لوف فيلم

كانت شركة LoveFilm مزودًا لخدمات أقراص DVD عبر البريد والفيديو حسب الطلب في المملكة المتحدة والسويد والنرويج والدنمارك وألمانيا.

استحوذت أمازون على الخدمة عام 2011، وكان عدد مشتركيها قد بلغ مليوني مشترك. وكانت تضم أكثر من 70 ألف عنوان، وتُجري أكثر من 4 ملايين عملية تأجير لأقراص DVD وBlu-ray وألعاب الفيديو شهريًا في خمس دول. وبفضل سلسلة من عمليات الاستحواذ، سرعان ما أصبحت Lovefilm المنصة الرائدة لتأجير أقراص DVD عبر الإنترنت وبثها في المملكة المتحدة وأوروبا.

قدمت الشركة خدمة التنزيل إلى جانب خدمة التوصيل البريدي، لكن هذه الخدمة توقفت في 23 فبراير 2009. ^{[ 2 ]} كما أطلقت الشركة خدمة "المشاهدة عبر الإنترنت" التي وفرت أكثر من 4700 فيلم للمشاهدة ضمن الاشتراك. وكانت هذه المشاهدة متاحة مجانًا للمشتركين الذين اختاروا إحدى باقات التأجير الشهري غير المحدود أو حساب البث المباشر غير المحدود.

في 26 فبراير 2014، أعلنت أمازون استبدال خدمة البث المباشر لـ Lovefilm بخدمة Instant Video ، وفي أغسطس 2017، أعلنت أمازون إنهاء خدمة Lovefilm By Post في 31 أكتوبر 2017، مشيرة إلى "انخفاض الطلب" على الأقراص. ^{[ 3 ]}

توسعت شركة Lovefilm من خلال عشر عمليات اندماج، واستحواذها على العديد من شركات تأجير أقراص DVD عبر الإنترنت، أبرزها ثلاث شركات هي Online Rentals Limited (الشركة الأصلية)، وScreenSelect، وVideo Island. وفي عامي 2002 و2003، أُطلقت نسخ إسكندنافية من Netflix، وهي Boxman وBrafilm وDigitarian، بالتزامن مع إطلاق نظيراتها البريطانية.

في مايو 2002، أطلق بول غاردنر وغراهام بوشر شركة Online Rentals Limited (التي تعمل تحت اسم DVDsOnTap)، ومقرها في هارلو ، إسيكس. ^{[ 4 ]}

في سبتمبر 2003، أطلق ويليام ريف وأليكس تشيسترمان شركة سكرين سيليكت ، ومقرها أكتون غرب لندن . وفي الشهر نفسه، أطلق سول كلاين شركة فيديو آيلاند، ومقرها كينغز كروس وسط لندن، بدعم من روبن كلاين (مستثمر رأس المال المخاطر) وشركة ريدباس فيلمز التابعة لسيمون فرانكس . ^{[ 5 ] [ 6 ]}

في يونيو 2003، أطلق آري ويغتر، ولاسي ستيلفانغ، وجوشوا مورتنسن شركة ديجيتاريان في الدنمارك، بينما أسس ماتياس ميكش ويوناس سفينسون شركة بوكسمان في ستوكهولم. شكّلت هاتان الشركتان تحالفًا هيمن على قطاع تأجير أقراص DVD عبر البريد الناشئ في دول الشمال الأوروبي. ولعبت المجموعة المؤسسة القارية دورًا محوريًا في نمو وتطور شركة لوف فيلم في الدول الاسكندنافية وألمانيا حتى استحواذ أمازون عليها. ^{[ 7 ]}

في أكتوبر 2003، استحوذت شركة "آرتس ألاينس فنتشرز"، وهي شركة استثمارية خاصة يملكها توماس هوغ ، على شركة "أونلاين رينتالز ليمتد ". وفي ديسمبر من العام نفسه، أعيد تسمية الشركة وإطلاقها تحت اسم "لاف فيلم". في ذلك الوقت، كانت "آرتس ألاينس" تمتلك أيضًا سلسلة دور عرض "بيكتشر هاوس سينماز" التي تحظى بجمهور سينمائي واسع. وقد أثمرت العلاقة التكافلية بين الشركتين الشقيقتين عن انخفاض تكلفة اكتساب العملاء وزيادة الإقبال، مما عزز في المجمل من جدوى نموذج أعمال "لاف فيلم". بعد ذلك، عيّنت الشركة مارك ليفينغستون رئيسًا تنفيذيًا، وانتقلت إلى مقر أكبر بكثير في مجمع "سباير غرين بيزنس بارك" في هارلو، إسيكس.

قادت شركة سكرين سيليكت سلسلة من عمليات الاندماج في قطاع تأجير أقراص DVD في المملكة المتحدة. بدأت هذه السلسلة في ديسمبر 2003 بالاستحواذ على شركة إن-موفيز. وفي سبتمبر 2004، استكملت سكرين سيليكت هذه السلسلة بالاندماج مع شركة فيديو آيلاند، حيث جمعت إدارة سكرين سيليكت وعلامتها التجارية مع رأس مال فيديو آيلاند الاستثماري.

شهد عام 2005 نموًا سريعًا لشركتي Lovefilm وScreenSelect كمنافستين شرستين، وبفضل دعم قوي، تفوقت الشركتان على منافسيهما. وصل عدد مشتركي Lovefilm إلى 50,000 مشترك في ديسمبر 2004، وبعد ذلك بفترة وجيزة استحوذت على قسم المبيعات الإلكترونية لسلسلة متاجر Choices. وبحلول مارس 2005، وصل عدد عملائها إلى 100,000 عميل، وشحنت ما يقارب 700,000 عملية تأجير. في يونيو 2005، استحوذت Video Island، تحت علامة ScreenSelect التجارية، على DVDs365 (المالكة لـ Mailbox Movies وMovieTrak وQflicks ^{[ 8 ]} )، وبعد بضعة أشهر استحوذت Lovefilm على Webflix. ^{[ 9 ]} استحوذت كلتا الشركتين المنافستين على شركة إسكندنافية؛ حيث استحوذت ScreenSelect على BraFilm (شركة سويدية ونرويجية)، واستحوذت Lovefilm على Boxman (التي تعمل في السويد والدنمارك). انضم سيمون كالفر إلى Video Island كرئيس تنفيذي في يوليو 2005.

بحلول عام 2006، تفوقت شركة Video Island/ScreenSelect على شركة Lovefilm، حيث بلغ عدد عملائها أكثر من 200,000 عميل مقابل 100,000 مستخدم لشركة Lovefilm. في أبريل من العام نفسه، وبقيادة سيمون كالفر، اندمجت الشركتان باستخدام منصة الإدارة والتكنولوجيا الخاصة بشركة ScreenSelect، ولكن تحت العلامة التجارية Lovefilm، ونُقل المقر الرئيسي إلى أكتون، مقر شركة ScreenSelect الأصلي. وبحلول نهاية عام 2006، حلت العلامة التجارية Lovefilm محل علامات ScreenSelect وBrafilm وBoxman في جميع أنحاء العالم باستثناء النرويج، التي انضمت إليها في عام 2008.

في فبراير 2008، استحوذت شركة لوف فيلم على أعمال تأجير أقراص DVD التابعة لشركة أمازون في أسواق المملكة المتحدة وألمانيا، وفي المقابل أصبحت أمازون أكبر مساهم في لوف فيلم. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

إلى جانب أمازون و Arts Alliance Ventures، امتلكت شركات رأس المال الاستثماري Balderton Capital و DFJ Esprit و Index Ventures و Octopus Ventures أيضًا حصصًا في Lovefilm. ^{[ 13 ]}

في عام 2010، أطلقت شركة Lovefilm خدمة البث المباشر عبر الإنترنت لجهاز PlayStation 3 .

في 20 يناير 2011، أُعلن أن شركة أمازون، التي كانت تمتلك سابقًا 32% من أسهم شركة لوف فيلم، ستستحوذ على الشركة بالكامل في صفقة استحواذ بلغت قيمتها 200 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

في سبتمبر 2011، تم إطلاق تطبيق Lovefilm لأجهزة iPad لتمكين مشاهدة الأفلام عبر الإنترنت. كما تم إطلاق التطبيق نفسه لأجهزة Xbox 360 في ديسمبر 2011.

في 30 مايو 2012، دخلت Lovefilm في شراكة مع NBC Universal لتقديم أفلام Universal إلى خدمتهم، وأعلنت أيضًا أنها ستضيف خدمة البث عالي الدقة إلى خدماتها.

في أكتوبر 2012، أطلقت أمازون جهاز Kindle Fire HD في المملكة المتحدة وألمانيا، والذي تضمن تطبيق Lovefilm مدمجًا في تطبيق Amazon Videos، على غرار دمج Amazon Instant Video في الولايات المتحدة. وأظهرت عمليات إطلاق تطبيقات البث اللاحقة، بما في ذلك تطبيق Wii U في ديسمبر 2012، وتطبيق PS3 المُحسّن في مايو 2013، تصميم واجهة مستخدم مشابهًا بشكل ملحوظ - ومُحسّنًا بشكل كبير عن عروض Lovefilm السابقة - مشتركًا مع Amazon Instant Video.

في 10 يونيو 2013، أعلنت شركة Lovefilm أنها ستغلق خدماتها في الدول الاسكندنافية. ^{[ 17 ]}

حتى يوليو 2013، كانت شركة لوف فيلم تقدم خدمة تأجير ألعاب الفيديو لعملائها. وفي يوليو 2013، أصدرت بيانًا تُعلم فيه العملاء الجدد والحاليين بأن هذه الخدمة ستتوقف اعتبارًا من 8 أغسطس 2013. ^{[ 18 ]}

في 21 فبراير 2014، أُعلن عن إيقاف خدمة Lovefilm للفيديو حسب الطلب في 26 فبراير 2014، ودمجها في خدمة Amazon Instant Video . وسيُحتفظ باسم Lovefilm لخدمة تأجير أقراص DVD، على الرغم من دمج هذه الخدمة أيضًا في Amazon. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

في 14 أغسطس 2017، أعلنت أمازون أنها ستنهي خدمة Lovefilm by Post في 31 أكتوبر 2017. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

إلى جانب مواقعها الخاصة لتأجير وشراء أقراص DVD، كانت شركة Lovefilm تدير سابقًا عددًا من هذه المواقع نيابةً عن شركات أخرى. فيما يلي قائمة بالخدمات السابقة التي كانت تُقدمها Lovefilm تحت علامات تجارية أخرى :

• أفلام WHSmith مباشرة – من سلسلة مكتبات WH Smith . ^{[ 23 ]}
• خدمة تأجير أقراص DVD من تيسكو - خدمة لموقع سلسلة متاجر تيسكو . في 1 أغسطس 2012، حلت خدمة Lovefilm محل خدمة تأجير أقراص DVD من تيسكو. تم تحويل جميع العملاء ومنحهم (بدون أي تكلفة إضافية) إمكانية الوصول إلى مكتبة Lovefilm على أقراص DVD، بالإضافة إلى ميزات جديدة مثل قوائم تأجير متعددة، وخدمة Lovefilm Instant، وألعاب لأجهزة Xbox 360 و PlayStation 3 .
• EasyCinema – خدمة بالتعاون مع مجموعة Easy Group ^{[ 24 ]}
• أوديون دايركت - خدمة بالتعاون مع سلسلة دور السينما أوديون ^{[ 25 ]}
• خدمة تأجير أقراص DVD من Nectar – خدمة لبطاقة ولاء Nectar ^{[ 26 ]}
• سي دي-واو! – متجر تجزئة عبر الإنترنت
• موقع Sofa Cinema – برعاية صحيفة الغارديان

استخدمت شركة Lovefilm في البداية شركاء للترويج لخدماتها، لكنها بدأت بث إعلانات تلفزيونية منذ عام 2006. ومنذ ذلك الحين، انخفض عدد الخدمات ذات العلامات التجارية الخاصة والشركاء، ربما نتيجة لزيادة الوعي بعلامة Lovefilm التجارية. ومنذ بدء الإعلان بانتظام على التلفزيون، استعانت الشركة بممثلين بريطانيين لأداء التعليق الصوتي، وهم: سايمون بيج ، وإيوان ماكجريجور ، وبيل ناي، وراي وينستون . ^{[ 27 ]} وفي عام 2009، كانت أغنية " It Must Be Love " لفرقة Madness هي الأغنية الرئيسية للإعلانات التلفزيونية . وقد روّجت Lovefilm لخدماتها عبر وسائل إعلامية متعددة، شملت الإنترنت، والصحافة، والتلفزيون، وملصقات القطارات، وتوزيع الإعلانات على المنازل، والحملات الترويجية، وحتى ملصقات دورات المياه في النوادي والحانات ومحطات الوقود.

تعرضت شركة Lovefilm لانتقادات من المستخدمين بسبب ادعائها بتقديم خدمة تأجير أقراص DVD "غير محدودة". أفاد بعض المستخدمين أن الشركة تتعمد تأخير الشحن لتقليل عدد الأفلام التي يمكن للعميل استئجارها شهريًا. في عام 2006، قبل اندماجها مع ScreenSelect، تلقت Lovefilm شكاوى لدى هيئة معايير الإعلان بسبب استخدامها كلمة "غير محدود" في إعلاناتها، وقد أيدت الهيئة هذه الشكاوى. وكُشف أن الشركة كانت تمارس سياسة تقييد الخدمة ، حيث كان العملاء ذوو الطلبات الكبيرة يعانون من بطء في الشحن من مستودعات مختلفة، واختيارات من مستودعات أقل في قائمة التأجير الخاصة بهم. كما كان من غير المرجح أن يتلقوا شحنات بديلة في نفس يوم استلام القرص. ^{[ 28 ]} زعمت الشركة أن سياسة "الاستخدام العادل" هذه تعني أن جميع العملاء يحصلون على خدمة مماثلة.

في أواخر نوفمبر 2009، توقف موقع Lovefilm عن إضافة أقراص DVD الجديدة من شركة التوزيع Universal Pictures (المملكة المتحدة) إلى قسم التأجير على موقعه. ونتيجةً لذلك، لم يعد عدد من الأفلام متاحًا للمستخدمين، بما في ذلك Public Enemies و The Invention of Lying و Brüno و Funny People و Inglourious Basterds و Kick-Ass . تم حل النزاع في مايو 2012، وأصبح موقع Lovefilm يُتيح تأجير الأفلام التي وزعتها Universal Pictures بعد عام 2009، بالإضافة إلى إمكانية مشاهدتها عبر الإنترنت. ^{[ 29 ]}

• أطلقت شركة نتفليكس ، التي تأسست عام 1997، خدمة البث المباشر عبر الإنترنت في المملكة المتحدة للتنافس مع شركة لوف فيلم.

• موقع شركة لوف فيلم