المصطلحات التجارية

المصطلحات المؤسسية ^هي المصطلحات المستخدمة بكثرة في الشركات الكبرى ، والبيروقراطيات ، وأماكن ^العمل المماثلة. ^{[ 1 ] [ 2 ]} ويُستخدم هذا المصطلح عادةً في سياق سلبي أو استهجان. ويُعتبر في كثير من الأحيان غامضًا بلا داعٍ، أو يُستخدم لإخفاء نقص المعلومات. وقد لوحظ استخدامه في الشركات والمؤسسات الكبيرة الأخرى على نطاق واسع في وسائل الإعلام ^{. [ 3 ]}

مصطلح "لغة التسويق" هو ​​مصطلح ذو صلة بأساليب الصياغة المستخدمة للترويج لمنتج أو خدمة.

ترتبط لغة الشركات بمديري الشركات الكبرى، ومستشاري إدارة الأعمال، وأحيانًا بالحكومة. وعادةً ما يكون استخدام هذه المصطلحات ازدرائيًا، إذ يوحي باستخدام كلمات طويلة ومعقدة أو غامضة، واختصارات، وتعبيرات ملطفة ، ومختصرات. ولهذا السبب، يمكن اعتبار بعض أشكالها لغةً عامية . ^{[ 2 ]} قد تكون بعض هذه الكلمات مُستحدثة أو مُبتكرة، مصممة خصيصًا لتناسب المعنى المتخصص لموقف معين، أو حتى لتصوير المواقف السلبية على أنها إيجابية، كما هو الحال في ممارسة التضليل البيئي . ^{[ 4 ]} على الرغم من انتشارها في مجال التعليم، فقد وُجهت انتقادات لاستخدامها باعتبارها تعكس نظرةً سلبيةً للطلاب كسلع، وللمدارس كمتاجر. ^{[ 5 ]}

يُنتقد استخدام المصطلحات المؤسسية لافتقارها إلى الوضوح ولإملالها، مما يجعل المعنى والنية غامضين ويصعب فهمها. ^{[ 6 ]} كما يُنتقد هذا الاستخدام ليس فقط لتمكينه الأفكار الوهمية، بل ولجعلها تُعتبر ميزة في بيئة العمل. ^{[ 7 ]} وقد وُصفت المصطلحات المؤسسية بأنها "متعجرفة" و"أداة لجعل الأمور تبدو أكثر إثارة للإعجاب مما هي عليه". ^{[ 3 ]} ويكتب ستيفن بول أنها "مصممة لتبرئة النفس، وتعقيد الأفكار البسيطة، وإخفاء المشكلات، وإدامة علاقات القوة". ^{[ 8 ]}

مصطلح "لغة التسويق" هو ​​مصطلح يُستخدم لوصف أساليب الصياغة المستخدمة للترويج لمنتج أو خدمة لجمهور واسع، وذلك من خلال محاولة إضفاء انطباع بأن مقدمي الخدمة يتمتعون بمستوى عالٍ من الخبرة والمهارة والمعرفة التقنية. ويُستخدم هذا النوع من اللغة بكثرة في البيانات الصحفية التسويقية ، والنصوص الإعلانية ، والتصريحات المُعدّة مسبقاً التي يقرأها المسؤولون التنفيذيون والسياسيون.

تتمتع العديد من المصطلحات المستخدمة في لغة الشركات بمعانٍ واضحة في سياقات أخرى (مثل الرافعة المالية في الفيزياء، أو المعنى المحدد لها في مجال التمويل)، ولكنها تُستخدم بشكل أوسع في لغة الأعمال. على سبيل المثال، يمكن أن يُطلق على أي منتج أو خدمة اسم "مُخرَج " . ^{[ 9 ]} كانت لكلمة "فريق" معانٍ محددة في الزراعة والرياضة قبل أن تصبح مرادفًا شائعًا لمجموعة تضم مستوى واحدًا أو أكثر في المؤسسة. ^{[ 10 ]}

تُعبّر عبارات " المضي قدماً" أو "التقدم للأمام" عن ثقة تجاه المستقبل، لكنها عادةً ما تكون غامضة فيما يتعلق بالتوقيت، مما يعني أنه يمكن حذفها من الجملة دون تأثير يُذكر على معناها العام. ^{[ 11 ]}

بهدف التمويه أو صرف الانتباه عن الأخبار غير السارة أو غير المرغوب فيها، تُستخدم عبارات مثل "في هذا الوقت" أو تراكيب نحوية معقدة للغاية - كاستخدام المضارع المستمر - في بداية الجملة رغم وضوح عدم جدواها. ومن الأمثلة على ذلك: "في هذا الوقت، قررنا أننا لن نمضي قدمًا في طلبك" بينما يكفي قول: "قررنا عدم المضي قدمًا في طلبك". ^{[ 12 ]}

يمكن استخدام المصطلحات القانونية مثل الفصل 11 : على سبيل المثال، الفصل 11، الباب 11، قانون الولايات المتحدة يتعلق بالإفلاس الأمريكي .

تعيد بعض أنظمة المصطلحات المؤسسية تدوير الأخلاقيات الشعبية بمصطلحات مثل المسؤولية . ^{[ 13 ]}

غالباً ما تتضمن لغة الشركات في البلدان غير الناطقة باللغة الإنجليزية اختصارات وكلمات واستخدامات إنجليزية مستعارة. ^{[ 14 ]} على سبيل المثال، قد يتجنب المتحدثون باللغة الروسية التراكيب الأصلية ويستخدمون كلمات مثل лидер (حرفياً: lider بمعنى " قائد ") أو يتبنون أشكالاً مثل пиарщик ( piarshchik بمعنى " أخصائي العلاقات العامة ").

يمكن أن تتغير المصطلحات المتخصصة، شأنها شأن مظاهر اللغة الأخرى، بمرور الوقت؛ وقد تؤثر صيحات الإدارة على لغة الإدارة. ويمكن ملاحظة هذا التغير في شيوعها بمرور الوقت في مدونة اللغة الإنجليزية التي يستخدمها برنامج Google Books Ngram Viewer . ^{[ 15 ] [ 16 ]}

• المصطلحات الأكاديمية
• لعبة الكلمات الرائجة
• الاتصالات المؤسسية
• الهوية المؤسسية
• الدعاية المؤسسية
• التلاعب بالألفاظ
• عناوين الأخبار
• لغة الصحافة
• المصطلحات القانونية
• المصطلحات العسكرية
• اللغة الرسمية
• كلمة ابن عرس

• برايان غارنر (2011). قاموس الاستخدام القانوني الحديث . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 978-0195384208.، ويعتبر دليلاً موثوقاً للغة القانونية، وموجهاً للمحامي الممارس.
• ماريا فرادوسيو، ELS الجديد: اللغة الإنجليزية لطلاب القانون (نابولي، Edizioni Giuridiche Simone، 2008) هو كتاب دراسي لطلاب الجامعات الإيطالية.
• بي بي سي آي (2006) "المصطلحات في مكان العمل تعزل الموظفين"
• معلومات أعمال ريف (2006) "المدراء غير قادرين على التواصل مع الموظفين"، شؤون الموظفين اليوم

• شرح المصطلحات التجارية واللغة المتخصصة ( مؤرشف بتاريخ 10 أكتوبر 2019 في أرشيف الإنترنت)
• مولد هراء الشركات
• تصنيف لغة الشركات على موقع Corporatepoems.com
• قاعدة بيانات تصنيف المصطلحات التقنية تضم أكثر من 700 مصطلح تقني خاص بالشركات
• قاموس اللغة الإنجليزية للأعمال للمصطلحات التجارية