نظرية السلوك المخطط

نظرية السلوك المخطط ( TPB ) هي نظرية نفسية تربط المعتقدات بالسلوك . وتؤكد هذه النظرية أن ثلاثة عناصر أساسية، هي: الموقف ، والمعايير الذاتية، والتحكم السلوكي المُدرَك، تُشكّل مجتمعةً نوايا الفرد السلوكية. وبناءً على ذلك، فإن أحد مبادئ نظرية السلوك المخطط هو أن النية السلوكية هي المحدد الأقرب للسلوك الاجتماعي البشري.
قام إيسك أيزن بتطوير هذه النظرية بهدف تحسين القدرة التنبؤية لنظرية الفعل المبرر . تمثلت فكرة أيزن في إدراج التحكم السلوكي المُدرَك في نظرية السلوك المخطط. [ 1 ] لم يكن التحكم السلوكي المُدرَك مُكوِّنًا أساسيًا في نظرية الفعل المبرر. وقد طُبِّقت نظرية السلوك المخطط في دراسات العلاقات بين المعتقدات والاتجاهات والنوايا السلوكية والسلوكيات في مختلف المجالات البشرية. تشمل هذه المجالات، على سبيل المثال لا الحصر، الإعلان ، والعلاقات العامة ، والحملات الإعلانية ، والرعاية الصحية ، والإدارة الرياضية [ 2 ]، والتمويل الاستهلاكي/الأسري، والاستدامة.
تاريخ
امتداد لنظرية الفعل المعقول
اقترح إيسك أيزن (1985) نظرية السلوك المخطط في فصله "من النوايا إلى الأفعال: نظرية السلوك المخطط". [ 3 ] وقد تطورت هذه النظرية من نظرية الفعل المعقول، التي اقترحها مارتن فيشبين وأيزن لأول مرة عام 1980. واستندت نظرية الفعل المعقول بدورها إلى نظريات متنوعة تتعلق بالمواقف وتغييرها، بما في ذلك نظريات التعلم ، ونظريات القيمة المتوقعة ، ونظرية الإسناد ، ونظريات الاتساق (مثل نظرية التوازن لهايدر ، ونظرية التوافق لأوسجود وتانينباوم، ونظرية التنافر لفيستينجر ). [ 4 ] ووفقًا لنظرية الفعل المعقول، إذا قيّم الفرد سلوكًا مقترحًا على أنه إيجابي (موقف)، وإذا اعتقد أن الآخرين المهمين في حياته يرغبون في أن يقوم بهذا السلوك (معيار ذاتي)، فإن نيته (دافعه) للقيام بهذا السلوك ستكون أكبر، وسيكون الفرد أكثر ميلًا للقيام به. وترتبط المواقف والمعايير الذاتية ارتباطًا وثيقًا بالنية السلوكية؛ كما ترتبط النية السلوكية بالسلوك الفعلي. [ 5 ]
مع ذلك ، تُظهر الأبحاث [ 6 ] أن النية السلوكية لا تؤدي دائمًا إلى السلوك الفعلي. ولأن النية السلوكية لا يمكن أن تكون العامل الوحيد المحدد للسلوك عندما يكون تحكم الفرد فيه غير مكتمل، فقد قدّم أيزن نظرية السلوك المخطط بإضافة عنصر "التحكم السلوكي المُدرَك" إلى نظرية الفعل المعقول. وبهذه الطريقة، وسّع أيزن نظرية الفعل المعقول لتحسين قدرتها على التنبؤ بالسلوك الفعلي.
يشير التحكم السلوكي المُدرَك إلى مدى اعتقاد الشخص بقدرته على أداء سلوك معين. [ 1 ] ويتضمن هذا التحكم إدراك الفرد لقدرته على أداء ذلك السلوك. بعبارة أخرى، يرتبط التحكم السلوكي المُدرَك بسلوك أو هدف محدد، ويختلف هذا الإدراك باختلاف الظروف البيئية والسلوك المعني. [ 1 ] وتشير نظرية السلوك المخطط إلى أن الأفراد أكثر ميلاً إلى نية القيام بسلوكيات معينة عندما يشعرون بقدرتهم على تنفيذها بنجاح. [ 7 ]
وبذلك تكون هذه النظرية قد حسّنت من نظرية الفعل المعقول.
توسيع نطاق الكفاءة الذاتية
إلى جانب المواقف والمعايير الذاتية (التي تُشكل نظرية الفعل المعقول)، تُضيف نظرية السلوك المخطط مفهوم التحكم السلوكي المُدرك ، الذي انبثق من نظرية الكفاءة الذاتية . اقترح باندورا مفهوم الكفاءة الذاتية عام ١٩٧٧، [ ٨ ] في سياق نظرية المعرفة الاجتماعية . تُشير الكفاءة الذاتية إلى توقع الشخص أو ثقته بقدرته على إتقان سلوكٍ ما أو تحقيق هدفٍ ما؛ ويختلف مستوى الكفاءة الذاتية لدى الفرد تبعًا للسلوك أو النية. ميّز باندورا نوعين متميزين من التوقعات المتعلقة بالهدف: الكفاءة الذاتية وتوقع النتائج. [ ٩ ] عرّف الكفاءة الذاتية بأنها قناعة الفرد بقدرته على تنفيذ السلوك المطلوب بنجاح لتحقيق النتيجة المرجوة. أما توقع النتائج فيُشير إلى تقدير الشخص بأن سلوكًا معينًا سيؤدي إلى نتائج محددة. وقد طرح باندورا وجهة النظر القائلة بأن الكفاءة الذاتية هي الشرط الأساسي الأهم للتغيير السلوكي، لأنها مفتاح بدء سلوكيات التكيف.
أظهرت الدراسات السابقة أن سلوك الفرد يتأثر بشدة بثقته في قدرته على أداء ذلك السلوك. [ 10 ] ولأن الكفاءة الذاتية تُسهم في تفسير العلاقات المختلفة بين المعتقدات والاتجاهات والنوايا والسلوك، فقد طُبقت نظرية السلوك المخطط على نطاق واسع في المجالات الصحية، مثل مساعدة الأطفال في مرحلة ما قبل المراهقة على ممارسة المزيد من النشاط البدني، وبالتالي تحسين صحتهم النفسية، [ 11 ] وتشجيع البالغين على ممارسة الرياضة بشكل أكبر. [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]
المفاهيم الأساسية
المعتقدات المعيارية والمعايير الذاتية
معتقدات التحكم والتحكم السلوكي المُدرك
- معتقدات التحكم : معتقدات الفرد حول وجود عوامل قد تسهل أو تعيق أداء السلوك. [ 16 ]
- التحكم السلوكي المُدرَك : هو مدى سهولة أو صعوبة أداء سلوك معين من وجهة نظر الفرد . [ 1 ] يرتبط مفهوم التحكم السلوكي المُدرَك ارتباطًا وثيقًا بالكفاءة الذاتية. ويُفترض أن التحكم السلوكي المُدرَك يتحدد بمجموعة المعتقدات المتاحة حول التحكم.
النية السلوكية والسلوك
- النية السلوكية : هي استعداد الفرد لأداء سلوك معين. ويُفترض أنها عاملٌ مُسبقٌ مباشرٌ للسلوك. [ 17 ] وهي تستند إلى الموقف تجاه السلوك، والمعيار الذاتي، والتحكم السلوكي المُدرَك، مع ترجيح كل عاملٍ تنبؤيٍّ وفقًا لأهميته بالنسبة للسلوك والفئة السكانية محل الاهتمام.
- السلوك : هو استجابة الفرد الملحوظة في موقف معين تجاه هدف محدد. وقد طرح أيزن وجهة نظر مفادها أن السلوك هو نتاج النوايا المتوافقة وإدراك التحكم السلوكي. ومن المتوقع أن يُعدِّل التحكم السلوكي المُدرَك تأثير النية على السلوك، بحيث لا تُنتج النية الحسنة السلوك إلا عندما يكون التحكم السلوكي المُدرَك قويًا. [ 18 ]
مقارنة مفاهيمية / تشغيلية
التحكم السلوكي المُدرَك مقابل الكفاءة الذاتية
كتب أيزن (1991) أن دور التحكم السلوكي المُدرَك في نظرية السلوك المخطط مستمد من مفهوم باندورا للكفاءة الذاتية. وفي الآونة الأخيرة، طرح فيشبين وكابيلا [ 19 ] وجهة نظر مفادها أن الكفاءة الذاتية تُعادل التحكم السلوكي المُدرَك في نموذج أيزن التكاملي. ويمكن تقييم التحكم السلوكي المُدرَك باستخدام بنود من مقياس الكفاءة الذاتية. [ 20 ]
في الدراسات السابقة، كان لا بد من تصميم مقاييس التحكم السلوكي المُدرَك بما يتناسب مع كل سلوك صحي على حدة. فعلى سبيل المثال، بالنسبة للتدخين، يمكن أن يكون أحد البنود كالتالي: "لا أعتقد أنني مدمن لأنني ببساطة أستطيع الامتناع عن التدخين وعدم الشعور بالرغبة فيه" أو "سيكون من السهل جدًا عليّ الإقلاع عنه".
يستند مفهوم الكفاءة الذاتية إلى نظرية باندورا المعرفية الاجتماعية. [ 21 ] ويشير إلى قناعة الفرد بقدرته على تنفيذ السلوك المطلوب لتحقيق هدف مرغوب بنجاح. يُستخدم مفهوم الكفاءة الذاتية كمؤشر للتحكم السلوكي المُدرَك، أي إدراك سهولة أو صعوبة سلوك معين. ويرتبط هذا المفهوم بمعتقدات التحكم، التي تشير إلى المعتقدات المتعلقة بوجود عوامل قد تُسهّل أو تُعيق أداء السلوك.
عادةً ما يتم قياس التحكم السلوكي المُدرَك باستخدام أدوات التقرير الذاتي التي تتضمن بنودًا تبدأ بعبارة "أنا متأكد من أنني أستطيع ... (مثل ممارسة الرياضة، الإقلاع عن التدخين، إلخ)". تحاول هذه الأدوات قياس ثقة الفرد في قدرته على تنفيذ سلوك معين. [ 22 ]
الموقف تجاه السلوك مقابل توقع النتائج
تُحدد نظرية السلوك المخطط طبيعة العلاقة بين المعتقدات والاتجاهات. ووفقًا لهذه النظرية، يتحدد تقييم الفرد لسلوكٍ ما، أو اتجاهه نحوه، بمعتقداته المتاحة حول ذلك السلوك. ويُشير مصطلح "المعتقد" في هذه النظرية إلى الاحتمالية الذاتية بأن يُؤدي السلوك إلى نتيجةٍ مُعينة. وبشكلٍ أدق، يُساهم تقييم كل نتيجة في تكوين الاتجاه بما يتناسب مع الاحتمالية الذاتية للفرد بأن يُؤدي السلوك إلى تلك النتيجة. [ 23 ] ويُعتبر المعتقد متاحًا إذا كان مُخزّنًا في الذاكرة طويلة الأمد.
نشأ مفهوم توقع النتائج من نموذج القيمة المتوقعة . ويمكن أن يكون توقع النتائج اعتقادًا أو موقفًا أو رأيًا أو توقعًا. ووفقًا لنظرية السلوك المخطط، فإن التقييم الإيجابي للفرد لأدائه سلوكًا معينًا يُشابه مفهوم الفوائد المتصورة. ويشير التقييم الإيجابي إلى اعتقاد الفرد بفعالية السلوك المقترح في الحد من التعرض للنتائج السلبية. في المقابل، يشير التقييم الذاتي السلبي إلى اعتقاد الفرد بالعواقب السلبية التي قد تنجم عن ممارسة هذا السلوك.
التأثير الاجتماعي
تم تقييم مفهوم التأثير الاجتماعي في كل من نظرية الفعل المبرر ونظرية السلوك المخطط. وتتمثل أفكار الأفراد التفصيلية حول المعايير الذاتية في تصوراتهم لما إذا كان يُتوقع منهم من قبل أصدقائهم وعائلاتهم والمجتمع عمومًا القيام بسلوك معين. ويُقاس التأثير الاجتماعي من خلال تقييم مواقف الجماعات الاجتماعية. على سبيل المثال، في حالة التدخين:
- تشمل المعايير الذاتية التي يربطها الفرد بمجموعة الأقران أفكارًا مثل "معظم أصدقائي يدخنون" أو "أشعر بالخجل من التدخين أمام مجموعة من الأصدقاء الذين لا يدخنون"؛
- تشمل المعايير الذاتية التي يربطها الفرد بالعائلة أفكارًا مثل: "جميع أفراد عائلتي يدخنون، ويبدو من الطبيعي أن أبدأ التدخين" أو "كان والداي غاضبين مني بشدة عندما بدأت التدخين"؛
- تشمل المعايير الذاتية التي يربطها الفرد بالمجتمع أو الثقافة العامة أفكارًا مثل "الجميع ضد التدخين" أو "نفترض ببساطة أن الجميع غير مدخنين".
بينما تُصاغ معظم النماذج ضمن نطاق الإدراك الفردي، فإن نظرية السلوك المخطط تأخذ التأثير الاجتماعي في الاعتبار من منظور المعايير الاجتماعية والمعتقدات المعيارية. ونظرًا لأن سلوك الفرد (مثل اتخاذ القرارات المتعلقة بالصحة كالنظام الغذائي، واستخدام الواقي الذكري، والإقلاع عن التدخين، وشرب الكحول) قد يكون مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بالشبكات والمؤسسات الاجتماعية (مثل جماعة الأقران، والأسرة، والمدرسة، ومكان العمل)، فقد شكّل التأثير الاجتماعي إضافة قيّمة لهذه النظرية.
نموذج
يسترشد السلوك البشري بثلاثة أنواع من الاعتبارات: المعتقدات السلوكية، والمعتقدات المعيارية، ومعتقدات التحكم. وتُنتج المعتقدات السلوكية، مجتمعةً، موقفاً إيجابياً أو سلبياً تجاه السلوك، بينما تُنتج المعتقدات المعيارية معياراً ذاتياً، أما معتقدات التحكم فتتعلق بالتحكم السلوكي المُدرَك.
يؤدي كل من الموقف تجاه السلوك، والمعيار الذاتي، والتحكم السلوكي المُدرَك، مجتمعةً، إلى تكوين النية السلوكية. [ 17 ] وعلى وجه الخصوص، يُفترض أن التحكم السلوكي المُدرَك لا يؤثر على السلوك الفعلي بشكل مباشر فحسب، بل يؤثر عليه أيضًا بشكل غير مباشر من خلال النية السلوكية. [ 24 ]
كقاعدة عامة، عندما (أ) يكون لدى الفرد موقف إيجابي تجاه سلوك معين، (ب) يتوافق هذا الموقف مع المعايير ذات الصلة، و(ج) يدرك الفرد أنه يتمتع بمستوى عالٍ من التحكم السلوكي، فمن المتوقع أن تكون لديه نية قوية لأداء السلوك المعني. [ 25 ] وأخيرًا، إذا توفرت درجة كافية من التحكم الفعلي في السلوك، فمن المتوقع أن ينفذ الفرد نواياه عندما تسنح الفرصة. [ 17 ]
صيغة
بصورة مبسطة، يمكن التعبير عن النية السلوكية لنظرية السلوك المخطط لها بالدالة الرياضية التالية:
العوامل الثلاثة تتناسب مع معتقداتهم الأساسية: [ 1 ]
| النية السلوكية: أ : الموقف تجاه السلوك ب : قوة كل اعتقاد يتعلق بنتيجة أو سمة هـ : تقييم النتيجة أو السمة المعيار الذاتي: SN ن : قوة كل اعتقاد معياري لكل مرجع م : الدافع للامتثال للمرجع التحكم السلوكي المتصور : ج : قوة كل اعتقاد تحكمي p : القوة المتصورة لعامل التحكم w : الوزن/المعامل المستمد تجريبياً |
بقدر ما يكون انعكاساً دقيقاً للتحكم السلوكي الفعلي، يمكن استخدام التحكم السلوكي المتصور، جنباً إلى جنب مع النية، للتنبؤ بالسلوك.
| ب : السلوك النية السلوكية: التحكم السلوكي المتصور : w : الوزن/المعامل المستمد تجريبياً |
تطبيقات النظرية
تم تطبيق نظرية السلوك المخطط على عدد من مجالات البحث بما في ذلك السلوكيات المتعلقة بالصحة وعلم النفس البيئي وسلوك التصويت.
السلوكيات المتعلقة بالصحة
أظهرت العديد من الدراسات أن نظرية السلوك المخطط (TPB) تتنبأ بشكل أفضل بالنوايا السلوكية المتعلقة بالصحة مقارنةً بنظرية الفعل المعقول (TRA). [ 26 ] وقد حسّنت نظرية السلوك المخطط من إمكانية التنبؤ بالنوايا فيما يتعلق بالعديد من السلوكيات الصحية، بما في ذلك استخدام الواقي الذكري، [ 27 ] [ 28 ] واختيار الأنشطة الترفيهية، [ 29 ] وممارسة الرياضة، [ 30 ] والنظام الغذائي. [ 31 ] في هذا البحث، تميل المواقف والنوايا إلى أن تتأثر بالأهداف والاحتياجات. على سبيل المثال، قد يسترشد الفرد بهدف إنقاص 5 كيلوغرامات من وزنه في 60 يومًا؛ وسيكون الموقف الإيجابي والنية الصادقة تجاه اتباع نظام غذائي أمرًا مهمًا. ومع ذلك، إذا أُخذت حاجة معينة في الاعتبار، مثل الحاجة إلى شريك في مسعى الفرد لإنقاص الوزن، ولم يتمكن من إيجاد مثل هذا الشريك، فمن غير المرجح أن ينجح في إنقاص وزنه.
يمكن تطبيق نظرية السلوك المخطط (TPB) أيضًا في مجال التدخلات المتعلقة بالتغذية. في دراسة أجراها سويتزر وآخرون [ 32 ] ، استُخدمت المفاهيم السلوكية المرتبطة بنظرية السلوك المخطط لتوجيه تطوير استراتيجيات التدخل. طُبقت هذه النظرية لتشجيع الآباء على إضافة المزيد من الفاكهة والخضراوات والحبوب الكاملة إلى وجبات الغداء التي يُعدّونها لأطفالهم في مرحلة ما قبل المدرسة. وقد تم تقييم المعرفة/التحكم السلوكي، والكفاءة الذاتية/التحكم السلوكي المُدرك، والمعايير الذاتية، والنوايا. لاحظ الباحثون في التدخل الموجه نحو نظرية السلوك المخطط زيادة ملحوظة في نسبة الخضراوات والحبوب الكاملة في وجبات الغداء التي أعدّها الآباء لأطفالهم.
لقد ساهمت نظرية السلوك المخطط في توجيه الأبحاث التي تهدف إلى منع استعادة الوزن لدى الأفراد الذين فقدوا وزنًا كبيرًا مؤخرًا. [ 33 ] ووجد ماكونون وآخرون (2012) أن الحاجة المُدركة للتحكم في الوزن تتنبأ بالسلوك اللازم للحفاظ عليه. كما يمكن أن تساعد هذه النظرية في تقييم النوايا السلوكية للممارسين الذين يروجون لسلوكيات صحية محددة. درس تشيس وآخرون (2003) [ 34 ] نوايا أخصائيي التغذية في تشجيع استهلاك الأطعمة المصنوعة من الحبوب الكاملة. ووجد فريق البحث أن أقوى مؤشر على نواياهم في هذا الشأن هو معتقداتهم المعيارية حول النظام الغذائي. مع ذلك، كانت معرفة بعض أخصائيي التغذية قاصرة، إذ لم يتمكن سوى 60% منهم من تحديد منتج الحبوب الكاملة بشكل صحيح من خلال قراءة ملصق المنتج.
أجرت دراسات حديثة، استنادًا إلى نظرية السلوك المخطط، بحثًا حول نوايا طلاب الجامعات لتدخين السجائر الإلكترونية. وخلصت هذه الدراسات إلى أن المواقف تجاه التدخين والأعراف الاجتماعية تتنبأ بشكل كبير بسلوك طلاب الجامعات، كما تشير إليه نظرية السلوك المخطط. وقد ساهمت الإعلانات على الإنترنت، جزئيًا، في تعزيز المواقف الإيجابية تجاه التدخين وتطبيع هذا السلوك. وبناءً على هذه المعرفة، تم إطلاق حملة للوقاية من التدخين، تستهدف طلاب الجامعات بشكل جماعي، وليس بشكل فردي. [ 35 ]
وبالتالي، فقد كانت نظرية نموذج السلوك المخطط مفيدة في فهم السلوكيات المتعلقة بالصحة وتطوير التدخلات التي تهدف إلى تعديل تلك السلوكيات.
علم النفس البيئي
يُستخدم نموذج السلوك المخطط أيضًا في مجال علم النفس البيئي . عمومًا، تُعتبر الأفعال الصديقة للبيئة ذات قيمة معتقدة إيجابية. بمعنى آخر، تُشجع السلوكيات المتوافقة مع الاستدامة البيئية على نطاق واسع باعتبارها سلوكيات إيجابية. مع ذلك، ورغم وجود نية سلوكية لممارسة هذه السلوكيات، إلا أن بعض القيود قد تُعيق الشعور بالتحكم السلوكي. ومن أمثلة هذه القيود الاعتقاد بأن سلوك الفرد لن يكون له تأثير. [ 36 ] [ 37 ] وهناك قيود خارجية أيضًا. على سبيل المثال، إذا كان الفرد ينوي التصرف بطريقة مسؤولة بيئيًا، ولكن لا توجد بنية تحتية لإعادة التدوير في مجتمعه، فمن المرجح أن يكون شعوره بالتحكم السلوكي منخفضًا. يساعد تطبيق نموذج السلوك المخطط في هذه الحالات على تفسير التناقضات، مثل امتلاك الأفراد مواقف إيجابية تجاه الاستدامة، ولكنهم يمارسون سلوكًا يتعارض مع فكرة الاستدامة.
وقد وجدت دراسات أخرى أن المواقف تجاه تغير المناخ، والتحكم السلوكي المُدرَك، والمعايير الذاتية ترتبط بالنية في تبني سلوك صديق للبيئة. ويمكن تطبيق هذه المعرفة في صنع السياسات الرامية إلى تعزيز السلوكيات الصديقة للبيئة. [ 38 ]
بالإضافة إلى ذلك، أُجريت أبحاث حديثة حول جيل زد وعلاقته بعلم النفس البيئي من خلال استخدام نظرية السلوك المخطط. فعلى سبيل المثال، في عام 2020، أجرى تشاتورفيدي وزملاؤه بحثًا حول النوايا السلوكية لجيل زد فيما يتعلق بالملابس المعاد تدويرها. ووجدوا أن الاهتمام بالبيئة، والقيمة المُدركة، والاستعداد للدفع كانت أهم العوامل المؤثرة في نواياهم الشرائية. [ 39 ] وبالمثل، درس نور وزملاؤه سلوكيات جيل زد المتعلقة بالمشتريات والأنشطة الصديقة للبيئة في عام 2017. ووجدوا أن جيل زد لديه نية استهلاك المنتجات الصديقة للبيئة نظرًا لارتباطاتها الإيجابية، إلى جانب المعايير الاجتماعية، والمعرفة البيئية المُدركة، والظهور الاجتماعي لهذه المشتريات. [ 40 ] وفي سياق آخر، درس نجو وها استخدام جيل زد للسياحة البيئية في عام 2023. ووجدوا أن جيل زد استخدم تبادل المعرفة كخطوة أولى لتشكيل تصوراتهم ومواقفهم تجاه خدمات السياحة البيئية. علاوة على ذلك، فقد أدركوا أهمية تبادل المعرفة لرفع مستوى الوعي ليس فقط فيما يتعلق بالسياحة الخضراء، بل بالممارسات الخضراء بشكل عام، وذلك لتحفيز المواقف الإيجابية تجاه الممارسات المستدامة. [ 41 ]
سلوك التصويت
لقد ساهمت نظرية السلوك المخطط في توجيه أبحاث علماء السياسة حول إقبال الناخبين وسلوكهم. كما تم تطبيقها أيضاً لفهم سلوك المشرعين. [ 42 ]
السلوك المالي
تُستخدم نظرية السلوك المخطط (TPB) على نطاق واسع في مجال أبحاث السلوك المالي للأسر. تُساعد هذه النظرية على فهم وتوقع مختلف القرارات والسلوكيات المالية، بما في ذلك خيارات الاستثمار، وإدارة الديون، واستخدام الرهن العقاري، والنقد، والادخار، وإدارة الائتمان. وتفترض أن النوايا والمواقف الفردية، والمعايير الاجتماعية، والتحكم السلوكي المُدرك، عوامل رئيسية تؤثر على السلوك. على مر السنين، طبّق الباحثون هذه النظرية ووسّعوها لاكتساب رؤى أعمق حول سلوكيات مالية محددة ومحدداتها. على سبيل المثال، في دراسة تناولت قرارات الاستثمار، وجد إيست (1993) [ 43 ] أن المعيار الاجتماعي (تأثير الأصدقاء والأقارب) والتحكم المُدرك (أهمية سهولة الوصول إلى الأموال) يؤثران بشكل كبير على خيارات الاستثمار للأفراد. وهذا يُبرز أهمية التأثيرات الاجتماعية وسهولة اتخاذ القرارات المالية. في دراسة أخرى حول سلوكيات الديون الفردية، قام شياو وو (2008) [ 44 ] بتوسيع نموذج نظرية السلوك المخطط، واكتشفا أن رضا العملاء يُسهم في النية السلوكية ويؤثر على السلوك الفعلي، مما يُؤكد دور رضا العملاء في تشكيل القرارات المالية. وبالمثل، في دراسة شملت عملاء الرهن العقاري، استكشف بانسال وتايلور (2002) [ 45 ] العوامل المؤثرة على سلوك تغيير خدمة العملاء في سياق نظرية السلوك المخطط. وقد حددا تفاعلات هامة بين التحكم المُدرك والنية، والتحكم المُدرك والاتجاه، والاتجاه والمعايير الذاتية، وكلها تُشكل النية السلوكية. كما طُبقت نظرية السلوك المخطط لدراسة السلوكيات المالية لطلاب الجامعات فيما يتعلق بإدارة النقد والائتمان والادخار، مما يُقدم رؤى قيّمة حول كيفية تشكيل الشباب لسلوكياتهم المالية بناءً على نواياهم واتجاهاتهم ومعاييرهم الاجتماعية وتحكمهم المُدرك. [ 46 ] [ 47 ]
خطوات مهمة في تطبيق نظرية السلوك المخطط للمساعدة في تغيير السلوك
باستخدام نظرية السلوك المخطط كإطار نظري، يمكن اتباع خطوات محددة لزيادة فرص تغيير السلوك. يجب على الفريق المنفذ للتدخل تحديد الإجراء والهدف والسياق والوقت. على سبيل المثال، قد يكون الهدف هو "تناول حصة واحدة على الأقل من الحبوب الكاملة مع وجبة الإفطار يوميًا خلال الشهر القادم". في هذا المثال، "التناول" هو الإجراء، و"حصة واحدة من الحبوب الكاملة" هي الهدف، و"مع وجبة الإفطار يوميًا" هو السياق، و"خلال الشهر القادم" هو الوقت. بمجرد تحديد الهدف، يمكن استخدام مرحلة استنباط لتحديد العوامل البارزة التي تؤثر على تحقيقه. قد تختلف المعتقدات ذات الصلة بسلوك معين بين فئات سكانية مختلفة. يمكن أن تكون المقابلات الاستنباطية المفتوحة مفيدة في تطبيق نظرية السلوك المخطط. تساعد هذه المقابلات في تحديد النتائج السلوكية ذات الصلة، والمراجع، والعوامل الثقافية، والعوامل الميسرة، والعوائق التي تحول دون التغيير في السلوك محل الدراسة والفئة المستهدفة. [ 48 ] فيما يلي نماذج من الأسئلة التي يمكن استخدامها خلال مقابلة استنباطية: [ 48 ]
- ما الذي يعجبك/لا يعجبك في السلوك X؟
- ما هي بعض عيوب القيام بالسلوك X؟
- من سيعارض قيامك بالسلوك X؟
- من برأيك قد يقوم بالسلوك X؟
- ما هي الأمور التي تجعل من الصعب عليك القيام بالسلوك X؟
- إذا كنت ترغب في القيام بالسلوك X، فما مدى يقينك من قدرتك على ذلك؟
تقييم النظرية
نقاط القوة
تُغطي نظرية السلوك المخطط السلوك الإرادي للأفراد الذي لا يُمكن تفسيره بنظرية الفعل المعقول. لا يُمكن أن تكون النية السلوكية للفرد هي المحدد الوحيد لسلوكه عندما يكون تحكمه في سلوكه غير مكتمل. بإضافة "التحكم السلوكي المُدرك"، تستطيع نظرية السلوك المخطط تفسير العلاقة بين النية السلوكية والسلوك الفعلي.
أظهرت العديد من الدراسات أن نظرية السلوك المخطط (TPB) تتنبأ بشكل أفضل بالنوايا السلوكية المتعلقة بالصحة مقارنةً بنظرية الفعل المعقول (TRA). [ 26 ] وقد حسّنت نظرية السلوك المخطط من إمكانية التنبؤ بالنوايا في مجالات صحية متنوعة، بما في ذلك استخدام الواقي الذكري، والترفيه، والرياضة، والنظام الغذائي، وغيرها. إضافةً إلى ذلك، ساعدت نظرية السلوك المخطط (وكذلك نظرية الفعل المعقول) في تفسير السلوك الاجتماعي للفرد من خلال إدراج الأعراف الاجتماعية كعامل تفسيري مهم.
القيود
في الآونة الأخيرة، انتقد بعض الباحثين هذه النظرية لأنها تتجاهل احتياجات الفرد قبل الإقدام على فعل معين، وهي احتياجات تؤثر على السلوك بغض النظر عن المواقف المعلنة. [ 49 ] على سبيل المثال، قد يكون لدى شخص ما موقف إيجابي تجاه تناول شريحة لحم، ومع ذلك لا يطلبها لأنه ليس جائعًا. أو قد يكون لدى شخص ما موقف سلبي تجاه الشرب، ولا ينوي شربه، ومع ذلك يشرب لأنه يسعى إلى الانتماء إلى مجموعة.
من القيود الأخرى أن نظرية السلوك المخطط لا تُدمج دور عواطف الفرد في تكوين النوايا وأثناء عملية اتخاذ القرار. إضافةً إلى ذلك، فإن معظم الأبحاث المتعلقة بهذه النظرية هي أبحاث ارتباطية. لذا، فإن المزيد من الأدلة المستمدة من التجارب العشوائية سيكون مفيدًا. [ 50 ]
تُشكك بعض الدراسات التجريبية في الافتراض القائل بأن النوايا والسلوك هما نتاج المواقف والأعراف الاجتماعية والتحكم السلوكي المُدرك. فعلى سبيل المثال، حثّ سوسمان وآخرون (2019) [ 51 ] المشاركين على تكوين نية لدعم منظمة بيئية محددة، كالتوقيع على عريضة. وبعد تكوين هذه النية، تغيرت المواقف والأعراف الاجتماعية والتحكم السلوكي المُدرك. وأصبح المشاركون أكثر ميلاً للإبلاغ عن مواقف إيجابية تجاه هذه المنظمة، وأكثر ميلاً إلى افتراض أن أفراد مجموعتهم الاجتماعية يتبنون مواقف مماثلة. [ 51 ] تشير هذه النتائج إلى أن العلاقات بين العناصر الرئيسية الثلاثة - المواقف والأعراف الاجتماعية والتحكم السلوكي المُدرك - والنوايا قد تكون ثنائية الاتجاه.
انظر أيضاً
مراجع
- 1 2 3 4 5 أيزن، إيسك (1991). "نظرية السلوك المخطط". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 50 (2): 179-211 . doi : 10.1016/0749-5978(91)90020-T . hdl : 11323/1038 . S2CID 260959149 .
- ↑ كانينغهام، جورج ب.؛ كوون، هيونجيل (1 يوليو 2003). "نظرية السلوك المخطط ونوايا حضور حدث رياضي". مجلة إدارة الرياضة . 6 (2): 127-145 . doi : 10.1016/S1441-3523(03)70056-4 .
- ↑ أيزن، آي. (1985). من النوايا إلى الأفعال: نظرية السلوك المخطط. إينا ج. كول وج. بيكمان (محرران)، التحكم في الفعل: من الإدراك إلى السلوك . برلين، هايدلبرغ، نيويورك: سبرينغر-فيرلاغ. (ص 11-39).
- ↑ فيشبين، م.، وأجين، إ. (1977). المعتقد، والموقف، والنية، والسلوك: مقدمة للنظرية والبحث.
- ↑ شيبارد، بي إتش؛ هارتويك، جيه؛ وارشو، بي آر (1988). "نظرية الفعل المبرر: تحليل تلوي للأبحاث السابقة مع توصيات للتعديلات والبحوث المستقبلية". مجلة أبحاث المستهلك . 15 (3): 325-343 . doi : 10.1086/209170 .
- ↑ نوربيرغ، ب.أ.؛ هورن، د.ر.؛ هورن، د.أ. (2007). "مفارقة العلاقات العامة: نوايا الإفصاح عن المعلومات الشخصية مقابل السلوكيات". مجلة شؤون المستهلك . 41 (1): 100-126 . doi : 10.1111/j.1745-6606.2006.00070.x .
- ↑ أحمد، نويد؛ لي، كاي؛ خان، أسد الله؛ قلاتي، سكندر علي؛ ناز، شميلا؛ رانا، فيصل (14 ديسمبر 2020). "نية شراء الأغذية العضوية لدى المستهلكين الشباب باستخدام نظرية السلوك المخطط: دور الاهتمامات البيئية والوعي البيئي" . مجلة التخطيط والإدارة البيئية . 64 (5): 796-822 . doi : 10.1080/09640568.2020.1785404 . ISSN 0964-0568 . S2CID 230570512 .
- ↑ باندورا، أ. (1977). "الكفاءة الذاتية: نحو نظرية موحدة لتغيير السلوك". مجلة علم النفس . 84 (2): 191-215 . doi : 10.1037/0033-295X.84.2.191 . PMID 847061 .
- ↑ باندورا، أ. (محرر). (1995). الكفاءة الذاتية في المجتمعات المتغيرة. مطبعة جامعة كامبريدج. doi : 10.1017/CBO9780511527692
- ↑ باندورا، أ.؛ آدامز، ن. إ.؛ هاردي، أ. ب.؛ هاولز، ج. ن. (1980). "اختبارات لعمومية نظرية الكفاءة الذاتية". العلاج المعرفي والبحث . 4 (1): 39-66 . doi : 10.1007/bf01173354 . S2CID 5691051 .
- ↑ أنيسي، جيمس ج. (2005). "ارتباطات الاكتئاب واضطراب المزاج الكلي بالنشاط البدني ومفهوم الذات لدى المراهقين الملتحقين ببرنامج تمارين رياضية بعد المدرسة". التقارير النفسية . 96 (3_ملحق): 891-898 . doi : 10.2466/pr0.96.3c.891-898 . PMID 16173355. S2CID 25662545 .
- ↑ جيورتشيك، إن سي؛ براولي، إل آر (2000). "التفكير الواعي بشأن التمرين: تأثير التفكير الإيجابي والسلبي الحاد1". مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي . 30 (12): 2513-2533 . doi : 10.1111/j.1559-1816.2000.tb02448.x .
- ↑ رودجرز، دبليو إم؛ براولي، إل آر (1996). " تأثير توقعات النتائج والكفاءة الذاتية على النوايا السلوكية للممارسين المبتدئين للرياضة". مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي . 26 (7): 618-634 . doi : 10.1111/j.1559-1816.1996.tb02734.x
- ↑ ستانلي، ماجستير؛ مادكس، جيه إي (1986). "العمليات المعرفية في تعزيز الصحة: دراسة نموذج مشترك للدافعية الوقائية والكفاءة الذاتية". علم النفس الاجتماعي الأساسي والتطبيقي . 7 (2): 101-113 . doi : 10.1207/s15324834basp0702_2 .
- ↑ أمجد، ن.؛ وود، أ.م. (2009). "تحديد وتغيير المعتقدات المعيارية حول العدوان التي تدفع الشباب المسلمين إلى الانضمام إلى الجماعات المتطرفة المعادية للسامية في باكستان" (ملف PDF) . السلوك العدواني . 35 (6): 514-519 . CiteSeerX 10.1.1.332.6476 . doi : 10.1002/ab.20325 . PMID 19790255. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 17 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2010 .
- ↑ أيزن، آي (2001). " طبيعة المواقف وآلية عملها". المراجعة السنوية لعلم النفس . 52 (1): 27-58 . doi : 10.1146/annurev.psych.52.1.27 . PMID 11148298. S2CID 15064083 .
- 1 2 3 أيزن، آي (2002). "التحكم السلوكي المُدرَك، والكفاءة الذاتية، وموقع التحكم، ونظرية السلوك المخطط". مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي . 32 (4): 665-683 . doi : 10.1111/j.1559-1816.2002.tb00236.x .
- ↑ ليليس، كلاوديو رودريغيز؛ فييرا، أنطونيو هيليو (سبتمبر 2014). "استكشاف دوافع طلب الرعاية التعويضية السنية والخضوع لها: منهج تجريبي باستخدام نظرية السلوك المخطط" . تفضيلات المريض والالتزام . 8 : 1215-1221 . doi : 10.2147/PPA.S69619 . ISSN 1177-889X . PMC 4168850. PMID 25246777 .
- ↑ فيشبين، م.، وكابيلا، ج. ن. (2006). دور النظرية في تطوير اتصالات صحية فعالة. مجلة الاتصالات، 56(s1)، S1-S17.
- ↑ أيزن، آي (2002). "الآثار المتبقية للماضي على السلوك اللاحق: منظورات التعود والفعل المبرر" (ملف PDF) . مراجعة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 6 (2): 107-122 . doi : 10.1207/s15327957pspr0602_02 . S2CID 145386785 .
- ↑ باندورا، أ. (1997). الكفاءة الذاتية: ممارسة السيطرة (انظر المقال). نيويورك: فريمان.
- ↑ ميرزائي، نسيم؛ دهداري، طاهرة؛ تغديسي، محمد حسين؛ زارع، نجف (24 سبتمبر 2019). " تطوير أداة قائمة على نظرية متغيرات السلوك المخطط لقياس العوامل المؤثرة على نية البالغين الإيرانيين الإقلاع عن تدخين النرجيلة" . بحوث علم النفس وإدارة السلوك . 12 : 901-912 . doi : 10.2147/PRBM.S196417 . PMC 6767482. PMID 31576183 .
- ↑ أيزن، آي.؛ فيشبين، م. (1975). "تحليل بايزي لعمليات الإسناد". النشرة النفسية . 82 (2): 261. doi : 10.1037/h0076477 .
- ↑ نوار، إس إم؛ زيمرمان، آر إس (2005). "نظرية السلوك الصحي والمعرفة التراكمية المتعلقة بالسلوكيات الصحية: هل نسير في الاتجاه الصحيح؟" . بحث في التثقيف الصحي . 20 (3): 275-290 . doi : 10.1093/her/cyg113 . PMID 15632099 .
- ↑ غودين، غاستون (يناير 2006). "سد الفجوة بين النية والسلوك: دور المعيار الأخلاقي". المجلة البريطانية لعلم النفس الاجتماعي . 44 (4): 497-512 . doi : 10.1348/014466604X17452 . PMID 16368016 .
- 1 2 أيزن، آي. (1989). بنية الموقف والسلوك. بنية الموقف ووظيفته، 241-274.
- ↑ ألبراسين، د.؛ جونسون، ب. ت.؛ فيشبين، م.؛ مولرلايل، ب. أ. (2001). " نظريات الفعل المبرر والسلوك المخطط كنماذج لاستخدام الواقي الذكري: تحليل تلوي" . النشرة النفسية . 127 (1): 142-161 . doi : 10.1037/0033-2909.127.1.142 . PMC 4780418. PMID 11271752 .
- ↑ شيران، ب.؛ تايلور، س. (1999). "التنبؤ بنوايا استخدام الواقي الذكري: تحليل تلوي ومقارنة بين نظريات الفعل المبرر والسلوك المخطط". مجلة علم النفس الاجتماعي التطبيقي . 29 (8): 1624-1675 . doi : 10.1111/j.1559-1816.1999.tb02045.x
- ↑ أيزن، آي.، ودرايفر، بي. إل. (1992). تطبيق نظرية السلوك المخطط على اختيار أوقات الفراغ . مجلة أبحاث أوقات الفراغ.
- ↑ نغوين، إم إن؛ بوتفين، إل؛ أوتيس، جيه. (1997). "ممارسة الرياضة بانتظام لدى الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و60 عامًا: دمج نموذج مراحل التغيير ونظرية السلوك المخطط لتحديد العوامل المؤثرة في استهداف التدخلات الصحية للقلب". مجلة صحة المجتمع . 22 (4): 233-246 . doi : 10.1023/A:1025196218566 . PMID 9247847. S2CID 24020552 .
- ↑ كونر، م.؛ كيرك، س. ف.؛ كيد، ج. إ.؛ باريت، ج. هـ. (2003). "التأثيرات البيئية: العوامل المؤثرة على قرار المرأة باستخدام المكملات الغذائية" . مجلة التغذية . 133 (6): 1978S– 1982S. doi : 10.1093/jn/133.6.1978s . PMID 12771349 .
- ↑ سويتزر، س.؛ بريلي، م.؛ روبرتس-غراي، س.؛ هولشر، د.؛ هارست، ر.؛ ستاسكل، د.؛ المنصور، ف. (2011). "النتائج النفسية والاجتماعية لبرنامج "الغداء في الحقيبة"، وهو برنامج للآباء لتحضير وجبات غداء صحية لأطفال ما قبل المدرسة" . مجلة التغذية والتعليم والسلوك . 43 (6): 536-542 . doi : 10.1016/j.jneb.2010.10.009 . PMC 3222455. PMID 21852196 .
- ↑ ماكونون، أ.؛ راتس، م.؛ أستروب، أ.؛ باجزوفا، م.؛ هاندجيفا-دارلينسكا، ت.؛ ليندروس، أ.ك.؛ مارتينيز، ج.أ.؛ لارسون، ت.م.؛ وآخرون . (2012). "تطبيق نظرية السلوك المخطط للتحكم في الوزن لدى مجموعة من الأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن. نتائج تجربة تدخل غذائي أوروبية شاملة (DiOGenes)" ( ملف PDF) . الشهية . 58 (1): 313-318 . doi : 10.1016/j.appet.2011.10.017 . PMID 22079178. S2CID 2864564 .
- ↑ تشيس، ك.، ريكس، م.، وجونز، ج. (2003). تطبيق نظرية السلوك المخطط لتشجيع أخصائيي التغذية على تناول الأطعمة المصنوعة من الحبوب الكاملة . مجلة الجمعية الأمريكية للتغذية. 103: 1639-1642.
- ↑ دوبس، ب.د.؛ جوزكوفسكي، ك.ن.؛ هاميج، ب.؛ بلانت-فينتي، هـ.؛ هنري، ل.ج.؛ لو، و.ج.؛ جورمان، د.؛ لوزيوس، أ. (2019). "استخدام طلاب الجامعات للسجائر الإلكترونية: تطوير مقياس نهج العمل المدروس". المجلة الأمريكية للسلوك الصحي . 43 (4): 753-766 . doi : 10.5993/AJHB.43.4.9 . PMID 31239018. S2CID 195659144 .
- ↑ كوغر، إس. ووينتر، دي إن إن (2010). سيكولوجية المشكلات البيئية . نيويورك: دار النشر النفسية.
- ↑ ستيرن، بي سي (2005). "فهم السلوكيات ذات الأهمية البيئية للأفراد". مجلة القانون البيئي: الأخبار والتحليلات . 35 : 10785-10790 .
- ↑ مسعود، م.م.؛ الأمين، أ.ق.؛ جونشنغ، هـ.؛ أحمد، ف.؛ يحيى، س.ر.؛ أختر، ر.؛ بنا، هـ. (2015). "قضية تغير المناخ ونظرية السلوك المخطط: العلاقة بالأدلة التجريبية". مجلة الإنتاج الأنظف . 113 : 613-623 . doi : 10.1016/j.jclepro.2015.11.080 .
- ↑ تشاتيرفيدي، بالافي؛ كولشريشتا، كوشاجرا؛ تريباثي، فيكاس (ديسمبر 2020). "دراسة محددات النوايا السلوكية لجيل زد تجاه الملابس المعاد تدويرها: دراسة حالة من اقتصاد نامٍ". المستهلكون الشباب . 21 (4): 403-417 . doi : 10.1108/YC-03-2020-1110 . S2CID 224968273 .
- ↑ نور، محمد ن.م. جمين، رديني SA؛ يوسف، أفندي؛ احمد ، محمد ه. قمر الزمان، عزت ف. (7 سبتمبر 2017). "محددات قرار الشراء الأخضر من الجيل Z: نهج SEM-PLS" . المجلة الدولية للعلوم المتقدمة والتطبيقية . 4 (11): 143– 147. دوى : 10.21833/ijaas.2017.011.023 . S2CID 168737549 .
- ↑ نجو، كوانغ ف.؛ ها، فان ك. (23 أغسطس 2023). "بحث حول سلوك جيل زد في استخدام السياحة الخضراء: دور تبادل المعرفة" . المجلة الدولية لمراجعة الأعمال المهنية . 8 (8): e03172. doi : 10.26668/businessreview/2023.v8i8.3172 . S2CID 261183478 .
- ↑ تونغ، جي جي؛ فيرنيك، جي إس؛ ريني، إي في؛ جيلين، إيه سي (2012). "تصويت المشرعين ونظرية العلوم السلوكية: مراجعة منهجية". المجلة الأمريكية للسلوك الصحي . 36 (6): 823-833 . doi : 10.5993/AJHB.36.6.9 . PMID 23026040 .
- ↑ إيست، روبرت (1 يونيو 1993). "قرارات الاستثمار ونظرية السلوك المخطط" . مجلة علم النفس الاقتصادي . 14 (2): 337-375 . doi : 10.1016/0167-4870(93)90006-7 . ISSN 0167-4870 .
- ↑ شياو، جينغ جيان؛ وو، جيايون (2006). "تطبيق نظرية السلوك المخطط للاحتفاظ بعملاء الاستشارات الائتمانية" . المجلة الإلكترونية لشبكة أبحاث العلوم الاجتماعية . doi : 10.2139/ssrn.939437 . ISSN 1556-5068 .
- ↑ بانسال، هارفير س.؛ تايلور، شيرلي ف. (4 أبريل 2002). "دراسة التأثيرات التفاعلية في نظرية السلوك المخطط في سياق تغيير مزود الخدمة" . علم النفس والتسويق . 19 (5): 407-425 . doi : 10.1002/mar.10017 . ISSN 0742-6046 .
- ↑ شيم، سويون؛ شياو، جينغ جيه؛ باربر، بوني إل؛ ليونز، أنجيلا سي. (1 نوفمبر 2009). "مسارات النجاح في الحياة: نموذج مفاهيمي للرفاهية المالية للشباب" . مجلة علم النفس التنموي التطبيقي . 30 (6): 708-723 . doi : 10.1016/j.appdev.2009.02.003 . ISSN 0193-3973 . S2CID 144737105 .
- ↑ شياو، جينغ جيان؛ سورهايندو، بينوا؛ غارمان، إي. توماس (مارس 2006). "السلوكيات المالية للمستهلكين في الاستشارات الائتمانية" . المجلة الدولية لدراسات المستهلك . 30 (2): 108-121 . doi : 10.1111/j.1470-6431.2005.00455.x . ISSN 1470-6423 .
- 1 2 Glanz K, Rimer BK, & Viswanath K; السلوك الصحي: النظرية والبحث والممارسة، الطبعة الخامسة، Jossey-Bass، 2015.
- ↑ الحمد، حمزة؛ دونياي، باراستو (9 مارس 2021). "صحة نظرية السلوك المخطط لفهم معتقدات الناس ونواياهم تجاه إعادة استخدام الأدوية" . الصيدلة . 9 ( 1): 58. doi : 10.3390/pharmacy9010058 . ISSN 2226-4787 . PMC 8006004. PMID 33803406 .
- ↑ سنيوتا، ف. ف. (2009). "اختبار تجريبي لنظرية السلوك المخطط". علم النفس التطبيقي: الصحة والرفاهية . 1 (2): 257-270 . doi : 10.1111/j.1758-0854.2009.01013.x .
- 1 2 سوسمان، رؤوفين؛ جيفورد، روبرت (2019). "السببية في نظرية السلوك المخطط". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 45 (6 ) : 920-933 . doi : 10.1177/0146167218801363 . ISSN 0146-1672 . PMID 30264655. S2CID 52875787 .
- أرميتاج، سي جيه؛ كونر، إم. (2001). "فعالية نظرية السلوك المخطط: مراجعة تحليلية شاملة". المجلة البريطانية لعلم النفس الاجتماعي . 40 (4): 471-499 . doi : 10.1348/014466601164939 . PMID 11795063. S2CID 28044256 .
- أيزن، آي. وفيشبين، إم. (2005). تأثير المواقف على السلوك. في ألبراسين، دي.؛ جونسون، بي تي؛ زانا إم بي (محررون)، دليل المواقف ، لورانس إيرلبوم أسوشيتس.
روابط خارجية
- النظريات النفسية
