نموذج بارنلوند للتواصل

نموذج بارنلوند هو نموذج تفاعلي مؤثر في التواصل . نشره لأول مرة دين بارنلوند في عام 1970. وقد صيغ كمحاولة للتغلب على قيود نماذج التواصل السابقة. وفي هذا الصدد، يرفض فكرة أن التواصل يتكون من نقل الأفكار من المرسل إلى المستقبل. وبدلاً من ذلك، يحدد الاتصال بإنتاج المعنى استجابة للإشارات الداخلية والخارجية. يرى بارنلوند أن العالم وأشيائه لا معنى لها في حد ذاتها: يعتمد معناها على الأشخاص الذين يخلقون المعنى وينسبونه إليهم. والهدف من هذه العملية هو تقليل عدم اليقين والتوصل إلى تفاهم مشترك . المعنى في حالة تغير مستمر لأن عادات التفسير لدى الناس تتغير باستمرار. يعتمد نموذج بارنلوند على مجموعة من الافتراضات الأساسية التي تؤكد أن التواصل ديناميكي ومستمر ودائري ولا رجعة فيه ومعقد ولا يتكرر.

إن الإشارات تشكل أهمية مركزية في نموذج بارنلوند. والإشارة هي أي شيء يمكن أن ينسب إليه المرء معنى أو يمكن أن يؤدي إلى استجابة. ويميز بارنلوند بين الإشارات العامة والخاصة والسلوكية . فالإشارات العامة متاحة لأي شخص موجود في موقف تواصلي، مثل قطعة أثاث أو رائحة مطهر في غرفة. أما الإشارات الخاصة فهي متاحة لشخص واحد فقط، مثل الأصوات التي يسمعها المرء عبر سماعات الأذن أو الألم في صدره. أما الإشارات السلوكية فهي تحت السيطرة المباشرة للمتصلين، على النقيض من الإشارات العامة والخاصة. وهي تشمل الإشارات السلوكية اللفظية، مثل إبداء ملاحظة حول الطقس، والإشارات السلوكية غير اللفظية ، مثل الإشارة نحو شيء ما. ويستخدم نموذج بارنلوند أسهمًا تنتقل من المتصلين إلى أنواع مختلفة من الإشارات. وهي تمثل كيف ينتبه كل شخص فقط إلى إشارات معينة عن طريق فك شفرتها بينما يقوم هو بتشفير وإنتاج إشارات سلوكية استجابة لذلك. لقد طور بارنلوند نموذجين أحدهما داخلي والآخر بين الأشخاص . يوضح النموذج الداخلي الحالة الأكثر بساطة حيث يشارك شخص واحد فقط في عمليات فك التشفير والترميز. أما النموذج بين الأشخاص فيشارك فيه شخصان. لا يتفاعلان فقط مع الإشارات العامة والخاصة ولكن أيضًا مع الإشارات السلوكية التي ينتجها الشخص الآخر.

كان نموذج بارنلوند مؤثرًا باعتباره أول نموذج رئيسي للمعاملات في مجال الاتصال. ويتعلق هذا بانتقاداته للنماذج السابقة وكيف أثر على تطوير النماذج اللاحقة. وقد تعرض للانتقاد على أساس الادعاء بأنه غير فعال في جميع أشكال الاتصال وأنه يفشل في تفسير كيفية إنشاء المعنى.

يفهم دين بارنلوند النماذج على أنها محاولات لإنشاء صورة مبسطة لواقع معقد أساسي. ^{[1] [2]} وهذا مهم بشكل خاص لعملية معقدة مثل الاتصال . ^[3] يتمكن النموذج الجيد من تصوير السمات الأكثر بروزًا في لمحة واحدة وبالتالي قد يساعد الباحثين في دراساتهم التجريبية. ومع ذلك، فإن هذا الشكل من التبسيط يأتي أيضًا مع مخاطر مثل تجاهل أو تشويه العوامل الموجودة في الحياة الواقعية. ^{[1] [4]} يهدف نموذج بارنلوند إلى تقديم المكونات الرئيسية للاتصال من حيث الوظائف التي لديها. ^[5]

صاغ بارنلوند نموذجه التفاعلي للاتصال كاستجابة للتبسيطات والقيود الموجودة في العديد من النماذج السابقة التي تتخذ شكل نماذج النقل الخطي ونماذج التفاعل. ^{[6] [7]} نماذج النقل الخطي، مثل نموذج شانون ويفر ، ترى الاتصال كعملية خطية: يقوم المرسل بتشفير فكرته في شكل رسالة وينقل هذه الرسالة عبر قناة إلى المتلقي. يجب على المتلقي فك تشفير الرسالة لفهمها. ^{[7] [8]} ومع ذلك، كما أشار العديد من منظري الاتصال اللاحقين ، فإن نماذج النقل الخطي بسيطة للغاية بحيث لا يمكن اعتبارها جميع أشكال الاتصال. في المحادثة العادية وجهاً لوجه، على سبيل المثال، لا يوجد عادةً مرسل ومستقبل محددين. بدلاً من ذلك، يرسل كل من المشاركين الرسائل ويستقبلونها. يتم حل هذه المشكلة جزئيًا من خلال نماذج التفاعل، مثل نموذج شرام . ^{[5] [6] [9]} بالنسبة لنماذج التفاعل، فإن الاتصال هو عملية ثنائية الاتجاه. وهي تتضمن حلقة تغذية مرتدة يتم من خلالها تبادل الرسائل ذهابًا وإيابًا. إنها ليست خطية بل دائرية ويتناوب كلا المشاركين في ترميز الرسائل وفك شفرتها. تشترك نماذج النقل الخطية ونماذج التفاعل في أنها تفهم الاتصال باعتباره نقلًا أو تبادلًا للمعنى . ^{[5] [6]}

يحاول بارنلوند التغلب على قيود هذه الأساليب من خلال التأكيد على تعقيد الاتصال. ^{[1] [10]} وهو يتفق مع نماذج التفاعل التي تنص على أن جميع المشاركين يتصرفون كمرسلين ومستقبلين. لكنه يتجاوزهم من خلال الإشارة إلى أن التشفير وفك التشفير ليسا عمليتين منفصلتين بل جانبين متزامنين ومترابطين من نفس العملية. وهو يرفض فكرة وجود المعنى قبل الاتصال. ويرى بدلاً من ذلك أنه نتاج للتواصل ينسبه المتصلون إلى العالم من حولهم. ^{[6] [10] [11]} وعلى حد تعبيره، فإن الاتصال "هو إنتاج المعنى، وليس إنتاج الرسائل". ^[12]

بالنسبة لبارنلوند، فإن العالم ومحتوياته في حد ذاتها لا معنى لها. فهي لا تصبح مفهومة وذات مغزى إلا لأن المعنى مُسند إليها. ^{[1] [6] [13]} لا تحدث عملية الترتيب هذه تلقائيًا ولكنها نتاج العقل ويجب تعلمها. يستخدم بارنلوند مصطلح "التواصل" بمعنى واسع جدًا للإشارة إلى "تلك الأفعال التي يتطور فيها المعنى داخل البشر". ^[14] وهذا يشمل أشكالًا نموذجية من التواصل اللفظي ، مثل التحدث إلى صديق حول حدث وقع للتو. ويشمل أيضًا التواصل غير اللفظي مثل الإشارة إلى مكان ما أو التجهم من الألم. ومع ذلك، نظرًا لأن عمليات صنع المعنى لا تقتصر على التبادلات مع أشخاص آخرين، فهناك أيضًا أشكال من التواصل تحدث عندما يكون الشخص بمفرده. والسبب هو أنها تفك شفرة المحفزات الداخلية والخارجية وتشفير الاستجابات السلوكية المقابلة. ^{[1] [15]} نظرًا لأن هذه العمليات لا تتوقف أثناء الحرمان الحسي والنوم، فإن بارنلوند يشمل حتى هذه الحالات كأشكال من أشكال التواصل. ^[12]

بالنسبة لبارنلوند، فإن هدف التواصل هو تقليل عدم اليقين، والتصرف بكفاءة، والتوصل إلى شكل من أشكال الفهم المشترك لظاهرة ما من خلال التفاوض على معناها. ^{[1] [10] [11]} ويؤكد على الطبيعة النشطة لهذه العملية: "المعنى هو شيء" مخترع "،" مخصص "،" مُعطى "، وليس شيئًا" مُستلمًا "." ^{[14] [1] [6]} ويترتب على ذلك أن المعنى ليس خاصية جوهرية للأصوات والإيماءات ولكنه يُنسب إليها. على سبيل المثال، تعزو بعض الثقافات إلى الإيماءة معنى "نعم" ولكنها تعني "لا" في ثقافات أخرى. في هذه الحالة، ينشأ معنى الإيماءة فقط عندما يتم تفسيرها. ^[13] وينطبق هذا أيضًا على الأعلام الوطنية أو إشارات المرور، والتي لا تحتوي على معنى في حد ذاتها. بدلاً من ذلك، يحصل أي شيء على معناه لأنه يتم تفسيره بطرق معينة. ^[6] في هذا الصدد، يفهم بارنلوند التواصل باعتباره إنتاجًا للمعنى وليس مجرد إنتاج أو تبادل للرسائل. ^[13] المعنى في حالة تغير مستمر لأن ممارسة التفسير تتطور باستمرار، سواء على المستوى الفردي أو المجتمعي . لذا فإن المعاني المعينة لنفس الشيء قد تتغير كثيرًا بمرور الوقت. على سبيل المثال، من خلال تعلم كلمة جديدة، يبدأ الشخص في إسناد معنى جديد للصوت المقابل. على المستوى المجتمعي، تم تقديم العديد من العبارات الجديدة مع ظهور الاتصالات عبر الإنترنت وتغير أيضًا معنى بعض العبارات الموجودة مسبقًا نتيجة لذلك. لهذا السبب، فإن التفسيرات المختلفة لا تتوافق أبدًا مع بعضها البعض بشكل كامل. ^[13]

يعتمد نموذج بارنلوند على مجموعة من الافتراضات الأساسية: الاتصال ديناميكي ومستمر ودائري ولا رجعة فيه ومعقد وغير قابل للتكرار. ^{[5] [16]} الاتصال ديناميكي بمعنى أنه ليس كيانًا ثابتًا ولكنه عملية متغيرة باستمرار. ^[11] إنه مستمر لأن عملية إسناد المعاني للأشياء في العالم تحدث طوال الوقت. ^{[11] [16]} ليس لهذه العملية بداية أو نهاية واضحة وتستمر حتى في ظل الحرمان الحسي. ^[17] من خلال رؤية الاتصال على أنه دائري ، يرفض بارنلوند الفكرة الموجودة في نماذج النقل الخطي بأن الرسائل تمر في عملية خطية من المرسل إلى المتلقي. بدلاً من ذلك ، يتصرف جميع المشاركين كمرسل ومستقبل. ^{[10] [11]} بالمعنى الأوسع ، يحدث هذا حتى عندما يكون هناك شخص واحد فقط حاضرًا يفهم العالم من حوله. ^[18]

إن التواصل لا رجعة فيه بمعنى أنه لا يمكن التراجع عن التأثيرات التي يخلفها على القائمين بالتواصل. وفي هذا الصدد، يؤثر التواصل ويغير المشاركين بطرق مختلفة. لذلك، بعد المحادثة، لا توجد عادة طريقة للعودة واستعادة حالة القائمين بالتواصل قبلها. ^{[6] [13]} إن التواصل معقد لأسباب عديدة: فهو يتألف من العديد من المكونات، وهناك العديد من أنواع التواصل، والعديد من العوامل التي تحدد كيفية تطور عملية التواصل. ^{[1] [10]} ولهذا السبب، فهو أيضًا غير قابل للتكرار . وهذا يعني أنه لا توجد طريقة سهلة لإجراء نفس التبادل التواصلي مرة أخرى لأن هذا يعني التحكم في جميع العوامل التي تؤثر على كيفية حدوثه. غالبًا ما يكون من الممكن الحصول على نفس الرسالة في مناسبتين، كما هو الحال عند إعادة سرد نكتة أو تقرير إخباري. لكن هذا لن يكون له نفس التأثيرات عادةً. ^[6] وهذا يعني أن نفس الشخص قد يفسر نفس الرسالة في حدثين مختلفين بشكل مختلف تمامًا اعتمادًا على الموقف والسياق والتغييرات الشخصية بينهما. ^{[10] [11] [13]}

نموذج بارنلوند للتواصل هو أحد أكثر نماذج التواصل التفاعلية شهرة. وقد نشره دين بارنلوند في مقالته عام 1970 بعنوان نموذج التواصل التفاعلي . ^{[6] [13] [19]} ويستند إلى فكرة وجود عدد لا يحصى من الإشارات الخارجية والداخلية. ويتلخص التواصل في فك شفرتها من خلال إسناد المعنى إليها وترميز الاستجابات المناسبة لها. ويحدث هذا لكل من التواصل بين الأشخاص ، عندما لا يكون هناك شخص آخر حاضرًا، والتواصل بين الأشخاص ، عند التواصل مع الآخرين. ^{[20] [21]}

الإشارات هي أي أشياء أو علامات أو جوانب "قد ينسب إليها المرء معنى" أو "قد تثير تفسيرات أو ردود أفعال من نوع أو آخر". ^[22] يفهم بارنلوند التواصل على أنه استجابة للإشارات. ^{[1] [6] [16]} يوجد دائمًا عدد كبير من الإشارات الموجودة في أي لحظة ولكن الناس يفسرون ويتفاعلون مع بعضها فقط. ^[1] هناك العديد من الطرق التي قد يستجيب بها المتصلون للإشارات وما هو التأثير الذي تحدثه. إن التحدث صراحةً عن إشارة ما هو مجرد طريقة واحدة للاستجابة والعديد من الإشارات تؤثر على العملية بطرق أخرى. ^[13]

يميز بارنلوند بين ثلاثة أنواع من الإشارات: الإشارات العامة، والإشارات الخاصة، والإشارات السلوكية . ^{[1] [5] [6]} تنتمي الإشارات العامة إلى البيئة ولا تخضع لسيطرة مباشرة من المتصلين. بعضها إشارات طبيعية، لم يتم إنشاؤها بواسطة تدخل بشري. ومن أمثلة الإشارات الطبيعية الظروف الجوية، أو الخصائص البصرية للمعادن، أو شكل الخضروات. وهي تتناقض مع الإشارات الاصطناعية الناتجة عن التلاعب البشري بالبيئة، مثل الخشب المعالج، أو كومة المجلات، أو رائحة المطهر في غرفة انتظار الطبيب. ^[1] الإشارات العامة يمكن لأي شخص في البيئة الوصول إليها. على النقيض من ذلك، فإن الإشارات الخاصة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الفرد المحدد. وهي تشمل الاستماع إلى بودكاست من خلال سماعات الأذن والعملات المعدنية المخفية في جيب المرء. ^{[1] [10]} العديد من الإشارات الخاصة داخلية، مثل الأفكار أو المشاعر أو الشعور بألم مفاجئ في الصدر. ^{[6] [10]}

إن سلوك القائمين بالاتصال هو أيضًا مصدر للإشارات، مثل الإشارات غير اللفظية في شكل إيماءات أو إشارات لفظية عند التحدث أو الكتابة. ^[10] الإشارات العامة والخاصة خارجة عن السيطرة المباشرة للقائمين بالاتصال، على النقيض من الإشارات السلوكية، التي يتحكم فيها القائمون بالاتصال وتشكل ردود فعل لإشارات أخرى. ^{[1] [5] [6]} تشمل الإشارات السلوكية كلًا من الأفعال المتعمدة ، مثل التقاط مجلة، والسلوكيات اللاواعية، مثل تحريك الحاجبين استجابة لحدث غير متوقع. ^[1]

يتعلق الجانب المركزي للتواصل اللفظي بتشفير وفك رموز الإشارات السلوكية اللفظية. ^[1] ومع ذلك، فهي ليست الإشارات الوحيدة ذات الصلة وعادة ما يعتمد تفسيرها على الإشارات الأخرى الموجودة. على سبيل المثال، قد يتم إسناد معنى مختلف لملاحظة ما اعتمادًا على ما إذا كانت قد تم إجراؤها في عيادة أو ملعب جولف (إشارة عامة) وما إذا كان المتحدث ينطق بها بوجه صارم أو احمر خجلاً في نفس الوقت (إشارة سلوكية غير لفظية). بهذه الطريقة، يفسر القائمون على الاتصال جميع أنواع الإشارات لتقليل غموض الموقف. ^{[1] [23]}

من أهم جوانب أنواع الإشارات المختلفة أنها يمكن أن تنتقل من نوع إلى نوع آخر. على سبيل المثال، يتم تحويل الإشارة الخاصة في شكل فكر إلى إشارة سلوكية لفظية عندما يتم التعبير عنها بالكلام. ويمكن تحويل الإشارات العامة إلى إشارات خاصة، على سبيل المثال، عندما يتم إغلاق كتاب لإخفاء محتوياته عن المتصلين الآخرين. ^{[1] [24]}

نظرًا للعدد الهائل من الإشارات المتاحة في أي لحظة، يتعين على القائمين بالاتصال اختيار الإشارات التي يريدون الاهتمام بها . يركز القائمون بالاتصال المختلفون على إشارات مختلفة في فك شفرتهم: يعطي البعض وزنًا خاصًا للإشارات غير اللفظية ويركز البعض الآخر بشكل أكبر على الإشارات الخاصة. ^[10] يعتمد هذا الاختيار أيضًا على قيمة الإشارة، أي المعنى الإيجابي أو السلبي الذي ينسبه القائم بالاتصال إليها. ^[25] بالنسبة لبارنلوند، فإن هدف الاتصال هو تقليل عدم اليقين. ^[1] لكي ينجح، يجب تفسير أكبر عدد ممكن من الإشارات ذات الصلة. في هذه العملية، يجب على القائمين بالاتصال محاولة الحفاظ على عقل منفتح بشأن المعاني المحتملة المختلفة لكل إشارة. الهدف هو الوصول إلى صورة متماسكة لمعنى كل أو معظم الإشارات المفسرّة لأن تفاعل جميعها يشكل الفهم. ^{[10] [24]}

يعد التواصل بين الأشخاص شكلاً خاصًا من أشكال التواصل لأنه لا يتضمن شخصًا ثانيًا. وفي بعض النواحي، يشبه أشكال التواصل الأخرى: حيث يفك الشخص شفرة المحفزات الداخلية والخارجية في محاولة لفهم نفسه والعالم من حوله ثم يقوم بتشفير ردود الفعل العصبية العضلية استجابة لذلك. ^{[1] [15] [20]}

يناقش بارنلوند أولاً حالة الاتصال بين الأشخاص نظرًا لأن عدد العناصر المشاركة أقل. ^{[1] [26]} ولهذا السبب، يكون فهمه أسهل من فهم الاتصال بين الأشخاص. في مخططه، تمثل الدائرة الموجودة في المنتصف الشخص وترمز المناطق المحيطة بها إلى الأنواع المختلفة من الإشارات الموجودة حاليًا. يشارك الشخص في نشاط فك رموز الإشارات (الأسهم البرتقالية) وتشفير الاستجابات لهذه الإشارات (السهم الأصفر). تشير الأسهم البرتقالية إلى الإشارات للتعبير عن أن المعنى مُسند إليها بنشاط وليس مجرد استلامها أو قراءتها. يشير الحلزون داخل الشخص إلى أن أنشطة التشفير وفك التشفير ليست عمليات متميزة ولكنها جوانب مختلفة ومترابطة لعملية واحدة. ^{[1] [27]}

يستخدم بارنلوند مثالاً لشخص ينتظر وحده في غرفة الاستقبال في عيادة. يواجه هذا الشخص إشارات مختلفة ويعطيها معنى. بعضها إشارات عامة، مثل الأثاث والمجلات على الطاولة والعاصفة المطرية خارج النافذة. وبعضها الآخر خاص، مثل ذاكرة الشخص عن زيارته الأخيرة هنا أو طعم النعناع من علكته. لكنها تشمل أيضًا إشارات سلوكية في شكل وعي الشخص بحركاته الجسدية، كما هو الحال عند قلب صفحة من المجلة أو تغيير وضعه على الكرسي. قد يتغير من لحظة إلى أخرى الإشارات الموجودة، والإشارات التي ينتبه إليها الشخص، وكيف يستجيب لها الشخص. ^{[1] [27]}

التواصل بين الأشخاص هو الشكل النموذجي للتواصل. ويحدث عندما يتفاعل شخصان أو أكثر مع بعضهم البعض. ^{[15] [21]} ويمكن أن يأخذ شكل محادثة وجهاً لوجه عادية ولكنه يشمل العديد من الأشكال الأخرى، مثل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو إرسال ملاحظة لشخص ما. بالنسبة لبارنلوند، فإن التواصل بين الأشخاص أكثر تعقيدًا بشكل ملحوظ لأنه يتضمن المزيد من الأشخاص والمزيد من الإشارات. ^{[1] [10]} لا يوجد تقسيم واضح بين المرسل والمستقبل لأن المتصلين يلعبون كلا الدورين في نفس الوقت. ^[10] كما هو موضح في الرسم التخطيطي، توجد مجموعتان من الإشارات الخاصة، واحدة لكل متواصل، تمامًا كما توجد مجموعتان من الإشارات السلوكية غير اللفظية. بالإضافة إلى ذلك، توجد الآن أيضًا إشارات سلوكية لفظية. وهي تتوافق مع التبادل اللغوي الذي يحدث، مثل ما يقوله المتحدث أو ما يكتبه المعلم على السبورة. توضح الأسهم الصفراء كيف يولد كل مشارك إشارات سلوكية لفظية وغير لفظية. تمثل الأسهم البرتقالية نشاط فك رموز الإشارات. بالنسبة للتواصل بين الأشخاص، يكون كل من المتواصلين على دراية أيضًا بالإشارات السلوكية اللفظية وغير اللفظية التي يولدها الطرف الآخر. لكن كيفية رد فعلهم تجاه هذه الإشارات تعتمد على جميع الإشارات الأخرى أيضًا. ^[28]

يستخدم بارنلوند مثال الطبيب الذي يدخل غرفة الانتظار لتحية مريضه. لا تزال الإشارات العامة المختلفة التي ناقشناها من قبل، مثل الأثاث والمجلات، موجودة. لكنها قد تختلف قليلاً من شخص لآخر. على سبيل المثال، تكون الساعة المعلقة على الحائط خلف المريض مرئية فقط للطبيب ولكن ليس للمريض. ^{[1] [29]} إن التعب الذي يخفيه الطبيب جيدًا هو إشارة خاصة له لا يدركها المريض. عندما يحيي الطبيب المريض ويمد يده، فإنه ينتج إشارات سلوكية لفظية وغير لفظية، يصبح المريض على دراية بها وعليه أن يقرر كيفية الاستجابة لها. ستولد استجابته مرة أخرى إشارات سلوكية لفظية وغير لفظية. تؤثر العديد من الإشارات الأخرى على كيفية تطور هذا التبادل. على سبيل المثال، قد يكون للإشارة الخاصة في شكل ذكرى عزيزة لدى المريض عن الطبيب تأثير إيجابي. لكن الإشارة العامة في شكل رائحة كريهة في منطقة الانتظار قد يكون لها تأثير سلبي، حتى لو لم يتم ذكر هذه الرائحة مطلقًا في تبادلهما. ^[30]

يشير بارنلوند إلى أنه في التواصل بين الأشخاص، عادة ما ينتبه المشاركون إلى سلوكهم أكثر من غيرهم. والسبب هو أنهم يدركون أن الشخص الآخر يفسرهم وبالتالي يمارسون سيطرة أكبر على الإشارات السلوكية التي ينتجونها. يحدث هذا الشكل من التنظيم الذاتي بمجرد وجود الشخص الآخر، وغالبًا قبل حدوث أي اتصال لفظي. ^{[30] [31]}

لقد تأثرت اعتراضات بارنلوند على نماذج الاتصال السابقة بالعديد من المنظرين اللاحقين. ويتعلق هذا بشكل خاص بتركيزه على تعقيد الاتصال. وغالبًا ما يتم تجاهل هذا التعقيد في محاولة تبسيط العملية في شكل نموذج مضغوط. ^{[6] [10] [16]} وهناك عنصر مؤثر آخر وهو فكرته بأن المعنى يتم بناؤه بواسطة المتصلين ويُعزى إلى الإشارات بدلاً من مجرد استلامه وإرساله في شكل رسائل. ^{[1] [10] [16]} وقد تبنى العديد من المنظرين اللاحقين تأكيد بارنلوند على دور التفسير، وإسناد المعنى الشخصي، وتدفقه المستمر. ^{[13] [32]} وغالبًا ما يُنظر إلى نموذجه المعاملاتي على أنه أصل النماذج التأسيسية للاتصال. ^{[5] [6]} وقد تم تطبيقه على مجالات مثل التدريس، وأبحاث السوق ، والاتصالات التجارية . ^{[10] [16] [33]}

لقد تعرض نموذج بارنلوند لانتقادات عديدة. على سبيل المثال، قيل إنه فعال في التواصل وجهاً لوجه وفي مجموعات صغيرة ، ولكن ليس في القراءة والكتابة أو في التواصل الجماهيري ، لأن دور البيئة المحددة أقل وضوحاً في هذه الحالات. وهناك اعتراض آخر وهو أن نموذج بارنلوند يفشل في تفسير كيفية خلق المعنى. على سبيل المثال، لا يأخذ في الاعتبار كيف يمكن للكفاءة التواصلية أن تساعد المشاركين في السيطرة الواعية على كيفية خلق المعنى وتغييره. ^[13]

بارنلوند، دين سي. (5 يوليو 2013). "نموذج تفاعلي للتواصل". في أكين، جوني؛ جولدبرج، ألفين؛ مايرز، جيل؛ ستيوارت، جوزيف (المحررون). سلوك اللغة. دي جرويتر موتون. ص. 43-61. doi :10.1515/9783110878752.43. ISBN 9783110878752.