حرب الأسعار

حرب الأسعار هي شكل من أشكال المنافسة السوقية ، حيث تنخرط الشركات في قطاع معين في ممارسات تسعير عدوانية ، تتسم بخفض الأسعار بشكل متكرر إلى ما دون أسعار المنافسين. ^{[ 1 ]} ويؤدي هذا إلى حلقة مفرغة، حيث يسعى كل منافس إلى مضاهاة سعر المنافس أو خفضه. ^{[ 2 ]} ويدفع ضغط الأسعار التنازلي، الذي يُعرف بـ"زخم خفض الأسعار"، المنافسين إلى اتباع خفض السعر الأولي. ^{[ 3 ]}

رغم أن حروب الأسعار قد تُحقق فوائد قصيرة الأجل للمستهلكين بتوفير أسعار أقل، إلا أنها قد تُؤثر سلبًا على الشركات المُشاركة فيها بتقليص هوامش أرباحها. علاوة على ذلك، قد تمتد آثار حروب الأسعار السلبية على الشركات إلى ما هو أبعد من المدى القصير، إذ قد تُعاني هذه الشركات من صعوبة في استعادة أرباحها المفقودة والحفاظ على حصتها السوقية. ^{[ 4 ]} وقد تتوخى الشركات الحذر عند خوض حروب الأسعار، لأن هذه المنافسة قد تُؤدي إلى أسعار غير مُستدامة لتحقيق الربحية على المدى الطويل. ^{[ 5 ]}

يُبرز تعريف حرب الأسعار في قاموس ميريام-ويبستر التخفيضات المتكررة في الأسعار. ^{[ 1 ]}

اقترح هيل وهيلسن (2001) أن حرب الأسعار لا تحدث إلا إذا تحقق شرط واحد أو أكثر من مجموعة من الشروط النوعية. وتشمل هذه الشروط ما يلي:

1. التركيز الأساسي على المنافسين بدلاً من المستهلكين
2. عدم استحسان المنافسين لتفاعلات التسعير
3. عدم وجود نية لدى أي منافس لبدء حرب أسعار
4. انتهاك معايير الصناعة من خلال التفاعلات التنافسية
5. تفاعلات تسعير متسارعة مقارنة بالوتيرة المعتادة
6. اتجاه تنازلي في الأسعار
7. تفاعل تسعير غير مستدام. ^{[ 4 ]}

الأسباب الرئيسية لحدوث حروب الأسعار هي:

• المنتجات المتجانسة : عندما تكون المنتجات متجانسة، ويكون استبدال المنتجات بين الشركات مرتفعًا، فإن مرونة الطلب السعرية ستكون مرتفعة أيضًا. ونتيجة لذلك، إذا خفضت إحدى الشركات في قطاع معين أسعارها، يتعين على الشركات الأخرى التي تقدم منتجات مماثلة خفض أسعارها أيضًا للحفاظ على حصتها السوقية . ^{[ 6 ]}
• استراتيجية التسعير الاختراقي : إذا كانت الشركة تحاول دخول سوق قائمة، فقد تقدم أسعارًا أقل من العلامات التجارية الموجودة لتحفيز المستهلكين على التحول إلى منتجها. ^{[ 7 ]}
• احتكار القلة : إذا كان هيكل الصناعة احتكاريًا للقلة (أي أن عدد المنافسين الرئيسيين قليل)، فإن اللاعبين سيراقبون أسعار بعضهم البعض عن كثب وسيكونون على استعداد للرد على أي تخفيضات في الأسعار. ^{[ 8 ]}

• بتطبيق نظرية الألعاب ، غالبًا ما تجد شركتان احتكاريتان تخوضان حرب أسعار نفسيهما في مأزق أشبه بمعضلة السجين . فإذا خفضت الشركة (أ) أسعارها بينما لم تخفض منافستها (ب) أسعارها، فإن الشركة (أ) ستتمكن من الاستحواذ على حصة سوقية أكبر. وإذا خفضت الشركة (أ) أسعارها، فسيتعين على الشركة (ب) خفض أسعارها لتجنب الخروج من السوق. ويكون التوازن بحيث تتبنى كلتا الشركتين استراتيجية خفض الأسعار لحماية مصالحهما. ^{[ 6 ]}

• التسعير الاحتكاري : تقوم إحدى الشركات بتخفيض أسعارها بشكل كبير لفترة طويلة، بحيث تكون أقل من تكلفة إنتاجها، في محاولة للحد من المنافسة في السوق. ^{[ 9 ]} يُطلق على التسعير الاحتكاري في السوق الدولية اسم الإغراق . أي عندما تبيع شركة أجنبية منتجًا في السوق المحلية بسعر أقل من قيمته السوقية، مما يُلحق الضرر بالصناعة في السوق المحلية. ^{[ 10 ]}

يجب أن يكون رد الفعل الأول على تخفيض السعر هو مراعاة ما يلي:

هل قرر المنافس تخفيض الأسعار على المدى الطويل أم أن هذا مجرد عرض ترويجي قصير الأجل؟

إذا قام المنافس بتنفيذ عرض ترويجي قصير الأجل، فإن الرد الأمثل هو مراقبة تغيرات أسعار المنافس والحفاظ على الأسعار عند مستواها الحالي. غالبًا ما تبدأ حروب الأسعار عندما يُساء فهم الأنشطة الترويجية البسيطة على أنها تغييرات استراتيجية كبيرة. ^{[ 2 ]}

إذا كان المنافس يطبق تغييرًا طويل الأجل في الأسعار، فقد تكون ردود الفعل التالية مناسبة:

• خفض السعر: رد الفعل الأكثر وضوحاً وشعبية هو تقليد خطوة المنافس. وهذا يحافظ على الوضع الراهن (لكنه يقلل الأرباح بنسبة متناسبة ).
• الحفاظ على السعر: رد فعل آخر هو الأمل في أن يكون المنافس قد ارتكب خطأ، ولكن إذا أدى تصرف المنافس إلى تقليص حصة التاجر، فقد يعني ذلك سريعًا فقدان العملاء للثقة وما يتبعه من خسارة في المبيعات.
• تقسيم السوق: تقسيم منتج واحد إلى منتجين، أحدهما فاخر والآخر عادي. وقد استخدمت شركة هيوبلين، المالكة السابقة لعلامة سميرنوف التجارية للفودكا ، هذه الاستراتيجية الفعّالة بشكل ملحوظ .
• اتخاذ إجراءات أخرى - إن خفض السعر ليس السلاح الوحيد. يمكن استخدام تكتيكات أخرى بفعالية كبيرة: تحسين الجودة، وزيادة الترويج (ربما لتحسين فكرة الجودة).

تشير الدراسات التجريبية إلى أن حروب الأسعار قد تُلحق ضرراً بالغاً بالشركات التي تمارس هذا السلوك. ^{[ 4 ]} ومن الجدير بالذكر أن حروب الأسعار قد تُحقق بعض الفوائد قصيرة الأجل للشركات، إذ تُتيح لها سرعة دوران المخزون، وتخفيف الضغوط المالية، وزيادة القوة الشرائية الاجتماعية ، وقد تُجبر الشركات على تحسين كفاءة إنتاجها. ^{[ 6 ]} إلا أن هذه المكاسب قصيرة الأجل تُقابلها في نهاية المطاف خسائر طويلة الأجل. فعلى المدى البعيد، قد تُؤدي حروب الأسعار إلى تكبّد الشركات خسائر في هوامش أرباحها، وقاعدة عملائها ، وقدراتها الابتكارية، وميزتها التنافسية. وقد تتعرض الشركات المتضررة من حروب الأسعار لتراجع في مكانتها في السوق، بل وقد تُفلس. ^{[ 11 ] [ 12 ]} ولكن الشركات التي تُشارك في حروب الأسعار ليست الأطراف الوحيدة المتضررة، إذ سيتأثر الموردون والمستثمرون أيضاً. وهذا قد يُؤدي إلى الإضرار بصورة الشركة وسمعتها على المدى البعيد. ^{[ 4 ]} وبشكل عام، قد يُعاني المجتمع من انخفاض كفاءة تخصيص الموارد، إذ كان من الممكن توجيه الموارد التي استُثمرت في المشاركة في حرب الأسعار إلى مجالات أخرى. على المدى القصير، يبدو أن المستهلكين يستفيدون من انخفاض الأسعار خلال حرب الأسعار. مع ذلك، على المدى الطويل، من المرجح أن يضع المستهلكون أسعارًا مرجعية غير واقعية ، وقد يواجهون منتجات ذات جودة أقل. ^{[ 13 ] [ 2 ]}

نشرت منظمة أكشن إيد الدولية تقريراً عام 2007 بعنوان " من يدفع؟" ، والذي حلل تأثير حروب الأسعار في المتاجر الكبرى على دخل وحياة النساء في العالم النامي . ونقل التقرير عن أحد موردي الموز في كوستاريكا قوله :

نحن ندفع ثمن حروب الأسعار بين محلات السوبر ماركت في بلدكم [المملكة المتحدة]. ^{[ 14 ]}

تم إدراج التقرير للمناقشة بموجب اقتراح مبكر في مجلس العموم البريطاني في عام 2007. ^{[ 15 ]}

تنتشر حروب الأسعار في العديد من الصناعات، ^{[ 2 ]} وتشير الدراسات الأكاديمية إلى حالات في قطاعات السوق، بما في ذلك: الكهرباء، ^{[ 16 ]} والاتصالات، ^{[ 17 ]} والسيارات، ^{[ 18 ]} وشركات الطيران. ^{[ 12 ]}

تتضمن بعض الأمثلة الرئيسية ما يلي:

• حرب أسعار شركات الطيران الأمريكية عام 1992: قامت الخطوط الجوية الأمريكية ، وخطوط نورث ويست الجوية ، وشركات طيران أمريكية أخرى بمطابقة وتجاوز الأسعار المخفضة لبعضها البعض، مما أدى إلى زيادة حجم المبيعات ولكن إلى خسائر قياسية. ^{[ 2 ]}

• حرب أسعار النفط بين روسيا والسعودية عام 2020 : في عام 2020، شنت السعودية حرب أسعار نفطية مع روسيا، مما أدى إلى انخفاض أسعار النفط بنسبة 65% خلال الربع الأخير . ^{[ 19 ]} وتعتمد العديد من الحكومات بشكل كبير على عائدات صادرات النفط، حيث سجلت العراق والكويت وجمهورية الكونغو عائدات نفطية (كنسبة مئوية من الناتج المحلي الإجمالي) تتجاوز 30%. ^{[ 20 ]} وقد أدى انخفاض أسعار السوق إلى تقليص هوامش الربح ، مما زاد الضغط المالي على هذه الحكومات. ^{[ 19 ]}

• المزايدة
• تسويق
• احتكار
• المنافسة الاحتكارية
• احتكار القلة
• استراتيجية التسعير الاختراقي
• التسعير