كابيتا

📅 آخر تحديث: ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٦ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

شركة كابيتا بي إل سي هي شركة دولية متخصصة في خدمات التعهيد الخارجي لعمليات الأعمال والخدمات المهنية، ومقرها الرئيسي في لندن. تُعدّ كابيتا أكبر شركة في هذا المجال في المملكة المتحدة، حيث بلغت حصتها السوقية 29% في عام 2016، ولديها عملاء في الحكومة المركزية والحكومات المحلية والقطاع الخاص. [ 4 ] كما تمتلك قسمًا للاستشارات العقارية والبنية التحتية، وهو رابع أكبر شركة استشارية متعددة التخصصات في المملكة المتحدة. [ 5 ] ويأتي ما يقارب نصف إيراداتها من القطاع الخاص والنصف الآخر من القطاع العام. [ 4 ] وعلى الرغم من تركيزها على المملكة المتحدة، فإن كابيتا تُدير عملياتها أيضًا في أوروبا وأفريقيا وآسيا.

تأسست شركة كابيتا عام 1984، ونالت استقلالها عام 1987 من خلال عملية استحواذ إداري . وقد أشرف رود ألدريدج ، أول رئيس تنفيذي للشركة، على معظم أنشطتها التجارية المبكرة. ومنذ عام 1991، أُدرجت أسهمها في بورصة لندن . وقد تعاقدت جهات حكومية بريطانية عديدة مع كابيتا لتقديم خدماتها، بما في ذلك وزارة الدفاع ، ووزارة الأعمال والابتكار والمهارات ، ووزارة العمل والمعاشات ، والعديد من صناديق الخدمات الصحية الوطنية . تنحى ألدريدج عن منصبه كرئيس تنفيذي للشركة عام 2006 وسط مزاعم بأن قرضًا شخصيًا مُنح لحزب العمال قد أثر على العقود الحكومية التي مُنحت لكابيتا. وفي فبراير 2007، تعرض مكتب كابيتا في فيكتوريا بلندن لهجوم برسالة مفخخة أسفر عن إصابة شخص واحد. وفي سبتمبر 2019، أعلنت كابيتا عن تغيير علامتها التجارية لتصبح جهة توظيف "هادفة" تدفع أجورًا معيشية كريمة ؛ إلا أنها تراجعت لاحقًا عن هذا الموقف بعد ظهور تقارير تفيد بأن آلافًا من موظفيها يتقاضون أجورًا أقل من الحد الأدنى للأجور . [ 6 ]

على مدار معظم تاريخها، انخرطت شركة كابيتا بشكل متكرر في عمليات استحواذ على شركات أخرى لدعم نموها، بالإضافة إلى عمليات بيع بين الحين والآخر تبعًا للظروف؛ وقد تعرضت بعض هذه الاستحواذات، مثل شراء شركة أبحاث حكومية سابقة مسؤولة عن سلامة الأغذية في عام 2015، لانتقادات. [ 7 ] خلال عام 2018، وبعد تحذير بشأن الأرباح ، وتعليق توزيعات الأرباح ، وإصدار أسهم حقوق بقيمة 700 مليون جنيه إسترليني ، وغيرها من الإجراءات وسط ارتفاع الديون وعجز في صناديق التقاعد، انخفضت قيمة أسهم الشركة بنسبة 47%. وشهدت أواخر العقد الأول من الألفية الثانية وأوائل العقد الثاني منها عدة عمليات بيع لأقسام غير أساسية. في مايو 2019، أصبحت الشركة أول شركة مدرجة في مؤشر فوتسي 250 منذ 30 عامًا تُعيّن موظفين عاديين في مجلس إدارتها. في أوائل عام 2023، أقرت كابيتا بأن قراصنة إلكترونيين قد اخترقوا أنظمتها وسرقوا معلومات شخصية لما يقرب من مائة عميل تجاري. في الفترة 2025-2026، تأخر صرف معاشات آلاف الموظفين الحكوميين لعدة أشهر، دون أي تواصل من شركة كابيتا. واضطر بعضهم إلى تأجيل تقاعدهم أو يواجهون صعوبات مالية. [ 8 ]

تاريخ

تأسست شركة كابيتا عام 1984 كقسم من المعهد المعتمد للمالية العامة والمحاسبة (CIPFA) غير الربحي. وفي عام 1987، أصبحت شركة مستقلة تضم 33 موظفًا نتيجة لعملية استحواذ إداري بقيادة رود ألدريدج ، أول رئيس تنفيذي للشركة. وفي عام 1991، أُدرجت أسهمها في بورصة لندن . [ 9 ]

كان ظهور نموذج مبادرة التمويل الخاص (PFI) تطورًا رئيسيًا في مسيرة شركة كابيتا، حيث مكّن هذا النموذج شركات خاصة مثل كابيتا من الحصول على عقود حكومية تتضمن دفع تكاليف بناء وتسليم مشروع معين، كمدرسة أو مستشفى، وتحقيق دخل من خلال تأجير المشروع المنجز للقطاع العام. [ 10 ] ومن خلال هذا النموذج، فازت كابيتا بعقود لتقديم خدمات متنوعة في العديد من الوزارات الحكومية البريطانية، بما في ذلك هيئة الخدمات الصحية الوطنية ووزارة الدفاع . [ 11 ] [ 12 ]

في أكتوبر 1999، استحوذت شركة كابيتا على شركة كابستان، وهي شركة بريطانية لتوريد معلمين بدلاء في حالات الطوارئ، مقابل 6 ملايين جنيه إسترليني نقدًا و7 ملايين جنيه إسترليني في أسهم الشركة. [ 13 ] وفي مايو 2001، استحوذت على أعمال شركة ماكلارينز توبليس البريطانية لتقدير الخسائر مقابل 33 مليون جنيه إسترليني. [ 14 ] وبعد عامين، أعلنت الشركة أنها حققت ربحًا تشغيليًا قياسيًا بلغ 107 ملايين جنيه إسترليني. [ 15 ]

في مارس/آذار 2006، استقال ألدريدج من منصبه كرئيس تنفيذي لشركة كابيتا في أعقاب مزاعم بتأثر العقود الممنوحة للشركة بقرضه الذي قدمه لحزب العمال بقيمة  مليون جنيه إسترليني. ونفى ألدريدج هذه المزاعم وقت استقالته، مصرحًا بأنه يغادر الشركة لتجنب أي شكوك متبقية حول هذه المسألة. وكان ألدريدج قد أشرف على نمو الشركة من شركة صغيرة عام 1987 إلى عضو في مؤشر فوتسي 100 عام 2006. [ 16 ] [ 17 ] وخلفه زميله القديم بول بيندار . [ 18 ]

في فبراير 2007، تعرض مكتب شركة كابيتا في فيكتوريا بلندن لهجوم برسالة مفخخة أسفر عن إصابة شخص واحد. [ 19 ] [ 20 ]

في 2 أكتوبر 2009، أعلنت إحدى شركات كابيتا (مجموعة كابيتا المالية) عن خطط لنقل بعض عملياتها من لندن إلى ليدز . [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]

خلال أوائل العقد الثاني من الألفية الثانية، قامت شركة كابيتا بسلسلة من عمليات الاستحواذ. ففي أبريل 2011، اشترت شركة رايت دوكيومنت سوليوشنز هولدينغز المحدودة (RDS) مقابل 30 مليون جنيه إسترليني بدون دفع نقدي؛ [ 24 ] وفي وقت لاحق من العام نفسه، استحوذت على شركة فينتورا المتخصصة في خدمة العملاء مقابل 65 مليون جنيه إسترليني نقدًا. [ 25 ] وفي 28 فبراير 2013، اشترت كابيتا كلية خدمات الإطفاء من وزارة المجتمعات والحكم المحلي مقابل 10 ملايين جنيه إسترليني. [ 26 ]

في عام 2014، تنحى بيندار عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة كابيتا، [ 27 ] [ 28 ] وحل محله آندي باركر . [ 29 ]

خلال عام 2015، استحوذت الشركة على شركة أفوسيس، وهي شركة ألمانية متخصصة في مراكز الاتصال، [ 30 ] وشركة تراست مارك سوليوشنز من مجموعة ليبراتا المنافسة في مجال التعهيد الخارجي مقابل 57 مليون جنيه إسترليني. [ 31 ] وفي عام 2016، اشترت شركة أورانج باص، وهي وكالة متخصصة في التفاعل الرقمي، [ 32 ] ووكالة نيويورك الحكومية لتنظيم الفعاليات والسفر في عام 2017. [ 33 ] وفي هذه الفترة تقريبًا، حصلت كابيتا على العديد من التعيينات والعقود الرئيسية في القطاع العام البريطاني . [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

في أكتوبر/تشرين الأول 2017، أعلنت الشركة أن الرئيس التنفيذي السابق لشركة أميك فوستر ويلر، جوناثان لويس، سيتولى منصب الرئيس التنفيذي اعتبارًا من 1 ديسمبر/كانون الأول 2017، خلفًا لأندي باركر. [ 37 ] [ 38 ] بعد إتمام التقييم الأولي، في 31 يناير/كانون الثاني 2018، أعلن لويس تحذيرًا بشأن الأرباح ، وتعليق توزيعات الأرباح ، وإصدار أسهم حقوق بقيمة 700 مليون جنيه إسترليني ، وخفض التكاليف ، وبرنامجًا للتخلص من الأصول، حيث كان من المتوقع أن تصل صافي الديون إلى 1.15 مليار جنيه إسترليني، وأن يصل عجز المعاشات التقاعدية إلى 381 مليون جنيه إسترليني. أدى هذا الإعلان إلى انخفاض أسهم كابيتا بنسبة 47%، مما قلل من قيمتها السوقية بأكثر من 1.1 مليار جنيه إسترليني. [ 39 ] [ 40 ] استمر انخفاض سعر السهم في اليوم التالي، حيث خسر 13% إضافية. [ 41 ] في 3 أبريل/نيسان 2018، انخفضت أسهم كابيتا بنسبة 6% إلى أدنى مستوى لها في 20 عامًا، بعد أن قررت الخطوط الجوية البريطانية الاحتفاظ بتشغيل مركزَي اتصال في المملكة المتحدة داخليًا بدلًا من منح عقود تشغيلهما لشركة كابيتا. [ 42 ] في 23 أبريل 2018، أطلقت شركة كابيتا حملة لجمع 701 مليون جنيه إسترليني، وأعلنت عن خسارة قدرها 513 مليون جنيه إسترليني في السنة المالية السابقة. [ 43 ] في 1 أغسطس 2018، أعلنت كابيتا أن أرباحها في الأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو انخفضت إلى 80.5 مليون جنيه إسترليني (مقارنةً بـ 195 مليون جنيه إسترليني في الفترة نفسها من عام 2017)، بينما انخفضت الإيرادات بنسبة 4% لتصل إلى 1.98 مليار جنيه إسترليني؛ وانخفضت أسهم الشركة بنسبة 9% تقريبًا بعد افتتاح الأسواق، لتصل إلى 148 بنسًا للسهم. [ 44 ]

عقب تعيين لويس، شرعت شركة كابيتا في استراتيجية متوسطة الأجل لإعادة هيكلة الشركة. [ 45 ] في مايو 2019، أصبحت الشركة أول شركة مدرجة في مؤشر فوتسي 250 منذ 30 عامًا تُعيّن موظفين عاديين في مجلس إدارتها. تفوقت ليندسي براون، المحاسبة القانونية ومديرة الشؤون المالية، وجوزيف مورفي، مدير المشاريع في قسم العقارات، على منافسيهما من المرشحين الداخليين الآخرين ليصبحا أول ممثلين للعمال في مجلس إدارة كابيتا. [ 46 ]

في سبتمبر 2019، أعلنت شركة كابيتا عن تغيير علامتها التجارية لتصبح جهة توظيف "هادفة" تدفع أجورًا معيشية كريمة ، وغيرت شعارها لأول مرة منذ 13 عامًا. [ 47 ] وأعلنت الشركة أنها ستدفع، اعتبارًا من أبريل 2020، لجميع موظفيها البالغ عددهم 40,000 موظف أجرًا معيشيًا حقيقيًا تم التحقق منه بشكل مستقل. وسيشمل ذلك زيادة في رواتب ما يقرب من 6,000 موظف. وتخضع هذه الأجور، التي تُحدد بناءً على الدخل الأساسي اللازم لتغطية تكاليف المعيشة الحقيقية، لإشراف لجنة الأجور المعيشية. [ 48 ] وبعد أقل من خمس سنوات، أعلنت كابيتا أنها ستتوقف عن دفع الأجر المعيشي الحقيقي وتجمد رواتب جميع الموظفين كجزء من إجراءات خفض التكاليف. [ 49 ]

خلال أوائل العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين، قامت الشركة بسلسلة من عمليات بيع الأصول غير الأساسية بهدف جمع 700 مليون جنيه إسترليني استجابةً للضغوط المالية الناجمة عن جائحة كوفيد-19 . [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] ومع ذلك، اختارت كابيتا القيام بالعديد من عمليات الشراء والاستثمارات الاستراتيجية. [ 53 ]

في يوليو 2023، أعلنت شركة كابيتا أن لويس سيستقيل في نهاية ذلك العام، وأن أدولفو هيرنانديز سيتولى منصب الرئيس التنفيذي الجديد للمجموعة. انضم هيرنانديز إلى كابيتا قادمًا من شركة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) حيث كان يشغل منصب نائب الرئيس لأعمال الاتصالات العالمية. [ 54 ]

العمليات

قسم الاستشارات

في يوليو 2019، أعلنت الشركة عن إطلاق قسم استشاري. سيوظف هذا القسم الجديد حوالي 1000 مستشار، وسينافس شركات مثل أكسنتشر وديلويت وكي بي إم جي . [ 55 ]

التوظيف في مجال الرعاية الصحية

دخلت شركة كابيتا سوق التوظيف في مجال الرعاية الصحية خلال شهر مايو 2011، [ 56 ] من خلال الاستحواذ على شركة Team24، وهي شركة متخصصة في توظيف العاملين في مجال الرعاية الصحية يملكها روبرت ستيف، مما وسّع نطاق الخدمات المقدمة في قطاع التوظيف. [ 57 ]

شركة كابيتا لإدارة الشؤون المالية

في مارس 2006، فرضت هيئة الخدمات المالية غرامة قدرها 300 ألف جنيه إسترليني على شركة كابيتا لإدارة الشؤون المالية (CFA) بسبب ضعف ضوابط مكافحة الاحتيال لديها. [ 58 ] يقدم هذا القسم خدمات إدارية لأطراف ثالثة ومجموعة كابيتا. [ 59 ]

كانت شركة كابيتا تعتزم أيضًا دخول سوق الخدمات القانونية، ودخلت في اتفاقية تمويل مع شركة أوبتيما للخدمات القانونية المحدودة، استثمرت بموجبها، خلال الفترة من مايو 2006 إلى نهاية 2009، مبلغًا إجماليًا قدره 36,700,000 جنيه إسترليني في أوبتيما عن طريق قروض استثمارية. [ 60 ] وكجزء من اتفاقية التمويل، كان لدى مجموعة كابيتا خيار الاستحواذ على أسهم أوبتيما للخدمات القانونية مقابل مبلغ رمزي قدره جنيه إسترليني واحد عند التطبيق الكامل لقانون الخدمات القانونية لعام 2007، مما كان سيُتيح امتلاك شركات محاماة مثل كابيتا. ويُعتقد أن مثل هذه الهياكل التجارية البديلة (ABS) قد تصبح قانونية في أكتوبر 2011 تقريبًا. [ 61 ] ومع ذلك، في 9 أغسطس 2010، أفادت التقارير أن هيئة تنظيم المحامين (SRA) وجدت أن هذه الاتفاقية تُخالف قواعدها لأنها تُعتبر في الواقع هيكلًا تجاريًا بديلًا. [ 62 ] ونتيجة لذلك، تم توبيخ كل من فيليب روبنسون وأنتوني روان، الشريكين الرئيسيين في قسم التقاضي والعقارات في شركة أوبتيما للخدمات القانونية، بشدة من قبل هيئة تنظيم المحامين لما اعتبر سوء سلوك مهني، ولم يتم إحالتهما إلى محكمة تأديب المحامين إلا بصعوبة بالغة [ 63 ] وغادر أدريان لامب، الرئيس التنفيذي السابق لشركة أوبتيما للخدمات القانونية المحدودة، الشركة في يونيو 2010. [ 64 ]

كونستركشن لاين

في عام ١٩٩٨، فازت شركة كابيتا بعقد إدارة شركة كونستركشن لاين ، وهي شراكة بين القطاعين العام والخاص حديثة الإنشاء، مملوكة لوزارة الأعمال والابتكار والمهارات . [ ٦٥ ] خلال شهر مارس ٢٠١٢، استحوذت كابيتا على الفرع البريطاني لشركة نورثكروفت للاستشارات الهندسية. [ ٦٦ ] في يناير ٢٠١٥، استحوذت كابيتا على كونستركشن لاين بالكامل من وزارة الأعمال والابتكار والمهارات مقابل ٣٥ مليون جنيه إسترليني. [ ٦٧ ] بعد ثلاث سنوات، في ٣١ يناير ٢٠١٨، أعلنت كابيتا عن رغبتها في بيع كونستركشن لاين كجزء من برنامج تحول يشمل التخلص من الأصول غير الأساسية وخفض التكاليف. [ ٦٨ ] [ ٦٩ ] في يونيو ٢٠١٨، أفيد أن كونستركشن لاين قد بيعت إلى شركة واربورغ بينكوس للاستثمار المباشر مقابل ١٦٠ مليون جنيه إسترليني. [ ٧٠ ]

خدمات هيئة الخدمات الصحية الوطنية

في يونيو 2014، أفادت التقارير أن خمسة على الأقل من أصل ثمانية صناديق استئمانية تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليفربول، والتي تعاقدت مع شركة كابيتا لإدارة الرواتب والتوظيف في عام 2012، قد انسحبت من التعاقد بسبب مخاوف تتعلق بجودة الخدمة المقدمة. [ 71 ] تعاقدت عدة صناديق استئمانية تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية مع الشركة لخدمات الموارد البشرية. ألغى صندوق غرب لندن للصحة النفسية التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية عقده في سبتمبر 2014، بعد أن ثبت أن الشركة "غير قادرة على تلبية أهداف 'مدة التوظيف' المقبولة"، لا سيما فيما يتعلق بالممرضات. في الوقت نفسه، أنهى كل من صندوق ألدر هاي للأطفال التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية وصندوق مستشفى ليفربول للقلب والصدر التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية عقودهما. [ 72 ]

في نوفمبر، كشفت مؤسسة ميرسي كير ترست عن ظهور "مشاكل في إدارة المعلومات" عند إعادة الخدمات إلى إدارتها الداخلية. وقد أُرسلت بيانات الموظفين في مؤسسات ميرسيسايد الأخرى إلى قسم الموارد البشرية في مؤسسة ليفربول كوميونيتي هيلث ترست. [ 73 ]

في يونيو 2015، منحت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا الشركة عقدًا لمدة أربع سنوات لتصبح المزود الحصري للخدمات الإدارية، بما في ذلك إدارة المدفوعات، وإدارة السجلات الطبية، وقوائم أهلية الممارسين للأطباء العامين، وأخصائيي البصريات، وأطباء الأسنان في جميع أنحاء المملكة المتحدة. [ 74 ] وفي يوليو 2016، أفيد بوجود "تراكم كبير من المراسلات غير المعالجة المتعلقة بالمرضى". وكان قد أفيد سابقًا بأن الشركة غير قادرة على التعامل "بفعالية" مع نقل السجلات الورقية بين العيادات. [ 75 ]

خلال عام 2015، كشف تحقيق استقصائي أجرته صحيفة "ديلي تلغراف" أن بعض وكالات التوظيف المؤقت ، مثل "ميديكير" و"تيم 24" التابعة لشركة "كابيتا"، كانت تفرض رسومًا أعلى على بعض المستشفيات مقارنةً بغيرها، وتقدم بيانات شركات مزيفة. وقد بلغت نسبة الرسوم التي تتقاضاها هذه الوكالات 49%. وانتقد وزير الصحة آنذاك، جيريمي هانت، الوكالات التي تسعى إلى تحقيق "أرباح طائلة" على حساب هيئة الخدمات الصحية الوطنية ودافعي الضرائب، ووعد بـ"تقليص هوامش الربح التي تجنيها هذه الوكالات الاستغلالية". [ 76 ]

أنشأت الشركة خدمة دعم الرعاية الصحية الأولية في إنجلترا في سبتمبر 2015، لتحل محل الخدمات الإقليمية السابقة التي كانت تقدمها كل هيئة صحية محلية. ووصفت وحدة دعم اللجان البصرية المحلية والاتحاد البصري الخدمة الجديدة بأنها فوضوية . [ 77 ] وتم التوصل إلى اتفاق يسمح لعيادات البصريات بالمطالبة بالفوائد والتكاليف الإدارية والرسوم المصرفية على المدفوعات المتأخرة لرسوم خدمات طب العيون العامة من شركة كابيتا. [ 78 ] وفي أغسطس 2016، كشف استطلاع رأي للأطباء العامين أن 85% منهم فقدوا سجلات المرضى المسجلين حديثًا، وأن 65% عانوا من نقص في الإمدادات الطبية أو تأخير في التسليم، وأن 32% عانوا من تأخر أو عدم سداد المدفوعات. كما تم الإبلاغ عن تأخير في دفع رواتب الأطباء المتدربين. [ 79 ] وتكرر الوضع في أكتوبر 2017، حيث ذكرت صحيفة الغارديان أن "مئات" الأطباء المتدربين لم يتقاضوا رواتبهم. لم تتمكن شركة كابيتا من تحديد عدد المتضررين، وهو ما عزاه صندوق كاميرون - وهو مؤسسة خيرية تُعنى بمساعدة الأطباء العامين المتعثرين - إلى "عملية خصخصة فاشلة أخرى". [ 80 ] وقد تكون أوجه القصور لدى كابيتا قد عرّضت المرضى للخطر. ويؤكد مكتب التدقيق الوطني أن ما يقرب من 90 امرأة أُبلغن خطأً بأنهن لم يعدن ضمن برنامج فحص سرطان عنق الرحم . وقد يكون المرضى قد تعرضوا للخطر بسبب مشكلة في "قائمة الممارسين"، وهي قائمة تضم أطباء الأسنان والأطباء العامين وأخصائيي البصريات التابعين لهيئة الخدمات الصحية الوطنية. وأكد معدّو التقرير أن "عدم تحديث قوائم الممارسين قد يكون قد عرّض سلامة المرضى للخطر في الحالات التي كان ينبغي فيها استبعاد الممارسين". ولم يتمكن ما يقرب من 1000 طبيب أسنان وطبيب وأخصائي بصريات من العمل في عام 2016 بسبب تأخيرات في معالجة الطلبات الجديدة. [ 81 ] وشملت الإخفاقات الأخرى تراكم 500 ألف خطاب تسجيل للمرضى، وعدم تسليم الإمدادات الطبية، وفقدان السجلات الطبية للمرضى أو تأخيرها. [ 82 ]

في مارس 2019، أعلن سيمون ستيفنز أنه سيتم إعادة إدارة برنامج فحص عنق الرحم الذي كانوا يديرونه إلى داخل المؤسسة. [ 83 ]

الخدمات التعليمية

  • SIMS.net – برنامج إدارة معلومات المدارس. نظام معلومات إدارية يُستخدم في 70% من المدارس الابتدائية والثانوية في إنجلترا وويلز لتسجيل جوانب عديدة من بيانات الطلاب. [ 84 ] في مارس 2009، قيل إن برنامج Capita SIMS كان مسؤولاً عن إرسال إشعار إنذار بالتغيب عن المدرسة إلى عائلة طالب في مدرسة بمقاطعة تشيشاير توفي قبل شهرين. [ 85 ] يرتبط برنامج SIMS أيضًا ببرنامج Capita One (من خلال عملية تُسمى B2B)، وهي قاعدة بيانات تُستخدم داخل هيئات التعليم المحلية للتحليل العام واستعراض بيانات الطلاب والمدارس. [ 86 ]
  • حساب التعلم الفردي – برنامج بقيمة 290 مليون جنيه إسترليني يهدف إلى تقديم الدعم المالي للمتعلمين البالغين، وقد تم افتتاحه في عام 2000، وتم إلغاؤه في عام 2001، بعد عمليات احتيال واسعة النطاق وكبيرة. [ 87 ]
  • بطاقة كونيكشنز – مشروع بقيمة 109 ملايين جنيه إسترليني، تضمن إصدار بطاقات ذكية للشباب من عمر 16 إلى 19 عامًا، تسجل حضورهم للدروس وتكافئهم بخصومات على السلع الاستهلاكية. استمر المشروع من عام 2002 حتى توقف في عام 2006، بسبب ضعف الإقبال عليه. [ 88 ]
  • بدل صيانة التعليم لمجلس التعلم والمهارات . [ 89 ]
  • شركة كابيتا لتوظيف الكوادر التعليمية – شركة كابيتا لتوظيف الكوادر التعليمية متخصصة في مجال التعليم، ولديها شبكة واسعة من المدارس والكليات ودور الحضانة في جميع أنحاء إنجلترا وويلز. ولديها 19 مكتبًا تغطي وظائف التدريس في جميع أنحاء المملكة المتحدة. [ 90 ]
  • C2k (المعروفة سابقًا باسم Classroom 2000 ) - شبكة تكنولوجيا معلومات واتصالات تغطي أيرلندا الشمالية بأكملها، وتُدار نيابةً عن هيئة التعليم ، وتوفر خدمات الاتصال بالإنترنت، والخدمات المُدارة، وأدوات التعلم الرقمي للمدارس. وقد تم تمويل هذه الخدمة من قِبل وزارة التعليم والبرامج الأوروبية، ويتم تقديمها بموجب عقد من قِبل شركة Capita IT and Networks. [ 91 ]

الرموز البريدية الأيرلندية

خلال عام 2014، مُنحت شركة كابيتا عقدًا لإدخال نظام الرموز البريدية في أيرلندا . وقد رحّب وزير الاتصالات الأيرلندي بتطبيق هذا النظام، مُشيرًا إلى أنه الأول من نوعه في العالم الذي يُميّز كل عنوان على حدة. وقد انطلق النظام في يوليو 2015. [ 92 ]

أعربت خدمات الطوارئ عن قلقها من أن النظام الجديد قد يُصعّب على فرق الاستجابة الوصول إلى مواقع الحوادث. [ 93 ] كما أعربت هيئة حماية البيانات الأيرلندية عن مخاوفها بشأن تصميم النظام، إذ سيُسهّل الوصول إلى معلومات الأفراد. [ 94 ] وصرح ليام دوغان، الرئيس التنفيذي لشركة كابيتا أيرلندا، خلال تحقيق حكومي عام 2014، بأنهم اختبروا النظام الجديد بدقة بحثًا عن الكلمات غير اللائقة، بل واستخدموا لعبة سكرابل لهذا الغرض. [ 95 ]

يسير المشروع عموماً وفقاً للبرنامج الزمني والميزانية المحددة: سيتم الآن تنفيذ المشروع، الذي كان من المقرر أن يبدأ في مارس 2015، في منتصف عام 2015، وارتفعت التكلفة، التي كانت في الأصل 25 مليون يورو، إلى 27 مليون يورو. [ 96 ]

خدمات وزارة الدفاع

في عام 2012، مُنحت شركة كابيتا عقد تجنيد للجيش البريطاني لمدة عشر سنوات ، بقيمة 1.3 مليار جنيه إسترليني. [ 97 ] ومع ذلك، فقد وُجهت إليها انتقادات لاذعة، إذ فشلت في تحقيق هدف التجنيد للجيش سنويًا حتى عام 2020، حيث تراوح العجز بين 21% و45% في كل عام. [ 98 ] ووفقًا لمكتب التدقيق الوطني، كان أحد أبرز أوجه القصور في العقد هو موقع التجنيد الإلكتروني الجديد، الذي تم تسليمه في عام 2017، أي بعد أربع سنوات من الموعد المحدد وبتكلفة ثلاثة أضعاف التكلفة الأصلية. [ 99 ] وفي عام 2020، مُدد العقد لسنتين إضافيتين، ما يعني أنه سينتهي في عام 2024. [ 100 ] وذكرت لجنة الحسابات العامة أن كابيتا أبرمت العقد دون "فهم مدى تعقيد ما كانت تُقدم عليه". [ 101 ]

خلال عام 2019، فازت شركة كابيتا بعقد مدته 12 عامًا لتشغيل خدمة الإطفاء والإنقاذ التابعة لوزارة الدفاع ، في 53 موقعًا في المملكة المتحدة وقبرص وجزر فوكلاند، بقيمة 525 مليون جنيه إسترليني. [ 102 ] وشملت الصفقة أيضًا تولي كابيتا جميع أعمال مركز تدريب وتطوير الإطفاء التابع لوزارة الدفاع ونقلها إلى الكلية الوطنية لخدمات الإطفاء ، بما في ذلك تدريب رجال الإطفاء التابعين لسلاح الجو الملكي . [ 103 ] ومع ذلك، تعرضت كابيتا لانتقادات مرة أخرى عندما اقترحت خفض أعداد رجال الإطفاء في قاعدة كلايد البحرية الملكية وقاعدة كولبورت البحرية الملكية ، وهما منشأتان للرؤوس الحربية النووية، بنسبة 15% بعد أقل من عامين من منح العقد. ووُصف هذا الإجراء بأنه مجرد إجراء لخفض التكاليف، حيث من المقرر أن تطلب الشركة من خدمة الإطفاء والإنقاذ الاسكتلندية سدّ النقص في الاستجابة. [ 104 ]

في ديسمبر 2020، فاز تحالف صناعي بقيادة شركة كابيتا، يُدعى " فيشر للتدريب"، بعقد لتقديم تدريب بري للبحرية الملكية ومشاة البحرية الملكية في 16 موقعًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة. [ 105 ] يتألف التحالف من كابيتا، ورايثيون المملكة المتحدة ، وإلبيت سيستمز المملكة المتحدة ، وفوجيتسو ، وتبلغ قيمة العقد ملياري جنيه إسترليني. [ 105 ]

شريك التوسع في كابيتا

تأسست شركة Capita Scaling Partner في عام 2018 كذراع استثماري لرأس المال المخاطر، تركز على شركات التكنولوجيا العاملة في مجال خدمات العملاء والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز. ونتيجة للخسائر المالية التي سُجلت في عام 2023، تم إيقاف أعمال شركة Capita Scaling Partner. [ 106 ]

نقد

لم تحظَ مجموعة كابيتا باستقبال إعلامي جيد، حتى أنها اكتسبت لقب "كابيتا الكاذبة"، لا سيما من التغطية التي نشرتها مجلة " برايفت آي" الساخرة والمتخصصة في الشؤون الجارية ، والتي توثق بانتظام إخفاقات الشركة ونكساتها العديدة في القطاع العام. [ 107 ] [ 108 ]

خلال شهر يناير 2013، كُشف النقاب عن تورط شركة كابيتا في فضيحة تتعلق بتضليلها للأفراد وإيهامهم بضرورة مغادرة المملكة المتحدة لعدم حيازتهم تأشيرة دخول سارية . وكان أحد هؤلاء الأشخاص، في الواقع، حاملاً لجواز سفر بريطاني. [ 109 ] [ 110 ]

في أبريل 2014، كشف تسريب لصحيفة الغارديان أن وزارة العمل والمعاشات التقاعدية اضطرت إلى إرسال موظفين حكوميين لمساعدة الشركة في معالجة مدفوعات الاستقلال الشخصي للمرضى ذوي الحالات الخطيرة وذوي الإعاقة. وأشارت الصحيفة إلى أن "أوقات الانتظار للتقييم كانت طويلة للغاية لدرجة أن بعض الأشخاص المصابين بأمراض عضال توفوا قبل استلام أي مبلغ". [ 111 ]

انتقد تيم لانغ، مستشار الحكومة البريطانية ومنظمة الصحة العالمية لشؤون سلامة الغذاء، بيعَ مؤسسة بحثية حكومية لشركة كابيتا عام 2015. [ 7 ] ويجادل لانغ بأن المؤسسة الربحية ستتعرض لضغوط لتجاهل المشاريع ذات العائد المنخفض والضرورية للسلامة العامة والبيئة، مشيرًا إلى عدم وجود ربح في البحوث العامة المتعلقة بالغذاء والتنوع البيولوجي أو الغذاء ومتبقيات المبيدات، ويتوقع أن "تؤثر الاعتبارات التجارية على أولويات مؤسسة فيرا". [ 7 ]

في ديسمبر/كانون الأول 2016، تساءل زعيم حزب الديمقراطيين الليبراليين ، تيم فارون، عن كيفية حصول شركتي أتوس وكابيتا على أكثر من 500 مليون جنيه إسترليني من أموال دافعي الضرائب مقابل تقييم اللياقة للعمل، في حين أن 61% ممن قدموا طعونًا قد فازوا بها. وصرح فارون قائلاً: "هذا يزيد من الشكوك بأن هذه الشركات مدفوعة فقط بدافع الربح، وأن حافزها هو إنجاز التقييمات، ولكن ليس بالضرورة أن تكون هذه التقييمات صحيحة. إنها الوجه القبيح للأعمال التجارية." [ 112 ]

في سبتمبر 2021، كُشف النقاب عن أن شركة كابيتا كانت تدفع لآلاف من موظفيها أجورًا تقل عن الحد الأدنى للأجور. [ 113 ] [ 6 ] وفي أوائل عام 2025، أضرب موظفو كابيتا احتجاجًا على عدم صرف مستحقاتهم المتأخرة التي كان من المقرر صرفها في أبريل 2024. [ 114 ]

هجوم إلكتروني 2023

في أواخر مارس 2023، تمكن قراصنة من اختراق أنظمة شركة كابيتا، وسرقوا كميات كبيرة من معلومات العملاء والموظفين، ثم قاموا بنشر برامج الفدية، مما أدى إلى تعطيل خدمات تكنولوجيا المعلومات الداخلية وتسبب في انقطاعات مطولة في أجزاء من الشركة. [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ]

أكد عملاء رئيسيون، من بينهم صندوق التقاعد الجامعي ، لاحقًا احتمال تعرض بيانات شخصية لمئات الآلاف من أعضاء صندوق التقاعد للاختراق. [ 118 ] [ 119 ] وبحلول نهاية مايو 2023، أبلغت 90 منظمة على الأقل مكتب مفوض المعلومات (ICO) عن انتهاكات للبيانات الشخصية مرتبطة بالحادث، [ 120 ] وقدّرت شركة كابيتا أن الهجوم سيكلف ما يصل إلى 25  مليون جنيه إسترليني في نفقات الاسترداد والإصلاح. [ 121 ]

خلص تحقيقٌ أجرته مفوضية المعلومات (ICO) إلى  تسريب بيانات شخصية تخص حوالي 6.6 مليون فرد، بما في ذلك بيانات حساسة كالمعلومات الصحية والسجلات الجنائية، مما أدى إلى تقديم مئات الشكاوى ورفع دعوى قضائية متعددة الأطراف أمام المحكمة العليا نيابةً عن أكثر من 5000 شخص. [ 122 ] [ 123 ] وفي أكتوبر 2025، فرضت مفوضية المعلومات غرامةً على شركتي كابيتا بي إل سي وكابيتا بنشن سوليوشنز ليمتد بقيمة إجمالية قدرها 14  مليون جنيه إسترليني لعدم تطبيقهما تدابير أمنية مناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المملكة المتحدة. [ 122 ] [ 124 ]

سوء إدارة نظام معاشات الخدمة المدنية لعام 2025

في ديسمبر 2025، تولت شركة كابيتا رسميًا إدارة نظام معاشات الخدمة المدنية من المشغل السابق ماي سي إس بي. [ 125 ] وقد ورد على نطاق واسع أن كابيتا قللت من تقدير حجم تراكم القضايا المعقدة التي ورثتها من ماي سي إس بي. بدأ هذا التراكم بـ 86,000 قضية، ثم ارتفع إلى أكثر من 120,000 قضية في أقل من أسبوع. وانخفضت مستويات الخدمة بشكل ملحوظ، مما أدى إلى تأخير في تحديد قيمة المعاشات التقاعدية، وتخلف موظفو الخدمة المدنية المتقاعدون والمتقاعدون بالفعل عن سداد مستحقاتهم. [ 126 ] ونتيجة لذلك، خصص مكتب مجلس الوزراء قوة إضافية من موظفي الخدمة المدنية تضم أكثر من 140 موظفًا [ 127 ] لدعم عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، وقدم قروضًا طارئة تصل إلى 20,000 جنيه إسترليني للموظفين المتضررين. [ 128 ]

على الرغم من ذلك، في مارس 2026، مُنحت شركة كابيتا عقدًا بقيمة 370 مليون جنيه إسترليني لإدارة خدمات عمليات الأعمال (BPS) لمجموعة سينرجي التي تضم وزارة العمل والمعاشات (DWP)، ووزارة البيئة والغذاء والشؤون الريفية (Defra)، ووزارة العدل (المملكة المتحدة) (MoJ)، ووزارة الداخلية (HO). وقد أكدت وزارة العمل والمعاشات منذ ذلك الحين أن عملية المناقصة لهذا العقد قد أُجريت وفقًا لمعايير المشتريات الحكومية. [ 129 ]

في يوليو/تموز 2026، كلّف مكتب مجلس الوزراء مدققين مستقلين بمراجعة أنظمة شركة كابيتا وسلامة بياناتها ومدى امتثالها للمعايير، وذلك في إطار "خطة إنفاذ" تنص على أن الحكومة ستسعى إلى استرداد كل قرش إضافي أُنفق على حل أزمة المعاشات التقاعدية. وبحلول يوليو/تموز 2026، كان مكتب مجلس الوزراء قد حجب أكثر من 9.9 مليون جنيه إسترليني من المدفوعات المستحقة لشركة كابيتا نتيجةً لقصور الخدمة. [ 130 ]

مراجع

  1. ↑ "نظرة عامة على شركة كابيتا بي إل سي - البحث عن معلومات الشركة وتحديثها - GOV.UK" . سجل الشركات . 8 ديسمبر 1986. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 يناير 2024 .
  2. 1 2 3 "النتائج السنوية 2025" . كابيتا . تم الاطلاع عليه في 10 مارس 2026 .
  3. ↑ "الوظائف" . capita.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 يناير 2026 .
  4. ١ ٢ "التقرير السنوي والحسابات المالية لشركة كابيتا جروب بي إل سي لعام ٢٠١٦" (ملف PDF) . شركة كابيتا جروب بي إل سي. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ ١٩ فبراير ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٢٢ نوفمبر ٢٠١٧ .
  5. ↑ "حقائق وإحصائيات كابيتا - نهاية عام 2009" (ملف PDF) . مجموعة كابيتا بي إل سي. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 24 سبتمبر 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أغسطس 2010 .
  6. ١ ٢ "شركة كابيتا، إحدى أكبر الشركات الموظفة في اسكتلندا، تخالف القانون لعدم دفعها الحد الأدنى للأجور" . صحيفة ذا هيرالد. ٢٦ سبتمبر ٢٠٢١. تاريخ الاطلاع: ١ أكتوبر ٢٠٢١ .
  7. 1 2 3 باودن، توم (25 مارس 2015). "كابيتا وعملية بيع سلامة الغذاء البريطانية الكبرى" . صحيفة الإندبندنت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2015 .
  8. ↑ "تأجيل معاش موظف حكومي في جارو يُؤجل تقاعد زوجِه" . بي بي سي نيوز . بي بي سي. 1 مايو 2026. تاريخ الاطلاع: 7 مايو 2026 .
  9. ↑ "ملخص شركة كابيتا" . بورصة لندن . مؤرشف من الأصل في 9 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 20 مارس 2016 .
  10. ↑ "ما هي الشراكات بين القطاعين العام والخاص؟" . بي بي سي نيوز. 12 فبراير 2003.
  11. ↑ إنمان، فيليب (3 فبراير 2018). "بعد كاريليون وكابيتا، هل أصبحت مبادرة التمويل الخاص نفسها على قائمة الانتقادات؟" . صحيفة الغارديان .
  12. ↑ مارز، كولين (17 نوفمبر 2016). "ممتلكات وزارة الدفاع تواجه فجوة تمويلية قدرها 8.5 مليار جنيه إسترليني" . architectsjournal.co.uk .
  13. ↑ "وكالة توظيف معلمين تحقق أرباحاً صافية قدرها 13 مليون جنيه إسترليني" . صحيفة الغارديان . 22 أكتوبر 1999.
  14. ↑ "شركة كابيتا تؤكد استحواذها على شركة ماكلارينز توبليس" . insurancetimes.co.uk . 31 مايو 2001.
  15. ↑ "أرباح شركة كابيتا البالغة 107 ملايين جنيه إسترليني تسجل رقماً قياسياً للشركة" . lancashiretelegraph.co.uk . 20 فبراير 2003.
  16. ↑ «استقالة رئيس شركة كابيتا بسبب قرض بلير» . بي بي سي نيوز . 23 مارس 2006. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 فبراير 2007 .
  17. ↑ أتوود، كارين (23 مارس 2006). "استقالة رئيس مجلس إدارة كابيتا بسبب قرض حزب العمال" . صحيفة الإندبندنت .
  18. ↑ باورز، سيمون (18 نوفمبر 2010). "شركة كابيتا تتعامل مع 3.3 مليار جنيه إسترليني من الإنفاق الحكومي مع زيادة الاستعانة بمصادر خارجية للعمل" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2015 .
  19. ↑ "إصابة امرأة في انفجار "رسالة مفخخة" . بي بي سي نيوز . 5 فبراير 2007.
  20. ↑ رايت، إميلي (5 فبراير 2007). "رسالة مفخخة مشتبه بها تصيب امرأة في مكتب كابيتا" . building.co.uk .
  21. ↑ "انتعاش فرص العمل مع توجه شركة كابيتا شمالاً" . صحيفة يوركشاير بوست . 2 أكتوبر 2009.{{cite news}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  22. ↑ لانغستون، روب (30 سبتمبر 2009). "وضع موظفي كابيتا فاينانشال في لندن في عملية تشاور" . فايننشال تايمز أدفايزر . مؤرشف من الأصل في 11 يوليو 2011.
  23. ↑ باركين، ديفيد (2 أكتوبر 2009). "مجموعة مالية مدرجة في مؤشر فوتسي 100 تنتقل إلى يوركشاير" . ذا بيزنس ديسك .
  24. ↑ "شركة كابيتا تستحوذ على شركة رايت دوكيومنت سوليوشنز" . gsa-uk.com/ . 15 أبريل 2011.
  25. ↑ "العقود/الصفقات: كابيتا تستحوذ على فينتورا" . ريكروتير . 1 يوليو 2011. مؤرشف من الأصل في 3 يوليو 2011.
  26. ↑ «إتمام بيع كلية خدمات الإطفاء البريطانية لشركة كابيتا» . بي بي سي نيوز . 28 فبراير 2013.
  27. ↑ أوزبورن، أليستير (18 نوفمبر 2013). "بول بيندار: الرجل الذي أزال حرف "ر" من اسم كابيتا" . صحيفة ديلي تلغراف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2015 .
  28. ↑ «رئيس شركة كابيتا المنتهية ولايته: مشاكل المنافسين أثرت على الصناعة» . صحيفة لندن إيفنينج ستاندرد . 18 نوفمبر 2013.
  29. ↑ كونرت، بول (18 نوفمبر 2013). "الرئيس التنفيذي لشركة كابيتا، وهي شركة خدمات خارجية متضخمة، يستقيل بعد 26 عامًا" . ذا ريجستر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2015 .
  30. ↑ والاس، تيم (11 ديسمبر 2015). "أرباح كابيتا من موجة الاستحواذ" . صحيفة ديلي تلغراف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 نوفمبر 2017 .
  31. ^ سافاس ، أنتوني (21 يونيو 2016). "Capita تستحوذ على Trustmarque مقابل 57 مليون جنيه إسترليني من Liberata" . Channelbiz.co.uk .
  32. ↑ "شركة كابيتا تستحوذ على استوديو الاستشارات التصميمية الرقمية أورانج باص" . موقع Consultancy.uk . 1 أبريل 2016. تاريخ الاطلاع: 22 نوفمبر 2017 .
  33. ↑ "شركة كابيتا تستحوذ على وكالة نيويورك للفعاليات والسفر" . موقع Consultancy.uk . ١٥ مايو ٢٠١٧. تاريخ الاطلاع: ٢٢ نوفمبر ٢٠١٧ .
  34. ↑ «هيئة النقل في لندن تُعيّن شركة كابيتا ضمن إطار عمل حلول تكنولوجيا المعلومات الخاص بها» . consultancy.uk . 11 نوفمبر 2015.
  35. ↑ "شركة كابيتا ستحقق قيمة محفظة عقارات سيفرن ترينت" . consultancy.uk . 6 أبريل 2016.
  36. ↑ "شركة كابيتا ستوفر مركز تحكم لإطفاء الحرائق والإنقاذ في ويلز" . consultancy.uk . 16 يوليو 2015.
  37. ↑ «الرئيس التنفيذي الجديد لشركة كابيتا يخطط لإصلاح استراتيجي شامل» . فايننشال تايمز . ١٠ أكتوبر ٢٠١٧. مؤرشف من الأصل في ١١ ديسمبر ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ٥ يناير ٢٠١٨ .
  38. ↑ لوبو، ديلان (10 أكتوبر 2017). "شركة كابيتا المتعثرة تجد أخيرًا رئيسًا تنفيذيًا" . citywire.com .
  39. ↑ "انخفاض حاد في أسهم شركة كابيتا بعد تحذير بشأن الأرباح" . بي بي سي نيوز . 31 يناير 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2018 .
  40. ↑ ديفيز، روب؛ موناغان، أنجيلا؛ ويردن، غرايم (31 يناير 2018). "كابيتا: خسارة أكثر من مليار جنيه إسترليني من قيمة شركة متعاقدة مع الحكومة البريطانية" . صحيفة الغارديان . تاريخ الاسترجاع: 1 فبراير 2018 .
  41. ↑ جاك، سيمون (1 فبراير 2018). "انخفاض أسهم إنترسيرف وسط مشاكل كابيتا" . بي بي سي نيوز . تم الاطلاع عليه في 1 فبراير 2018 .
  42. ↑ بولي، كات راتر (3 أبريل 2018). "انخفاض رأس المال بنسبة 6% إلى أدنى مستوى له في 20 عامًا" . فايننشال تايمز . مؤرشف من الأصل في 11 ديسمبر 2022. تم الاطلاع عليه في 3 أبريل 2018 .
  43. ↑ كوليو، جوليا (23 أبريل 2018). "شركة كابيتا تسعى لجمع 700 مليون جنيه إسترليني مع تفاقم الخسائر" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2018 .
  44. ↑ سامسون، آدم (1 أغسطس 2018). "شركة كابيتا 'واثقة' من قدرتها على التعافي رغم انخفاض أرباحها الأساسية" . فايننشال تايمز . مؤرشف من الأصل في 11 ديسمبر 2022. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2018 .
  45. ↑ يومانز، جون (10 أكتوبر 2017). "الرئيس التنفيذي الجديد لشركة كابيتا يتعهد بتقديم "استراتيجية متعددة السنوات" لإنقاذ شركة التعهيد المتعثرة" . صحيفة ديلي تلغراف . تاريخ الاطلاع: 28 أكتوبر 2019 .
  46. ↑ ديوك، سيمون (15 مايو 2019). "شركة كابيتا تُرقّي اثنين من موظفيها العاديين إلى مجلس الإدارة" . صحيفة التايمز . تاريخ الاطلاع: 28 أكتوبر 2019 .
  47. ↑ "شركة كابيتا تعيد تسمية نفسها لتصبح جهة توظيف "ذات هدف" تدفع أجورًا معيشية كريمة" . شركة استشارات المملكة المتحدة. 23 سبتمبر 2019. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 أكتوبر 2019 .
  48. ↑ «شركة كابيتا ترفع أجور ما يقرب من 6000 عامل إلى مستوى الأجر المعيشي الحقيقي» . صحيفة الغارديان . 12 سبتمبر 2019. تاريخ الاطلاع: 31 أكتوبر 2019 .
  49. ↑ ستيوارت، هيذر (6 فبراير 2024). "«إنه لأمر محزن»: هل يواجه الحد الأدنى للأجور المعيشية الحقيقية في المملكة المتحدة خطراً مع انسحاب شركتي كابيتا وبرودوغ؟ (صحيفة الغارديان ) .
  50. ↑ "شركة كابيتا تبيع شركة تراست مارك لتحقيق هدف بيع بقيمة 700 مليون جنيه إسترليني" . consultancy.uk . 3 فبراير 2022.
  51. ↑ «شركة كابيتا توافق على بيع خمس شركات برمجيات مقابل 33 مليون جنيه إسترليني» . businesscloud.co.uk . 11 يونيو 2023.
  52. ↑ غاين، دانيال (3 أغسطس 2022). "شركة WSP تستحوذ على شركتين من شركة Capita بقيمة 60 مليون جنيه إسترليني" . building.co.uk .
  53. ↑ "شركة كابيتا تستحوذ على حصة في منصة المواهب الاجتماعية WithYouWithMe" . consultancy.uk . 23 أغسطس 2022.
  54. ↑ «شركة كابيتا تختار مسؤولاً تنفيذياً من أمازون لقيادة عملاق التعهيد» . سيتي إيه إم . 31 يوليو 2023. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مارس 2026 .
  55. ↑ «جون لويس، رئيس شركة كابيتا، يُطلق ذراعًا استشاريًا» . صحيفة صنداي تايمز . ٢١ يوليو ٢٠١٩. تاريخ الاطلاع: ٢٨ أكتوبر ٢٠١٩ .
  56. ↑ "مجموعة كابيتا تستحوذ على شركة Team24 وتدخل قطاع توظيف الكوادر الطبية" . Team24.co.uk . 31 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 17 يونيو 2011. تم الاطلاع عليه في 1 يوليو 2011 .
  57. ↑ "وظائف الرعاية الصحية والمسارات المهنية الطبية من وكالة التوظيف Team24" . team24.co.uk . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مارس 2015 .
  58. ↑ "تغريم شركة كابيتا فاينانشال بتهمة الاحتيال" . بي بي سي نيوز . 17 مارس 2006. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2006 .
  59. ↑ "شركة كابيتا لإدارة الشؤون المالية المحدودة" . بلومبيرغ إل بي. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2019 .
  60. ↑ "كابيتا: التقرير السنوي 2009" . Capitareport2009.co.uk. مؤرشف من الأصل بتاريخ 11 سبتمبر 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2011 .
  61. ↑ داول، كاتي (23 فبراير 2010). "نيوبرغر إم آر تدعو إلى إصلاح تنظيمي مع الكشف عن الجدول الزمني لـ ABS" . المحامي . مؤرشف من الأصل في 24 مارس 2010. تم الاسترجاع في 18 أبريل 2011 .
  62. ↑ داول، كاتي (9 أغسطس 2010). "توبيخ من هيئة تنظيم المحامين لشركة أوبتيما بسبب استثمارها في شركة كابيتا" . مجلة المحامي . مؤرشف من الأصل في 15 أغسطس 2010. تم الاطلاع عليه في 18 أبريل 2011 .
  63. ↑ "روبنسون، فيليب مايكل - 155841 | قرارات" . هيئة تنظيم المحامين . مؤرشف من الأصل في 18 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 18 أبريل 2011 .
  64. ↑ «متخصص تحسين محركات البحث أدريان لامب يغادر أوبتيما - 8 يونيو 2010» . مجلة نقل الملكية اليوم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2011 . {{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  65. ↑ "شركة كابيتا تفوز بعقد إدارة سجل البناء الإلكتروني" . صحيفة وقائع الحكومة المحلية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 مارس 2015 .
  66. ↑ "شركة كابيتا سيموندز تستحوذ على نورثكروفت" . مجلة البناء . 19 مارس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 يونيو 2023 .
  67. ↑ "أُعلن عن شركة كابيتا كمالك جديد لموقع كونستركشن لاين" . gov.uk. تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 أبريل 2015 .
  68. ↑ "شركة كابيتا ستبيع شركة كونستركشن لاين" . مؤشر البناء . 31 يناير 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2018 .
  69. ↑ بريور، غرانت (31 يناير 2018). "كابيتا تعرض كونستركشن لاين للبيع" . كونستركشن إنكوايرر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2018 .
  70. ↑ بريور، غرانت (19 يونيو 2018). "شركة كابيتا تبيع كونستركشن لاين لشركة استثمارية عملاقة" . كونستركشن إنكوايرر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 يونيو 2018 .
  71. ↑ داولر، كريسبين (18 يونيو 2014). "نزوح صناديق الاستثمار من عقد كابيتا للموارد البشرية" . مجلة الخدمات الصحية . تم الاطلاع عليه في 14 يوليو 2014 .
  72. ↑ كلوفر، بن (30 سبتمبر 2014). "ثلاثة صناديق استئمانية تُنهي عقودها مع شركة كابيتا للموارد البشرية" . مجلة الخدمات الصحية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أكتوبر 2014 .
  73. ↑ هازيل، ويل (9 فبراير 2015). "شركة موارد بشرية تراجع بروتوكولاتها بعد اختراق بيانات موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ليفربول" . مجلة التمريض . تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 مارس 2015 .
  74. ↑ إكسبريس كي سي إس (22 يونيو 2015). "شركة كابيتا تفوز بعقد إداري من هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا بقيمة تصل إلى مليار جنيه إسترليني" . سيتي إيه إم. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 يونيو 2015 .
  75. ↑ توماس، ريبيكا (21 يوليو 2016). "هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا تحقق في خدمة دعم الرعاية الصحية الأولية بعد "حادث خطير"" مجلة الخدمات الصحية . تم الاطلاع عليها بتاريخ 28 يوليو 2016. "
  76. ↑ تيلفورد، ليندسي؛ نيويل، كلير؛ مالنيك، إدوارد؛ هايتون، لوك (22 ديسمبر 2015). "هيئة الخدمات الصحية الوطنية تُصاب بفضيحة أجور الممرضات المؤقتات" . صحيفة ديلي تلغراف . تاريخ الاطلاع: 25 ديسمبر 2015 .
  77. ↑ آيلينغ، جو (3 أغسطس 2016). "قادة صناعة البصريات يطالبون شركة كابيتا باتخاذ إجراءات عاجلة" . موقع أوبتشن أونلاين . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 أكتوبر 2016 .
  78. ↑ وانان، أوليفيا (14 يوليو 2016). "ملحمة تأخر سداد كابيتا مستمرة" . مجلة طب العيون اليوم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 أكتوبر 2016 .
  79. ↑ باينز، إيما (1 ديسمبر 2016). "إخراج نظام الرعاية الصحية الوطني عن مساره" . مراجعة لندن للكتب . تم الاطلاع عليه في 1 ديسمبر 2016 .
  80. ↑ تيكل، لويز (2 نوفمبر 2017). "مئات الأطباء المتدربين يواجهون صعوبات مالية بعد فشل شركة التعهيد في دفع مستحقاتهم" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 نوفمبر 2017 .
  81. ↑ "قد يكون المرضى قد تضرروا" بعد قيام شركة كابيتا بالاستعانة بمصادر خارجية" . بي بي سي نيوز . 17 مايو 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 مايو 2018 .
  82. ↑ سيال، راجيف (17 مايو 2018). "هيئة الرقابة: شركة كابيتا عرّضت مرضى هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا للخطر" . صحيفة الغارديان . تاريخ الاطلاع: 17 مايو 2018 .
  83. ↑ ماهاسي، إليزابيث (20 مارس 2019). "سيتم سحب عقد فحص عنق الرحم من شركة كابيتا التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية بعد ظهور مشكلات" . نبض . تم الاسترجاع في 21 مارس 2019 .
  84. ↑ ريفيل، فيل (4 أكتوبر 2005). "المورد يشعر بتأثير بيكتا" . صحيفة الغارديان .
  85. ↑ "إنذار بالتغيب عن المدرسة لفتاة متوفاة" . بي بي سي نيوز . 25 مارس 2009.
  86. ↑ "الرفقة خير دليل..." خدمات كابيتا للأطفال. مؤرشف من الأصل بتاريخ 6 سبتمبر 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2011 .
  87. ↑ "فضيحة المدارس تضرب كابيتا" . 5 سبتمبر 2002. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2006 .
  88. ↑ "تقييم بطاقة كونيكشنز" (ملف PDF) . وزارة الأطفال والمدارس والأسر . 20 ديسمبر 1932. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2011 .
  89. ↑ "إلغاء عقد منحة المدارس لشركة ليبراتا" . IT Pro. 19 نوفمبر 2008.
  90. ↑ "شركة كابيتا للموارد التعليمية - داعمون فخورون للأسبوع الوطني للمعلمين البدلاء 2014" . مجلة المعلم البدلاء. مؤرشفة من الأصل بتاريخ 15 مايو 2014. تم الاطلاع عليها بتاريخ 24 يوليو 2014 .
  91. ↑ "الموقع الرسمي لـ C2k" . هيئة التعليم. مؤرشف من الأصل بتاريخ 17 يونيو 2025. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 أبريل 2026 .
  92. ↑ "إطلاق نظام الرموز البريدية في أيرلندا، إيركود" . صحيفة ذا آيريش تايمز . 13 يوليو 2015. تاريخ الاطلاع: 5 أبريل 2016 .
  93. ↑ رايان، نيكي (14 أكتوبر 2014). "نفي الادعاءات بأن نظام Eircode سيُربك خدمات الطوارئ ويتسبب في خسائر بالأرواح" . صحيفة ذا جورنال . تاريخ الاطلاع: 26 نوفمبر 2014 .
  94. ↑ دافي، رونان (12 مايو 2014). "مفوض حماية البيانات قلق للغاية بشأن نظام الرموز البريدية الجديد. إليكم السبب..." صحيفة ذا جورنال . تاريخ الاطلاع: 26 نوفمبر 2014 .
  95. ↑ رايان، أورلا (21 نوفمبر 2014). "لن يحتوي رمزك البريدي الجديد على 'F1CK' أو 'IRA'. إليك السبب" . صحيفة ذا جورنال . تاريخ الاسترجاع: 26 نوفمبر 2014 .
  96. ↑ «نظام الرموز البريدية الجديد بتكلفة 27 مليون يورو يعد بفوائد كبيرة» . صحيفة أوفالي إندبندنت . 19 نوفمبر 2014. مؤرشف من الأصل في 22 ديسمبر 2014. تم الاطلاع عليه في 26 نوفمبر 2014 .
  97. ↑ "نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بتجنيد الجيش البريطاني من شركة كابيتا كلف الجيش 25 ألف متقدم بعد تشغيله" . صحيفة ذا ريجستر. 22 يوليو 2020. تاريخ الاطلاع: 4 مارس 2021 .
  98. ↑ "استخلاص الدروس من عقد التوظيف المتعثر لشركة كابيتا - وزارة الدفاع" . PublicTechnology . 21 مايو 2019. تاريخ الاطلاع: 28 يناير 2024 .
  99. ↑ «مشروع بقيادة شركة كابيتا شهد إطلاق موقع الجيش الإلكتروني متأخراً أربع سنوات وبتكلفة ثلاثة أضعاف التكلفة المخطط لها» . PublicTechnology.net. ١٤ ديسمبر ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٤ مارس ٢٠٢١ .
  100. ↑ "شركة كابيتا بي إل سي - تمديد عقد التجنيد في الجيش" . فايننشال تايمز. 11 ديسمبر 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 مارس 2021 .
  101. ↑ "يجب على الجيش وشركة كابيتا تحمل المسؤولية المشتركة عن إخفاقات تجنيد الجنود" . 1 مارس 2019. تم الاطلاع عليه في 4 مارس 2021 .
  102. ↑ «شركة كابيتا تفوز بعقد لمدة خمس سنوات مع مشروع الإطفاء والإنقاذ» . ١١ ديسمبر ٢٠١٩. مؤرشف من الأصل في ٢١ يناير ٢٠٢١. تم الاطلاع عليه في ٤ مارس ٢٠٢١ .
  103. ↑ "شركة كابيتا توقع عقدًا بقيمة 525 مليون جنيه إسترليني لخدمات الإطفاء والإنقاذ مع وزارة الدفاع" . fireservicecollege.ac.uk . تاريخ الاطلاع: 4 مارس 2021 .
  104. ↑ «وُصفت خطط خفض أعداد رجال الإطفاء في القواعد البحرية النووية الاسكتلندية بأنها «متهورة وخطيرة» وسط مخاوف تتعلق بالسلامة» . صحيفة «سكوتش ديلي ريكورد». 4 مارس 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 مارس 2021 .
  105. ١ ٢ "شركة كابيتا البريطانية تفوز بصفقة بقيمة 1.3 مليار دولار لتدريب أفراد البحرية الملكية" . ديفنس نيوز. ٢١ ديسمبر ٢٠٢٠. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٤ مارس ٢٠٢١ .
  106. ↑ مور، كيم (13 مايو 2024). "شركة كابيتا البريطانية لخدمات الأعمال تُنهي ذراعها الاستثماري للشركات" . غلوبال فنتشرينغ . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مارس 2026 .
  107. ↑ باورز، سيمون (19 نوفمبر 2010). "شركة كابيتا تتعامل مع 3.3 مليار جنيه إسترليني من الإنفاق الحكومي مع زيادة الاستعانة بمصادر خارجية للعمل" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 نوفمبر 2011 .
  108. ↑ كونرت، بول (29 سبتمبر 2016). "السوق يكبح جماح سعر سهم كرابيتا بعد أول تحذير من انخفاض الأرباح" . ذا ريجستر .
  109. ↑ كروفورد، أنجوس (3 يناير 2013). "مهاجرون أُبلغوا خطأً بمغادرة المملكة المتحدة من قبل شركة استأجرتها وكالة الحدود البريطانية" . بي بي سي نيوز . تم الاطلاع عليه في 3 يناير 2013 .
  110. ↑ فليندرز، كارل (3 يناير 2013). "مهاجرون أُبلغوا خطأً بمغادرة المملكة المتحدة بسبب بيانات غير دقيقة" . computerweekly.com .
  111. ↑ مالك، شيف (6 أبريل 2014). "موظفون حكوميون يُنشرون لمساعدة شركة كابيتا في إنجاز تراكم تقييمات برنامج دعم الدخل الشخصي" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 أبريل 2014 .
  112. ↑ ووكر، بيتر ج. (27 ديسمبر 2016). "الشركات الخاصة تجني 500 مليون جنيه إسترليني من تقييمات إعانات العجز" . صحيفة الغارديان .
  113. ↑ "أكثر من 7.4 مليون جنيه إسترليني أعادها أصحاب العمل إلى جيوب العاملين" . 29 مايو 2025. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أكتوبر 2025 .
  114. ↑ ماكولوتش، آدم (30 يناير 2025). "عمال كابيتا في مانشستر وغلاسكو يضربون عن العمل" .
  115. ↑ بريسكوت، كاتي (21 أبريل 2023). "شركة كابيتا تعترف باختراق البيانات بعد هجوم من قبل قراصنة روس" . صحيفة التايمز .
  116. ↑ ماكورتوف، كالينا (3 أبريل 2023). "شركة كابيتا تُلقي باللوم على هجوم إلكتروني في انقطاع الخدمة، بينما تسارع الشركة لاستعادة أنظمة تكنولوجيا المعلومات" . صحيفة الغارديان . ISSN 0261-3077 . تاريخ الاطلاع: 13 نوفمبر 2025 . 
  117. ↑ ماكورتوف، كالينا (20 أبريل 2023). "شركة كابيتا تعترف باحتمالية اختراق بيانات العملاء خلال هجوم إلكتروني" . صحيفة الغارديان .
  118. ↑ كومبو، جوزفين (12 مايو 2023). "عميل رئيسي في مجال المعاشات التقاعدية يحذر من أن بيانات 470 ألف عضو معرضة للخطر جراء اختراق شركة كابيتا" . فايننشال تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 مايو 2023 .
  119. ↑ ديفيز، روب (12 مايو 2023). "هجوم إلكتروني على شركة كابيتا: ربما سُرقت بيانات أعضاء صندوق معاشات التقاعد التابع لـ USS" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 مايو 2023 .
  120. ↑ "اختراق كابيتا: 90 منظمة تبلغ عن خروقات البيانات إلى هيئة الرقابة" . بي بي سي نيوز . 29 مايو 2023. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2023 .
  121. ↑ بارتريدج، جوانا (4 أغسطس 2023). "هجوم إلكتروني يكلف شركة كابيتا المتخصصة في التعهيد الخارجي ما يصل إلى 25 مليون جنيه إسترليني" . صحيفة الغارديان . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0261-3077 . تاريخ الاطلاع: 13 نوفمبر 2025 . 
  122. 1 2 إشعار غرامة مالية: شركة كابيتا بي إل سي؛ شركة كابيتا لحلول المعاشات التقاعدية المحدودة (إشعار غرامة). مكتب مفوض المعلومات. 15 أكتوبر 2025.
  123. ↑ "آلاف من أصحاب المعاشات التقاعدية سيقاضون شركة كابيتا بسبب عملية اختراق "مرتبطة بروسيا" . بارينغز لو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 نوفمبر 2025 .
  124. ↑ جونز، كونور (15 أكتوبر 2025). "تغريم شركة كابيتا 14 مليون جنيه إسترليني بعد أن أدى تأخير دام 58 ساعة إلى كشف 6.6 مليون سجل" . ذا ريجستر . سيتويشن بابليشينغ . تم الاطلاع عليه في 15 نوفمبر 2025 .
  125. ↑ «وزير يقول إن شركة كابيتا كانت "غير مستعدة تمامًا" لعقد معاشات الخدمة المدنية | نقابة الخدمات العامة والتجارية» . www.pcs.org.uk. ١٠ نوفمبر ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ٧ يوليو ٢٠٢٦ .
  126. ↑ "بيان مشترك بشأن نظام معاشات الخدمة المدنية (CSPS)" . كابيتا المملكة المتحدة . 28 يناير 2026.{{cite web}}: CS1 maint: url-status ( link )
  127. ↑ «عقد معاشات الخدمة المدنية لشركة كابيتا هو "المرشح الأبرز" للاستعانة بمصادر داخلية، بحسب وزير حكومي | مجلة كمبيوتر ويكلي» . ComputerWeekly.com . تاريخ الاطلاع: 7 يوليو 2026 .
  128. ↑ "أزمة نظام المعاشات التقاعدية: مكتب مجلس الوزراء يضاعف الحد الأقصى لقروض الإغاثة" . عالم الخدمة المدنية . 29 مايو 2026. تم الاطلاع عليه في 7 يوليو 2026 .
  129. ↑ "أسئلة وأجوبة مكتوبة - أسئلة وأجوبة وبيانات مكتوبة - البرلمان البريطاني" . questions-statements.parliament.uk . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 يوليو 2026 .
  130. ↑ "أزمة نظام المعاشات التقاعدية: مكتب مجلس الوزراء يضع خطة إنفاذ" . عالم الخدمة المدنية . 7 يوليو 2026. تم الاطلاع عليه في 7 يوليو 2026 .