التضليل (الدعاية)

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة
الرئيس دونالد جيه ترامب وفريق عمل مكافحة فيروس كورونا يجيبون على أسئلة الصحافة في البيت الأبيض
يستخدم الشخصيات العامة المؤتمرات الصحفية بشكل متكرر كوسيلة للتحكم في توقيت ودقة رسائلهم الموجهة إلى وسائل الإعلام، لدرجة أن مرافق المؤتمرات الصحفية أصبحت تُلقب بـ " غرف التلاعب ".

في العلاقات العامة والسياسة ، يُعدّ التضليل شكلاً من أشكال الدعاية ، ويتحقق من خلال تقديم تفسير متحيز للحدث عن قصد. وبينما قد تُحسن العلاقات العامة والإعلان التقليديان عرض الحقائق، فإن "التضليل" غالباً ما ينطوي على استخدام أساليب مخادعة ومضللة وتلاعبية . [ 1 ]

نظراً للارتباط المتكرر بين التضليل الإعلامي والمؤتمرات الصحفية (وخاصة المؤتمرات الصحفية الحكومية )، يُطلق أحياناً على الغرفة التي تُعقد فيها هذه المؤتمرات اسم " غرفة التضليل الإعلامي ". [ 2 ] وقد يُشار إلى مستشاري العلاقات العامة ، وخبراء استطلاعات الرأي، ومستشاري الإعلام الذين يطورون رسائل خادعة أو مضللة باسم " أطباء التضليل الإعلامي " أو " خبراء التضليل الإعلامي ".

من الأساليب الشائعة في "التضليل الإعلامي" إعادة صياغة أو تعديل تصور قضية أو حدث ما للحد من أي تأثير سلبي محتمل على الرأي العام. على سبيل المثال، قد تقوم شركة يُكتشف أن منتجها الأكثر مبيعًا يعاني من مشكلة خطيرة تتعلق بالسلامة، بإعادة صياغة القضية من خلال انتقاد سلامة منتجات منافسها الرئيسي أو تسليط الضوء على المخاطر المرتبطة بفئة المنتج بأكملها. ويمكن تحقيق ذلك باستخدام شعار جذاب أو عبارة موجزة تُساعد في إقناع الجمهور بوجهة نظر الشركة المتحيزة . يُمكّن هذا الأسلوب الشركة من تحويل انتباه الجمهور بعيدًا عن الجوانب السلبية لمنتجها.

عادةً ما تُقدّم خدمات التضليل الإعلامي من قِبل مستشارين إعلاميين مدفوعي الأجر. وقد تمتلك أكبر الشركات وأكثرها نفوذاً موظفين داخليين ووحدات متخصصة في هذا المجال. ورغم أن التضليل الإعلامي يُعتبر في الغالب تكتيكاً خاصاً بالقطاع الخاص، إلا أنه في تسعينيات القرن الماضي وأوائل الألفية الثانية، اتُهم بعض السياسيين وموظفيهم السياسيين باستخدام أساليب تضليلية خادعة للتلاعب بالرأي العام أو خداعه. وقد يشمل التضليل الإعلامي "إخفاء" معلومات جديدة قد تكون سلبية من خلال نشرها في نهاية يوم العمل الأخير قبل عطلة نهاية أسبوع طويلة؛ أو انتقاء اقتباسات من خطابات سابقة ألقاها صاحب العمل أو سياسي منافس لإعطاء انطباع بأنهم يتبنون موقفاً معيناً؛ أو تسريب معلومات مضللة عمداً عن سياسي أو مرشح منافس لتشويه صورته. [ 3 ]

تاريخ

صعود التلاعب السياسي

يُلقّب إدوارد بيرنيز بـ"أبو العلاقات العامة". ساعد بيرنيز شركات التبغ والكحول على جعل استهلاك منتجاتها أكثر قبولًا اجتماعيًا، وكان فخورًا بعمله كداعية. [ 4 ] خلال تسعينيات القرن الماضي، تسارع استخدام التضليل الإعلامي من قِبل السياسيين والأحزاب، لا سيما في المملكة المتحدة ؛ إذ زاد ظهور الأخبار على مدار الساعة من الضغوط على الصحفيين لتقديم محتوى متواصل، وهو ما ازداد حدةً بسبب طبيعة المنافسة بين المحطات الإذاعية والصحف البريطانية، وانخفضت جودة المحتوى نتيجةً لأساليب الأخبار على مدار الساعة والأحزاب السياسية في التعامل مع الطلب المتزايد. [ 5 ] أدى ذلك إلى اعتماد الصحفيين بشكل أكبر على صناعة العلاقات العامة كمصدر للقصص، وعلى عائدات الإعلانات كمصدر للربح، مما جعلهم أكثر عرضةً للتضليل الإعلامي. [ 6 ]

بدأ التلاعب الإعلامي في المملكة المتحدة بالتلاشي مع استقالات شخصيات بارزة من مهندسي هذا التلاعب داخل حكومة حزب العمال الجديد ، حيث استقال تشارلي ويلان من منصبه كمتحدث باسم غوردون براون عام 1999، واستقال أليستر كامبل من منصبه كسكرتير صحفي لتوني بلير عام 2003. [ 3 ] [ 7 ] ومع تطور تكنولوجيا المعلومات منذ نهاية القرن العشرين، طرح معلقون مثل جو تريبي نظرية مفادها أن النشاط الإلكتروني الحديث يُنذر بنهاية التلاعب السياسي، إذ قد يُقلل الإنترنت من فعاليته من خلال توفير ردود فعل فورية. [ 8 ]

أمثلة على خبراء التضليل الإعلامي

يستطيع خبراء التلاعب الإعلامي إما جذب انتباه وسائل الإعلام أو البقاء مجهولين. ومن الأمثلة على ذلك في المملكة المتحدة جيمي شيا خلال فترة عمله كمتحدث باسم حلف الناتو خلال حرب كوسوفو ، وتشارلي ويلان، وأليستر كامبل . [ 6 ]

كان كامبل، الصحفي السابق قبل أن يصبح السكرتير الصحفي لتوني بلير ، القوة الدافعة وراء حكومة استطاعت صياغة الرسالة التي أرادتها في وسائل الإعلام. لعب دورًا محوريًا في القرارات المهمة، حيث كان المستشارون ينظرون إليه كنائب لرئيس الوزراء لا ينفصل عن بلير. [ 9 ] يوضح كامبل كيف استطاع ، خلال اجتماع في يوليو 1995، إقناع روبرت مردوخ بنشر تغطية إيجابية لخطاب بلير المرتقب، حاصدًا بذلك دعم صحيفتي "ذا صن" و "ذا تايمز" ، وهما صحيفتان بريطانيتان شهيرتان. [ 10 ] أقر كامبل لاحقًا بأن تلاعبه هو والحكومة بالحقائق قد ساهم في تزايد عدم ثقة الناخبين بالسياسيين، وأكد على ضرورة وقف هذا التلاعب. [ 11 ]

أشاد خبراء التلاعب الإعلامي، مثل شيا، بعمل كامبل واحترموه. في عام ١٩٩٩، مع بداية تدخل الناتو في كوسوفو ، لم تكن لشيا أي استراتيجية إعلامية قبل وصول كامبل وفريقه. علّم كامبل شيا كيفية تنظيم فريقه لتحقيق رؤيته الإعلامية، مما أدى إلى تقدير الرئيس بيل كلينتون لعمل شيا . [ ٩ ]

التقنيات

تتضمن بعض تقنيات الدوران ما يلي:

  • انتقاء الحقائق والاقتباسات التي تدعم موقفًا معينًا (" انتقاء المعلومات بشكل انتقائي "). على سبيل المثال، قد تختار شركة أدوية تجربتين فقط أظهر فيهما منتجها تأثيرًا إيجابيًا وتتجاهل مئات التجارب غير الناجحة، أو قد ينتقي فريق سياسي اقتباسات قصيرة من خطابات سابقة تُظهر دعم مرشحهم لموقف معين.
  • إنكار ضمني – بيان يبدو أنه ينفي اتهامًا ما ولكنه لا ينفيه صراحةً 
  • اعتذارٌ زائف – اعتذارٌ مزعوم يفتقر إلى الندم. صفحات تعرض أوصافًا مختصرة لأهداف إعادة التوجيه. 
  • عبارة " وقعت أخطاء " مثال على لغة التباعد ، وهي أداة بلاغية شائعة الاستخدام، حيث يُقرّ المتحدث بأن موقفًا ما قد أُدير بشكل غير مناسب، لكنه يتجنب أي مسؤولية مباشرة. يركز هذا التعبير على الفعل، متجاهلًا الفاعل، من خلال صيغة المبني للمجهول ، وتُصاغ كلمة "أخطاء" بشكل غير مباشر لا يُشير إلى النية. أما الصيغة الأقل تهربًا، فتستخدم صيغة المبني للمعلوم، وتركز على الفاعل، مثل: "لقد ارتكبت أخطاءً" أو "ارتكب جون دو أخطاءً".
  • التحدث بطريقة تفترض ادعاءات غير مثبتة أو تتجنب السؤال [ 12 ]
  • "إخفاء الأخبار السيئة": الإعلان عن أمور غير مرغوبة عندما يُتوقع أن تركز وسائل الإعلام على أخبار أخرى. في بعض الحالات، نشرت الحكومات تقارير قد تكون مثيرة للجدل خلال عطلات نهاية الأسبوع الطويلة في الصيف. أحيانًا يتم تقديم "أخبار أخرى" عمدًا. [ 3 ]
  • التضليل والتحويل [ 13 ] يحدث هذا عندما تُسرّب الحكومة خبرًا إلى وسائل الإعلام للحد من تغطية خبرٍ أكثر ضررًا كان متداولًا. استخدم حزب العمال الجديد هذا التكتيك للحد من تغطية قضية وزير الخارجية روبن كوك . وقد تحقق ذلك من خلال تسريب خبر مفاده أن حاكمًا سابقًا لهونغ كونغ يخضع للتحقيق من قبل جهاز الاستخبارات البريطاني (MI6). [ 3 ]
  • مكان تجمع محدود – مصطلحات التجسس 
  • مكافأة الصحفيين ذوي التوجهات المتشابهة أو المتعاونين مع الحكومة بقصص صحفية. خلال أزمة روديسيا عام 1964، وضع هارولد ويلسون قائمة بالصحفيين الذين وثق بهم لكتابة قصص تتوافق مع رأي الحكومة. [ 3 ]
  • منع الوصول إلى الصحفيين أو المذيعين الذين ينقلون أخبارًا لا تروق للمسؤول الإعلامي. ومن الأمثلة على ذلك تجاهل حزب العمال الجديد لبرنامج "العالم في الواحدة" قبيل الانتخابات العامة لعام 1997 بسبب مقابلة أجراها مع بلير تضمنت أسئلة محرجة، مما أدى إلى منح المقابلات لمحطات أخرى. [ 9 ]
  • استراتيجية القط الميت
  • التضليل الإعلامي
  • كذبة كبيرة
  • التلاعب بالألفاظ

لسنوات، لجأت الشركات إلى استخدام شهادات عملاء مزيفة أو مضللة ، حيث روجت لتجارب العملاء بشكل يوحي برضاهم التام عن الواقع. وفي عام ٢٠٠٩، عدّلت لجنة التجارة الفيدرالية قوانينها لتشمل تدابير تحظر هذا النوع من التضليل، وهي تعمل على تطبيق هذه القوانين منذ ذلك الحين. [ ١٤ ]

تأثير ذلك على الانتخابات

لا يزال مدى تأثير "خبراء التضليل الإعلامي" محل جدل، مع أن وجودهم لا يزال واضحًا في الساحة السياسية. شهدت الانتخابات العامة البريطانية عام 1997 فوزًا ساحقًا لحزب العمال الجديد، حيث تحوّل 10.3% من أصوات المحافظين إلى أصوات العمال ، وذلك بفضل دعم صحف مثل "ذا صن" التي ركّز عليها أليستر كامبل جهوده في التضليل الإعلامي نظرًا لتقديره الكبير لدعمها. [ 15 ] وكان عنوان الصحيفة الشهير "ذا صن تدعم بلير" نقطة تحوّل محورية في الحملة، إذ منح حزب العمال الجديد ثقة كبيرة وأملًا في زيادة الدعم الانتخابي. [ 16 ] وقد أثّر هذا التغيير في التوجه السياسي على الناخبين، حيث ارتفعت نسبة المصوتين لحزب العمال من قراء الصحف التي تحوّلت بين الأحزاب بنسبة 19.4%، مقارنةً بنسبة 10.8% فقط من غير قراء هذه الصحف؛ وذلك وفقًا لدراسة أجراها لاد ولينز. ​​[ 17 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ ويليام سافير ، " غزلت الغزالة "، نيويورك تايمز ، 22 ديسمبر 1996.
  2. ↑ مايكل، باول. "المعاملة بالمثل في ليلة يكون فيها التلاعب بالألفاظ سيد الموقف"، نيويورك تايمز. 22 فبراير 2008.
  3. 1 2 3 4 5 جابر، إيفور (1999). "الحكم بالتضليل: تحليل للعملية". السياسة المعاصرة . 5 (3): 263-275 . doi : 10.1080/13569779908450008 .
  4. ↑ ستاوبر، جون وشيلدون رامبتون. "مراجعة كتاب: أبو التلاعب بالرأي العام: إدوارد ل. بيرنيز وولادة العلاقات العامة بقلم لاري تاي"، مؤرشف في 21 نوفمبر 2008 على موقع Wayback Machine . مجلة PR Watch (الربع الثاني من عام 1999). المجلد 6، العدد 2.
  5. ↑ جونز، نيكولاس (2003). "وسائل الإعلام على مدار 24 ساعة". مجلة الشؤون العامة . 3 (1): 27-31 . doi : 10.1002/pa.130 .
  6. 1 2 ستريت، جون (2011). وسائل الإعلام الجماهيرية والسياسة والديمقراطية . باسينجستوك: بالغراف ماكميلان. ISBN 9781137015556.
  7. ↑ جابر، إيفور (2004). "ألاستير كامبل، ينسحب من المسرح: هل تمثل توصيات "فيليس" فصلاً جديداً في الاتصالات السياسية أم أنها "الوضع المعتاد"؟". مجلة الشؤون العامة . 4 (4): 365-373 . doi : 10.1002/pa.199 .
  8. ↑ برانيجان، تانيا، " الإنترنت يعني نهاية التلاعب السياسي، كما يقول خبير الإنترنت الأمريكي "، صحيفة الغارديان . 12 يونيو 2007.
  9. 1 2 3 أوبيرن، بيتر (1999). ألاستير كامبل: حزب العمال الجديد وصعود الطبقة الإعلامية . لندن: أوروم. ISBN 9781854106476.
  10. ↑ كامبل، ألاستير؛ وسكوت، ريتشارد (2007). سنوات بلير: مقتطفات من مذكرات ألاستير كامبل . لندن: هاتشينسون. ISBN 9780099514756.
  11. ↑ كامبل، ألاستير (2002). "حان الوقت لدفن التضليل". المجلة البريطانية للمراجعة . 13 (4): 15-23 . doi : 10.1177/095647480201300403 . S2CID 143847032 . 
  12. ↑ فريق العمل. " هل هذه أمثلة على التلاعب السياسي؟ " مؤرشف بتاريخ 15 أغسطس 2012 في أرشيف الإنترنت . منطقة بي بي سي التعليمية . المقطع 7265. 2013.
  13. ↑ وايزمان، جيري. " الدوران مقابل الدوران العلوي ". صحيفة هافينغتون بوست . 19 يونيو 2009.
  14. ↑ "لجنة التجارة الفيدرالية تنشر المبادئ التوجيهية النهائية التي تحكم التأييدات والشهادات" . لجنة التجارة الفيدرالية . 5 أكتوبر 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 يوليو 2019 .
  15. ↑ فيلدينغ، ستيفن (2002). حزب العمال: الاستمرارية والتغيير في تشكيل حزب العمال "الجديد" . نيويورك: بالغراف ماكميلان. ISBN 9781403940445.
  16. ↑ جرينسالد، روي (1997). "إنها صحيفة ذا صن التي انقلبت على بلير" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 نوفمبر 2019 .
  17. ↑ لاد، جوناثان م. ولينز، غابرييل س. (2009). "استغلال تحول نادر في التواصل لتوثيق قوة الإقناع لوسائل الإعلام الإخبارية". المجلة الأمريكية للعلوم السياسية . 53 (2): 394-410 . doi : 10.1111/j.1540-5907.2009.00377.x

فهرس