المعضلة

أثار الإعلان الترويجي للفيلم استياءً واسعًا بسبب استخدام كلمة "مثلي" المهينة في جملة فون في المشهد الافتتاحي: "السيارات الكهربائية مثلية. أقصد، ليس مثليًا بمعنى المثلية الجنسية، بل بمعنى أن والديّ يرافقانني في الحفل". وقالت شركة يونيفرسال إنها تواصلت مع تحالف المثليين والمثليات ضد التشهير (GLAAD) بشأن هذه الجملة قبل إصدار الإعلان، وأكدت GLAAD أن هذه الخطوة تدل على أن الشركة كانت على دراية بإشكالية الجملة. وكانت يونيفرسال قد تلقت شكاوى مماثلة عند عرض الإعلان على الإنترنت قبل عرضه في دور السينما، وسعت الشركة للتعاون مع GLAAD لإعداد إعلان جديد.

قبل اتخاذ أي إجراء، انتقد الصحفي أندرسون كوبر العبارة علنًا لأول مرة في تقريرٍ له عن التنمّر على المثليين في برنامجه " أندرسون كوبر 360°" . تنازع كلٌّ من شركة يونيفرسال ومنظمة GLAAD حول الإجراءات المُتّبعة لحلّ المشكلة، وطالبت GLAAD بحذف الإعلان الترويجي وحذف العبارة من الفيلم نفسه. في نهاية المطاف، أصدرت الشركة إعلانًا ترويجيًا جديدًا بدون العبارة المُسيئة. ^{[ 13 ]} أحالت يونيفرسال القرار إلى هوارد، صاحب حقّ التحرير النهائي ، بشأن حذف العبارة من الفيلم، فاختار المخرج الإبقاء عليها.

أيد هوارد إزالة العبارة من الإعلانات، لكنه برر قراره بالإبقاء عليها في الفيلم قائلاً: "إذا تم إجبار رواة القصص والكوميديين والممثلين والفنانين على إجراء تغييرات إبداعية، فإن ذلك سيعرض الكوميديا ​​للخطر باعتبارها وسيلة ترفيه ومحفزة للتفكير." ^{[ 14 ]}

عُرض فيلم "المأزق" لأول مرة عالميًا في شيكاغو في  6 يناير 2011. ^{[ 15 ]} وطُرح الفيلم تجاريًا في 2940  دار عرض في الولايات المتحدة وكندا في  14 يناير 2011. وحقق إجمالي إيرادات بلغ 20.5  مليون دولار خلال عطلة نهاية الأسبوع بمناسبة يوم مارتن لوثر كينغ جونيور ، ليحتل المركز الثاني في شباك التذاكر بعد فيلم "الدبور الأخضر" الذي عُرض في نفس اليوم . ^{[ 4 ]} قبل عرض "المأزق "، ذكرت مجلة فارايتي أنه نظرًا لجذب فيلم "الدبور الأخضر" للشباب، كان من المتوقع أن يُقدم "المأزق" برنامجًا مضادًا ، جاذبًا من هم في سن 25 عامًا فما فوق. وكانت شركة يونيفرسال تتوقع أن يحقق الفيلم إيرادات تتراوح بين 15 و15 مليون دولار. ^{[ 16 ]} وأظهرت استطلاعات آراء المشاهدين بعد انتهاء العرض أن 60% من الجمهور كانوا من الإناث، وأن 58% منهم كانوا في سن 30 عامًا فما فوق. ^{[ 17 ] [ 18 ]} على الرغم من أن الجمهور البالغ عادةً ما يتجنب عطلات نهاية الأسبوع الافتتاحية للأفلام، إلا أن فيلم "المأزق" حقق أداءً فاق توقعات الاستوديو. كما عُرض الفيلم في أربع مناطق خارج الولايات المتحدة وكندا، محققًا إيرادات بلغت 1.8 مليون دولار. وبلغت إيرادات الفيلم في أستراليا 1.4 مليون دولار على الرغم من الفيضانات التي اجتاحت ولايتي كوينزلاند وفيكتوريا ، والتي أثرت على 14% من دور العرض في المنطقة. ^{[ 19 ]}  

كان افتتاح فيلم "المأزق " ضعيفًا نسبيًا بالنسبة لنجوم الفيلم. فقد حقق فيلما فوغان السابقان، " ملاذ الأزواج " (2009) و "أربعة أعياد ميلاد " (2008)، ضعف إيرادات "المأزق " في عطلة نهاية الأسبوع الافتتاحية. وكانت جيمس قد شاركت في فيلمي "الكبار" (2010) و "بول بلارت: شرطي المول" (2009)، وكلاهما حقق افتتاحًا أقوى. ووفقًا لموقع "بوكس أوفيس موجو"، فقد حظي فيلم "المأزق " بدعاية ضعيفة، خاصةً بالمقارنة مع فيلم " الدبور الأخضر ". وذكر الموقع: "فشلت الإعلانات التلفزيونية القصيرة جدًا في إيصال فكرة الفيلم أو إضحاك المشاهدين. فكرة "المأزق"، التي تدور حول رجل يكتشف خيانة زوجة صديقه ويتردد في إخبار صديقه، لم تكن مأزقًا حقيقيًا، ولم تكن مليئة بالفكاهة كما هو الحال في أفلام فوغان الكوميدية الأخرى التي تتناول العلاقات." ^{[ 17 ]}

حقق الفيلم إيرادات بلغت 48.5 مليون دولار في الولايات المتحدة وكندا و 21.2 مليون دولار في مناطق أخرى، ليبلغ إجمالي إيراداته العالمية 69.7 مليون دولار . ^{[ 4 ]}

على موقع Rotten Tomatoes ، وهو موقع يجمع تقييمات النقاد ، كانت 24% من تقييمات 156 ناقدًا إيجابية. وجاء في ملخص الموقع: "يتميز الفيلم بطاقم تمثيل محبوب وفكرة مثيرة للاهتمام، لكن فيلم The Dilemma لم يوفق في توظيفهما بالشكل الأمثل؛ والنتيجة مزيج غير متجانس من الكوميديا ​​المبتذلة والكوميديا ​​السوداء المفاجئة." ^{[ 20 ]} أما موقع Metacritic ، الذي يستخدم المتوسط ​​المرجح ، فقد منح الفيلم 46 نقطة من أصل 100، بناءً على آراء 32 ناقدًا، ما يشير إلى تقييمات "مختلطة أو متوسطة". ^{[ 21 ]} في حين منح الجمهور الذي استطلعت آراؤه CinemaScore الفيلم درجة B على مقياس من A+ إلى F. ^{[ 22 ]}

كتبت بيتسي شاركي من صحيفة لوس أنجلوس تايمز : "أفضل ما يُجيده فيلم "المعضلة" في النهاية هو توفير منصة لفون ليُجسّد شخصيته الشهيرة في مرحلة النضج الكامل." ^{[ 23 ]} وكتب جاستن تشانغ من مجلة فارايتي : "ليس فيلمًا مضحكًا على وجه الخصوص. في الواقع، تكمن المعضلة الحقيقية لهذه الكوميديا ​​الجادة المُضللة في حيرة صُنّاع الفيلم بشأن ما إذا كانوا يُقدّمون صداقةً مُضحكةً للغاية (كلا) أو نظرةً صريحةً وواقعيةً للعلاقات المُختلة (نوعًا ما)." ^{[ 24 ]} وكتب ديفيد إيدلشتاين من مجلة نيويورك : "ربما كان الراحل بليك إدواردز قادرًا على إيجاد توازن بين الكوميديا ​​التهريجية والدراما النفسية، لكن رون هوارد لم يُوفّق في ضبط الإيقاع، ونص آلان لوب أطول من النص الذي كتبه لفيلم " وول ستريت: المال لا ينام أبدًا " . ^{[ 25 ]}

في مراجعةٍ جديدةٍ عام 2021، كتب ستيفن سنارت من صحيفة الغارديان دفاعًا عن فيلم "المعضلة" . وأشاد بـ"براعة رون هوارد المذهلة بهدوء" التي تستكشف "الجوانب الخفية للعلاقات الودية بين الرجال دون التضحية بروح المرح المعدية التي تميز هذه العلاقات". ^{[ 26 ]}

صدرت نسخة DVD وBlu-ray في 3 مايو 2011 في الولايات المتحدة، وحققت مبيعاتها 8.9 مليون دولار. ^{[ 27 ]}

في الخامس من أكتوبر عام 2021، أصدرت شركة Mill Creek Entertainment قرص بلو راي مزدوجًا يحتوي على الفيلم وفيلم آخر من إنتاج شركة Universal من بطولة فون بعنوان The Break-Up (2006). ^{[ 28 ]}