الذهاب إلى البريد

الموسوعة الحرة

مصطلح "الجنون البريدي" هو عبارة عامية أمريكية تشير إلى الغضب الشديد أو فقدان السيطرة على النفس، وغالبًا ما يصل الأمر إلى حد العنف، وعادةً ما يحدث ذلك في بيئة العمل. ويعود أصل هذا المصطلح إلى سلسلة من الحوادث التي وقعت منذ عام 1986، حيث أطلق موظفو خدمة البريد الأمريكية النار على أشخاص وقتلوهم في أعمال قتل جماعي . وبين عامي 1970 و1997، قُتل أكثر من 40 شخصًا على يد موظفين حاليين أو سابقين في 20 حادثة غضب في مكان العمل على الأقل .

أصل

كان أول استخدام للعبارة في 17 ديسمبر 1993، في صحيفة سانت بطرسبرغ تايمز الأمريكية :

رعت خدمة البريد الأمريكية الندوة، وهي التي شهدت العديد من حوادث إطلاق النار لدرجة أن الإجهاد المفرط يُعرف في بعض الأوساط بمصطلح "الجنون البريدي". وقد قُتل 35 شخصًا في 11 حادث إطلاق نار في مكاتب البريد منذ عام 1983. لا تُؤيد خدمة البريد الأمريكية مصطلح "الجنون البريدي" وقد بذلت محاولات لمنع الناس من استخدامه. ومع ذلك، يرى بعض موظفي البريد أنه قد اكتسب مكانته. [ 1 ]

في 31 ديسمبر 1993، قالت صحيفة لوس أنجلوس تايمز : "على عكس عمليات إطلاق النار الجماعية الأكثر دموية في جميع أنحاء البلاد، والتي أعطت مصطلحًا جديدًا للغة، حيث تشير إلى إطلاق النار على المكتب باسم "الجنون البريدي". [ 2 ]

نتيجةً لحادثتي إطلاق نار وقعتا في نفس اليوم، 6 مايو 1993، استحدثت هيئة البريد الأمريكية (USPS) في عام 1993، 85 وظيفة محلل بيئة عمل، موزعة على 85 منطقة بريدية تابعة لها. كان الهدف من هذه الوظائف الجديدة هو المساعدة في منع العنف وتحسين بيئة العمل. وفي فبراير 2009، ألغت هيئة البريد الأمريكية هذه الوظائف من جانب واحد ضمن جهودها لتقليص حجم العمل. [ 3 ] [ 4 ]

حوادث إطلاق نار بارزة في مراكز البريد

إدموند، أوكلاهوما، 1986

في 20 أغسطس 1986، أطلق ساعي البريد باتريك شيريل النار على 14 موظفًا وقتلهم، وأصاب ستة آخرين في مكتب بريد إدموند بولاية أوكلاهوما . ثم انتحر شيريل بإطلاق النار على جبهته. [ 5 ]

رويال أوك، ميشيغان، 1991

مكتب البريد الأمريكي في رويال أوك

في 14 نوفمبر 1991، في رويال أوك بولاية ميشيغان ، قتل توماس ماكلفين خمسة أشخاص، من بينهم نفسه، وأصاب خمسة آخرين ببندقية في مكتب بريد رويال أوك، بعد فصله من الخدمة البريدية بتهمة "العصيان". وكان قد تم إيقافه عن العمل سابقاً بسبب مشاجرات مع عملاء البريد على مساره. [ 6 ]

قبل حادثة رويال أوك بفترة، عانت الخدمة من مشاكل إدارية وعمالية وتشغيلية، بالإضافة إلى شكاوى من العملاء. وقد لفت هذا انتباه وسائل الإعلام المحلية. أجرى مكتب السيناتور كارل ليفين تحقيقًا في رويال أوك، ولُخِّصت نتائجه في مذكرة داخلية بتاريخ 10 سبتمبر 1991. وثّقت المذكرة "أنماطًا من التحرش والترهيب والقسوة، فضلًا عن مزاعم المحسوبية في الترقيات والتنزيلات... [و] شهادات تتعلق بمشاكل واسعة النطاق في تقديم الخدمات" قبل حادثة إطلاق النار على ماكلفين. [ 7 ] [ 8 ]

غوليتا، كاليفورنيا، 2006

في 30 يناير/كانون الثاني 2006، أطلقت جينيفر سان ماركو، البالغة من العمر 44 عامًا، وهي موظفة بريد سابقة، النار على ستة من موظفي البريد في مركز كبير لمعالجة البريد في غوليتا، كاليفورنيا، ما أدى إلى مقتلهم جميعًا ، قبل أن تنتحر. [ 9 ] وفي وقت لاحق، تعرفت الشرطة على هوية ضحية سابعة، توفيت في مجمع سكني في غوليتا حيث كانت سان ماركو تقيم سابقًا. [ 10 ] ووفقًا لتقارير إعلامية، أجبرت خدمة البريد سان ماركو على التقاعد عام 2003 بسبب تدهور حالتها النفسية. ويُعتقد أن هذه الحادثة هي الأكثر دموية في تاريخ إطلاق النار في مكان العمل الذي نفذته امرأة في الولايات المتحدة . [ 11 ] [ 12 ]

تحليل

في عام 1998، عقد الكونغرس الأمريكي جلسة استماع مشتركة لمراجعة أعمال العنف في خدمة البريد الأمريكية. وخلال الجلسة، لوحظ أنه على الرغم من أن خدمة البريد تمثل أقل من 1% من القوى العاملة المدنية بدوام كامل، إلا أن 13% من جرائم القتل في أماكن العمل ارتكبت في مرافق البريد على يد موظفين حاليين أو سابقين. [ 13 ]

في عام 2000، وجد الباحثون أن معدلات جرائم القتل في مرافق البريد كانت أقل من مثيلاتها في أماكن العمل الأخرى. وفي القطاعات الرئيسية، سُجّل أعلى معدل لجرائم القتل في قطاع التجزئة، حيث بلغ 2.1 جريمة لكل 100,000 عامل سنويًا. وبلغ معدل جرائم القتل بين عمال البريد 0.22 لكل 100,000 عامل، مقابل 0.77 لكل 100,000 عامل بشكل عام. [ 14 ] إن الصورة الشائعة عن عودة الموظف إلى العمل للانتقام من مديره مبالغ فيها. فأكثر من نصف حوادث إطلاق النار الجماعي في أماكن العمل يرتكبها موظفون حاليون، وأقل من ربعها بقليل يرتكبها موظفون لم يمضِ على عملهم عام واحد. [ 15 ]

في سلسلة ألعاب الفيديو المثيرة للجدل "بوستال" ، يتولى اللاعب دور قاتل متسلسل في الجزء الأول، وفي الأجزاء اللاحقة دور من منظور الشخص الأول يؤدي مهامًا روتينية عادية (مثل استلام الراتب من العمل) مع لمسة عنف مفرطة في كثير من الأحيان. في عام 1997، رفعت هيئة البريد الأمريكية دعوى قضائية ضد مطوري اللعبة، " رانينغ وذ سيزرز "، بسبب استخدام مصطلح "بوستال". جادلت "رانينغ وذ سيزرز" بأن اللعبة، على الرغم من عنوانها، لا علاقة لها إطلاقًا بهيئة البريد الأمريكية أو موظفيها. رُفضت الدعوى نهائيًا في عام 2003. [ 16 ]

يتضمن الفيلم الكوميدي Naked Gun 33 + 1 ⁄3 : The Final Insult الذي صدر عام 1994 مشهداً يتعين فيه على الشخصية الرئيسية التعامل مع سلسلة من التهديدات المتصاعدة، بما في ذلك الظهور المفاجئ لعشرات من عمال البريد الساخطين الذين يطلقون النار عشوائياً في كل اتجاه . [ 17 ]

في لعبة المحاكاة Afterlife لعام 1996 ، تتضمن إحدى عقوبات Wrath وضع مجموعتين من الأرواح الخاطئة في مكتب بريد، إحداهما في طابور لإرسال طرد والأخرى تعمل في غرفة البريد، متوقعًا أن تشعر كلتاهما بالإحباط وأن تمسك بالبنادق لبدء إطلاق النار. [ 18 ]

في فيلم Clueless عام 1995 ، تقول شير هورويتز، التي لعبت دورها أليسيا سيلفرستون، وهي تشعر بالقلق قائلة: "كان لدي شعور طاغٍ بالاشمئزاز ... وكأن اعتقاد جوش بأنني لئيمة كان يجعلني أفقد صوابي." [ 19 ]

في فيلم الخيال جومانجي عام 1995 ، بعد أن يشتري الصياد فان بيلت بندقية بديلة من متجر الأسلحة المحلي ثم يرشو البائع لملء المستندات القانونية اللازمة له، يسأل البائع فان بيلت عما إذا كان عامل بريد.

تدور أحداث رواية "البريد السريع" ( Going Postal) لتيري براتشيت، الصادرة عام 2004 ضمن سلسلة "ديسك وورلد" ، حول مويست فون ليبويغ ، وهو محتال ومجرم، يُعاقب بتعيينه مديرًا عامًا للبريد في أنخ موربورك، ويُجبر على إعادة إحياء مكتب البريد. [ 20 ] ويُستخدم مصطلح "البريد السريع" (Going Postal)، الذي يعني "الجنون"، في الكتب اللاحقة للإشارة إلى أحداث الرواية.

في حلقة " USPIS " من مسلسل بروكلين ناين-ناين ، يصرّ جاك دينجر (يُنطق دونجر)، وهو عميل في دائرة التفتيش البريدي الأمريكية ، على أن مصطلح "الذهاب إلى البريد" هو الأكثر ارتباطًا بإدخال الخير إلى حياة الناس، وهو رأي يشاركه فيه زملاؤه في العمل، على الرغم من عدم مشاركة محققي شرطة نيويورك فيه. [ 21 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ فيك، كارل، "العنف في مكان العمل مرتبط بفقدان الاحترام"، صحيفة سانت بطرسبرغ تايمز ، 17 ديسمبر 1993
  2. ↑ "مراجعة العام 1993"، صحيفة لوس أنجلوس تايمز ، 31 ديسمبر 1993
  3. ↑ موساكو، ستيفن (2009). ما وراء الغضب: الانتقال من مآسي مكان العمل وبيئات العمل السامة إلى منظمة آمنة وصحية . بوكسيرج. ص  34. إن فكرة "الغضب" كخرافة لا تدعمها الأدلة الدامغة التي تثبت عكس ذلك.
  4. ↑ غريغوري ك. موفات، المفاجأة غير المتوقعة: جريمة القتل حيث لا يتوقعها أحد، في الصفحة 37 (2000).
  5. ↑ «في 20 أغسطس 1986، واجه ساعي بريد بدوام جزئي يُدعى باتريك هـ. شيريل، احتمال الفصل من العمل بعد تاريخ عمل مضطرب» . مجلة مساعدة الموظفين . 2005. تم الاطلاع عليه في 12 سبتمبر 2007 .
  6. ↑ ليفين، دورون ب. (15 نوفمبر 1991). "عامل بريد سابق يقتل 3 ويصيب 6 في ميشيغان" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 26 فبراير 2008 .
  7. ↑ ويذرز، تشارلي. "النسر الملوث" .
  8. ↑ مأساة مكتب بريد: إطلاق النار في رويال أوك، تقرير لجنة البريد والخدمة المدنية، مجلس النواب، الدورة 102، رقم ISBN 9780160386589"
  9. ↑ هولوشا، جون؛ أرشيبولد، راندال سي. (1 فبراير 2006). "موظفة سابقة تقتل 6 أشخاص آخرين وتنتحر في محطة بريد بكاليفورنيا" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 3 مايو 2010 .
  10. ↑ "ارتفاع حصيلة ضحايا إطلاق النار في مكتب بريد بكاليفورنيا: نواب شرطة كاليفورنيا يقولون إن المرأة المتهمة بقتل ضحايا مكتب البريد ربما تكون قد أطلقت النار أيضاً على جارتها السابقة" . ABC News .
  11. ↑ "سبعة قتلى في إطلاق نار على مكتب بريد في كاليفورنيا" . سي إن إن . 31 يناير 2006.
  12. ↑ "موظف بريد أمريكي سابق يقتل ستة أشخاص" . بي بي سي نيوز . 31 يناير 2006. تم الاطلاع عليه في 4 يناير 2010 .
  13. ↑ موساكو، 2009
  14. ↑ " تقرير لجنة الخدمة البريدية الأمريكية حول مكان عمل آمن ومأمون أغسطس 2000" (PDF) ( Permanent.access.gpo.gov) .
  15. ↑ لي، سيونغموغ؛ ماكري، روبرت (2012). "جرائم القتل الجماعي التي يرتكبها الموظفون في مكان العمل الأمريكي" (ملف PDF) .
  16. ↑ كالفيرت، جاستن. "رفض دعوى المحكمة البريدية" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 25 يونيو 2003 .
  17. ↑ ويليستين، بول (18 مارس 1994). ""فيلم "المسدس العاري 33 وثلث" مضحك لدرجة أنه يمزق كآبة الشتاء" . صحيفة "ذا مورنينغ كول " . دار نشر "تريبيون" .
  18. ↑ آشبرن، جو (1996). دليل اللاعب الرسمي للعبة Afterlife . كتب عالم الترفيه. ص 130. ISBN  1572800844.
  19. ↑ أوغست، ميليسا؛ كاسترونوفو، فال؛ دراي، راشيل؛ غريس، جولي؛ مارتنز، إلين؛ نوجنت، بنجامين؛ أوريكلين، ميشيل؛ راوي، جولي؛ ريبلي، أماندا (11 سبتمبر 2000). "الخلاص" . مجلة تايم . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0040-781X . تاريخ الاسترجاع: 8 أكتوبر 2022 . 
  20. ↑ باترسبي، ماتيلدا (12 مارس 2015). "البريد مع تيري براتشيت" . صحيفة الإندبندنت . إندبندنت ديجيتال نيوز آند ميديا. مؤرشف من الأصل في 25 يناير 2021.
  21. ↑ بيب، آلي (24 نوفمبر 2014). "ملخص بروكلين ناين-ناين: الذهاب إلى البريد" . فالتشر . تم الاسترجاع في 7 أغسطس 2018 .

للمزيد من القراءة

  • كتاب "ما وراء البريد" لستيفن موساكو، الذي يتناول ثقافة البريد شبه العسكرية والاستبدادية وعلاقتها ببيئات العمل السامة والمآسي البريدية. ( ISBN) 1-439220-75-1)
  • كتاب "الجنون البريدي: الغضب والقتل والتمرد" للمؤلف مارك أميس ، والذي يتناول تصاعد حوادث إطلاق النار في المكاتب والمدارس في أعقاب ثورة ريغان، ويقارن هذه الحوادث بثورات العبيد ( ISBN). 1-932360-82-4)
  • كتاب "الذهاب إلى البريد" لدون لاسيتير، الذي يتناول قضية إطلاق النار في أماكن العمل داخل خدمة البريد الأمريكية ( ISBN). 0-7860-0439-8)
  • كتاب "النسر الملوث" لتشارلي ويذرز، وهو مندوب نقابي في مكتب بريد رويال أوك وقت وقوع إطلاق النار في رويال أوك، ميشيغان. ( ISBN) 1-436396-41-7)
  • كتاب "الذئب الوحيد" لبان بانتزياركا ، دراسة شاملة لظاهرة القتلة المتسلسلين ، ويتناول بالتفصيل عدداً من الحالات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا. ( ISBN) 0-7535-0437-5)
  • بوب دارت، "دراسة تكشف أن وصف ساعي البريد بـ"الجنون البريدي" يُسيء إلى سمعته" ، أوستن أمريكان-ستيتسمان ، 2 سبتمبر 2000، ص. A28