الدعاية الحاسوبية

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

الدعاية الحاسوبية هي استخدام الأدوات الحاسوبية (الخوارزميات والأتمتة) لنشر معلومات مضللة عبر شبكات التواصل الاجتماعي . وقد أدت التطورات في التقنيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين أساليب الدعاية . [ 1 ] وتتميز هذه الدعاية بالأتمتة ، وقابلية التوسع ، وإخفاء الهوية . [ 2 ]

تستطيع البرامج الآلية ( برامج الإنترنت الآلية ) تحليل البيانات الضخمة المُجمّعة من وسائل التواصل الاجتماعي وإنترنت الأشياء لضمان التأثير على الرأي العام بطريقة مُوجّهة، بل ومحاكاة الأشخاص الحقيقيين على وسائل التواصل الاجتماعي. [ 3 ] يُعدّ التنسيق عنصرًا هامًا تُسهم فيه هذه البرامج الآلية، مما يُوسّع نطاق تأثيرها. [ 4 ] تُعزّز التكنولوجيا الرقمية الأساليب التقليدية الراسخة للتأثير على الرأي العام: إذ تُستغلّ عواطف الناس وتحيّزاتهم لتجاوز التفكير العقلاني والترويج لأفكار مُحدّدة. [ 5 ]

قام فريق فيليب ن. هوارد في معهد أكسفورد للإنترنت بعمل رائد [ 6 ] في تحديد وتحليل مفهوم الدعاية الإلكترونية، حيث دأبوا منذ عام 2012 على دراسة هذا المفهوم [ 7 ] ، وذلك استكمالاً لأبحاث هوارد السابقة حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على عامة الناس، والتي نُشرت، على سبيل المثال، في كتابه الصادر عام 2005 بعنوان " حملات الإعلام الجديد والمواطن المُدار" ومقالات سابقة. وفي عام 2017، نشر الفريق سلسلة من المقالات التي تُفصّل وجود الدعاية الإلكترونية في عدة دول. [ 8 ]

اقترحت الجهود التنظيمية معالجة أساليب الدعاية الحاسوبية باستخدام مناهج متعددة. [ 9 ] وتُعدّ تقنيات الكشف جبهة أخرى تُدرس للتخفيف من هذه الظاهرة؛ [ 10 ] [ 4 ] ويمكن أن تشمل هذه التقنيات نماذج التعلّم الآلي ، حيث واجهت التقنيات المبكرة مشكلات مثل نقص مجموعات البيانات أو فشلها في مواجهة التحسين التدريجي للحسابات. [ 10 ] وتستخدم التقنيات الأحدث لمعالجة هذه الجوانب تقنيات تعلّم آلي أخرى أو خوارزميات متخصصة، ومع ذلك لا تزال هناك تحديات أخرى مثل النصوص التي تبدو أكثر مصداقية وأتمتتها. [ 10 ]

الآليات

الدعاية الحاسوبية هي النشر الاستراتيجي للمعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة حسابات وهمية مؤتمتة إلى حد ما بهدف التلاعب بالقراء. [ 11 ]

الروبوتات والتنسيق

في وسائل التواصل الاجتماعي، تُعرف الحسابات الآلية (البوتات) بأنها حسابات تتظاهر بأنها بشرية. [ 12 ] [ 13 ] [ 11 ] تُدار هذه الحسابات جزئيًا عبر برامج، [ 11 ] [ 12 ] وتُستخدم لنشر معلومات تُؤدي إلى انطباعات خاطئة. [ 12 ] [ 14 ] في وسائل التواصل الاجتماعي، يُشار إليها أحيانًا باسم " البوتات الاجتماعية "، وقد يُساعدها المستخدمون المشهورون في تضخيمها وإضفاء المصداقية عليها من خلال مشاركة محتواها. [ 13 ] تُمكّن البوتات الدعائيين من إخفاء هوياتهم. [ 11 ] وقد وجدت إحدى الدراسات التي أجراها مشروع أبحاث الدعاية الحاسوبية بجامعة أكسفورد أن البوتات حققت انتشارًا فعالًا على تويتر خلال حدث سياسي. [ 15 ]

يمكن تنسيق عمل الروبوتات، [ 14 ] [ 16 ] وهو ما يمكن استغلاله لتطبيق الخوارزميات. [ 14 ] يمزج الدعائيون بين المستخدمين الحقيقيين والمزيفين؛ [ 16 ] وتستفيد جهودهم من مجموعة متنوعة من الجهات الفاعلة، بما في ذلك شبكات الروبوتات ، والمستخدمين المدفوعين عبر الإنترنت، والمروجين المزيفين ، ومستخدمي الندوات، وجيوش المتصيدين . [ 4 ] [ 10 ] يمكن للروبوتات أن تعطي انطباعًا زائفًا بالانتشار. [ 17 ] [ 12 ] كما يمكن للروبوتات أن تنخرط في الرسائل المزعجة والمضايقات . [ 13 ] [ 14 ] وهي تزداد تطورًا باستمرار، وأحد أسباب ذلك هو تحسين الذكاء الاصطناعي . [ 16 ] هذا التطور يعقد عملية الكشف عنها بالنسبة للبشر والأساليب الآلية على حد سواء. [ 10 ]

تأثير البرامج الآلية على الرأي العام

تلعب الروبوتات دورًا هامًا ليس فقط في نشر المعلومات، بل أيضًا في تشكيل طريقة تفكير الناس وشعورهم وتصرفاتهم على الإنترنت. تُظهر الأبحاث أن التعرض للروبوتات قد يُغير نظرة الناس إلى مدى شيوع آراء معينة، مما يجعلهم يعتقدون غالبًا أن وجهة نظر ما أكثر قبولًا مما هي عليه في الواقع. [ 18 ] وهذا قد يدفع الأفراد إلى تعديل آرائهم لتتوافق مع ما يعتقدون أن غالبية الناس يؤمنون به.

كذلك، تميل برامج الروبوت إلى تضخيم المحتوى العاطفي والمثير للجدل، لا سيما في النقاشات السياسية. فمن خلال زيادة وضوح الرسائل السلبية أو المثيرة للجدل، تستطيع هذه البرامج إثارة ردود فعل عاطفية أقوى وتعميق الانقسامات بين المجموعات. [ 19 ] وهذا بدوره قد يغير النبرة العامة للمحادثات عبر الإنترنت ويعزز معتقدات الناس الراسخة.

حتى عدد قليل من الحسابات الآلية في الشبكة قادر على التأثير في كيفية انتشار الآراء. تُظهر الدراسات أن هذه الحسابات قادرة على تضخيم وجهات النظر المتطرفة وخلق حالة من عدم الاستقرار في النبرة العاطفية للنقاشات الإلكترونية، مما يؤثر على كيفية تطور الرأي العام. [ 20 ] تُبين هذه النتائج أهمية فهم ليس فقط آلية عمل الدعاية الإلكترونية، بل أيضًا آثارها النفسية والاجتماعية.

معلومات إشكالية

تشمل أساليب المحتوى الإشكالية التي يستخدمها دعاة الدعاية التضليل ، والمعلومات المضللة ، والمعلومات التي تُنشر بغض النظر عن صحتها. [ 14 ] ويهدف نشر المعلومات الزائفة والمضللة إلى التأثير على الرأي العام. [ 21 ] كما تُستخدم تقنيات التزييف العميق ونماذج اللغة التوليدية لإنشاء محتوى مقنع. [ 17 ] ومن المتوقع أن تزداد نسبة المعلومات المضللة، مما يُصعّب عملية الكشف عنها. [ 16 ]

التأثير الخوارزمي

تُعدّ الخوارزميات عنصرًا هامًا آخر في الدعاية الحاسوبية. [ 21 ] قد يؤثر التنسيق الخوارزمي على المعتقدات من خلال التكرار. [ 14 ] تعمل الخوارزميات على تعزيز المحتوى وإخفائه، وهو ما يستغله الدعائيون لصالحهم. [ 14 ] تُعطي خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي الأولوية لتفاعل المستخدمين ، ولذلك تُفضّل عملية التصفية فيها الجدل والإثارة . [ 17 ] يمكن للاختيار الخوارزمي للمحتوى المعروض أن يُنشئ غرف صدى ويُرسّخ النفوذ. [ 22 ]

تشير إحدى الدراسات إلى أن ميزات تيك توك الآلية (مثل صفحة الصوت) والتفاعلية (مثل دمج المقاطع، والثنائيات، وتقليد المحتوى) قد تساهم في نشر معلومات مضللة. [ 2 ] علاوة على ذلك، تُحفظ سرية المستخدم من خلال حذف مصدر الصوت. [ 2 ]

دراسات متعددة التخصصات

تم اقتراح نهج متعدد التخصصات لمكافحة المعلومات المضللة، يقترح استخدام علم النفس لفهم فعاليتها. [ 17 ] وقد تناولت بعض الدراسات المعلومات المضللة من منظور العمليات المعرفية، سعياً لفهم كيفية قبول البشر لها. [ 11 ] [ 14 ]

تُساعد نظريات الإعلام في فهم تعقيد العلاقات القائمة في الدعاية الإلكترونية والجهات الفاعلة المحيطة بها، وتأثيرها، وتوجيه جهود التنظيم. [ 22 ] كما تمّ النظر في نظرية تحديد الأولويات ونظرية التأطير لتحليل ظواهر الدعاية الإلكترونية، حيث وُجدت هذه التأثيرات؛ ويُعدّ التضخيم الخوارزمي مثالاً على الأولى، [ 21 ] التي تنصّ على أن اختيار وسائل الإعلام للمواضيع وإخفائها يؤثر على انتباه الجمهور. [ 22 ] كما تنصّ على أن التكرار يُركّز هذا الانتباه. [ 15 ]

يُعدّ التكرار سمةً أساسيةً للدعاية الإلكترونية؛ [ 16 ] وفي وسائل التواصل الاجتماعي، يُمكنه تعديل المعتقدات. [ 14 ] تفترض إحدى الدراسات أن التكرار يُبقي المواضيع حاضرةً في الذهن، مما يُؤثر بشكلٍ مماثل على الأهمية المُدركة. [ 11 ] كما يُشير تأثير الحقيقة الوهمية ، الذي ينص على أن الناس سيُصدقون ما يُكرر لهم بمرور الوقت، إلى أن الدعاية الإلكترونية قد تفعل الشيء نفسه. [ 23 ]

تم اقتراح ظواهر أخرى تلعب دورًا في أدوات الدعاية الحاسوبية. تشير إحدى الدراسات إلى وجود تأثير مكبر الصوت، وتأثير الانضمام إلى التيار السائد ، والتأثيرات المتتالية. [ 15 ] وتشير دراسات أخرى إلى استخدام محتوى يثير المشاعر. [ 11 ] [ 9 ] ومن الأساليب الأخرى المستخدمة الإيحاء بالترابط بين المواضيع من خلال وضعها في جملة واحدة. [ 11 ] كما يُلاحظ وجود تحيز الثقة، والتحقق بالحدس بدلًا من الأدلة، وتحيز الحقيقة ، وتحيز التأكيد ، والتنافر المعرفي . [ 14 ] وتشير دراسة أخرى إلى حدوث تحيز السلبية وتحيز الجدة . [ 9 ]

الانتشار

تُستخدم الروبوتات من قِبل جهات خاصة وعامة على حد سواء [ 16 ] ، وقد لوحظ استخدامها في السياسة والأزمات. [ 21 ] دُرست هذه الظاهرة في العديد من البلدان، [ 12 ] حيث وُجدت في أكثر من 80 دولة. [ 21 ] [ 4 ] أظهرت بعض الدراسات فعالية الروبوتات، [ 2 ] [ 16 ] [ 15 ] بينما وجدت دراسة أخرى تأثيرًا محدودًا. [ 13 ] وبالمثل، وُجد أن التلاعب الخوارزمي له تأثير. [ 22 ]

أنظمة

تقترح بعض الدراسات استراتيجية تتضمن مناهج متعددة لتنظيم الأدوات المستخدمة في الدعاية الإلكترونية. [ 17 ] [ 9 ] ومن بين التدابير الممكنة: مكافحة المعلومات المضللة واستخدامها في السياسة من خلال التشريعات والإرشادات؛ وتكليف المنصات بمكافحة الحسابات المزيفة والمعلومات المضللة؛ وابتكار أساليب تدخل قائمة على علم النفس. [ 9 ] كما طُرح مفهوم الثقافة المعلوماتية كحلٍّ لهذه الأدوات. [ 9 ] [ 17 ] [ 14 ]

مع ذلك، وردت تقارير تفيد بأن بعض هذه المناهج لا تخلو من العيوب. ففي ألمانيا، على سبيل المثال، واجهت الجهود التشريعية مشاكل ومعارضة. [ 13 ] وفي حالة وسائل التواصل الاجتماعي، يصعب المطالبة بالتنظيم الذاتي. [ 9 ] وقد لا تكون تدابير هذه المنصات كافية، بل قد تمنحها سلطة اتخاذ القرار. [ 13 ] كما أن لمحو الأمية المعلوماتية حدودًا أيضًا. [ 14 ]

كشف

يمكن أن يركز الكشف عن الدعاية الحاسوبية إما على المحتوى أو على الحسابات. [ 4 ]

الكشف عن المحتوى الدعائي

يمكن الكشف عن المحتوى الدعائي عبر أساليب مثل تحليل النصوص وتحليل الشبكات الاجتماعية . [ 4 ] [ 10 ] اعتمدت التقنيات المبكرة للكشف عن التنسيق في الغالب على نماذج خاضعة للإشراف، مثل أشجار القرار ، والغابات العشوائية ، وآلات المتجهات الداعمة ، والشبكات العصبية . [ 10 ] إلا أن هذه الأساليب تحلل الحسابات بشكل فردي دون نمذجة التنسيق. [ 10 ] وقد أعاقت البرامج الآلية المتقدمة وصعوبة إيجاد أو إنشاء مجموعات البيانات هذه الأساليب. [ 10 ] تشمل استراتيجيات تقنيات الكشف الحديثة جعل النموذج يدرس مجموعة كبيرة من الحسابات مع مراعاة التنسيق، وإنشاء خوارزميات متخصصة لذلك، وبناء نماذج غير خاضعة للإشراف ونماذج شبه خاضعة للإشراف. [ 10 ]

الكشف عن حسابات الدعاية

تتنوع أساليب الكشف عن الحسابات: فإما أن تسعى إلى تحديد كاتب المحتوى، أو تستخدم الأساليب الإحصائية، أو تحلل مزيجًا من النصوص والبيانات الأخرى كخصائص الحساب، أو ترصد أنماط نشاط المستخدم. [ 4 ] ويركز هذا النهج الثاني أيضًا على تحليل الشبكات الاجتماعية ، باستخدام تقنية تدرس العناصر الزمنية للحملات إلى جانب خصائص المجموعات المكتشفة. [ 4 ]

القيود

لا تخلو تقنيات الكشف من المشكلات. من بينها أن الجهات الفاعلة تُطوّر أساليب التنسيق لديها، ويمكنها العمل في الوقت اللازم لإنشاء أساليب الكشف، [ 10 ] [ 4 ] مما يستلزم اتباع مناهج فورية. [ 4 ] ومن التحديات الأخرى التي تواجه الكشف أن التقنيات لم تتكيف بعد مع مختلف تنسيقات الوسائط، ويجب أن تُدمج إمكانية التفسير، وأن تُسهم في فهم كيفية وسبب وجود وثيقة دعائية أو مستخدم، وقد تواجه صعوبة متزايدة في الكشف عن المحتوى، وربما تُصبح مؤتمتة بشكل أكبر. [ 10 ] كما يُعاني الكشف من نقص في مجموعات البيانات، وقد ينطوي إنشاؤها على بيانات حساسة للمستخدمين، مما يتطلب جهدًا كبيرًا لحمايتها. [ 10 ]

مراجع

  1. ↑ ما هي الدعاية الحاسوبية؟
  2. 1 2 3 4 بوش، ماركوس؛ ديفون، توم (2024-09-01). "صوت التضليل: تيك توك، والدعاية الحاسوبية، وغزو أوكرانيا" . الإعلام الجديد والمجتمع . 26 (9): 5081-5106 . doi : 10.1177/14614448241251804 . ISSN 1461-4448 . 
  3. ↑ صموئيل سي. وولي وفيليب ن. هوارد، "التواصل السياسي، والدعاية الحاسوبية، والوكلاء المستقلون"، المجلة الدولية للاتصالات 10 (2016)، 4882-4890
  4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 المطيري، بودور محيل؛ عبد الله، منال؛ الأحمدي، ديما (2023). "الكشف عن الدعاية الحاسوبية على الشبكات الاجتماعية: دراسة استقصائية" . في: أراي، كوهي (محرر). الحوسبة الذكية . سلسلة محاضرات في الشبكات والأنظمة. المجلد 739. تشام: سبرينغر نيتشر سويسرا. الصفحات 244-263 . doi : 10.1007/978-3-031-37963-5_18 . ISBN   978-3-031-37963-5.
  5. ↑ "الدعاية الحاسوبية: مفاهيم وأساليب وتحديات" (مقابلة مع فيليب هوارد)، مجلة الاتصال والجمهور ، المجلد 8، العدد 2، 2023، doi : 10.1177/2057047323118
  6. ↑ معالجة أضرار الدعاية الحاسوبية على الديمقراطية
  7. ↑ الدعاية الحاسوبية / نظرة عامة ، OII
  8. ↑ "DemTech | الدعاية الحاسوبية في جميع أنحاء العالم: ملخص تنفيذي" . demtech.oii.ox.ac.uk . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26-03-2025 .
  9. 1 2 3 4 5 6 7 كوزيريفا، أناستاسيا؛ ليفاندوفسكي، ستيفان؛ هيرتويغ، رالف (2020-12-01). "المواطنون في مواجهة الإنترنت: مواجهة التحديات الرقمية باستخدام الأدوات المعرفية" . العلوم النفسية في المصلحة العامة . 21 (3): 103-156 . doi : 10.1177/1529100620946707 . ISSN 1529-1006 . PMC 7745618. PMID 33325331 .   
  10. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 مارتينو، جيوفاني دا سان؛ كريسي، ستيفانو؛ بارون سيدينيو، ألبرتو؛ يو، سيونغهاك؛ بيترو، روبرتو دي؛ ناكوف ، بريسلاف (2020-07-09). "مسح حول كشف الدعاية الحاسوبية" . وقائع المؤتمر الدولي التاسع والعشرون المشترك للذكاء الاصطناعي . المجلد. 5. الصفحات من 4826 إلى 4832. دوى : 10.24963/ijcai.2020/672 . رقم ISBN   978-0-9992411-6-5.
  11. 1 2 3 4 5 6 7 8 نيرينو، فالنتينا (22 أبريل 2021). "الخداع في الدعم: دراسة حول استراتيجيات الإقناع بالدعاية الحاسوبية" . المجلة الإيطالية لعلم الاجتماع . 11 (4S): 343. doi : 10.13136/isr.v11i4S.438 . ISSN 2239-8589 . 
  12. 1 2 3 4 5 أبوكي، أود (2018). "دور وسائل التواصل الاجتماعي والدعاية الحاسوبية في التواصل خلال الحملات السياسية" . مجلة اللغة والتواصل . 5 (2): 225-250 .
  13. 1 2 3 4 5 6 نيودرت، ليزا ماريا (2017). "الدعاية الحاسوبية في ألمانيا: قصة تحذيرية" . برنامج الديمقراطية والتكنولوجيا .
  14. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 أوهارا، إيان (2022-07-01). "نظرية المعرفة الآلية: الروبوتات، والدعاية الحاسوبية، وتعليم مهارات المعلومات" . مجلة المكتبات الأكاديمية . 48 (4) 102540. doi : 10.1016/j.acalib.2022.102540 . ISSN 0099-1333 . 
  15. 1 2 3 4 Woolley, SC, & Guilbeault, DR (2017). "الدعاية الحاسوبية في الولايات المتحدة الأمريكية: صناعة الإجماع عبر الإنترنت" .{{cite web}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  16. 1 2 3 4 5 6 7 سيلا، ألون؛ نيتر، عمر؛ لور، فاكلاف؛ سيهيلكا، بيتر؛ وانغ، فان؛ زويلينغ، موتي؛ سابو، جون فيليب؛ أولمان، ميلوش (30 يناير 2025). "إشارات الدعاية - الكشف عن التأثيرات السياسية وتقديرها في انتشار المعلومات على الشبكات الاجتماعية" . PLOS ONE . 20 (1) e0309688. Bibcode : 2025PLoSO..2009688S . doi : 10.1371/journal.pone.0309688 . ISSN 1932-6203 . PMC 11781619. PMID 39883667 .   
  17. 1 2 3 4 5 6 أولانيبكون، سامسون أولوفيمي (2025). "الدعاية الحاسوبية والتضليل: تقنيات الذكاء الاصطناعي كأدوات للتلاعب الإعلامي" . المجلة العالمية للبحوث والمراجعات المتقدمة . 25 (1): 911-923 . doi : 10.30574/wjarr.2025.25.1.0131 . ISSN 2581-9615 . 
  18. ↑ ستيلا، ماسيمو؛ فيرارا، إميليو؛ دي دومينيكو، مانليو (4 ديسمبر 2018). "تزيد الروبوتات من التعرض للمحتوى السلبي والمثير للفتنة في أنظمة التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت" . وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم . 115 (49): 12435-12440 . doi : 10.1073/pnas.1803470115 . PMC 6298098. PMID 30459270 .  
  19. ↑ بيسيتيلي، نيكولو؛ باركوتشي، دانيال (يوليو 2022). تؤثر الروبوتات على ديناميكيات الرأي دون تفاعل مباشر بين الإنسان والروبوت: الدور الوسيط لأنظمة التوصية .
  20. ↑ يان، هاري ياوجون؛ يانغ، كاي-تشنغ؛ شاناهان، جيمس؛ مينتزر، فيليبو (24-11-2023). "التعرض للروبوتات الاجتماعية يُضخّم التحيزات الإدراكية وميل التنظيم" . التقارير العلمية . 13 (1): 20707. doi : 10.1038/s41598-023-46630-x . ISSN 2045-2322 . 
  21. 1 2 3 4 5 هايلي، ييرغاليم أ. (22-12-2024). "الزواج النظري بين الدعاية الحاسوبية وعمليات المعلومات: كشف التلاعب الرقمي في مناطق النزاع" . الإعلام الجديد والمجتمع 14614448241302319. doi : 10.1177/14614448241302319 . ISSN 1461-4448 . 
  22. 1 2 3 4 غومبار، ماريا (2025-03-03). "التلاعب الخوارزمي وعلم المعلومات: نظريات الإعلام والحرب المعرفية في الاتصال الاستراتيجي" . المجلة الأوروبية لدراسات الاتصال والإعلام . 4 (2): 1-11 . doi : 10.24018/ejmedia.2025.4.2.41 . ISSN 2976-7431 . 
  23. ↑ مورفي، ج.، كين، أ.، وباور، أ. (26 يونيو 2020). "الدعاية الحاسوبية: الإعلانات الموجهة وإدراك الحقيقة" (ملف PDF) . المؤتمر الأوروبي للحرب السيبرانية والأمن . يونيو 2020. دار كوران أسوشيتس للنشر: 491-500 . doi : 10.34190/EWS.20.503 (غير نشط في 1 يوليو 2025). ISBN 978-1-912764-61-7.{{cite journal}}صيانة CS1: رقم DOI غير نشط اعتبارًا من يوليو 2025 ( رابط ) صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )

للمزيد من القراءة

  • 2018: صموئيل سي. وولي وفيليب ن. هوارد (محرران). الدعاية الحاسوبية: الأحزاب السياسية والسياسيون والتلاعب السياسي على وسائل التواصل الاجتماعي
  • 2020: هوارد، فيليب ن.، آلات الكذب: كيف ننقذ الديمقراطية من جيوش المتصيدين، والروبوتات المخادعة، وعمليات الأخبار المضللة، والعملاء السياسيين