جاهز للضيوف

GuestReady هي شركة لإدارة العقارات ووكالة سفر عبر الإنترنت ، مقرها الرئيسي في تروجن ، سويسرا . ^{[ 1 ]} تأسست عام 2016، وتنشط في أوروبا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا . تساعد الشركة أصحاب العقارات على إدارة ممتلكاتهم على منصات تأجير العقارات عبر الإنترنت مثل Airbnb . ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]}

تقدم مجموعة GuestReady خدمات إدارة تأجير العقارات قصيرة الأجل عبر علاماتها التجارية GuestReady وOporto City Flats وWe Stay In Paris. تركز GuestReady على إدارة Airbnb، والتي تشمل خدمات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة الإيرادات ، وإدارة قنوات التسويق ، ^{[ 5 ]} وتسجيل وصول الضيوف ، وخدمات المرافق والغسيل . كما تقدم المجموعة خدماتها للشركات وتوزع نظام تكنولوجيا المعلومات RentalReady على مديري العقارات الآخرين الذين يرغبون في تقديم خدمات إدارة تأجير العقارات قصيرة الأجل لعملائهم. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

تنشط المجموعة في أوروبا والشرق الأوسط وآسيا . وتقدم خدمات إدارة العقارات تحت اسم GuestReady في المملكة المتحدة ( لندن ، مانشستر ، إدنبرة )، وفرنسا ( باريس ، كان ، ليون ، بوردو ) ، والبرتغال ( لشبونة ، بورتو )، والإمارات العربية المتحدة ( دبي )، وماليزيا ( كوالالمبور )، وهونغ كونغ ، والرياض ( المملكة العربية السعودية ). ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 2 ]} وقدّمت GuestReady خدمات إدارة عقارات Airbnb في سنغافورة بين عامي 2016 و2018 ، لكنها قررت الانسحاب من السوق بسبب تغييرات في تنظيم الإيجارات قصيرة الأجل في سنغافورة.

تأسست شركة GuestReady في أبريل 2016 على يد ألكسندر ليمبرت ( الرئيس التنفيذي )، وكريستيان ميشلر ( رئيس مجلس الإدارة التنفيذي )، وباتريك ديجين ( المدير المالي ). ^{[ 12 ] [ 13 ]}

في صيف عام ٢٠١٧، استحوذت شركة GuestReady على منافستها الأوروبية Easy Rental Services، وأعلنت عن جولة تمويل أولية بقيمة ٣ ملايين دولار أمريكي بقيادة صندوق الاستثمار الروسي Impulse VC. ^{[ ١٤ ] [ ١٥ ]} وفي ديسمبر ٢٠١٨، استحوذت GuestReady على شركة Oporto City Flats البرتغالية. ^{[ ١٦ ]} وفي الوقت نفسه، تولت GuestReady إدارة محفظة عقارات We Stay In Paris، وهي شركة منافسة محلية في فرنسا. ^{[ ١٦ ] [ ١٧ ]}

في أبريل 2019، استحوذت GuestReady على BnbLord، أكبر شركة لإدارة تأجير العقارات قصيرة الأجل في فرنسا والبرتغال ، وذلك من خلال تقديم خدمات إدارة تأجير العقارات قصيرة الأجل لمحفظة تضم 1000 عقار. ^{[ 10 ] [ 9 ] [ 18 ] [ 19 ]} وانضم مؤسسو BnbLord، ليو بونيه وجاك لافي وفرانسوا لافي، إلى مجموعة GuestReady في مناصب إدارية عليا. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

بالتزامن مع استحواذها على BnbLord، أنشأت GuestReady علامة تجارية شاملة باسم GuestReady Group. ^{[ 19 ]} وقد أفادت الشركة بأن لديها محفظة تضم أكثر من 4000 عقار. ^{[ 22 ] [ 10 ]}

RentalReady هو برنامج لإدارة العقارات طورته مجموعة GuestReady، وهو مصمم خصيصًا لمشغلي ومديري وحدات الإيجار السياحي قصيرة الأجل. ^{[ 23 ]} تجمع المنصة بين ميزات الإدارة التشغيلية، ومزامنة القنوات، وتكامل أدوات التسعير، وأتمتة العمليات، والتواصل المركزي مع الضيوف. في البداية، صُمم البرنامج لدعم العمليات الداخلية لشركة GuestReady، ثم بدأ ترخيصه لشركات خارجية في عام 2019، مما وسّع نطاق دوره في هذا القطاع.

يشتمل النظام على إمكانيات الذكاء الاصطناعي، مثل إنشاء مسارات الرحلات تلقائيًا، وتحليل المشاعر في تواصل الضيوف، والردود الذكية على التقييمات، بالإضافة إلى وكيل ذكاء اصطناعي مستقل قادر على إدارة تفاعلات الضيوف متعددة اللغات. ^{[ 24 ] [ 25 ]} وبفضل تطبيقات الهاتف المحمول لأنظمة iOS وAndroid ^{[ 26 ] [ 27 ]} والتكامل مع منصات مثل Airbnb و Booking.com و VRBO ، يُقدّم RentalReady نفسه كحل شامل لمتخصصي إدارة العقارات في قطاع الإيجار قصير الأجل. ^{[ 28 ]}

• الموقع الرسمي
• الموقع الرسمي لـ RentalReady