هاتف محمول مسبق الدفع

جهاز الهاتف المحمول مسبق الدفع ، المعروف أيضًا باسم نظام الدفع المسبق ( PAYG )، أو نظام الدفع حسب المكالمات ، أو نظام الدفع الفوري، هو جهاز محمول، كالهاتف مثلاً، يُشترى رصيده مسبقًا قبل استخدام الخدمة . يُستخدم هذا الرصيد لدفع تكاليف خدمات الاتصالات عند طلب الخدمة أو استخدامها. في حال عدم وجود رصيد كافٍ، يتم رفض الوصول من قِبل شبكة الهاتف المحمول أو الشبكة الذكية . يمكن للمستخدمين شحن رصيدهم في أي وقت باستخدام وسائل دفع متنوعة، مثل نظام الدفع المسبق (PAYG). في عام 2020، فرضت 155 دولة قوانين إلزامية لتسجيل شرائح SIM الخاصة بأجهزة الهاتف المحمول مسبقة الدفع، مثل التحقق الإلزامي من هوية العميل (KYC) أو أي نوع آخر من التحقق القانوني من الهوية عند نقطة البيع، وذلك لمنع الاستخدام المجهول لشرائح الهاتف المحمول مسبقة الدفع غير المسجلة، والذي يُسهّل الأنشطة الإجرامية أو الإرهابية. ^{[ 1 ]} هاتف الحرق هو رقم هاتف مسبق الدفع يتم شراؤه خصيصًا دون التحقق من هوية العميل (KYC) أو أي نوع آخر من التحقق القانوني للهوية عند نقطة البيع، وذلك بهدف استخدامه لفترة وجيزة ثم استبداله، مما يجعل هذا الهاتف أكثر ملاءمة للاستخدام الإجرامي. ^{[ 2 ]}

طريقة الفوترة البديلة (وما يشار إليه عادة باسم عقد الهاتف المحمول) هي الهاتف المحمول المدفوع مسبقًا ، حيث يدخل المستخدم في عقد طويل الأجل (يستمر لمدة 12 أو 18 أو 24 شهرًا) أو عقد قصير الأجل (يشار إليه أيضًا باسم العقد المتجدد أو عقد 30 يومًا) وترتيب فوترة مع مشغل الهاتف المحمول (مشغل شبكة افتراضية للهاتف المحمول أو مشغل شبكة الهاتف المحمول).

يوفر الهاتف المحمول مسبق الدفع معظم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات . والفرق الرئيسي هو أنه في الهواتف مسبقة الدفع، يتم الدفع مقابل الخدمة قبل استخدامها. ومع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، واستخدام البيانات، يتم خصم المبلغ من الرصيد المدفوع مسبقًا حتى ينفد (وعندها تتوقف الخدمات). ويمكن للمستخدم تجنب انقطاع الخدمة عن طريق دفع مبالغ إضافية لزيادة الرصيد المتبقي.

طرق الدفع:

• بطاقة الائتمان ، بطاقة الخصم ، ^{[ 3 ]} أو معالجات الدفع عبر الإنترنت .
• السحب المباشر من الحساب المصرفي باستخدام جهاز الصراف الآلي ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}
• يمكنك شراء المنتجات من المتاجر باستخدام بطاقة "شحن الرصيد" أو "إعادة التعبئة". تحمل هذه البطاقات رمزًا فريدًا (غالبًا ما يكون أسفل لوحة قابلة للخدش) يجب إدخاله في الهاتف لإضافة الرصيد إلى حسابك.
• عملية شراء من متجر بيع بالتجزئة باستخدام بطاقة تمرير حيث يتم إضافة الرصيد تلقائيًا إلى الهاتف بعد قبول بائع التجزئة للدفع.
• الشراء من المتاجر أو عبر الإنترنت: يمكن للشخص شحن رصيد هاتف مسبق الدفع في بلد آخر عن طريق طلب "شحن دولي". غالباً ما يرسل العمال المهاجرون رصيداً مسبق الدفع دولياً كشكل من أشكال الدعم.
• الهواتف المحمولة الأخرى على شبكات معينة تقدم خدمات إعادة الشحن الدولية، حيث يكون مبادر إعادة الشحن في كثير من الأحيان عاملاً مهاجراً يرغب في إضافة دقائق إلى الهاتف المحمول المدفوع مسبقاً لأحد أفراد أسرته في الوطن.
• مباشرة من بعض بطاقات الدفع المسبق ذات الدائرة المفتوحة التي تتميز بخدمة إعادة التعبئة عبر الهاتف المحمول.
• يتم شحن الرصيد إلكترونيًا باستخدام شريحة SIM مصممة خصيصًا، وذلك بإدخال رقم الهاتف واختيار المبلغ المراد شحنه. تُطبق هذه العملية على نطاق واسع في الفلبين والهند، مما يتيح لأي شخص بيع رصيد مسبق الدفع، ويوفر محطات شحن الرصيد في جميع أنحاء البلاد، حتى في المناطق النائية.

قد يكون للرصيد المُشترى للهاتف المحمول مسبق الدفع مدة صلاحية محددة، كأن تكون 120 يومًا من تاريخ آخر رصيد مُضاف. في هذه الحالة، سيتم استنفاد الرصيد المتبقي للعملاء الذين لا يُضيفون رصيدًا قبل انتهاء صلاحية الرصيد.

لا يُلزم مستخدمو الهواتف المحمولة مسبقة الدفع بإعادة شحن رصيدهم. وللحفاظ على الإيرادات، ابتكرت بعض شركات الاتصالات برامج مكافآت لتشجيع إعادة الشحن المتكرر. على سبيل المثال، قد تُقدم الشركة رسائل نصية قصيرة مجانية للاستخدام في الشهر التالي إذا قام المستخدم بإعادة شحن رصيده بمبلغ معين هذا الشهر.

على عكس الهواتف ذات الدفع الآجل ، حيث يتعين على المشتركين إنهاء عقودهم، ليس من السهل على مشغل الشبكة معرفة متى يغادر مشترك الدفع المسبق الشبكة. ولتوفير موارد الشبكة للعملاء الجدد، يقوم المشغل دوريًا بحذف شرائح SIM مسبقة الدفع التي لم تُستخدم لفترة من الزمن، وعندها يتم إيقاف الخدمة (ورقم الهاتف المرتبط بها). تختلف قواعد توقيت هذا الحذف من مشغل لآخر، ولكنها عادةً ما تحدث بعد ستة أشهر إلى سنة من عدم الاستخدام.

بحلول عام 2003، تجاوز عدد الحسابات المدفوعة مسبقًا عدد الحسابات التعاقدية، وبحلول عام 2007، كان ثلثا جميع حسابات الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم عبارة عن حسابات مدفوعة مسبقًا.

بدأ تاريخ الهواتف المحمولة مسبقة الدفع في التسعينيات، عندما سعت شركات تشغيل الهواتف المحمولة إلى الاستحواذ على أسواق أكبر . قبل ذلك التاريخ، كانت جميع خدمات الهاتف المحمول تُقدم بنظام الدفع الآجل ، مما استبعد الأشخاص ذوي التصنيف الائتماني الضعيف.

ابتكرت شركة Subscriber Computing, Inc.، وهي شركة مقرها مقاطعة أورانج (1986-1998)، خدمة الهاتف المحمول مسبقة الدفع، وقد أسستها وأدارتها أرليني هاريس . وتشمل براءات الاختراع التي تغطي هذا الاختراع ما يلي:

• US-5291543-A ، تم تقديمه في 12/5/1990 وتم منحه في 9/15/1992.
• US-5148472-A ، تم تقديمه في 24/6/1992 وتم منحه في 1/3/1994.

تصف هذه البراءات إمكانية الوصول إلى تكلفة المكالمة وخصمها من رصيد حساب المستخدم بشكل شبه فوري. إذا كان رصيد المستخدم أقل من الحد الأدنى المحدد من قبل شركة الاتصالات، يتم توجيه مكالمته التالية إلى نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يُعلم المستخدم بانخفاض رصيده ويقترح عليه إضافة رصيد حتى لا تنقطع الخدمة. عند نفاد رصيد المستخدم، يتم تعليق الخدمة حتى يقوم بإضافة رصيد. في حال نفاد رصيد المستخدم، يتم توجيه جميع محاولات الاتصال إلى نظام الرد الصوتي التفاعلي. انتهت صلاحية هذه البراءات في عامي 2010 و2012 على التوالي.

تم بيع خدمة الدفع المسبق إلى شركة مترو موبايل في يونيو 1989، وتم تطبيقها في نوفمبر 1989.

تم بيع خدمة الدفع المسبق أيضًا لشركات الاتصالات في المكسيك؛ شركة سيلكوم في عام 1994، وتم التنفيذ في مونتيري، وشركة تيلسيل، حيث بدأ التنفيذ في نوفمبر 1997 وبدأ الإنتاج في أبريل 1998.

أصبحت شركة إريكسون أيضًا شريكًا في خدمة الدفع المسبق؛ وتم توقيع مذكرة تفاهم في يونيو 1997 وتم توقيع الاتفاقية النهائية في أواخر عام 1997. وتم الإعلان عن ذلك في 26 يناير 1998 (أو استمع إليه).

أتاحت خدمة الدفع المسبق لشركات الاتصالات في دول العالم الثالث إضافة مشتركين دون الحاجة إلى طباعة كشوف حسابات شهرية أو وجود قسم لحسابات القبض، ومنحتهم القدرة على إضافة مشتركين دون القلق بشأن قدرتهم على دفع فواتيرهم.

في عام 1996، أصبحت شركة MTN أول مشغل للهواتف المحمولة يقدم خدمة الهاتف المحمول مسبقة الدفع في أفريقيا، مما ساهم في انتشار نظام "الدفع المسبق" في الأسواق الناشئة. ^{[ 7 ]}

أُطلقت أول بطاقة مسبقة الدفع باسم "ميمو" من قِبل شركة TMN، مشغل خدمات الهاتف المحمول التابعة لشركة Portugal Telecom، في سبتمبر 1995. ^{[ 8 ]} وفي عام 2006، احتفلت شركة Swisscom بمرور عشر سنوات على منتجها وخدمتها "NATEL® easy"، والتي تحمل أيضًا براءة اختراع لـ "بطاقة تعريف مشترك الهاتف المحمول مسبقة الدفع والطريقة المُطبقة بها". ^{[ 9 ] [ 10 ]}

كما ذُكر أعلاه، تتطلب حسابات الدفع المسبق وجود رصيد كافٍ في الحساب لإجراء المكالمات الصادرة (باستثناء مكالمات الطوارئ المسموح بها دائمًا). في الولايات المتحدة، تُحظر المكالمات الواردة أيضًا ، بينما في بعض الدول الأخرى، يُمكن للهاتف المحمول المدفوع مسبقًا حتى لو كان رصيده صفرًا استقبال المكالمات والرسائل النصية.

ينتج عن ذلك خيار "تشغيل/إيقاف" أو "الكل أو لا شيء" لمزودي خدمات الدفع المسبق وعملائهم (أي أن الحساب إما أن يحتوي على رصيد كافٍ لاستخدام الهاتف، أو لا يحتوي عليه). تسمح بعض شركات الاتصالات (مثل أورانج ) لعملائها من مستخدمي الدفع المسبق بوجود رصيد سالب صغير لإجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة عند استنفاد رصيد العميل بالكامل. ويتم خصم هذا الرصيد عند إضافة العميل رصيدًا جديدًا في المرة القادمة.

غالباً ما ينتقل عملاء الدفع المسبق إلى مزود خدمة آخر عندما يصل رصيد حسابهم إلى الصفر. وكما هو الحال مع مزودي الخدمات الآخرين، يُطلق مزودو خدمات الهاتف المحمول على فقدان عملاء الهاتف المحمول مصطلح "الانسحاب".

في السنوات الأولى، كان استخدام الهاتف المحمول مسبق الدفع مقتصراً على شبكة المشغل الذي اشترى منه العميل الهاتف. ولم يكن بالإمكان التجوال على شبكات GSM أخرى عند استخدام الهاتف في الخارج، وذلك لعدم امتلاك المشغل آلية لحساب تكلفة المكالمات الواردة من شبكة أخرى في الوقت الفعلي.

ومع ذلك، فإن معظم الهواتف مسبقة الدفع تقدم الآن خدمة التجوال باستخدام إحدى الطرق التالية:

• يقوم مستخدم الهاتف المحمول مسبق الدفع بالاتصال برقم "مُحفِّز" من موقع أجنبي باستخدام رسالة USSD ، وهي خدمة مجانية أثناء التجوال. عند استلام رسالة USSD، يقوم مشغل شبكة العميل بالرد على المكالمة. عند معاودة الخدمة الاتصال، يتم خصم تكلفة الخدمة من رصيد المستخدم المتاح في شبكته المحلية. بعد ذلك، تطلب الخدمة من المستخدم إدخال رقم الشخص المطلوب الاتصال به. من عيوب هذه الطريقة للتجوال عدم إمكانية الاتصال بالأرقام مباشرةً من الهاتف. أما ميزتها فهي أنها تعمل في معظم أنحاء العالم نظرًا لانتشار خدمة USSD ومجانيتها.
• يمكن للمستخدم الاتصال مباشرةً من هاتفه إذا كانت الشبكة التي يتجول فيها تدعم تقنية CAMEL ( التطبيقات المخصصة لشبكات الجوال ذات المنطق المحسّن ). يتيح ذلك إصدار الفواتير في الوقت الفعلي من قِبل مشغل الشبكة المحلي دون الحاجة إلى معاودة الاتصال بالعميل. وتكمن الميزة في سهولة الاستخدام وسلاسة العملية. أما العيب فهو أن بعض الشبكات لا تدعم تقنية CAMEL، مما يجعل قائمة الدول التي يمكن لعملاء الدفع المسبق استخدام هواتفهم فيها في الخارج أقل من قائمة الدول التي يمكن لعملاء الدفع الآجل استخدام هواتفهم فيها.

الهاتف المؤقت هو رقم هاتف مسبق الدفع يُشترى خصيصًا دون التحقق من هوية العميل (KYC) بهدف استخدامه لفترة وجيزة ثم استبداله. يُعرف هذا النوع من الهواتف شعبيًا باسم " الهاتف المؤقت" أو ببساطة "الهاتف المؤقت" . ^{[ 2 ]} طورت شركة تقنية في لوس أنجلوس تطبيقًا للهواتف المحمولة يحمل الاسم نفسه، ويُحاكي هذه الوظيفة لأي هاتف ذكي. في عام 2010، قدم عضوا مجلس الشيوخ الأمريكي تشاك شومر (ديمقراطي - نيويورك) وجون كورنين (جمهوري - تكساس) تشريعًا يُلزم المستهلكين بتقديم إثبات هوية قبل شراء الهواتف مسبقة الدفع، ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]} إلا أنه لم يُقر.

في يناير 2020، كشفت دراسة أن حكومات 155 دولة لديها قوانين لتسجيل شرائح SIM، مثل اشتراط التحقق من الهوية (KYC) أو أي نوع آخر من التحقق القانوني للهوية عند نقطة البيع ؛ وفي بعض الدول، يُطلب من مستخدمي الدفع المسبق تقديم بيانات بيومترية كصورهم وبصمات أصابعهم. ^{[ 1 ]} ومنذ يوليو 2013، فرضت 80 دولة على الأقل حول العالم (بما في ذلك 37 دولة في القارة الأفريقية) تسجيل مستخدمي شرائح SIM المدفوعة مسبقًا، أو تدرس بجدية فرضه. ^{[ 14 ]}

تُبدي الشرطة والأجهزة الأمنية قلقها من أن استخدام خدمات الهاتف المحمول مسبقة الدفع بشكل مجهول الهوية يُسهّل الأنشطة الإجرامية أو الإرهابية. ويمكن لمستخدمي الهواتف مسبقة الدفع الحفاظ على سرية هويتهم لسببين:

• في بعض البلدان، لا يوجد شرط قانوني إلزامي لتسجيل الهاتف باسم المشتري عند نقطة البيع في المتاجر من خلال إجراء عملية اعرف عميلك أو أي نوع آخر من التحقق القانوني من الهوية - على عكس الهواتف المدفوعة مسبقًا، والتي يتعين على البائع التحقق من الجدارة الائتمانية للمستخدم قبل السماح له بالشراء وإبرام عقد.
• بما أن خدمات الدفع المسبق يمكن شحنها في كثير من الأحيان باستخدام النقد والقسائم، فلا توجد طريقة لتتبع عملية الدفع ومن ثم تحديد هوية مستخدم الهاتف المدفوع مسبقًا من سجلات الدفع.

مع أنه لا شك في أن المجرمين والإرهابيين يستخدمون شرائح SIM مسبقة الدفع للتخفي وتجنب كشف هويتهم بسهولة، إلا أنه لم تتوفر حتى الآن أدلة تجريبية تشير إلى أن إلزام مستخدمي شرائح SIM مسبقة الدفع بالتسجيل يؤدي إلى انخفاض في الأنشطة الإجرامية، أو أن عدم تسجيلهم يرتبط بزيادة خطر الأنشطة الإجرامية أو الإرهابية. وقد يعود ذلك إلى أن معدل الجرائم المرتكبة باستخدام الهواتف غير المسجلة يرتفع بوتيرة أسرع مع ازدياد استخدام الهواتف المحمولة، مقارنةً بنسبة الجرائم التي يتم منعها بفضل التسجيل الإلزامي للهواتف.

في الواقع، أظهر تقرير تقييم سياسات متاح للعموم من المكسيك أن التسجيل الإلزامي لشرائح SIM الذي تم تطبيقه هناك في عام 2009 لم يُسهم في منع الجرائم المرتبطة بها أو التحقيق فيها أو ملاحقة مرتكبيها. ونتيجة لذلك، قرر واضعو السياسات إلغاء هذا النظام بعد ثلاث سنوات. ^{[ 14 ]}

في محاولة لتمييز خدمات الدفع المسبق عن خدمات الدفع الآجل لعملائها، قامت شركات الاتصالات بتسويق خدمات الدفع المسبق بشكل مختلف عن خدمات الدفع الآجل. وقد ظهر في السنوات الأخيرة نوع جديد من خدمات الدفع الآجل أقرب إلى خدمات الدفع المسبق، وذلك من خلال تقديم عقد "الدفع الشهري".

تُعرف الهواتف وشرائح SIM مسبقة الدفع في المملكة المتحدة باسم "الدفع حسب الاستخدام". ^{[ 15 ] [ 16 ]}

كان استخدام خدمات الهاتف المحمول مسبقة الدفع شائعًا في معظم أنحاء العالم. ففي عام 2012، استخدم حوالي 70% من العملاء في أوروبا الغربية والصين هواتف مسبقة الدفع، وارتفعت هذه النسبة إلى أكثر من 90% في الهند وأفريقيا. ^{[ 17 ]} وفي عام 2021، كان 36% من مستخدمي الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة الأمريكية يستخدمون نوعًا من خدمات الدفع المسبق. ^{[ 18 ]} كما أصبحت شرائح SIM مسبقة الدفع نوعًا من أنواع باقات الهاتف المحمول التقليدية مسبقة الدفع. فبدلًا من الحاجة إلى شراء هاتف جديد بالكامل، يمكن استخدام الهواتف الموجودة ببساطة عن طريق استبدال شريحة SIM. ^{[ 19 ]} وقد تطورت خدمات الدفع المسبق لتشمل باقات وعروض أسعار كانت تُستخدم في باقات الدفع الآجل، ولكن بتكلفة أقل لمشغل الشبكة. غالبًا ما تكون هذه الباقات شهرية، وتتضمن مكالمات/رسائل نصية/رسائل وسائط متعددة غير محدودة (أو عروضًا شهرية لبعضها)، بالإضافة إلى إضافات لحجم البيانات المدفوعة مسبقًا وآليات للتحكم في السرعة.

• التحويلات المالية الدولية عبر الهاتف المحمول
• النطاق العريض للهاتف المحمول
• بوابة الهواتف