يويغو

Xfera Móviles, SAU , d/b/a Yoigo , هي شركة اتصالات إسبانية في إسبانيا وهي شركة تابعة لشركة الاتصالات الإسبانية Grupo MásMóvil ، وهي شركة تابعة لشركة MásOrange. [ 2 ]

على الرغم من إطلاقها تجارياً في ديسمبر 2006، إلا أن الشركة تأسست عام 2000، وشهدت بداية مضطربة. منذ إنشائها، كانت مملوكة بشكل أساسي لشركة TeliaSonera (التي تُعرف الآن باسم شركة Telia )، ومنذ 21 يونيو 2016 أصبحت ملكية حصرية لمجموعة Grupo MásMóvil، بعد أن سمحت الهيئة الوطنية للسوق والإعلام ( CNMC )، وهي هيئة تنظيمية مماثلة للجنة الاتصالات الفيدرالية في إسبانيا، بشراء 100% من رأس مالها .

تاريخ

كان من المقرر في الأصل تسمية الشركة بـ "إكسفيرا" ، وهو الاسم الذي ينعكس في اسمها المسجل حاليًا "إكسفيرا موفيليس، إس إيه". تأسست الشركة عام 2001 كائتلاف للتنافس على ترخيص جديد لتقنية UMTS في إسبانيا، والذي فازت به في نهاية المطاف. في ذلك الوقت، كان المساهمون الرئيسيون فيها هم شركة فيفندي الفرنسية ، وشركة الإنشاءات الإسبانية "جروبو إيه سي إس" ، وشركة الاتصالات الخلوية الإسكندنافية "سونيرا" (التي تُعرف الآن باسم "تيليا" ).

بعد عدة مشاكل تقنية وتسويقية في عام 2001، على غرار التأخير العام في إطلاق تقنية UMTS في جميع أنحاء أوروبا، توقفت الشركة عن العمل لعدة سنوات. واقتصرت عملياتها خلال تلك الفترة على بناء صورة علامتها التجارية، [ 3 ] ومحاولة التوصل إلى اتفاق مع مشغل شبكة قائم ليكون بمثابة شبكة احتياطية لشبكة الجيل الثالث التي تم إنشاؤها حديثًا، وإنشاء عدد من محطات البث حتى لا تفقد ترخيص UMTS الخاص بها، والذي كان يتطلب منها الحفاظ على خدمة فعالة قبل تاريخ محدد.

اعتبارًا من يونيو 2003 [ 4 ] كان معظم مستثمريها يشكون من المبالغ الطائلة التي خسروها في المشروع الذي لم يُطلق بعد، وفي صيف 2003، انسحبت شركة فيفندي - التي كانت تواجه مشاكلها الخاصة في ذلك الوقت - من المجموعة في نهاية المطاف عن طريق بيع أسهمها لبقية المساهمين بسعر رمزي قدره 1 يورو. [ 5 ]

في ديسمبر 2003، وبدعم من المساهمين المتبقين، قرر مجلس الإدارة استثمار مبلغ إضافي قدره 135 مليون يورو، وبدأ مفاوضات مع شركتي أمينا (التي تُعرف الآن باسم أورانج إسبانيا ) وفودافون إسبانيا، على أمل استخدام شبكة طرف ثالث كشبكة احتياطية ريثما يتم بناء شبكة إكسفيرا الخاصة. ونتيجةً لزيادة تكاليف التشغيل، اضطرت الشركة، لأسباب قانونية، إلى إبقاء عدد من محطات البث قيد التشغيل اعتبارًا من عام 2003، على الرغم من عدم وجود مستخدمين فعليين لديها. ويعود ذلك إلى شروط الترخيص الممنوح لشركة إكسفيرا، إذ كان من شأن عدم الالتزام بهذه الشروط أن يضع الشركة في موقف ضعيف لإعادة بناء شبكتها، أو حتى الاحتفاظ بالترخيص.

كان المساهمون المتبقون اعتبارًا من مايو 2005 عددًا من الشركات الإسبانية التي ليس لديها خبرة سابقة في مجال الاتصالات ( Grupo ACS بنسبة 34.8٪ من الأسهم، و Corporación Financiera Alba بنسبة 11.7٪، و Abertis بنسبة 8.4٪، و Fomento de Construcciones y Contratas بنسبة 7.5٪، و Abengoa بنسبة 5.4٪) مع دعم فني من Sonera (الآن TeliaSonera ، وهي شركة اتصالات خلوية إسكندنافية) التي كانت تمتلك حصة غير مسيطرة بنسبة 32.2٪.

بعد سنواتٍ عديدةٍ من التأخير في تنفيذ توصيات الحكومة الإسبانية، هددت الأخيرة بسحب الترخيص إذا لم تُتخذ إجراءاتٌ عامة. [ 6 ] [ 7 ] بدأت العمليات الفعلية في يونيو 2006، عندما استحوذت شركة TeliaSonera، التي كانت تمتلك حصةً أقليةً حتى ذلك الحين، على ما يصل إلى 76.56% من أسهم Xfera، وأعلنت أنها ستستأنف بناء شبكة UMTS الخاصة بها وستبدأ بتقديم خدمات الهاتف المحمول في وقتٍ لاحقٍ من العام. [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]

في أكتوبر 2006، أعلنت شركة Xfera أنها ستطلق الخدمة التجارية في ديسمبر تحت علامتها التجارية الجديدة Yoigo . [ 11 ] وقد تم اختيار الاسم الجديد ليعكس بساطة الأسعار وسهولة استخدام خدماتها.

بدأت شركة Yoigo عند إطلاقها في ديسمبر 2006 بشبكة UMTS محدودة . وقد وصلت Yoigo الآن إلى تغطية وطنية بنسبة 80%، حيث قامت بدمج تقنية 4G LTE لعملائها منذ صيف 2013.

يحمل شعار Yoigo بعض التشابه مع أسلوب شعاري Three و Vivo ، واللذين لا يحتويان أيضًا على مجموعة ألوان واحدة.

قامت Grupo MásMóvil [ 12 ] بشراء الشركة في يونيو 2016. [ 13 ]

تحديد موقع العلامة التجارية

تُصرّح شركة Yoigo بأن استراتيجيتها التجارية تقوم على "البساطة والفعالية والتكلفة المنخفضة"، وعلى غياب الشروط والأحكام المكتوبة بخط صغير، وذلك لتمييز نفسها عن المنافسين. وتسعى الشركة إلى تعريف نفسها بأنها "بسيطة وعادلة وذكية وصادقة وفعّالة". إعلاناتها بسيطة، وتستخدم لغةً وعباراتٍ تُشبه لغة الأطفال، مثل "الحقيقة المطلقة" أو "فعلاً حقاً"، لكسب ثقة المستهلكين.

في ديسمبر 2014، قامت شركة Yoigo بتنفيذ تغيير في تحديد موقع علامتها التجارية، مما يسلط الضوء على الاختلافات مقارنة ببقية المشغلين.

وبالمثل، هناك عدة نسخ من شعارها بألوان مختلفة لتسليط الضوء على شخصيتها باعتبارها مختلفة عن المشغلين الآخرين، والذين - وفقًا لإعلانات Yoigo - يختلفون فقط في اللون.

الانتقادات

قبل عام 2014

حتى ديسمبر 2007، واجه التحويل من خدمة الدفع المسبق إلى عقد، أو العكس، صعوبات تقنية، مما دفع جمعية مستهلكي FACUA إلى تقديم شكوى إلى Yoigo. يمكن حل هذه المشكلة في أي فرع من فروع Yoigo أو بالاتصال بخدمة عملاء Yoigo. في أكتوبر 2008، أضافت Yoigo، من بين مزايا أخرى، إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر HSDPA (التي كانت متاحة سابقًا فقط عبر UMTS و GPRS ). عند دخول Yoigo السوق في نهاية عام 2006، ألزمت CMT الشركة بتوفير أكثر من باقة واحدة وعدم فرض حد أدنى إلزامي للاستهلاك - ما أدى إلى وجود باقات ثانوية بدون حد أدنى للاستهلاك لا يتم الإعلان عنها. نتج عن صعوبة التعاقد على الباقات الجديدة تلقي Yoigo شكاوى من FACUA (لم تعد هذه الباقات متاحة).

من جهة أخرى، أعلنت الشركة في يناير 2008 عن تقييد المكالمات المجانية، مما أثار استياءً واسعاً بين العملاء، وتبع ذلك تداعيات ملحوظة في وسائل الإعلام الرقمية. وقد رفعت العديد من جمعيات المستهلكين، مثل اتحاد المستهلكين الإسبان في أستورياس (FACUA)، شكاوى ضد شركة Yoigo لأسباب مختلفة، أو أعلنت عن نيتها القيام بذلك.

تُخاطب شركة Yoigo عملاءها بعبارات ودية وفقًا لسياسة الشركة. إذا لم يرغب العميل في أن تُخاطبه الشركة بهذه الطريقة، فعليه أن يطلب ذلك صراحةً.

في عام 2013، اشتكت شركة موفيستار من أن معدلات "اللانهاية" الجديدة لشركة يويغو كانت تسبب ازدحامًا زائدًا في شبكات موفيستار.

مع تطبيق شبكة LTE الجديدة، واجهت أجهزة Yoigo بعض المشاكل في الإشعارات على تطبيقات مختلفة مثل تويتر وفيسبوك وواتساب . تمثلت المشكلة في تأخر استقبال الإشعارات الفورية، مما استدعى إجراء تعديلات على إعدادات الشبكة.

بحسب الهيئة الفيدرالية لمكافحة حوادث الاتصالات (FACUA)، تلقت شركة Yoigo ما مجموعه 9.3% من الشكاوى المتعلقة بالهواتف المحمولة، أي أقل من 1% من حصتها السوقية في عام 2007. ومنذ عام 2012، أصبحت رابع شركة بعد فودافون وموفيستار وأورانج تتلقى شكاوى من الهيئة، بنسبة 2.9% فقط من إجمالي الشكاوى. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن Yoigo هي شركة الاتصالات الإسبانية التي تمتلك شبكتها الخاصة والتي تتلقى أقل عدد من الشكاوى.

وفيما يتعلق بالوصول إلى الإنترنت، قامت شركة Yoigo بتسويق مودم Huawei E220 المرتبط بعقد بمعدل بيانات مختلف.

سوق

شريحة يويجو

أطلقت شركة TeliaSonera عمليات Yoigo على عجل تحت ضغط من الحكومة الإسبانية، التي شهدت تأخيرًا لمدة ست سنوات في الاستخدام الفعلي لرخصة UMTS القيّمة. ومع ذلك، ادعى الرئيس التنفيذي لشركة Yoigo أنهم حققوا رقمًا قياسيًا أوروبيًا في إطلاق شركة اتصالات خلوية، إذ لم يمضِ سوى 150 يومًا منذ استحواذ TeliaSonera على الشركة وحتى تاريخ الإطلاق الفعلي. [ 14 ] [ 15 ]

انطلقت شركة Yoigo بتغطية محدودة للغاية، معتمدةً بشكل كبير على اتفاقية تجوال وطنية مع شبكة GSM التابعة لشركة Vodafone. ولذلك، اقتصرت خدمات مثل الإنترنت فائق السرعة بتقنية الجيل الثالث على من هم ضمن نطاق تغطية Yoigo، أي في أكبر المدن فقط، بينما لم تكن خدمات أخرى مثل مكالمات الفيديو متوفرة على الإطلاق.

أما فيما يتعلق بشبكة المبيعات، فقد وقّعت شركة Yoigo اتفاقية حصرية لمدة ثلاثة أشهر مع The Phone House (الفرع الإسباني لشركة The Carphone Warehouse ) لتوزيع منتجاتها في المتاجر الفعلية، مع تحقيق معظم مبيعاتها عبر متجرها الإلكتروني. وفي أبريل 2007، بدأت مفاوضات مع موزعين آخرين مثل Carrefour و El Corte Inglés ، إذ لا يُتوقع أن تُنشئ Yoigo شبكة مبيعات خاصة بها. وتمتلك الشركة متاجر تحمل علامتها التجارية فقط، وذلك بنظام الامتياز التجاري المملوك لشركة The Carphone Warehouse ومجموعات أصغر أخرى. [ 16 ]

مع ذلك، جذبت الأسعار البسيطة والرخيصة التي قدمتها Yoigo (0.12 يورو للدقيقة و0.12 يورو رسوم اتصال لكل مكالمة، في أي وقت أو على أي رقم داخل إسبانيا) بالإضافة إلى باقات البيانات منخفضة التكلفة (0.12 يورو/ كيلوبايت بحد أقصى 1.20 يورو يوميًا) العملاء. وأعلنت الشركة نفسها أنها حققت ثلاثة أضعاف توقعاتها خلال الأشهر الأولى من الإطلاق، وعزت هذا النجاح غير المتوقع إلى التأخيرات التي شهدتها في شحن الطلبات.

في يناير 2009، وصل عدد عملاء Yoigo إلى مليون عميل. [ 17 ]

بين يناير ومارس 2016، زادت إيرادات Yoigo بنسبة 10.6٪، [ 18 ] لتصل إلى 221 مليون يورو، كما أعلنت الشركة الأم TeliaSonera .

تتراوح منافسي Yoigo من شركات الاتصالات الرئيسية الثلاث في إسبانيا ( Movistar و Vodafone Spain و Orange España ) إلى مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية الجدد مثل Simyo و Carrefour Móvil و Euskaltel Móvil و Happy Móvil (من The Carphone Warehouse ) و Lebara .

دعم الأجهزة المحمولة

انتقد يوهان أندسيو، الرئيس التنفيذي لشركة Yoigo، في مناسبات عديدة، استراتيجية تقديم أجهزة مجانية التي تتبعها شركات الاتصالات الأخرى، مؤكدًا أنهم لن يقدموا أجهزة مجانية أبدًا. ويمثل هذا نهجًا مختلفًا عن باقي شركات الاتصالات في إسبانيا، حيث يُغير معظم المستخدمين شركاتهم غالبًا بسبب اختلاف الأسعار والخدمات، وفقًا لدراسات أُجريت عام 2005. ومنذ يونيو 2008، تخلت Yoigo عن هذه الممارسة وبدأت بتقديم الأجهزة مجانًا تقريبًا، لكنها توقفت مجددًا عام 2012 عن دعم الهواتف الجديدة، مُدمجةً بذلك مبادرة Movistar وVodafone، لتصبح Orange الشركة الوحيدة في إسبانيا التي تتبنى هذا النوع من الاستراتيجية. [ 19 ]

تأجير الهواتف الذكية

في الأسبوع الأول من مارس 2014، أعلنت شركة Yoigo عن إطلاق عروض تأجير على غرار تأجير السيارات، تشمل مجموعة من الهواتف الذكية. ولم تُفصح الشركة بعد عن تفاصيل الهواتف المتاحة ضمن هذه الخطة أو أسعارها، باستثناء توضيحها أن العملاء سيدفعون رسومًا أولية، تليها 24 دفعة شهرية، تختلف قيمتها باختلاف الهاتف الذكي والخطة المختارة. وفي نهاية الـ 24 شهرًا، يمكن للعملاء إما إعادة الهاتف والاشتراك في طراز جديد، أو دفع المبلغ النهائي للاحتفاظ به. [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]

هيكل الشركة

بهدف خفض التكاليف، اتخذت شركة Yoigo هيكلاً تنظيمياً كشركة وهمية تعمل بالتعاون مع عدة شركات متعاقدة من الباطن: إريكسون لإنشاء وإدارة وصيانة شبكة UMTS الخاصة بها ؛ وديكسترا موفيلز لشراء الهواتف المحمولة والخدمات اللوجستية؛ وسور للتوصيل؛ وإيميرجيا للمبيعات وخدمة العملاء. وقد تسببت المواعيد النهائية والطلب الأولي الهائل وهيكل Yoigo غير التقليدي في مشاكل خلال الأشهر الأولى من تشغيل الشركة، لا سيما تلك المتعلقة بتوصيل الطلبات (الهواتف وشرائح SIM). لاحقاً، تم إسناد خدمات التوصيل إلى شركة البريد الإسبانية ( Correos ) بدلاً من سور. وقد تم حل هذه المعضلة الآن، وحصلت Yoigo على جائزة تقديراً لخدمة عملائها المتميزة. [ 23 ]

اتفاقية فنية

عند إطلاقها، كانت شركة Yoigo تُغطي بشبكتها الخاصة من الجيل الثالث (3G) تسع مدن فقط ( مدريد ، برشلونة ، بلباو ، فالنسيا ، كوينكا ، إشبيلية ، مالقة ، قادس ، وبالما دي مايوركا ). ومنذ الربع الأخير من عام 2011، أصبحت Yoigo تمتلك أيضًا شبكتها الخاصة من الجيل الثاني (2G). وقد سعت الشركة إلى تسريع عملية نشر شبكتها لتجنب استخدام شبكات أخرى. تعمل شبكة الجيل الثاني (2G) على نطاق تردد 1800 ميجاهرتز وتدعم تقنية EDGE ، بينما تعمل شبكة الجيل الثالث (3G) على نطاق تردد 2100 ميجاهرتز وتدعم سرعات HSPA+. ومنذ 22 يوليو 2013، تُقدم Yoigo خدمة الجيل الرابع LTE (4G LTE) في مناطق محددة عبر نطاق تردد 1800 ميجاهرتز. وقد أبرمت Yoigo اتفاقية مع شركة Pepephone تُتيح لعملاء Pepephone استخدام شبكة LTE الخاصة بـ Yoigo . [ 24 ] [ 25 ] وقد تم النظر إلى هذا الأمر بإحباط بسبب تردد شركة موفيستار في فتح شبكة البيانات الخاصة بها لمشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية من خلال Yoigo.   

اتفاقيات بشأن البنية التحتية المشتركة والموقع

في يوليو 2007، أبرمت شركة Yoigo اتفاقية لتقاسم مواقع الهوائيات مع منافستها Movistar. تضمنت الاتفاقية السماح لكلتا الشركتين بتركيب هوائيات UMTS في مواقع مستأجرة من الأخرى، مما يسمح لهما بتقليل تكاليف الإيجار. مع ذلك، لم تضمن الاتفاقية حصول مشتركي Yoigo على تغطية كاملة أو خدمة شبكة Movistar.

في يناير 2008، أعلنت الشركة عن اتفاقية مماثلة بشأن استخدام الموقع المشترك مع شركة أورانج. [ 26 ]

ADSL و FTTH

أبرمت شركة Yoigo اتفاقية مع شركة Movistar لاستخدام شبكتي ADSL و FTTH التابعتين لها ، ما أدى إلى دمج شبكتي الإنترنت الثابت والمتنقل التابعتين للشركتين. وتجري هيئة المنافسة والأسواق الوطنية (CNMC) تحقيقاً في هذه الاتفاقية ، وقد فرضت عقوبة عاجلة على الشركتين للتحقق مما إذا كان هذا الدمج ينتهك قانون حماية المنافسة.

التغطية عبر الشبكات الأخرى

عند دخولها السوق، أبرمت شركة Yoigo اتفاقية تجوال وطنية مع شركة Vodafone، تضمن لها الوصول إلى شبكة GSM الخاصة بها حتى عام 2012، مما وفر تغطية وطنية بنسبة 99%، ووسع نطاق تغطيتها وجودتها بشكل ملحوظ. مع ذلك، يقتصر الوصول إلى الإنترنت ضمن تغطية Vodafone على سرعات GPRS (بحد أقصى 64 كيلوبت/ثانية). لذا، فإن بعض خدمات شبكة الجيل الثالث (3G) التي تتطلب سعة وسرعة أكبر، مثل الوصول السريع إلى الإنترنت، تقتصر على مستخدمي شبكة Yoigo 3G. يمكن للعملاء الراغبين في الوصول إلى الإنترنت ضمن تغطية Vodafone القيام بذلك، ولكن باستخدام GPRS فقط وبنطاق ترددي أقل.

تعمل شركة Yoigo على توسيع شبكتها في المراكز السكانية الكبيرة، على الرغم من أن سرعة التوسع محدودة بسبب معوقات الشركات المحلية عند تركيب هوائيات جديدة. ومع ذلك، فإن Yoigo، من خلال شركة Ericsson، [ 27 ] تُوسّع شبكتها بسرعة.

في 11 مارس 2008، أُعلن عن اتفاقية تجوال وطنية جديدة بين شركتي Yoigo وMovistar. ابتداءً من يونيو 2008، سمحت الاتفاقية لعملاء Yoigo باستخدام شبكتي GSM وUMTS التابعتين لشركة Movistar، وهما الأوسع انتشارًا في إسبانيا. كانت مدة الاتفاقية الأولية خمس سنوات. ورغم أن الاتفاقية تسمح باستخدام شبكة Movistar داخل إسبانيا، بما في ذلك بروتوكول HSDPA، إلا أنها لا تضمن أقصى سرعة لنقل البيانات. ووفقًا لتقرير من موقع Xataka Móvil، ستستمر الاتفاقية مع شركة Vodafone، مع إعطاء الأولوية للاتصال عبر شبكة Movistar.

في 21 فبراير 2011، أعلنت شركة Yoigo أنها ستواصل استخدام شبكة Movistar لتقديم الخدمة للعملاء الذين لا تتوفر لديهم تغطية عبر شبكتهم الخاصة. وفي 1 أغسطس 2013، أُعلن عن تمديد صلاحية اتفاقية التجوال الوطني، التي منحت Yoigo إمكانية الوصول إلى شبكات الجيل الثاني والثالث من Movistar، حتى عام 2016.

توسيع شبكة LTE

بدأت شركة Yoigo بالفعل العمل على توسيع شبكة الجيل الرابع LTE الخاصة بها [ 28 ] بهدف تقديم خدماتها لحوالي 80% من سكان إسبانيا بحلول مايو 2016. وتغطي شبكة تقنية LTE التابعة لشركة Yoigo حاليًا حوالي 66% من سكان إسبانيا. وقد بلغ حجم الاستثمار في المشروع حوالي 25 مليون يورو، وفقًا لما أعلنته الشركة. وستبقي Yoigo على تقنية LTE في 50 مقاطعة، لكنها تخطط للتوسع لتشمل 1163 بلدية إسبانية، مما يوفر تغطية لـ 7.5 مليون نسمة. [ 29 ]

مشاكل

واجهت شركة Yoigo بعض المشاكل مع قسم الفواتير، ولكن تم حلها بإطلاق تطبيق "Mi Yoigo" لعملائها. تتم جميع العمليات الاعتيادية بسرعة وكفاءة، إلا أنه في حال استدعى الأمر تدخل قسم الفواتير، تصبح الاستجابات بطيئة ومعقدة، بل وحتى دفاعية.

إذا رغب عميل جديد في الانتقال من شركة أخرى مع الاحتفاظ برقمه، فعليه تقديم نفس رقم الهوية. وإلا ستفشل عملية نقل الرقم ("portabilidad" بالإسبانية) وسيتعين عليه إعادة المحاولة.

باقات الهاتف المحمول

اعتبارًا من أبريل 2016تتوفر الخطط التعاقدية التالية:

  • La Sinfín 25  GB.
  • La del Cero 5  GB.
  • La del Cero 1.2  GB.

تتوفر أيضاً باقات الدفع المسبق:

  • La del Uno 1  GB.
  • La del Uno 650  MB.

[ 30 ]

إحصائيات

  • سرعة التنزيل عبر شبكة الجيل الثاني 1.7  ميجابايت/
  • سرعة تنزيل الجيل الثالث 3.6  ميجابت/ثانية
  • سرعة تنزيل شبكة الجيل الرابع 14.5  ميجابت/ثانية
  • سرعة تحميل شبكة الجيل الثاني 0.7  ميجابت/ثانية
  • سرعة تحميل شبكة الجيل الثالث 1.3  ميجابت/ثانية
  • سرعة تحميل شبكة الجيل الرابع 9.5  ميجابت/ثانية
  • زمن استجابة شبكة الجيل الثاني 1081 مللي ثانية
  • زمن استجابة شبكة الجيل الثالث 470 مللي ثانية
  • زمن استجابة شبكة الجيل الرابع 140 مللي ثانية
  • موثوقية بيانات الجيل الثاني 92%
  • موثوقية بيانات الجيل الثالث 95%
  • موثوقية بيانات الجيل الرابع 97%
  • الجيل الرابع ابتداءً من 29 مايو 2013
  • 824.297 برج خلوي
  • 825 شبكة خلوية
  • 1.230.834.497 نقطة واي فاي [ 31 ]

مراجع

  1. «مجموعة ماسموفيل تُكمل استحواذها على شركة يويغو لتُنشئ رابع مُزود لخدمات الاتصالات في إسبانيا» (ملف PDF) . أُرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 16 أغسطس 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 أغسطس 2017 .
  2. مجموعة ماسموفيل
  3. (بالإسبانية) منشور على موقع Xataka Móvil حول الصورة المتوقعة لعلامة Xfera التجارية، 28 أبريل 2007
  4. ^ (بالإسبانية) سينكو دياس، 6 يونيو 2003
  5. ^ (بالإسبانية) سينكو دياس، 30 يونيو 2003
  6. ^ (بالإسبانية) سينكو دياس، 5 مايو 2005
  7. ^ (بالإسبانية) الباييس، 18 أغسطس 2005
  8. (باللغة الإنجليزية) شركة TeliaSonera تُطلق خدمات الهاتف المحمول في إسبانيا. مؤرشف بتاريخ 27 مايو 2011 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine).
  9. (بالإسبانية) بيان صحفي صادر عن شركة ACS، بتاريخ 14 يونيو 2006، يعلن عن استحواذ شركة TeliaSonera على أسهم تصل إلى 76.56%
  10. (بالإسبانية) تقرير إخباري من صحيفة إل موندو، 15 يونيو 2006
  11. (بالإسبانية) Xfera lanza Yoigo el 1 de diciembre | elmundo.es
  12. (بالإسبانية) MásMóvil اشتر Yoigo بـ 612 مليون يورو
  13. (بالإسبانية) الكفاءة المرخصة لشركة Masmóvil لشراء 100% من Yoigo
  14. ^ (بالإسبانية) الدياريو فاسكو30 نوفمبر 2006
  15. ^ (بالإسبانية) تقرير Xataka Móvil الإخباري، 17 ديسمبر 2006
  16. ^ "Yoigo establece un acuerdo con The Phone House" . 23 أبريل 2025.
  17. ^ (بالإسبانية) الباييس، 13 يناير 2009: “Yoigo alcanza el millón declientes”
  18. (بالإسبانية) Yoigo eleva los ingresos un 10,6% en plena venta
  19. (بالإسبانية) يوفر Yoigo أجهزة طرفية مجانية. مؤرشف في 3 مارس 2016 على Wayback Machine
  20. (باللغة الإنجليزية) صحيفة تيليكوم بيبر، الأربعاء 26 فبراير 2014
  21. (بالإسبانية) Todos los detalles del pago a plazos con leasing de Yoigo
  22. (بالإسبانية) Yoigo supera los 4 millones de clientes y lanza mobile en تأجير
  23. ^ Recepción comunicados CanalPDA (27 يونيو 2016). "Yoigo premiada por su servicio de atención a customers" [ تم منح Yoigo جائزة لخدمة العملاء التي يقدمونها ] . الإيكونوميستا (بالإسبانية). مؤرشف من الأصل في 11 يوليو 2016 . تم الاسترجاع في 30 مارس 2021 .
  24. (بالإسبانية) Pepephone hace la portabilidad a Yoigo para dar 4G
  25. ^ "Acuerdo de Yoigo con Pepehone para la red 4G" . ديناميكيات MVNO . 4 فبراير 2015 مؤرشفة من الأصلي في 18 أبريل 2015 . تم الاسترجاع 8 أبريل 2015 .
  26. (باللغة الإنجليزية) تتشارك شركتا Yoigo وOrange في البنية التحتية للشبكة
  27. "يويغو وإريكسون توسعان شراكتهما في مجال الخدمات المُدارة" .
  28. ^ أوروبا برس (2 ديسمبر 2015). "Yoigo عكس 25 مليونًا من خلال توسيع تغطية 4G" . الموندو . افتتاحية يونيداد . تم الاسترجاع في 30 مارس 2021 .
  29. "Yoigo mplía su red 4G y alcanzará a 7,5 مليون نسمة أكثر" . يوجو . 3 ديسمبر 2015 مؤرشفة من الأصلي في 9 ديسمبر 2015 . تم الاسترجاع 11 ديسمبر 2015 .
  30. (بالإسبانية) movies.com. El comparador de telefonía líder en España
  31. (بالإسبانية) YOIGO Mapas De Cobertura