أغنية (شركة طيران)

كانت شركة سونغ، ذ.م.م. ، شركة طيران أمريكية منخفضة التكلفة تابعة لعلامة تجارية مملوكة ومدارة من قبل خطوط دلتا الجوية، وذلك من عام 2003 إلى عام 2006. وكانت دلتا تُشغّل جميع رحلات سونغ. ^{[ 1 ]} ركزت سونغ بشكل أساسي على حركة المسافرين بغرض الترفيه بين شمال شرق الولايات المتحدة وفلوريدا ، وهو سوق تنافست فيه مع خطوط جيت بلو الجوية . كما شغّلت رحلات جوية بين فلوريدا والساحل الغربي، ومن شمال شرق الولايات المتحدة إلى الساحل الغربي.

تم وضع علامة "سونغ" التجارية على أكثر من 200 رحلة جوية يومياً، نقلت ما يزيد عن عشرة ملايين مسافر. واشتهرت شركة الطيران بأسعارها المعقولة ووسائل الراحة الفاخرة، بما في ذلك المقاعد الجلدية، ومساحة الأرجل الواسعة، وشاشات الترفيه الشخصية، والتركيز على العلامة التجارية.

تم إلغاء علامة سونغ التجارية في عام 2006 عقب إعادة هيكلة دلتا بعد إفلاسها، حيث عادت جميع طائرات سونغ وخطوطها وموظفوها إلى دلتا. وتم دمج العديد من ميزات سونغ الأكثر شيوعًا، بما في ذلك المقاعد الجلدية وأنظمة الترفيه الشخصية ونظام الحجز المبسط، في رحلات دلتا كجزء من عملية إعادة تسمية العلامة التجارية بعد الإفلاس. ^{[ 2 ]} أقلعت آخر رحلة لسونغ في 30 أبريل 2006. وفي 1 يناير 2008، بدأت دلتا في إعادة طلاء آخر طائرة تحمل شعار سونغ بألوان خطوط دلتا الجوية الرئيسية.

قبل أن تبدأ شركة سونغ رحلاتها في 15 أبريل 2003، كعلامة تجارية منخفضة التكلفة تابعة لشركة دلتا، اتبعت الشركة استراتيجية تسويقية طويلة الأمد استهدفت شريحة معينة من النساء العاملات العصريات والمهتمات بالأناقة. ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} وكانت سونغ أول شركة طيران مصممة خصيصًا لاستهداف النساء. ^{[ 6 ]} وقد وُثِّقت أجزاء من عملية التسويق هذه في حلقة "المقنعون" من برنامج فرونت لاين عام 2004 ^{[ 7 ]} وفي المواد الإضافية للحلقة. ^{[ 8 ]} صممت شركة لاندور أسوشيتس في نيويورك اسم الشركة وهويتها التجارية وتصميمات مقصورات الطائرات وبيئات المطارات. وشملت حملة التسويق لإطلاق سونغ شراكة ترويجية مع برنامج ذا أبرينتيس التلفزيوني، بالإضافة إلى متجر فعلي باسم "سونغ إن ذا سيتي" في حي سوهو بمدينة نيويورك، ومتجر آخر في مركز برودنشال في بوسطن . ^{[ 9 ] [ 10 ]}

تمكنت شركة سونغ من الانطلاق بسرعة وسهولة من خلال إعادة توظيف طائرات دلتا، ومضيفيها، وأنظمة الحجز، وموارد المطار. ^{[ 6 ]} زُودت طائرات سونغ بمقاعد جلدية وأنظمة ترفيه شخصية مجانية في كل مقعد، مع إمكانية برمجة ملفات MP3 الصوتية، وألعاب معلومات عامة يمكن لعبها ضد ركاب آخرين، وجهاز تتبع الرحلات، وتلفزيون فضائي (مقدم من شبكة DISH ). قدمت سونغ مشروبات مجانية، لكنها فرضت رسومًا على الوجبات والمشروبات الكحولية. وقُدمت علب وجبات خفيفة من علامات تجارية معروفة، بالإضافة إلى وجبات عضوية صحية. وكانت تعليمات السلامة على متن الطائرة تُغنى أو تُقدم بأسلوب فني، حسب طاقم الطائرة. كما تضمنت رحلات سونغ زيًا موحدًا للطاقم من تصميم كيت سبيد ، وكوكتيلات مُخصصة من ابتكار راندي جيربر، رائد الحياة الليلية ، وبرنامج تمارين رياضية على متن الطائرة من تصميم ديفيد بارتون، خبير اللياقة البدنية في مدينة نيويورك . ^{[ 11 ]}

في 14 سبتمبر/أيلول 2005، أعلنت شركة دلتا إيرلاينز، الشركة الأم لشركة سونغ، إفلاسها ، مُعللةً ذلك بارتفاع تكاليف الوقود. ^{[ 12 ]} عقب الإفلاس، غادر العديد من الداعمين الرئيسيين لشركة سونغ شركة دلتا، وأصبحت الشركة عاجزة عن دعم علامتين تجاريتين. ^{[ 13 ] [ 14 ]} إضافةً إلى ذلك، واجهت دلتا ضغوطًا من نقاباتها، التي لم تكن راضية عن شركة سونغ وفقدان مضيفاتها ومضيفيها امتيازات الأقدمية. ^{[ 6 ]} في 28 أكتوبر/تشرين الأول 2005، أعلنت دلتا عن خططها لإيقاف علامة سونغ التجارية ودمج طائراتها في عمليات دلتا الرئيسية للرحلات الداخلية الطويلة المدى بدءًا من مايو/أيار 2006. في نهاية المطاف، تم تحويل طائرات بوينغ 757-200 البالغ عددها 48 طائرة لتضم 26 مقعدًا من الدرجة الأولى، وأُعيد طلاؤها بألوان دلتا. اعتبر محللو الطيران أن إلغاء شركة الطيران خطوة لخفض التكاليف والخروج من الإفلاس.

تمت إزالة اسم سونغ رسميًا من جداول دلتا المستقبلية في 22 فبراير 2006. وكانت رحلة سونغ الأخيرة هي الرحلة رقم 2056 من مطار لاس فيغاس ماكاران الدولي إلى مطار أورلاندو الدولي ، والتي غادرت في الساعة 11:48  مساءً في 30 أبريل 2006.

في عام 2006، كان أسطول سونغ يتألف بالكامل من طائرات بوينغ 757 .

على مر تاريخها، قامت شركة سونغ بتسيير رحلات جوية إلى 22 وجهة في الولايات المتحدة ومنطقة البحر الكاريبي .

كانت الوجهات التالية تُشغّل عندما دمجت شركة سونغ عملياتها مرة أخرى مع شركة دلتا.

الوجهات التي تم إنهاؤها

تم إيقاف الوجهات التالية قبل دمج العمليات.

• جزر البهاما - ناساو
• الولايات المتحدة - أتلانتا، نيوارك، واشنطن دالاس

• خدمة النقل من يونايتد
• تيد
• مترو جيت
• كونتيننتال لايت
• هوترز إير
• دلتا إكسبريس
• خطوط دلتا الجوية
• جيت بلو

• أغنية (أرشيف)
• تعرض حلقة برنامج فرونت لاين على قناة PBS بعنوان "المقنعون " (يمكن مشاهدتها عبر الإنترنت) بشكل بارز جهود شركة سونغ المكلفة في مجال العلامات التجارية والإعلان لتمييز نفسها عن "الفوضى".
• أسطول الأغاني
• طائرة سونغ
• استراتيجية العلامة التجارية: تمييز شركة طيران - الاستراتيجية وراء خطوط سونغ الجوية