدادات الافتراضية. يمكن تعديل إعدادات الخصوصية الافتراضية لفيسبوك لتكون أكثر تحفظًا ( مثل عدم إمكانية البحث عنها من قِبل أي شخص على فيسبوك) لمنع مشاركة المعلومات غير المقصودة. [ 13 ] مع ذلك، يجب الموازنة بين الفائدة وإعدادات الخصوصية الافتراضية. [ 13 ] فإذا كانت إعدادات الخصوصية الافتراضية صارمة للغاية ومقيدة، فقد تتراجع وظائف تطبيقات التواصل الاجتماعي. [ 13 ] لذا، ينبغي مراعاة التوازن بين إعدادات الخصوصية الافتراضية التي تحمي المستخدم من تسريبات البيانات غير المرغوب فيها، وفي الوقت نفسه تسمح له بالتواصل والتفاعل عبر الإنترنت.

When first choosing privacy settings, it may be useful to choose from pre-made profiles that have varying levels of privacy in them.[25] Sanchez et al.’s study revealed that profile examples accurately reflect user privacy preferences and beliefs; this limits the discrepancy between privacy beliefs and privacy behavior.[25] Along with the profile examples, users could also manually change and adjust their privacy settings accordingly after.[25] This keeps the privacy setting process flexible and more convenient than manually choosing each privacy setting option.[25] Furthermore, a simulation tool that informs users about posts and comments’ visibility can encourage users to use privacy settings more.[26] Sayin et al. created a Facebook simulation tool that showed users how a post's audience setting was going to affect comment owners and their privacy.[26] For example, if a user commented on a post that was initially only viewable by friends but later changed to public, the user's privacy is risked because Facebook does not notify users of this audience change.[26] 95% of participants that used the simulation tool believed that this tool would help increase Facebook privacy awareness.[26]

Software

عند إنشاء أي اتصال جديد على تطبيقات التواصل الاجتماعي، قد يُطلب من المستخدمين ضبط إعدادات الخصوصية لهذا الشخص تحديدًا. [ 10 ] قد يكون هذا الأمر مُرهقًا ومُضنيًا بالنسبة لبعض المستخدمين. مع ذلك، يُمكن التغلب على ذلك باستخدام أدوات برمجية مثل مدير البيانات الشخصية . يُمكن استخدام هذا البرنامج لمراعاة رغبات المستخدمين فيما يتعلق بالخصوصية، وتطبيق إعدادات خصوصية مناسبة تتوافق مع هذه التفضيلات على حساباتهم. [ 27 ] ومع ذلك، لا يزال هناك حاجة إلى مزيد من البحث للتأكد من قدرة هذا البرنامج على تطبيق تفضيلات الخصوصية بدقة. يتمتع مديرو البيانات الشخصية بالقدرة على مساعدة المستخدمين على المشاركة بشكل أكبر في خصوصيتهم وتقليل الجهد المبذول في ضبط ضوابط الخصوصية. برنامج آخر، AID-S (خدمة اكتشاف الاستدلال التكيفي)، يُخصّص تفضيلات الخصوصية لكل مستخدم، نظرًا لاختلاف مفهوم المعلومات الخاصة من شخص لآخر. [ 28 ] وجد توري وآخرون أن AID-S يُمكن استخدامه للعثور على إعدادات الخصوصية المُفضّلة للمستخدم ومساعدته على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بشأن الخصوصية، بما في ذلك إشراك جهات خارجية. [ 28 ] علاوة على ذلك، تم إنشاء إطار عمل لمعالجة معلومات المنزل الذكي يتضمن طبقة أمان مزدوجة تُحسّن خصوصية المستخدم. [ 29 ] يدمج هذا الإطار تفضيلات خصوصية المستخدم، على غرار مدير البيانات الشخصية، [ 27 ] ويستخدم معيار تشفير البيانات (DES) وتقنية البتات الثلاثة الأكثر أهمية (TTMSB) لنقل البيانات بأمان من أجهزة المنزل الذكي. [ 29 ] تأخذ تقنية TTMSB في الاعتبار رغبات المستخدم في الخصوصية وتخفي المعلومات الحساسة أثناء نقل البيانات. [ 29 ]

علم البيانات هو مجال يُستخدم لاستخلاص المعلومات من قواعد بيانات بيانات مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي. [ 23 ] ومع ذلك، يمكن استخدام القدرة على استخلاص المعلومات من علم البيانات لتوعية المستخدمين بشكل أفضل بكيفية استخدام معلوماتهم، وتعزيز اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخصوصية. [ 23 ] إن التحكم في خصوصية الفرد والشفافية بشأن كيفية استخدام معلوماته يُسهمان في تعزيز العلاقة بين علم البيانات والخصوصية. [ 23 ]

المفاوضات القائمة على الثقة

تعتمد المفاوضات القائمة على الثقة على قبول المستخدم أو رفضه. وفيما يتعلق بالخصوصية، تُطرح هذه المفاوضات كبديل عن الخيار الثنائي المتمثل في قبول سياسات الخصوصية أو رفضها بالكامل، إذ تسمح بقبول أو رفض أجزاء محددة منها. [ 27 ] وهذا يمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في خصوصيتهم، ويتيح التفاعل بين الطرفين. يضمن النظام العام لحماية البيانات (GDPR) استخدام الأطراف الثالثة لغةً واضحةً وموجزةً في سياسات الخصوصية الخاصة بها، مع إعطاء المستخدم ردًا واضحًا بالقبول أو الرفض. [ 27 ] يجب أن يكون هناك اتفاق بالتراضي بين المستخدم والأطراف الثالثة. [ 27 ] في حال عدم رضا أي من الطرفين عن بنود الخصوصية، يمكنهما التفاوض. [ 27 ] وتلعب إدارة بيانات الخصوصية (PDM) دورًا رئيسيًا في ذلك من خلال التوسط بين المستخدم والطرف الثالث. [ 27 ] يطبق نموذج إدارة الخصوصية (PDM) تفضيلات خصوصية المستخدم على بيانات خصوصية الطرف الثالث، ويقبلها أو يرفضها بناءً على تفضيلات المستخدم. [ 27 ] في حال الرفض، يمكن للطرفين التفاوض. [ 27 ] يسعى تطوير نموذج الخصوصية التفاعلي إلى جعل إعدادات الخصوصية إجراءً لمرة واحدة يُطبق على جميع أجهزة إنترنت الأشياء (IoT). [ 27 ]

ألعاب تعليمية تفاعلية

يُعزى تناقض الخصوصية إلى نقص المعرفة بها، والإرهاق، والشعور بالبعد عن انتهاك الخصوصية. [ 30 ] ويمكن للتعليم وزيادة الدافع الذاتي أن يُخففا من تأثير هذه العوامل، وبالتالي يُخففا من تناقض الخصوصية. [ 30 ] ومع ذلك، في دراسة اختبرت فعالية لعبة تفاعلية للساعات الذكية تُعنى بالخصوصية ، كان اللاعبون أكثر ميلاً إلى الانخراط في سلوكيات تُعزز الخصوصية، مثل تفعيل قفل الشاشة . [ 30 ] كانت اللعبة مُخصصة، حيث يُمكن للمستخدمين إنشاء صورهم الرمزية الخاصة ، وكان عليهم إكمال مهام مُحددة بوقت. [ 30 ] شجع عامل الوقت المستخدمين على مواصلة التفاعل مع اللعبة، وساهمت خاصية التخصيص في ربطهم بها. [ 30 ] قُسمت هذه المهام إلى مستويات حسب صعوبتها. [ 30 ] على سبيل المثال، تضمنت المهام التحقق من أذونات التطبيقات، وتفعيل قفل الشاشة، وتعطيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وإيقاف أذونات الرسائل النصية القصيرة (SMS). [ 30 ] إلى جانب المهام، كان على الأفراد أيضًا الإجابة عن أسئلة تتعلق بإعدادات الخصوصية، مثل: "كيف يُمكنك منع التطبيقات من استخدام جهات اتصالك؟" [ 30 ] تتمتع الشخصية الرقمية للشخصية بصحة تُحدد بناءً على أدائها في المهمة وإجابتها الصحيحة على الأسئلة. [ 30 ] تؤكد هذه الدراسة على الفعالية المحتملة لألعاب الخصوصية التفاعلية التي يمكنها زيادة الوعي بالخصوصية وتشجيع استخدام إعدادات الخصوصية بشكل أكبر. [ 30 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 لي، يان؛ لي، يينغجيو؛ يان، تشيانغ؛ دينغ، روبرت هـ. (مارس 2015). "تحليل تسريب الخصوصية في شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت" . الحوسبة والأمن . 49 : 239-254 . doi : 10.1016/j.cose.2014.10.012 . ISSN 0167-4048 . S2CID 4988526 .  
  2. 12345Hu, Xiaoxia; Hu, Donghui; Zheng, Shuli; Li, Wangwang; Chen, Fan; Shu, Zhaopin; Wang, Lina (2017-02-10). "How people share digital images in social networks: a questionnaire-based study of privacy decisions and access control". Multimedia Tools and Applications. 77 (14): 18163–18185. doi:10.1007/s11042-017-4402-x. ISSN 1380-7501. S2CID 8300434.
  3. ↑Germain, Thomas. "How to Use Facebook Privacy Settings". Consumer Reports. Retrieved 2020-12-13.
  4. 1234567891011121314Romele, Alberto; Gallino, Francesco; Emmenegger, Camilla; Gorgone, Daniele (2017-05-08). "Panopticism is not Enough: Social Media as Technologies of Voluntary Servitude". Surveillance & Society. 15 (2): 204–221. doi:10.24908/ss.v15i2.6021. ISSN 1477-7487.
  5. 123456789101112Liang, Hai; Shen, Fei; Fu, King-wa (2016-05-12). "Privacy protection and self-disclosure across societies: A study of global Twitter users". New Media & Society. 19 (9): 1476–1497. doi:10.1177/1461444816642210. ISSN 1461-4448. S2CID 30609708.
  6. 123Lewis, Kevin; Kaufman, Jason; Christakis, Nicholas (October 2008). "The Taste for Privacy: An Analysis of College Student Privacy Settings in an Online Social Network". Journal of Computer-Mediated Communication. 14 (1): 79–100. doi:10.1111/j.1083-6101.2008.01432.x. ISSN 1083-6101.
  7. ↑Lohr, Steve (2011-10-15). "The Default Choice, So Hard to Resist". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2020-08-04.
  8. ↑ دي وولف، رالف (14 سبتمبر 2019). "وضع سياق لكيفية إدارة المراهقين للخصوصية الشخصية والعلاقاتية على وسائل التواصل الاجتماعي". الإعلام الجديد والمجتمع . 23 (6): 1158-1075 . doi : 10.1177/1461444819876570 . ISSN 1461-4448 . S2CID 219962009 .  
  9. ↑ دي وولف، رالف (14 سبتمبر 2019). "وضع سياق لكيفية إدارة المراهقين للخصوصية الشخصية والعلاقاتية على وسائل التواصل الاجتماعي". الإعلام الجديد والمجتمع . 22 (6): 1058-1075 . doi : 10.1177/1461444819876570 . ISSN 1461-4448 . S2CID 219962009 .  
  10. 1 2 3 لي، ياو؛ غوي، شينينغ؛ تشين، يونان؛ شو، هينغ؛ كوبسا، ألفريد (نوفمبر 2018). "عندما تصبح إعدادات خصوصية مواقع التواصل الاجتماعي دقيقة" . وقائع مؤتمر ACM للتفاعل بين الإنسان والحاسوب . 2 (CSCW): 1-21 . doi : 10.1145/3274377 . ISSN 2573-0142 . S2CID 53228462 .  
  11. 1 2 3 4 5 6 7 8 سايري، ألكسندر ك؛ أوجيلفي، كلوديت؛ لا ماكيا، ستيفن؛ سميث، جوان؛ لويس، وينفريد ر (31 يناير 2019). "التنبؤ بحماية مستخدمي فيسبوك لخصوصيتهم على الإنترنت: المخاطر، والثقة، ونظرية التركيز على المعايير، ونظرية السلوك المخطط". مجلة علم النفس الاجتماعي . 154 (4): 352-369 . doi : 10.31234/osf.io/x3tjb . hdl : 10871/18706 . PMID 25154118 . 
  12. 1 2 3 4 فاولر، جيفري أ. "منظور | الآن يمكنك حذف منشورات فيسبوك القديمة دون حذف فيسبوك" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 يوليو 2020 .
  13. 1 2 3 4 5 واتسون جيسون؛ ريختر، ليبفورد هيذر؛ بيسمر أندرو (2015-11-02). "ربط تفضيلات المستخدم بإعدادات الخصوصية الافتراضية". معاملات ACM في التفاعل بين الإنسان والحاسوب . 22 (6): 1-20 . doi : 10.1145/2811257 . S2CID 17796129 . 
  14. 1 2 3 4 5 6 7 ديباتين، برنارد؛ لوفجوي، جينيت ب.؛ هورن، آن-كاثرين؛ هيوز، بريتاني ن. (أكتوبر 2009). "فيسبوك والخصوصية على الإنترنت: المواقف والسلوكيات والعواقب غير المقصودة" . مجلة التواصل عبر الحاسوب . 15 (1): 83-108 . doi : 10.1111/j.1083-6101.2009.01494.x . ISSN 1083-6101 . 
  15. 1 2 3 4 5 فولر، كاليب س. (13 فبراير 2019). "هل سوق الخصوصية الرقمية فاشل؟". الاختيار العام . 180 ( 3-4 ): 353-381 . doi : 10.1007/s11127-019-00642-2 . ISSN 0048-5829 . S2CID 53625280 .  
  16. 1 2 3 أدورجان، مايكل؛ ريتشارديللي، روزماري (15 يناير 2019). "مفارقة جديدة في الخصوصية؟ ممارسات الشباب الفاعلة في إدارة الخصوصية على الرغم من "عدم وجود ما يخفونه" على الإنترنت". المجلة الكندية لعلم الاجتماع . 56 (1): 8-29 . doi : 10.1111/cars.12227 . hdl : 1880/107108 . ISSN 1755-6171 . PMID 30648354. S2CID 58627644 .   
  17. ↑ تشو، يون؛ تشي، ليانيونغ؛ راكه، ألكسندر؛ شو، تاو؛ بيكارسكا، مارتا؛ تشانغ، شويون (29 أغسطس/آب 2018). "مواقف المستخدمين وسلوكياتهم تجاه التحكم الشخصي في إعدادات الخصوصية على الهواتف الذكية". التزامن والحوسبة: الممارسة والتجربة . 31 (22). doi : 10.1002/cpe.4884 . ISSN 1532-0626 . S2CID 69344305 .  
  18. ↑ كوستانتينو، جيانبيرو؛ سغاندورا، دانييلي (2015). "تصميم وتطوير تطبيق فيسبوك لرفع مستوى الوعي بالخصوصية". المؤتمر الدولي الثالث والعشرون لـ Euromicro حول المعالجة المتوازية والموزعة والقائمة على الشبكة . IEEE. الصفحات 583-586 . doi : 10.1109/pdp.2015.23 . ISBN  978-1-4799-8491-6. S2CID 2620638 . 
  19. ↑ ويليامز، ميريديث؛ نيرس، جيسون آر سي؛ كريز، سادي (أكتوبر 2019). "ألعاب الساعات الذكية: تشجيع السلوكيات التي تحمي الخصوصية في دراسة طولية". الحوسبة في السلوك البشري . 98 : 38-54 . arXiv : 1905.05222 . doi : 10.1016/j.chb.2019.04.026 . ISSN 0747-5632 . S2CID 153312534 .  
  20. 1 2 شور، جينيفر؛ شتاينمان، جيل. "هل وافقت حقًا على ذلك؟ تطور سياسة خصوصية فيسبوك" . مجلة العلوم والتكنولوجيا .
  21. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 خليل، أشرف؛ ضياء، هما؛ عبد الله، سلام (2019). "الخصوصية في سياق المعاملة بالمثل: تصور خيارات المستخدمين". مراجعة المعلومات عبر الإنترنت . 43 : 1316-1333 .
  22. لين ، شوايفو؛ أرمسترونغ، ديبورا جيه . ( 2019). " ما وراء المعلومات: دور النطاق الجغرافي في سلوك إدارة الخصوصية على مواقع التواصل الاجتماعي". مجلة جمعية نظم المعلومات : 434-475 . doi : 10.17705 / 1jais.00540 . ISSN 1536-9323 . S2CID 155567889 .  
  23. 1 2 3 4 5 6 فالغوست، مايكل (2016). "علم البيانات والتصميم من أجل الخصوصية". تكنيه: بحث في الفلسفة والتكنولوجيا . 20 (1): 51-68 . doi : 10.5840/techne201632446 . ISSN 2691-5928 . 
  24. ↑ باول، آدم؛ سينغ، بريتي؛ توروس، جون (2018). "تعقيد سياسات خصوصية تطبيقات الصحة النفسية: عائق محتمل أمام الخصوصية" . مجلة JMIR للصحة المتنقلة والصحة الإلكترونية . 6 (7): e158. doi : 10.2196/mhealth.9871 . PMC 6090172. PMID 30061090 .  
  25. 1 2 3 4 سانشيز، أودنان ريف؛ توري، إيلاريا؛ هي، يانغيانغ؛ كنيجنبورغ، بارت ب. (2019-10-12). "نهج توصية لتفضيلات خصوصية المستخدم في مجال اللياقة البدنية". نمذجة المستخدم والتفاعل المُكيَّف مع المستخدم . 30 (3): 513-565 . doi : 10.1007/s11257-019-09246-3 . ISSN 0924-1868 . S2CID 204330629 .  
  26. 1 2 3 4 ساين، بورجو؛ شاهين، سيراب؛ كوغياس، ديميتريوس ج.؛ باتريكاكيس، شارالامبوس ز. (18-09-2019). "قضايا الخصوصية في نشر المنشورات على فيسبوك" . المجلة التركية للهندسة الكهربائية وعلوم الحاسوب . 27 (5): 3417-3432 . doi : 10.3906/elk-1811-25 . hdl : 11147/9111 . ISSN 1303-6203 . 
  27. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 سانشيز، أودنان ريف؛ توري، إيلاريا؛ كنيجنبورغ، بارت ب. (أكتوبر 2020). "التفاوض على إعدادات الخصوصية وإدارتها بناءً على الدلالات" . أنظمة حاسوب الجيل القادم . 111 : 879-898 . doi : 10.1016/j.future.2019.10.024 . ISSN 0167-739X . 
  28. 1 2 توري، إيلاريا؛ سانشيز، أودنان ريف؛ كوتشيفا، فروسينا (2018). "دعم المستخدمين لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إعدادات الخصوصية للأجهزة الشخصية". الحوسبة الشخصية والمنتشرة . 22 (2): 345-364 . doi : 10.1007/s00779-017-1068-3 . S2CID 4589182 . 
  29. يانغ ، لينا؛ دينغ، هايو؛ دانغ ، شياوكوي (2020). "مخطط حماية الخصوصية المحفوظة للتفضيلات لنظام شبكة المنزل الذكي القائم على إخفاء المعلومات" . IEEE Access . 8 : 40767-40776 . doi : 10.1109/access.2020.2976782 . ISSN 2169-3536 . S2CID 212648853 .  
  30. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ويليامز، ميريديث؛ نيرس، جيسون آر سي؛ كريز، سادي (أكتوبر 2019). "ألعاب الساعات الذكية: تشجيع السلوكيات التي تحمي الخصوصية في دراسة طولية". الحوسبة في السلوك البشري . 99 : 38-54 . arXiv : 1905.05222 . doi : 10.1016/j.chb.2019.04.026 . ISSN 0747-5632 . S2CID 153312534 .