لازادا

مجموعة لازادا ( بالصينية :來贊達؛ وتسمى لازادا ) هي شركة تجارة إلكترونية دولية وواحدة من أكبر مشغلي التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا ، حيث تضم أكثر من 10000 بائع من أطراف ثالثة اعتبارًا من نوفمبر 2014، و50 مليون مشترٍ نشط سنويًا اعتبارًا من سبتمبر 2019. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

بدعم من شركة روكيت إنترنت ، أسس ماكسيميليان بيتنر شركة لازادا عام 2012 كمنصة سوق إلكترونية تبيع منتجاتها للمستهلكين من مستودعاتها الخاصة. ^{[ 1 ]} وفي العام التالي، عدّلت لازادا نموذج أعمالها للسماح لتجار التجزئة من الأطراف الثالثة ببيع منتجاتهم على منصتها أيضًا. وشكّلت هذه المنصة 65% من مبيعات الشركة عام 2014. ^{[ 6 ]}

تعمل لازادا في جنوب شرق آسيا، باستثناء ميانمار ولاوس وكمبوديا وبروناي وتيمور الشرقية. ^{[ 7 ]} جمعت الشركة أكثر من 685 مليون دولار من مستثمرين مثل تيسكو ، وتيماسيك ، وسميت بارتنرز ، وجيه بي مورغان تشيس ، وكينيفيك إيه بي ، قبل أن تستحوذ مجموعة علي بابا على حصة أغلبية فيها في أبريل 2016 لدعم خططها التوسعية الدولية. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

غالباً ما تتم مقارنة لازادا بشركات في جنوب شرق آسيا تمتلك منصات تجارة إلكترونية مماثلة، مثل شوبي ، وتوكوبيديا ، وبوكالاباك . ^{[ 14 ] [ 15 ]}

في عام ٢٠١٢، أسس ماكسيميليان بيتنر شركة لازادا بهدف إنشاء نموذج أعمال مشابه لأمازون في جنوب شرق آسيا، للاستفادة من سوق المستهلكين الإلكتروني الناشئ وضعف حضور أمازون في المنطقة. ^{[ ١٦ ] [ ١٧ ]} أُطلقت مواقع لازادا للتجارة الإلكترونية تجريبياً في عام ٢٠١٢، قبل إطلاق تطبيقاتها للهواتف المحمولة على نظامي iOS وأندرويد في يونيو من العام التالي. ^{[ ١٨ ] [ ١٩ ]}

بدأت الشركة عملياتها في سنغافورة في مايو 2014، حيث يقع مقرها الرئيسي حاليًا. ^{[ 20 ] [ 21 ]} في عام 2014، سجلت لازادا خسائر تشغيلية صافية بلغت 152.5 مليون دولار، مع إيرادات صافية قدرها 154.3 مليون دولار، على الرغم من أن نسبة الخسائر - مقارنة بإجمالي قيمة البضائع - كانت أقل من العام السابق بسبب نمو مبيعات السوق إلى 384 مليون دولار في ذلك العام، مقارنة بـ 95 مليون دولار في عام 2013. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

واجهت لازادا تحديات في عام 2015، حين كان تفضيل المستهلكين للتسوق التقليدي مرتفعاً. إذ لم تتجاوز نسبة المتسوقين عبر الإنترنت 1%، مقارنةً بالمتوسط ​​العالمي البالغ 10% آنذاك. هذا يعني أن لازادا اضطرت إلى معالجة المشكلات المرتبطة بنقص بطاقات الائتمان ، وما يترتب على ذلك من اشتراط الدفع نقداً عند الاستلام ، والحاجة إلى خدمة توصيل موثوقة، لا سيما في المناطق الريفية. ^{[ 24 ]}

في مارس 2016، زعمت لازادا أنها أصبحت أكبر لاعب في مجال التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، بعد تسجيل 1.36 مليار دولار من إجمالي قيمة البضائع السنوية عبر الأسواق الستة التي تعمل فيها. ^{[ 25 ]}

في نوفمبر 2016، أفيد أن شركة لازادا كانت على وشك الاستحواذ على شركة ريدمارت، وهي شركة ناشئة في مجال البقالة مقرها سنغافورة، مقابل 30-40 مليون دولار أمريكي. ^{[ 26 ]}

في سبتمبر 2018، أطلقت الشركة خدمة لازمول على منصتها لتشجيع مستخدميها على الشراء من العلامات التجارية الأصلية. كما تم توفير خدمات جديدة مثل سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا وخيارات التوصيل في اليوم التالي. ^{[ 27 ]}

في أكتوبر 2019، دخلت لازادا في شراكة مع سيتي بنك لإطلاق بطاقة ائتمان جديدة، أولاً في ماليزيا، ثم في دول أخرى لاحقاً. ^{[ 28 ]}

في عام 2023، أعيد هيكلة شركة علي بابا داخليًا إلى ست وحدات أعمال تابعة لشركة قابضة، استجابةً لضغوط تنظيمية صينية تهدف إلى لامركزية سلطتها التجارية. ^{[ 29 ] [ 30 ]} وتمّ دمج لازادا ضمن وحدة أعمال علي بابا للتجارة الرقمية الدولية (AIDC). ^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]} وفي عام 2022، تلقت لازادا 378.5 مليون دولار أمريكي من أسهم جديدة من علي بابا سنغافورة، وهو أكبر استثمار منذ يونيو 2020. وقد وضعت علي بابا مؤخرًا خططًا لتوسيع نطاق لازادا إلى أوروبا بهدف تنويع وجودها خارج الصين. وتتواجد كل من علي إكسبريس وعلي بابا في أوروبا نظرًا لمبيعاتهما عبر الحدود مع الصين. ^{[ 34 ]} ومن المقرر أن تضخ AIDC ما يصل إلى 1.8 مليون دولار أمريكي في لازادا عام 2023. ^{[ 35 ]}

منذ عام 2023، أجرت لازادا عدة جولات من تقليص العمالة. ففي أكتوبر من ذلك العام، نفذت عملية تقليص محدودة. ^{[ 31 ]} وفي 3 يناير 2024، نفذت جولة أخرى من التقليص. ^{[ 36 ]}

في 3 يناير 2024، بدأت شركة لازادا بتسريح عدد غير مُعلن من موظفيها في مقرها الرئيسي بسنغافورة. ورغم أن عمالها أعضاء في نقابة عمال الأغذية والمشروبات والصناعات المرتبطة بها (FDAWU)، إلا أن الشركة لم تستشر النقابة بشأن عملية التسريح. ^{[ 37 ]} وذُكر أن الشركة كانت تتوقع خفض عدد موظفيها في جنوب شرق آسيا بنسبة تتراوح بين 25% و50%. ^{[ 38 ]} وحصل العمال المسرحون على أجر أسبوعين عن كل سنة عملوا فيها. ^{[ 39 ]} وفي وقت لاحق، أصدرت لازادا بيان اعتذار، ذكرت فيه أنها ستتشاور مع النقابة في عمليات التسريح المستقبلية. ورغم قبول النقابة للاعتذار، إلا أنها رأت أن تعويضات التسريح غير مُرضية، وبدأت مفاوضات مع لازادا للحصول على تعويضات أفضل للعمال المتضررين. ^{[ 39 ] [ 40 ]} اتضح لاحقًا أن العمال المسرحين مُلزمون بمجموعة من بنود عدم المنافسة لمدة 12 شهرًا إذا رغبوا في الاحتفاظ بأسهمهم المكتسبة. ^{[ 41 ]} تشمل بنود عدم المنافسة منعهم من العمل في قائمة واسعة من الشركات، مثل سلسلة متاجر السوبر ماركت NTUC Fairprice. ^{[ 41 ]}

في عام 2026، قامت شركة لازادا بتسريح خمسة بالمائة من موظفيها في جنوب شرق آسيا، بعد "مراجعة بعض الوظائف في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا". ^{[ 42 ]}

جمعت شركة لازادا جولات تمويل متعددة منذ تأسيسها في عام 2012.

في أبريل 2016، أعلنت مجموعة علي بابا عن نيتها الاستحواذ على حصة أغلبية في لازادا بدفع 500 مليون دولار أمريكي لشراء أسهم جديدة، وشراء أسهم بقيمة 500 مليون دولار أمريكي من مستثمرين حاليين. ^{[ 43 ]} اشترت مجموعة علي بابا حصة أغلبية في لازادا مقابل مليار دولار أمريكي، ما جعلها واحدة من أكبر الصفقات الخارجية للشركة. منحت هذه الصفقة علي بابا سيطرة بنسبة 51% على الشركة، بقيمة سوقية تُقدر بـ 1.5 مليار دولار أمريكي. تعمل لازادا في ست دول بجنوب شرق آسيا، هي: إندونيسيا، والفلبين، وماليزيا، وسنغافورة، وتايلاند، وفيتنام. تُمكّن هذه الصفقة علي بابا من التوسع خارج سوقها المحلي والوصول إلى 550 مليون مستهلك في المنطقة، حيث لا تتجاوز نسبة التجارة الإلكترونية فيها 3%. ^{[ 44 ] [ 45 ]} باعت شركة تيسكو حصتها في لازادا - البالغة 8.6% - إلى علي بابا مقابل 129 مليون دولار أمريكي. ^{[ 46 ]} استندت شركة علي بابا في استثمارها على نمو الطبقة المتوسطة في جنوب شرق آسيا، حيث قدرت أن عدد السكان الإقليميين الذين لديهم دخل متاح يتراوح بين 16 و100 دولار في اليوم سيتضاعف إلى 400 مليون شخص بحلول عام 2020. ^{[ 47 ]}

في يونيو 2017، ضخت شركة علي بابا مليار دولار في لازادا، مما رفع حصتها من 51% إلى 83%. ^{[ 48 ]}

• أمازون
• بوكالاباك
• شوبي
• توكوبيديا
• كاروسيل
• تاوباو

• الموقع الرسمي (باللغة الإنجليزية)
• لازادا إندونيسيا (باللغة الإندونيسية)
• لازادا ماليزيا (باللغة الإنجليزية)
• لازادا تايلاند (باللغة التايلاندية)
• لازادا فيتنام (باللغة الفيتنامية)
• لازادا الفلبين (باللغة الإنجليزية)
• لازادا الولايات المتحدة (باللغة الإنجليزية)