بطاقة سنابر

بطاقة سنابر هي بطاقة إلكترونية للدفع بدون تلامس تُستخدم لدفع أجرة الحافلات والقطارات في منطقة ويلينغتون بنيوزيلندا. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]

تاريخ

تم إطلاق النظام، الذي يحمل اسمًا ذا طابع بحري، [ 5 ] في ويلينغتون في يوليو 2008. وتم إطلاق نسخة أخرى - بطاقة سنابر هوب - في أوكلاند عام 2011، ثم سُحبت منها في أواخر عام 2013. [ 6 ] كما تم إطلاق بطاقات سنابر سيتي لينك في وانغاري في مارس 2014، ثم سُحبت منها في سبتمبر 2018. [ 7 ]

كانت مملوكة لشركة سنابر سيرفيسز المحدودة، وهي شركة تابعة سابقة لشركة إنفراتيل، حتى عام 2019 عندما تم بيعها إلى شركة آي سي إم المحدودة، وهي شركة تابعة لشركة أليكتوس كابيتال. [ 8 ]

في أوائل ديسمبر 2025، أعلن مجلس منطقة ويلينغتون الكبرى عن خطط لإطلاق نظام دفع إلكتروني خاص به، عازيًا ذلك إلى تأخر إطلاق نظام التذاكر الوطني "موتو موف" . وقد أرجأ "موتو موف" إطلاقه في منطقة ويلينغتون من أواخر عام 2026 إلى أواخر عام 2027. [ 9 ] وبدأ قبول المدفوعات الإلكترونية في أبريل 2026. [ 10 ]

خدمات

أجهزة مسح بطاقات Snapper في محطة سكة حديد ويلينغتون ، يوليو 2022

الحافلات

كانت حافلات GO Wellington أول من استخدم بطاقات Snapper، حيث زُوّدت بقارئات بطاقات تعمل بتقنية "التمرير/الإيقاف" داخل أبواب الدخول والخروج. وقد جُرّبت هذه التقنية على 200 مستخدم على الخط 17 المتجه إلى كاروري . ابتداءً من 1 يونيو 2009، يُمنح البالغون الذين يستخدمون بطاقة Snapper خصمًا بنسبة 20% على الأجرة العادية. وكان هذا الخصم سابقًا 25%. أُتيحت بطاقة Snapper على حافلات Valley Flyer ابتداءً من 14 يونيو 2009، وعلى حافلات مدارس Runcimans في سبتمبر من العام نفسه. [ 11 ] واعتبارًا من عام 2018، أصبحت بطاقة Snapper متاحة على حافلات Mana/Newlands Coach Services، بعد توحيد شبكة حافلات Metlink تحت نظام تسعير موحد.

في الأول من ديسمبر/كانون الأول 2009، أعلنت شركة سنابر عن خططها لدخول سوق أوكلاند، مستهدفةً تغطية 80% من وسائل النقل العام بحلول بطولة كأس العالم للرجبي 2011. وقدّمت شركات إنفراتيل ، وبنك ANZ نيوزيلندا (الذي كان يُعرف آنذاك باسم بنك ANZ الوطني)، وإيدي ، ويونيسيس ، ومجموعة بيكا، عروضًا لشركة سنابر إلى هيئة النقل الإقليمية في أوكلاند (ARTA)، التي كانت قد أعلنت نيتها إدخال البطاقات الذكية في وسائل النقل العام في أوكلاند . [ 5 ] أصدرت سنابر ما يُعرف ببطاقة HOP البنفسجية ، والتي استُخدمت حصريًا في خدمات حافلات NZ Bus (دون غيرها من شركات أو خدمات الحافلات في أوكلاند) في أوكلاند من مارس/آذار 2011 حتى أواخر عام 2013. وبعد أن حلّت هيئة النقل في أوكلاند محل هيئة النقل الإقليمية في أوكلاند (ARTA) في عام 2010، مُنحت مجموعة تاليس العقد [ 12 ] ، واضطرت سنابر إلى الانسحاب من سوق أوكلاند بعد فشلها في جعل نظامها متوافقًا مع نظام تاليس. وفي وقت لاحق، أكملت هيئة النقل في أوكلاند طرح بطاقة AT HOP لجميع خدمات الحافلات والقطارات والعبارات في أوكلاند بحلول مارس 2014. [ 13 ]

في 3 مارس 2014، أطلق مجلس نورثلاند الإقليمي بطاقات سنابر لشبكة حافلات وانغاري الحضرية، سيتي لينك وانغاري. [ 14 ] وفي 29 سبتمبر 2019، تم إيقاف العمل ببطاقات سنابر في شبكة حافلات وانغاري، واستُبدلت ببطاقة بي. [ 15 ] [ 16 ]

القطارات

كان خط جونسونفيل أول خط يعتمد نظام بطاقة سنابر لدفع الأجرة في 14 نوفمبر 2021، بعد أن تم تركيب الأجهزة وحوامل القراءة والمعدات الأخرى اللازمة في أغسطس من العام نفسه. ويعمل نظام "سنابر على السكة" (كما أطلقت عليه شركة ميتلينك) بشكل مشابه لنظام الحافلات المستخدم آنذاك، حيث يُطلب من الركاب تمرير بطاقاتهم عند الصعود والنزول من القطار عبر أجهزة قراءة البطاقات الموجودة على رصيف المحطة. وكان السبب وراء اقتصار تركيب النظام في البداية على خط جونسونفيل هو إجراء تجربة أولية لتقييم مدى جدوى استبدال التذاكر الورقية في خطوط الضواحي الأخرى في ويلينغتون. [ 17 ] [ 18 ]

تم إطلاق نظام سنابر في نهاية المطاف على خط كابيتي ، وخط وادي هوت ، وفرع ميلينغ في 12 نوفمبر 2022. واعتمد خط وايرارابا نظام سنابر في وقت لاحق، في 27 نوفمبر 2022؛ مما يمثل التكامل الكامل مع بقية نظام سنابر. [ 19 ] [ 20 ]

لا تقبل خدمة " كابيتال كونكشن" (التي تربط بين ويلينغتون وبالمرستون نورث) بطاقة "سنابر" لأنها ليست خدمة تابعة لشركة "ميتلينك"، بل لديها نظام تذاكر وأسعار خاص بها. [ 21 ]

العبّارات

كان بالإمكان شراء تذاكر عبّارة "إيست باي ويست" في ويلينغتون باستخدام بطاقات "سنابر" في رصيف كوينز وارف. منذ أوائل عام ٢٠١٠، كان بالإمكان استخدام بطاقة "سنابر" للصعود والنزول من العبّارة، كما هو الحال في الحافلات، ولكن لم يكن هناك أي خصم لاستخدامها على العبّارة. تم إيقاف خدمة الصعود والنزول على العبّارة. لا تزال أجهزة قراءة البطاقات القديمة موجودة، ولكنها مغطاة ومعطلة.

متاجر البيع بالتجزئة

سمحت العديد من المتاجر في ويلينغتون باستخدام بطاقة سنابر كوسيلة للدفع، كما سهّلت عملية شحنها. وشملت هذه المتاجر محلات البقالة ومحلات بيع الخمور ومكاتب بيع التذاكر في جميع أنحاء منطقة ويلينغتون الكبرى.

في عام 2015، أعلنت شركة سنابر أنه اعتبارًا من 1 يونيو، لن تكون هذه المدفوعات اللاتلامسية متاحة في المتاجر ومنافذ البيع بالتجزئة (ولكن قد تظل مقبولة في بعض المدارس). [ 22 ]

سيارات الأجرة

ابتداءً من سبتمبر 2010، كان بالإمكان استخدام تطبيق سنابر كوسيلة دفع لحوالي 700 سيارة أجرة من أصل 1250 سيارة في ويلينغتون. [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] وقد أُلغي هذا التطبيق في 1 سبتمبر 2020 نظرًا لقلة توفره في سيارات الأجرة وانخفاض استخدامه من قبل الركاب. [ 26 ]

يستخدم

يعتمد نظام تذاكر الحافلات على مبدأ "التسجيل عند الصعود" و"التسجيل عند النزول"، مما يوفر بيانات قيّمة لهيئات النقل لتحليل سلوك المسافرين والتخطيط له. [ 27 ] [ 28 ]

يوجد نوعان مختلفان من البطاقات؛ بطاقة حمراء للبالغين، وبطاقة خضراء للأطفال في سن المدرسة، وهي مزودة مسبقًا بخصم خاص بالأطفال. [ 29 ]

تكنولوجيا

سنابر هي بطاقة ذكية لا تلامسية تعتمد على شرائح إنفينون وسمارت إم إكس (من إن إكس بي سيميكوندكتورز ). [ 30 ] تستخدم نظام التشفير الثلاثي DES ، وهو نظام قياسي في البطاقات المالية، وقد تمت الموافقة عليه في نيوزيلندا كآلية آمنة للاتصال بشبكة نقاط البيع الإلكترونية (EFTPOS) . نظام سنابر هو نسخة معدلة من نظام تي موني المستخدم في كوريا الجنوبية. [ 31 ] [ 32 ]

في 3 مايو 2012، أعلنت سنابر و 2degrees mobile عن إطلاق خدمة تتيح للعملاء الذين يمتلكون هواتف متوافقة مع تقنية NFC إجراء المدفوعات لدى جميع متاجر سنابر باستخدام هواتفهم المحمولة. وكان هاتف LG Optimus Net أول هاتف يدعم هذه الخدمة. وتتطلب هذه الخدمة هاتفًا متوافقًا مع تقنية NFC وشريحة SIM خاصة مزودة بعنصر الأمان الخاص بسنابر.

استخدام المعلومات الشخصية

في عام ٢٠١٢، أطلقت شركة سنابر حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مستخدمةً عناوين بريد إلكتروني لـ ٥٢,٢٥٨ راكبًا من ركاب الحافلات الذين استخدموا البطاقة. وكانت هيئة النقل في أوكلاند قد جمعت عناوين البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى بيانات شخصية أخرى كتواريخ الميلاد والمعاملات المالية، وقدمتها في الأصل إلى سنابر. وذكرت هيئة النقل في أوكلاند أن تسويق سنابر لم يكن استخدامًا مناسبًا للبيانات الشخصية، لكن تساءل آخرون عن سبب مشاركة هيئة النقل في أوكلاند معلومات الركاب هذه مع سنابر من الأساس. [ ٣٣ ] وعقب الحادثة، راجعت هيئة النقل في أوكلاند سياسة الخصوصية الخاصة بها. [ ٣٤ ]

مراجع

  1. «قد يستمر مستخدمو بطاقة سنابر في دفع رسوم إضافية يفرضها تجار التجزئة» . ستاف . 6 نوفمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 10 ديسمبر 2017. تم الاطلاع عليه في 10 ديسمبر 2017 .
  2. خدمة، KCI (2016). مجلة كوريا، يونيو 2016. مختارات سيول. الصفحات 110-111 . تاريخ الاسترجاع: 10 ديسمبر 2017 . 
  3. «لن يُقبل سمك السنابّر بعد الآن في المتاجر والمقاهي» . ستاف . ٢٢ مايو ٢٠١٥. مؤرشف من الأصل في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧ .
  4. هانت، توم (14 نوفمبر 2022). "إطلاق قطار سنابر على جميع قطارات ويلينغتون، لكن أيامه باتت معدودة" . ستاف . مؤرشف من الأصل في 26 نوفمبر 2022. تم الاطلاع عليه في 27 مايو 2023 .
  5. 1 2 "سمكة سنابر ستُحدث ضجة" . صحيفة دومينيون بوست . www.stuff.co.nz. 21 أبريل 2008. مؤرشف من الأصل في 24 أبريل 2008. تم الاطلاع عليه في 29 أبريل 2008 .{{cite news}}: CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( رابط )
  6. «انزل من الحافلة - يجب استبدال بطاقات الحافلة» . صحيفة نيوزيلندا هيرالد . 15 يناير 2012. ISSN 1170-0777 . مؤرشف من الأصل في 29 أكتوبر 2019. تم الاطلاع عليه في 29 يناير 2020 . 
  7. «أخبار نورثلاند باختصار، استخدم رصيد سنابر أو ستفقده» . صحيفة نيوزيلندا هيرالد . 31 أغسطس 2018. ISSN 1170-0777 . مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 2018. تم الاطلاع عليه في 29 يناير 2020 . 
  8. «إنفراتيل تعلن عن بيع سنابر سيرفيسز - بورصة نيوزيلندا (NZX)» . www.nzx.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 23 أغسطس 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أغسطس 2021 .
  9. جيمس، نيك (8 ديسمبر 2025). "سيحصل ركاب ويلينغتون على خيارات دفع بدون تلامس في عام 2026" . راديو نيوزيلندا . مؤرشف من الأصل في 9 ديسمبر 2025. تم الاطلاع عليه في 9 ديسمبر 2025 .
  10. "بدء الدفع الإلكتروني لوسائل النقل العام في ويلينغتون" . 1News . 9 أبريل 2026. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أبريل 2026 .
  11. "رونسيمانز يرحب بانضمام سنابر على متن الحافلة" . NZBus – nzbus.co.nz. ١٧ أغسطس ٢٠٠٩. مؤرشف من الأصل في ٢٠ ديسمبر ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه في ٢٠ ديسمبر ٢٠١٨ .
  12. هيئة النقل الإقليمية في أوكلاند، مؤرشفة في 25 مايو 2010، على موقع Wayback Machine
  13. «هيئة النقل في أوكلاند تُكمل إطلاق خدمة AT HOP» . Scoop.co.nz. 25 مارس 2014. مؤرشف من الأصل في 2 أبريل 2017. تم الاطلاع عليه في 1 أبريل 2017 .
  14. "Citylink Whangarei" . www.snapper.co.nz . مؤرشف من الأصل بتاريخ 25 يناير 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 يناير 2016 .
  15. «مجلس منطقة نورثلاند يحثّ مستخدمي بطاقة CityLink Snapper الذكية على استخدام رصيدهم قبل نهاية سبتمبر» . www.nrc.govt.nz. مؤرشف من الأصل بتاريخ 29 يناير 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 يناير 2020 .
  16. "بطاقة النحلة متوفرة الآن!" . سيتي لينك وانغاري . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 يناير 2020 .
  17. «أخيرًا، تُشغّل شركة سنابر قطارات ويلينغتون، ولكن على خط واحد فقط» . ستاف/فيرفاكس. ١٤ نوفمبر ٢٠٢١. مؤرشف من الأصل في ٢٥ يناير ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ٢٥ يناير ٢٠٢٢ .
  18. «سيتمكن ركاب ويلينغتون من استخدام بطاقات سنابر في بعض القطارات ابتداءً من أكتوبر» . ستاف/فيرفاكس. 3 مايو 2021. مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 25 يناير 2022 .
  19. "بطاقات سنابر من نوفمبر" . ستاف/فيرفاكس. 29 أبريل 2022. مؤرشف من الأصل في 7 مايو 2022. تم الاسترجاع في 7 مايو 2022 .
  20. «قطار سنابر سيُعمم على شبكة السكك الحديدية بحلول نهاية نوفمبر » ميتلينك» . www.metlink.org.nz . 3 أكتوبر 2022. مؤرشف من الأصل في 2 أكتوبر 2022. 
  21. "Capital Connection" . Capital Connection . مؤرشف من الأصل بتاريخ 24 مارس 2023. تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 مايو 2023 .
  22. «لن يُقبل سمك السنابّر بعد الآن في المتاجر والمقاهي» . ستاف/فيرفاكس. ٢٢ مايو ٢٠١٥. مؤرشف من الأصل في ٢٥ يناير ٢٠٢٢. تم الاطلاع عليه في ٢٥ يناير ٢٠٢٢ .
  23. "إضافة سيارات الأجرة إلى نظام سنابر" . راديو نيوزيلندا . 24 سبتمبر 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 فبراير 2024 .
  24. "دفع أجرة التاكسي أصبح أسرع مع سنابر" . ستاف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 فبراير 2024 .
  25. "توسيع نطاق خدمة سنابر لتشمل سيارات الأجرة في ويلينغتون" . SecureIDNews . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 فبراير 2024 .
  26. موريسون، إيزابيلا (27 أغسطس 2020). "إلغاء مدفوعات سنابر في سيارات الأجرة" . سنابر . تم الاسترجاع في 17 فبراير 2024 .
  27. "سكان أوكلاند يقعون ضحيةً لسياسة السحب النقدي لمدة 60 يومًا لبطاقة HOP" . موقع Stuff . 11 سبتمبر 2017. مؤرشف من الأصل في 11 ديسمبر 2017. تم الاطلاع عليه في 10 ديسمبر 2017 .
  28. «أكثر من مليون علامة Hop مفقودة العام الماضي، بحسب AT» . Stuff . ١٥ سبتمبر ٢٠١٧. مؤرشف من الأصل في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧ .
  29. "شراء بطاقة سنابر" . سنابر . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 أغسطس 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 أغسطس 2022 .
  30. «سنابر يتوقع زوال بطاقات النقل» . ستاف . ٢٨ يناير ٢٠١٥. مؤرشف من الأصل في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه في ١٠ ديسمبر ٢٠١٧ .
  31. "++++ مرحبًا بكم في عالم تي-موني ++++" . eng.koreasmartcard.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 فبراير 2022 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  32. تُرسل بيانات الحساب إلى شركة كوريا للبطاقات الذكية في سيول ، حيث يُجرى الحساب. مع ذلك، لا يتوافق هذا النظام مع نظام T-money في كوريا. هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام بطاقة Snapper في كوريا، والعكس صحيح.
  33. "المسافرون يعربون عن مخاوفهم بشأن الخصوصية جراء الحملة الإعلانية المكثفة لبطاقة هوب" . صحيفة نيوزيلندا هيرالد . 17 فبراير 2024. تاريخ الاطلاع: 17 فبراير 2024 .
  34. "المحامون ينظرون في مسألة الخصوصية بعد فضيحة التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركة سنابر" . صحيفة نيوزيلندا هيرالد . ١٧ فبراير ٢٠٢٤. تاريخ الاطلاع: ١٧ فبراير ٢٠٢٤ .