أنكور (جمعية إسكان)

كانت مؤسسة أنكور أكبر مزود غير ربحي للسكن والرعاية والدعم للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا في إنجلترا حتى نوفمبر 2018 عندما اندمجت أنكور مع جمعية هانوفر للإسكان لتشكيل مجموعة أنكور هانوفر ، وهي أكبر مزود للسكن والرعاية المتخصصة لكبار السن في إنجلترا. ^{[ 1 ]}

كانت جمعية أنكور جمعية إسكان خيرية مسجلة كجمعية بموجب قانون الجمعيات التعاونية وجمعيات المنفعة المجتمعية لعام 2014، وإحدى أكبر الجمعيات في المملكة المتحدة، حيث بلغ حجم أعمالها 389.1 مليون جنيه إسترليني في الفترة 2017/2018. ^{[ 2 ] : 4}

كان المقر الرئيسي لشركة أنكور في وسط لندن ، بينما كانت مكاتبها الرئيسية في برادفورد . وقد وظفت الشركة أكثر من 8500 شخص على مستوى البلاد. ^{[ 2 ] : 9}

كانت الأميرة ألكسندرا هي راعيتها .

تأسست شركة أنكور عام 1968 على يد سيسيل جاكسون-كول ، تحت اسم جمعية مساعدة المسنين (أكسفورد) للإسكان، لتوفير مساكن محمية لكبار السن. وبحلول عام 1972، أنجزت المنظمة أولى مشاريعها العقارية الجديدة وبدأت في تنويع أنشطتها لتشمل كلاً من المساكن المؤجرة والمملوكة بنظام الإيجار طويل الأجل .

أصبحت المنظمة جمعية أنكور للإسكان في عام 1975، وأطلقت أول دور رعاية لها في عام 1982.

تم افتتاح قرية دنهام جاردن، الحائزة على جوائز متعددة من شركة أنكور، وهي أكبر مشروع تطويري لعقارات التقاعد حتى الآن، في عام 2004.

واصلت شركة أنكور توسيع خدماتها الحالية وتنويعها لتشمل خدمات جديدة مثل قرى التقاعد ومساكن الرعاية الإضافية ، لتصبح رائدة فكرية في رعاية الأفراد المصابين بالخرف وتعزيز المساواة للمجموعات المهمشة، مثل مجموعات المثليين والمتحولين جنسياً . ^{[ 3 ]}

قامت المنظمة بتغيير علامتها التجارية من Anchor Trust إلى Anchor في عام 2010، واعتمدت شعارًا جديدًا وصورة علامة تجارية محدثة لتعكس مجموعة الخدمات المعروضة.

في عام 2012، تم افتتاح دار رعاية جديدة رائدة تُدعى "ويست هول" في ويست بايفليت، بمقاطعة ساري. وفي العام نفسه، فازت الدار بجائزة أفضل تصميم داخلي لمرضى الخرف في جوائز الرعاية الوطنية لمرضى الخرف لعام 2012. ^{[ 4 ]}

في عام 2015 تم إنشاء "مركز دعم" جديد في برادفورد. ^{[ 5 ]}

منذ أبريل 2015، افتتحت شركة أنكور سلسلة من المشاريع التطويرية الجديدة:

• أبريل 2015 - دار رعاية باكنغهام لودج
• أغسطس 2015 - قرية بيشوبستوك بارك للمتقاعدين ودار رعاية مابل تري كورت
• سبتمبر 2015 - دار رعاية مايفلاور كورت ودار رعاية كلايبورن كورت
• ديسمبر 2015 - دار رعاية مور بليس
• يناير 2016 - قرية هامبشاير ليكس للمتقاعدين وشقق أوستن بليس للمتقاعدين
• أكتوبر 2016 - دور رعاية المسنين في هيرست بليس
• ربيع 2017 - دار رعاية نيلسون لودج
• صيف 2017 - شقق هيرست بليس للمتقاعدين والمرحلة الثانية من قرية بيشوبستوك بارك للمتقاعدين
• يناير 2018 - المرحلة الثانية من قرية هامبشاير ليكس للمتقاعدين
• مايو 2018 - شقق إيفز كورت ذات الرعاية المُدارة

تم الإعلان عن الاندماج المقترح بين Anchor وجمعية هانوفر للإسكان في مايو 2018، وتم الانتهاء منه بنجاح في وقت لاحق من نفس العام، مما أدى إلى إنشاء مجموعة Anchor Hanover ^{[ 6 ].}

قدمت شركة أنكور ثلاث خدمات رئيسية:

• عقارات سكنية للإيجار للمتقاعدين - قامت شركة أنكور بتأجير مجموعة متنوعة من العقارات، معظمها شقق، مع وجود بعض المنازل المستقلة ضمن محفظتها السكنية، في أكثر من 700 موقع في جميع أنحاء إنجلترا. وكان لكل موقع مدير خاص، مع إمكانية الوصول إلى نظام اتصال طوارئ يعمل على مدار الساعة. كما وفرت أنكور عددًا من العقارات التي تقدم خدمات رعاية إضافية.
• عقارات سكنية للمتقاعدين - أدارت شركة أنكور محفظة تضم 200 عقار بنظام الإيجار طويل الأجل، حيث يمتلك الأفراد العقار بينما تقدم أنكور خدمات إدارة العقارات اللازمة. منذ عام 2015، استجابت أنكور للطلب المتزايد على عقارات سكنية عالية الجودة للمتقاعدين، فافتتحت مجموعة من المشاريع الجديدة، بما في ذلك مشروع ذا لوريتس في غايزلي ، بالقرب من ليدز ، ^{[ 7 ]} وأوستن بليس في ويبريدج، وهيرست بليس في هايواردز هيث . كما استثمرت في قريتين سكنيتين جديدتين للمتقاعدين؛ بيشوبستوك بارك وهامبشاير ليكس، وكلاهما في هامبشاير . تضمنت هذه المواقع الجديدة عددًا من الميزات المبتكرة لسكن المتقاعدين، مثل المنتجعات الصحية وحمامات السباحة وصالونات التجميل والمقاهي.
• دور الرعاية - أدارت شركة أنكور عددًا من دور الرعاية في جميع أنحاء إنجلترا، حيث قدم كل منها دعمًا شخصيًا وعمليًا على مدار الساعة من قبل طاقم مدرب. دافعت أنكور عن تخصيص خدمات الرعاية، وكانت ناشطة سياسيًا في الترويج لرعاية مرضى الخرف التي تركز على الفرد. ^{[ 8 ]} استخدمت دور رعاية مرضى الخرف المتخصصة التابعة لأنكور أحدث التقنيات والأساليب لمساعدة الأفراد المصابين بالخرف، مثل الحدائق الحسية وأنظمة الألوان المتباينة. في عام 2015، استحوذت أنكور على 24 دار رعاية من مجموعة LNT، بالإضافة إلى خمس دور رعاية تابعة لمجموعة كافنديش للرعاية الصحية.

كانت شركة أنكور تُدار من قِبَل مجلس أمناء من المديرين غير التنفيذيين ، ومجلس إدارة تنفيذي من المديرين التنفيذيين . وقد مُنحت الرئيسة التنفيذية لشركة أنكور، جين آش كروفت، جائزة المساهمة المتميزة في الرعاية الاجتماعية في حفل جوائز دور الرعاية البريطانية الكبرى لعام 2010، تقديرًا لجهودها الرائدة في تطوير خدمات رعاية عالية الجودة على امتداد سلسلة الرعاية. ^{[ 9 ]} كما تصدّرت قائمة الشخصيات الأكثر تأثيرًا في مجال الرعاية الاجتماعية في حفل جوائز كير توك لعام 2012، وهي عضو في مجلس أمناء ذا سيلفر لاين ، وهو خط مساعدة لكبار السن. آش كروفت خريجة جامعة ستيرلنغ ، وحصلت على وسام الإمبراطورية البريطانية (CBE) في قائمة تكريمات رأس السنة الجديدة لعام 2014 .

في عام 2010، أثارت الرواتب المرتفعة للمديرين التنفيذيين في جمعيات الإسكان انتقادات من الحكومة الجديدة ، لا سيما أن أعلى راتب لمدير تنفيذي في جمعية إسكان كان من نصيب الرئيس التنفيذي لشركة "أنكور"، الذي بلغ 391 ألف جنيه إسترليني سنويًا. وصرح وزير الإسكان آنذاك، غرانت شابس ، بأن هذه الرواتب غير مقبولة. ^{[ 10 ]}

كانت شركة Anchor تخضع للتنظيم من قبل لجنة جودة الرعاية ، وهيئة تنظيم الإسكان الاجتماعي، وهيئة السلوك المالي.

سعت مؤسسة أنكور مرارًا وتكرارًا إلى استغلال مكانتها لتسليط الضوء على قضايا في مجال الرعاية. فقد نشرت المؤسسة وثائق بحثية تتناول التمييز على أساس السن في التلفزيون، ^{[ 11 ]} وضغطت على البرلمان بشأن أهمية قضايا كبار السن، ^{[ 12 ]} وسعت إلى التأكيد على أهمية الرعاية التي تتمحور حول الفرد. ^{[ 13 ]}

كما قامت المنظمة بحملة لتسليط الضوء على أهمية الإبقاء على مديري المشاريع السكنية في أماكن إقامة المتقاعدين. ^{[ 14 ]}

في عام ٢٠١١، أطلقت منظمة أنكور حملة "فخر كبار السن" ، مطالبةً الحكومة بتعيين وزير لشؤون كبار السن، يُعنى باحتياجاتهم ويضمن إيلاء آرائهم ومصالحهم الاهتمام اللازم. جمعت العريضة ١٣٧ ألف توقيع، وسُلّمت إلى داونينج ستريت يوم الاثنين ٢٨ نوفمبر ٢٠١١. ونتيجةً لهذه الحملة، عيّنت حكومة الظل ليز كيندال وزيرةً لشؤون كبار السن. وفي يوم الخميس ٢٨ يونيو ٢٠١٢، نجحت بيني موردونت، النائبة عن دائرة بورتسموث الشمالية ، في عقد جلسة نقاش حول هذا الموضوع في مجلس العموم.

في يونيو 2013، أصدرت فرقة "ذا أنكور كوميونيتي باند" أغنية خيرية للاحتفاء بالجوانب الإيجابية للشيخوخة وتحدي الصور النمطية والمفاهيم الخاطئة بطريقة ممتعة وشاملة. شارك أكثر من 350 شخصًا من دور رعاية المسنين التابعة لـ"أنكور" في تسجيل الأغنية. وقد تصدرت الأغنية قائمة الأغاني الأكثر استماعًا على أمازون ، وجمعت أكثر من 15,000 جنيه إسترليني لصالح مؤسسة " كونتاكت ذا إلديرلي" الخيرية الوطنية .

إلى جانب التقدير الذي حظيت به شركة Anchor لتدريبها على التعامل مع الخرف، فقد نالت أيضاً الثناء على عملها في مجال الرعاية التلطيفية ، ^{[ 15 ]} والتغذية وخدمات الطعام. ^{[ 16 ]}

كانت شركة Anchor من أوائل المؤسسات التي ابتكرت نظام Your Care Rating، وهو استطلاع رائد لرضا العملاء أجرته شركة Ipsos MORI لأول مرة في عام 2012.

• موقع مؤسسة أنكور ترست
• " مؤسسة أنكور الخيرية، رقم التسجيل الخيري 1052183 " . هيئة تنظيم المؤسسات الخيرية في إنجلترا وويلز .
• "مؤسسة أنكور ترست" . مؤسسة الإسكان . مؤرشف من الأصل في 1 مارس 2009.