هيتيا

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 3 صور
الموسوعة الحرة
واجهة متجر هيتي
مشروبات من هيتي

هيتي ( بالصينية :喜茶؛ بينيين : Xǐ Chá ؛ جيوت بينغ : hei2 caa4 ؛ بالكانتونية : Héi Chàh ؛ وتعني حرفيًا " الشاي السعيد " ) هي سلسلة مقاهي شاي صينية تأسست عام 2012، ويقع مقرها الرئيسي في منطقة نانشان ، شنتشن . [ 1 ] تأسست الشركة في الأصل باسم "رويال تي" ( بالصينية :皇茶؛ بينيين : Huáng Chá ؛ جيوت بينغ : wong4 caa4 ) في جيانغمن ، مقاطعة قوانغدونغ ، وسرعان ما توسعت لتشمل قوانغدونغ ومناطق أخرى من الصين. بعد نزاع على العلامة التجارية، أُعيد تسمية العلامة التجارية إلى "هيتي" عام 2016. اعتبارًا من عام 2026وتدير السلسلة أكثر من 4000 موقع، معظمها في الصين. [ 2 ]

تُصنّف علامة "هيتي" التجارية غالبًا ضمن فئة " وانغ هونغ " نظرًا لشعبيتها الواسعة على مواقع التواصل الاجتماعي. وتشتهر بتصميم متاجرها العصري، وتغليفها الجذاب، ومشروباتها المبتكرة، بما في ذلك شاي الجبن وشاي الفواكه. [ 3 ] [ 4 ] ويُحضّر شاي الجبن المميز لديها من مزيج من جبن "أنكور" النيوزيلندي ، والحليب، والقشدة، والملح. وتمتلك العلامة فروعًا في العديد من الدول، مثل الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، وأستراليا ، وكندا ، وسنغافورة ، وماليزيا ، وكوريا الجنوبية ، بالإضافة إلى هونغ كونغ وماكاو. [ 4 ]

تاريخ

افتتحت شركة Heytea في عام 2012 تحت اسم Royal Tea في جيانغمن، لكنها غيرت علامتها التجارية لتجنب النزاعات المتعلقة بالعلامات التجارية. [ 5 ]

في عام 2015، توسعت الشركة لتشمل مدينتي قوانغتشو وشنتشن من الدرجة الأولى . [ 6 ]

بعد تلقيها استثمارًا بقيمة 100 مليون يوان من شركة IDG Capital ومستثمرين ملائكيين في عام 2016، توسعت شركة Heytea إلى منطقة قوانغشي . [ 7 ]

دخلت العلامة التجارية سوق شنغهاي عام ٢٠١٧، حيث حظي افتتاح أول متجر لها في رافلز سيتي باهتمام كبير على مواقع التواصل الاجتماعي. إلا أنه تبين لاحقًا أن كلاً من "هيتي" ومنافستها "أليتل تي" استعانتا بممثلين لخلق طوابير طويلة. [ ٨ ] وفي العام نفسه، أطلقت العلامة التجارية مفهوم مخبزها "هيتي ميكس" في قوانغتشو. [ ٦ ]

افتتحت سلسلة مقاهي هيتيا أول فروعها في هونغ كونغ عام 2018 في نيو تاون بلازا ، ثم توسعت لاحقاً لتشمل هونغ كونغ تايمز سكوير ، وهيسان بليس ، ويوهو مول، ويون لونغ ، وسيتي ووك . وتنتشر فروع السلسلة الآن في معظم المدن الصينية الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى سنغافورة. [ 6 ]

في عام 2020، أطلقت أديداس حذاءً رياضياً بالتعاون مع هيتي. [ 9 ] وفي العام نفسه، تعاونت هيتي أيضاً مع فنتي بيوتي لإنتاج أحمر خدود كريمي. [ 10 ] [ 11 ]

في عام 2021، طرحت شركة Heytea منتج شاي بالحليب يعتمد على حليب Eisbock .

في ديسمبر 2023، دخلت سلسلة متاجر "هيتيا" السوق الأمريكية بافتتاح أول متجر لها في مدينة نيويورك. [ 12 ] وبحلول يناير 2025، كان لدى السلسلة 15 متجراً في مدينة نيويورك. [ 13 ]

المتاجر

اليوم الأول لمتجر هيتيا في حديقة مانشستر بيكاديللي

أنواع المتاجر

المصدر: [ 14 ]

  • متاجر ستاندرد
  • هيتي لاب: متجر ذو مفهوم مختبري. تم افتتاح أول متجر في ساحة مدينة شنتشن المركزية في أكتوبر 2016.
  • هيتي بلاك: متجر ذو طابع أسود وذهبي. تم افتتاح أول متجر في مركز شنتشن ميكس سي التجاري في يناير 2017 [ 15 ]
  • هيتي ميكس: متجر يبيع بشكل رئيسي الخبز الطازج. تم افتتاح أول متجر في مارس 2017 في قوانغتشو
  • هيتي بينك: متجر ذو طابع وردي يستهدف الشابات. تم افتتاح أول متجر في مركز شنتشن ميكس التجاري في سبتمبر 2017.
  • متجر Heytea DP: متجر انبثق من مشروع Heytea Daydreamer. تعاون المتجر مع مصممين مستقلين عبر الحدود. افتُتح أول متجر في مركز Shenzhen Uniwalk التجاري في أكتوبر 2017.
  • هاي تي جو: متجر صغير الحجم يمكن للعملاء الطلب منه عبر الإنترنت من خلال تطبيق هاي تي جو

الجدل

قضايا سلامة الغذاء

مع استمرار توسع سلسلة مطاعم "هيتيا"، تم الإبلاغ تباعاً عن مشاكل تتعلق بسلامة الغذاء في العديد من فروعها . وخلال الفترة الممتدة من ديسمبر 2018 إلى يونيو 2019، أي خلال ستة أشهر، ورد أن الشركة تورطت في أربع حوادث منفصلة تتعلق بالنظافة. [ 16 ]

في 4 ديسمبر 2018، أبلغ أحد الزبائن في فرع "هيتي" بشنغهاي، الواقع في منطقة "إتش كي آر آي تايكو هوي"، عن وجود جسم غريب يُشتبه بأنه "غطاء إصبع شفاف" في مشروبه. وردّت الشركة لاحقًا بأنها لا تستخدم أي مواد شفافة مماثلة في عبواتها أو ملابس موظفيها أو أدواتها، ورجّحت أن يكون سبب المشكلة هو قيام أحد عمال التوصيل غير المرخصين بتوصيل الطلبات.

في عام 2019، كشف تقرير أن 10 علامات تجارية من شاي حليب اللؤلؤ، بما في ذلك "هيتيا"، تحتوي على الكافيين بمعدل 258 ملغم/كغم. وقُدِّر أن كل كوب من شاي حليب "هيتيا" يحتوي على كمية من الكافيين تعادل 3.5 علب من مشروب "ريد بول" .

في العام نفسه، أبلغت امرأة حامل في سوتشو عن عثورها على ذبابة في مشروب اشترته من متجر "هي تي" في يوانرونغ. وبعد مفاوضات غير مثمرة مع الشركة، لجأت إلى وسائل الإعلام والهيئات الرقابية. وفي 31 مايو، أغلقت السلطات المحلية متجر يوانرونغ بسبب مشاكل تتعلق بالنظافة الداخلية. وفي اليوم نفسه، أُغلق فرع آخر لـ"هي تي" في سوتشو أيضاً لمخالفات مماثلة تتعلق بالنظافة. [ 17 ]

بالإضافة إلى ذلك، كشف تفتيش إشرافي في متجر هيتي في شيامن عن وجود كميات زائدة من الماء على أرضية المطبخ، وتخزين غير سليم للفواكه، وحاويات ذات مؤشر ATP (يتم قياسه باستخدام التلألؤ البيولوجي لـ ATP، وهي طريقة سريعة لتقييم المواد العضوية والتلوث الميكروبي على الأسطح، مما يشير إلى مخاطر محتملة على سلامة الأغذية) يتجاوز بشكل كبير المعيار المحدد. [ 17 ]

نزاع عنيف

في سبتمبر/أيلول 2019، أظهر مقطع فيديو نُشر على الإنترنت مشادة كلامية بين موظفي شركة "هيتيا" وسائق توصيل طلبات في أحد فروعها بمدينة جينان . وأظهر الفيديو الموظفين وهم يستخدمون الكراسي وأشياء أخرى أثناء المشادة. وأوضحت الشركة لاحقًا أن الحادثة وقعت حوالي الساعة الواحدة ظهرًا يوم 14 سبتمبر/أيلول، ونجمت عن سوء فهم أثناء تجهيز طلبية. [ 18 ]

مراجع

  1. ^ "喜茶HEYTEA--唯一官网" . heytea.com . تم الاسترجاع 2019-11-28 .
  2. ↑ "Heytea تكشف عن مفهوم يشبه المتاجر الصغيرة في سنغافورة" . insideretail.asia . 11 يناير 2021.
  3. ↑ لي، تاو (28 أغسطس 2018). "كيف توفر علامة مشروبات الشاي الصينية "هيتيا" ملايين الدولارات من تكاليف التسويق بفضل عملائها من جيل الألفية" . صحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست . تاريخ الاسترجاع: 8 فبراير 2019 .
  4. 1 2 فولرتون، جيمي (18-10-2017). "يصطف الناس في بكين لساعات لتجربة 'شاي الجبن'"" . نائب . تم الاسترجاع في 2019-02-08 .
  5. ↑ نبذة عنا . هاي تي. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 فبراير 2019.
  6. 1 2 3 "喜茶首次披露多项数据:从网红到独角兽的华丽转身" . canyin88.com (باللغة الصينية المبسطة). 2019-01-25. مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2019-06-27.
  7. ↑ "喜茶们的关键时刻|界面新闻" . jiemian.com (باللغة الصينية المبسطة) . تم الاسترجاع 2019-06-26 .
  8. ↑ "حرب شاي الحليب في الصين" . عالم الصينيين . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23-09-2025 .
  9. ↑ "هاي تي x أديداس أوريجينالز ZX 7000: حيث تلتقي الأحذية الرياضية والمشروبات" . هايب بيست . 14 أكتوبر 2020. تاريخ الاطلاع: 22 سبتمبر 2025 .
  10. ↑ كالدول، جورجينا (5 مايو 2020). "فينتي تجذب أنظار المتسوقين الصينيين بالتعاون مع هي تي" . أخبار مستحضرات التجميل العالمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 سبتمبر 2025 .
  11. ↑ " [ قانون الملكية الفكرية ] شاي هاي الصيني ينتصر على نظيره السنغافوري" . www.mondaq.com . تاريخ الاطلاع: 22-09-2025 .
  12. ↑ "علامة هيتي الصينية العصرية تُحدث ضجةً كبيرةً مع ظهورها الأول في الولايات المتحدة في نيويورك" . نيكاي آسيا . تاريخ الاسترجاع: 31 يناير 2025 .
  13. ↑ تيكليماريام، تامي (30 يناير 2025). "شاي الجبن رغوي ومالح وموجود في كل مكان" . جراب ستريت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يناير 2025 .
  14. ↑ ""ما الذي يحدث في LAB؟" . sohu.com (باللغة الصينية المبسطة) . تم الاسترجاع 2019-06-27 .
  15. ↑ "中华合作时报" . zh-hz.com (باللغة الصينية المبسطة) . تم الاسترجاع بتاريخ 26-10-2022 .
  16. ^ تشن ، نيكسي (2019-06-11). "喜茶半年曝出4次卫生问题 行业巨头"搅局"压力倍增" [ أبلغت Heytea عن أربع حوادث صرف صحي في ستة أشهر مع اشتداد المنافسة من عمالقة الصناعة ] . مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2019-06-16 . تم الاسترجاع 2020-06-14 .
  17. 1 2 "news.hexun.com (باللغة الصينية المبسطة). تمت أرشفة من الإصدار الأصلي في 5 كانون الأول (ديسمبر) 2019. تم الاسترجاع 2019-12-04 .
  18. ↑ "التفاصيل التي تم إجراؤها هي: 涉事员工全辞退_科教社会_山东新闻_新闻_齐鲁网" . news.iqilu.com (باللغة الصينية المبسطة) . تم الاسترجاع 2019-12-04 .