نورث وسترن ميوتشوال

نورث وسترن ميوتشوال هي مؤسسة مالية تعاونية أمريكية مقرها ميلووكي ، ويسكونسن. تقدم هذه الشركة المتخصصة في الأمن المالي خدمات استشارية في مجالات حماية الثروة ودخل الأصول، والتخطيط التعليمي، والتخطيط للتقاعد ، والاستشارات الاستثمارية، وخدمات التخطيط المالي للعملاء من الأفراد والشركات، وتخطيط التركات ، وتخطيط الأعمال. تشمل منتجاتها التأمين على الحياة ، والتأمين الدائم على الحياة ، وتأمين دخل العجز ، والتأمين على الرعاية طويلة الأجل ، والمعاشات التقاعدية ، والاستثمارات، ومنتجات وخدمات الاستشارات الاستثمارية. ^{[ 3 ]} تحتل نورث وسترن ميوتشوال المرتبة 110 في قائمة فورتشن 500 لأكبر الشركات الأمريكية من حيث إجمالي الإيرادات، وتُعد من بين أفضل 30 شركة من حيث الأصول. ^{[ 4 ]} توزع الشركة جزءًا من أرباحها على حاملي وثائق التأمين المؤهلين كأرباح سنوية. ^{[ 5 ]} وقد أثارت سياسات وممارسات التوظيف والمبيعات في نورث وسترن ميوتشوال جدلاً واسعاً.

في الثاني من مارس عام 1857 ، تأسست شركة نورث وسترن ميوتشوال باسم شركة ميوتشوال للتأمين على الحياة لولاية ويسكونسن . كان مقرها الأصلي في جينسفيل، ويسكونسن ، ثم انتقلت الشركة الناشئة إلى ميلووكي عام 1859. بعد ذلك بوقت قصير، تلقت الشركة أول مطالبتين بالتعويض عن وفيات، عندما خرج قطار سياحي كان متجهاً من فوند دو لاك، ويسكونسن ، إلى شيكاغو ، إلينوي، عن مساره، مما أسفر عن مقتل 14 شخصاً، اثنان منهم من أصحاب وثائق التأمين. مع تكبّد الشركة خسائر بلغت 3500 دولار أمريكي ( ما يعادل 125000 دولار أمريكي في عام 2025 )، بينما لم تكن تملك سوى 2000 دولار أمريكي من الأموال ( ما يعادل 72000 دولار أمريكي في عام 2025 )، قام رئيس الشركة، صموئيل داجيت، وأمين الصندوق، تشارلز ناش، شخصيًا بإقراض المال لسداد المطالبات فورًا، مما سدّ الفارق البالغ 1500 دولار أمريكي ( ما يعادل 54000 دولار أمريكي في عام 2025 ). ^{[ 6 ] [ 7 ]}  

في عام 1864، دفعت الشركة أولى أرباحها لحاملي وثائق التأمين. ^{[ 8 ]} ثم عادت لدفع الأرباح كل ثلاث سنوات، في عامي 1867 و1870، وبعد ذلك بعامين، اعتبارًا من عام 1872، بدأت بدفعها سنويًا. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

بحلول عام 1865، كانت الشركة تعمل في جميع أنحاء الغرب الأوسط ودخلت السوق على طول الساحل الشرقي ، وقام مجلس الأمناء بتغيير اسم الشركة إلى شركة نورث وسترن ميوتشوال للتأمين على الحياة. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

خلال السنوات الأولى من القرن العشرين، ركزت شركة نورث وسترن ميوتشوال للتأمين على الحياة على التأمين على الحياة . وفي الوقت نفسه، سعت الشركة إلى تعزيز الشفافية والمساءلة. ففي عام ١٩٠٧، دعا قادة الشركة حاملي وثائق التأمين، من غير الأمناء، إلى مراجعة الشؤون المالية لضمان المساءلة. واستمر هذا النهج حتى يومنا هذا؛ إذ يتمتع أعضاء لجنة فحص حاملي وثائق التأمين بصلاحية كاملة لتقييم عمليات نورث وسترن ميوتشوال وإدارتها وخططها الاستراتيجية بشكل مستقل. ^{[ ١٣ ]}

في منتصف القرن العشرين، استثمرت شركة نورث وسترن ميوتشوال للتأمين على الحياة على نطاق واسع في صناعات الحديد والمعادن، بما في ذلك بناء سفينة شحن بحيرية ، وهو أول استثمار من نوعه لشركة تأمين على الحياة أمريكية. ^{[ 14 ]} في عام 1958، أطلقت الشركة سفينة الشحن إس إس إدموند فيتزجيرالد ، التي سُميت تيمناً بإدموند فيتزجيرالد، المدير التنفيذي المخضرم ورئيس مجلس إدارة الشركة المنتخب حديثاً. ^{[ 15 ]} بطول 729 قدمًا (222 مترًا) وحمولة إجمالية قدرها 13,632 طنًا ، كانت السفينة أكبر سفينة في البحيرات العظمى لمدة 13 عامًا حتى عام 1971. غرقت إدموند فيتزجيرالد في 10 نوفمبر 1975 في بحيرة سوبيريور ، مما أسفر عن مقتل جميع الرجال التسعة والعشرين الذين كانوا على متنها. خُلِّدَت هذه الكارثة في العام التالي من قِبَل كاتب الأغاني غوردون لايتفوت في أغنيته "حطام إدموند فيتزجيرالد " . أدى غرق السفينة إلى تغييرات في لوائح وممارسات الشحن في البحيرات العظمى وعلى المستوى الوطني، شملت بدلات النجاة الإلزامية، وأجهزة قياس الأعماق، وأنظمة تحديد المواقع، وزيادة ارتفاع السفينة فوق سطح الماء، وزيادة وتيرة تفتيش السفن. ^{[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]} 

في عام 1969، بدأت الشركة بتقديم تأمين العجز . وبعد أقل من عقد من الزمان، طرحت سلسلة من معاشات التقاعد لسوق مزايا الموظفين. وفي التسعينيات، شهدت الشركة نموًا إضافيًا مع طرح تأمين الرعاية طويلة الأجل . وفي عام 2000، وانعكاسًا لهذا التوسع في منتجاتها، غيّرت الشركة اسمها مرة أخرى، واختصرته إلى نورث وسترن ميوتشوال. ^{[ 20 ]}

بحلول عام 2001، كانت شركة نورث وسترن ميوتشوال شركة التأمين الرائدة على الحياة للأفراد في الولايات المتحدة، وفي ذلك العام التزمت بعدم رفض مطالبات التأمين على الحياة أو العجز المتعلقة بهجمات 11 سبتمبر استنادًا إلى استثناء أعمال الحرب. ^{[ 21 ]} وفي العام نفسه، أطلقت الشركة شركة تابعة مملوكة بالكامل تُعرف اليوم باسم شركة نورث وسترن ميوتشوال لإدارة الثروات (NMWMC)، وهي بنك ادخار فيدرالي ومزود خدمات مالية. ^{[ 3 ]}

في عام 2015، بدأت شركة نورث وسترن ميوتشوال في بناء برج نورث وسترن ميوتشوال ومجمعاته في وسط مدينة ميلووكي ؛ وافتُتح ناطحة السحاب في عام 2017. ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]}

بالإضافة إلى ذلك، استحوذت شركة نورث وسترن ميوتشوال في عام 2015 على شركة التخطيط المالي ليرنفيست مقابل أكثر من 250  مليون دولار. ^{[ 26 ]} وفي عام 2018، قلّصت نورث وسترن ميوتشوال وقت الاكتتاب وأطلقت منصة رقمية عبر الإنترنت لعملائها. ^{[ 27 ]} ومن عام 2015 إلى عام 2020، كانت نورث وسترن ميوتشوال الراعي الرئيسي لمباراة روز بول ، وهي مباراة كرة قدم جامعية من الدرجة الأولى تابعة للرابطة الوطنية لرياضة الجامعات (NCAA) تُقام سنويًا في رأس السنة الميلادية. ^{[ 28 ]}

 اعتبارًا من عام 2021، بلغت أصول الشركة 308.8 مليار دولار ،  وإيراداتها 31.1 مليار دولار،  وقيمة تأميناتها على الحياة النشطة 2 تريليون دولار. ومن خلال أعمالها في إدارة الثروات وخدمات الاستثمار، تدير الشركة  استثمارات بقيمة 200 مليار دولار مملوكة لـ 4.75  مليون عميل. ^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]}

تُقدم خدمات الشركة ومنتجاتها من خلال العديد من الشركات التابعة:

• شركة Mason Street Advisors هي شركة استشارية استثمارية مسجلة لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) لمنتجات التأمين على الحياة المتغيرة وصناديق التأمين على الحياة المتغيرة التابعة لصندوق Northwestern Mutual Series Fund.
• تقدم شركة نورث وسترن للتأمين على الرعاية طويلة الأجل تأمين نورث وسترن ميوتشوال للرعاية طويلة الأجل.
• تتولى شركة نورث وسترن ميوتشوال لإدارة الاستثمارات إدارة استثمارات نورث وسترن ميوتشوال في الديون العامة والخاصة، والأسهم الخاصة، والعقارات.
• تُعد شركة نورث وسترن ميوتشوال لخدمات الاستثمار وسيطًا للأوراق المالية للشركة، وهي أيضًا مستشار استثماري مسجل وعضو في هيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA) وهيئة حماية المستثمرين في الأوراق المالية (SIPC).
• تقدم شركة نورث وسترن ميوتشوال لإدارة الثروات خدمات التخطيط المالي والاستشارات الاستثمارية وخدمات الأمانة، وهي بنك ادخار فيدرالي. ^{[ 33 ]}

منذ إطلاقها عام 2017، استثمرت "نورث وسترن ميوتشوال فيوتشر فنتشرز"، ذراع رأس المال الاستثماري لشركة "نورث وسترن ميوتشوال"، أكثر من 50  مليون دولار في 18 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا. ^{[ 34 ]} وفي عام 2019، دخلت الشركة في شراكة مع "أكسنتشر"، و"أدفيكيت أورورا هيلث"، و"جونسون كونترولز"، و"كولز"، و"روكويل أوتوميشن" لتشكيل "تحالف مركز ميلووكي للتكنولوجيا"، وهو جهد يركز على استقطاب المواهب التقنية والاحتفاظ بها في منطقة ميلووكي. ^{[ 35 ]} وفي يونيو 2020، أعلنت "نورث وسترن ميوتشوال" أيضًا عن  تعهدها بتقديم 1.6 مليون دولار لمؤسسة "أول إن ميلووكي" لتمويل أحدث مبادرات "مواهب المستقبل" على مدى السنوات الأربع المقبلة، من خلال مؤسستها وبالتعاون مع قسم التنوع والشمول. ^{[ 36 ]}

تنشر شركة نورث وسترن ميوتشوال بانتظام أبحاثاً تتناول مواقف وسلوكيات البالغين في الولايات المتحدة تجاه المال، واتخاذ القرارات المالية، وتقديم الرعاية. ^{[ 37 ]}

تتمتع شركة نورث وسترن ميوتشوال بأعلى تصنيفات القوة المالية الممنوحة حاليًا لشركات التأمين على الحياة الأمريكية من قبل جميع وكالات التصنيف الرئيسية. ^{[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ]}

احتلت شركة نورث وسترن ميوتشوال المرتبة 368 ضمن قائمة أفضل أصحاب العمل في أمريكا لعام 2021 وفقًا لمجلة فوربس . ^{[ 42 ]}

في عام 2015، رُفعت دعاوى قضائية ضد شركة نورث وسترن ميوتشوال لتغييرها غير القانوني لطريقة حساب أرباح الأسهم على عقود التأمين المؤجلة ذات القيمة الثابتة، مما أدى إلى خفض المدفوعات السنوية إلى 4000 مالك حالي و29000 مالك سابق. ^{[ 43 ]} وكان هذا التغيير قد طُبّق في عام 1985. وقد وافقت نورث وسترن على دفع 84 مليون دولار لتسوية الدعوى.

في عام 2023، حققت السلطات في ولاية نيو هامبشاير مع عدد من سماسرة شركة نورث وسترن ميوتشوال العاملين في فرعها بشمال نيو إنجلاند، ومقره مانشستر، نيو هامبشاير. ^{[ 44 ]} اتُهم السماسرة بممارسات تسويقية مضللة، وخضع الشريك الإداري سكوت كريستنسن للتحقيق من قبل مكتب تنظيم الأوراق المالية في نيو هامبشاير وهيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA) لتقصيره في الإشراف على السماسرة في مكتبه. وتبين أن أحد الموظفين على الأقل طلب من أحد معارفه إجراء مكالمات مع العملاء رغم عدم حصوله على ترخيص مالي وعدم كونه موظفًا أو متعاقدًا مع نورث وسترن ميوتشوال. وسمحت الشركة لموظف آخر بالاستقالة أثناء التحقيق الداخلي معه بتهمة إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مصرح بها إلى العملاء. ^{[ 45 ]} وقد سوّت نورث وسترن ميوتشوال القضية مقابل 400 ألف دولار. ^{[ 46 ]}

في تحقيق أجرته صحيفة الغارديان عام 2025، اتُهمت شركة نورث وسترن ميوتشوال بالتلاعب بالمتدربين لحملهم على الترويج بقوة لوثائق تأمين على الحياة باهظة الثمن وغير ضرورية لمعارفهم الشخصية، وذلك من خلال نظام رسوم غالبًا ما يُوقع المتدربين في ديون مالية أو يُجبرهم على كسب أقل من الحد الأدنى للأجور. ويُقال إن توظيف المتدربين كان بمثابة منهجية لاستخراج أسماء جهات اتصال محتملة للمبيعات، مع احتمال كبير ألا يحصل المتدرب على مقابل يُذكر. كما يشير المقال إلى أن الاستخدام غير اللائق لغطاء كون موظفي المبيعات "مخططين ماليين"، في حين أن هذا ليس دقيقًا تمامًا، يُستخدم لإغراء العملاء بشراء تأمين الحياة، الذي سيمنحهم عائدًا ضعيفًا مقارنةً بالاستثمارات الأخرى. ^{[ 47 ]}

في 20 نوفمبر/تشرين الثاني 2025، أعلنت لجنة تكافؤ فرص العمل الأمريكية (EEOC) أنها طلبت من محكمة اتحادية إجبار شركة نورث وسترن ميوتشوال على الكشف عن تفاصيل سياساتها المتعلقة بالتنوع والإنصاف والشمول، وذلك بموجب أمر استدعاء إداري أصدرته اللجنة. وقد أصدرت اللجنة أمر الاستدعاء كجزء من تحقيقها في ادعاءات أحد موظفي نورث وسترن ميوتشوال الذي زعم أنه وزملاؤه من الموظفين البيض الذكور حُرموا من فرص الترقية بسبب سياسة الشركة المزعومة "غير القانونية" في مجال التنوع والإنصاف والشمول. ويزعم الموظف، مستندًا إلى التمييز بموجب البند السابع من قانون الحقوق المدنية، أن ممارسات الشركة في مجال التنوع والإنصاف والشمول وفرت "دعمًا وفرصًا إضافية للنساء والأشخاص الملونين"، وأن الشركة اعتمدت معايير تشجع على ترقية هذه الفئات. ويؤكد أن هذه الممارسات أدت إلى التمييز ضده على أساس "عرقه (أبيض)، وجنسه (ذكر)، ولونه، وأصله القومي (أمريكي-أيرلندي)". كما يزعم أنه تعرض لإجراءات انتقامية بسبب إثارته مخاوف بشأن سياسة التنوع والإنصاف والشمول وتأثيرها على الترقية. ^{[ 48 ]}

• قائمة أطول المباني في ميلووكي