استياء

رجل "يهز كتفيه" متظاهراً بالاستياء، من كتاب داروين، تشارلز (1872). التعبير عن المشاعر عند الإنسان والحيوان . لندن: جون موراي. الصفحات 264-265 . 

الاستياء شعور معقد ومحدد ينشأ عن المشاعر الاجتماعية والبيئات الاجتماعية . ويصف القاموس القياسي الاستياء بأنه "شعور ينطوي على غضب ممزوج بالازدراء أو الاشمئزاز ". [ 1 ]

قد ينشأ شعور السخط عندما يتعرض المرء لسوء معاملة من شخص آخر، أو عندما تنتابه مشاعر سلبية نتيجة لخروج موقف ما عن المألوف في المجتمع. ويُشعر بالسخط عند وقوع مواقف أو أفعال تُعتبر ظالمة. ويُلقى باللوم على مرتكبي هذه الأفعال والسلوكيات الظالمة، إذ يُسهم اللوم في تكوين شعور السخط. فعندما تقع أفعال تستحق اللوم، ينتاب المرء شعور السخط، وتُسقط مشاعر سلبية على الشخص المُلام. وقد ينجم ذلك عن اضطرابات تُخالف الأعراف الاجتماعية. ووفقًا لكلود ميلر، يُعرّف السخط بأنه "عاطفة اجتماعية غير أساسية، منفصلة، ​​تُعبّر عن استنكار فعل شخص آخر يستحق اللوم، حيث يُنظر إلى هذا الفعل صراحةً على أنه انتهاك للنظام الموضوعي، ويُفهم ضمنيًا على أنه مُضرّ بمفهوم الذات لدى المُدرك ". [ 2 ] ويُشعر بالسخط عندما تُنتهك حقوقنا في حياتنا اليومية. يُعدّ الاستياء شعورًا يُعتبر سلوكًا تكيفيًا، إذ تُشكّل البيئة الاجتماعية والمشاعر الاجتماعية محفزاتٍ له. تتكيف مشاعرنا وسلوكياتنا تبعًا لظروفٍ معينة. تلعب الأعراف الاجتماعية الداخلية والخارجية دورًا في الشعور بالاستياء. من المتوقع أن يتعايش الجميع ويلتزموا بالسلوكيات الاجتماعية المتعارف عليها. عندما يُخلّ شيءٌ ما بما يُعتبر عرفًا اجتماعيًا، يحدث انتهاكٌ داخليًا وخارجيًا. تُختبر مجموعةٌ من المشاعر داخليًا، بالإضافة إلى رغبةٍ خارجيةٍ في الابتعاد عن الموقف. عند انتهاك الأعراف، يُستاء ويُثار شعورٌ بالاستياء.

تُعدّ عملية الإسناد جزءًا لا يتجزأ من نشأة الاستياء. وهي عبارة عن تقييمات سريعة يُجريها الشخص (إسنادات) حول سلوكه أو سلوك الآخرين، وذلك بهدف فهم السبب أو الدافع وراءه. يُمكن تصنيف السلوكيات إلى ظرفية (خارجية) أو شخصية (داخلية). [ 3 ] كتب فريتز هايدر أن الناس يميلون إلى النظر إلى السلوك من منظورين: إما كسبب لعوامل ظرفية أو كسبب لعوامل شخصية. وبناءً على ذلك، يُصنّف الفرد إما كصاحب نظرية الكيان أو كصاحب نظرية التطور التدريجي عند النظر في حدث أو تصنيف، ولكن لا يقتصر الأمر على أيٍّ من المجموعتين. ووفقًا لأحد الباحثين، "تُشكّل النظريات الضمنية للأفراد إطارًا لمعالجة المعلومات، واستخلاص الاستنتاجات، وتحديد الإسنادات، وصياغة التوقعات، وفهم سلوكيات الآخرين، وبناء تمثيلات للأحداث الاجتماعية". [ 4 ] : 14 [ 5 ] : 69-90 مع الأخذ في الاعتبار ما سبق، واستنادًا إلى تصنيف الشخص ككيان أو كمنظر تراكمي (والذي يحدد كيفية نظر الشخص إلى السلوك في علاقته بعوامله المحركة)، تُظهر الأبحاث أن هذا الشخص يميل إلى الشعور بالاستياء بتردد وشدة متفاوتين على التوالي. [ 4 ]

نظرية الكيانات

يعتقد أصحاب نظرية الكيان أن الأحكام على الشخصية الأخلاقية يمكن إصدارها بناءً على ملاحظات قليلة أو حتى ملاحظة واحدة. وغالبًا ما يُلاحظ عليهم تكوين صور نمطية عن الأشخاص أو الأحداث، ويعتقدون أن الصفات الموروثة فطرية ونادرًا ما تتغير. ويُفسر المثل القائل "لا يُمكن تعليم الكلب العجوز حيلًا جديدة" كيف يُمكن لأصحاب نظرية الكيان تفسير موقف ما. فالسلوك، في نظرهم، ناتج عن سمات داخلية ثابتة (سمات الشخصية). [ 5 ] فعلى سبيل المثال، إذا كان هناك نوعان مختلفان من الأشخاص يجلسان في لجنة الإفراج المشروط عن مجرم مسجون، فقد يقول أولئك الذين يجسدون سمات أصحاب نظرية الكيان "المجرم يبقى مجرمًا"، مُبررين ذلك بأن السلوك الإجرامي كان مدفوعًا بالطبيعة غير الأخلاقية للشخص، وأنه سيكرر الفعل نفسه مهما كانت الظروف، إذا أتيحت له الفرصة.

تُستخدم السمات الشخصية في نظرية الكيان كوحدة تحليل أساسية. تُختبر سمات إيجابية أو سلبية، وقد تُعبّر عنها. في حالة الاستياء، تكون السمات المُختبرة سلبية. من المرجح أن تبقى هذه الميول ثابتة ويمكن التنبؤ بها، مع هامش ضئيل أو معدوم للتغيير. يُفترض وجود افتراضات، وتُصدر الأحكام. تُنشئ نظرية الكيان أحكامًا وتُرسّخها بناءً على ملاحظة سلوكية واحدة. بمجرد الاعتقاد بصحة أمر ما، يُصنّف بشكل شبه دائم، ويُهمل أخذ الأدلة الموضوعية الظرفية في الاعتبار. تُركز النظرية بشكل أساسي على المعلومات المتعلقة بالسمات الشخصية، لأنها تُعزز المعلومات السلبية.

النظرية التراكمية

يتبنى أصحاب نظرية التطور التدريجي موقفًا معاكسًا تمامًا لبعض أصحاب نظرية الكيان. فهم يميلون إلى إصدار أحكامهم على الشخصية الأخلاقية بناءً على عوامل خارجية متغيرة (ظرفية) وعوامل أخرى كالجهد والرغبة والأهداف. [ 4 ] : ​​18 عند صياغة الأحكام، يأخذ أصحاب نظرية التطور التدريجي الأدلة الحديثة في الحسبان ويتجنبون التعميمات الواسعة. على سبيل المثال، قد يجادل من يُعتبرون من أصحاب نظرية التطور التدريجي بأن سلوك المجرم المذكور آنفًا ربما كان نتيجةً لسوء التربية أو تعاطي المخدرات، وأنه أثناء وجوده في السجن، غيّر أسلوب حياته من خلال سلوك مثالي وخدمة الآخرين. وبالتالي، نظريًا، لم يعد يشكل تهديدًا للمجتمع.

نظرية الإسناد الدفاعي

تهدف نظرية الإسناد الدفاعي إلى وصف كيف يسعى الفرد في نهاية المطاف إلى تفسير سلوكه بطريقة تحمي ذاته وتُرضيها. [ 6 ] : 213-235. تُعتبر الإسنادات متحيزة لأن الفرد، عند تفسيره للسلوك، "ينسب الفضل لنفسه في النتائج الجيدة ويتجنب تحمل مسؤولية النتائج السيئة". [ 4 ] : ​​25. في هذا السياق، يحاول الشخص ممارسة درجة متفاوتة من السيطرة على بيئته. من المفترض أن يكون من الأسهل تشويه أحكام المرء على الآخرين المختلفين عنه - الذين لا يتعاطف معهم بسهولة - مقارنةً بالآخرين المتشابهين معه - الذين لا يتعاطف معهم بسهولة فحسب، بل يتوقع منهم أيضًا قدرًا أكبر من التعاطف. علاوة على ذلك، بما أن نظرية الكيان تُشجع الإسنادات الشخصية الداخلية، فمن المتوقع أن يكون أنصار نظرية الكيان أكثر حساسية ودفاعية فيما يتعلق بتصورات التشابه من أنصار نظرية النمو التدريجي. [ 7 ]

تأثير الممثل-المراقب

يحدث تأثير الفاعل -المُلاحِظ عندما يُعزي الفرد نجاحاته الشخصية إلى عوامل تتعلق بسلوكه ، مثل: "أنا، الطالب، تفوقت في الاختبار لأني درست بجد"، وإخفاقاته الشخصية إلى عوامل ظرفية ، مثل: "أنا، الطالب، لم أُجِب جيدًا في الاختبار لأن أسئلة الاختبار كانت صعبة للغاية". وينعكس هذا الأمر عندما يُقيِّم الفرد سلوك الآخرين. فعندما يرى الفاعل مُلاحِظًا، أي شخصًا آخر، يُحقق النجاح، فإنه يعتقد أن هذا النجاح كان نتيجة عوامل ظرفية . فعلى سبيل المثال، "لقد تفوق زميلي في الاختبار لأن الأسئلة كانت سهلة". أما إذا رأى الفاعل مُلاحِظًا يُعاني من الفشل، فإنه سيقول إن ذلك كان بسبب شيء ما، عادةً ما يكون سلبيًا، يتعلق بسلوك المُلاحِظ . [ 3 ] : 245-287 فعلى سبيل المثال، "لقد لم يُجِب زميلي جيدًا لأنه كسول ولم يدرس".

التطبيقات

تم استخدام الاستياء في العديد من السياقات المختلفة.

في السياسة

يلعب السخط دورًا هامًا في السياسة ، إذ يمتلك السياسيون القدرة على إثارة غضب الكثيرين بقراراتهم. وتؤثر هذه القرارات على مئات أو آلاف أو حتى ملايين الأشخاص. وقد تُثير بعض قراراتهم استياء العديد من ناخبيهم، لاعتقادهم أنها تتعارض مع مبادئهم وقيمهم، خاصةً إذا كانوا ينتمون إلى الحزب نفسه. كما يشعر السياسيون أنفسهم بالسخط، فإذا لم يؤيد الناس سياساتهم أو تنافسوا معهم، فإنهم سيهاجمون صورتهم الذاتية. ويتجلى ذلك بوضوح في المناظرات السياسية، حيث يُشكك السياسي الآخر عادةً في سياسات وإجراءات السياسي الآخر، أملاً في إثارة استياء منافسه، وبالتالي كبح جماح النقاش.

ذُكر أن السخط يمنح القدرة على التفكير مليًا في بعض المواقف. [ 8 ] [ 9 ] : 290 فالشخص الذي يشعر بالسخط يرغب في التفكير في سبب شعوره به حتى يتمكن من إيجاد رد فعل مناسب وتحديد ما أثار غضبه. وقد ذُكر أيضًا أنه "عندما لا يُعبّر السخط عن نفسه مباشرةً بالعنف، فإنه يتحول إلى بحث (وما يعتقد أنه رد فعل أنسب) لما أثاره" [ 9 ] : 290

في المسيحية

الغضب المشروع هو عادةً رد فعل انفعالي للغضب تجاه سوء المعاملة أو الإهانة أو الحقد المُتصوَّر. وهو يُشبه الشعور بالظلم . في بعض العقائد المسيحية ، يُعتبر الغضب المشروع الشكل الوحيد للغضب الذي لا يُعدّ خطيئة، كما في حالة طرد يسوع للصيارفة من الهيكل في إنجيل متى . [ 10 ]

يُجادل تفسير فوررانر للمزامير ١٣٧ : ٢-٦ بأن هذه المزامير تتحدث عن "مرارة المنفى الذي أجبر الله يهوذا عليه"، ظاهريًا بهدف تحويل الحزن إلى غيرة، حتى "يُستخدم الغضب لتطهير الخطيئة" من خلال "السخط المُبرَّر". [ ١١ ] وفي تعليقات جون دبليو. رايتنباو على أمثال ١٥: ١٨ في كتابه " كيف تنجو من المنفى " ، يُجادل بأنه "لا بأس أن نكون ساخطين مُبرَّرين طالما أننا لا نرتكب الخطيئة". [ ١١ ]

يجادل دانيال ويتبي بأن "الغضب ليس خطيئة دائمًا"، إذ يُوجد حتى بين غير الخطاة. فعلى سبيل المثال، كان يسوع "غاضبًا من الفريسيين بسبب قساوة قلوبهم؛ ومع ذلك لم تكن لديه رغبة في الانتقام منهم، بل كان يشعر بشفقة كبيرة عليهم". [ 12 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. فونك، إسحاق ك (سبتمبر 2023). قاموس اللغة الإنجليزية القياسي الجديد . المجلد 2. ص 1251.  
  2. ميلر وآخرون، 2007، صفحة 1
  3. 1 2 زوكرمان، م.، ["إعادة النظر في إسناد النجاح والفشل، أو: التحيزات التحفيزية لا تزال قائمة وبصحة جيدة في نظرية الإسناد"] مجلة الشخصية، 47 ، 1979
  4. 1 2 3 4 ميلر سي إتش، ["السخط، والتفسير الدفاعي، والنظريات الضمنية للشخصية الأخلاقية"] ملخصات الرسائل الجامعية الدولية: القسم ب: علوم الهندسة ، مارس 2001
  5. 1 2 دويك، سي إس، ["النظريات الضمنية كمنظمات للأهداف والسلوك"] علم نفس الفعل: ربط الإدراك والدافع بالسلوك. نيويورك: جيلفورد ، 1996
  6. ميلر، دي تي، وروس، إم، ["التحيزات الذاتية في إسناد السببية: حقيقة أم خيال؟"] النشرة النفسية، 82، 2 ، 1975
  7. ميلر وآخرون 2007، صفحة 12
  8. بروميل، 2013، ص 290
  9. 1 2 بروميل، ن.، ["السخط الديموغرافي: الفكر الأمريكي الأسود وسياسات الكرامة"]، النظرية السياسية ، 2013
  10. إنجيل متى، الإصحاح 21
  11. ١ ٢ "ما يقوله الكتاب المقدس عن السخط المقدس" . أدوات الكتاب المقدس . ١٩ فبراير ٢٠١٠. مؤرشف من الأصل في ٢٨ فبراير ٢٠٠٨. تم الاطلاع عليه في ١٩ مارس ٢٠١٠ .
  12. ويتبي، دانيال (1845). تعليق على الأناجيل ورسائل العهد الجديد . تعليق نقدي وشرح للعهد القديم والعهد الجديد والأسفار الأبوكريفية. المجلد الرابع. نيويورك: وايلي وبوتنام. مرقس 3: 5 (ص 212 وما بعدها) . 

مصادر

كلود هـ. ميلر، وجودي ك. بورغون، وجون ر. هول (2007). "آثار النظريات الضمنية للشخصية الأخلاقية على ردود الفعل العاطفية تجاه التجاوزات الأخلاقية". الإدراك الاجتماعي: المجلد 25، العدد 6، الصفحات  819-832.