برنامج ويكي

عادةً ما تكون مواقع الويكي العامة متاحة للجميع لقراءة وتعديل والتعليق على بعض أو كل مقالاتها. ويُتيح العديد منها التسجيل لتوفير مزيد من الوصول والتحكم لكل مستخدم، بينما تتضمن بعضها جوانب تجارية أو تُوفر مزيدًا من الوصول، مثل موقع ويكي فارم الشهير، فاندوم .

يُعدّ برنامج MediaWiki البرنامج الأكثر انتشارًا بلا منازع، فهو يُشغّل ويكيبيديا ، التي تُعتبر باستمرار وبفارق كبير أكثر مواقع الويكي العامة زيارةً، ^{[ 4 ]} كما يُشغّل العديد من مواقع الويكي العامة الأخرى أيضًا. ^{[ 5 ]} ومن بين محركات الويكي الأخرى المستخدمة بانتظام في مواقع الويكي العامة MoinMoin و PmWiki ، بالإضافة إلى العديد من المحركات الأخرى . ^{[ 5 ]}

وتشمل مواقع الإنترنت الأخرى، التي تعتمد على برامج ويكي، موسوعات مثل مكتبة سينسي ، وبارليا ، وويكي تري .

برامج ويكي المؤسسية هي برامج مصممة للاستخدام في سياق الشركات (أو المؤسسات)، ^{[ 6 ]} وخاصةً لتعزيز تبادل المعرفة الداخلية . وتركز هذه البرامج عادةً على ميزات مثل التحكم في الوصول، والتكامل مع البرامج الأخرى، وإدارة المستندات . وتُسوّق معظم تطبيقات ويكي الاحتكارية نفسها تحديدًا كحلول مؤسسية، بما في ذلك Socialtext و Jive و Traction TeamPage و Notion .

تظهر بشكل متزايد عروض تستخدم اسم "ويكي" ولكنها لا تقدم العناصر الأساسية الشائعة في مواقع الويكي الراسخة، مثل ترميز ويكي وسير العمل الذي يعتمد على الروابط كما هو الحال في Confluence (منذ عام 2018)، ^{[ 7 ]} والبحث في النص الكامل كما هو الحال في Microsoft Teams ، ^{[ 8 ]} أو التحكم في الإصدار.

بالإضافة إلى ذلك، تُعرّف بعض تطبيقات ويكي مفتوحة المصدر نفسها بأنها حلول مؤسسية، بما في ذلك XWiki و Foswiki [ ^{9 ]} و TWiki ^{[ 10 ]} و BlueSpice ^{[ 11 ]} . بينما ^تُقدّم بعض تطبيقات ويكي مفتوحة المصدر، رغم أنها لا تُسوّق نفسها صراحةً كحلول مؤسسية، مواد تسويقية مُوجّهة لمستخدمي المؤسسات، مثل Tiki Wiki CMS Groupware ^{[ 12 ]} و MediaWiki ^{[ 13 ]} . كما استُخدمت العديد من تطبيقات ويكي الأخرى داخل المؤسسات.

ومن بين العديد من الشركات والمنظمات الحكومية التي تستخدم الويكي داخليًا، نذكر Adobe Systems و Amazon.com و Intel و Microsoft ومجتمع الاستخبارات الأمريكي . ^{[ 14 ]}

في المؤسسات، قد تُكمّل مواقع الويكي أنظمة إدارة المحتوى المركزية أو تحل محلها. وتتيح طبيعتها اللامركزية، من حيث المبدأ، نشر المعلومات المطلوبة في جميع أنحاء المؤسسة بسرعة أكبر وبتكلفة أقل من مستودع المعرفة المركزي. كما يمكن استخدام مواقع الويكي لإدارة المستندات ، وإدارة المشاريع ، وإدارة علاقات العملاء ، وتخطيط موارد المؤسسة ، والعديد من أنواع إدارة البيانات الأخرى.

تشمل ميزات مواقع الويكي التي يمكن أن تخدم المؤسسات ما يلي:

• إدخال المعلومات في صفحات سريعة وسهلة الإنشاء، بما في ذلك الروابط التشعبية إلى أنظمة معلومات الشركات الأخرى مثل أدلة الأشخاص، وأنظمة إدارة المحتوى ، والتطبيقات، وبالتالي تسهيل بناء قواعد المعرفة المفيدة.
• يُقلل نظام الويكي من ازدحام البريد الإلكتروني . فهو يسمح بمشاركة جميع المعلومات ذات الصلة بين العاملين على مشروع معين. في المقابل، لا يحتاج سوى مستخدمي الويكي المهتمين بمشروع معين إلى الاطلاع على صفحات الويكي الخاصة به، على عكس قوائم البريد الإلكتروني ذات الزيارات العالية التي قد تُثقل كاهل المشتركين برسائل كثيرة، بغض النظر عن أهميتها. كما يُعدّ نظام الويكي مفيدًا جدًا لمدير المشروع، إذ يُتيح له تخزين جميع المراسلات في مكان واحد، مما يسمح له بتحديد مسؤولية كل إجراء يُتخذ لأحد أعضاء الفريق.
• تُنظّم المعلومات. تُساعد مواقع الويكي المستخدمين على تنظيم المعلومات في فئات يسهل اكتشافها والبحث فيها. وقد تنشأ هذه الفئات من المستخدمين أنفسهم بطريقة تصاعدية. يستطيع المستخدمون إنشاء قوائم وجداول وجداول زمنية وغيرها من طرق تنظيم المعلومات.
• يُسهم في بناء التوافق. تسمح مواقع الويكي بتنظيم عرض الآراء حول موضوعٍ ما من قِبل المؤلفين، وذلك في صفحة واحدة. تُعدّ هذه الميزة مفيدة للغاية عند كتابة الوثائق، وإعداد العروض التقديمية، وعندما تختلف آراء المؤلفين، وما إلى ذلك.
• مستويات الوصول حسب الحقوق والأدوار. يمكن منع المستخدمين من الوصول إلى صفحات معينة لعرضها و/أو تعديلها، وذلك بناءً على قسمهم أو دورهم داخل المؤسسة.
• إدارة المعرفة من خلال عمليات بحث شاملة. يشمل ذلك إدارة المستندات، وإدارة المشاريع، ومستودعات المعرفة المفيدة خلال فترات تغيير الموظفين أو تقاعدهم.

تتضمن البرامج المصممة خصيصًا لتشغيل مواقع الويكي الشخصية PmWiki و Tomboy . أما تطبيقات الويكي الأخرى الأكثر عمومية، فلديها مكونات موجهة للمستخدمين الأفراد، بما في ذلك MoinMoin (الذي يقدم "إصدار سطح المكتب" ^{[ 15 ]} )، و TiddlyWiki .

يمكن أن تتضمن برامج ويكي ميزاتٍ تُضاهي أنظمة إدارة المحتوى التقليدية، مثل التقاويم وقوائم المهام والمدونات ومنتديات النقاش . ويمكن تخزين كل هذه الميزات إما عبر صفحات ويكي مُؤرشفة، أو أن تكون وظيفةً مستقلة. ويُطلق على البرامج التي تدعم المدونات مع تحرير ويكي وإصدارات مُتناظرة اسم برامج "بليكي".

يُعد برنامج Tiki Wiki CMS Groupware مثالاً على برامج الويكي المصممة لدعم هذه الميزات في جوهرها. كما تدعم العديد من تطبيقات الويكي المؤسسية، مثل TWiki و Confluence و SharePoint ، هذه الميزات، وكذلك تطبيقات مفتوحة المصدر مثل MediaWiki و XWiki ، عبر الإضافات . ^{[ 16 ]}

تتيح بعض تطبيقات الويكي للمستخدمين تضمين استدعاءات برمجية في صفحات الويكي، والتي تتم معالجتها بواسطة محلل الويكي وتشغيلها إما عند حفظ الصفحة أو عند عرضها. يُعد كل من XWiki و MediaWiki مثالين على هذه التطبيقات. ^{[ 17 ]}

وعلى وجه التحديد، يوفر XWiki الدعم للغات البرمجة النصية التالية: Groovy و Velocity و Ruby و Python و PHP أو بشكل عام أي لغة برمجة نصية JSR223 .

تتيح برامج الويكي للمستخدمين تخزين البيانات عبر الويكي، بطريقة تسمح بتصديرها عبر الويب الدلالي ، أو الاستعلام عنها داخليًا ضمن الويكي. يُعرف الويكي الذي يسمح بهذه الخاصية بالويكي الدلالي . يُعدّ برنامج Semantic MediaWiki ، وهو إضافة لبرنامج MediaWiki، أشهر برامج الويكي الدلالي حاليًا .

تتضمن بعض برامج الويكي معالجة خاصة للوصول إليها عبر الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف المحمولة . ويتم ذلك عادةً عن طريق عرض ترميز HTML بسيط . ^{[ 18 ] [ 19 ]}

جُرِّبت طرقٌ مختلفة لتوفير وظائف الويكي عندما لا يكون المستخدم متصلاً بالإنترنت. بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى قراءة محتوى الويكي دون اتصال بالإنترنت، يمكن غالبًا إنشاء نسخة من المحتوى بسهولة؛ ففي حالة ويكيبيديا، تم إنتاج أقراص مدمجة ونسخ مطبوعة لأجزاء من محتوى ويكيبيديا.

أما السماح بالتحرير دون اتصال بالإنترنت (حيث تتم مزامنة التغييرات عند عودة المستخدم إلى الاتصال بالإنترنت) فهو عملية أكثر تعقيدًا. يتمثل أحد الحلول في استخدام نظام تحكم في الإصدارات موزع كخادم خلفي للويكي ، بنظام الند للند . في هذا النظام، لا يوجد مخزن مركزي لمحتوى الويكي؛ بل يحتفظ كل مستخدم بنسخة كاملة من الويكي محليًا، ويتولى البرنامج دمج التغييرات ونشرها عند إجرائها. هذا هو النهج الذي يتبعه محرك ikiwiki ( الذي يمكنه استخدام نظام التحكم في الإصدارات الموزع Git كخادم خلفي)، و Code Co-op (نظام تحكم في الإصدارات موزع يتضمن مكون ويكي).

يمكن توزيع برامج ويكي . ^{[ 20 ]} ومن الأمثلة على ذلك XWiki، ^{[ 21 ]} وأصغر ويكي اتحادي ^{، [ 22 ]} وIbis. ^{[ 23 ]} كما أُجريت أبحاث حول إمكانية تشغيل ويكيبيديا كويكي لا مركزي . ^{[ 24 ] [ 25 ]}