أليس الذكاء الاصطناعي
أليس للذكاء الاصطناعي (المعروفة سابقًا باسم أليس وشبكة أليس العصبية ) هي روبوت محادثة روسي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي ، ومساعد شخصي ذكي لأنظمة تشغيل أندرويد و iOS وويندوز ، بالإضافة إلى أجهزة ياندكس الخاصة. طُوّرت أليس من قِبل شركة ياندكس . أُطلقت أليس رسميًا في 10 أكتوبر 2017. إلى جانب المهام الشائعة، مثل البحث على الإنترنت أو توقعات الطقس، تستطيع أليس أيضًا إنشاء نصوص بأنماط متنوعة، وابتكار أفكار ومفاهيم، وإنشاء صور، والتعامل مع الملفات، وتشغيل التطبيقات [ 2 ] ، والدردشة . كما تُستخدم أليس كمساعد افتراضي في مكبر الصوت الذكي ياندكس ستيشن . [ 3 ]
تاريخ
بدأ تطوير أليس في أواخر عام 2016، عندما كان سوق تكنولوجيا المعلومات يتجه نحو تطوير المساعدين الافتراضيين: كان السوق يضم بالفعل سيري من آبل ، ومساعد جوجل ، وأليكسا ، وكورتانا من مايكروسوفت . في ذلك الوقت، كانت ياندكس قد طبقت بالفعل التحكم الصوتي في البحث ، والملاحة ، وتطبيقات أخرى، وكانت منهمكة في إنشاء مساعد صوتي قادر على التفاعل مع البشر في حوار هادف - نظام أكثر تعقيدًا بشكل أساسي يستخدم شبكة عصبية متعددة الطبقات .
تم الإعلان عن الإطلاق الرسمي لـ Alice في 10 أكتوبر 2017: ظهر المساعد في تطبيق البحث Yandex لنظامي Android و iOS ونسخة تجريبية من المساعد الصوتي لنظام Microsoft Windows .
بحسب إحصائيات ياندكس المنشورة في مايو 2018، فإن تطبيق أليس مثبت في 53% من الهواتف الذكية في روسيا، وهو متوفر في نظام الملاحة في أكثر من 20 مليون سيارة. [ 4 ]
الاسم والشخصية
من أبرز سمات أليس الشخصية التي طورها فريق ياندكس بالتعاون مع الصحفي والرئيس السابق لقسم التسويق في الشركة، فلاديمير غورييف . وقد تقرر أن تكون المساعدة الصوتية فتاة شابة ساخرة، مستعدة لمساعدة مالك الهاتف الذكي. أما صوت "أليس" فقد أدته الممثلة تاتيانا شيتوفا، التي أدت أصوات معظم شخصيات سكارليت جوهانسون، وصوت نظام التشغيل OS1، الذي أطلق على نفسه اسم "سامانثا"، في النسخة الروسية المدبلجة من فيلم " هي " للمخرج سبايك جونز .
مرّ اختيار اسم المساعد الصوتي بعدة مراحل. في البداية، وُضعت قائمة بالمتطلبات: يجب ألا يحتوي الاسم على حرف " er " الذي لا ينطقه الأطفال الصغار، ويجب ألا يكون جزءًا من عبارات شائعة. ولتقليل احتمالية النتائج الإيجابية الخاطئة، تم اختيار اسم غير شائع. في البداية، جمع فريق ياندكس قائمة بأسماء رأوا أنها مناسبة لشخصية المساعد الصوتي. بناءً على هذه القائمة، أُجري استطلاع رأي لمستخدمي " ياندكس.تولوكا "، حيث طُلب من المشاركين تحديد سمات شخصية فتاة من خلال اسمها. في الاستطلاع النهائي، فاز اسم "أليس" بفارق كبير. شارك في اختبار الاسم، الذي استمر خمسة أشهر، عشرات الآلاف من الأشخاص. بالنسبة للعائلات التي لديها مساعدات صوتية أخرى تحمل اسم "أليس"، أُضيف خيار تفعيل المساعد الصوتي عبر الأمر "استمع، ياندكس". [ 5 ]
التقنيات
تم دمج "Alice AI" في العديد من تطبيقات Yandex : تطبيق البحث، Yandex.Navigator ، وفي إصدارات Yandex.Browser للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية .
يمكن التواصل مع المساعد صوتيًا وكتابيًا عبر لوحة المفاتيح. يجيب مساعد أليس الذكي إما مباشرةً في واجهة الحوار، أو يعرض نتائج البحث عن استعلام أو التطبيق المطلوب. إضافةً إلى الإجابة عن الأسئلة، يستطيع مساعد أليس الذكي إنجاز المهام التطبيقية: تشغيل الموسيقى، ضبط المنبه، طلب سيارة أجرة، أو تشغيل الألعاب. [ 6 ]
تحليل الطلبات وإعداد الردود
تستعين تقنية SpeechKit بذكاء Alice AI للتعرف على الطلب الصوتي. في هذه المرحلة، يتم فصل الصوت عن الضوضاء المحيطة. وتستطيع الخوارزميات فرز اللهجات العامية واللغات الدارجة والكلمات الإنجليزية المُدخَلة من قاعدة بيانات تضم مليارات العبارات المنطوقة في ظروف مختلفة، والتي جمعتها شركة Yandex .
في المرحلة التالية، تُمكّن تقنية تورينج، التي يُشير اسمها إلى آلان تورينج واختباره، من إضفاء معنى على الاستفسار وإيجاد الإجابة الصحيحة. وبفضلها، يستطيع نظام الذكاء الاصطناعي "أليس" تقديم إجابات لأسئلة محددة، والتواصل مع المستخدم حول مواضيع مجردة. وللقيام بذلك، يُقسّم نص الطلب إلى وحدات ، عادةً ما تكون كلمات منفردة، تُحلّل كل منها على حدة. وللحصول على أدق استجابة، يأخذ نظام "أليس" في الاعتبار سجل التفاعل معه، ونبرة الصوت، والعبارات السابقة، والموقع الجغرافي. وهذا ما يُفسّر اختلاف الإجابات التي قد يحصل عليها المستخدمون المختلفون لنفس السؤال.
في البداية، تم تدريب الشبكة العصبية للذكاء الاصطناعي "أليس" على مجموعة من النصوص الكلاسيكية للأدب الروسي ، بما في ذلك أعمال ليو تولستوي ، وفيودور دوستويفسكي ، ونيكولاي غوغول ، ثم على مجموعات من النصوص الحية من الإنترنت. وكما صرّح ميخائيل بيلينكو، رئيس قسم التعلّم الآلي في ياندكس ، لموقع ميدوزا في مقابلة، فقد ظهرت خلال الاختبارات الأولية بعض الجرأة في أسلوب تواصل "أليس"، الأمر الذي أثار دهشة المستخدمين وإعجابهم. ولمنع تحوّل هذه الجرأة إلى فظاظة، وللحدّ من تفكير "أليس" في المواضيع المتعلقة بالعنف أو الكراهية أو السياسة، تمّ تطبيق نظام من المرشحات والكلمات المحظورة في المساعد الصوتي.
تُنفَّذ المرحلة الأخيرة، وهي التعليق الصوتي ، باستخدام تقنية تحويل النص إلى كلام . وتعتمد هذه التقنية على 260 ألف كلمة وعبارة مُسجَّلة في الاستوديو، والتي قُسِّمت لاحقًا إلى وحدات صوتية . ومن قاعدة البيانات الصوتية هذه ، تجمع الشبكة العصبية الإجابة، ثم تُنعِّم الشبكة العصبية تدرجات النبرة في العبارة النهائية، مما يجعل كلام أليس أقرب إلى الكلام البشري.
مهارات
بالإضافة إلى خدمات ياندكس، يمكن دمج خدمات جهات خارجية في نظام أليس للذكاء الاصطناعي. في عام ٢٠١٨، وسّعت الشركة إمكانيات أليس من خلال نظام "المهارات" التي تستخدم منصة المساعد الصوتي للتفاعل مع المستخدم. "المهارات" عبارة عن روبوتات محادثة وخدمات إنترنت أخرى يتم تفعيلها بعبارة رئيسية وتعمل ضمن واجهة أليس. أعلنت ياندكس عن أول "مهارة" في فبراير ٢٠١٨: تعلّم المساعد الصوتي طلب البيتزا من مطاعم بابا جونز .
في أكتوبر 2017، بدأ المساعد الصوتي أليس، بالتعاون مع خدمة فلو واو، باختبار ميزة توصيل الزهور في وضع مغلق. وفي مايو 2018، خلال مؤتمر ياندكس، أصبح المنتج متاحًا لجميع المستخدمين مع إمكانية الدفع مقابل توصيل الزهور من خلال الميزة.
في مارس 2018، أطلقت ياندكس منصة ياندكس.ديالوجز، المصممة لنشر "مهارات" جديدة وربطها بمساعدتها الصوتية أليس. كما تتيح ديالوجز ربط المحادثات مع موظفي خدمة العملاء بخدمات ياندكس. وبحلول أبريل 2018، نُشر على منصة ياندكس.ديالوجز أكثر من 3000 مهارة، اجتاز أكثر من 100 منها عملية المراجعة. وبفضل هذه المهارات، تم تدريب أليس للعمل كمذيعة صوتية: شاركت أليس، المساعدة الصوتية لياندكس، في اختبار القراءة والكتابة "الإملاء الشامل" الذي أُجري في أبريل، وقامت بقراءة الإملاء في جامعة نوفوسيبيرسك الحكومية .
في نهاية شهر مايو، وخلال مؤتمر "Yet Another Conference 2018"، أعلنت ياندكس أن أليس، بفضل مهاراتها، تعلمت فهم ما يظهر في الصور، وأصبحت قادرة على تمييز ماركة السيارة، ونوع القط أو الكلب، والمباني أو المعالم غير المألوفة، بالإضافة إلى تسمية المشاهير أو الأعمال الفنية. أما بالنسبة للمنتجات، فستجد أليس خيارات مماثلة على منصة ياندكس ماركت أو من خلال البحث في ياندكس . وفي نوفمبر 2018، درّبت ياندكس أليس على طلب المنتجات من سوقها الإلكتروني الجديد "بيرو".
في أكتوبر 2018، بمناسبة مرور عام على إطلاق أليس، أطلقت ياندكس برنامج "جائزة أليس". ضمن هذا البرنامج، خططت الشركة لمكافأة مطوري أفضل المهارات شهريًا، ودفع أكثر من مليون روبل بحلول نهاية العام. ووفقًا للشركة، فقد أنشأ المطورون 33 ألف مهارة خلال الفترة من مارس إلى نوفمبر 2018.
في أوائل نوفمبر، سمحت "Yandex" لمؤلفي "المهارات" باختيار صوت "أليس" للرسائل الصوتية، مضيفة أربعة خيارات جديدة: جين، وإرميل، وزهرة، وإركان جافا.
في أغسطس 2019، أطلقت شركة Tele2 ، بالتعاون مع Yandex ، ميزةً جديدةً لتطبيق Alice تُمكّن مشتركي أي مشغل من العثور على هواتفهم المفقودة في المنزل أو المكتب مجانًا. يستطيع المستخدم استخدام الأمر الصوتي "Alice، اطلبي من Tele2 العثور على هاتفي" على أي جهاز مزود بتطبيق Alice، وستتصل Tele2 بالرقم المرتبط بالجهاز.
منذ عام 2023، تستخدم أليسا شبكة YandexGPT العصبية القادرة على كتابة النصوص وتوليد الأفكار. [ 7 ]
الأجهزة المزودة بأجهزة أليس
في منتصف أبريل 2018، نشرت صحيفة كوميرسانت مقالاً حول منصة الأجهزة التي تعمل عليها ياندكس.آي أو، والمصممة لدمج التحكم الصوتي القائم على تقنية أليس في الأجهزة الإلكترونية للمستخدم. ولم تفصح الشركة عن قائمة الشركات المصنعة التي كانت تتفاوض معها.
كان أول تطوير للأجهزة يعتمد على منصة Yandex.io مع مساعد أليس المدمج هو مكبر الصوت الذكي Yandex.Station ، الذي عرضته الشركة في أواخر مايو في مؤتمر Yet Another Conference 2018 في موسكو . يحتوي مكبر الصوت على خمسة مكبرات صوت بقوة إجمالية تبلغ 50 واط وسبعة ميكروفونات.
في أغسطس 2018، أطلقت شركة Elari، المتخصصة في تصنيع الأجهزة الإلكترونية القابلة للارتداء، ساعة Elari KidPhone 3G الذكية للأطفال، المزودة بمساعد أليس الصوتي المدمج. وكانت هذه الساعة أول جهاز مزود بمساعد ياندكس الصوتي المدمج يُطرح من قبل شركة خارجية.
في 19 نوفمبر 2018، طرحت ياندكس مكبرَي صوت اقتصاديين مزودين بتقنية أليس. وقد صُنّعا من قِبَل شركتي إيربيس وديكسب. وبالمقارنة مع جهاز ياندكس ستيشن الذي يبلغ سعره 9990 روبلًا، يتميز هذان المكبران بسعر أقل بثلاث مرات (3290 روبلًا)، وصوت أقل قوة (يحتوي مكبر إيربيس على مكبر صوت واحد بقوة 2 واط وميكروفونين فقط)، وحجم أصغر.
في الخامس من ديسمبر/كانون الأول 2018، أطلقت ياندكس أول هاتف ذكي لها ، ياندكس.فون . وتصدرت أليس واجهة المستخدم. إذ يعرض مساعدها الصوتي على الشاشة الرئيسية معلومات عن الطقس، وحركة المرور، وغيرها. ويمكن للمساعد الصوتي الاستجابة للطلبات حتى عندما تكون شاشة الهاتف مقفلة. [ 8 ]
في 9 أكتوبر 2019، طرحت ياندكس مكبر الصوت الذكي الجديد، ستيشن ميني . بالمقارنة مع ياندكس ستيشن، يتميز مكبر الصوت الجديد بسعر أقل، كما يمكن التفاعل معه باستخدام الإيماءات . [ 9 ]
في التاسع من يونيو/حزيران 2020، طرحت شركة JBL، المتخصصة في تصنيع المعدات الصوتية، في روسيا طرازين جديدين من مكبرات الصوت الذكية المزودة بمساعد الصوت أليس: مكبر الصوت الثابت JBL Link Music، ومكبر الصوت المحمول JBL Link Portable. يتميز الجهازان بصوت محيطي بزاوية 360 درجة وقوة صوت تصل إلى 20 واط. يتميز الطراز المحمول بمقاومته للماء ، ويعمل لمدة تصل إلى ثماني ساعات دون الحاجة إلى إعادة الشحن. ويمكن استخدامه كجهاز ثابت باستخدام قاعدة الشحن.
في 25 نوفمبر 2020، قدمت ياندكس مكبر الصوت الذكي الجديد الخاص بها، ياندكس.ستيشن ماكس . وقد احتفظ بتصميم النموذج السابق، وحصل على شاشة LED ، وصوت ثلاثي الاتجاهات بقوة إجمالية تبلغ 65 واط، ويدعم الفيديو بدقة 4K .
تطوير
صدرت نسخة تجريبية من أليس في مايو 2017. [ 10 ] لاحقًا ، أُضيف مُحرك دردشة قائم على الشبكات العصبية ، مما أتاح للمستخدمين الناطقين بالروسية إجراء محادثات حرة مع أليس حول أي موضوع. [ 10 ] وُجد أن التعرف على الكلام يُمثل تحديًا خاصًا للغة الروسية نظرًا لتعقيداتها النحوية والصرفية. وللتغلب على ذلك، زُوّدت أليس بـ SpeechKit من ياندكس، والذي يُوفر، وفقًا لمعدل خطأ الكلمات ، أعلى دقة في التعرف على الكلام الروسي المنطوق. [ 10 ] صوت أليس مُستوحى من صوت الممثلة الصوتية الروسية تاتيانا شيتوفا. [ 10 ]
تُعالج طلبات الصوت المُرسلة إلى نظام الذكاء الاصطناعي "أليس" بواسطة خوادم ياندكس السحابية ، حيث يتم الاحتفاظ ببعضها بهدف توسيع مجموعة بيانات التدريب الخاصة به. ووفقًا لدينيس فيليبوف، رئيس قسم تقنيات الكلام في ياندكس، فإن بيانات الصوت المحفوظة مجهولة المصدر تمامًا ولا ترتبط بأي شكل من الأشكال بحسابات المستخدمين. [ 11 ]
بناء المهارات
يمكن استخدام مُنشئات المهارات لإنشاء مهارات لبرنامج أليس. لإنشاء مهارة، عليك تحديد خوارزميتها في مُنشئ خاص . المُنشئ عبارة عن شجرة ذات انتقالات شرطية متعددة (فروع). يمكنك إرسال طلبات من العملاء من أليس إلى amoCRM و Bitrix24 و Google Sheets والبريد الإلكتروني .
بلغات أخرى
اعتبارًا من مارس 2019، أصبح اسم أليس متاحًا باللغة التركية في تطبيق ياندكس نافيغيتور تحت اسم أليسا مع التشديد على المقطع الأخير. وقد أدّت صوت أليسا الممثلة التركية سيلي تاشدوغين.
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ "خدمة استخدام خدمة "Alice AI"" [ شروط استخدام خدمة "Alice AI" ] . ياندكس (بالروسية). 28 أكتوبر 2025 . تم الاسترجاع 19 نوفمبر 2025 .
- ↑ "ياندكس"أليسا ، مدونتك الرائعة(باللغة الروسية). ياندكس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أكتوبر 2017 .
- ↑ لياو، شانون (29 مايو 2018). "عملاق البحث الروسي ياندكس يصنع مكبر صوت ذكي خاص به" . ذا فيرج . فوكس ميديا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 مايو 2018 .
- ↑ "تعرّف على أليس: المساعد الافتراضي من عملاق البحث الروسي ياندكس" . إنجادجيت . 10 أكتوبر 2017. تاريخ الاسترجاع: 18 فبراير 2024 .
- ^ هوخلوفا ، داريا (2017/10/10). "كيف تم إنشاء "يندكس" بواسطة "أليسو" — أحد أصدقاء vc.ru" . vc.ru (باللغة الروسية) . تم الاسترجاع بتاريخ 2026-03-08 .
- ↑ "أليس لديها مهارة محدثة لمستخدمي المنازل الذكية" . TAdviser.ru . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 فبراير 2024 .
- ↑ ""Яндекс" добавил в "Алису" аналог ChatGPT" (بالروسية). www.rbc.ru. 17 مايو 2023. تم الاسترجاع بتاريخ 2023-06-06 .
- ↑ "شركة ياندكس الروسية العملاقة للتكنولوجيا تكشف النقاب عن أول هاتف ذكي لها" . أخبار ياهو . 5 ديسمبر 2018. تاريخ الاطلاع: 18 فبراير 2024 .
- ↑ شوارتز، إريك هال (2021-10-08). "ياندكس تُطلق مكبر الصوت الذكي الجديد ستيشن ميني" . Voicebot.ai . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2024-02-18 .
- ١ ٢ ٣ ٤ "قل "بريفيت" لأليس، المساعد الذكي من ياندكس" . ياندكس . ١٠ أكتوبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٤ أكتوبر ٢٠١٧ .
- ↑ "أليس، صناعتها: نظرة من وراء الكواليس على المساعد الذكي الجديد من ياندكس" . زد نت . ١٠ أكتوبر ٢٠١٧. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٤ أكتوبر ٢٠١٧ .
- المساعدون الافتراضيون
- برنامج ياندكس
- برنامج 2017
- برامج الهاتف المحمول متعددة المنصات
- الحوسبة باللغة الروسية
