أسلوب النشر

عند الرد على رسالة عبر البريد الإلكتروني أو المنتديات عبر الإنترنت أو Usenet ، يمكن غالبًا تضمين النص الأصلي أو "اقتباسه" في مجموعة متنوعة من أنماط النشر المختلفة .

الخيارات الرئيسية هي النشر المتداخل (يُطلق عليه أيضًا الرد المضمّن ، حيث تتبع الأجزاء المختلفة من الرد الأجزاء ذات الصلة من المنشور الأصلي)، أو النشر السفلي (حيث يتبع الرد الاقتباس) أو النشر العلوي (حيث يسبق الرد الرسالة الأصلية المقتبسة). لكل من هذه الخيارات، هناك أيضًا مسألة ما إذا كان اقتصاص النص الأصلي مسموحًا به أو مطلوبًا أو مفضلًا.

لفترة طويلة، كان الأسلوب التقليدي هو نشر الإجابة أسفل النص الأصلي المقتبس بقدر ما يلزم لفهم الرد (في الأسفل أو في السطر). وبعد سنوات عديدة، عندما انتشر البريد الإلكتروني على نطاق واسع في الاتصالات التجارية، أصبح من الممارسات الشائعة الرد فوق النص الأصلي بالكامل وتركه (دون المساس به) أسفل الرد.

في حين يختلف كل مجتمع عبر الإنترنت حول الأساليب المناسبة أو المقبولة، فإن استخدام الطريقة "الخاطئة" داخل بعض المجتمعات قد يُنظر إليه على أنه خرق لآداب الإنترنت ، ويمكن أن يثير ردود فعل عنيفة من رواد المجتمع.

في الرد على البريد الإلكتروني، من المناسب أحيانًا تضمين نسخة كاملة أو جزئية من الرسالة الأصلية التي يتم الرد عليها؛ نظرًا للطبيعة غير المتزامنة لاتصالات الإنترنت، غالبًا ما ينخرط الأشخاص في العديد من المحادثات في نفس الوقت، وقد يتم استلام ردود البريد الإلكتروني بعد فترة طويلة من إرسال الرسالة الأصلية. ولهذه الأسباب، قد لا يكون المُرسِل الأصلي على دراية بالرسالة التي يُقصد من المنشور أن يكون ردًا عليها، ومن المفيد توفير السياق. تشجع العديد من برامج قراءة البريد الإلكتروني ( وكلاء مستخدم البريد ) هذا السلوك من خلال تضمين نسخة من الرسالة الأصلية تلقائيًا في نافذة تحرير الرد.

عادةً ما يتم تمييز النص المقتبس من الرسائل السابقة بطريقة ما عن النص الجديد (الرد). غالبًا ما يتم إعطاء الجزأين مسافة بادئة مختلفة . في المثال أدناه، الفقرة الأولى هي الرسالة الأصلية، والثانية هي الرد:

    لا أستطيع أن أصدق أنك تقول شيئًا كهذا.
    كل هذه الكلمات فظيعة.
    إنهم مؤذيون وليس لهم أي معنى.
    -- دكتور إيفل


مثل ما نشرته تماما.
-- جيم

بدلاً من ذلك، يمكن استخدام خطوط فاصلة خاصة:

مرحبًا جو، باريس تقع في فرنسا، وليست في إنجلترا. --ماري


--- الرسالة الأصلية ---
لقد تلقيت للتو مكالمة من إنجلترا، من باريس على ما أعتقد. --جو
---نهاية الرسالة الأصلية---

لمزيد من الوضوح، يمكن أيضًا إدراج أسطر فارغة بين الجزأين. عند استخدام وسيط بريد إلكتروني يدعم ترميز النص (مثل HTML أو RTF)، يمكن الإشارة إلى النص السابق بخط و/أو لون مميز:

    تم تأجيل الاجتماع إلى الجمعة القادمة. --ماري


هل تم تغيير الموعد النهائي للتقرير أيضًا؟ --جو

تتمثل إحدى الاتفاقيات الشائعة في رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية في وضع بادئة لكل سطر من النص المقتبس بحرف مميز أو سلسلة. اعتبارًا من عام 2020 (ولعدة سنوات سابقة)، تُستخدم علامة أكبر من (" >"، البادئة الأساسية) ^[1] بشكل شبه عالمي؛ ولكن تم استخدام أحرف أخرى مثل حرف الشريط العمودي ASCII (" ") أيضًا، وأحيانًا مع إدراج مسافة واحدة أو أكثر قبل أو بعد علامة النص المقتبس. |

لا يوجد معيار يحدد أن بادئة الاقتباس "صحيحة" وأن بادئات الاقتباس الأخرى "خاطئة"، ولكن بعض المعايير تعتمد على الاقتباس التقليدي. توصي مسودة RFC 1849 "لم تصدر مطلقًا" و"ابن 1036" القديمة بـ " >" كبادئة اقتباس؛ ويعتمد RFC 3676 عليها ويعتبر " >> " و " > > " مختلفين دلاليًا. أي أن " >> " لها عمق اقتباس يبلغ اثنين، بينما " > > " لها عمق اقتباس يبلغ واحدًا، وهي تقتبس سطرًا يبدأ بـ ">". ومع ذلك، فإن معظم عملاء البريد الإلكتروني يعاملون التسلسلين على أنهما متكافئان.

كانت اتفاقية الاقتباس شائعة في مجموعات الأخبار Usenet بحلول عام 1990، وتدعمها العديد من واجهات البريد الإلكتروني الشائعة ، إما بشكل افتراضي أو كخيار يمكن للمستخدم ضبطه. في Microsoft Outlook ، على سبيل المثال، يتم التحكم في هذا السلوك من خلال خيار يسمى "إضافة بادئة لكل سطر من النص الأصلي". بالإضافة إلى إدراج علامات تلقائيًا في الأسطر المقتبسة، تفترض بعض الواجهات أن السطر الذي يبدأ بحرف " >" أو ما شابه ذلك هو نص مقتبس، وستعرضه تلقائيًا بخط أو لون مميز:

> كيف يأتي التقرير؟ --ماري
ستكون على مكتبك بحلول الظهر. --جو

في بعض الأحيان، يؤدي إدراج علامة السطر المقتبس إلى طي أحد السطرين الأصليين في الرد، وقد لا يكون السطر المكمل مشتملاً على العلامة المناسبة. لتجنب الغموض في مثل هذه الحالات، قد يفكر المرء في إدراج أسطر فارغة بعد كل كتلة من النص المقتبس:

>يطلب المجلس مرة أخرى بيانات المبيعات. يتعين علينا حقًا أن نزودهم 
ببعض الأرقام. كيف يسير التقرير؟ --ماري


ستكون على مكتبك بحلول الظهر. --جو

تُستخدم علامات السطور المقتبسة بشكل شائع في الرسائل النصية العادية. وفي رسائل HTML، قد تُستخدم أجهزة أخرى للإشارة إلى النص المقتبس، مثل عناصر المسافة البادئة في HTML مثل blockquoteأو dl.

غالبًا ما تتضمن الرسالة نصًا من رسالتين أو أكثر تم تبادلهما في جولات سابقة من مناقشة طويلة. إذا تم إدراج علامة اقتباس إضافية في كل جولة، دون إزالة أي علامات موجودة، فإن عدد العلامات في بداية كل سطر سيُظهر "مستوى" الرد، أي عدد الجولات التي حدثت منذ كتابة هذا السطر. عادةً ما تكون هذه العلامات المتراكمة كافية للتمييز بين الأجزاء التي جاءت من كل رسالة. تتعرف بعض واجهات البريد الإلكتروني على هذه الاتفاقية وتقوم تلقائيًا بعرض كل مستوى بلون مختلف. على سبيل المثال:

>>> كيف يأتي التقرير؟ --ماري
 >>
>> سوف تكون على مكتبك بحلول الظهر. --جو
>
> آسفة جو، أحتاجها بحلول الساعة 11:00 على أقصى تقدير. --ماري


حسنًا، ولكن لن تظهر أرقام هذا الشهر. --جو

إذا كانت المناقشة بين طرفين فقط، فإن عددًا زوجيًا من العلامات (بما في ذلك الصفر) يحدد النص الذي كتبه المرسل، بينما يحدد عدد فردي من العلامات النص الذي كتبه المتلقي. (في المثال أعلاه، الأرقام الزوجية هي نص جو والأرقام الفردية هي نص ماري.)

لا مشكلة. الساعة 6 مساءً إذن. --جيم


في الساعة 10.01 صباحًا يوم الأربعاء، كتب داني:
> أوه! أحتاج إلى إرسال تقرير بالبريد الإلكتروني في الساعة 5:30.
> هل يمكنك تأخيرها لمدة ساعة؟ --داني
>
> في الساعة 9.40 صباحًا يوم الأربعاء، كتب جيم:
>
>> سأقوم بتعليق خدمة البريد لمدة ثلاثين دقيقة تقريبًا
>> دقائق الليلة، ابتداءً من الساعة 5 مساءً. --جيم

في رسائل HTML، blockquoteقد dlيتم تضمين العناصر معًا لتحقيق نفس التأثير.

غالبًا ما يسبق المادة المقتبسة سطر نسب يحدد هوية مؤلفها. هذه الأسطر مفيدة بشكل خاص في المناقشات بين أطراف متعددة. على سبيل المثال:

كتبت نانسي:
 > كتب بيتر: 
>> متى سنحصل على أرقام الأداء؟ 
> سيتم الانتهاء من الاختبارات في الأسبوع المقبل.


كتب بيتر:
> كتبت ماري: 
>> يجب أن نجتمع اليوم لمناقشة استراتيجية التسويق. 
> من الأفضل الانتظار، ليس لدينا بيانات مبيعات الساحل الغربي بعد.


أتفق مع بيتر. نحن بحاجة إلى بيانات المبيعات وأيضًا بيانات نانسي
أرقام الأداء. دعونا نلتقي يوم الجمعة المقبل بعد الغداء.

تتضمن هذه الإجابة رسالتين، واحدة من نانسي (وهي في حد ذاتها رد على بطرس) والأخرى من بطرس (وهي في حد ذاتها رد على مريم).

سيضيف العديد من وكلاء البريد هذه الأسطر تلقائيًا إلى أعلى المادة المقتبسة. لاحظ أن سطر الإسناد المضاف حديثًا لا ينبغي أن يحصل على علامة الاقتباس، لأنه ليس جزءًا من النص المقتبس؛ وبالتالي فإن مؤشر مستوى سطر الإسناد يكون دائمًا أقل بمقدار واحد من النص المقابل. قد يؤدي القيام بخلاف ذلك إلى إرباك القارئ وكذلك واجهات البريد الإلكتروني التي تختار لون النص وفقًا لعدد العلامات الرئيسية.

بدلاً من سطر الإسناد، يمكن الإشارة إلى المؤلف من خلال تعليق بين قوسين، في بداية الاقتباس:

>> [بيتر:] متى سنحصل على أرقام الأداء؟ 
> [نانسي:] سيتم الانتهاء من الاختبارات الأسبوع المقبل. 
>> [ماري:] يجب أن نجتمع اليوم لمناقشة استراتيجية التسويق. 
> [بيتر:] من الأفضل أن ننتظر، ليس لدينا بيانات مبيعات الساحل الغربي بعد.


أنا أتفق مع بيتر. نحن بحاجة إلى بيانات المبيعات وبيانات نانسي.
أرقام الأداء. دعونا نلتقي يوم الجمعة المقبل بعد الغداء.

هناك بديل آخر، يستخدم في Fidonet وبعض وكلاء مستخدمي البريد الإلكتروني ، وهو وضع الأحرف الأولى من اسم المؤلف قبل علامة الاقتباس. ويمكن استخدام هذا مع أو بدون أسطر الإسناد:

كتبت نانسي:
 ن> كتب بيتر: 
ص>> متى سنحصل على أرقام الأداء؟ 
ن> سيتم الانتهاء من الاختبارات الأسبوع المقبل.


كتب بيتر:
كتبت ماري: 
يجب أن نجتمع اليوم لمناقشة استراتيجية التسويق. 
من الأفضل أن ننتظر، ليس لدينا بيانات مبيعات الساحل الغربي بعد.


أتفق مع بيتر. نحن بحاجة إلى بيانات المبيعات وأيضًا بيانات نانسي
أرقام الأداء. دعونا نلتقي يوم الجمعة المقبل بعد الغداء.

عند الرد على المناقشات الطويلة، وخاصة في مناقشات مجموعات الأخبار ، غالبًا ما يتم اقتصاص النص المقتبس من الرسالة الأصلية بحيث لا يبقى سوى الأجزاء ذات الصلة بالرد - أو مجرد تذكير به. تسمى هذه الممارسة أحيانًا "النشر المقصوص" أو "النشر المحرر"، ويوصى بها بعض أدلة آداب النشر. ^[2]

في بعض الأحيان يتم تقديم مؤشر على النص المحذوف، وعادة ما يكون ذلك في شكل علامة بين قوسين مربعين مثل: "[مقتطع]"، "[مُقَصَّص]"، أو ببساطة "[...]". يمكن تحرير النص الذي تم الاحتفاظ به إلى حد ما، على سبيل المثال عن طريق إعادة طي السطور. على سبيل المثال، إذا كانت الرسالة الأصلية

هذا تذكير بأن اجتماع المشروع الذي تم إلغاؤه
 سيتم عقد الأسبوع الماضي اليوم في قاعة المؤتمرات بالدور الثالث في
 14:30 بالضبط. يجب على الجميع الحضور. --ماري

قد يكون الرد

  > اجتماع المشروع [...] سيعقد اليوم في الطابق الثالث 
  > قاعة المؤتمرات
  ماري، تأكدي من التحقق من الميكروفونات في تلك الغرفة. --جو

أو حتى فقط

  > قاعة المؤتمرات بالدور الثالث
  ماري، تأكدي من التحقق من الميكروفونات في تلك الغرفة. --جو

يمكن أيضًا استبدال النص المحذوف بملخص بين قوسين:

  في يوم الخميس، كتب جيم:
   > من الواضح أن الفيلم يضيف إحساسًا بالتهديد إلى القصة 
  > وهو ما لم يكن موجودًا في الكتاب الأصلي. 
  > [... يزعم أن النغمة الأكثر قتامة تضعف الفيلم...]
  
  لا أوافق على ذلك. النغمة الداكنة تعمل بشكل جيد، بمجرد أن يفهم المرء
  كلاهما يستهدفان جمهورًا مختلفًا.

من المرجح أن يتم حذف النصوص المضمنة تلقائيًا (مثل كتل التوقيع وإعلانات خدمة البريد الإلكتروني المجانية وإخلاء المسؤولية للشركات)، عادةً بدون علامات حذف، مقارنة بالنص المكتوب يدويًا. قد يحذف بعض المعلقين أي أجزاء من الرسالة الأصلية التي لا يردون عليها. يحذف بعض المعلقين فقط الأجزاء التي تتناول القضايا التي يرون أنها "مغلقة"، ويتركون أي أجزاء، في رأيهم، تستحق مزيدًا من المناقشة أو سيتم الرد عليها في رسالة لاحقة. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

توصي بعض أدلة الأسلوب بأنه كقاعدة عامة، يجب تقليص أو تلخيص المواد المقتبسة في الردود قدر الإمكان، مع الاحتفاظ فقط بالأجزاء الضرورية لجعل القراء يفهمون الردود. ^[2] وهذا يعتمد بالطبع على مدى ما يمكن افتراض أن القراء يعرفونه عن المناقشة. بالنسبة للبريد الإلكتروني الشخصي، على وجه الخصوص، غالبًا ما يكون سطر الموضوع كافيًا، ولا يلزم الاقتباس؛ ما لم يكن المرء يرد على بعض النقاط فقط من رسالة طويلة. ^[2]

على وجه الخصوص، عند الرد على رسالة تتضمن بالفعل نصًا مقتبسًا، يجب على المرء أن يفكر فيما إذا كانت هذه المادة المقتبسة لا تزال ذات صلة. على سبيل المثال:

>> [ماري:] هل نلتقي بعد الظهر لمناقشة
>> استراتيجية التسويق؟
>
> [بيتر:] ربما، إذا تمكنا من الحصول على جميع المعلومات التي نحتاجها.
> هل لدينا بيانات مبيعات الساحل الغربي حتى الآن؟


لقد أرسلهم مكتب لوس أنجلوس للتو.
جو

الاقتباس من رسالة مريم له صلة برد بطرس، ولكن ليس برد جو. كان من الممكن اختصار الرد الأخير إلى

> [بيتر:] هل لدينا بيانات مبيعات الساحل الغربي حتى الآن؟
 
 لقد أرسلهم مكتب لوس أنجلوس للتو.
 جو

من ناحية أخرى، في بعض المواقف، قد يكون أي اقتصاص أو تحرير للرسالة الأصلية غير مناسب. على سبيل المثال، إذا تم نسخ الرد إلى شخص ثالث لم ير الرسالة الأصلية، فقد يكون من المستحسن اقتباسها بالكامل؛ وإلا فقد يتم تفسير الرسالة المقصوصة بشكل خاطئ من قبل المتلقي الجديد، بسبب عدم وجود سياق.

بالإضافة إلى ذلك، عند الرد على العميل أو المورد، قد يكون من المستحسن اقتباس الرسالة الأصلية بالكامل، في حالة فشل الطرف الآخر بطريقة أو بأخرى في الاحتفاظ بنسخة منها.

في أسلوب الرد المتداخل (يُطلق عليه أيضًا "الرد المضمّن" أو "الرد المضمّن" أو "الرد المفصل نقطة بنقطة" أو أحيانًا "النشر في الأسفل")، يتم تقسيم الرسالة الأصلية إلى قسمين أو أكثر، يتبع كل قسم رد أو تعليق محدد. قد يتضمن الرد في الأسلوب المضمّن أيضًا بعض التعليقات المنشورة في الأعلى أو في الأسفل والتي تنطبق على رسالة الرد بأكملها، وليس على نقطة محددة. على سبيل المثال:

لقد كنت أتابع المناقشة حول خط الإنتاج الجديد. وهذه أفكاري.


كتب جو:

>هل ستكون أسعارنا تنافسية؟


ربما لا يشكل هذا مشكلة في الوقت الحالي، فنحن لا نزال نتمتع بميزة الجودة.

> ليس لدينا ما يكفي من الأشخاص المدربين على الساحل الغربي. لدينا العديد من
> موظفين جدد ولكنهم لا يعرفون منتجاتنا بعد.


يمكننا إحضارهم هنا لدورة تدريبية مكثفة.


كتبت ماري:

>لا نملك خطة تسويقية واضحة حتى الآن.


بيتر، هل يمكنك أن تتولى هذه المهمة؟ أخبرني إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.


بشكل عام، أنا متفائل جدًا. يبدو أننا سنشحن
النظام الأساسي قبل نهاية هذا الربع.
نانسي

يمكن أيضًا دمج أسلوب الرد المتداخل مع النشر العلوي: حيث يتم اقتباس النقاط المحددة والرد عليها، كما هو مذكور أعلاه، ثم يتم إلحاق نسخة كاملة من الرسالة الأصلية.

> هل بإمكانك تقديم تقريرك بعد ساعة؟


نعم أستطيع، وسيتم إرسال الملخص في موعد أقصاه الساعة الخامسة مساءً.
جيم


في الساعة 10.01 صباحًا يوم الأربعاء، كتب داني: 
>> 2.00 مساءً: التقرير الحالي
> جيم، لدي اجتماع في ذلك الوقت. هل يمكنك تقديم تقريرك بعد ساعة؟
> 
>> 4.30 مساءً: إرسال ملخص للملاحظات
>أيضًا، إذا قمت بما ورد أعلاه، فقد يكون من الضروري حدوث ذلك لاحقًا أيضًا.
> داني
>
> في الساعة 9.40 صباحًا يوم الأربعاء، كتب جيم:
>> جدول أعمالي اليوم سيكون:
>> 10.00 صباحًا: جمع البيانات للتقرير
>> 2.00 مساءً: تقديم التقرير للفريق
>> 4.30 مساءً: إرسال ملخص للملاحظات
>> جيم

كان التداخل هو أسلوب الرد السائد في قوائم مناقشة Usenet ، قبل سنوات من وجود شبكة الويب العالمية وانتشار البريد الإلكتروني والإنترنت خارج المجتمع الأكاديمي. ^[3]

كان التداخل شائعًا أيضًا في الأصل في البريد الإلكتروني، لأن العديد من مستخدمي الإنترنت تعرضوا لمجموعات الأخبار Usenet ومنتديات الإنترنت الأخرى ، حيث لا يزال يستخدم. ^{[ بحاجة لمصدر ]} أصبح الأسلوب أقل شيوعًا للبريد الإلكتروني بعد فتح الإنترنت للاستخدام الشخصي التجاري وغير الأكاديمي. ^{[ بحاجة لمصدر ]} أحد الأسباب المحتملة هو العدد الكبير من مستخدمي البريد الإلكتروني العرضيين الذين دخلوا المشهد في ذلك الوقت. ^{[ بحاجة لمصدر ]} سبب محتمل آخر هو الدعم غير الكافي الذي توفره وظيفة الرد لبعض قراء البريد الإلكتروني على الويب ، والتي إما لا تقوم تلقائيًا بإدراج نسخة من الرسالة الأصلية في الرد، أو تفعل ذلك دون أي مؤشرات لمستوى بادئة الاقتباس. ^{[ بحاجة لمصدر ]} أخيرًا، تفرض معظم المنتديات وصفحات مناقشة الويكي والمدونات (مثل Slashdot ) تنسيق المنشور السفلي بشكل أساسي، من خلال عرض جميع الرسائل الأخيرة بترتيب زمني. ^{[ بحاجة لمصدر ]} لا يزال التداخل مستخدمًا في قوائم البريد الفني حيث تكون الوضوح داخل المواضيع المعقدة أمرًا مهمًا. [ ^{بحاجة لمصدر ]}

في أسلوب النشر العلوي ، يتم تضمين الرسالة الأصلية حرفيًا، مع الرد أعلاها. يُشار إليها أحيانًا بالاختصار TOFU ("النص أعلاه، والاقتباس الكامل أسفله"). كما يُشار إليها أيضًا بشكل عامي بأسلوب الرد في برنامج Jeopardy!: كما هو الحال في تنسيق الإجابة/التلميح المميز لبرنامج الألعاب، تسبق الإجابات السؤال.

مثال:

لا مشكلة. الساعة 6 مساءً إذن.
جيم


-------- الرسالة الأصلية --------
من: داني <danny@example.com>
 أرسل: الثلاثاء، 16 أكتوبر (تشرين الأول) 2007 10:01 صباحًا
 إلى: جيم <jim@example.com>
 الموضوع: إعادة: الوظيفة


واو! انتظر. لدي مهمة مقررة في الساعة 5:30 مساءً والتي يتم إرسالها بالبريد
تقرير موجه إلى موظفي التكنولوجيا الرئيسيين. هل يمكنك تأجيله لمدة ساعة؟
داني


-------- الرسالة الأصلية --------
من: جيم <jim@example.com>
 تم الإرسال: الثلاثاء، 16 أكتوبر (تشرين الأول) 2007 9:40 صباحًا
 إلى: داني <danny@example.com>
 الموضوع: الوظيفة


سأقوم بتعليق خدمة البريد لمدة ثلاثين دقيقة تقريبًا
دقائق الليلة، بدءًا من الساعة 5 مساءً، لتثبيت بعض التحديثات
والإصلاحات الهامة.
جيم

تحافظ ميزة النشر في أعلى الصفحة على نسخة غير معدلة ظاهريًا من فرع المحادثة. غالبًا ما تصطف جميع الردود في فرع واحد من المحادثة. يُظهر الجزء العلوي من النص أحدث الردود. يبدو أن هذا مفيد للمراسلات التجارية، حيث يمكن لسلسلة رسائل البريد الإلكتروني أن تخدع الآخرين وتجعلهم يعتقدون أنها سجل "رسمي". ^{[ بحاجة لمصدر ]}

على النقيض من ذلك، قد يصبح من الصعب تفسير الإفراط في التباعد بين الكلمات المتداخلة والمنشورات الموجودة في الأسفل. إذا كان المشاركون مختلفين في المكانة، مثل المدير مقابل الموظف أو المستشار مقابل العميل، فقد يبدو قيام شخص ما بتقسيم كلمات شخص آخر دون السياق الكامل غير مهذب أو يتسبب في سوء الفهم. ^{[ بحاجة لمصدر ]}

في الأيام الأولى من المناقشات غير الرسمية على Usenet حيث كان الجميع متساوين، تم تشجيع النشر من الأسفل إلى الأعلى. وحتى منتصف تسعينيات القرن العشرين، كانت المنشورات في مجموعة أخبار net.newcomers تصر على تداخل الردود. وأصرت التسلسل الهرمي لـ Usenet ، وخاصة comp.lang.c وcomp.lang.c++، على نفس الشيء اعتبارًا من العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. وكان التسلسل الهرمي البديل يتسامح مع النشر من الأعلى إلى الأسفل. ويميل المشاركون الجدد على الإنترنت، وخاصة أولئك الذين لديهم خبرة محدودة في Usenet، إلى أن يكونوا أقل حساسية للحجج حول أسلوب النشر.

قد يكون نشر المنشورات في أعلى القائمة مشكلة في قوائم البريد الإلكتروني التي تشهد مناقشات مستمرة تتطلب في النهاية من شخص ما التصرف بناءً على المادة المنشورة في أعلى القائمة. على سبيل المثال، قد يكون نشر المنشورات في أعلى القائمة "تبدو هذه التغييرات مقبولة بالنسبة لي، يمكنك المضي قدمًا وإجراءها" غير مريح للغاية، حيث قد يحتاج القراء إلى قراءة سلسلة طويلة من رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة التغييرات التي يشير إليها المنشور في أعلى القائمة. يعد ترك النص مباشرةً أسفل النص الذي يصف التغييرات أكثر ملاءمة في هذه الحالات.

يُشجَّع مستخدمو الأجهزة المحمولة ، مثل الهواتف الذكية ، على استخدام النشر في أعلى الصفحة لأن الأجهزة قد لا تقوم بتنزيل سوى بداية الرسالة للعرض. ولا يتم استرداد بقية الرسالة إلا عند الحاجة إليها، الأمر الذي يستغرق وقتًا إضافيًا للتنزيل. يتطلب وضع المحتوى ذي الصلة في بداية الرسالة نطاق ترددي أقل ووقتًا أقل وتمريرًا أقل للمستخدم. ^{[4] [5] [6]}

إن النشر في الأعلى هو نتيجة طبيعية لسلوك وظيفة "الرد" في العديد من برامج قراءة البريد الإلكتروني الحالية، مثل Microsoft Outlook و Gmail وغيرها. بشكل افتراضي، تقوم هذه البرامج بإدراج نسخة من الرسالة الأصلية في رسالة الرد (بدون عناوين وغالبًا بدون أي مسافة بادئة إضافية أو علامات اقتباس)، ووضع مؤشر التحرير فوقها. ^{[ مشكوك فيه - ناقش ]} وعلاوة على ذلك، تسبب خطأ موجود في معظم إصدارات Microsoft Outlook في فقدان علامات الاقتباس عند الرد بنص عادي على رسالة تم إرسالها في الأصل بتنسيق HTML/RTF. ^{[ بحاجة لمصدر ]} ولهذه الأسباب وربما لأسباب أخرى، يبدو أن العديد من المستخدمين يقبلون النشر في الأعلى كأسلوب الرد "القياسي".

ويرجع ذلك جزئيًا إلى نفوذ شركة Microsoft، حيث أصبح النشر في أعلى القائمة أمرًا شائعًا للغاية في قوائم البريد الإلكتروني وفي البريد الإلكتروني الشخصي. ^{[7] [8] [9] [10]}

لقد كان النشر في الأعلى دائمًا هو التنسيق القياسي لإعادة توجيه رسالة إلى طرف ثالث، وفي هذه الحالة تكون التعليقات في الأعلى (إن وجدت) بمثابة "ملاحظة غلاف" للمستلم.

في أسلوب "النشر في الأسفل"، يتم إلحاق الرد بنسخة كاملة أو جزئية من الرسالة الأصلية. يُستخدم اسم "النشر في الأسفل" أحيانًا للردود ذات النمط المضمّن، والواقع أن التنسيقين متماثلان عندما يتم الرد على نقطة واحدة فقط.

في الساعة 10.01 صباحًا يوم الأربعاء، كتب داني: 
> في الساعة 9.40 صباحًا يوم الأربعاء، كتب جيم:
>> سأقوم بتعليق خدمة البريد لمدة ثلاثين دقيقة تقريبًا
>> دقائق الليلة، بدءًا من الساعة 5 مساءً، لتثبيت بعض التحديثات
>> والإصلاحات الهامة.


> واو! انتظر. لدي مهمة مقررة في الساعة 5:30 مساءً والتي يتم إرسالها بالبريد
> تقرير موجه إلى موظفي التكنولوجيا الرئيسيين. هل يمكنك تأجيله لمدة ساعة؟
>
> بالمناسبة، ما هي الأنظمة التي سيتم تحديثها؟ كان لدي بعض المشاكل في الشبكة
> مشاكل بعد تحديث الأسبوع الماضي. هل سأضطر إلى إعادة التشغيل؟

لا توجد مشكلة. الساعة 6 مساءً إذن.


في الأساس، سأقوم بتحديث خادم WWW وجدار الحماية الخاص بنا.
لا، لن تحتاج إلى إعادة التشغيل.

إن النشر في الأسفل، مثل الردود المضمنة، يشجع المعلقين على قص الرسالة الأصلية قدر الإمكان، بحيث لا يضطر القراء إلى التمرير عبر النص غير ذي الصلة، أو النص الذي رأوه بالفعل في الرسالة الأصلية:

في الساعة 10.01 صباحًا يوم الأربعاء، كتب داني:
> هل بإمكانك تأجيلها لمدة ساعة؟
> [...] ما هي الأنظمة التي سيتم تحديثها؟
> [...] هل سأضطر إلى إعادة التشغيل؟

لا توجد مشكلة. الساعة 6 مساءً إذن.
في الأساس، سأقوم بتحديث خادم WWW وجدار الحماية الخاص بنا.
لا، لن تحتاج إلى إعادة التشغيل.

يحتاج هذا القسم إلى مزيد من الاستشهادات للتحقق . يُرجى المساعدة في تحسين هذه المقالة عن طريق إضافة الاستشهادات إلى مصادر موثوقة في هذا القسم. قد يتم الطعن في المواد غير الموثقة وإزالتها. البحث عن المصادر:  "أسلوب النشر" - الأخبار  · الصحف  · الكتب  · العلماء  · JSTOR ( مايو 2024 ) ( تعرف على كيفية ومتى تزيل هذه الرسالة )

يعتمد الاختيار بين النشر المتداخل، أو النشر في الأعلى أو الأسفل عمومًا على المنتدى وطبيعة الرسالة. بعض المنتديات (مثل البريد الإلكتروني الشخصي) متسامحة إلى حد كبير، وفي هذه الحالة يتم تحديد الأسلوب المناسب وفقًا للذوق والفعالية. في كل الأحوال، يجب على المرء أن يفكر فيما إذا كان الرد سيُقرأ بسهولة من قبل المتلقيين المقصودين. قد تكون واجهات البريد الإلكتروني الخاصة بهم لها قواعد مختلفة للتعامل مع علامات السطور المقتبسة والأسطر الطويلة، لذا فإن الرد الذي يبدو مقروءًا على شاشة الشخص قد يكون مشوشًا وملونًا بشكل غير صحيح على شاشتهم. قد تساعد الأسطر الفارغة والقص الحكيم للنص الأصلي في تجنب الغموض.

قد يتطلب أسلوب الرد المتداخل مزيدًا من العمل من حيث وضع العلامات على الأسطر، ولكن قد يتطلب عملًا أقل في تحديد سياق كل سطر رد. كما يحافظ هذا الأسلوب على الاقتباسات والردود عليها قريبة من بعضها البعض وفي ترتيب منطقي للقراءة، ويشجع على تقليم المادة المقتبسة إلى الحد الأدنى. يسهل هذا الأسلوب على القراء تحديد نقاط الرسالة الأصلية التي يتم الرد عليها؛ وبشكل خاص، ما إذا كان الرد قد أساء فهم أو تجاهل بعض نقاط النص الأصلي. كما يمنح المرسل حرية ترتيب الأجزاء المقتبسة بأي ترتيب، وتقديم تعليق واحد على الاقتباسات من رسالتين منفصلتين أو أكثر، حتى لو لم تتضمن هذه الاقتباسات بعضها البعض.

أحيانًا ما تتم مقارنة النشر من الأعلى إلى الأسفل بالمراسلات المكتوبة التقليدية من حيث أن الرد عبارة عن نص مستمر واحد، ويتم إلحاق النص الأصلي بالكامل فقط لتوضيح الرسالة التي يتم الرد عليها. غالبًا ما تتطلب ممارسات البريد الإلكتروني لخدمة العملاء ، على وجه الخصوص، معالجة جميع النقاط بطريقة واضحة دون اقتباس، بينما قد يتم تضمين رسالة البريد الإلكتروني الأصلية كمرفق. قد يكون تضمين الرسالة الأصلية بالكامل ضروريًا أيضًا عند تضمين مراسل جديد في مناقشة جارية. ^{[11] [12]} وخاصة في المراسلات التجارية، قد يلزم إعادة توجيه سلسلة الرسائل بالكامل إلى طرف ثالث للتعامل معها أو مناقشتها. من ناحية أخرى، في البيئات التي يمكن فيها الوصول إلى المناقشة بأكملها للقراء الجدد (مثل مجموعات الأخبار أو المنتديات عبر الإنترنت )، يكون التضمين الكامل للرسائل السابقة غير مناسب؛ إذا كان الاقتباس ضروريًا، فربما يكون الأسلوب المتداخل هو الأفضل.

إذا كان من المقرر اقتباس الرسالة الأصلية بالكامل، لأي سبب من الأسباب، فإن النشر في الأسفل هو عادةً التنسيق الأكثر ملاءمة - لأنه يحافظ على الترتيب المنطقي للردود ويتوافق مع اتجاه القراءة الغربية من الأعلى إلى الأسفل.

ليس من غير المألوف أثناء المناقشات المتعلقة بالنشر في الأعلى مقابل النشر في الأسفل أن نسمع اقتباسات من "إرشادات آداب التعامل على الإنترنت (RFC 1855)". في حين يتم فحص العديد من طلبات التعليقات والموافقة عليها من خلال عملية لجنة، فإن بعض طلبات التعليقات، مثل RFC 1855، مجرد "معلوماتية" وفي الواقع، تكون في بعض الأحيان مجرد آراء شخصية. (يمكن العثور على معلومات إضافية حول طلبات التعليقات "المعلوماتية" في RFC 2026، تحت "4.2.2 معلوماتية" و"4.2.3 إجراءات طلبات التعليقات التجريبية والمعلوماتية".) يجب مراعاة طبيعة RFC 1855 أثناء قراءة المناقشة التالية.

وفقًا لـ RFC 1855، يمكن أن تبدأ الرسالة بملخص مختصر؛ أي يمكن أن تبدأ المشاركة بإعادة صياغة بدلاً من الاقتباس بشكل انتقائي. على وجه التحديد، تنص على:

إذا كنت ترسل ردًا على رسالة أو منشور، فتأكد من تلخيص النص الأصلي في أعلى الرسالة، أو تضمين نص كافٍ من النص الأصلي لإعطاء السياق. سيضمن هذا أن يفهم القراء ما تقوله عندما يبدأون في قراءة ردك. نظرًا لأن NetNews، على وجه الخصوص، ينتشر عن طريق توزيع المنشورات من مضيف إلى آخر، فمن الممكن رؤية الرد على الرسالة قبل رؤية النص الأصلي. إن إعطاء السياق مفيد للجميع. لكن لا تقم بتضمين النص الأصلي بالكامل!

يجمع الرد المتداخل مع النشر في أعلى الصفحة بين مزايا الأسلوبين. ومع ذلك، يؤدي هذا أيضًا إلى اقتباس بعض أجزاء الرسالة الأصلية مرتين، مما يشغل مساحة إضافية وقد يربك القارئ.

في إعادة التوجيه، يُفضَّل أحيانًا تضمين الرسالة الأصلية بالكامل (بما في ذلك جميع العناوين) كمرفق MIME ، بينما في الردود المنشورة في أعلى الصفحة غالبًا ما يتم قصها أو استبدالها بسطر إسناد. الرسالة المقتبسة غير المقصوصة هي شكل أضعف من النسخ، حيث يتم تدمير أجزاء رئيسية من المعلومات الوصفية. (لهذا السبب يصر مدير مكتب البريد لدى مزود خدمة الإنترنت عادةً على نسخة معاد توجيهها من أي بريد إلكتروني به مشكلة، بدلاً من الاقتباس.) يتم عرض هذه الرسائل المعاد توجيهها بنفس الطريقة التي يتم بها عرض أعلى الصفحة في بعض عملاء البريد. يُنظر إلى أعلى الصفحة على أنه مدمر بشكل خطير لملخصات قائمة البريد ، حيث يصعب تخطي مستويات متعددة من أعلى الصفحة. أسوأ حالة هي النشر في أعلى الصفحة مع تضمين ملخص كامل كرسالة أصلية.

يعتقد البعض أن "النشر في أعلى الصفحة" مناسب للبريد الإلكتروني بين الأشخاص، ولكن النشر المضمن يجب أن ينطبق دائمًا على المناقشات المترابطة مثل مجموعات الأخبار.

يتم استخدام هذا المثال أحيانًا في قوائم البريد للسخرية وتثبيط النشر في أعلى القائمة: ^{[13] [14] [15]}

لأنه يفسد الترتيب الذي يقرأ به الأشخاص النص عادةً.
لماذا يعد النشر في أعلى الصفحة أمراً سيئاً؟
أعلى النشر.
ما هو الشيء الأكثر إزعاجا في البريد الإلكتروني؟

يحافظ النشر في الأسفل على الترتيب المنطقي للردود ويتوافق مع اتجاه القراءة الغربي من الأعلى إلى الأسفل.

الحجة الرئيسية ضد النشر في الأسفل هي أن التمرير لأسفل خلال المنشور للعثور على رد أمر غير مريح، وخاصة للردود القصيرة على الرسائل الطويلة، وقد لا يعرف العديد من مستخدمي الكمبيوتر عديمي الخبرة أنهم بحاجة إلى التمرير لأسفل للعثور على رد على استفسارهم. عند إرسال رسالة منشورة في الأسفل غير مختصرة، قد يشير المرء إلى الردود المضمنة بإشعار في الأعلى مثل "لقد رددت أدناه". ومع ذلك، نظرًا لأن العديد من برامج البريد الحديثة قادرة على عرض مستويات مختلفة من الاقتباس بألوان مختلفة (كما هو موضح في مثال النشر في الأسفل على هذه الصفحة)، فإن هذه لم تعد مشكلة كبيرة بعد الآن. هناك طريقة أخرى للإشارة إلى وجود المزيد من نص الرد في المستقبل وهي إنهاء النص دائمًا بسطر توقيع. عندها سيعرف القارئ الذي يعرف أسلوب ردك أنه يجب عليه الاستمرار في القراءة حتى يظهر سطر توقيعك. هذه الطريقة مهذبة ومفيدة بشكل خاص عند استخدام طريقة الرد المضمن، لأنها تخبر القارئ أن ردك مكتمل عند النقطة التي يظهر فيها سطر توقيعك.

لقد أدت هذه السياسة المنتشرة في مجال الاتصالات التجارية إلى جعل النشر في الأسفل وفي الخط غير معروف بين أغلب المستخدمين لدرجة أن بعض برامج البريد الإلكتروني الأكثر شعبية لم تعد تدعم أسلوب النشر التقليدي. على سبيل المثال، تجعل برامج Microsoft Outlook (عند الرد على رسالة HTML)، وAOL، وYahoo! من الصعب أو المستحيل الإشارة إلى أي جزء من الرسالة هو النص الأصلي المقتبس أو لا تسمح للمستخدمين بإدراج التعليقات بين أجزاء النص الأصلي. ومع ذلك، عند الرد على رسالة نصية عادية باستخدام Microsoft Outlook عند تكوينه لوضع النص العادي، يستخدم Outlook بشكل صحيح علامات الأسطر المقتبسة مما يسمح بإدراج التعليقات بسهولة بين أجزاء النص الأصلي. ولكن لسوء الحظ، فإن الوضع الافتراضي هو HTML وقليل من المستخدمين يكلفون أنفسهم عناء تغيير الإعدادات الافتراضية.

لا يحتوي Yahoo! على خيار "اقتباس نص الرسالة الأصلية" في Mail Classic، ولكن يتم الاحتفاظ بهذا الإعداد بعد تشغيله في All-New Mail ثم التبديل مرة أخرى إلى Mail Classic. الرد المضمن معطل في Microsoft Outlook، والذي على الرغم من اختيار الإعداد لوضع بادئة لكل سطر من الأصل بحرف "أكبر من" (>) فإنه ينتج خطًا أزرق يجعل الإجابات المدرجة بين علامات اقتباس في بريد إلكتروني HTML تبدو وكأنها جزء من الأصل. الحلول البديلة هي استخدام الإعداد "قراءة كل البريد القياسي في نص عادي"، أو استخدام خيار "تحرير الرسالة" في البريد الإلكتروني الأصلي وتحويله إلى نص عادي قبل الرد (ثم تجاهل النسخة المحررة). ^[16]

• ثنائي (رمز نصي)
• علامة أكبر من
• اقتباس متداخل

• "top-post" في ملف المصطلحات (الإصدار 4.4.7)
• أسلوب الاقتباس - كيفية استخدام الاقتباس باستخدام الاقتباس المتداخل بدلاً من النشر في الأعلى
• لماذا يعد النشر في الأسفل أفضل من النشر في الأعلى؟
• "في الدفاع عن المناصب العليا". مؤرشف من الأصل في 2007-06-07 . استرجاع 2013-04-12 .
• Outlook Quotefix وOutlook Express Quotefix وOE PowerTool—أدوات مساعدة خارجية لإعادة تنسيق النص المقتبس تلقائيًا في منتجات بريد Microsoft
• بيان تقليم المنشورات
• استخدام البريد الإلكتروني عبر الإنترنت
• الأسئلة الشائعة حول أفضل المشاركات في Aglami
• ستيوارت، جودوين (2006-09-07). "آداب النشر على شبكة USENET وقائمة البريد الإلكتروني" . تم الاسترجاع في 2008-03-10 .(انظر رقم 9 للتعليقات حول الاقتباس المضمن المناسب)
• "آداب الإرسال والمراسلة: الاقتباس بحكمة". نهر النجوم. 2004-01-14 . تم الاسترجاع في 2013-04-12 .
• "آداب الإرسال والنشر: النشر في نفس السياق". نهر النجوم. 2004-01-14 . تم الاسترجاع في 2013-04-12 .
• جوديث. "آداب البريد الإلكتروني: المجاملة رقم 6 ~ الرد السريع دائمًا (والتعديل)". TheIStudio.com باستخدام العلامة التجارية NetM@nners.com . تم الاسترجاع في 2013-04-12 .(أنظر الفقرة الرابعة)
• Easter, Mike (2006-04-03). "Re: Joe jobs - was Re: Victim of Spam-Trap addresses..." SpamCop . مؤرشف من الأصل في 2013-02-22 . تم الاسترجاع في 2008-03-10 .
• ميس، آلان (2005-03-16). "101 طريقة لتكون مزعجًا على Usenet". إنتاج إبسيلون 3. مؤرشف من الأصل في 2005-03-16 . تم الاسترجاع في 2013-04-12 .
• شير وود، كايتلين داك. "دليل البريد الإلكتروني - برنامج تعليمي للبريد الإلكتروني - تعلم أساسيات البريد الإلكتروني". newbie.org . تم الاسترجاع في 2008-03-10 .

Original text

Rate this translation

Your feedback will be used to help improve Google Translate