ريجستر فلاي

كانت RegisterFly خدمة استضافة إنترنت ومسجل نطاقات مقرها نيو جيرسي ( الولايات المتحدة ) تم إنهاء وضعها المعتمد من قبل ICANN في مارس 2007. ^{[ 1 ]}

كانت RegisterFly تعمل سابقًا كموزع لخدمات eNom ، ثم أصبحت مسجلاً معتمدًا بشكل مستقل في عام 2006 من خلال استحواذها على شركة "Top Class Names" التي باعتها لها شركة Directi، حيث أكمل بهافين توراخيا عملية نقل الأصول. ^{[ 2 ]} وبحلول فبراير 2007، كانت الشركة مسجلة لما يقرب من مليوني اسم نطاق مملوكة لحوالي 900 ألف عميل. ^{[ 3 ]} ومن بين عملاء RegisterFly البارزين حكومة تايلاند ، ومؤسسة Easter Seals الخيرية، ونجم البوب ​​مايكل جاكسون . ^{[ 4 ]} وفي عام 2007، أطلقت ICANN تحقيقًا مع RegisterFly وسط مزاعم بالاحتيال . لم تُرفع أي دعاوى قضائية في البداية بين هيئة إدارة النطاقات والشركة؛ إلا أنه خلال هذه الفترة، رُفعت دعوى قضائية بين مالكي الشركة، الرئيس التنفيذي جون ناروسزويتش وكيفن ميدينا. تعطل موقع RegisterFly الإلكتروني لفترة من الوقت، مما أثار قلقاً بالغاً بين عملاء RegisterFly المسجلين. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

كانت الأحداث والدعوى القضائية التي تلت ذلك نتيجةً لخلافٍ بين كيفن ميدينا وجون ناروسيفيتش، الشريكين في ملكية شركة RegisterFly، واللذين كانا شريكين في العمل وشريكين عاطفيين في آنٍ واحد. ومع تفاقم المشاكل في RegisterFly، انتهت علاقتهما التجارية والعاطفية التي دامت عشر سنوات فجأةً. ^{[ 7 ]} وزعمت الدعوى القضائية بين الشريكين السابقين، من بين أمور أخرى، أن ميدينا اختلس أموال الشركة لاستخدامها الشخصي. ^{[ 7 ] [ 8 ]} ومع ذلك، حكمت المحكمة في 8 مارس 2007 لصالح ميدينا، مصرحةً بأن ناروسيفيتش لا يملك أي أسهم في RegisterFly. واستعاد ميدينا السيطرة على RegisterFly، ولكن بعد أن نشر ناروسيفيتش اعتذارًا علنيًا للعملاء على موقع الشركة الإلكتروني. ^{[ 9 ]}

في 28 مارس 2007، كشف قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية ويليام أوستين عن دعوى قضائية جماعية رفعها المحامي إي. كلارك دوميت ضد شركات RegisterFly وeNom وICANN. وتزعم الدعوى أن RegisterFly قامت بالاحتيال بشكل ممنهج على العملاء الذين يحاولون تسجيل أو تجديد أسماء نطاقات الإنترنت.

نتيجةً للإهمال المزعوم من جانب RegisterFly في حماية عملائها، تعالت الأصوات المطالبة بفرض رقابة على قطاع تسجيل النطاقات. ^{[ 10 ]} في 16 مارس/آذار 2007، أعلنت ICANN رسميًا أن RegisterFly ستتوقف عن العمل كمسجل نطاقات معتمد من ICANN في 31 مارس/آذار 2007. ^{[ 11 ]} وفي 31 مارس/آذار 2007، سحبت ICANN رسميًا اعتماد RegisterFly وأمرتها بالتوقف عن العمل وإزالة شعار ICANN من موقعها الإلكتروني. مع ذلك، استند كيفن ميدينا إلى بند التحكيم في اتفاقية اعتماد المسجل، ما يسمح له بمواصلة العمل كمسجل نطاقات من خلال عملية تحكيم منصوص عليها في العقد. ^{[ 12 ]}

في 17 أبريل/نيسان 2007، أصدر قاضٍ فيدرالي أمرًا تقييديًا مؤقتًا لصالح مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام المُخصصة (ICANN)، يُلزم شركة Registerfly بتسليم جميع بيانات التسجيل خلال 48 ساعة وتحديثها كل سبعة أيام. ^{[ 13 ]} لم يمتثل ميدينا لذلك، وحصلت ICANN على أمر ازدراء مدني ضد Registerfly في 9 مايو/أيار 2007، يُلزم Registerfly بالامتثال للأمر القضائي الأولي. ولأن كيفن ميدينا لم يحضر جلسات الاستماع، أصدر القاضي في 16 مايو/أيار أمرًا يُلزم ميدينا بتقديم أسباب تبرر عدم إدانته شخصيًا بازدراء المحكمة ، وأمر بعقد جلسة استماع أخرى في 25 مايو/أيار 2007. حضر كيفن ميدينا إلى المحكمة في 25 مايو/أيار 2007، وأُدين شخصيًا بازدراء المحكمة لعدم امتثاله للأوامر السابقة. وتم تحويل الأمر التقييدي المؤقت إلى أمر دائم. أُمهل 48 ساعة لنشر إشعار على موقعه الإلكتروني يُفيد بإنهاء اعتماد Registerfly، وحتى 1 يونيو 2007 لتزويد ICANN بجميع بيانات المُسجلين. وكان من الممكن تغريم Registerfly مبلغ 5000 دولار أمريكي يوميًا في حال عدم الامتثال. في البداية، نشرت Registerfly إشعار ICANN المطلوب في قسم المساعدة على موقعها الإلكتروني؛ إلا أن الإشعار لم يستوفِ جميع متطلبات الأمر، لا سيما فيما يتعلق بوضعه في الثلث العلوي من كل صفحة بخط عريض بحجم 14 نقطة. ^{[ 14 ]} وقد قامت Registerfly لاحقًا بنشر الإشعار المطلوب على صفحتها الرئيسية. ^{[ 15 ]}

في فبراير 2007، قطعت شركة eNom علاقاتها رسميًا مع RegisterFly بسبب شكاوى المستهلكين المتكررة. ^{[ 16 ]} رفع جون ناروسزويتش، أحد مالكي RegisterFly، دعوى قضائية ضد شريكه في العمل، الرئيس التنفيذي كيفن ميدينا (يُعتقد أن كليهما كان يمتلك 50% من الشركة). فصلت RegisterFly ميدينا، على ما يبدو بسبب مسؤوليات مدنية تتعلق بادعاءات سوء إدارة الأموال ^{[ 17 ]،} لكن ميدينا وناروسزويتش استمرا في النزاع حول السيطرة القانونية على الشركة. ^{[ 18 ] [ 19 ]} في غضون ذلك، رفعت RegisterFly دعوى قضائية ضد كيفن ميدينا، مدعيةً أنه اختلس أموال الشركة لتمويل خدمة مرافقة رجالية بقيمة 27,000 دولار ، وعملية شفط دهون بقيمة 6,000 دولار ، وشقة بنتهاوس في ميامي، فلوريدا، بقيمة 10,000 دولار شهريًا، وكلب شيواوا بقيمة 6,000 دولار . يُزعم أن اختلاس الأموال هذا، إلى جانب إنفاق مدينا الباذخ، كان سببًا في مشاكل الشركة. ^{[ 8 ] [ 20 ]} وتزعم وثائق المحكمة أن موقع RegisterFly.com صادر أكثر من 75,000 اسم نطاق خاص بالعملاء في شهر واحد فقط بسبب عدم سداد الشركة رسوم التسجيل. ^{[ 4 ] [ 18 ]} كما ادعت إدارة RegisterFly أن مدينا حذف كلمات المرور ومعلومات نظام الفوترة لمنع رد أموال العملاء. ^{[ 21 ]} ومع ذلك، يُقال إن مدينا اتهم عشيقته السابقة ناروزيفيتش بإنفاق 60,000 دولار من أموال الشركة على أثاث مغربي لمكتب الشركة. ^{[ 20 ]}

تلقّت مؤسسة ICANN العديد من شكاوى العملاء بشأن RegisterFly. ووردت مزاعم بالاحتيال تعود إلى عام 2004، بما في ذلك تقارير تفيد بأن RegisterFly علّقت حسابات العملاء وأسماء النطاقات انتقامًا لشكاوى تتعلق بالمغالاة في الرسوم. كما يُزعم أن كيفن ميدينا استخدم اسمًا مستعارًا وهميًا هو "تيم شور". واتهمت كل من eNom وICANN أيضًا RegisterFly بتغيير بيانات WHOIS الخاصة بالعملاء بشكل غير لائق . وقدّمت شكاوى ضد RegisterFly جهات تسجيل أخرى معتمدة من ICANN، وأعضاء مجلس إدارة ICANN، ووزارة التجارة الأمريكية . ^{[ 18 ]}

في 22 فبراير 2007، أخطرت مؤسسة ICANN شركة RegisterFly بأنها ستفقد اعتمادها كمسجل نطاقات إذا لم تُصحح بعض المشكلات. ^{[ 26 ]} وذكرت مصادر إخبارية أنه اعتبارًا من 19 فبراير 2007، علّقت RegisterFly جميع الاتصالات التجارية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والفاكس. ^{[ 27 ]} في الوقت نفسه، تعرضت ICANN لانتقادات بسبب تعاملها مع مشاكل RegisterFly، مع اتهامات بـ" التساهل مع ادعاءات العملاء بالاحتيال ". ^{[ 28 ]}

بالنسبة لعملاء RegisterFly، تفاقمت الأمور بعد صدور حكم المحكمة بسبب تقارير تفيد بأن شركة Humboldt، مزود بطاقات الائتمان في مدينة ميدينا، بصدد إنهاء خدماتهم. ^{[ 35 ]} لم يكتشف العديد من العملاء هذه المشاكل إلا بعد فشلهم في محاولاتهم الروتينية عبر الإنترنت لتجديد أو نقل أسماء النطاقات أو دفع ثمن الخدمات باستخدام بطاقات الائتمان. وكان موقع الدعم registerflies.com ، الذي أُنشئ عام 2005 بهدف تقديم دعم ومعلومات مستقلة لعملاء RegisterFly الساخطين، يوفر معلومات حول استعادة أسماء النطاقات التي فقدتها RegisterFly. كما دعا الموقع مسجلي أسماء النطاقات إلى التواصل مع المدعي العام لولاية فلوريدا . ^{[ 36 ]}

أمرت مؤسسة ICANN شركة RegisterFly بتزويدها بقاعدة بياناتها الخاصة بمعلومات المسجلين، بما في ذلك مالكي أسماء النطاقات وبيانات الاتصال الخاصة بهم. وبحسب التقارير، تلقت ICANN البيانات في 7 مارس، ووجدت أنها ناقصة وغير دقيقة. وفي 17 أبريل 2007، أصدر قاضٍ فيدرالي أمرًا قضائيًا مؤقتًا لصالح ICANN يُلزم RegisterFly بتسليم جميع بيانات التسجيل وتحديثها كل سبعة أيام. ^{[ 13 ]}

بسبب المشاكل التشغيلية الحالية في موقع RegisterFly، يتعذر في كثير من الأحيان إيقاف تشغيل ProtectFly، أو أن إيقاف تشغيله لا يُجدي نفعًا، مما تسبب في مزيد من الصعوبات للعملاء. ^{[ 37 ]} وقد ذُكر أن فالنتينو فيسيتزار، الكاتب في مدونة Poker Rouge Blog ، قد وجد حلاً بديلاً من 15 خطوة للعملاء. ^{[ 38 ]} عُرفت هذه التقنية باسم "دفعة البوكر"، ولكنها فشلت في كثير من الحالات، مما اضطر العملاء إلى البحث عن حلول مع RegisterFly.

استمر العملاء في الإبلاغ عن عدم قدرتهم على الحصول على الدعم عبر نظام دعم Registerfly، حيث استغرقت مكالماتهم الهاتفية ساعات طويلة من الانتظار، وتم تجاهل طلبات الدعم أو حذفها، ولم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني. تمكن عدد قليل من العملاء من حل مشاكلهم. مع ذلك، في منتصف مايو/أيار 2007 تقريبًا، تم فصل أرقام هواتف دعم Registerfly. ^{[ 39 ]}

لا توجد أي وسيلة للعملاء المتضررين لاسترداد الأموال المتبقية في حساباتهم. اعتبارًا من 2 أبريل 2008، صرح قسم خدمة العملاء : "لا نقوم برد أرصدة عمليات الدفع السريع... هذه السياسة غير قابلة للاستثناء".

في 29 مايو/أيار 2007، أعلنت شركة GoDaddy أنها ستستحوذ، بموجب اتفاقية مع RegisterFly، على كامل محفظة أسماء النطاقات العامة من المستوى الأعلى (gTLD) التي تضم أكثر من 855,000 اسم نطاق، والتي كانت مملوكة لشركة RegisterFly. ^{[ 40 ]} وسيتم نقل هذه الأسماء إلى حسابات جديدة مُنشأة لدى GoDaddy، وسيتم إخطار عملاء RegisterFly عبر البريد الإلكتروني. ولن تُفصح GoDaddy وICANN عن بنود الاتفاقية، لكنهما أكدتا أن GoDaddy لا تستحوذ على RegisterFly. ^{[ 41 ] [ 42 ]} وتعتزم ICANN مواصلة الإجراءات القانونية ضد RegisterFly لعدم امتثالها المستمر لأمر المحكمة القضائي. ^{[ 43 ]}

ناقشت جلسة استماع في نيوارك، نيو جيرسي في ديسمبر 2007 أن الشركة ستنفذ ما يُعرف باسم "التنازل لصالح الدائنين". وهذا عادةً ما يكون إجراءً قضائياً مماثلاً لقضية الإفلاس في محكمة الولاية، حيث يتم جمع أصول الشركة من قبل طرف ثالث ، وتصفيتها، ثم توزيعها على دائني الشركة بما يتناسب مع ديون الشركة لكل دائن.

• الموقع الرسمي لـ RegisterFly.com
• ذباب التسجيل
• "Registerfly ومكتب أمين المظالم التابع لـ ICANN" بقلم أمين المظالم التابع لـ ICANN على موقع ICANN.org، وهو المرجع في قضية RegisterFly لعام 2007.
• نتائج بحث RegisterFly على موقع ICANN