نسكافيه

نسكافيه علامة تجارية للقهوة سريعة التحضير، تُباع من قِبل شركة نستله متعددة الجنسيات للأغذية والمشروبات . وهي متوفرة بأشكال عديدة. اسمها مُشتق من كلمتي "نستله" و"كافيه". ^{[ 1 ]} أطلقت نستله علامتها التجارية الرائدة للقهوة لأول مرة في سويسرا في 1 أبريل 1938. ^{[ 1 ]}

بمبادرة من بنك سوداميريس ، وهو بنك فرنسي إيطالي يخدم أسواق أمريكا الجنوبية، والذي تراكم لديه فائض كبير من البن في مستودعاته، بدأت شركة نستله في تطوير منتج جديد من القهوة سريعة التحضير عام 1932 للاستفادة من فائض حبوب البن . ^{[ 2 ]} وجاء هذا الفائض الكبير نتيجة انخفاض أسعار البن في البرازيل بسبب انهيار وول ستريت عام 1929. ^{[ 3 ]}

قاد ماكس مورغنثالر مشروع تطوير منتج القهوة سريعة التحضير، والذي اعتمد في البداية على التجفيف بالرش لإنتاج المنتج من القهوة السائلة. ^{[ 4 ]} طرحت شركة نستله المنتج الجديد تحت العلامة التجارية "نسكافيه" في 1 أبريل 1938. ^{[ 1 ]} وأصبح منتجًا أساسيًا في أمريكا خلال الحرب العالمية الثانية . ^{[ 5 ]}

في الولايات المتحدة ، استخدمت نستله اسم نسكافيه على منتجاتها حتى أواخر الستينيات. لاحقًا، طرحت نستله علامة تجارية جديدة في كندا والولايات المتحدة تُدعى تيسترز تشويس ، والتي حلت محل نسكافيه لسنوات عديدة . ولا تزال الشركة تبيع تيسترز تشويس كمنتج منفصل، مُسوّقًا على أنه متفوق على نسكافيه وبسعر أعلى.

في المملكة المتحدة، عُرضت حملة إعلانية تلفزيونية بعنوان " ثنائي غولد بلند" من بطولة أنتوني هيد وشارون موغان، في 12 حلقة بين عامي 1987 و1993. ^{[ 6 ]} صدرت الحلقات الـ 11 الأولى كفيديو ترويجي بعنوان " الحب فوق الذهب" عام 1993. وفي العام نفسه، صدرت رواية تحمل الاسم نفسه من تأليف سوزان مودي (تحت اسم سوزانا جيمس المستعار). ^{[ 7 ]} كما ظهر الملاكم الأسطوري كريس يوبانك ونجم كرة القدم إيان رايت بشكل منفصل في إعلانات تلفزيونية في أواخر التسعينيات والعقد الأول من الألفية الجديدة.

قبل ظهور ثنائي "جولد بلند" لأول مرة، ظهرت سلسلة من الإعلانات البريطانية لنسكافيه من بطولة غاريث هانت ، الذي كان يهز يده المغلقة ثم يفتحها ليكشف عن حبوب البن، ثم يستنشق رائحتها. ^{[ 8 ]} علّقت غرين، التي شاركت في حوالي 26 إعلانًا، بأن هزّ حبوب البن كان عنصرًا أساسيًا في نجاح الحملة، نظرًا لما يحمله من دلالات جنسية. ^{[ 9 ]} بحلول عام 1986، شاركت سارة غرين ومايك سميث أيضًا في إعلانات هذه الحملة . ^{[ 9 ]} في استطلاع رأي قراء مجلة "سماش هيتس " عام 1986 ، احتلت نسكافيه المرتبة الخامسة في فئة "أفضل إعلان تلفزيوني" والأولى في فئة "أسوأ إعلان تلفزيوني". ^{[ 9 ]}

في عام 2003، أعادت الشركة طرح علامة نسكافيه التجارية في كندا والولايات المتحدة، ويُعرف المنتج الآن باسم نسكافيه تيسترز تشويس. ويُباع في متاجر السوبر ماركت في أمريكا الشمالية في عبوات زجاجية وبلاستيكية.

في حين أن علامة نسكافيه التجارية قد تم إنشاؤها للقهوة سريعة الذوبان، فقد تم استخدامها لاحقًا كعلامة تجارية شاملة لعدد من منتجات القهوة سريعة التحضير ، بما في ذلك، في المملكة المتحدة، قهوة جولد بلند وبلند 37 المجففة بالتجميد.

علبة نسكافيه قديمة

كبسولات "دولتشي غوستو"

في عام ٢٠٠٦، أطلقت نسكافيه نظام ماكينات القهوة الجديد " دولتشي غوستو " (وتعني "المذاق الحلو" بالإيطالية). يتيح هذا النظام للمستهلكين تحضير أنواع مختلفة من القهوة بأنفسهم (كابتشينو، لاتيه ماكياتو، إسبريسو، لونغو، وغيرها). كما يمكن تحضير الشوكولاتة الساخنة والمشروبات الباردة باستخدام هذه الماكينة. تُباع هذه الماكينات الآن في أكثر من ٦٠ دولة. وعلى عكس منتجات نسكافيه الأخرى، تستخدم معظم مشروبات دولتشي غوستو حبوب البن المحمصة والمطحونة، بدلاً من القهوة سريعة التحضير.

في المملكة المتحدة في أغسطس 2009، كشفت نسكافيه عن حملة إعلانية بقيمة 43 مليون جنيه إسترليني، تركز على نقاء قهوتها وتتميز بشعار "القهوة في أبهى صورها". ^{[ 10 ]}

احتلت نسكافيه المرتبة 153 بين أكثر العلامات التجارية ثقةً في الهند وفقًا لتقرير ثقة العلامات التجارية لعام 2012، وهي دراسة أجرتها شركة Trust Research Advisory. وفي تقرير ثقة العلامات التجارية لعام 2013، احتلت نسكافيه المرتبة 230 بين أكثر العلامات التجارية ثقةً في الهند، ثم احتلت المرتبة 209 وفقًا لتقرير ثقة العلامات التجارية لعام 2014. ^{[ 11 ]} أطلقت شركة نستله الهند على قهوتها سريعة التحضير اسم "نسكافيه كلاسيك"، وعلى مزيج 70:30 من القهوة سريعة التحضير والهندباء اسم "صن رايز". ^{[ 12 ]} في أستراليا ونيوزيلندا، تُسوّق القهوة سريعة التحضير الأصلية تحت اسم "بليند 43"، وذلك في الأصل لتمييز المنتج المصنوع محليًا من حبوب البن المستوردة عن النسخة المستوردة. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

في باكستان، أطلقت نسكافيه عرضاً موسيقياً سنوياً قائماً على نفس فكرة برنامج كوك ستوديو ، وأطلقت عليه اسم "نسكافيه بيسمنت" .

في فبراير 2005، أفادت وكالة أسوشيتد برس أن شركة نستله خسرت دعوى قضائية وأُمرت بدفع 15.6 مليون دولار أمريكي لراسل كريستوف لاستخدامه صورته دون إذنه على ملصق منتجها "Taster's Choice" لمدة خمس سنوات تقريبًا (1998-2003). ^{[ 15 ]} وقد نقضت محكمة الاستئناف في كاليفورنيا الحكم بالكامل. ^{[ 16 ]} وفي 31 أكتوبر 2007، وافقت المحكمة العليا في كاليفورنيا ، بالإجماع (6-0)، على إعادة النظر في القضية. وفي 17 أغسطس 2009، نقضت المحكمة الحكم (الرأي رقم S155242) وأعادت القضية إلى المحكمة الابتدائية للنظر فيما إذا كانت الحملة الإعلانية تشمل "منشورًا واحدًا"، وهو ما كان سيمنع كريستوف من رفع الدعوى بسبب سقوطها بالتقادم ، أو تشمل منشورات متعددة. ^{[ 17 ]}

• في عام 1981، تم إنتاج إعلان تجاري يتضمن قطارًا، وكانت الموسيقى التصويرية هي " La Colegiala " من تأليف رودولفو أيكاردي . ^{[ 18 ]}
• بسبب الشعبية الهائلة لنسكافيه، خلال الحرب العالمية الثانية، "تم تخصيص كل إنتاج المصنع الأمريكي للاستخدام العسكري فقط".
• في الإكوادور، تم طلاء طائرة بوينغ 737-200 تابعة لشركة AeroGal باللون الأحمر للترويج للعلامة التجارية.
• في تشيلي، ومنذ عام ٢٠٠٩، رعت العلامة التجارية وساهمت في ترميم مسرح تشيلي شهير كان يعاني من التدهور، ليصبح أول مسرح يحمل اسم "نسكافيه" في العالم، وأطلقت عليه اسم "مسرح نسكافيه للفنون". وفي السنوات السابقة، رعت العلامة التجارية العديد من البرامج التلفزيونية الشهيرة على قناة ١٣، مثل "إيستا نوشي فييستا" و"تيوزداي ١٣"، ومسابقة "نسكافيه ١٢٣"، كما كانت لفترة من الزمن راعيةً لحملات مختلفة من حملة التبرعات التشيلية، قبل أن تعود لرعاية الحملة في عام ٢٠١١. وفي المقابل، رعت "نسكافيه دولكا"، وهي إحدى منتجاتها، برنامج " أونا فيز ماس" على قناة ١٣.
• في الفلبين، تم إطلاق إعلان تجاري في عام 2020 مع أحدث أغنية وشعار لهم، "Babangon tayo, susulong tayo" ("سننهض، سنتقدم"). ^{[ 19 ]}
• نجحت فرقة الروك الإنجليزية ميوز في مقاضاة شركة نسكافيه في عام 2003 عندما تم استخدام أغنيتهم ​​" Feeling Good " في إعلان تلفزيوني بدون إذن، وتبرعت الفرقة بمبلغ التعويض البالغ 500 ألف جنيه إسترليني لمنظمة أوكسفام . ^{[ 20 ]}

• نسبريسو ، علامة تجارية أخرى للقهوة من إنتاج شركة نستله

• الموقع الرسمي