البريد الكرواتي

البريد الكرواتي هو المشغل البريدي الوطني، وتشمل خدماته البريدية استلام وفرز ونقل وتوصيل المواد البريدية محليًا ودوليًا. تُقدم خدمات بريدية شاملة في جميع أنحاء جمهورية كرواتيا لجميع المستخدمين بشروط متساوية. ^{[ 24 ]} بالإضافة إلى الخدمات الشاملة، يُقدم البريد الكرواتي أيضًا عددًا من الخدمات الأخرى مثل الخدمات المصرفية، واستلام وفرز ونقل وتوصيل القرطاسية (الكتب والمطبوعات) والطرود والردود التجارية الدولية والشحنات ذات القيمة المضافة. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ]}

البريد الإلكتروني خدمةٌ تُتيح إنجاز عددٍ من الخدمات إلكترونياً. ^{[ 28 ]} فهي تُمكّن المستخدمين من استلام وإرسال الرسائل والمستندات إلكترونياً، ودفع الفواتير إلكترونياً، وحفظ المستندات في أرشيف آمن. ^{[ 29 ]}

"الخدمات المصرفية في مكاتب البريد" هو مشروع تعاوني مع بنك البريد الكرواتي، يتيح للعملاء استخدام الخدمات المصرفية للبنك في مكاتب البريد. وكما هو الحال في البنوك التقليدية، يمكن للعملاء فتح حسابات مصرفية جديدة، وسحب وإيداع الأموال، وإجراء عمليات الدفع، وغيرها من الخدمات المصرفية. ^{[ 30 ]} بدأ المشروع في البداية مع الأفراد، ثم توسع ليشمل الشركات الخاصة في عام 2020. ^{[ 25 ]}

في أبريل 2021، بدأ البريد الكرواتي بتركيب خزائن الطرود في جميع أنحاء البلاد لخدمة توصيل الطرود " باكيت 24" . ويتولى موظفو البريد الكرواتي عملية توصيل وإرسال الطرود. ^{[ 27 ]} كما استحوذ البريد الكرواتي على شركة "لوكوديلز"، وهي شركة تقدم خدمات التوصيل في المدن الكرواتية الرئيسية. وتستخدم هذه الخدمة من قبل الشركات التي تحتاج إلى توصيل منتجاتها إلى المستهلكين. ^{[ 31 ]}

يُصدر البريد الكرواتي طوابع بريدية لجمهورية كرواتيا منذ عام 1991. صدر أول طابع بريدي عادي، وهو طابع مطار زغرب-دوبروفنيك، في 9 سبتمبر 1991، ^{[ 32 ]} وصدر أول طابع بريدي تذكاري في 10 ديسمبر 1991 بمناسبة إعلان استقلال جمهورية كرواتيا. ^{[ 33 ]} ومنذ ذلك الحين، أصدر البريد الكرواتي ما مجموعه 1360 طابعًا بريديًا (حتى سبتمبر 2021) بمواضيع وتصاميم متنوعة. كما حازت طوابع البريد الكرواتي على العديد من الجوائز والمسابقات الدولية. ^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]}

في ديسمبر 2019، تم إطلاق خدمة استرداد العملات المشفرة، بالتعاون مع شركة الوساطة الكرواتية للعملات المشفرة "إلكتروكوين"، ^{[ 37 ]} في 55 مكتب بريد في جميع المقاطعات التي يمكن للمستخدمين الأجانب والمحليين فيها تحويل العملات المشفرة إلى اليورو . ^{[ 38 ]} وفي أكتوبر 2021، تم توسيع نطاق الخدمة لتشمل بيع العملات المشفرة. ^{[ 39 ]}

في سبتمبر 2020، أصدر البريد الكرواتي أول طابع بريدي مشفر في كرواتيا. يتكون الطابع من جزء مادي وآخر رقمي. يمكن فصل الجزء المادي واستخدامه لدفع رسوم البريد، بينما يبقى الجزء الرقمي، على شكل رمز غير قابل للاستبدال (NFT) ، للاستخدام على تقنية البلوك تشين . وبذلك، أصبحت كرواتيا ثالث دولة في العالم تُصدر رمزها غير القابل للاستبدال، بعد النمسا وجبل طارق . ^{[ 40 ] [ 41 ]} صدر الطابع في خمس فئات، بخمسة تصاميم مختلفة تُمثل وسائل النقل: شاحنة (60,000 نسخة)، قطار (25,000 نسخة)، سفينة (10,000 نسخة)، طائرة (4,000 نسخة)، وطائرة بدون طيار (1,000 نسخة). صُمم الطابع بالتعاون مع مجتمع البلوك تشين الكرواتي، بينما طورت شركتا BitX وNodeFactory الكرواتيتان رمز "Postereum" الرقمي. تم بيع جميع الطوابع الرقمية المادية الحصرية البالغ عددها 500 طابع، والمتاحة فقط للشراء باستخدام العملات الرقمية، في غضون 16 ساعة. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

صدرت الطبعة الثانية من الطابع الرقمي في ديسمبر 2020، وكانت عبارة عن ورقة تحتوي على طابع واحد ذاتي اللصق، وطُبعت منها 30,000 نسخة. يحمل الطابع خمسة رسومات رقمية تُصوّر موضوع نقل البريد عبر التاريخ: ساعي بريد نمساوي-مجري، وساعي بريد على حصان، وعربة بريد، وعامل توصيل برقيات على دراجة هوائية، وساعي بريد على دراجة نارية صغيرة. ^{[ 44 ]}

طُرحت ثالث طوابع العملات الرقمية في سبتمبر 2021، وتحمل صورة سيارة ريماك نيفيرا الرياضية الكهربائية . ظهرت صورة نيفيرا في خمس فئات مختلفة: 2000 نسخة ذهبية، و4000 فضية، و6000 برونزية، و8000 رمادية، و10000 زرقاء مخضرة، ليصبح المجموع 30000 نسخة. ^{[ 40 ] [ 45 ]} نفدت جميع الطوابع المادية البالغ عددها 1500 طابع، والتي كانت متاحة للشراء بالعملات الرقمية فقط، في غضون ثلاثة أيام فقط. ^{[ 46 ]}

أصدرت هيئة البريد الكرواتية الطوابع المشفرة الرابعة والخامسة والسادسة في الأعوام 2022 و2023 و2024 على التوالي. ^{[ 47 ] [ 48 ] [ 49 ]}

في عام ٢٠١١، أنشأت مؤسسة البريد الكرواتي "Vaša pošta" (مؤسسة بريدك، والتي أُعيد تسميتها لاحقًا إلى مؤسسة البريد الكرواتي) بهدف تقديم المساعدة المالية للأطفال الذين لا يحظون برعاية أبوية كافية، وذلك لمساعدتهم على الاستقلال. ^{[ ٥٠ ] [ ٥١ ]} تُموَّل المؤسسة من قِبَل كفلاء يتبرعون لدفع أقساط التأمين على الحياة نيابةً عن الأطفال. بعد مغادرة الطفل دار الرعاية، يحصل على ٢٥٠ يورو شهريًا حتى يصل المبلغ إلى ٦٠٠٠ يورو، مما يُخفف عنه أعباء المعيشة حتى حصوله على وظيفة. ^{[ ٥٢ ]} يُعد إنشاء المؤسسة استمرارًا لمشروع "أهل الخير لأطفال كرواتيا"، الذي أُسس عام ٢٠٠٩. ^{[ ٥٠ ]}