سيت جيك

تأسست شركة SeatGeek عام ٢٠٠٩ على يد راسل ديسوزا وجاك غروتزينغر أثناء مشاركتهما في برنامج DreamIt Ventures، وهو برنامج لتسريع نمو الشركات الناشئة في فيلادلفيا . أُطلقت الشركة رسميًا في سبتمبر من ذلك العام خلال مؤتمر TechCrunch50، حيث حظيت بتقدير موقعي VentureBeat و CNET كإحدى أفضل الشركات الناشئة في المؤتمر. ^{[ ١٣ ]} وفي مايو، تلقت الشركة تمويلًا تأسيسيًا بقيمة ٢٠,٠٠٠ دولار أمريكي من DreamIT Ventures. ^{[ ١٤ ]} لاحقًا، انضم إريك والر إلى SeatGeek كأول موظف وثالث مؤسس مشارك. ^{[ ١٥ ]}

ركزت شركة SeatGeek في البداية على تجميع قوائم التذاكر من السوق الثانوية، وجمعت عدة جولات تمويل تأسيسي وتمويل من الفئة (أ) خلال عامي 2010 و2011 لتوسيع منصتها. ^{[ 16 ]} وأعلنت الشركة لاحقًا عن استثمار من شركة A-Grade Investments التابعة لأشتون كوتشر وجاي أوسيري . ^{[ 17 ]} وخلال هذه الفترة المبكرة، تم اختيار مؤسسي SeatGeek، ديسوزا وغروتزينغر، ضمن قائمة "أفضل رواد الأعمال الشباب في أمريكا" الصادرة عن مجلة بلومبيرغ بيزنس ويك ، كما تم تسليط الضوء عليهما في قائمة "سيليكون آلي 100: أبرز الشخصيات التقنية في نيويورك" الصادرة عن موقع بيزنس إنسايدر . ^{[ 18 ] [ 19 ]}

في عام ٢٠١٣، أعلنت شركة SeatGeek استحواذها على FanSnap ، وهي محرك بحث منافس لتذاكر المسرح. أوقفت SeatGeek محرك بحث FanSnap ودمجته في منصة البحث عن التذاكر الحالية لديها. ^{[ ٢٠ ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، أعلنت عن شراكة مع Telecharge ، وهي خدمة لحجز تذاكر عروض برودواي. ^{[ ٢١ ] [ ٢٢ ]}

بحلول عام 2015، حظيت SeatGeek بدعم استثماري كبير، بما في ذلك جولة تمويل من الفئة C بقيمة 62 مليون دولار بقيادة Technology Crossover Ventures . ^{[ 23 ]} وقد دعم هذا الاستثمار توسع الشركة لتتجاوز دورها الأصلي كمجمع تذاكر، ووضعها في موقع يسمح لها بالمنافسة مباشرة مع StubHub كسوق لإعادة بيع التذاكر. ^{[ 24 ]}

في عام 2016، دخلت SeatGeek سوق بيع التذاكر الأساسي، لتصبح منافسًا لشركة Ticketmaster. ^{[ 25 ]} وفي يوليو من ذلك العام، وقّعت الشركة اتفاقية شاملة مع دوري كرة القدم الأمريكي (MLS) لإنشاء شبكة تذاكر مفتوحة تسمح لمواقع إلكترونية خارجية ببيع تذاكر مباريات الدوري. ^{[ 26 ]} وبموجب هذه الاتفاقية، أصبحت SeatGeek المزود الرسمي للتذاكر لنادي سبورتينغ كانساس سيتي ، ليصبح النادي بذلك أول شريك رئيسي له في بيع التذاكر. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

وسّعت الشركة نطاق أعمالها الأساسية في مجال بيع التذاكر عام 2017. وأعلن نادي سياتل ساوندرز لكرة القدم أن شركة SeatGeek ستصبح شريكه الرسمي في بيع التذاكر، وفي وقت لاحق من ذلك العام، تم اختيار الشركة كمزود رئيسي للتذاكر لفريقي نيو أورليانز ساينتس ونيو أورليانز بيليكانز . ^{[ 29 ] [ 30 ]} كما استحوذت SeatGeek على شركة Toptix، وهي شركة برمجيات إسرائيلية متخصصة في بيع التذاكر أسسها إيلي داجان ويهودا يوفال، لتعزيز قدراتها التقنية في مجال شباك التذاكر. ^{[ 31 ]}

في عام ٢٠١٨، أصبحت SeatGeek شريكًا توزيعيًا للرابطة الوطنية لكرة القدم الأمريكية (NFL)، مما أتاح لها بيع التذاكر الموثقة عبر منصتها. ^{[ ٣٢ ]} وبعد شهر، أعلنت الشركة أنها حلت محل Ticketmaster كشريكها الرئيسي في بيع تذاكر مباريات فريق دالاس كاوبويز . ^{[ ٣٣ ]} وفي العام نفسه، أبرمت SeatGeek اتفاقية حقوق تسمية مع ملعب فريق شيكاغو فاير في بريدجفيو، إلينوي ، والذي أعيدت تسميته إلى ملعب SeatGeek . ^{[ ٣٤ ]} وفي المملكة المتحدة، اختار نادي مانشستر سيتي ، أحد أندية الدوري الإنجليزي الممتاز ، SeatGeek كمزود حصري للتذاكر لمباريات الرجال والسيدات. ^{[ ٣٥ ]} وفي عام ٢٠١٩، عُينت أيضًا شريكًا رسميًا لبيع تذاكر ملعب لوردز للكريكيت في لندن، مما يمثل دخولها سوق الكريكيت. ^{[ ٣٦ ]}

كما تم اختيار SeatGeek كواحدة من "الشركات الأكثر ابتكارًا" من قبل Fast Company في فئة الأحداث الحية في كل من عامي 2018 و2019. ^{[ 37 ] [ 38 ]}

في مارس 2020، أعلن نادي ليفربول لكرة القدم عن شراكة رئيسية في مجال بيع التذاكر مع شركة SeatGeek. ^{[ 39 ]} وفي الشهر التالي، واجهت الشركة دعوى قضائية جماعية بشأن استرداد الأموال عن الفعاليات التي أُلغيت خلال جائحة كوفيد-19 . ^{[ 40 ]} ادعى المدعون أن SeatGeek رفضت إصدار أي مبالغ نقدية مستردة، لكن الشركة نفت ارتكاب أي مخالفة، مؤكدةً أنها تصرفت وفقًا لشروط الاستخدام المنشورة وأنها منحت العملاء خيار استلام الأموال نقدًا. ^{[ 41 ]} تمت تسوية القضية لاحقًا وأُغلقت. وفي وقت لاحق من ذلك العام، طرحت الشركة "SeatGeek Adapt"، وهي مجموعة من المنتجات المصممة لدعم التباعد الاجتماعي، والدخول المحدد بوقت، وطلب المأكولات والمشروبات عبر الهاتف المحمول في الأماكن ذات السعة المنخفضة. ^{[ 42 ]}

في عام ٢٠٢١، اختارت مسارح جوجامسين شركة سيت جيك كمزود رئيسي لخدمات بيع التذاكر، مسجلةً بذلك أول شراكة للشركة مع مسارح برودواي. ^{[ ٢ ]} كما انضمت لوريل جيه ريتشي، الرئيسة السابقة للرابطة الوطنية لكرة السلة للسيدات، إلى مجلس إدارتها. ^{[ ٤٣ ]} في ذلك العام، أطلقت سيت جيك تطبيق "رالي"، وهو منصة داخل التطبيق تتيح للجماهير طلب المأكولات والمشروبات، وحجز خدمات النقل ، والوصول إلى أدلة الملاعب. ^{[ ٤٤ ]} ظهر تطبيق رالي لأول مرة مع فريق كليفلاند كافالييرز في روكيت أرينا ، ثم اعتمده لاحقًا فريق أوستن إف سي في ملعب كيو ٢. ^{[ ٤٥ ]} في ذلك العام، أصبحت الشركة الشريك الرئيسي لخدمات بيع التذاكر لفريق بروكلين نتس ، وقدمت تقنية بيع التذاكر الرئيسية المستخدمة في جميع الفعاليات في مركز باركليز . ^{[ ٤٦ ]} في خريف ذلك العام، قدمت الشركة خدمة "تبادل التذاكر من سيت جيك"، وهي ميزة تتيح لحاملي التذاكر إرجاع التذاكر واسترداد قيمتها كرصيد حتى ٧٢ ساعة قبل موعد الفعالية. ^{[ ٤٧ ]}

في أكتوبر، أعلنت شركة SeatGeek عن خططها لطرح أسهمها للاكتتاب العام من خلال اندماج مع شركة استحواذ ذات غرض خاص (SPAC) بقيمة 1.35 مليار دولار. ^{[ 48 ]} إلا أن الصفقة أُلغيت لاحقًا، وفي عام 2022، جمعت SeatGeek بدلًا من ذلك 238 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة E بقيادة Accel ، وبمشاركة Wellington Management و Arctos Partners ومؤسس Qualtrics ، ريان سميث ، مما رفع قيمة الشركة إلى حوالي مليار دولار. ^{[ 49 ]}

في عام 2022، أضافت SeatGeek شركاء رئيسيين جددًا في مجال بيع التذاكر، من بينهم فريقا واشنطن كوماندوز وبالتيمور رافينز من دوري كرة القدم الأمريكية (NFL)، وفريق يوتا جاز من دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) ، وفريق فلوريدا بانثرز من دوري الهوكي الوطني (NHL) . ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ]} وفي العام نفسه، اختيرت الشركة أيضًا ضمن قائمة "الشركات الأكثر ابتكارًا" لمجلة Fast Company في فئة الفعاليات الحية للمرة الثالثة، بعد أن نالت هذا التكريم سابقًا في عامي 2018 و2019. ^{[ 54 ]}

في يناير 2023، أفادت مجلة بيلبورد أن شركة بروكلين سبورتس إنترتينمنت غلوبال، الشركة الأم لمركز باركليز، أنهت شراكتها مع سيت جيك بعد أن أدت مشاكل تقنية إلى انخفاض مبيعات تذاكر الحفلات الموسيقية. ^{[ 55 ]} واستأنفت تيكت ماستر بيع التذاكر في مركز باركليز بدءًا من ذلك العام. وخلال جلسة استماع للجنة القضائية في مجلس الشيوخ حول المنافسة في مجال بيع التذاكر، أشار جاك غروتزينغر، الرئيس التنفيذي لشركة سيت جيك، إلى هذا القرار كمثال على قدرة لايف نيشن على الضغط على أماكن الفعاليات التي عقدت شراكات مع منافسي تيكت ماستر . ^{[ 56 ] [ 57 ]} وفي فبراير 2023، حلت سيت جيك محل ستاب هاب كسوق ثانوي رسمي لشركة باتشولان ، أكبر شركة لبيع التذاكر في الرياضات الجامعية، ودمجت منصة إعادة البيع الخاصة بها مع نظام بيع التذاكر الأساسي لشركة باتشولان. ^{[ 58 ]} وفي الشهر نفسه، أعلنت رابطة دوري البيسبول الرئيسي أن سيت جيك هي سوقها الرسمي لبيع التذاكر، مما منح الشركة شراكات في جميع الدوريات الرياضية الرئيسية في أمريكا الشمالية، وأدى مرة أخرى إلى إزاحة ستاب هاب. ^{[ 59 ]}

في الشهر التالي، وقّعت SeatGeek اتفاقية بيع تذاكر رئيسية مع فريق تينيسي تايتنز ، سادس فريق لها في دوري كرة القدم الأمريكية للمحترفين (NFL)، وفي وقت لاحق من ذلك العام، دخلت في شراكة شاملة لبيع التذاكر مع رابطة لاعبات الغولف المحترفات (LPGA) ، تغطي جميع البطولات التي تُقام في الولايات المتحدة. ^{[ 60 ] [ 61 ]} كما توصلت SeatGeek إلى اتفاق مع رابطة لاعبي الغولف المحترفين الأمريكية (PGA) لتصبح المورّد الرسمي للتذاكر لبطولاتها، بما في ذلك بطولة PGA ، وبطولة KPMG Women's PGA ، وكأس رايدر . ^{[ 62 ]} وحظيت SeatGeek أيضًا بتقدير في بيئة العمل خلال هذه الفترة. ففي مايو 2023، أُدرج اسم الشركة في قائمة مجلة Inc. لأفضل أماكن العمل للعام الثاني على التوالي.

واصلت الشركة توسعها في أسواق جديدة خلال عام 2024. في سبتمبر، أُعلن عن SeatGeek كشريك رسمي لبيع التذاكر لفريق يوتا ماموث ، أحدث فرق دوري الهوكي الوطني، والذي انضم إلى عميل SeatGeek الحالي في دوري الهوكي الوطني، فريق فلوريدا بانثرز . ^{[ 63 ]} خلال هذه الفترة، قدمت SeatGeek أيضًا العديد من ميزات المنتج الجديدة. في فبراير 2024، أطلقت خدمة Next Fan Up، التي تضمنت أداة "التسعير الذكي" المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لمساعدة المشجعين على عرض التذاكر وإعادة بيعها بسهولة أكبر. ^{[ 64 ]} في أغسطس، أطلقت خدمة Parties، وهي ميزة لمشاركة التذاكر تهدف إلى تبسيط حضور المجموعات للفعاليات المباشرة. ^{[ 65 ]} اعتبارًا من مايو 2026، منح مكتب Better Business Bureau شركة SeatGeek تصنيف "A"؛ وحصلت الشركة على اعتماد BBB في الشهر نفسه. ^{[ 66 ]} في الوقت نفسه، حصلت الشركة على تقييم 4.5 من 5 على موقع Trustpilot بناءً على أكثر من 14000 تقييم من العملاء. ^{[ 67 ]}

في عام 2025، أطلقت شركة SeatGeek خدمة Concourse Maps، وهي أداة للتنقل داخل الملاعب ضمن منصة Rally الخاصة بها، تتيح للجماهير تحديد مواقع منافذ بيع المأكولات والمشروبات، والمنتجات التذكارية، وغيرها من الخدمات. ^{[ 68 ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، أطلقت الشركة ميزة Beyond the Seat، المصممة لتحسين قوائم التذاكر بصور أكثر ثراءً وتفاصيل أدق حول التجارب المميزة. ^{[ 69 ]}

خلال الفترة نفسها، أعلن نادي بورنموث، أحد أندية الدوري الإنجليزي الممتاز ، عن انتقاله إلى نظام تذاكر SeatGeek بدءًا من موسم 2025-2026. واختار اتحاد الولايات المتحدة للجولف الشركة كمزود رسمي للتذاكر لبطولاته، بما في ذلك بطولة الولايات المتحدة المفتوحة ، وبطولة الولايات المتحدة المفتوحة للسيدات، وبطولة الولايات المتحدة المفتوحة لكبار السن، بدءًا من عام 2026. ^{[ 70 ]} وفي الدوري الأمريكي لكرة القدم ، دخل نادي فيلادلفيا يونيون في شراكة متعددة السنوات تجعل SeatGeek شريكه الرسمي في مجال التذاكر بدءًا من عام 2026. ^{[ 71 ]}

كما طبقت SeatGeek نظام التسعير الشامل على منصتها، حيث تعرض أسعار التذاكر شاملة الرسوم وفقًا لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية الجديدة بشأن شفافية الأسعار. ^{[ 72 ]}

كان موقع FanSnap محرك بحث إلكتروني لتذاكر الفعاليات المباشرة، ومقره بالو ألتو، كاليفورنيا . ^{[ 73 ]} تأسس الموقع عام 2007، وكان يجمع بيانات التذاكر الخاصة بالفعاليات من مزودي التذاكر. جمع محرك بحث FanSnap نتائج من جهات إصدار التذاكر ومختلف مزودي خدمات إعادة بيع التذاكر ، بما في ذلك منصات إعادة بيع التذاكر مثل RazorGator و StubHub وTicketNetwork و eBay ، بالإضافة إلى وسطاء التذاكر مثل Ace Ticket وAllShows.com وBarry's Tickets وGold Coast Tickets وLas Vegas Tickets. ^{[ 74 ] [ 75 ]}

لم تقم منصة FanSnap ببيع التذاكر مباشرةً لمستخدميها النهائيين. بدلاً من ذلك، جمعت بيانات التذاكر الخاصة بالفعاليات من مزودي التذاكر، وعرضت هذه البيانات استجابةً لعمليات بحث المستخدمين، ثم وجهتهم إلى مزودي تذاكر خارجيين لإتمام عملية الشراء. حققت FanSnap إيراداتها من خلال إعلانات الدفع مقابل النقرة والدفع مقابل الإجراء ، وذلك بناءً على إحالة المستخدمين إلى مزودي التذاكر الخارجيين هؤلاء.

استحوذت شركة NexTag على شركة FanSnap في ديسمبر 2011. ^{[ 76 ]}

ثم استحوذت شركة SeatGeek، محرك البحث عن التذاكر المنافس، على FanSnap من Nextag/Wize Commerce في نوفمبر 2013 مقابل مبلغ لم يُفصح عنه. وكجزء من عملية الاستحواذ، تم إيقاف محرك البحث الرئيسي عن التذاكر الخاص بـ FanSnap ودمجه في عروض البحث عن التذاكر الحالية لدى SeatGeek. ^{[ 77 ]}