شركة رينغ

في نوفمبر 2013، أسس جيمي سيمينوف شركة Ring تحت اسم Doorbot. تم تمويل Doorbot جماعيًا عبر منصة Christie Street، وجمعت 364,000 دولار أمريكي ، أي أكثر من المبلغ المطلوب البالغ 250,000 دولار. ^{[ 1 ] [ 4 ]} تصور فريق سيمينوف فكرة المنتج على أنها "نظام إنذار مقلوب رأسًا على عقب" مقارنةً بأنظمة الأمان الأخرى، واصفين إياه بنظام "استباقي للجريمة". ^{[ 5 ]} في عام 2013، ظهر سيمينوف وDoorbot في إحدى حلقات برنامج الواقع Shark Tank سعيًا وراء استثمار بقيمة 700,000 دولار في الشركة، التي قدّر قيمتها بـ 7  ملايين دولار. ^{[ 6 ]} قدّم كيفن أوليري عرضًا كمستثمر محتمل، لكن سيمينوف رفضه. ^{[ 7 ]} قدّر سيمينوف أن هذا الظهور أدى إلى  مبيعات إضافية بقيمة 5 ملايين دولار. ^{[ 7 ]}

في 26 سبتمبر 2014، تم تغيير اسم الشركة إلى Ring بالتزامن مع إطلاقها الجيل الثاني من أجهزتها؛ وأوضح سيمينوف أن الاسم الجديد والأجهزة المحدثة تعكس بشكل أفضل مكانة الشركة لجرس الباب كمنتج أمني منزلي. ^{[ 5 ]}

في عام 2016، استحوذ شاكيل أونيل على حصة في شركة رينغ، وأصبح لاحقًا متحدثًا رسميًا باسمها في حملاتها التسويقية. ^{[ 8 ]} جمعت الشركة أكثر من 200  مليون دولار من استثمارات شركات كلاينر بيركنز ، وكوالكوم فنتشرز ، وغولدمان ساكس ، ودي إف جيه غروث ، والسير ريتشارد برانسون . ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

في عام ٢٠١٧، رفعت شركة ADT دعوى قضائية ضد شركة Ring بتهمة سرقة أسرار تجارية في قضية ADT ضد مايك هاريس المتعلقة بنظام Ring Alarm. وقد أصدر قاضٍ قرارًا مبدئيًا بمنع بيع منتج الإنذار في أواخر عام ٢٠١٧. ^{[ ١٢ ]} وانتهى الأمر بتسوية القضية بمبلغ ٢٥  مليون دولار أمريكي، لم يتم تأكيد قيمته. ^{[ ١٣ ]}  ونظرًا لارتفاع معدل الإنفاق الشهري المُبلغ عنه والذي يتراوح بين ١٠ و١٢ مليون دولار أمريكي ^{[ ١٤ ]} ، بالإضافة إلى النفقات القانونية المتكبدة، احتاجت Ring إلى توفير سيولة نقدية. إلا أن تسوية ADT أثارت مخاوف المستثمرين، مما دفع الرئيس التنفيذي إلى السعي لبيع الشركة سريعًا. ^{[ ١٥ ]}

تغير موقف سيمينوف تجاه أمازون بين عشية وضحاها. ففي مقابلة أجرتها معه مجلة "ذا أمبيانت" في نوفمبر 2017، عندما سُئل عن خدمة "أمازون كي"، أجاب الرئيس التنفيذي قائلاً:

"أمازون مستثمرة في شركة رينغ وشريكة قوية لها، لذا نكنّ لها احتراماً كبيراً، ولكن في هذه الحالة، لم أكن يوماً من مؤيدي طريقة تنفيذها"، يوضح قائلاً: "لا أعتقد أنه ينبغي أبداً السماح لشركة خارجية باختراق خصوصية المنزل. مهما بلغ عدد الكاميرات ومدى تحكمك بها، لا أظن أن هذا تصرف سليم".

"بالنسبة لي، الأمر معكوس لأن أمازون عادة ما تكون مراعية للغاية لحجم العمل، وعندما تقوم بحوالي 50  مليون تفاعل يوميًا، حتى لو حدث خطأ بنسبة ضئيلة جدًا - مثل 0.0001٪ - فقد يؤدي ذلك إلى خمس وفيات يوميًا!" ^{[ 16 ]}

وفقًا لرسائل البريد الإلكتروني المتبادلة بين جيف بيزوس ومسؤولين تنفيذيين آخرين في أمازون والتي تم الكشف عنها خلال تحقيق أجراه الكونجرس، بدأت أمازون في إجراء الفحص النافي للجهالة للاستحواذ على شركة Ring في نوفمبر 2017. ^{[ 17 ]}

في 12 أبريل 2018، استحوذت أمازون على شركة رينغ مقابل حوالي 839  مليون دولار. ^{[ 18 ] [ 19 ]} وكشفت رسائل بريد إلكتروني حصل عليها الكونغرس أنه على الرغم من مخاوف مسؤولي أمازون بشأن جودة وأمان منتجات رينغ، إلا أن بيزوس قيّم رينغ بناءً على حصتها السوقية، وليس تقنيتها. ^{[ 20 ]} وكشفت إحدى الرسائل أن أمازون قيّمت بيانات المبيعات قبل شراء اثنتين من أكبر أربع شركات مصنعة لأجهزة الأمن المنزلي اللاسلكية. ^{[ 21 ]}

في مايو 2018، أطلقت شركة رينغ شبكة التواصل الاجتماعي المحلية "نيبرز "، المصممة لتمكين المستخدمين من مناقشة قضايا السلامة والأمن المحلية بشكل مجهول، بالإضافة إلى مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة بمنتجات رينغ. كما تتيح الخدمة لأقسام الشرطة المحلية نشر إعلانات، وطلب لقطات فيديو من المستخدمين قد تساعد في التحقيقات. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

في سبتمبر 2019، بدأت لجنة الشؤون القضائية بمجلس النواب تحقيقًا في استحواذ شركات Ring و Blink و Eero كجزء من تحقيق في الأسواق الرقمية. ^{[ 24 ]}

في سبتمبر 2020، أعلنت أمازون عن منصة جديدة تُعرف باسم Amazon Sidewalk ، وهي مصممة لتمكين أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) من التواصل عبر الإنترنت من خلال شبكة لاسلكية مترابطة تتكون من أجهزة مثل مكبرات الصوت Echo . وتدعم المنصة منتجات Ring. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]}

أطلقت لجنة الرقابة والمساءلة بمجلس النواب الأمريكي تحقيقًا في شراكات شركة Ring لتبادل البيانات مع الحكومات المحلية وأقسام الشرطة في 19 فبراير 2020. ^{[ 29 ] [ 30 ]}

في أكتوبر 2020، نشر الكونغرس تقريرًا حول المنافسة في الأسواق الرقمية، تضمن نتائجه المتعلقة بعمليات الاستحواذ التي رسخت هيمنة أمازون أليكسا على "إنترنت الأشياء". ^{[ 31 ]} إلى جانب مبررات الاستحواذ على شركة رينغ، كشف التحقيق أيضًا عن تورط سيمينوف في عملية الاستحواذ على شركة إيرو، مما يشير إلى جهاز رينغ ألارم برو: وهو عبارة عن وحدة تحكم مركزية تجمع بين إيرو ورينغ، تم إطلاقها في عام 2021. ^{[ 32 ]}

في أبريل 2021، رفعت شركة ADT دعوى قضائية ضد شركة Ring بتهمة انتهاك العلامة التجارية، بعد إعادة طرحها لافتات زرقاء ثمانية الأضلاع تشبه شعار ADT بشكل كبير. وكانت Ring قد وافقت مبدئيًا على التوقف عن استخدام شعار مشابه في عام 2016 عقب شكوى سابقة. ^{[ 33 ]}

في سبتمبر 2022، أطلقت شركة MGM Television التابعة لشركة أمازون مسلسلًا تلفزيونيًا مشتركًا مع شركة Ring بعنوان Ring Nation ، والذي يسلط الضوء على مقاطع الفيديو المنتشرة على نطاق واسع والمسجلة باستخدام الهواتف وكاميرات المراقبة المنزلية وأجراس الأبواب الذكية. وعلى الرغم من عنوان المسلسل، إلا أنه لا يقتصر على اللقطات المصورة بمنتجات Ring فقط. ^{[ 34 ]}

في مارس 2023، تنحى مؤسس شركة Ring، جيمي سيمينوف، عن منصبه كرئيس تنفيذي ليصبح "كبير المخترعين". وحلت محله إليزابيث هامران، وهي مديرة تنفيذية سابقة في شركات Discord و Oculus و Xbox . ^{[ 35 ]}

في مايو 2023، توصلت لجنة التجارة الفيدرالية إلى تسوية بقيمة 5.8  مليون دولار مع شركة رينغ، مؤكدةً أن رينغ "انتهكت خصوصية عملائها بالسماح لأي موظف أو متعاقد بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالمستهلكين، وبالتقاعس عن تطبيق إجراءات الحماية الأساسية للخصوصية والأمان، مما مكّن المتسللين من السيطرة على حسابات المستهلكين وكاميراتهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم". ^{[ 36 ]} ومن بين العديد من الادعاءات، تزعم الشكوى أنه "بين يونيو وأغسطس 2017، شاهد موظف في رينغ آلاف التسجيلات المصورة التي تخص 81 مستخدمة على الأقل (بما في ذلك عميلات وموظفات في رينغ)". ^{[ 37 ] [ 38 ]}

يُعد جرس الباب بالفيديو من Ring المنتج الرائد للشركة؛ فهو جرس باب ذكي مزود بكاميرا عالية الدقة، ومستشعر حركة ، وميكروفون ومكبر صوت للتواصل الصوتي ثنائي الاتجاه. ويتكامل مع تطبيق Neighbors للهواتف الذكية، والذي يتيح للمستخدمين مشاهدة فيديو مباشر من الكاميرا، وتلقي إشعارات عند رنين الجرس، والتواصل مع الزوار عبر الميكروفون ومكبر الصوت المدمجين. كما أنه قادر على العمل ككاميرا مراقبة ، ويمكنه بدء التسجيل تلقائيًا عند رنين الجرس أو عند تنشيط مستشعرات الحركة. ^{[ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

صدر الجيل الثاني من جرس الباب Ring Doorbell Pro، وهو Ring Doorbell 2، في عام 2017، مزودًا بمكونات محدثة وكاميرا بدقة 1080p ذات أداء محسّن في الإضاءة المنخفضة، ولا يعتمد على شبكة Wi-Fi فقط، على عكس الطراز الأصلي. ^{[ 43 ]} يتوافق Ring Doorbell Pro مع Amazon Alexa لتشغيل رسائل ترحيب مسجلة مسبقًا للزوار، كما يتيح لهم ترك رسالة. ^{[ 44 ]}

ملحق "رنين الجرس" عبارة عن وحدة يتم توصيلها بمأخذ كهربائي لتشغيل رنين جرس الباب. أما "رنين الجرس برو" فهو نسخة مطورة تعمل أيضاً كمكرر لاسلكي لشبكات الواي فاي. ^{[ 45 ]}

في نوفمبر 2020، أعلنت أمازون عن سحب 350 ألف جرس باب من نوع Ring في الولايات المتحدة و8700 جرس في كندا بسبب خطر نشوب حريق محتمل. ^{[ 46 ]}

في عام 2015، أطلقت شركة Ring كاميرا "Stick-Up Cam"، وهي كاميرا IP لاسلكية . تم تحديثها في عام 2018 بتصميم أسطواني، وميزة كشف الحركة، وصوت ثنائي الاتجاه، بالإضافة إلى خيارات الطاقة: البطارية، والسلكية، والشمسية. ^{[ 47 ]} في عام 2017، أطلقت Ring كاميرا "Floodlight Cam"، وهي كاميرا مدمجة مع زوج من مصابيح LED الكاشفة التي تعمل بالحركة ، ^{[ 48 ]} وفي عام 2019، تم إطلاق كاميرا "Ring Indoor Cam". ^{[ 49 ]} في معرض CES 2019 ، أعلنت Ring عن كاميرا ثقب الباب . ^{[ 50 ]} في عام 2024، قدمت Ring كاميرا "Pan-Tilt Indoor Cam" كنسخة مطورة من كاميرا Ring Indoor Cam، مع إمكانية الدوران 360 درجة والإمالة 169 درجة. ^{[ 51 ]} حصلت بعض الكاميرات على ترقية مجانية إلى دقة 2K في يناير 2025. ^{[ 52 ]}

في يوليو 2018، أطلقت شركة Ring نظام إنذار أمني يُسمى Ring Alarm، يتضمن لوحة مفاتيح وصفارة إنذار ومستشعرات حركة. ^{[ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]} وفي سبتمبر 2021، أعلنت Ring عن Ring Alarm Pro، الذي يجمع بين Ring Alarm وتقنية الاتصال الخاصة بـ Eero. ^{[ 56 ]} لا يتوافق Ring Alarm Pro حاليًا مع Sidewalk ، ولكنه مزود  براديو بتردد 902-928 ميجاهرتز، مما يشير إلى إمكانية توفير التوافق مع Sidewalk لاحقًا.

في سبتمبر 2020، كشفت شركة Ring النقاب عن كاميرا "Always Home Cam"، وهي كاميرا داخلية جوية تحلق على مسار محدد مسبقًا عند تنشيطها بواسطة مستشعر إنذار. ^{[ 57 ]}

في سبتمبر 2020، كشفت شركة Ring عن مجموعة جديدة من منتجات السيارات، تشمل جهاز إنذار السيارة وكاميرا السيارة. جهاز إنذار السيارة هو جهاز إنذار OBD-II يُرسل تنبيهات بأحداث مثل عمليات السطو عبر Ring و Amazon Alexa ، ويعتمد على Amazon Sidewalk للاتصال. أما كاميرا السيارة فتتكون من كاميرا أمامية وكاميرا خلفية لتصوير داخل السيارة، وتتميز بوظائف مشابهة لجهاز إنذار السيارة، بالإضافة إلى ميزة "مساعدة الطوارئ في حالة الاصطدام" لإخطار خدمات الطوارئ تلقائيًا في حال اكتشاف "حادث خطير"، فضلاً عن إمكانية إصدار أمر صوتي " للتوقف المروري ". ^{[ 57 ] [ 58 ]}

بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة Ring عن إطلاق Car Connect، وهي منصة تتيح لمصنعي السيارات دمج الكاميرات وأنظمة الأمان الموجودة داخل المركبات (مثل كاميرات الرجوع للخلف ) في منصة Ring. وقد أُعلن عن Tesla كأول شريك لـ Car Connect، مع خطط لتقديم ملحق ما بعد البيع لطرازات Model 3 و Model X و Model S و Model Y في عام 2021. ^{[ 57 ] [ 58 ]}

في أواخر عام 2017، استحوذت شركة Ring على شركة Iotera، المتخصصة في إنترنت الأشياء (IoT) والمعروفة بأجهزة التتبع الصغيرة التي تعتمد على تحديد المواقع. ^{[ 59 ]} وفي سبتمبر 2019، أعلنت أمازون عن "Amazon Sidewalk"، وهو بروتوكول اتصال لاسلكي بعيد المدى ذو نطاق ترددي منخفض، يعتمد على تقنية Iotera. ^{[ 60 ]} وفي يناير 2022، أعلنت Ring عن Ring Sidewalk Bridge Pro لتوسيع تغطية Sidewalk لتشمل الأماكن العامة. ^{[ 61 ]} وفي مارس 2023، أتاحت أمازون بروتوكول Sidewalk للمطورين، مدعيةً تغطية شبكة إنترنت الأشياء بنسبة تصل إلى 90% من البلاد، باستخدام أجهزة Ring وAlexa بشكل أساسي. ^{[ 62 ]}

تتطلب منتجات Ring اشتراكًا في باقة "Ring Protect" لتخزين وعرض تسجيلات الكاميرات؛ وبدون اشتراك، يقتصر المستخدم على مشاهدة اللقطات في الوقت الفعلي فقط. تتيح باقة "Ring Protect Basic" الاحتفاظ باللقطات لمدة تتراوح بين 60 و180 يومًا، بينما يضيف اشتراك "Ring Protect Plus" مساحة تخزين غير محدودة للقطات، ويتيح المراقبة الاحترافية والنسخ الاحتياطي عبر شبكة LTE على جهاز Ring Alarm، كما يمدد ضمان منتجات Ring من سنة واحدة إلى مدى عمر الأجهزة. ^{[ 63 ] [ 64 ] [ 65 ]}

اعتبارًا من 29 مارس 2023، ستتطلب ميزة وضعَي المنزل/الخارج اشتراكًا أيضًا. بالنسبة للمستخدمين الجدد، سيُشترط الاشتراك في Ring Protect لاستخدام Ring Alarm عبر تطبيق الهاتف المحمول، وإلا فلن يكون بالإمكان التحكم بالنظام إلا باستخدام لوحة المفاتيح الفعلية. ^{[ 66 ]}

تطبيق Neighbors هو تطبيق تواصل اجتماعي محلي للغاية أطلقته شركة Ring عام 2018. يُوصف بأنه أشبه بنظام مراقبة الأحياء ، حيث يتيح للمستخدمين جمع المعلومات ومناقشة مخاوف السلامة والأمن في منطقتهم. كما يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة لقطات فيديو مُلتقطة بكاميرات Ring. جميع منشورات المستخدمين مجهولة المصدر ولا تتضمن معلومات موقع محددة، وتخضع للمراجعة لحذف المحتوى غير ذي الصلة (على عكس خدمات مثل Nextdoor ). لدى Ring أيضًا شراكات مع أقسام الشرطة المحلية في بعض المدن لدمج Neighbors في عمليات مراقبة الجريمة، حيث يُمكن للمستخدمين نشر منشورات رسمية تُوزع على التطبيق. وقد أشادت Ring بالتطبيق لمساهمته في حل الجرائم، ولاحظت ارتفاعًا ملحوظًا في نشاط التطبيق في مناطق كاليفورنيا المتضررة من حرائق الغابات في نوفمبر 2018. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

كشفت أمازون عن معايير شركة رينغ لقبول طلبات أقسام الشرطة للحصول على لقطات فيديو تُشارك مع تطبيق نيبرز، وذلك في ردٍّ على السيناتور إد ماركي من ولاية ماساتشوستس بتاريخ 1 نوفمبر/تشرين الثاني 2019. وأوضحت رينغ أن كل طلب من الشرطة يتطلب ربطه برقم قضية وتقديمه بشكل منفصل، مع العلم أنه لا يُشترط تقديم أي دليل للحصول على اللقطات. كما ذكرت رينغ أنها تُقدّم ما لا يزيد عن 12 ساعة من اللقطات المسجلة خلال الـ 45 يومًا الماضية، ضمن منطقة بحث لا تتجاوز مساحتها 0.5 ميل مربع (1.3 كيلومتر ^مربع ) لكل طلب. وانتقد ماركي ردّ أمازون، واصفًا رينغ بأنها "باب مفتوح لانتهاكات الخصوصية والحريات المدنية". ^{[ 67 ] [ 68 ]} 

يمكن لأقسام الشرطة الوصول إلى لقطات الفيديو التي يُنشئها المستخدمون عبر بوابة Ring Neighborhoods، باستخدام واجهة خريطة. وتدّعي أمازون أنها تستأذن المستخدمين المعنيين قبل تسليم اللقطات إلى جهات إنفاذ القانون، ولكنها قد تُصدر اللقطات دون موافقة المستخدم في حالات الطوارئ أو بموجب أمر استدعاء. ^{[ 69 ] [ 70 ]} في يوليو 2022، صرّحت أمازون في رسالة إلى ماركي بأنها أصدرت لقطات فيديو دون إذن المستخدم إحدى عشرة مرة على الأقل حتى ذلك الحين في عام 2022، وهو أول تأكيد علني من الشركة على قيامها بذلك. ^{[ 69 ]} في يناير 2024، أعلنت Ring عن إيقاف البرنامج، مشيرةً إلى الجهود الأخيرة لإعادة توجيه Neighbors بعيدًا عن التركيز على الجريمة. ^{[ 71 ]}

منح موقع TechHive الجيل الثاني من جرس الباب Ring تقييم 4 من 5، مشيرًا إلى التحسينات في الأجهزة وسهولة التركيب مقارنةً بالجيل الأول، لكنه انتقد نقص الوثائق المطبوعة والإلكترونية. ^{[ 43 ]}

في يونيو 2019، واجهت شركة Ring انتقادات بسبب برنامج "تنبيه المجتمع"، الذي نشرت بموجبه الشركة منشورات دعائية موجهة جغرافيًا على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ، طالبةً من المستخدمين تقديم معلومات عن المشتبه بهم في قضايا موثقة، استنادًا إلى صور نشرها أحد عملاء Ring على خدمة Neighbors. وأوضحت Ring أنها استأذنت المستخدم قبل استخدام محتواه بهذه الطريقة. إلا أن هذه الاكتشافات أثارت مخاوف بشأن استخدام هذه اللقطات في مواد تُعتبر إعلانات، فضلًا عن مخاوف بشأن استخدامات أخرى محتملة لها (مثل تدريب تقنية التعرف على الوجوه ) نظرًا لرخصة حقوق النشر الواسعة التي يجب على المستخدمين منحها لاستخدام Neighbors (رخصة غير قابلة للإلغاء، وغير محدودة، ومجانية لاستخدام المحتوى المشترك "لأي غرض وبأي صيغة إعلامية وفي أي قناة إعلامية دون أي تعويض")، وشراكات Ring مع وكالات إنفاذ القانون المحلية. ^{[ 76 ] [ 77 ]}

انتقدت منظمة " Fight for the Future" المدافعة عن الحقوق الرقمية شركة "Ring" لاستخدامها كاميراتها وتطبيق "Neighbors" لبناء شبكة مراقبة خاصة عبر شراكات مع وكالات إنفاذ القانون المحلية، التي تشجعها على الترويج لمنتجاتها. وذكرت المنظمة أن هذه الشراكات "تقوض العملية الديمقراطية والحريات المدنية الأساسية ". ^{[ 78 ] [ 79 ]} ووفقًا لمؤسسة "Electronic Frontier Foundation " (EFF)، استخدمت "Ring" هذه الشراكات واستراتيجياتها التسويقية لبث الخوف، مما يؤدي إلى " حلقة مفرغة " تحفز مبيعات الأجهزة. وقالت المنظمة إن "Ring"، بالإضافة إلى تطبيق "Neighbors" وتطبيقات "مراقبة الأحياء" المماثلة مثل " Citizen" و "Nextdoor "، "تسهل الإبلاغ عن ما يسمى بالسلوك "المريب" الذي يرقى في الواقع إلى التنميط العنصري ". ^{[ 80 ]} وقال مات كاجل من الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية (ACLU) إن بوابة "Ring Neighbors" "تطمس الخط الفاصل بين مراقبة الشركات والمراقبة الحكومية" وأن "كثيرًا من الناس لن يشعروا بأن لديهم خيارًا عندما تطلب جهات إنفاذ القانون الوصول إلى لقطاتهم". ^{[ 70 ]}

في يوليو/تموز 2019، حصل موقع Motherboard التابع لـ Vice على سجلات تكشف عن مدى شراكة Ring مع إدارة شرطة ليكلاند (فلوريدا ). مُنحت الإدارة حق الوصول إلى "بوابة إنفاذ القانون للأحياء" لنشر منشورات على تطبيق Neighbors، وإمكانية "طلب مقاطع فيديو مباشرة من مستخدمي Ring"، وتلقت تبرعًا عبارة عن 15 كاميرا Ring. مع ذلك، نصت مذكرة التفاهم على إلزام إدارة شرطة ليكلاند بالمشاركة في "جهود التوعية على المنصة لتشجيع استخدامها" (مع الحصول على رصيد بقيمة 10 دولارات لشراء كاميرات Ring عن كل مستخدم جديد). كما أوصت Ring إدارة شرطة ليكلاند باستحداث وظائف جديدة خاصة بهذه الشراكة، بما في ذلك "منسق وسائل التواصل الاجتماعي". ^{[ 81 ]} وفي وقت لاحق من الشهر نفسه، حصل موقع Motherboard على سجلات عامة تتضمن ملاحظات أحد الضباط من ندوة تدريبية عبر الإنترنت عُقدت في أبريل/نيسان 2019، والتي أشارت إلى أن Ring قد عقدت شراكات مع ما لا يقل عن 200 جهة إنفاذ قانون. ^{[ 82 ]} في أوائل أغسطس 2019، أفاد موقع Motherboard أيضًا أن شركة Ring ستدفع مبالغ مماثلة للمدن لتغطية شراء كاميرات Ring المدعومة، حتى يمكن إعادة بيعها للسكان بخصم. ^{[ 83 ]}

في نوفمبر 2020، مكّن برنامج تجريبي في جاكسون، ميسيسيبي ، مستخدمي Ring المشاركين من السماح للشرطة بالوصول إلى البث المباشر من كاميراتهم في أي وقت. ^{[ 84 ]}

في سبتمبر 2025، أطلقت شركة Ring ميزة "Search Party"، التي تتيح لكاميرات Ring استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن الحيوانات الأليفة المفقودة التي تم الإبلاغ عنها على منصة Neighbors. وقد واجهت هذه الميزة انتقادات من النقاد والمدافعين عن الخصوصية بسبب تداعياتها، بما في ذلك إمكانية استخدام هذه التقنية للتعرف على وجوه الأشخاص، وكونها قابلة للتعطيل. ^{[ 85 ]}

في أكتوبر 2025، أعلنت شركة Ring علنًا عن شراكة مع Flock Safety ، بموجبها سيتمكن عملاء Flock أيضًا من استخدام نظام طلبات المجتمع لاستعادة اللقطات من أجهزة Ring. واجهت هذه الشراكة انتقادات بسبب كاميرات التعرف التلقائي على لوحات المركبات (ALPR) التي تُعدّ مثيرة للجدل أصلًا من Flock؛ إذ وصفتها مؤسسة EFF بأنها أنشأت فعليًا " شبكة رقمية تعمل على مدار الساعة دون إذن قضائي ، تراقب الجميع سواءً كانوا مشتبهًا بهم في أي جريمة أم لا". ^{[ 86 ] [ 87 ] [ 88 ]}

في فبراير 2026، وبعد بثّ شركة Ring إعلانًا تجاريًا خلال مباراة Super Bowl LX يُظهر استخدام ميزة Search Party للعثور على الكلاب المفقودة، وُجّهت للشركة اتهامات باستغلال العاطفة لتطبيع المراقبة الجماعية ، لا سيما بسبب شراكاتها مع شركات مثل Flock. وردّت Ring بأن النظام مُصمّم فقط لتحديد الحيوانات الأليفة، وأنه "غير قادر على معالجة البيانات البيومترية البشرية"، وأنه "بُني مع ضمانات قوية لحماية الخصوصية منذ البداية". ^{[ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]}

في 12 فبراير 2026، أعلنت شركة رينغ أنها ستنسحب من شراكتها مع فلوك، وذكرت أن الشراكة لم يتم تنفيذها رسميًا قط. ^{[ 92 ]}

في فبراير 2018، أفاد موقع Business Insider بوجود إشارات إلى استخدام تقنية التعرف على الوجه في سياسة خصوصية شركة Ring. وقد نصت السياسة على ما يلي:

حيثما يسمح القانون المعمول به، يمكنك اختيار استخدام وظائف إضافية في منتج Ring الخاص بك، والتي تستطيع، من خلال بيانات الفيديو من جهازك، التعرف على ملامح وجوه الزوار المألوفين . على سبيل المثال، قد ترغب في تلقي إشعارات مختلفة من جرس باب Ring الخاص بك بناءً على ما إذا كان الزائر غريبًا أم فردًا من أفراد أسرتك. إذا اخترت تفعيل هذه الميزة، فسنحصل على معلومات معينة حول ملامح وجوه الزوار الذين تطلب من منتج Ring الخاص بك التعرف عليهم . نطلب موافقتك الصريحة قبل أن تتمكن من الاستفادة من هذه الميزة. ^{[ 93 ] [ 94 ]}

في ديسمبر 2018، ظهرت براءات اختراع قدمتها شركة Ring لتحديد الأشخاص "المشبوهين" وتنبيه الشرطة تلقائيًا. ^{[ 95 ]}

في أغسطس 2019، نشر موقع Buzzfeed News تقريرًا بعنوان: "شركة Ring تنفي استخدامها لتقنية التعرف على الوجوه، لكنها توظف رئيسًا لقسم أبحاث التعرف على الوجوه". وتناول التقرير عرضًا تقديميًا قدمه رئيس قسم أبحاث التعرف على الوجوه في شركة Ring Ukraine عام 2018، بالإضافة إلى بيان من موقع الشركة الإلكتروني جاء فيه: "نحن نطور أنظمة شبه آلية للوقاية من الجريمة ومراقبتها، تعتمد على تقنية التعرف على الوجوه، ولكنها لا تقتصر عليها". ^{[ 96 ] [ 97 ]}

وفي عام 2019 أيضاً، وفي إطار تحقيقه في تعاون شركة رينغ مع جهات إنفاذ القانون، استفسر السيناتور إد ماركي من ولاية ماساتشوستس عن إشارة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة إلى استخدام تقنية التعرف على الوجه. ^{[ 98 ] [ 99 ]} وقد ردت أمازون على ذلك.

لا نقدم حاليًا تقنية التعرف على الوجوه في منتجات Ring. تشير هذه الجملة في إشعار الخصوصية إلى ميزة قيد الدراسة، ولكنها لم تُطرح بعد. نحرص على الابتكار باستمرار بناءً على طلبات عملائنا، وتُعدّ ميزات التعرف على الوجوه شائعة بشكل متزايد في كاميرات المراقبة المنزلية اليوم، مثل: Google Nest Hello وTend Secure Lynx وNetamo Welcome وWisenet Smartcam وHoneywell Smart Home Security. إذا رغب عملاؤنا في هذه الميزات في كاميرات Ring الأمنية، فلن نُصدرها إلا بعد تصميم مدروس بعناية يشمل الخصوصية والأمان وتحكم المستخدم؛ وسنتواصل بوضوح مع عملائنا عند طرح ميزات جديدة. ^{[ 100 ]}

في نوفمبر 2019، نشر موقع "ذا إنترسبت" تقريرًا عن وثائق داخلية تُفصّل "ميزة المطابقة الاستباقية للمشتبه بهم". تعتمد هذه الميزة على تقنية التعرّف على الوجوه لتصنيف مقاطع الفيديو وإنشاء ملف تعريف للمشتبه به استنادًا إلى لقطات كاميرات "رينغ". ^{[ 101 ]} ونفت شركة "رينغ" استخدام هذه الميزة أو تطويرها.

في عام 2020، نشرت شركة رينغ بيانًا مقتضبًا على مدونتها جاء فيه: "لا تستخدم رينغ تقنية التعرف على الوجه في أي من أجهزتها أو خدماتها، ولن تبيع أو تعرض تقنية التعرف على الوجه على جهات إنفاذ القانون". ^{[ 102 ]} وفي عام 2021، قدّم السيناتور ماركي وزملاؤه "قانون وقف استخدام تقنية التعرف على الوجه والتقنيات البيومترية". ^{[ 103 ]} وبعد عام، جدد ماركي تحقيقه في شركة رينغ، ^{[ 104 ]} وفي يوليو 2022، استشهد ماركي بـ"رفض رينغ الالتزام بعدم دمج تقنية التعرف على الوجه في منتجاتها" كدليل على الحاجة إلى تشريع "يحظر استخدام التقنيات البيومترية من قبل الوكالات الفيدرالية ويربط تمويل المنح الفيدرالية للجهات الحكومية والمحلية بوقف استخدام التقنيات البيومترية". ^{[ 105 ]}

حاولت أمازون النأي بنفسها عن شركة رينغ أوكرانيا، الفرع المسؤول عن تطوير حلول الرؤية الحاسوبية والتعرف على الوجوه. وفي بيانٍ صحفي، علّق المدير العام لمكتب كييف قائلاً: "لم نعد جزءًا من شركة ناشئة صغيرة، بل أصبحنا مركزًا متكاملاً للبحث والتطوير يعمل لصالح إحدى أكبر الشركات في العالم. [نحن لا نقتصر على المشاركة في خط إنتاج رينغ فحسب، بل نشارك أيضًا في العديد من مشاريع أمازون الأخرى. أي أننا فريق أوكراني كبير من المتخصصين نعمل في السوق العالمية". وبناءً على طلب الشؤون القانونية، طُلب من المدير العام حذف الإشارة إلى أمازون. ^{[ 106 ]} وفي نهاية المطاف، أُعيد تسمية "رينغ أوكرانيا" إلى "سكواد". ^{[ 107 ]}

في سبتمبر 2025، أطلقت شركة Ring ميزة تجريبية جديدة تُعرف باسم "الوجوه المألوفة"، والتي "تتعرف بذكاء على الأشخاص المألوفين وتُمكّن المستخدمين من تقليل الإشعارات الناتجة عن أنشطتهم الروتينية". وقد وُجهت انتقادات لهذه الميزة باعتبارها تطبيقًا لتقنية التعرف على الوجوه من قِبل منتج Ring. ^{[ 108 ] [ 109 ]}

في يناير 2019، كُشف النقاب عن أن موظفي مكتبي شركة Ring كان لديهم إمكانية الوصول إلى تسجيلات الفيديو من جميع أجهزة Ring. ^{[ 110 ]} بالإضافة إلى ذلك، أفاد موقع The Intercept أن بيانات الفيديو كانت مخزنة بدون تشفير. ^{[ 111 ]} وفي اختبار أُجري في ديسمبر 2019، وجد موقع Motherboard أن برنامج Ring لم يُفعّل ميزات الأمان، مثل التعرف على عناوين IP غير المعروفة أو عرض جلسات تسجيل الدخول النشطة ، مما سمح للموقع بالوصول إلى حساب Ring من عناوين IP في دول متعددة دون تحذير المستخدم. ^{[ 112 ]}

تُسرّب شبكة Neighbors بيانات وصفية حول اللقطات المنشورة في مقاطع الفيديو و"تنبيهات الجرائم". هذه البيانات الوصفية، بالإضافة إلى بيانات خرائط المدينة العامة، غالبًا ما تكون كافية لتحديد الموقع الدقيق لجرس باب Ring أو كاميرا مراقبة. في إحدى التجارب، حدد موقع Gizmodo موقع 20,000 جهاز بناءً على معلومات جُمعت (من التطبيق) على مدار شهر. وتمكن باحثون جامعيون من تحديد موقع 440,000 جهاز باستخدام بيانات تعود إلى عام 2016. ^{[ 113 ]}

في يوليو 2019، رصدت شركة الأمن السيبراني "بيت ديفندر" ثغرة أمنية في منتج "رينغ فيديو دوربيل برو"، وتم إصلاحها قبل الكشف عنها علنًا في نوفمبر من العام نفسه. ^{[ 114 ] [ 115 ] [ 116 ]} وفي ديسمبر 2019، تمكن قراصنة من اختراق عدد من كاميرات "رينغ" واستخدام مكبرات الصوت فيها لبث عبارات عنصرية وتهديدات وكلمات تحريضية أخرى إلى منازل متعددة في أنحاء الولايات المتحدة. ^{[ 117 ] [ 118 ] [ 119 ]} وكشف تحقيق أجرته "ماذربورد" عن وجود منتديات إجرامية توزع برامج استغلالية لأجهزة "رينغ" استُخدمت في الهجمات الإلكترونية، وأن أعضاء منتدى القرصنة " نوليد " كانوا يسجلون اختراقاتهم على شكل " بودكاست ". ^{[ 120 ]} واستجابت "رينغ" لهذه الحوادث بنصح مستخدميها باستخدام كلمات مرور قوية ، وتفعيل المصادقة الثنائية ، واتخاذ تدابير أمنية أخرى. ^{[ 121 ]} فرضت شركة Ring المصادقة الثنائية على جميع المستخدمين في 18 فبراير 2020. ^{[ 122 ] [ 123 ]}

في 27 يناير 2020، خلصت مؤسسة الحدود الإلكترونية إلى أن تطبيق جرس الباب Ring لنظام Android كان يرسل معلومات شخصية قابلة للتحديد - بما في ذلك الأسماء وعناوين IP وشركات شبكات الهاتف المحمول والمعرفات الدائمة وبيانات المستشعرات - إلى AppsFlyer و branch.io و Facebook و Mixpanel . ^{[ 124 ] [ 125 ]}