المستهلك المحترف

📅 آخر تحديث: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٣ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

المستهلك المنتج هو فرد يستهلك وينتج في آن واحد . هذا المصطلح مُشتق من كلمتي "منتج" و " مستهلك" . وقد حددت الأبحاث ستة أنواع من المستهلكين المنتجين: المستهلكون المنتجون الذين يقومون بالتصنيع بأنفسهم، والمستهلكون المنتجون الذين يقدمون خدماتهم بأنفسهم، والمستهلكون المنتجون الذين يُخصّصون منتجاتهم، والمستهلكون المنتجون المتعاونون، والمستهلكون المنتجون الذين يُحققون الربح، والمستهلكون المنتجون الاقتصاديون. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]

التعريفات والسياقات

ألفين توفلر ، مبتكر مصطلح "المستهلك المنتج"

صاغ ألفين توفلر مصطلح "الاستهلاك الإنتاجي" لوصف ممارسة إنتاج الأفراد لسلعهم وخدماتهم بأنفسهم في العصر الرقمي، ليصبحوا بذلك منتجين ومستهلكين في آن واحد. [ 4 ] : ​​103 فعلى سبيل المثال، غالبًا ما يكون الاستهلاك الإنتاجي للأدب الإلكتروني قائمًا على المجتمع، حيث يشارك أعضاء المجتمع كقراء، ويقدمون ملاحظاتهم للكتاب، ويكتبون بأنفسهم، كما هو الحال في رواية " نجمة الصباح في لينغاو" . [ 4 ] : ​​104

في مجال الطاقة المتجددة، يُعرَّف المستهلكون المنتجون بأنهم أسر أو مؤسسات تُنتج أحيانًا فائضًا من الوقود أو الطاقة وتُغذّي به شبكة توزيع وطنية (أو محلية)؛ بينما في أوقات أخرى (عندما تتجاوز احتياجاتهم من الوقود أو الطاقة إنتاجهم الخاص) يستهلكون نفس الوقود أو الطاقة من تلك الشبكة. ويتم ذلك على نطاق واسع من قِبل الأسر عن طريق ألواح الطاقة الشمسية الكهروضوئية المثبتة على أسطح منازلهم لتوليد الكهرباء. وقد تستخدم هذه الأسر أيضًا تخزين البطاريات لزيادة حصتها من الكهرباء الكهروضوئية المستهلكة ذاتيًا، وهو ما يُشار إليه في الأدبيات باسم "الاستهلاك المنتج". [ 5 ] [ 6 ]

يُعدّ اقتصاد المشاركة سياقًا آخر يُمكن للأفراد فيه أن يتصرفوا كمستهلكين منتجين. فعلى سبيل المثال، في اقتصاد المشاركة، يُمكن للأفراد أن يكونوا مُقدّمين (مثل مُضيفي Airbnb وسائقي Uber ) ومُستهلكين (مثل ضيوف Airbnb وركاب Uber). ويُمثّل المستهلكون المنتجون أحد السُبل لتنمية اقتصاد المشاركة. [ 7 ]

ربط الباحثون ثقافة المستهلك المنتج بمفهوم "المكدونالدية" ، كما طرحه عالم الاجتماع جورج ريتزر . ويشير هذا المفهوم إلى نموذج أعمال ماكدونالدز ، الذي يركز على كفاءة الإدارة مع حثّ العملاء على بذل المزيد من الجهد والوقت بأنفسهم (مثل تنظيف أماكنهم في المطاعم)، حيث تدفع المكدونالدية المستهلكين المنتجين إلى أداء المزيد من العمل دون دفع مقابل لهم. [ 8 ]

الأصول والتطور

لتحقيق مستوى عالٍ من التخصيص، يتعين على المستهلكين المشاركة في عملية الإنتاج، لا سيما في تحديد متطلبات التصميم . وهذا، بمعنى ما، ليس إلا امتدادًا أو توسيعًا للعلاقة التي تربط العديد من العملاء الميسورين بالمهنيين، كالمهندسين المعماريين، لعقود طويلة. مع ذلك، في كثير من الحالات، لا يُعدّ عملاء الهندسة المعمارية المستهلكين النهائيين الوحيدين، أو حتى الرئيسيين. [ 9 ]

لقد وسّع توفلر هذه الأفكار وغيرها الكثير حتى القرن الحادي والعشرين. فإلى جانب أعماله المنشورة حديثًا، مثل كتاب " الثروة الثورية " (2006)، يُمكن للمرء أن يُدرك ويُقيّم مفهوم المستهلك المُنتِج وحقيقته كما يُرى ويُحسّ على نطاق عالمي. ومع ذلك، يُمكن قياس مدى تأثير هذه المفاهيم وانتشارها عالميًا، جزئيًا، من خلال ملاحظة شعبية توفلر في الصين على وجه الخصوص . ففي مناقشة بعض هذه القضايا مع نيوت غينغريتش في برنامج " ما بعد الكلمات " على قناة سي-سبان في يونيو 2006، ذكر توفلر أن كتاب "الموجة الثالثة" هو ثاني أكثر الكتب مبيعًا على الإطلاق في الصين، بعد كتاب لماو تسي تونغ مباشرةً . [ 10 ]

وصف فيليب كوتلر مفهوم "الإنتاج الاستهلاكي" لتوفلر وصفًا دقيقًا وتوسع فيه من الناحية الاقتصادية ، إذ رأى فيه تحديًا جديدًا للمسوقين. [ 11 ] وتوقع كوتلر أن يرغب الناس في لعب دور أكبر في تصميم بعض السلع والخدمات التي يستهلكونها، فضلًا عن أن الحواسيب الحديثة ستتيح لهم ذلك. كما وصف عدة عوامل من شأنها أن تؤدي إلى مزيد من أنشطة "الإنتاج الاستهلاكي"، وإلى أنماط حياة أكثر استدامة، وقد توسع توماش شيموسياك في هذا الموضوع في كتابين عن التسويق عامي 2013 و2015. [ 12 ] [ 13 ]

في يوليو 2020، قدم وصف أكاديمي تقريراً عن طبيعة ونشأة "المستهلك المنتج الآلي"، المستمد من التكنولوجيا الحديثة والثقافة التشاركية المرتبطة بها ، والذي تنبأ به كتاب الخيال العلمي بشكل كبير في وقت سابق . [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]

نقد

تعرض نظام الرأسمالية الاستهلاكية المنتجة لانتقادات باعتباره يروج "لأشكال جديدة من الاستغلال من خلال العمل غير المدفوع الأجر الذي يتم تقديمه على أنه لعبة ممتعة". [ 17 ] : 57

يكتب الأكاديمي كريستيان فوكس أن الاستهلاك الإنتاجي يمكن استخدامه لتفويض العمل إلى المستخدمين والمستهلكين، الذين يعملون دون مقابل. [ 18 ] : 172

انظر أيضاً

ملحوظات

  1. ↑ لانغ، بودو؛ دولان، ريبيكا؛ كيمبر، جويا؛ نورثي، غافين (2020-01-01). "المستهلكون المنتجون في أوقات الأزمات: التعريف، والأنماط، والآثار" . مجلة إدارة الخدمات . 32 (2): 176-189 . doi : 10.1108/JOSM-05-2020-0155 . hdl : 10092/104713 . ISSN 1757-5818 . S2CID 225379767 .  
  2. ^ ارتز، ميريام. تساو، شينيوان؛ باراغان مارافيلا، خوسيه ماريا (2024). "المستهلك" . موسوعة . 4 (3): 1263–1278 . دوى : 10.3390 / موسوعة4030082 .
  3. ^ إسبوستي، بيرجيورجيو ديجلي. تيراباسي ، لورا (2024). "المستهلك". موسوعة بلاكويل لعلم الاجتماع . جون وايلي وأولاده. ص 1 – 3. دوى : 10.1002/9781405165518.wbeosp132.pub3 . رقم ISBN  9781405165518.
  4. 1 2 هان، رونغبين (2026). لنجعل الصين عظيمة مرة أخرى: روايات التاريخ البديل على الإنترنت والاستبداد الشعبي . نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا . ISBN 978-0-231-22054-5.
  5. ↑ شيل، وولف-بيتر؛ زيران، ألكسندر؛ كونز، فريدريش (2017-06-01). "إنتاج واستهلاك الطاقة الشمسية: الإيجابيات والسلبيات ومنظور النظام" (ملف PDF) . اقتصاديات الطاقة والسياسة البيئية . 6 (1). doi : 10.5547/2160-5890.6.1.wsch . hdl : 10419/149900 . ISSN 2160-5882 . 
  6. ↑ غرين إيان ستافيل، ريتشارد (2017-06-01). ""الاستهلاك الإنتاجي وسوق الكهرباء البريطانية" . اقتصاديات الطاقة والسياسة البيئية . 6 (1). doi : 10.5547/2160-5890.6.1.rgre . hdl : 10044/1/44270 . ISSN 2160-5882 . 
  7. ↑ لانغ، بودو؛ بوثا، إلساماري؛ روبرتسون، جيندري؛ كيمبر، جويا أ.؛ دولان، ريبيكا؛ كيتزمان، جان (2020-06-21). "كيف ننمي اقتصاد المشاركة؟ ابتكروا مستهلكين منتجين!" . مجلة التسويق الأسترالية . 28 (3): 58-66 . doi : 10.1016/j.ausmj.2020.06.012 . ISSN 1441-3582 . 
  8. ↑ تشين، تشيه-تشين؛ ريتزر، جورج (24-03-2015)، "مكدونالدية" ، في كوك، دانيال توماس؛ رايان، جيه مايكل (محرران)، موسوعة وايلي بلاكويل للاستهلاك ودراسات المستهلك ، أكسفورد، المملكة المتحدة: جون وايلي وأولاده المحدودة، ص 1-3 ، doi : 10.1002/9781118989463.wbeccs167 ، ISBN  978-1-118-98946-3تم الاطلاع عليه بتاريخ 19 أبريل 2021
  9. ↑ لوريمر، أ. "عمارة الإنتاج والاستهلاك: لامركزية الوكالة المعمارية كضرورة اقتصادية"، مجلة H+، 2014، [متاح على الإنترنت] http://hplusmagazine.com/2014/01/13/prosumption-architecture-the-decentralisation-of-architectural-agency-as-an-economic-imperative/ [04/02/14]
  10. ↑ "سي-سبان - برنامج After Words: مقابلة مع توفلر أجراها جينغريتش" . سي-سبان . 6 يونيو 2006. مؤرشف من الأصل في 26 يناير 2009. تم الاطلاع عليه في 5 ديسمبر 2008 .
  11. ↑ كوتلر، فيليب. (1986). المستهلكون المنتجون: نوع جديد من العملاء. مجلة المستقبل (سبتمبر - أكتوبر)، 24-28.
  12. ↑ شيموسياك، ت. (2013). الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للإنتاج الاستهلاكي وظاهرة المستخدم الرائد في ألمانيا - دروس لبولندا [في:] الابتكار المستدام، وتسويق البحوث، والتسويق المستدام، حلول الاستدامة، ميونيخ. ISBN 978-83-936843-1-1
  13. ^ زيموسياك ت. (2015). Prosumer – Prosumption – Prosumerism، ​​OmniScriptum GmbH & Co. KG، دوسلدورف. رقم ISBN 978-3-639-89210-9
  14. ↑ جامعة لانكستر (24 يوليو 2020). "تنبأت روايات الخيال العلمي بوسائل التواصل الاجتماعي، وأوبر، والواقع المعزز، وتقدم رؤى للمستقبل - يمكن لمؤلفي الخيال العلمي المساعدة في التنبؤ بأنماط المستهلكين المستقبلية" . يوريك أليرت! . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 يوليو 2020 .
  15. ↑ رايدر، إم جيه (23 يوليو 2020). "دروس من الخيال العلمي: فريدريك بول والروبوت المستهلك المنتج" (ملف PDF) . مجلة ثقافة المستهلك . 22 : 246-263 . doi : 10.1177/1469540520944228 .
  16. ↑ رايدر، مايك (26 يوليو 2020). "الروبوتات المواطنة: السياسة الحيوية، والحاسوب، وفترة حرب فيتنام" . جامعة لانكستر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 يوليو 2020 .
  17. ^ داريوس جيميلنياك. ألكسندرا برزيجالينسكا (18 فبراير 2020). المجتمع التعاوني . مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. رقم ISBN 978-0-262-35645-9.
  18. ↑ هي، مينغيون (2025). "العمل العاطفي على كوايشو: الأخت تشاو وبار الكاريوكي الإلكتروني الخاص بها". في إمباخ، جيسيكا (محررة). الصين الرقمية: الإبداع والمجتمع في الفضاء السيبراني الصيني . روتليدج . ISBN 9781041178088.

مراجع

  • تشين، كاثرين ك. (2012). "الإنتاج الاستهلاكي الفني". عالم السلوك الأمريكي . 56 (4): 570-595 . doi : 10.1177/0002764211429362 .
  • كوتلر، فيليب. (1986). المستهلكون المنتجون: نوع جديد من العملاء. مجلة المستقبل (سبتمبر - أكتوبر)، 24-28.
  • كوتلر، فيليب. (1986). حركة المستهلك المنتج: تحدٍ جديد للمسوقين. التقدم في بحوث المستهلك، 13، 510-513.
  • لوي، ك.م. وتشان، ك.س.س. (2008) إيقاعات تطوير البرمجيات: مواءمة الممارسات الرشيقة لتحقيق التآزر، جون وايلي وأولاده، ISBN 978-0-470-07386-5
  • ميشيل، ستيفان. (1997). Prosuming-التسويق. Konzeption und Anwendung. برن؛ شتوتغارت، فيينا: هاوبت.
  • ناكاجيما، سيو. (أبريل 2012). " الإنتاج والاستهلاك في الفن ". مجلة العلوم السلوكية الأمريكية ، المجلد 56، العدد 4، 550-569.
  • ريتزر، جي. ويورجنسون، ن.، 2010. الإنتاج، الاستهلاك، الإنتاج الاستهلاكي. مجلة ثقافة المستهلك، 10 (1)، ص  13-36.
  • توفلر، ألفين. (1980). الموجة الثالثة: الدراسة الكلاسيكية للمستقبل. نيويورك، نيويورك: بانتام.
  • شي، تشونيان، وباغوزي، ريتشارد ب. (2008). محاولة الاستهلاك الإنتاجي: نحو نظرية للمستهلكين كشركاء في خلق القيمة. مجلة أكاديمية علوم التسويق، 36 (1)، 109-122.
  • شيموسياك، ت. (2013). الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للإنتاج الاستهلاكي وظاهرة المستخدم الرائد في ألمانيا - دروس لبولندا [في:] الابتكار المستدام، وتسويق البحوث، والتسويق المستدام، حلول الاستدامة، ميونيخ. ISBN 978-83-936843-1-1
  • زيموسياك ت.، (2015). Prosumer – Prosumption – Prosumerism، ​​OmniScriptum GmbH & Co. KG، دوسلدورف. رقم ISBN 978-3-639-89210-9