شركة تيلكوم إندونيسيا

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 4 صور
الموسوعة الحرة

شركة PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk [ 2 ] ( وتعني حرفيًا " شركة الاتصالات الإندونيسية المملوكة للدولة " [ 2 ] )، والتي تُختصر رسميًا إلى PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk ، وتُعرف أيضًا باسم Telkom ، هي تكتل اتصالات إندونيسي متعدد الجنسيات [ 5 ] ، يقع مقرها الرئيسي في باندونغ ، ومقر عملياتها في مجمع Telkom Landmark في جاكرتا . [ 2 ] شركة Telkom مدرجة في بورصة إندونيسيا ، ولها إدراج ثانوي في بورصة نيويورك - وهي الشركة الإندونيسية الوحيدة المدرجة هناك حاليًا (ولكنها ليست الأولى - فقد كانت Indosat هي الأولى ، والتي شُطبت من البورصة في عام 2013). تمتلك حكومة إندونيسيا أكثر من نصف أسهم Telkom القائمة . [ 6 ]

تُعدّ شركة تيلكوم من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات، حيث تُركز على خدمات الهاتف الثابت والإنترنت ونقل البيانات . وتُدار بصفتها الشركة الأم لمجموعة تيلكوم، التي تُمارس أنشطة تجارية متنوعة تشمل الاتصالات والوسائط المتعددة والعقارات والخدمات المالية . [ 6 ] ومنذ عام 2008، بدأت تيلكوم إندونيسيا في تغيير استراتيجيتها التجارية، مُركزةً على البنية التحتية والأنظمة والتنظيم والموارد البشرية وثقافة الشركة، وذلك لمواجهة المنافسة المتزايدة. [ 7 ] [ 8 ]

بعد خصخصتها في عام 1995، نمت قاعدة عملاء شركة تيلكوم إندونيسيا بنسبة 7.8% في عام 2010 لتصل إلى 129.8 مليون عميل في نهاية ديسمبر 2011، مما جعل الشركة أكبر مزود لخدمات الاتصالات في البلاد من حيث عدد المشتركين. [ 3 ]

تاريخ

تُعدّ شركة تيلكوم واحدة من أقدم شركات الاتصالات في العالم، ويعود تاريخها إلى الحقبة الاستعمارية. بدأ تاريخ الشركة في 23 أكتوبر 1856، عندما أنشأت الحكومة الاستعمارية خدمة التلغراف الكهرومغناطيسي التي تربط باتافيا ( جاكرتا ) وبويتنزورغ ( بوغور ). [ 9 ]

استمرت خدمة التلغراف في النمو، وفي عام 1884، أنشأت الحكومة الاستعمارية شركة خاصة في باندونغ لتقديم خدمات البريد والتلغراف المحلية، والتي تم تطويرها لاحقًا لتشمل خدمات التلغراف والهاتف الدولية. [ 10 ]

السنوات الأولى

بدأت خدمات الهاتف في المستعمرة عام 1882، وكانت في البداية تحت إدارة شركات خاصة مرخصة من الحكومة. ثم، ولتوحيد الأمور، قامت الحكومة الهولندية عام 1906 بدمج جميع خدمات البريد والبرق في وكالة حكومية واحدة: خدمة البريد والبرق والهاتف ( بالهولندية : Post-, Telegraaf-, en Telefoondienst ، PTT). [ 9 ] [ 11 ]

أثرت اضطرابات الحرب العالمية الثانية بشكل عميق على تطور هذه المؤسسة الحكومية. فبعد الاحتلال النازي لهولندا في مايو 1940، قررت الحكومة في المنفى فرض سيطرة الدولة المباشرة على جميع الممتلكات الهولندية، بما في ذلك أصول شركة البريد والاتصالات في المستعمرات، لمنع وقوعها في أيدي الألمان. إلا أن هذا الإجراء كان مؤقتًا، إذ احتلت اليابان جزر الهند الشرقية الهولندية بين عامي 1942 و1945 وسيطرت على جميع شبكات الاتصالات. [ 11 ]

بعد إعلان إندونيسيا استقلالها في أغسطس 1945، استولى القوميون على مقر هيئة البريد والاتصالات في باندونغ في الشهر التالي. [ 11 ] وتمّ نقل الملكية رسميًا في ديسمبر 1949، عقب الثورة الوطنية الإندونيسية . [ 12 ] [ 13 ]

شركة مملوكة للدولة

في عام 1961، تحولت هيئة البريد والاتصالات (PTT) من وكالة حكومية إلى مؤسسة عامة ، هي شركة خدمات البريد والاتصالات. وبعد أربع سنوات، في 6 يوليو 1965، قسمت الحكومة الإندونيسية الشركة إلى قسمين: قسم البريد (PN Pos Giro) الذي يتولى خدمات البريد ، وقسم الاتصالات (PN Telekomunikasi) الذي يتولى خدمات الاتصالات . [ 14 ] وتطور فرع البريد لاحقًا ليصبح بريد إندونيسيا (Pos Indonesia) في عام 1995، والذي لا يزال خدمة البريد المملوكة للدولة لسكان البلاد البالغ عددهم 230 مليون نسمة. [ 11 ] [ 14 ]

انقسمت شركة الاتصالات الوطنية الإندونيسية (PN Telekomunikasi) نفسها مرة أخرى عام 1974. أُنشئت شركة جديدة، هي شركة الاتصالات العامة (Perumtel)، لإدارة خدمات الاتصالات المحلية والدولية، بينما تأسست شركة صناعات الاتصالات الإندونيسية (PT INTI) لتصنيع معدات الاتصالات. ثم انفصل الفرع الدولي عام 1980، ليصبح شركة الأقمار الصناعية الإندونيسية ( Indosat ) المؤممة حديثًا. [ 9 ]

بحلول عام 1991، تم تأسيس شركة Perumtel كشركة مملوكة للدولة perseroan terbatas (شركة ذات مسؤولية محدودة) وتم تغيير اسمها إلى Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia ، أو Telkom . في السنوات القليلة الأولى من تأسيسها في شركة Telkom، عملت الشركة من خلال اثنتي عشرة وحدة إقليمية تسمى Wilayah Telekomunikasi (Witel)، كل منها مسؤولة عن جميع جوانب الأعمال في أراضيها. [ 9 ]

في عام 1995، أعادت شركة تيلكوم تنظيم شركاتها الاثنتي عشرة في سبعة أقسام إقليمية وقسم واحد للشبكة. وسعيًا منها لجذب رؤوس الأموال والخبرات الخاصة، أبرمت تيلكوم اتفاقيات تعاون تشغيلي، نقلت بموجبها حقوق التشغيل لخمس من مناطقها السبع (الأولى، والثالثة، والرابعة، والسادسة، والسابعة) إلى اتحادات خاصة. وبموجب هذه الاتفاقيات، يتولى الشركاء إدارة المناطق، وبناء بنية تحتية جديدة للخطوط الثابتة، وتقاسم الإيرادات مع تيلكوم لفترة محددة، وبعدها تعود الأصول إلى الشركة. [ 9 ]

الخصخصة

في 14 نوفمبر 1995، خُصخصت شركة تيلكوم من خلال طرح عام أولي ، وأُدرجت أسهمها في بورصتي جاكرتا وسورابايا ( واندُمجتا لاحقًا في ديسمبر 2007 لتشكيل بورصة إندونيسيا ). ثم أُدرجت أسهمها في بورصتي نيويورك ولندن ( كشهادات إيداع أمريكية ) وعُرضت في بورصة طوكيو . واليوم، تُعد تيلكوم أكبر شركة في إندونيسيا من حيث القيمة السوقية، حيث بلغت قيمتها حوالي 190.5 تريليون روبية إندونيسية بنهاية عام 2009. [ 9 ] [ 15 ] وتحتفظ الحكومة الإندونيسية بحصة إجمالية قدرها 51.19% من أسهم تيلكوم المصدرة والمتداولة. كما تمتلك سهمًا ذهبيًا (دويوارنا )، يمنحها بعض صلاحيات النقض. [ 9 ] [ 16 ]

في منتصف عام 1997، تأثرت إندونيسيا بشدة بالأزمة الاقتصادية الآسيوية . [ 9 ] [ 17 ] وكان من بين المتضررين بعض شركاء برنامج خدمات الاتصالات الأساسية (KSO)، الذين واجهوا صعوبات في الوفاء بالتزاماتهم تجاه شركة تيلكوم. وفي نهاية المطاف، استحوذت تيلكوم على السيطرة على شركائها في برنامج خدمات الاتصالات الأساسية في المناطق الأولى والثالثة والسادسة، وعدّلت بنود اتفاقيات برنامج خدمات الاتصالات الأساسية مع شركائها في المنطقتين الرابعة والسابعة للحصول على حقوق قانونية للتحكم في القرارات المالية والتشغيلية لتلك المناطق. [ 9 ]

منذ 5 يونيو 2014، لم تعد أسهم شركة تيلكوم تُتداول في بورصة لندن ("LSE")، ومنذ 16 مايو 2014، توقف تسجيلها في بورصة طوكيو ("TSE") في اليابان. [ 18 ]

تحرير قطاع الاتصالات

في عام ١٩٩٩، أصدرت إندونيسيا قانونًا لتحرير قطاع الاتصالات، مما أدى إلى سلسلة واسعة من الإصلاحات وتنشيط سياسة المنافسة والاستثمار الخاص وتوجيه القطاع على المدى الطويل. [ ١٧ ] ومن بين الإصلاحات المقترحة، كان الإلغاء التدريجي للملكية المشتركة بين شركتي تيلكوم وإندوسات لمعظم شركات الاتصالات في إندونيسيا، بهدف تعزيز سوق أكثر تنافسية. ونتيجة لذلك، في عام ٢٠٠١، استحوذت تيلكوم على حصة إندوسات البالغة ٣٥٪ في شركة تيلكومسيل ، لتصبح تيلكوم مالكة ٧٧.٧٪ من أسهم تيلكومسيل، بينما استحوذت إندوسات على حصة تيلكوم البالغة ٢٢.٥٪ في شركة ساتيليندو وحصتها البالغة ٣٧.٧٪ في شركة لينتاسارتا. وفي عام ٢٠٠٢، باعت تيلكوم ١٢.٧٪ من أسهم تيلكومسيل إلى شركة سنغافورة للاتصالات المتنقلة (سينغتل موبايل)، مما خفض ملكية تيلكوم في تيلكومسيل إلى ٦٥٪. [ 9 ]

في الأول من أغسطس/آب 2001، أنهت الحكومة حق شركة تيلكوم الحصري في تقديم خدمات الخطوط الثابتة في إندونيسيا، وحق شركة إندوسات في تقديم خدمات الاتصال الدولي المباشر . وفي وقت لاحق، أُلغيت حقوق تيلكوم الحصرية في تقديم خدمات الاتصالات المحلية والدولية في أغسطس/آب 2002 وأغسطس/آب 2003 على التوالي. [ 9 ] [ 19 ]

في 7 يونيو 2004، بدأت شركة تيلكوم بتقديم خدماتها الخاصة للاتصالات الدولية المباشرة عبر الخطوط الثابتة. وفي 16 نوفمبر 2005، أُطلق القمر الصناعي تيلكوم-2 ليحل محل جميع خدمات البث عبر الأقمار الصناعية التي كان يقدمها القمر الصناعي السابق بالابا بي-4 . [ 9 ] [ 20 ]

التحولات

في عام ٢٠٠٩، بدأت شركة تيلكوم بتحويل أعمالها، لتكون الشركة الوحيدة في قطاع الاتصالات التي تتوسع لتشمل نطاقًا أوسع من الأعمال. توسعت الشركة لتشمل الاتصالات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والإعلام، والترفيه التعليمي . [ ٢١ ] وقد جاء قرار تيلكوم بتحويل أعمالها مدفوعًا بتغير أنماط حياة العملاء، ومدعومًا بالتقدم التكنولوجي والتغييرات التنظيمية التي مكّنت مزودي الخدمات من تقديم خدمات محسّنة للعملاء. [ ٢٢ ] ومع هذا التحول الجديد في الأعمال، تخطط تيلكوم أيضًا للاستحواذ على عدد من الشركات التي تتوافق مع هذا التحول. [ ٢١ ] [ ٢٣ ] [ ٢٤ ]

في أغسطس/آب 2012، فُقد القمر الصناعي "تيلكوم-3" نتيجة عطل في عملية الإطلاق، حيث وُضع في مدار منخفض غير صالح للاستخدام بعد فشل المرحلة العليا "بريز-إم" من صاروخ "بروتون-إم" الذي أطلقه. وقد أُطلق بديله "تيلكوم-3 إس" بنجاح على متن صاروخ "أريان 5" في 14 فبراير/شباط 2017، الساعة 21:39 بالتوقيت العالمي المنسق.

في مارس 2019، كانت شركة Telkom Indonesia واحدة من أوائل شركات الاتصالات الآسيوية التي أطلقت خدمة الألعاب السحابية بالتعاون مع Gamestream. [ 25 ]

العمليات

تُعدّ شركة تيلكوم إندونيسيا أكبر مزود لخدمات الخطوط الثابتة وأكثرها هيمنةً، وذلك لامتلاكها معظم شبكة النحاس في إندونيسيا. [ 6 ] كما تُدير تيلكوم مقاسم الهاتف وشبكة الخطوط الرئيسية ووصلات الخطوط المحلية لهواتفها الثابتة. وتُشرف تيلكوم حاليًا على ما يقارب 8.3  مليون خط هاتف في إندونيسيا. [ 6 ] ومثل معظم شركات الاتصالات المملوكة للدولة في العالم، تلتزم تيلكوم بتوفير الخدمات العامة، مثل أكشاك الهاتف العامة .

تخضع أعمال شركة تيلكوم إندونيسيا للرقابة الحكومية من قبل وزارة الاتصالات والمعلومات الإندونيسية. وبصفتها شركة مملوكة للدولة، تلتزم تيلكوم بالتزامات إضافية، مثل تقديم خدمات الاتصالات وعدم التمييز. وإلى جانب تقديم الخدمات في المجالات الخاضعة للرقابة، توسعت تيلكوم لتشمل منتجات وخدمات أكثر ربحية في مناطق تخضع لرقابة حكومية أقل. [ 26 ]

شركة تيلكوم إندونيسيا هي الشركة الأم لمجموعة تيلكوم ، التي تعمل في مجموعة واسعة من الأنشطة التجارية تشمل الاتصالات والمعلومات والوسائط المتعددة والعقارات والخدمات المالية. [ 6 ] وتركز تيلكوم بشكل أساسي على خدمات الهاتف الثابت والإنترنت ونقل البيانات ، بينما تُدار الأنشطة الأخرى من قبل شركات تابعة.

الأقسام التجارية

تصنف شركة تيلكوم الآن محفظتها الاستثمارية إلى 3 مجالات أعمال رقمية:

  1. الاتصال الرقمي: الألياف إلى x (FTTx)، وشبكات الجيل الخامس (5G)، والشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) / وظائف الشبكة الافتراضية (NFV) / الأقمار الصناعية
  2. المنصة الرقمية: مركز البيانات، الحوسبة السحابية، إنترنت الأشياء، البيانات الضخمة/ الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني
  3. الخدمات الرقمية: المؤسسات، المستهلكون

الشركات التابعة والاستثمارات (مجموعة تيلكوم)

استثمارات أخرى:

الهوية المؤسسية

الشعارات

  • سيتيا ميلاني أندا (نخدمك بإخلاص، ١ يناير ١٩٩٥ - ١٣ سبتمبر ٢٠٠٢)
  • Dimensi Baru Informasi dan Komunikasi (الأبعاد الجديدة للمعلومات والاتصالات، 1 يناير 2000 - 13 سبتمبر 2002)
  • بيرساما ميريه ماسا ديبان (معًا لتحقيق المستقبل، 2001-13 سبتمبر 2002)
  • Committed 2 U (يُنطق Committed To You ، 13 سبتمبر 2002 - 16 أكتوبر 2009)
  • العالم بين يديك (16 أكتوبر 2009 - حتى الآن)

مراجع

  1. ↑ "صفحة تعريف شركة تيلكوم إندونيسيا" . مؤرشفة من الأصل بتاريخ 12 أكتوبر 2012. تم الاطلاع عليها بتاريخ 12 أغسطس 2011 .
  2. 1 2 3 4 "20-F" . 20-F . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2023 .
  3. 1 2 3 4 5 6 7 "التقرير السنوي لعام 2011 PT Telekomunikasi Indonesia، Tbk" (PDF) (خبر صحفى). تلكوم اندونيسيا. مؤرشفة من الأصلي (PDF) في 24 سبتمبر 2015 . تم الاسترجاع 1 مايو 2012 .
  4. ^ "دفتر 7 BUMN Beraset Jumbo yang Dikelola Danantara" . أخبار بنك المعلومات . 24 فبراير 2025 . تم الاسترجاع في 4 مارس 2025 .
  5. ↑ "Indonesia-Investments.com: ملف تعريف شركة Telkom Indonesia" . 25 مارس 2014.
  6. 1 2 3 4 5 "نبذة عن الشركة" . شركة تيلكوم إندونيسيا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أغسطس 2011 .
  7. ↑ "استيقاظ عملاق نائم: إعادة ابتكار شركة تيلكوم" . صحيفة جاكرتا غلوب . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أغسطس 2011 .
  8. ^ "تحول شركة PT Telekomunikasi في إندونيسيا" . تم الاسترجاع 12 أغسطس 2011 .
  9. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ ٧ ٨ ٩ ١٠ ١١ ١٢ "تاريخ شركة تيلكوم" (ملف PDF) . تيلكوم إندونيسيا. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ ٣ أكتوبر ٢٠١١. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٣ أغسطس ٢٠١١ .
  10. ↑ "نبذة عن شركة تيلكوم: تاريخ الشركة" (ملف PDF) . تيلكوم إندونيسيا. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 8 سبتمبر 2013.
  11. ١ ٢ ٣ ٤ "تاريخ البريد الإندونيسي" (باللغة الإندونيسية). مؤرشف من الأصل بتاريخ ٢٣ يونيو ٢٠١٠. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٣ أغسطس ٢٠١١ .
  12. ↑ "المشاريع الهولندية في إندونيسيا المستقلة: التعاون والمواجهة، 1949-1958" (ملف PDF) . نشرة المعهد الدولي للدراسات الآسيوية، العدد 36، مارس 2005. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 2 أبريل 2012. تاريخ الاطلاع: 13 أغسطس 2011 .
  13. ↑ "تيلكوم إندونيسيا" (ملف PDF) (باللغة الإندونيسية). مؤرشف (ملف PDF) من الأصل بتاريخ 30 مارس 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  14. 1 2 "إندونيسيا - بريد إندونيسيا" . مجلس حماية المستهلك البريدي . مؤرشف من الأصل في 9 أكتوبر 2011. تم الاطلاع عليه في 13 أغسطس 2011 .
  15. ↑ "الشركات الحكومية تسيطر على 26% من رأس مال سوق الأسهم" . وكالة أنباء أنتارا . 31 ديسمبر 2010. تاريخ الاطلاع: 13 أغسطس 2011 .
  16. ↑ "تكوين المساهمين" . شركة تيلكوم إندونيسيا. 27 مايو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  17. 1 2 كين زيتا. "موجز الاتصالات في إندونيسيا" (ملف PDF) . شركة Network Dynamics Associates LLC. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 1 يناير 2011.
  18. ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 27 مارس 2016. تم الاطلاع عليها بتاريخ 22 فبراير 2016 .{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link )
  19. ↑ "تعددية الأنظمة في إصلاحات الاتصالات في إندونيسيا والصين" (ملف PDF) . MqJBL . 2005. مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 19 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 13 أغسطس 2011 .
  20. ↑ "تلكوم-2" . أوربيتال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  21. 1 2 "تحول الأعمال، شركة تيلكوم تُجري تصويرًا لـ 6500 شركة" . ريفشو كيس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  22. ↑ "التحول المؤسسي" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  23. ↑ "تحول أعمال شركة تيلكوم" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  24. ↑ "نحن نتحول، عملنا هو الوقت" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 أغسطس 2011 .
  25. ↑ "الألعاب السحابية للجميع - جيم كيو" . www.gameqoo.id . تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 أغسطس 2020 .
  26. ^ “Tinjuan Industri Telekomunikasi di Indonesia” (PDF) (باللغة الإندونيسية). تلكوم اندونيسيا. 31 آذار/مارس 2010 مؤرشفة من الأصلي (PDF) في 6 فبراير 2011 . تم الاسترجاع 14 أغسطس 2011 .