إرهاق اتخاذ القرار

📅 آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة
تُوضع الحلوى والوجبات الخفيفة بالقرب من صناديق الدفع في السوق، للاستفادة من إرهاق المتسوقين في نهاية عملية التسوق. [ 1 ]

في مجال اتخاذ القرارات وعلم النفس ، يُشير مصطلح "إرهاق القرار" إلى تراجع جودة القرارات التي يتخذها الفرد بعد جلسة طويلة من اتخاذ القرارات. [ 1 ] [ 2 ] ويُفهم الآن أنه أحد أسباب المفاضلات غير المنطقية في عملية اتخاذ القرار. [ 2 ] وقد يؤدي إرهاق القرار أيضًا إلى اتخاذ المستهلكين خيارات سيئة في مشترياتهم.

ثمة مفارقة تتمثل في أن "الأشخاص الذين يفتقرون إلى الخيارات يبدو أنهم يرغبون بها وغالبًا ما يناضلون من أجلها"، ومع ذلك، في الوقت نفسه، "يجد الناس أن اتخاذ العديد من الخيارات يمكن أن يكون أمرًا مزعجًا [نفسيًا]". [ 3 ]

فعلى سبيل المثال، من المعروف أن كبار السياسيين ورجال الأعمال مثل الرئيس الأمريكي السابق باراك أوباما ، وستيف جوبز ، ومارك زوكربيرج، يكتفون بملابسهم اليومية في طقم أو طقمين فقط للحد من عدد القرارات التي يتخذونها في اليوم. [ 4 ]

التعريف والسياق

مصطلح "إرهاق اتخاذ القرار" هو مصطلح شاع استخدامه بفضل جون تيرني ، وهو يشير إلى ميل الأفراد إلى تدهور قدرتهم على اتخاذ القرارات نتيجة اتخاذهم قرارات متعددة مؤخراً. [ 5 ]

يُفترض أن إرهاق اتخاذ القرارات هو أحد أعراض أو نتيجة استنزاف الطاقة النفسية . [ 6 ] وهو يختلف عن الإرهاق الذهني الذي يصف الحالة النفسية البيولوجية الناتجة عن أداء مهام معرفية شاقة لفترة طويلة، مثل تعدد المهام أو التنقل بين مهام مختلفة. [ 7 ]

يستخدم بعض علماء النفس والاقتصاد مصطلح "إرهاق اتخاذ القرار" لوصف حالات القصور في اتخاذ القرار الناتجة تحديدًا عن طول مدة اتخاذ القرارات. [ 8 ] بينما يرى آخرون أن عوامل مثل تعقيد القرارات المتخذة، وتكرار عمليات التنظيم الذاتي، [ 9 ] والإرهاق الجسدي، والحرمان من النوم [ 10 ] تساهم في ظهور إرهاق اتخاذ القرار.

يُعتقد أن إرهاق اتخاذ القرار ناتج عن عمليات نفسية بيولوجية لا شعورية، وهو رد فعل على عبء معرفي وعاطفي وقراري مستمر، وليس سمة أو نقصًا. [ 6 ] يُعد إرهاق اتخاذ القرار مفهومًا ناشئًا [ 6 ] وله تطبيقات محتملة عديدة في مجالات علم النفس الصحي، [ 11 ] والاقتصاد السلوكي، وسياسات الرعاية الصحية.

صفات

سلوكي

تميل السمات السلوكية للإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات إلى عكس حالة كامنة من استنزاف الطاقة ، وقد ترمز إلى أسلوب لا واعٍ يُكيّف به الأفراد سلوكهم لمنع المزيد من الاستنزاف. الأفراد الذين يعانون من الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات أكثر عرضة للسلوكيات التجنبية، مثل التسويف ؛ فقد أظهر سياستاد وباوميستر أن الأفراد الذين يعانون من الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات أقل رغبة في الانخراط في التخطيط، وأكثر تجنبًا، مقارنةً بالمجموعات الضابطة. [ 12 ] قد يُؤدي الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات أيضًا إلى سلوكيات سلبية، مثل الخمول وتجنب اتخاذ القرارات. [ 13 ] علاوة على ذلك، قد يُظهر الأفراد الذين يعانون من الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات مثابرة أقل عند بذل الجهد في اتخاذ القرارات، وبالتالي قد يكونون عرضة لاختيار الخيار "الافتراضي". [ 14 ] وقد يكونون أيضًا عرضة للسلوك الاندفاعي أو المتقلب أو قصير النظر. [ 15 ]

ذهني

قد يؤثر إرهاق اتخاذ القرارات أيضًا على الوظائف الإدراكية. تشير بعض الدراسات إلى أن إرهاق اتخاذ القرارات يُضعف القدرات الإدراكية، وخاصة الوظائف التنفيذية وقدرات الاستدلال. على سبيل المثال، وجدت كاثلين فوهس وروي باوميستر أنه كلما زاد عدد الخيارات المتكررة والمتعمدة التي يتخذها الأفراد، قلت قدرتهم على المثابرة في مهمة رياضية، بغض النظر عن مدى إرهاقهم أو المدة التي يقضونها في المهمة. [ 16 ]

فسيولوجي

تشير الأدلة إلى أن إرهاق اتخاذ القرارات قد يؤثر على القدرة على التحمل الفسيولوجي وضبط النفس. وقد تجلى ذلك في سلسلة من الدراسات التي أظهرت أن المشاركين الذين اتخذوا سلسلة طويلة من الخيارات كانوا أقل قدرة على تحمل مشروب سيئ المذاق، وأقل قدرة على تحمل الألم، مقارنةً بالمجموعة الضابطة. [ 17 ] وهذا يدل على أن إرهاق اتخاذ القرارات يُضعف ضبط النفس الفسيولوجي والمعرفي على حد سواء.

الآثار

انخفاض القدرة على إجراء المفاضلات

عندما يزور المستهلكون معارض السيارات، قد يشعرون بالحيرة إزاء جميع خيارات التمويل والترقيات والضمان المختلفة.

المفاضلات، حيث ينطوي كل خيار من خيارين على جوانب إيجابية وسلبية، هي شكل متقدم ومُرهِق من أشكال اتخاذ القرار. الشخص المُنهَك ذهنياً يُصبح مُتردداً في إجراء المفاضلات، أو يتخذ خيارات سيئة للغاية. [ 1 ] صمّم جوناثان ليفاف من جامعة ستانفورد تجارب تُبيّن كيف يُمكن أن يُؤدي إرهاق اتخاذ القرار إلى جعل الشخص عُرضةً لاستراتيجيات المبيعات والتسويق المُصممة لتوقيت البيع. [ 18 ] "يُساعد إرهاق اتخاذ القرار في تفسير سبب عدم قدرة الأشخاص العقلانيين عادةً على مُقاومة عرض التاجر بحماية سيارتهم الجديدة من الصدأ ." [ 19 ]

يرى دين سبيرز من جامعة برينستون أن الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرارات، بسبب الحاجة المستمرة إلى المفاضلة بين الخيارات المالية، يُعدّ عاملاً رئيسياً في بقاء الناس في براثن الفقر. [ 20 ] ونظراً لأن الظروف المالية تُجبر الفقراء على إجراء العديد من المفاضلات، فإنهم يتبقى لديهم طاقة ذهنية أقل للأنشطة الأخرى. "إذا كانت زيارة السوبر ماركت تُسبب إرهاقاً أكبر لدى الفقراء مقارنةً بالأغنياء - لأن كل عملية شراء تتطلب المزيد من المفاضلات الذهنية - فبحلول الوقت الذي يصلون فيه إلى صندوق الدفع ، ستكون لديهم إرادة أقل لمقاومة إغراءات مثل ألواح مارس وسكيتلز. وليس من قبيل الصدفة أن تُسمى هذه المنتجات "مشتريات اندفاعية". [ 1 ]

تجنب اتخاذ القرار

قد يؤدي الإرهاق الناتج عن كثرة اتخاذ القرارات إلى تجنبها تمامًا، وهي ظاهرة تُعرف باسم "تجنب اتخاذ القرارات". [ 21 ] [ 22 ] [ 3 ] وفي النهج الرسمي لإدارة جودة القرارات ، طُوّرت تقنيات محددة لمساعدة المديرين على التغلب على هذا الإرهاق. [ 23 ] ومن أشكال تجنب اتخاذ القرارات الأخرى، التي تُستخدم لتفادي المفاضلات والتكاليف النفسية المترتبة على اتخاذ القرارات، اختيار الخيار الافتراضي أو الخيار الذي يُبقي الوضع الراهن قائمًا، إن وُجد. [ 21 ]

ضعف التنظيم الذاتي

قد تستنزف عملية الاختيار نفسها بعض موارد الذات الثمينة، مما يجعل الوظيفة التنفيذية أقل قدرة على أداء مهامها الأخرى. وبالتالي، يمكن أن يُضعف إرهاق اتخاذ القرارات القدرة على ضبط النفس. [ 3 ] ويُعدّ "قصورٌ ما في ضبط النفس" أصل "معظم المشكلات الشخصية والاجتماعية الكبرى"، مثل الديون، و"تدني التحصيل الدراسي والمهني"، وقلة ممارسة الرياضة. [ 24 ]

أظهرت التجارب وجود علاقة متبادلة بين إرهاق اتخاذ القرار واستنزاف الأنا ، حيث تتضاءل قدرة الشخص على ضبط النفس ضد الدوافع في مواجهة إرهاق اتخاذ القرار. [ 25 ]

أشار باوميستر وفوس إلى أن الفشل الذريع للرجال في المناصب العليا في ضبط اندفاعاتهم في حياتهم الخاصة قد يُعزى أحيانًا إلى الإرهاق الناتج عن عبء اتخاذ القرارات اليومية. [ 25 ] وبالمثل، يلاحظ تيرني أن "المديرين الماليين عُرضةٌ لعلاقات عابرة مُتهورة في وقت متأخر من المساء"، بعد يوم طويل من اتخاذ القرارات. [ 19 ]

فيما يتعلق بالتنظيم الذاتي في التنظيم القانوني: وجدت إحدى الدراسات البحثية أن قرارات القضاة تتأثر بشدة بمدة انقطاعهم عن العمل. "وجدنا أن نسبة الأحكام المؤيدة تنخفض تدريجيًا من حوالي 65% إلى ما يقارب الصفر خلال كل جلسة إصدار أحكام، ثم تعود فجأة إلى حوالي 65% بعد الانقطاع عن العمل." [ 26 ]

قابلية التأثر بانحيازات اتخاذ القرار

أشارت العديد من الدراسات إلى أن إرهاق اتخاذ القرار يمكن أن يزيد من الاعتماد على الاختصارات الذهنية والتحيزات .

أظهرت دراسة أجراها شاي دانزيغر وجوناثان ليفاف وليورا أفنايم-بيسو من كلية كولومبيا للأعمال أن نسبة الأحكام المؤيدة التي يصدرها القضاة في لجان الإفراج المشروط في أحد السجون انخفضت تدريجيًا (من حوالي 65% إلى ما يقارب 0%) خلال كل جلسة من جلسات اتخاذ القرار المسجلة، لكنها تعود إلى حوالي 65% بعد فترة راحة. [ 27 ] يشير هذا إلى أن الأحكام القضائية أصبحت تتأثر بشكل متزايد بافتراضات متحيزة مع ازدياد إرهاق اتخاذ القرار.

ومن الأمثلة الأخرى على العلاقة بين إرهاق اتخاذ القرار وزيادة احتمالية اتخاذ قرارات متحيزة، ما حدث مع محرري المجلات العلمية أثناء مراجعتهم للمخطوطات. فقد وجدت هذه الدراسة أنه عندما ازداد عدد المخطوطات التي تُناقش في الاجتماع الواحد من 10-19 إلى أكثر من 20 مخطوطة، ارتفعت نسبة الرفض من 38% إلى 44%. وعندما ازداد عدد المخطوطات التي يتعين على المحرر قراءتها يوميًا من 1-2 إلى 3 مخطوطات أو أكثر، ارتفع عدد المخطوطات المرفوضة دون مراجعة الأقران بنسبة 6%. [ 28 ] يشير هذا إلى أنه كلما ازداد إرهاق اتخاذ القرار لدى المحررين (سواء كانوا يعملون بمفردهم أو ضمن فريق)، ازداد تحيزهم نحو رفض المخطوطات.

يؤدي إرهاق اتخاذ القرار إلى زيادة اعتماد المستهلكين على التحيزات المعرفية، مثل تأثيرات التثبيت والتأطير، مما يجعلهم أكثر عرضة للاختيارات السريعة والمتحيزة في ظل ظروف الإرهاق العقلي.

الصراع في اتخاذ القرار والندم

قد يشعر الأفراد الذين يعانون من إرهاق اتخاذ القرارات بدرجة أكبر من الصراع في اتخاذ القرار. يُعرَّف الصراع في اتخاذ القرار بأنه حالة من عدم اليقين لدى الفرد بشأن المسار الأمثل الذي يجب اتباعه عندما ينطوي الاختيار بين خيارات متعددة على ندم أو مخاطرة أو تحدٍّ لقيمه. [ 29 ] من المرجح أن ينشأ هذا الصراع نتيجةً لإرهاق اتخاذ القرارات، لأن هذا الإرهاق يُضعف قدرة الفرد على اتخاذ القرارات بكفاءة، ويجعله عرضةً للاعتماد المفرط على الاستدلالات والتحيزات، ويقلل من قدرته على المفاضلة بين الخيارات، بل وقد يؤدي إلى تجنب اتخاذ القرارات.

قد يؤدي الإرهاق الناتج عن كثرة اتخاذ القرارات إلى زيادة الشعور بالندم على القرارات. [ 30 ] إذا كان الشخص مدركًا لضعف قدراته على اتخاذ القرارات، أو إذا كان يعاني من صراع داخلي نتيجةً للإرهاق، فقد يتوقع الندم الذي قد يشعر به نتيجةً لردود الفعل اللاحقة على النتائج التي لم يخترها. [ 31 ] قد يؤثر هذا التوقع للندم على عملية اتخاذ القرار، وقد يزيد من إضعاف قدرة الشخص على اتخاذ قرارات عقلانية.

أظهرت دراسة حديثة، هدفت إلى تحديد آثار إرهاق اتخاذ القرار على الممرضات العاملات خلال جائحة كوفيد-19، وجود علاقة بين هذا الإرهاق والندم والصراع. وخلص الباحثون إلى أن إرهاق اتخاذ القرار قد يكون عاملاً حاسماً في النتائج النفسية للممرضات، والنتائج السريرية للمرضى وأفراد أسرهم. [ 32 ] إضافةً إلى ذلك، قد يؤثر الصراع والندم الناجمان عن إرهاق اتخاذ القرار على الصحة النفسية وقدرة العاملين في مجال الرعاية الصحية، وخاصةً أولئك الذين تتطلب وظائفهم جلسات مطولة لاتخاذ القرارات، على قدرتهم على اتخاذ القرارات.

التأثير على سلوك المستهلك

في مجال التسويق ، قد يُشكل كثرة الخيارات مشكلة. فالمتاجر والمواقع الإلكترونية تُقدم أحيانًا مئات المنتجات المتشابهة، لكن كثرة الخيارات قد تُربك العملاء وتُقلل من رضاهم عن تجربة التسوق. [ 33 ] ولذلك، تُحاول العديد من الشركات تسهيل عملية الشراء من خلال تسليط الضوء على بعض الخيارات أو تصنيف المنتجات. وتُعد خيارات مثل "الخيار الأفضل" و"الأكثر مبيعًا" و"مُوصى به لك" من الطرق الشائعة لمساعدة الناس على اتخاذ القرار بسهولة أكبر عندما يشعرون بالإرهاق من كثرة الخيارات. [ 34 ] كما يميل الأشخاص الذين يُعانون من إرهاق اتخاذ القرار إلى اختيار علامة تجارية يعرفونها مُسبقًا بدلًا من تجربة علامات تجارية جديدة. وذلك لأنها تبدو آمنة وبسيطة، فلا يحتاجون إلى بذل جهد أو التفكير كثيرًا. [ 35 ] فعلى سبيل المثال، بعد الاطلاع على العديد من المنتجات، قد يختار العميل ببساطة العلامة التجارية التي يعرفها مُسبقًا. ومع مرور الوقت، يُمكن لهذا السلوك أن يُعزز ولاء العلامة التجارية . [ 36 ]

يزداد إرهاق اتخاذ القرارات بشكل ملحوظ في التسوق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي . فعندما يتصفح المستخدمون هذه الوسائل، تعرض كل صفحة إعلانات وروابط وعروض جديدة لتشجيعهم على الشراء. كل هذه المعلومات تُسبب إرهاقًا ذهنيًا، ما قد يدفعهم إلى التوقف عن اتخاذ القرارات أو الاعتماد على خيارات سريعة وتلقائية. [ 37 ] يسعى المصممون والمسوقون إلى حل هذه المشكلة لتبسيط التجارب الرقمية. فهم ينظمون مواقع الويب بطريقة تقلل عدد الخطوات اللازمة لشراء منتج أو إنجاز مهمة. فالمواقع النظيفة والقوائم السهلة والخطوات القصيرة تُساعد على توفير الطاقة وتقليل الجهد الذهني. هذا النوع من التصميم يُشعر المستخدمين براحة وثقة أكبر، خاصةً عندما يكونون مُرهقين من كثرة القرارات الصغيرة. [ 38 ] كذلك، عندما يكون الناس مُرهقين، يستجيبون للمشاعر بسهولة أكبر من المنطق. لذلك، قد تكون الإعلانات العاطفية التي تتضمن الحب أو السعادة أو الحزن أكثر تأثيرًا. [ 39 ] تستخدم العديد من العلامات التجارية صورًا دافئة وودودة أو شعارات قصيرة وجذابة لتجنب إرهاق التفكير، ولجعل العملاء يشعرون بالرضا عن اختيارهم. [ 40 ] [ 41 ]

الشراء الاندفاعي

قد يؤثر إرهاق اتخاذ القرارات على عمليات الشراء الاندفاعية غير المنطقية في المتاجر الكبرى. فخلال رحلة التسوق، قد تؤدي المفاضلة بين الأسعار والعروض الترويجية إلى إرهاق اتخاذ القرارات، وبالتالي، عند وصول المتسوق إلى صندوق الدفع، تقل قدرته على مقاومة شراء الحلوى والمأكولات السكرية. وعادةً ما تُعرض الوجبات الخفيفة الحلوة عند صندوق الدفع لأن العديد من المتسوقين يعانون من إرهاق اتخاذ القرارات عند وصولهم إلى هناك. وقد وجد عالم النفس الاجتماعي روي باوميستر، من جامعة ولاية فلوريدا، أن هذا الإرهاق مرتبط مباشرةً بانخفاض مستويات الجلوكوز في الدم ، وأن تعويضها يُعيد القدرة على اتخاذ قرارات فعّالة. وقد طُرح هذا كتفسير لسبب ميل المتسوقين ذوي الدخل المحدود إلى تناول الطعام أثناء رحلاتهم. [ 1 ]

الانتقادات

عدم إمكانية تكرار استنزاف الأنا

شكك العديد من علماء النفس في آثار استنزاف الأنا، مثل إرهاق اتخاذ القرار، لأسباب متعددة. [ 42 ] لم تجد إحدى الدراسات التكرارية التي شملت 23 مختبرًا أي تأثير لاستنزاف الأنا يختلف اختلافًا جوهريًا عن الصفر. [ 43 ] يشير هذا إلى أن الأدلة الحالية قد لا تكون كافية لدعم وجود تأثير استنزاف الأنا. علاوة على ذلك، حتى عند تكرار تأثير استنزاف الأنا، يوجد تباين كبير في حجم التأثير في الدراسات المنشورة، ومتوسط ​​حجم التأثير صغير. [ 44 ] نظرًا لقلة الأدلة على استنزاف الأنا، فإن وجود إرهاق اتخاذ القرار يصبح موضع تساؤل.

نبوءة تحقق ذاتها

وجدت كارول دويك، أستاذة علم النفس بجامعة ستانفورد، أنه "على الرغم من حدوث إرهاق اتخاذ القرار، إلا أنه يؤثر بشكل أساسي على أولئك الذين يعتقدون أن قوة الإرادة تنفد بسرعة". وتوضح أن "الناس لا يشعرون بالإرهاق أو الاستنزاف بعد مهمة شاقة إلا عندما يعتقدون أن قوة الإرادة مورد محدود، وليس عندما يعتقدون أنها ليست كذلك". وتشير إلى أنه "في بعض الحالات، يكون أداء الأشخاص الذين يعتقدون أن قوة الإرادة ليست محدودة أفضل بعد مهمة شاقة". [ 19 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 تيرني، جون (21 أغسطس 2011). "هل تعاني من إرهاق اتخاذ القرارات؟" . مجلة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2011 .
  2. 1 2 باوميستر، روي ف (2003)، "سيكولوجية اللاعقلانية"، في بروكاس، إيزابيل؛ كاريلو، خوان د (محرران)، سيكولوجية القرارات الاقتصادية: العقلانية والرفاهية ، مطبعة جامعة أكسفورد، ص 1-15 ، ISBN  978-0-19-925108-7.
  3. 1 2 3 فوهس، كاثلين؛ باوميستر، روي؛ توينج، جين؛ شميشيل، براندون؛ تايس، ديان؛ كروكر، جينيفر (2005). "إرهاق اتخاذ القرار يستنزف موارد التنظيم الذاتي - وكذلك التكيف مع البدائل غير المختارة" (ملف PDF) . كلية بوث للأعمال بجامعة شيكاغو . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 4 أكتوبر 2011.
  4. ↑ باير، دريك (28 أبريل 2015). "السبب العلمي وراء ارتداء باراك أوباما ومارك زوكربيرج نفس الزي كل يوم" . بزنس إنسايدر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أكتوبر 2018 .
  5. ↑ تيرني، جون (17 أغسطس 2011). "هل تعاني من إرهاق اتخاذ القرارات؟" . صحيفة نيويورك تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يناير 2022 .
  6. 1 2 3 بينياتيلو، غرانت أ؛ مارتن، ريتشارد ج؛ هيكمان، رونالد ل (23 مارس 2018). "إرهاق اتخاذ القرار: تحليل مفاهيمي" . مجلة علم النفس الصحي . 25 (1): 123-135 . doi : 10.1177/1359105318763510 . PMC 6119549. PMID 29569950 .  
  7. ^ لوريست، مم. كلاين، م؛ نيوينهويس، س؛ دي يونج ، ر. مولدر، جي؛ ميمان ، فريق العمل (سبتمبر 2000). “التعب العقلي والتحكم في المهام: التخطيط والإعداد”. الفسيولوجيا النفسية . 37 (5): 614-25 . دوى : 10.1111 / 1469-8986.3750614 . بميد 11037038 . 
  8. ↑ فوهس، كاثلين د.؛ باوميستر، روي ف.؛ شميشيل، براندون ج.؛ توينج، جين م.؛ نيلسون، نويل م.؛ تايس، ديان م. (مايو 2008). "يؤدي اتخاذ القرارات إلى إضعاف ضبط النفس اللاحق: تفسير محدود الموارد لعملية صنع القرار، والتنظيم الذاتي، والمبادرة الفعالة". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 94 (5): 883-898 . doi : 10.1037/0022-3514.94.5.883 . PMID 18444745 . 
  9. ↑ باوميستر، روي ف.؛ براتسلافسكي، إيلين؛ مورافين، مارك؛ تايس، ديان م. (1998). "استنزاف الأنا: هل الذات الفاعلة مورد محدود؟". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 74 (5): 1252-1265 . doi : 10.1037/0022-3514.74.5.1252 . PMID 9599441. S2CID 14627317 .  
  10. ↑ سكوت، إل دي؛ أرسلانيان-إنجورين، سي؛ إنجورين، إم سي (يناير 2014). "ارتباط النوم والإرهاق بندم القرار لدى ممرضي العناية المركزة" . المجلة الأمريكية للعناية المركزة . 23 (1): 13-23 . doi : 10.4037/ajcc2014191 . PMID 24382613 . 
  11. ↑ غرينيولي، نيكولا؛ مانوني، غريتا؛ جيانيني، إيفان؛ شولز، بيتر؛ غابوتي، لوكا؛ بيتروتشي، سيرينا (2025-02-08). "إرهاق اتخاذ القرارات السريرية: مراجعة منهجية ونطاقية مع تحليل تجميعي" . طب الأسرة وصحة المجتمع . 13 (1). doi : 10.1136/fmch-2024-003033 . ISSN 2009-8774 . PMC 11808891 .  
  12. ↑ سياستاد، هالغير؛ باوميستر، روي ف. (مايو 2018). "المستقبل والإرادة: التخطيط يتطلب ضبط النفس، واستنزاف الأنا يؤدي إلى النفور من التخطيط" . مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 76 : 127-141 . doi : 10.1016/j.jesp.2018.01.005 . ISSN 0022-1031 . 
  13. ↑ راو، سوتشيترا؛ نيكويست، آن-كريستين (14 سبتمبر 2018). "قوة التوجيه في تقليل إرهاق اتخاذ القرار وزيادة معدلات التطعيم ضد الإنفلونزا" . JAMA Network Open . 1 (5): e181754. doi : 10.1001/jamanetworkopen.2018.1754 . ISSN 2574-3805 . PMID 30646149. S2CID 58591946. تاريخ الاسترجاع: 17 يناير 2022 .   
  14. ↑ ليندر، جيفري أ.؛ دكتور، جيسون ن.؛ فريدبيرغ، مارك و.؛ رييس نيفا، هاري؛ بيركس، كارولين؛ ميكر، دانييلا؛ فوكس، كريغ ر. (1 ديسمبر 2014). "وقت اليوم وقرار وصف المضادات الحيوية" . مجلة الجمعية الطبية الأمريكية للطب الباطني . 174 (12): 2029-2031 . doi : 10.1001/jamainternmed.2014.5225 . ISSN 2168-6106 . PMC 4648561. PMID 25286067. تاريخ الاسترجاع: 17 يناير 2022 .   
  15. ↑ هيكمان، رونالد ل.؛ بينياتيلو، غرانت أ.؛ طاهر، سادية (14 أغسطس 2017). "تقييم مقياس الإرهاق الناتج عن اتخاذ القرار لدى متخذي القرارات البديلة للمرضى ذوي الحالات الحرجة" . المجلة الغربية لأبحاث التمريض . 40 (2): 191-208 . doi : 10.1177/0193945917723828 . ISSN 0193-9459 . PMC 5750078. PMID 28805132 .   
  16. ↑ فوهس، كاثلين؛ باوميستر، روي؛ توينج، جين. "إرهاق اتخاذ القرار يستنزف موارد التنظيم الذاتي - وكذلك التكيف مع البدائل غير المختارة" . ريسيرش جيت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 يناير 2022 .
  17. ↑ فوهس، كاثلين د.؛ باوميستر، روي ف.؛ شميشيل، براندون ج.؛ توينج، جين م.؛ نيلسون، نويل م.؛ تايس، ديان م. (مايو 2008). "يؤدي اتخاذ القرارات إلى إضعاف ضبط النفس اللاحق: تفسير محدود الموارد لعملية صنع القرار، والتنظيم الذاتي، والمبادرة الفعالة" (ملف PDF) . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 94 (5): 883-898 . doi : 10.1037/0022-3514.94.5.883 . PMID 18444745. تاريخ الاسترجاع: 17 يناير 2022 . 
  18. ↑ ليفاف، جوناثان؛ رينهولتز، نيكولاس؛ لين، كلير (2012-10-01). "تأثير حجم مجموعة الخيارات على قرارات الطلب لدى المستهلك في بحثه". مجلة أبحاث المستهلك . 39 (3): 585-599 . doi : 10.1086/664498 . ISSN 0093-5301 . 
  19. 1 2 3 زالافيتز، مايا (23 أغسطس 2011). "إرهاق اتخاذ القرارات يستنزف قوة الإرادة - إذا سمحنا له بذلك" . مجلة تايم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 24 أكتوبر 2018 .
  20. ↑ سبيرز، دان (9 ديسمبر 2010)، "صنع القرار الاقتصادي في ظل الفقر يستنزف السيطرة السلوكية" (ملف PDF) ، مركز غريسولد لدراسات السياسة الاقتصادية ، جامعة برينستون، مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 20 فبراير 2020 ، تم استرجاعه في 24 أكتوبر 2018.
  21. 1 2 أندرسون، كريستوفر (2003). "سيكولوجية عدم القيام بأي شيء: أشكال تجنب اتخاذ القرار ناتجة عن العقل والعاطفة". النشرة النفسية . 129 (1): 139-167 . doi : 10.1037/ 0033-2909.129.1.139 . PMID 12555797. S2CID 9284883. SSRN 895727 .   
  22. ↑ ساكسينا، ب. ك. (2009)، مبادئ الإدارة: منهج حديث ، منشورات غلوبال إنديا، ص 89، رقم ISBN  978-81-907941-5-2.
  23. ↑ ماوبي، ويليام د. (2004)، إدارة جودة عملية اتخاذ القرار ، مطبعة الجودة التابعة للجمعية الأمريكية للجودة، ص 72، رقم ISBN  978-0-87389-633-7.
  24. ↑ باوميستر، روي (2002). "استنزاف الأنا وفشل ضبط النفس: نموذج طاقة للوظيفة التنفيذية للذات". الذات والهوية . 1 (2): 129-136 . doi : 10.1080/152988602317319302 . S2CID 12823588 . 
  25. 1 2 باوميستر، روي ف.؛ فوهس، كاثلين د. (2003). "قوة الإرادة، والاختيار، وضبط النفس". في لوينشتاين، جورج؛ ريد، دانيال؛ باوميستر، روي ف. (محررون). الوقت والقرار: منظورات اقتصادية ونفسية للاختيار بين الفترات الزمنية . راسل سيج. ص 201-214 . ISBN  978-1-61044-366-1.
  26. ↑ دانزيغيرا، شاي؛ ليفاف، جوناثان؛ أفنايم-بيسو، ليورا (2011)، "العوامل الخارجية في القرارات القضائية"، وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم ، 108 (17): 6889-6892 ، Bibcode : 2011PNAS..108.6889D ، doi : 10.1073/pnas.1018033108 ، PMC 3084045 ، PMID 21482790  .
  27. ↑ دانزيغر، شاي؛ ليفاف، جوناثان؛ أفنايم-بيسو، ليورا (أبريل 2011). "العوامل الخارجية في القرارات القضائية" . وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم . 108 (17): 6889-6892 . Bibcode : 2011PNAS..108.6889D . doi : 10.1073/pnas.1018033108 . PMC 3084045. PMID 21482790 .  
  28. ↑ ف. ستيوارت، آدم؛ م. فيريرو، دونا؛ أندرو جوزيفسون؛ هـ. لوينشتاين؛ أ. ميسينغ؛ خورخي؛ ر. أوكسنبرغ؛ كلايبورن جونستون؛ ل. هاوزر (24 يناير 2012). "مكافحة إرهاق اتخاذ القرار" . حوليات علم الأعصاب . 71 (1): A5– A15 . doi : 10.1002/ana.23531 . PMID 22275264. S2CID 8726068 .  
  29. ↑ لوبلان، آني؛ كيني، ديفيد أ.؛ أوكونور، أنيت م.؛ ليغاري، فرنسا (يناير 2009). "الصراع في اتخاذ القرار بين المرضى وأطبائهم: نهج ثنائي لاتخاذ القرارات المشتركة" . اتخاذ القرارات الطبية . 29 (1): 61-68 . doi : 10.1177/0272989x08327067 . ISSN 0272-989X . PMID 19196706. S2CID 30171455. تاريخ الاسترجاع: 15 يناير 2022 .   
  30. ↑ بينياتيلو، غرانت أ؛ مارتن، ريتشارد ج؛ هيكمان، رونالد ل (23 مارس 2018). "إرهاق اتخاذ القرار: تحليل مفاهيمي" . مجلة علم النفس الصحي . 25 (1): 123-135 . doi : 10.1177/1359105318763510 . ISSN 1359-1053 . PMC 6119549. PMID 29569950 .   
  31. ^ زيلينبيرج، مارسيل. بيتي، جين؛ فان دير بليغت، جوب؛ دي فريس، نان ك. (1 فبراير 1996). "عواقب الندم والنفور: آثار ردود الفعل المتوقعة على اتخاذ القرارات المحفوفة بالمخاطر" . السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 65 (2): 148-158 . دوى : 10.1006/obhd.1996.0013 . ردمك 0749-5978 . 
  32. ↑ بينياتيلو، غرانت أ.؛ تسيفيتس، إميلي؛ أوبراين، جوليا؛ كراوس، نوا؛ هيكمان، رونالد ل. (21 يوليو 2021). " إرهاق اتخاذ القرار لدى الممرضين السريريين خلال جائحة كوفيد-19" . مجلة التمريض السريري . 31 ( 7-8 ): 869-877 . doi : 10.1111/jocn.15939 . ISSN 1365-2702 . PMC 8447365. PMID 34291521 .   
  33. ↑ كوفشوفا، ن.؛ سافتشينكو، ت. (2023). "تأثير إرهاق المستهلك من اتخاذ القرار على تكوين ولاء العلامة التجارية". مجلة InNeCo .
  34. ↑ مانوليكا، أ. (2021). "هل كثرة الخيارات لدى المستهلك سبب لشلل اتخاذ القرار؟". الاستدامة . 13 (11): 5920.
  35. ↑ كوفشوفا، ن.؛ سافتشينكو، ت. (2023). "تأثير إرهاق المستهلك من اتخاذ القرار على تكوين ولاء العلامة التجارية". مجلة InNeCo .
  36. ↑ كوفشوفا، ن.؛ سافتشينكو، ت. (2023). "تأثير إرهاق المستهلك من اتخاذ القرار على تكوين ولاء العلامة التجارية". مجلة InNeCo .
  37. ↑ كاور، ب. (2024). "صنع القرار لدى المستهلك في عصر وفرة المعلومات". مراجعة البحوث العالمية .
  38. ↑ مانوليكا، أ. (2021). "هل كثرة الخيارات لدى المستهلك سبب لشلل اتخاذ القرار؟". الاستدامة . 13 (11): 5920.
  39. ↑ موليت-جيلمان، أو.أ. (2015). "الإرهاق المعرفي يزعزع استقرار تفضيلات واستراتيجيات صنع القرار الاقتصادي". فرونتيرز إن نيوروساينس .
  40. ↑ كوفشوفا، ن.؛ سافتشينكو، ت. (2023). "تأثير إرهاق المستهلك من اتخاذ القرار على تكوين ولاء العلامة التجارية". مجلة InNeCo .
  41. ↑ موليت-جيلمان، أو.أ. (2015). "الإرهاق المعرفي يزعزع استقرار تفضيلات واستراتيجيات صنع القرار الاقتصادي". فرونتيرز إن نيوروساينس .
  42. ↑ فريز، مالطي؛ لوشيلدر، ديفيد د.؛ جيزيلر، كارولين؛ فرانكنباخ، يوليوس؛ إنزلخت ، مايكل (مايو 2019). "هل استنزاف الأنا حقيقي؟ تحليل الحجج " . مراجعة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 23 (2): 107-131 . دوى : 10.1177 / 1088868318762183 . ردمك 1088-8683 . بميد 29591537 . S2CID 4471882 .   
  43. ↑ هاجر، إم إس؛ تشاتزيسارانتيس، إن إل دي؛ ألبرتس، إتش؛ أنجونو، سي أو؛ باتايلر، سي؛ بيرت، إيه آر؛ براند، آر؛ براندت، إم جيه؛ بروير، جي؛ برونيل، إس؛ كالفيلو، دي بي (يوليو 2016). "تكرار متعدد المختبرات مُسجّل مسبقًا لتأثير استنزاف الأنا" . وجهات نظر في العلوم النفسية . 11 (4): 546-573 . doi : 10.1177/1745691616652873 . hdl : 10072/173861 . ISSN 1745-6916 . PMID 27474142. S2CID 28540342 .   
  44. ^ دانغ ، جونهوا. باركر، بول؛ بوميرت، آنا؛ بنتفيلزن، مارغريت؛ بيركمان، إليوت. بوخهولز، نيتا؛ بوزني، جاسيك؛ تشن، زانشنغ؛ دي كريستوفارو، فاليريا؛ دي فريس، ليان؛ ديويت ، سيغفريد (يناير 2021). "تكرار Multilab لتأثير استنفاد الأنا" . علم النفس الاجتماعي وعلوم الشخصية . 12 (1): 14-24 . دوى : 10.1177 / 1948550619887702 . ISSN 1948-5506 . بمك 8186735 . بميد 34113424 .