حاضنة أعمال

حاضنة الأعمال هي منظمة تساعد الشركات الناشئة ورواد الأعمال الأفراد على تطوير أعمالهم من خلال توفير مجموعة واسعة من الخدمات، بدءًا من التدريب الإداري وتوفير مساحات مكتبية ، وانتهاءً بتمويل رأس المال المخاطر. ^{[ 1 ]} تُعرّف الرابطة الوطنية لحاضنات الأعمال (NBIA) حاضنات الأعمال بأنها أداة للتنمية الاقتصادية على المستويين الإقليمي والوطني. وتصنف الرابطة حاضنات أعضائها إلى خمسة أنواع رئيسية: المؤسسات الأكاديمية ؛ شركات التنمية غير الربحية ؛ مشاريع التطوير العقاري الربحية ؛ شركات رأس المال المخاطر ؛ ومزيج من الأنواع المذكورة. ^{[ 2 ]}

تختلف حاضنات الأعمال عن مجمعات الأبحاث والتكنولوجيا في تركيزها على الشركات الناشئة والشركات في مراحلها المبكرة. أما مجمعات الأبحاث والتكنولوجيا، فهي مشاريع ضخمة تضم كل شيء بدءًا من مختبرات الشركات أو الحكومة أو الجامعات وصولًا إلى الشركات الصغيرة جدًا. لا تقدم معظم مجمعات الأبحاث والتكنولوجيا خدمات دعم الأعمال، والتي تُعدّ السمة المميزة لبرامج حاضنات الأعمال. مع ذلك، يضم العديد منها برامج حاضنات أعمال. ^{[ 3 ]}

كان مركز باتافيا الصناعي أول حاضنة أعمال، وقد افتُتح عام ١٩٥٩ في باتافيا، نيويورك . ^{[ ٤ ]} قبل ذلك بعامين، أعلنت شركة ماسي-هاريس إغلاق مصنعها للآلات الزراعية في باتافيا، مما أدى إلى مبنى ضخم مهجور وارتفاع معدل البطالة المحلي إلى ١٨٪. ^{[ ٤ ]} كانت عائلة مانكوسو، العائلة التجارية المهيمنة في تلك المنطقة من غرب نيويورك ، تسعى جاهدة لإنعاش الاقتصاد الإقليمي، الذي كان انهياره الوشيك يهدد بإسقاط مشاريعها التجارية المختلفة. ^{[ ٤ ]} اشتروا مصنع الحصادات السابق وكلفوا جوزيف مانكوسو بالبحث عن مستأجرين تجاريين. ^{[ ٤ ]} سرعان ما اتضح أن الشركات الكبرى تُفضل بناء مصانع جديدة من الصفر بدلاً من حشرها في مبنى عمره ٨٠ عامًا، مما أجبر مانكوسو على تقسيم المساحة الشاسعة وتأجير مساحات أصغر لمستأجرين أصغر. ^{[ ٤ ]}

في سعيه الحثيث لإيجاد مستأجرين، قدّم مانكوسو حوافز مبتكرة لكل من يرغب في توقيع عقد إيجار، مثل "عقود إيجار قصيرة الأجل، وتوفير لوازم ومعدات مكتبية مشتركة، وتقديم استشارات تجارية، وخدمات سكرتارية"، بالإضافة إلى المساعدة في التواصل مع البنوك المحلية لتأمين التمويل. ^{[ 4 ]} وكان من بين المستأجرين مزرعة دواجن مجاورة بحاجة إلى مساحة لإيواء المزيد من حظائر الدجاج، وهو ما يفسر أصل مصطلح "حاضنة الأعمال". ^{[ 4 ]} في عام 1963، وأثناء اصطحابه أحد المراسلين في جولة تعريفية بالمستأجرين المختلفين في مركز باتافيا الصناعي، أشار مانكوسو إلى حظائر الدجاج وقال: "هؤلاء يربون الدجاج... أعتقد أننا نحتضن الشركات". ^{[ 4 ]}

توسعت حاضنات الأعمال في جميع أنحاء الولايات المتحدة في الثمانينيات وانتشرت إلى المملكة المتحدة وأوروبا من خلال أشكال مختلفة ذات صلة (مثل مراكز الابتكار، وحاضنات الأعمال، والمجمعات التكنولوجية/الحدائق العلمية).

تُقدّر الرابطة الدولية لابتكار الأعمال، ومقرها الولايات المتحدة، وجود حوالي 7000 حاضنة أعمال حول العالم. وحددت دراسة ممولة من المفوضية الأوروبية عام 2002 حوالي 900 بيئة حاضنة في أوروبا الغربية. ^{[ 5 ]} وبحلول أكتوبر 2006، تجاوز عدد حاضنات الأعمال في أمريكا الشمالية 1400 حاضنة، بعد أن كان 12 حاضنة فقط عام 1980. وحددت وزارة الخزانة البريطانية حوالي 25 بيئة حاضنة في المملكة المتحدة عام 1997؛ وبحلول عام 2005، حددت هيئة حاضنات الأعمال البريطانية حوالي 270 بيئة حاضنة في جميع أنحاء البلاد. وفي عام 2005 وحده، ساعدت برامج حاضنات الأعمال في أمريكا الشمالية أكثر من 27000 شركة وفرت فرص عمل لأكثر من 100000 عامل وحققت إيرادات سنوية بلغت 17 مليار دولار. ^{[ 6 ]}

لم تقتصر أنشطة الاحتضان على البلدان المتقدمة؛ بل يجري الآن تطبيق بيئات الاحتضان في البلدان النامية، مما يثير الاهتمام بالدعم المالي من منظمات مثل منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (اليونيدو) والبنك الدولي .

توجد في دول الاتحاد الأوروبي برامج مختلفة ممولة من الاتحاد الأوروبي والدول تقدم الدعم في شكل استشارات وتوجيه وإنشاء نماذج أولية وخدمات أخرى، بالإضافة إلى التمويل المشترك لها. ^{[ 7 ]}

في الهند، تُروج حاضنات الأعمال بطرق متنوعة: كحاضنات أعمال تكنولوجية (TBI) وحاضنات للشركات الناشئة - تتعامل الأولى مع الأعمال التكنولوجية (غالباً، الاستشارات ودعم الشركات ذات الصلة بالتكنولوجيا) بينما تتعامل الثانية مع دعم الشركات الناشئة (مع التركيز بشكل أكبر على تأسيس شركات جديدة، وتوسيع نطاق الأعمال، وتطوير النماذج الأولية، والحصول على براءات الاختراع، وما إلى ذلك). ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

كانت شركة Catalyst Technologies أول حاضنة للتكنولوجيا المتقدمة في وادي السيليكون ، أسسها نولان بوشنيل بعد مغادرته شركة أتاري . يقول بوشنيل: "كانت فكرتي هي تمويل [الشركات] بمفتاح. هذا المفتاح يُفتح بقفل في مبنى. في المبنى، يوجد مكتب وكرسي، وفي نهاية الممر، توجد آلة تصوير. يوقعون أسماءهم 35 مرة، ثم تُسجل الشركة رسميًا". تُدار جميع التفاصيل: "يحصلون على خطة رعاية صحية، ونظام رواتب، ودفاتر حسابات. وهكذا، في غضون 15 دقيقة، يبدأون العمل على المشروع". ^{[ 13 ]}

نظراً لافتقار الشركات الناشئة إلى العديد من الموارد والخبرات والشبكات، توفر حاضنات الأعمال خدمات تساعدها على تجاوز العقبات الأولية في بدء أعمالها. وتشمل هذه العقبات توفير المساحة والتمويل، والشؤون القانونية والمحاسبية ، وخدمات الحاسوب، وغيرها من المتطلبات الأساسية لإدارة الأعمال.

بحسب موقع إدارة الأعمال الصغيرة، فإن مهمتها تتمثل في تقديم أربع خدمات رئيسية للشركات الصغيرة، وهي:

• خطط لعملك: حوّل فكرتك الرائعة إلى خطة عمل رائعة
• أطلق مشروعك التجاري: حوّل خطة عملك إلى واقع ملموس (سجل، قدم الطلب، وابدأ بممارسة الأعمال التجارية)
• إدارة أعمالك: أتقن العمليات اليومية واستعد للنجاح
• قم بتنمية أعمالك: ابحث عن تمويل جديد ومواقع وعملاء جدد عندما يكون العمل جيدًا ويحين وقت التوسع ^{[ 14 ]}

من بين خدمات حاضنات الأعمال الأكثر شيوعًا ما يلي: ^{[ 6 ]}

• مساعدة في أساسيات الأعمال
• أنشطة التواصل
• المساعدة التسويقية
• أبحاث السوق
• الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة
• المساعدة في المحاسبة/الإدارة المالية
• إمكانية الحصول على القروض المصرفية وصناديق القروض وبرامج الضمان
• المساعدة في مهارات العرض التقديمي
• روابط لموارد التعليم العالي
• روابط مع الشركاء الاستراتيجيين
• الوصول إلى المستثمرين الملائكيين أو رأس المال الاستثماري
• برامج تدريبية شاملة في مجال الأعمال
• المجالس الاستشارية والموجهون
• تحديد فريق الإدارة
• المساعدة في آداب العمل
• المساعدة في تسويق التكنولوجيا
• المساعدة في الامتثال للوائح التنظيمية
• إدارة الملكية الفكرية

تختلف حاضنات الأعمال عن مراكز تطوير الأعمال الصغيرة التابعة لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (وبرامج دعم الأعمال المماثلة) في أنها تخدم عملاء محددين فقط. أنشأ الكونغرس إدارة الأعمال الصغيرة بموجب قانون الأعمال الصغيرة الصادر في 30 يوليو 1953. وتهدف هذه الإدارة إلى "مساعدة الشركات الصغيرة وتقديم المشورة لها ودعمها وحمايتها قدر الإمكان". بالإضافة إلى ذلك، يضمن النظام الأساسي حصول الشركات الصغيرة على "حصة عادلة" من أي عقود حكومية ومبيعات فائض الممتلكات. ^{[ 15 ]} تعمل مراكز تطوير الأعمال الصغيرة مع جميع الشركات الصغيرة في أي مرحلة من مراحل نموها، وليس فقط مع الشركات الناشئة. وتتعاون العديد من برامج حاضنات الأعمال مع مراكز تطوير الأعمال الصغيرة المحلية لتوفير "مركز شامل" لدعم ريادة الأعمال. ^{[ 16 ]}

هناك عدد من حاضنات الأعمال التي ركزت على صناعات معينة أو على نموذج أعمال معين، مما أكسبها اسمها الخاص.

• حاضنة أعمال افتراضية – حاضنة أعمال عبر الإنترنت
  • منذ خمسينيات القرن الماضي، كان نموذج حاضنات الأعمال التقليدي يتطلب من الشركات الناشئة التواجد فعلياً في موقع الحاضنة. بعد فقاعة الإنترنت، ظهر النموذج الافتراضي، الذي يتيح للشركات الحصول على استشارات حول حاضنات الأعمال دون الحاجة إلى التواجد فعلياً في الموقع. يُعدّ هذا النموذج الجديد لحاضنات الأعمال الافتراضية خطوةً هامةً إلى الأمام لرواد الأعمال، وهو مثاليٌّ بشكل خاص لمن يحتاجون إلى الاستشارات التي توفرها مكاتب الحاضنات، ولكنهم يرغبون في الاحتفاظ بمكاتبهم ومستودعاتهم الخاصة، وما إلى ذلك.
• حاضنة المطابخ – حاضنة أعمال تركز على صناعة الأغذية
  • تتميز الأطعمة المتخصصة عادةً بقيمتها العالية وإنتاجها المحدود. لذا، يُعدّ إنشاء مطبخ تجاري من الصفر استثمارًا ضخمًا. ويتعين على رائد الأعمال في مجال الأغذية استثمار مبالغ طائلة قبل حتى إنتاج منتجه الغذائي، وبالتالي لن يحقق أرباحًا لفترة طويلة. توفر حاضنات المطابخ لرواد الأعمال في مجال الطهي فرصة استخدام مساحات مطبخ منخفضة التكلفة، حيث يمكنهم استئجار مطبخ تجاري بسعر الساعة أو الشهر. كما تساعدهم هذه الحاضنات على تحقيق الربح من خلال تقديم الدعم في التعبئة والتغليف والتسويق وبيع منتجاتهم الغذائية.
• حاضنة عامة – حاضنة أعمال تركز على الصالح العام
  • يهدف حاضنات الأعمال الاجتماعية، كغيرها من حاضنات الأعمال، إلى تزويد رواد الأعمال الاجتماعيين بالأدوات اللازمة لتوسيع نطاق أعمالهم. فبينما تتجنب بعض الشركات مسؤوليتها الاجتماعية، تحتاج شركات أخرى، كالمؤسسات الخيرية، إلى اكتساب المزيد من الخبرة التجارية لضمان استمراريتها.
• مسرّع الأعمال الناشئة – حاضنة أعمال تركز على الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة. (ملاحظة: تعتبر بعض الدراسات مسرّعات الأعمال الناشئة منفصلة عن حاضنات الأعمال، وليست جزءًا منها. ^{[ 17 ]} )
  • تُعرف مسرعات المشاريع الناشئة، أو ما يُسمى أيضًا بمسرعات الشركات الناشئة، بأنها برامج محددة المدة تعتمد على مجموعات من المشاركين، وتتضمن الإرشاد والتوجيه، وتُختتم بفعالية لعرض المشاريع أو يوم تجريبي. بينما تُموّل الحكومات عادةً حاضنات الأعمال التقليدية، تختلف مسرعات المشاريع الناشئة في أنها قد تُموّل من القطاع الخاص أو العام، وتركز على مجموعة واسعة من الصناعات. كما تختلف مسرعات المشاريع الناشئة عن حاضنات الأعمال التقليدية في أن عملية التقديم إليها مفتوحة للجميع، وتتسم بمنافسة شديدة.
    • مسرّع الشركات – برنامج تابع لشركة أكبر يعمل بشكل مشابه لمسرّع الشركات الناشئة
      • نوع محدد من مسرعات البذور، وهو غالبًا ما يكون فرعًا أو برنامجًا تابعًا لشركات أكبر تعمل كمسرعات للبذور، برعاية شركة ربحية راسخة.
• حاضنة أعمال ناشئة – حاضنة أعمال تضم شركات متفاعلة ضمن محفظتها الاستثمارية
• بناء المشاريع: هذه تشبه استوديوهات الشركات الناشئة، ولكنها تبني الشركات داخليًا.
  • تُعرف شركات بناء المشاريع أيضًا باسم استوديوهات التكنولوجيا، أو مصانع الشركات الناشئة، أو استوديوهات إنتاج المشاريع. وعلى عكس حاضنات ومسرعات الأعمال، لا تقبل شركات بناء المشاريع أي طلبات، وهي برامج غير تنافسية، بل تقوم ببناء الشركات باستخدام أفكارها ومواردها الخاصة، وتُعيّن فرقًا داخلية من المهندسين والمستشارين ومطوري الأعمال ومديري المبيعات، وغيرهم، لتطويرها.
• حاضنة طبية: حاضنة أعمال تركز على الأجهزة الطبية والمواد الحيوية
  • يركز هذا النوع من حاضنات الأعمال على تقديم المشورة للشركات الناشئة في مجال الأجهزة الطبية والمواد الحيوية. ونظرًا لأن التقنيات الطبية تتطور وتتحسن باستمرار، فإن هذا النوع من الحاضنات يُعد مثاليًا لتشجيع الابتكار وريادة الأعمال في المجال الطبي. ^{[ 18 ]}

أكثر من نصف برامج حاضنات الأعمال هي مشاريع "متعددة الاستخدامات"، أي أنها تعمل مع عملاء من قطاعات متنوعة. وتمثل حاضنات التكنولوجيا 39% من برامج الحاضنات. ^{[ 6 ]}

من الأمثلة على أنواع الحاضنات المتخصصة حاضنات الأعمال الحيوية . تتخصص هذه الحاضنات في دعم الشركات الناشئة العاملة في مجال علوم الحياة . ويتم اختيار رواد الأعمال الذين لديهم مشاريع قابلة للتطبيق في هذا المجال وقبولهم في هذه البرامج.

غالباً ما تتجمع حاضنات الأعمال في شبكات تُستخدم لتبادل أفضل الممارسات والمنهجيات الجديدة. وتضم شبكة مراكز الأعمال والابتكار الأوروبية (EBN) ^{[ 23 ]} أكثر من 250 مركزاً أوروبياً للأعمال والابتكار (EU|BICs) في جميع أنحاء أوروبا. ولدى فرنسا شبكتها الوطنية الخاصة من مراكز التكنولوجيا ، وحاضنات الأعمال، ومراكز الأعمال والابتكار الأوروبية، والتي تُسمى RETIS Innovation. وتركز هذه الشبكة على تدويل الشركات الناشئة.

من بين 1000 حاضنة في جميع أنحاء أوروبا، يوجد 500 منها في ألمانيا. يتم تنظيم العديد منها اتحاديًا ضمن ADT ( Arbeitsgemeinschaft Deutscher Innovations-، Technologie-، und Gründerzentren eV ). ^{[ 24 ]}

تُعدّ سان فرانسيسكو ووادي السيليكون موطنًا لما يُعرف بـ"بيوت المؤسسين". ^{[ 25 ]} وهي عبارة عن تجمعات من المؤسسين يتشاركون شقة أو منزلًا أثناء عملهم على إطلاق شركاتهم. وعلى غرار بيوت التقنيين/المبرمجين في المنطقة نفسها، يتعاون المؤسسون لتعزيز نجاح بعضهم البعض، مستفيدين في الوقت نفسه من المزايا المالية للسكن المشترك في واحدة من أغلى مناطق البلاد. ^{[ 26 ]} تقع هذه التجمعات عادةً في سان فرانسيسكو أو بالقرب من حرم جامعة ستانفورد. ^{[ 27 ]} وقد ترك العديد من المؤسسين جامعة ستانفورد لمتابعة مسيرتهم المهنية، بل إن هناك احتمالًا يزيد عن 10% أن يكون لدى الشركات الناشئة التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات مؤسس واحد أو أكثر من خريجي جامعة ستانفورد. ^{[ 28 ]} وإلى جانب الحوافز المالية للسكن المشترك، يتبادل المؤسسون توصيات المستثمرين، واستراتيجيات التمويل، وجهات الاتصال برأس المال المخاطر، وغيرها من العناصر الحاسمة لنجاح الشركة الناشئة في مراحلها الأولى. ^{[ 29 ]} تتيح هذه الترتيبات العمل عن بُعد إلى حد كبير، مما يُخفف عبء البحث عن مقر فعلي للشركات على المؤسسين الجدد. ^{[ 29 ]} ونظرًا لطبيعة هذه المساحات التعاونية، غالبًا ما ينتقل السكان الذين فشلت شركاتهم إلى شغل مناصب رفيعة في شركات زملائهم في السكن. ^{[ 25 ]} تستند هذه التجمعات إلى إرث مارك زوكربيرج وفيسبوك. كان المنزل الذي ظهر في فيلم "الشبكة الاجتماعية" وكرًا للمخترقين استأجره زوكربيرج، والذي أدى في النهاية إلى ظهور عملاق تكنولوجي. ^{[ 30 ]} وقد وُثِّق هذا المنزل والثروة التي نتجت عنه بشكلٍ جيد في فيلم " الشبكة الاجتماعية " عام 2010. ^{[ 31 ]}

• حديقة العلوم – لدعم الابتكار في الحرم الجامعي
• مساحة مرنة